أعلنت وزارة المواصلات والاتصالات البحرينية تدشين الخط البحري للركاب بين مملكة البحرين ودولة قطر اليوم الخميس حيث تنطلق أولى الرحلات في تمام الساعة...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
رياضة
614
beIN تسخر كل الجهود للوصول إلي أفضل المعايير في مجال خدمة العملاء
14 أبريل 2016 , 08:56م
الدوحة – الشرق
أكد سفيان الجراوي مدير خدمة العملاء لمجموعة beIN الإعلامية، على حرص المجموعة الدائم علي الوصول إلى أعلي المعاييرفي مجال خدمة العملاء وأن التطوير مستمر لمركز خدمة العملاء وذلك لتلافي أى خلل فني في المستقبل.
وفي رد لمجموعة beIN الإعلامية حول شكوة لأحد العملاء والتي تم نشرها في جريدة الشرق يوم الاربعاء 13 من إبريل قالت bein sport "قمنا بالإتصال بالمشترك صاحب الشكوى للإستفساروالقيام بحلها في أسرع وقت ، وقد وجدنا أن السبب الرئيس في تأخر التركيب، كان وجود خلل فني حدث للمشترك أثناء قيامه بعملية الإشتراك عبرالموقع الإلكتروني لbeIN .
وأضافت المجموعة الإعلامية ان فريق خدمة العملاء قام بعد إكتشاف الخلل الفني بحل الشكوى فورا وفي نفس اليوم "الأربعاء 13 إبريل" وتم التأكد من جودة الخدمة وحالة التركيب في منزل المشترك.
ومن جهتها، تهيب beIN بمشتركيها أن يقوموا بالتواصل مع مركز خدمة العملاء للإبلاغ الفوري عن أي خلل عبررقم الخدمة الجديد في قطر وهو 133.
وذلك لحرصنا التام علي عدم وقوع أي ضرر علي الراغبيين في إقتناء باقاتنا االمتنوعة ونعدكم بإتخاذ الإجراء الازم لإثراء الخدمة وذلك من أجل مشاهدة ممتعة لكل قنواتنا .
ودعا البعض مجموعة "bein sport" إلى ضرورة توخي الدقة فيما يطرح عبر الموقع الإلكتروني احتراما لجمهور المشتركين الذين تمثل اشتراكاتهم أحد أهم مكاسب المجموعة، وحرصا على استقطاب المزيد منهم، وتلافيا لضياع حقوق المشتركين أو إهدار أوقاتهم وأموالهم.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
50 دقيقة للرحلة.. تدشين الخط البحري للركاب بين البحرين وقطر اليوم
الأرصاد الجوية تحذر من أمطار رعدية ورياح قوية على بعض المناطق
حذرت إدارة الأرصاد الجوية من أمطار رعدية متوقعة مصحوبة برياح قوية على بعض المناطق نهارا على الساحل، متوقعة أن يكون الطقس على الساحل...
8 تخصصات متاحة.. ديوان الخدمة يعلن إدراج وظيفة معلم بمنصة كوادر.. تعرف على الشروط
أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، اليوم الأربعاء، عن إداراج وظيفة معلّم في وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، عبر المنصة الوطنية لتنسيق التوظيف...
30 مليار دولار استثمارات الديار القطرية في مشروع ضخم بالساحل الشمالي في مصر
علمت الشرق من مصادر مطلعة عن توقيع شراكة استثمارية قطرية مصرية غدا الخميس بين شركة الديار القطرية والحكومة المصرية. وتقضي الشراكة بشراء وتنفيذ...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
وزير المالية يجتمع مع نظيره الطاجيكستاني
اجتمع سعادة السيد علي بن أحمد الكواري، وزير المالية، معسعادة السيدفيض الدين قهار زاده وزير المالية بجمهورية طاجيكستان، وذلك خلال زيارته للدوحة. تم...
بقيادة أورباكون القطرية.. سوريا توقّع عقود امتياز بناء وتشغيل 8 محطات كهرباء مع تحالف أجنبي
وقّعت وزارة الطاقة في الجمهورية العربية السورية اليوم عقود الامتياز النهائية لبناء وتشغيل ثماني محطات توليد كهرباء جديدة بسعة إجمالية تبلغ 5000 ميغاواط،...
وزارة التجارة والصناعة تنظم ندوة حول التزام مدققي الحسابات بمتطلبات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب
نظمت وزارة التجارة والصناعة ندوة بعنوان التزام مدققي الحسابات بمتطلبات مكافحة غسل الأموال ومكافحة الإرهاب، بمشاركة عدد من مدققي الحسابات ومكاتب المحاسبة وممثلي...
غرفة قطر تبحث التعاون مع وفد من لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لإفريقيا
اجتمع السيد محمد بن طوار الكواري النائب الأول لرئيس غرفة قطر في مقر الغرفة اليوم، مع وفد من لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لإفريقيا...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
قمة الدوحة للتنمية.. زخم آن أوان استثماره
رأي الشرق
-
أحياء في «مقابر ديمقراطية»!
جاسم الشمري
-
قمة الدوحة والمنعرج الحاسم نحو التنمية والسلام
د. أحمد القديدي
-
ومضات لحياة سعيدة
لولوة المضاحكة
الأكثر رواجاً
- 1 من الخميس إلى الأحد.. إغلاق مؤقت كامل لشارع الكورنيش للقادمين من دوار عين حيلتان باتجاه شارع الغوص
يشهد شارع الكورنيش إغلاقاً مؤقتاً للقادمين من دوار عين حيلتان باتجاه شارع الغوص ابتداءً من يوم الخميس الموافق 6 نوفمبر وحتى يوم الأحد...
- 2 انطلاق عيادة كبار القدر في المشاف الصحي اليوم
أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن بدء تقديم خدمات العيادة التجريبية للرعاية المتكاملة لكبار القدر (ICOPE) في مركز المشاف الصحي اعتبارًا من اليوم...
- 3 التعليم تعلن إصدار شهادات منتصف الفصل الدراسي الأول.. إليك الرابط
صدرت الأربعاء 5 نوفمبر 2025 شهادات منتصف الفصل الدراسي الأول الأكاديمي للصفوف من الصف الأول الابتدائي وحتى الصف الحادي عشر، للعام الدراسي 2025-...