رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

تقارير وحوارات

271

مركز الخدمة بإحدى شركات الإتصالات لا يرد على المشتركين

18 يونيو 2014 , 08:55م
alsharq
محمد العقيدي

انتقد عدد من مشتركي إحدى شركات الإتصالات من تأخر وعدم رد مركز الإتصالات على هواتف المشتركين، التي تتوالى يومياً للإستفسار، لافتين إلى أن بعض المشتركين يقضون قرابة الساعة في الانتظار على الخط ولا يتم الرد عليهم.

وطالبوا بمعرفة أسباب كل ذلك التأخير، الذي أصبح يعطل مصالحهم في الاستفسار عن بعض الأمور والخدمات في تلك الشركة.

وقالوا: في كل مرة نتصل فيها بمركز الاتصالات في تلك الشركة، لا نجد أي رد من قبل الموظفين، مطالبين هذه الشركة بسرعة الرد على المشتركين.

ولفتوا إلى أن تلك الشركة بصدد تطوير خدماتها في مختلف المجالات، خاصة في مركز الاتصالات، كما يتضح للمتصلين من خلال المجيب الآلي، ولكن مضى أكثر من شهرين تقريباً على هذا التطوير، ومع ذلك لا يوجد أي رد من قبل مركز الاتصالات في تلك الشركة.

اقرأ المزيد

alsharq مشاريع الطاقة الشمسية في قطر.. طاقة خضراء في أعماق الصحراء

في ظل العديد من التحديات العالمية المتصلة بالتغيرات المناخية، يبقى البحث عن مصادر جديدة لطاقة نظيفة ومستدامة مسعى... اقرأ المزيد

232

| 28 يوليو 2025

alsharq منها البطارية والزيت.. 6 نصائح ذهبية للحفاظ على سلامة سيارتك في فصل الصيف

مع ارتفاع درجات الحرارة في فصل الصيف بشكل متزايد، تتعرض السيارات لضغوط تضاعف من خطر تعطلها، مما يتطلب... اقرأ المزيد

2816

| 06 يوليو 2025

alsharq للمسافرين.. تعرف على الوقت المناسب لحجز أرخص تذاكر الطيران

مع بدء موسم إجازات المدارس والسفر لقضاء العطلات الصيفية يزداد البحث عن أرخص تذاكر الطيران لتقليل التكلفة خاصة... اقرأ المزيد

6090

| 05 يوليو 2025

مساحة إعلانية