كشفت دراسة جديدة أصدرتها مجموعة بوسطن كونسلتينج جروب اليوم عن وجود الخطوط الجوية القطرية ضمن قائمة أفضل 100 شركة تنافسية في العالم في العام 2016 ، ويأتي تصنيف القطرية بمعية خمس شركات خليجية وهي الإمارات العالمية للألمنيوم، والإتحاد للطيران، والسويدي للإلكترونيات، وإتصالات، والخطوط الجوية القطرية، وسابك – تمكنت من تحقيق التوسع والانتشار العالمي السريع، وتضمنت قائمة هذا العام أكبر عدد على الإطلاق من شركات الشرق الأوسط منذ إطلاق التقرير في العام 2006.وسلطت دراسة جديدة أعدتها مجموعة بوسطن كونسلتينج جروب الضوء على 100 شركة من الأسواق الناشئة تمكّنت من تجاوز اختبار الزمن، والانتقال إلى الساحة العالمية، وإعادة رسم المعايير في قطاعاتها – إضافة إلى أهم الشركات في الأسواق الجغرافية الرئيسية.ويحتفل هذا التقرير الذي يحمل عنوان "القادة والمنافسون والأبطال العالميون: محركات الأسواق الناشئة"، بذكراه السنوية العاشرة لنشر مجموعة بوسطن كونسلتيج جروب لقائمة المنافسين العالميين.ومن المثير للاهتمام، تضمنت نسخة العام 2016 أعلى عدد على الإطلاق من شركات الشرق الأوسط، منها ست شركات خليجية، تضمنت الإمارات العالمية للألمنيوم، والاتحاد للطيران، والسويدي للإلكترونيات، واتصالات، والخطوط الجوية القطرية، وسابك.وقال كريستيانو ريزي، الشريك والمدير الإداري في مجموعة بوسطن كونسلتينج جروب، مكتب دبي: "المنافسون العالميون هم المجموعة الرائدة من شركات الأسواق الناشئة، والتي تمكنت، على الرغم من التقلبات الاقتصادية، من التقدم بثقة وطموح قوي". وارتفع حجم الإيرادات التي حققها المنافسون العالميون في الشرق الأوسط عام 2016 بحوالي 1.5 ضعفومن 2009-2014 – بل وحققت بعض الشركات مثل الإماراتية العالمية للألمنيوم والخطوط الجوية القطرية، نمواً مضاعفاً في حجم تلك الإيرادات. وبشكل عام، شهدت إيرادات المنافسين العالميين في المنطقة نمواً من حوالي 80 مليار إلى 133 مليار دولار أميركي – وهو ما يشكل حوالي 6% من الناتج الإجمالي المحلي لمنطقة الشرق الأوسط عام 2014، والذي بلغ حينها 2.2 تريليون دولار أميركي. وفضلاً عن ذلك، تمكنت هذه الشركات من الحفاظ على الهامش الإجمالي وإيرادات معدل النمو السنوي المركب بشكل أكبر من العديد من الأسواق الناشئة مثل أميركا اللاتينية وأفريقيا.وقال ميركو روبيز، الشريك والمدير الإداري في مجموعة بوسطن كونسلتينج جروب، مكتب دبي: "حقق المنافسون العالميون في الشرق الأوسط نجاحاً في تحقيق النمو والأرباح بشكل خاص – وتمكنوا من بناء قيمة استثنائية لأصحاب الأسهم، خاصة عند مقارنتها بنظرائهم المحليين والعالميين. وفي الحقيقة، عندما يتعلق الأمر بالأرباح، حقق المنافسون العالميون في المنطقة معدل نمو أكبر بحوالي 1.5 مرة من شركات مؤشر S&P 500 ونظرائهم الدوليين، وذلك في الفترة ما بين 2005 و2014".