نوهت وزارة الداخلية بالإغلاق المروري المؤقت على طريق الكورنيش، من تقاطع الديوان إلى المسرح الوطني، منبهة قائدي المركبات إلى استخدام الطرق البديلة. وقالت...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
1766
Ooredoo تطلق ميزة الدردشة المباشرة عبر موقعها
18 مارس 2018 , 09:28م
منار خليفة المريخي
الدوحة - الشرق:
لمواصلة استثمارها في الارتقاء بتجربة عملائها
أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاقها رسمياً لميزة "الدردشة المباشرة (Live Chat)" عبر موقع الشركة على الإنترنت وتطبيقها لأجهزة الجوال، وذلك بعد الفترة التجريبية الناجحة لهذه الميزة.
وتتوفر الميزة الجديدة، التي صممت لتوفر للعملاء طريقة أسهل للتواصل مع Ooredoo، من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 10 مساءً طوال أيام الأسبوع.
ومع هذه الميزة، سيتمكن عملاء Ooredoo من التفاعل مع موظفي الشركة أثناء وجود العملاء في منازلهم أو أثناء تنقلهم، وكانت Ooredoo قد قدمت خدماتها عبر هذه الميزة مع أكثر من 20,000 عميل خلال الفترة التجريبية.
ولضمان الرد على جميع الاستفسارات بطريقة سريعة وملائمة، عينت Ooredoo فريقاً خاصاً من الموظفين للتواصل مع العملاء عبر ميزة الدردشة المباشرة، وتم تدريبهم للرد على استفسارات وأسئلة العملاء فيما يتعلق بمنتجات الشركة وخدماتها، وتزويدهم بالحلول السريعة للمشكلات التي قد يواجهها العملاء.
ويمكن الوصول إلى ميزة الدردشة المباشرة على موقع Ooredoo وعلى تطبيق Ooredoo من قسم "المساعدة".
وقالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo قطر: "تسعى Ooredoo دائماً لإيجاد طرق جديدة ومبتكرة لخدمة عملائها والارتقاء بتجربتهم. ونحن على ثقة أنه مع وجود الدردشة المباشرة الجديدة، سيتمكن عدد أكبر من العملاء من التواصل معنا للحصول على إجابات على أسئلتهم، وحل المشكلات التي تواجههم بوقت أسرع بكثير من ذي قبل".
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته منخفضا
أغلق مؤشر بورصة قطر تداولاته، اليوم، منخفضا بواقع 13.73 نقطة، أي ما يعادل 0.13 بالمئة، ليصل إلى مستوى... اقرأ المزيد
غرفة قطر تشارك في مؤتمر الاستثمار العربي الإفريقي بالقاهرة
شاركت غرفة قطر في مؤتمر ومعرض الاستثمار العربي الإفريقي والتعاون الدولي في دورته الثامنة والعشرين، والذي انطلقت فعالياته... اقرأ المزيد
تنظيم النسخة الثانية من قمة ACT في قطر
استضافت شركة نوفو نورديسك قطر، بالتعاون مع شركة ابن سينا الطبية (إحدى الشركات التابعة لشركة أعمال)، النسخة الثانية... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
إغلاق مروري مؤقت على الكورنيش.. والداخلية تنبه لاستخدام الطرق البديلة
عامل مصري يشعل النار داخل محطة وقود بسبب رفض لبنانية الارتباط به
شهدت بلدة الكرك الواقعة شرقلبنانحادثة كادت تتحول إلى كارثة، حين أقدم عامل مصري على إشعال النار داخل محطة وقود يعمل بها، مدفوعًا برفض...
هام للمسافرين.. تعرف على المسموح به على الطائرة بشأن الشواحن المتنقلة والسجائر الإلكترونية
جددت الخطوط الجوية القطرية تأكيدها على أن سلامة المسافرين على متنها تتصدر دائماً قائمة أولوياتها، منبهة إلى مخاطر السفر بالشواحن المتنقلة والسجائر الإلكترونية....
لولوة الخاطر: هذا ليس هو الموقف الأول للكابتن حسن الهيدوس
أشادت سعادة السيدة لولوة بنت راشد بن محمد الخاطر، وزيرة التربية والتعليم والتعليم العالي بتصريحات قائد منتخبنا الوطني الكابتن حسن الهيدوس بصعود منتخبنا...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
البيتزا والبرغر.. برشلونة يطلق سلسلة مطاعم عالمية للوجبات السريعة
أعلن نادي برشلونة الإسباني خلال الجمعية العمومية العادية عن إطلاق مشروعه التجاري العالمي الجديد تحت اسم CAN BARÇA، في خطوة وُصفت بأنها محطة...
مجموعة أريد تنال جائزة شركة العام 2025 في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من "فروست أند سوليفان"
حازت مجموعة/أريدُ/ (شركة مساهمة عامة قطرية) على جائزة /شركة العام 2025 في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا/ من /فروست أند سوليفان- Frost &...
ارتفاع الأرباح الصافية لشركة أعمال القابضة بـ 8.2 بالمئة في الأشهر التسعة الأولى
ارتفعت الأرباح الصافية لشركة أعمال القابضة (شركة مساهمة عامة قطرية) بنسبة 8.2 بالمئة في الأشهر التسعة الأولى من العام الحالي 2025، لتبلغ 327.265...
بنك قطر للتنمية يطلق برنامج الثقافة المالية
أطلق بنك قطر للتنمية /برنامج الثقافة المالية/، الذي يهدف إلى دعم الأفراد ورواد الأعمال والشركات القطرية، عبر تزويدهم بالمعرفة والمهارات المالية اللازمة، التي...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
طعم مختلف
علي عيسى
-
القيمة المضافة المحلية (ICV)
م. حسن الراشد
-
قطر منبر موثوق للوساطة
رأي الشرق
-
اللغة العربية وإكسير الخلود
إحسان الفقيه
الأكثر رواجاً
- 1 بدء التسجيل لفعاليات درب الساعي
أعلنت اللجنة المنظمة لاحتفالات اليوم الوطني بالدولة عن فتح باب التسجيل للمشاركة في فعالية «الميز» وفعالية «السوق» ضمن فعاليات درب الساعي. وسيتم إغلاق...
- 2 رئيس الاتحاد الإماراتي يهنئ الاتحادين السعودي والقطري بمناسبة تأهل منتخبيهما للمونديال
هنأ معالي الشيخ حمدان بن مبارك آل نهيان رئيس اتحاد الإمارات لكرة القدم الاتحادين السعودي والقطري لكرة القدم بمناسبة تأهل منتخبيهما إلى نهائيات...
- 3 بمناسبة انتهاء مهامه.. تكريم عربي ومصري ومن مستشفى 57357 لسفيرنا بالقاهرة
بمناسبة انتهاء مهام سعادة السفير طارق علي فرج الأنصاري، سفير دولة قطر لدى مصر ومندوبها الدائم لدى جامعة الدول العربية، تم تكريم سعادته...