محليات

1084

9 أيام أقصى مواعيد للعيادات التخصصية

كشفت الدكتورة مريم عبدالملك- مدير عام مؤسسة الرعاية الصحية الأولية ورئيس اللجنة التنظيمية للمؤتمر الدولي الخامس للرعاية الصحية الأولية -، النقاب عن زيادة في عدد عيادات الدعم النفسي التابعة للمراكز الصحية التي تعمل تحت مظلة مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، موضحة أن 20% من الأمراض النفسية يتم تشخيصها في المراكز الصحية الأولية وخصوصا الاكتئاب والقلق.

وأكدت د. مريم عبد الملك على هامش مؤتمر صحفي أمس، لإعلان تنظيم المؤتمر الدولي الخامس للرعاية الصحية الأولية في الفترة ما بين 9-12 نوفمبر، أنَّ نسبة إقبال المراجعين على خدمة الصحة النفسية في مراكز مؤسسة الرعاية الصحية الأولية كان ملحوظا وأكبر من التوقعات نتيجة أنَّ الخدمة في المركز الصحي تتميز بالخصوصية الشديدة بخلاف التوجه مباشرة إلى مستشفى أو قسم الطب النفسي وبالتالى يستشعر البعض بالحرج والوصمة، إذ تقدم خدمات الدعم النفسي من خلال 6 عيادات، إذ بدأت العيادات بالتعاون مع أطباء مؤسسة حمد الطبية من مستشفى الطب النفسي، ولدينا أخصائيون نفسيون وأطباء نفسيون بصورة مستقلة.

بينت، أنَّ مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تبذل جهودا للتحسين من خدماتها، إذ تسعى لمعالجة تباعد المواعيد لاسيما في مواعيد العيادات التخصصية، كاشفة بالقول:» إنَّ عيادات الأسنان كانت تشهد انتظار شهرين أما الآن لايوجد انتظار للمواعيد في العيادات التخصصية أكثر من 9 أيام، وهناك عيادات الدخول الفوري للمراجعين من الحالات الطارئة، ونحن نسعى لتحسين الخدمات، إذ يتم رفع تقارير لوزير الصحة العامة وتقارير كل 3 ثلاثة أشهر ترفع لرئاسة مجلس الوزراء لمتابعة كامل التطورات لتحسين الخدمات، لافتة إلى أنَّ الازدحام أمر طبيعي في ظل النمو السكاني، وزيادة عدد المراجعين الذي يزيد عن مليون و700 ألف مراجع سنويا، كما أنَّ المراكز الصحية تقدم خدمات تزيد عن 1500 خدمة، إلا أنَّ الجهود دوما منصبة لعلاج هذه الظواهر.

مؤتمر دولي.. ومعرض طبي

وقالت الدكتورة مريم عبدالملك إن المؤتمر الدولي الخامس للرعاية الصحية الأولية، سيعقد تحت رعاية وزير الصحة العامة، تحت شعار (الرعاية الأولية اليوم: الدروس المستفادة والعمل المستقبلي لتحقيق الاستدامة)، بفندق الريتز كارلتون، وسيقام على هامشه معرض طبي ليمكن منظمات قطاع الرعاية الصحية من عرض أحدث ابتكاراتها ومساهماتها في الرعاية الصحية.

ويهدف المؤتمر إلى تحقيق عدة أهداف رئيسية تتلخص في النظر في نظم إدارة الصحة المبتكرة ومبادرات تحسين الجودة بهدف تحسين النتائج الصحية وسلامة المرضى في الرعاية الأولية، تحديد أحدث الخيارات القائمة على الأدلة في إدارة تشخيص وعلاج الأمراض الشائعة في مرافق الرعاية الصحية الأولية، التعرف على أفضل الممارسات الدولية المتمحورة حول الأسرة والمجتمع في مجال تعزيز الصحة والوقاية من الأمراض،مقارنة النُهج المتبعة في تعليم المهن الصحية، وتدريب القوى العاملة، وبناء القدرات في مجال ممارسة الرعاية الصحية الأولية والاعتراف بأهمية البحث وفرصه في مجال الرعاية الأولية لتحسين النتائج الصحية للسكان، كما سيتيح فرصة لتبادل الخبرات، وبحث أفضل الممارسات من خلال حلقات النقاش وورش العمل التي سيتم طرحها، والأبحاث التي يمكن تطبيقها لإدخال التحسينات في مجال الرعاية الصحية الأولية، وسينبثق عن المؤتر عدة لجان وهي اللجنة التنظيمية، اللجنة العليا واللجنة اللوجستية.

