تقارير وحوارات

629

مطالبات بزيادة أطباء مركز الشمال الصحي

طالبت إحدى المواطنات مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، بزيادة عدد الكادر الطبي بمركز الشمال الصحي، معبرة عن استيائها البالغ نتيجة وجود طبيبة واحدة فقط.

وقالت المشتكية إنها توجهت إلى المركز صباح أمس في تمام الساعة الـ 10:45، بعد أن أصابتها حساسية تسببت لها بحكة شديدة في جميع جسدها، وقالت المريضة التي تعاني من مرض القلب، إنه نتيجة الحساسية الشديدة ارتفع عدد نبضات قلبها حتى 139 نبضة في الدقيقة، وفوجئت برفض الاستقبال إدخالها على الطبيبة الوحيدة الموجودة بالمركز، بحجة الانتهاء من استقبال جميع مرضى السكري أولا ومن ثم استقبال بقية الحالات، دون تحديد موعد معين لدخولها على الطبيبة.

وتقول المواطنة إنها اضطرت للانتظار عند صالة الرجال بعد أن أشار الاستقبال عليها بذلك، إلا أنه ونتيجة للازدحام وزيادة الحساسية، قامت المريضة بترك المركز الصحي، للذهاب إلى الصيدلية الوحيدة في مدينة الشمال، لتشتري منها أي دواء يمكن أن يوقف الحساسية التي تسببت لها في حكة شديدة، ولكن حتى الصيدلية لم تجد فيها أي دواء لمعالجة الحساسية وإيقاف الحكة، لتعود إلى المنزل وهي في حالة صعبة، حيث إنها لا تعرف متى سوف تنتهي الطبيبة من الكشف على جميع مرضى السكري، فهم لم يحددوا لها وقتا معينا للمراجعة، كما أن موظفي الاستقبال أفادوها بأن الطبيبة تقوم في العادة بأخذ قسط من الراحة بعد الانتهاء من الكشف على جميع مرضى السكري، لتعاود عملها مرة أخرى مع بقية الحالات، الأمر الذي يجعلها تنتظر لساعات طويلة قبل الدخول على الطبيبة، وهي في حالة متأزمة ويرثى لها.

وتساءلت هل يُعقل ألا يكون في مركز الشمال الصحي، الذي يخدم ثلاث مدن في آن واحد، وهي الشمال والرويس وبوظلوف، سوى طبيبة واحدة فقط ؟ ووجهت المواطنة سؤالا للمسؤولين بالصحة والجهات المعنية هل هناك صعوبة في أن يتم توفير طبيبة للنظر في حالات السكري، وأخرى لبقية الحالات المرضية الأخرى.

زيادة أعداد المرضى

وأكدت أن حالة المركز الصحي سيئة جدًا ولا يوجد أسلوب حسن في استقبال الحالات المرضية، خاصة في ظل تزايد أعداد المرضى حيث يخدم المركز أكثر من منطقة ولا يوجد أي مراكز صحية أخرى لخدمة الجمهور، وأن المسافة بين الرويس والدوحة تبلغ 120 كيلو مترا، وهي مسافة بعيدة جدًا على سكان مدن الشمال، كما أنه لا يوجد أي عيادات أو مستشفيات خاصة، يمكن أن يلجأ لها المريض لتلافي قصور الخدمات الصحية الرسمية، التي يوفرها مركز الشمال الصحي لمراجعيه من المرضى، كما أن الصيدلية الوحيدة الموجودة في الشمال، تعاني بشكل دائم من نقص أدوية بعينها، مجددة مطالباتها لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، بزيادة أعداد الكادر الطبي في المركز الصحي، لخدمة أهالي وسكان مدن الشمال والرويس وبوظلوف .

نظام التصنيف الطبي

ويذكر أن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية قد أعلنت مؤخرا عن تطبيق نظام التصنيف الطبي للمراجعين في مركز الشمال الصحي في 25 من شهر فبراير الماضي وذلك بعد التطبيق الناجح للنظام في مراكز أبو نخلة ومسيمير والشيحانية والغرافة والظعاين والخليج الغربي وعمر بن الخطاب والريان. كما أوضحت مؤسسة الرعاية الأولية في بيان صحفي لها أن نظام تصنيف المرضى سيتم تطبيقه في كافة المراكز الصحية تباعا وفقا للخطة الزمنية المقررة.

ووفقا للنظام الجديد فإن المرضى الذين يحضرون للمركز الصحي دون موعد مسبق سيتم فحصهم وتقييم حالتهم الصحية من قبل طاقم يقوم بتصنيف المرضى حسب احتياجاتهم الطبية. وبناء على ذلك فإن المرضى الذين يظهر التقييم أنهم يمثلون أولوية ويحتاجون للعلاج فورا يتم إدخالهم إلى الطبيب أولا أما بالنسبة للمرضى الباقين والذين لديهم احتياجات روتينية سيتم إعطاؤهم موعدا في نفس اليوم أو في يوم لاحق..بينما سيتسنى للمرضى الذين يراجعون خلال مواعيدهم الحصول على وقت كاف مع الطبيب المعالج.

وتهدف خدمة تصنيف المرضى إلى اكتشاف وسرعة الاستجابة للحالات العاجلة وعرضها على الطبيب دون إجراءات الانتظار ما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة بحيث يتم تقييم حالة المريض بناء على وضعه الصحي واحتياجه للتدخل السريع.