أصدرتوزارة التربية والتعليم والتعليم العالي جداول اختبارات نهاية الفصل الدراسي الأول للعام الدراسي 2025-2026 م ، للاختبارات الشفوية والعملية للصفوف من الحلقة الأولى...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
رياضة
614
beIN تسخر كل الجهود للوصول إلي أفضل المعايير في مجال خدمة العملاء
14 أبريل 2016 , 08:56م
الدوحة – الشرق
أكد سفيان الجراوي مدير خدمة العملاء لمجموعة beIN الإعلامية، على حرص المجموعة الدائم علي الوصول إلى أعلي المعاييرفي مجال خدمة العملاء وأن التطوير مستمر لمركز خدمة العملاء وذلك لتلافي أى خلل فني في المستقبل.
وفي رد لمجموعة beIN الإعلامية حول شكوة لأحد العملاء والتي تم نشرها في جريدة الشرق يوم الاربعاء 13 من إبريل قالت bein sport "قمنا بالإتصال بالمشترك صاحب الشكوى للإستفساروالقيام بحلها في أسرع وقت ، وقد وجدنا أن السبب الرئيس في تأخر التركيب، كان وجود خلل فني حدث للمشترك أثناء قيامه بعملية الإشتراك عبرالموقع الإلكتروني لbeIN .
وأضافت المجموعة الإعلامية ان فريق خدمة العملاء قام بعد إكتشاف الخلل الفني بحل الشكوى فورا وفي نفس اليوم "الأربعاء 13 إبريل" وتم التأكد من جودة الخدمة وحالة التركيب في منزل المشترك.
ومن جهتها، تهيب beIN بمشتركيها أن يقوموا بالتواصل مع مركز خدمة العملاء للإبلاغ الفوري عن أي خلل عبررقم الخدمة الجديد في قطر وهو 133.
وذلك لحرصنا التام علي عدم وقوع أي ضرر علي الراغبيين في إقتناء باقاتنا االمتنوعة ونعدكم بإتخاذ الإجراء الازم لإثراء الخدمة وذلك من أجل مشاهدة ممتعة لكل قنواتنا .
ودعا البعض مجموعة "bein sport" إلى ضرورة توخي الدقة فيما يطرح عبر الموقع الإلكتروني احتراما لجمهور المشتركين الذين تمثل اشتراكاتهم أحد أهم مكاسب المجموعة، وحرصا على استقطاب المزيد منهم، وتلافيا لضياع حقوق المشتركين أو إهدار أوقاتهم وأموالهم.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
موقع الشرق ينشر جداول اختبارات نهاية الفصل الدراسي الأول 2025 / 2026
بــ13 رصاصة في جسده.. اغتيال مهندس نووي مصري في الإسكندرية
أفادت وسائل إعلام مصرية بمقتل مهندس كيمياء نووية في منطقة كرموز غرب الإسكندرية مساء امس الأربعاء. وقد أثارت الحادثة حالة من الغضب والاستياء...
الأمين العام لمجلس التعاون: اعتماد المرحلة الأولى من نظام النقطة الواحدة للسفر خليجياً
أعلن الأمين العام لمجلس التعاون لدول الخليج العربية جاسم البديوي اعتماد وزراء داخلية دول المجلس المرحلة الأولى من نظام (النقطة الواحدة) الذي يتيح...
وقود تؤكد: لن يتم تقديم خدمة التزود بالوقود لهذه الفئة
دعت شركة قطر للوقود وقود عملاءها إلى ضرورة الالتزام بالمسارات المخصصة عند التزود بالوقود، مؤكدةً أنها لن تقدم الخدمةللمتجاوزين. وفي بيان نشرته عبر...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
سعر نفط عمان يرتفع بدولار و24 سنتاً للبرميل
بلغ سعر نفط عمان الرسمي، اليوم، تسليم شهر يناير المقبل 64 دولارا و80 سنتا للبرميل، مرتفعا بدولار واحد و24 سنتا مقارنة بسعر يوم...
سفير مصر بالدوحة: مشروع قطري جديد بالسويس الأول من نوعه في أفريقيا والشرق الأوسط
كشف السفير المصري لدى قطر وليد الفقي عن تفاصيل اتفاقيات استثمارية قطرية جديدة في مصر سيتم توقيعها خلال شهر ديسمبر المقبل. وقال السفير،...
النفط يقفز بأكثر من 2% بعد هجوم أوكراني على روسيا
ارتفعت أسعار النفط بأكثر من اثنين بالمئة اليوم، عقب هجوم أوكراني بطائرات مسيرة استهدف مستودع نفط في ميناء نوفوروسيسك الروسي، ما أثار مخاوف...
استمرار ارتفاع أسعار الذهب بدعم من تراجع الدولار
ارتفعت أسعار الذهب اليوم بشكل طفيف متجهة نحو تحقيق مكاسب أسبوعية، بدعم من تراجع الدولار. وصعد الذهب في المعاملات الفورية 0.2 بالمئة إلى...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
الدعم القطري.. جسـر أمل يضمد جراح الفلسطينيين
رأي الشرق
-
حينما يُحذف الاستسلام من القواميس!
جاسم الشمري
-
وسام من الأمم المتحدة يوشح صدر قطر
د. أحمد القديدي
-
هل شيطنة زوجة الأب حقيقة أم وهم؟
رائد حمزة مقداد
الأكثر رواجاً
- 1 الأوقاف تعلن أسماء المصليات والجوامع لإقامة صلاة الاستسقاء غدا الخميس
دعت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية المسلمين الكرام إلى إقامة صلاة الاستسقاء في مساجد الدولة يوم الخميس 12 جمادى الأولى 1446 هـ الموافق 14...
- 2 كم بلغت قيمة الرواتب والأجور في قطر من إجمالي مصروفات الربع الثالث في 2025؟
أعلنت وزارة المالية، اليوم الخميس، أنالموازنة العامة للدولة سجّلت عجزاً قدره 1.4 مليار ريال خلال الربع الثالث من عام 2025، وتم تغطيته من...
- 3 سفير مصر بالدوحة: مشروع قطري جديد بالسويس الأول من نوعه في أفريقيا والشرق الأوسط
كشف السفير المصري لدى قطر وليد الفقي عن تفاصيل اتفاقيات استثمارية قطرية جديدة في مصر سيتم توقيعها خلال شهر ديسمبر المقبل. وقال السفير،...