محليات

784

ديوان الخدمة: إطلاق مجموعة جديدة من خدمات المساعد الافتراضي "تم"

حرصا من ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي على تسهيل الوصول إلى المعلومات وتعزيز تجربة مستخدمي نظام (( موارد )) تم إطلاق مجموعة جديدة من خدمات المساعد الافتراضي (( تم )) ويعكس التوسع في خدمات المساعد الافتراضي تم التزام ديوان الخدمة المدنية بتقديم تجربة رقمية ذكية لمستخدمي نظام موارد.. وتتضمّن التحديثات أدوات تفاعلية تُسهّل الوصول إلى الخدمات، إلى جانب تمكين الموظف من الإطلاع على النصوص القانونية الخاصة بتعديلات قانون الموارد البشرية 2025، الصادرة بموجب القانون رقم (25) لسنة 2025 وتلقّي ردود فورية على استفساراته. ويُسهم ذلك في تعزيز كفاءة الاستخدام، ورفع جودة الخدمات المقدّمة ضمن بيئة عمل حكومية متطوّرة.

وتشمل التحديثات عددا من الخدمات وهي قاعدة المعرفة لتعديلات قانون الموارد البشرية 2025 الصادر بموجب القانون رقم 25 لسنة 2025 والأجوبة المتعلقة بالأسئلة الشائعة حول تعديلات قانون الموارد البشرية ولائحته التنفيذية ومنظومة أداء والشهادات المهنية وخاصية القراءة الصوتية التي تتيح للموظف الاستماع إلى ردود (( تم )) مع إمكانية الإيقاف في أي وقت وإتاحة المساحة الافتراضي (( تم )) عبر نظام موارد مع إمكانية الرجوع إلى قسم الأسئلة الشائعة عند عدم توفر الإجابة في قاعدة المعرفة.. إلى جانب دليل تفاعلي لاستخدام موارد لجميع الفئات وهي الموظف والمدير وموظف الموارد البشرية وطلب معاملة للدعم الفني والتواصل مع الخط الساخن 185 وتقييم وإبداء الرأي حول جودة الخدمات المقدمة عبر تم والتعرف على معاملات الموظفين من ذوي الاحتياجات الخاصة عند تقديم الدعم الفني لضمان جودة الاستجابة..

ويقدم المساعد الافتراضي تم مجموعة من الخدمات الذكية التي تتيح تنفيذ المعاملات والاستفسارات عبر الرسائل النصية أو الصوتية وتقديم الإجازات بأنواعها وتحديد الموظف البديل خلالها والاستعلام عن رصيد الإجازات والعودة من الإجازة وتعديل او حذف الإجازات المقدمة وتقديم طلبات الاستئذان وتقديم طلبات العمل عن بعد وطلب الشهادات الإدارية وإطلاع المدير على حصص إجازات الموظفين في الإدارة.

اقرأ المزيد

الأرصاد الجوية تحذر من رياح قوية متوقعة على الساحل وفي عرض البحر

حذرت إدارة الأرصاد الجوية من رياح قوية متوقعة على الساحل، ومن رياح قوية وأمواج عالية في عرض البحر..... اقرأ المزيد

62

| 02 سبتمبر 2026

 انطلاق منافسات فرع الأيتام العالمي ضمن مسابقة الشيخ جاسم للقرآن

أطلقت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية، اليوم، منافسات المرحلة النهائية الحضورية للنسخة الأولى من فرع الأيتام العالمي /رفقاء/ ضمن... اقرأ المزيد

94

| 02 سبتمبر 2026

إخلاء ساكن عقار وتعويض مالي للمالك

أيَّدت محكمة الاستئناف حكم أول درجة، وهو طرد وإخلاء المدعى عليه ومن يقيم معه في العقار وتسليمه خالياً... اقرأ المزيد

158

| 02 سبتمبر 2026