رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

1624

تنظيم الاتصالات تنظم فعالية توعوية بمناسبة اليوم العالمي لحقوق المستهلك

16 مارس 2022 , 04:42م
alsharq
الدوحة - قنا

تنظم هيئة تنظيم الاتصالات فعالية توعوية في الفترة من 18 إلى 20 مارس الجاري، وذلك بمناسبة اليوم العالمي لحقوق المستهلك الذي يصادف 15 مارس من كل عام.

وتعد هذه الفعالية، التي تقام في كورنيش /كتارا/، واحدة من مبادرات هيئة تنظيم الاتصالات في مجال حماية مستهلكي خدمات الاتصالات بدولة قطر، حيث تهدف الهيئة إلى التواصل بشكل مباشر مع المستهلكين لتوعيتهم بحقوقهم ومسؤولياتهم المتعلقة باستخدامهم لخدمات الاتصالات.

وتتضمن الفعالية أنشطة توعوية مخصصة للكبار والأطفال على حد سواء، فضلا عن ذلك سيقوم الفريق المختص بالهيئة بتوعية المستهلكين بمواضيع متعددة تتعلق بخدمات الاتصالات مثل أمان الأطفال على الإنترنت، والرسائل والمكالمات الاحتيالية، والتجوال الدولي، وشروط وأحكام الخدمات، والحد الائتماني، بالإضافة إلى تعريفهم بإجراءات تقديم شكوى لهيئة تنظيم الاتصالات حول خدمات الاتصالات، واستقبال استفساراتهم وشكواهم ذات الصلة بشكل مباشر خلال الفعالية.

وقالت السيدة أمل سالم الهناوي مدير إدارة شؤون المستهلكين بهيئة تنظيم الاتصالات إن حماية مستهلكي خدمات الاتصالات لا تقتصر على اليوم العالمي لحقوق المستهلك، فإلى جانب توعية المستهلكين بحقوقهم ومسؤولياتهم، فإن الهيئة تقوم بوضع اللوائح التنظيمية ذات الصلة، ومراقبة التزام شركات الاتصالات، بالإضافة إلى مراقبة جودة شبكات وخدمات الاتصالات المقدمة.

وأضافت أن الهيئة تقوم أيضا باستقبال شكاوى المستهلكين في حال لم تقم شركة الاتصالات بحلها أو في حال لم يكونوا راضين عن الحل المقدم، داعية المستهلكين للانضمام إلى الفعالية التوعوية لمعرفة المزيد عن حقوقهم ومسؤولياتهم حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات مدروسة عندما يتعلق الأمر باستخدامهم لخدمات الاتصالات.

اقرأ المزيد

alsharq كلية المجتمع في قطر تحتفل بتخرج 860 طالبا وطالبة

تحت رعاية معالي الشيخ محمد بن عبدالرحمن بن جاسم آل ثاني رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، احتفلت كلية... اقرأ المزيد

86

| 28 أكتوبر 2025

alsharq  قطر تدين الانتهاكات المروعة التي وقعت خلال هجمات الدعم السريع على مدينة الفاشر السودانية

أعربت دولة قطر عن إدانتها للانتهاكات المروعة التي وقعت خلال هجمات قوات الدعم السريع على مدينة الفاشر عاصمة... اقرأ المزيد

66

| 28 أكتوبر 2025

alsharq نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الدولة لشؤون الدفاع يلتقي وزير الدفاع التركي

التقى سعادة الشيخ سعود بن عبدالرحمن بن حسن آل ثاني نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الدولة لشؤون الدفاع،... اقرأ المزيد

56

| 28 أكتوبر 2025

مساحة إعلانية