وفي الإطار الزمني نفسه، ولّد منافسو الشرق الأوسط نمواً في الأرباح قبل احتساب الفائدة والضرائب بنسبة 16%. وفي المقابل، حققت شركات مؤشر S&P 500 ونظراؤهم الدوليون هامش ربح عند 12 و11 في المئة على التوالي.وإضافة إلى ذلك، تمكن المنافسون في المنطقة من المحافظة على مسارهم اعتماداً على مؤشرات محلية قوية.وفي هذا العام، تعتبر منطقة الشرق الأوسط أيضاً موطناً لشركتين من الشركات "الخريّجة" هما أرامكو السعودية وطيران الإمارات. وتحتل هاتان الشركتان – اللتان اندرجتا ضمن مجموعة الشركات "الخريّجة" عام 2014 – مكانة مرموقة جعلت منهما اسمان رائدان عالمياً في مجالاهما. وتشترك هذه الشركات الخريّجة بخمس سمات رئيسية تتضمن الرؤية العالمية الطموحة، والثقافة العالمية، والالتزام بالمعايير الدولية، ونمط تشغيلي قابل للقياس عالمياً، مع بصمة مطوّرة؛ روّاد مؤهلين عالمياً وقدرة على استحواذ المواهب العالمية، وتطوير الاستراتيجيات؛ ونمط موجه للسوق مع خطة تسويق عالمية واضحة؛ والمقدرة على وضع الابتكار في صميم أعمالها.على سبيل المثال، ركّزت شركة طيران الإمارات منذ تأسيسها، على الابتكار والترويج العالمي لعلامتها بشكل قوي. وغدت شركة خطوط جوية عالمية تقدم تجربة سفر فائقة ومتفوقة. وهو ما أسهم في تسجيلها لرقم قياسي بتحقيق الأرباح على مدى 26 عاماً. أما بالنسبة إلى أرامكو السعودية، فقد أصبحت اليوم أكبر شركة عالمية مدمجة في قطاع النفط في العالم، ولديها مشاريع في كافة أرجاء العالم.وتمكّن المنافسون في منطقة الخليجة أيضاً من الوصول إلى قائمة 2014. ويعتبر عملاق المملكة العربية السعودية في مجال الكيماويات؛ سابك، أكبر شركة عامة في المملكة في مجال الكيماويات، والبوليرمات، والأسمدة. – وهي تمتلك أكثر من 100 مكتب حول العالم. ويعتبر هذا العام المرة الخامسة التي تحقق فيه سابك وشركة السويدي المصرية الرائدة في مجال الأسلاك والكابلات الإلكترونية، لقب "المنافس العالمي". وتواصل كلا الشركتان تحقيق الإنجازات فيما يتعلق بالحجم والحضور العالمي.أما شركة طيران الاتحاد في أبوظبي وشركة الخطوط الجوية القطرية، اثنتان من أسرع شركات الطيران نمواً في الشرق الأوسط، فقد ضمنتا أيضاً حضوراً مميزاً في قائمة 2013 و2014. وفي السنوات الماضية، تمكنت الشركتان من الاستفادة القصوى من موقع المنطقة الجغرافي المميز كمركز للنقل العالمي ونقطة مركزية بين منطقة آسيا والمحيط الهادئ، وأوروبا، وأفريقيا.وبالنسبة إلى شركة اتصالات - أكبر مشغّل لخدمات الاتصالات في المنطقة – وشركة الإمارات العالمية للألمنيوم – خامس أكبر شركة ألمنيوم – فقد اندرجتا في قائمة العام 2014 لأفضل 100 منافس عالمي. وتعتبر اتصالات إحدى أكبر الشركات في منطقة الخليج، وهي تقدم خدماتها لأكثر من 11 مليون عميل في الإمارات، وتعمل في 17 دولة. وبالنظر إلى المستقبل، لا تظهر معدلات نمو شركة الإمارات العالمية للألمنيوم أي إشارة تراجع، وقد أطلقت الشركة في واقع الأمر خطط خاصة للتوسعات العالمية.