30 جلسة نقاشية

وقالت الدكتورة زليخة الواحدي –مساعد المدير العام بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية ورئيس اللجنة العلمية للمؤتمر -، « إنَّ المؤتمر يعقد أكثر من 30 جلسة نقاشية، مما يتيح فرصة قيمة لتبادل الخبرات وأفضل الممارسات. وسيغطي المؤتمر موضوعات رئيسية تشمل عدة مجالات منها: تعزيز الصحة، مرونة الرعاية الصحية في مواجهة الأزمات العالمية، مستجدات الممارسات الإكلينيكية في الرعاية الأولية، تحسين الجودة، بناء القدرات، نماذج الرعاية والابتكارات، بالإضافة إلى المواضيع المتخصصة في مراقبة الأمراض المعدية ومكافحتها، وفحوصات الصحة النفسية وإدارتها، وتقدم العلم في مجال تعليم وبحوث المهن الصحية، إلى جانب التركيز على تحسين الصحة والرفاهية من خلال طب نمط الحياة والمعافاة، وسيشهد المؤتر انعقاد 6 ورش عمل ستناقش فن المنشورات، تحسين الجودة وتجربة المرضى، المعضلات الأخلاقية في الممارسات الطبية، التصدي لمشكلة الطوارئ الشائعة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية نماذج إكلينيكية قيمة في الرعاية الصحية الأولية ورعاية المرضى المصابين بالقدم السكري لمتخصصي الرعاية الصحية الأولية، وستتاح الفرصة للمشاركين في المؤتمر والورش التدريبية الحصول على نقاط التطوير المهني المستمر ما يعادل 21.5 نقطة، إذ بلغ عدد المسجلين في المؤتمر حتى الآن 862 مشاركا بينما بلغ عدد المسجلين في الورش التدريبية عدد 51 شخصا، وسيعرض المؤتمر 100 ورقة بحث سوف تعرض خلال أيام المؤتمر، مع إمكانية التصويت لأفضل البحوث، وقد شارك عدد من منتسبي الجهات الصحية والأكاديمية في الدولة و خارجها في هذه الأطروحات حيث تم مراجعتها من خلال لجان علمية مختصة، ولفتت إلى أن المؤتمر سوف يخصص ورشة عمل على المعضلات الأخلاقية لتقديم الرعاية الصحية الأولية سواء من جهة المرضى أو الأطباء أنفسهم موضحة أن هناك الكثير من الاستفسارات أو الطلب لإنشاء بعض الورش التدريبية للأطباء على كيفية مواجهة هذه المعضلات التى يواجهونها.

تحسين خدمات المواعيد

وأكدَّ السيد مسلم مبارك النابت –مساعد المدير العام للشؤون الإدارية والخدمات بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية ونائب رئيس اللجنة التنظيمية بالمؤتمر-، إنَّ هناك قنوات تواصل مستمرة مع المراجعين لرصد جميع الملاحظات الخاصة بجودة الخدمات وخاصة ما يتعلق بموضوع المواعيد موضحا أن هناك خططا ودراسات للعمل على تحسين هذه الخدمة بشكل كبير قريبا وسيتم الاعلان عنها فور الانتهاء منها.

تطبيق للمؤتمر

وبدورها أعلنت السيدة هدى الواحدي – المدير التنفيذي للاتصال المؤسسي ورئيس اللجنة اللوجستية - إنشاء موقع الكتروني خاص بالمؤتمر وإطلاق تطبيق خاص بالمؤتمر في اليوم الأول على مدار أربعة أيام حيث سيكون بإمكان المشاركين المسجلين بالمؤتمر الدخول إلى التطبيق والاطلاع على الأبحاث ومشاركة الصور والإطلاع على الابحاث والمحاضرات وكافة التفاصيل الخاصة بالمؤتمر.