أعلنت Ooredoo امس توقيع اتفاقية تمتد لثلاث سنوات مع شركة نوكيا، رائدة التكنولوجيا العالمية. وتأتي هذه الاتفاقية ضمن خطة Ooredoo لتطوير شبكتها "سوبرنت" في قطر من حيث التغطية والسرعة والقوة. ووفقاً لهذه الاتفاقية، ستعمل شركة نوكيا على تطوير وتوسعة شبكة Ooredoo للبرودباند الجوال، ما سيساعد على تلبية الطلب المتزايد في قطر على خدمات البيانات من خلال استخدام شبكات نوكيا 2G و3G و4G و4G+ وLTE بالاعتماد على تقنية Flexi Multiradio 10 Base Station. بهدف تلبية الطلب المتزايد على خدمات البيانات في قطر وتتميز هذه التقنية المتطورة بالكفاءة العالية، كما أنها محددة برمجياً وتقدم من خلال جهاز هو الأصغر عالمياً في هذه المجال، ومن خلالها سيتوفر لعملاء Ooredoo شبكات أقوى وأشمل وأكثر مرونة. وبهذه المناسبة، قال السيد وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـOoredoo قطر: "نواصل تطوير شبكة Ooredoo "سوبرنت" وذلك بهدف الارتقاء بتجربة الإنترنت لعملائنا، لذا نحرص على التعاون مع كبرى شركات التكنولوجيا في العالم، مثل شركة نوكيا. كما نعمل من خلال استخدام هذه التقنية المتطورة على تحسين أداء جميع شبكاتنا، بدءاً من 2G وصولاً إلى 4G+، ما يوفر مجموعة من الفوائد الاجتماعية والمالية والاقتصادية لدولة قطر." من جانبه، قال بيرنارد نجم، نائب الرئيس ومدير منطقة الشرق الأوسط بشركة نوكيا: "تعتبر هذه الاتفاقية تطورا جديدا وهاما في علاقتنا مع Ooredoo قطر، إذ نواصل معها نشر تقنية LTE بنجاح في جميع أرجاء الدولة. وستعمل تقنيات البرودباند الجوال التي نطورها على تمكين مزودي الخدمة من مواكبة الطلب المتزايد على البيانات، سواء حالياً أو في المستقبل." وفي إطار مبادرة "سوبرنت"، تعمل Ooredoo على نشر تقنية دمج الناقلات LTE-Advanced من نوكيا، وبذلك توفر لعملائها، ممن يستخدمون أجهزة متوافقة مع هذه التقنية، سرعات تصل إلى 375 ميغابت بالثانية حتى في المناطق الأكثر ازدحاماً واستخداماً في مدينة الدوحة. ومن الجدير ذكره أن الشركتين سبق أن حققتا سرعة 600 ميغابت بالثانية خلال اختبار للسرعة أجري مؤخراً. وتعد هذه الخطوة هي الأحدث في سلسلة إجراءات التطوير التي تستعين من خلالها Ooredoo بخبرات شركة نوكيا. ففي العام الماضي، بدأت Ooredoo بتفعيل تقنية الخلايا الصغيرة في الشبكات الأكثر نشاطاً في قطر، ما مكن Ooredoo من تقديم خدمة متطورة للمكالمات الصوتية والبيانات لجميع العملاء، حتى في الأماكن المزدحمة، سواء داخل المباني أو خارجها.

قالت "ام.اس.سي.آي" لمؤشرات الأسواق في بيان على موقعها إنها ستدرج شركة قطر لنقل الغاز "ناقلات" ومؤسسة الإمارات للإتصالات "إتصالات" على مؤشرها للأسواق الناشئة.وأضافت ام.اس.سي.آي، أنها ستلغي إدراج شركة الخليج الدولية للخدمات القطرية التي تقدم خدمات في قطاع النفط والغاز من المؤشر في حين ستدرج البنك الأهلي المتحد البحريني على مؤشر الأسواق الناشئة الجديدة. ويبدأ سريان التعديلات على المؤشر اعتبارا من أواخر الشهر الجاري.ومهدت اتصالات السبيل لإدراجها على المؤشر في وقت سابق من العام بعد أن فتحت الشركة الباب أمام الملكية الأجنبية لأسهمها، سواء للمؤسسات والأفراد ولكن لم تمنح الأجانب حق التصويت بعد.وقدرت أرقام كابيتال في وقت سابق من العام الجاري أن تجتذب اتصالات 460 مليون دولار من أموال صناديق خاملة عقب إدراجها بينما توقعت المجموعة المالية هيرميس أن تجتذب 360 مليون دولار. وتبلغ القيمة السوقية لأسهم الشركة 36.5 مليار دولار وكانت قد ارتفعت 26 في المئة منذ يونيو بفعل الآمال بإدراجها على المؤشر.

انتقد عدد من مشتركي إحدى شركات الإتصالات من تأخر وعدم رد مركز الإتصالات على هواتف المشتركين، التي تتوالى يومياً للإستفسار، لافتين إلى أن بعض المشتركين يقضون قرابة الساعة في الانتظار على الخط ولا يتم الرد عليهم. وطالبوا بمعرفة أسباب كل ذلك التأخير، الذي أصبح يعطل مصالحهم في الاستفسار عن بعض الأمور والخدمات في تلك الشركة. وقالوا: في كل مرة نتصل فيها بمركز الاتصالات في تلك الشركة، لا نجد أي رد من قبل الموظفين، مطالبين هذه الشركة بسرعة الرد على المشتركين. ولفتوا إلى أن تلك الشركة بصدد تطوير خدماتها في مختلف المجالات، خاصة في مركز الاتصالات، كما يتضح للمتصلين من خلال المجيب الآلي، ولكن مضى أكثر من شهرين تقريباً على هذا التطوير، ومع ذلك لا يوجد أي رد من قبل مركز الاتصالات في تلك الشركة.