تطوير الخدمات

ورداً على أسئلة الصحفيين، أكدت د. مريم عبد الملك أنَّ «الرعاية الأولية» تبنت تنفيذ توصيات المؤتمر الرابع للرعاية، ومنها ما تم إدراجه ضمن الاستراتيجية الثانية 2018-2022، أو الجاري العمل عليها حاليا 2024-2030، لافتة إلى أنَّ المؤسسة تسعى دوماً لرصد رضا المراجعين، بهدف تطوير الخدمات لاسيما فيما يتعلق بالمواعيد، فمعظم الجهات الخدمية تشهد إقبالا شديدا، مع الأخذ بعين الاعتبار النمو السكاني وزيادة احتياجات الجمهور خاصة وأنَّ المراكز الصحية لم تعد تقدم خدمات أولية بل هناك عيادات تخصصية الأمر الذي يضاعف الطلب على القطاع.

وعلقت د. مريم عبد الملك على التحويلات، قائلة « إنَّ التحويل من الرعاية الأولية للرعاية الثانوية على مستوى عالمي يخضع لنسب من 6%-9% وبالتالي النسبة مقبولة، ولكن إذا ما قورنت هذه النسبة مع النسب في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في الدولة نرى أنه ومنذ رصد البيانات كانت تصل نسبة التحويلات إلى 6% أما بعد ذلك وبعد إدخال الخدمات التخصصية النسبة لا تزيد لأن عدد الخدمات التخصصية أصبحت تخفف العبء على المستشفيات علما بأنها ليست من اختصاص خدمات الرعاية الصحية الأولية، لأن طبيب الأسرة من المفترض أن يكون قادرا على فحص الحالات كافة ويحول الحالات التي يستدعي تحويلها، ولكن في دولة قطر وبسبب تعهدها بتقديم خدمات رعاية متميزة تم افتتاح عدد من العيادات المتخصصة.»

 خدمات الدعم النفسي

وفي سؤال لـ»الشرق» حول الصحة النفسية وأهمية افتتاح عيادات للصحة النفسية على اعتبارها خطوة نحو إذابة الوصمة، أكدت الدكتورة مريم عبد الملك أهمية توفير خدمة الدعم النفسي، والمريض يتم تحويله إما من خلال نفسه، أو يتم تحويله عن طريق أطباء الأسرة في حال استدعى أن يتحدث إلى طبيب نفسي أو إلى استشاري خدمات صحة نفسية، وهذه أهم مرحلة وخاصة في ظل التوتر والقلق بسبب الضغط الاجتماعي، وتابعت إن إدارة التشغيل بالمؤسسة تعمل باستمرار على دراسة تحسين الخدمات وتطويرها وفق التطورات التى يشهدها المجتمع، لافتة إلى أن الرعاية الأولية كانت أول مؤسسة صحية تحصل على الاعتماد الكندي الدولي في مستوى الرعاية الصحية، مؤكدة أنَّ المؤسسة تحرص على إشراك المرضى في اتخاذ القرارات المتعلقة بتوفير الرعاية الصحية من خلال العديد من المبادرات مثل منتدى أصدقاء المراكز الصحية والتى يتم من خلاله التحدث عن الأمور اللوجيستية التى تهم المرضى والمشاركة فى القرارات المستقبلية خاصة فى تصميم المراكز الجديدة..

اقرأ أيضاً

المراكز الصحية تستقبل أكثر من 32 ألف مراجع خلال إجازة عيد الفطر

د. أمينة فخرو لـ الشرق: افتتاح عيادات جديدة للجلدية والنفسية في مركز الثمامة الصحي

أخبار ذات صلة

إدارة المؤسسات العقابية والإصلاحية تستقبل وفدا من وزارة الداخلية السعودية

وزارة التجارة والصناعة تطلق خدمة "تقرير السجل الرقابي للشركات"