أكدت وزارة الداخلية أنها قامت خلال الآونة الأخيرة بتوجيه رسائل عبر نظام الإنذار المبكر على الهواتف الجوالة بالتزامن مع تدني مستوى الرؤية الأفقية...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
602
خلال حواره مع المتخصصين في قطاع السياحةجون ديجوليوس: العامل الإنساني أحد عوامل نجاح التجربة السياحية
12 نوفمبر 2018 , 09:45م
جون ديجوليوس
الدوحة - الشرق:
احتضن مؤتمر "مستقبل السياحة في قطر"، الذي ينظمه المجلس الوطني للسياحة بالتعاون مع IFP قطر، جلسة نقاش حصرية قدمها المؤلف الشهير جون ديجوليوس، مؤلف كتاب "ثورة خدمة العملاء"، الكتاب الأكثر مبيعاً على موقع أمازون. وقد تعاون المجلس الوطني للسياحة مع اللجنة العليا للمشاريع والإرث، لتقديم تلك الجلسة النقاشية والتي كانت بعنوان "فن تقديم تجارب لا تنسى للزوار".
وقد حظيت الجلسة النقاشية بإقبال كبير من ممثلي الشركات والمؤسسات الحكومية والخاصة المرتبطة بقطاع السياحة في قطر مثل ممثلي الفنادق، وموّردي خدمات الضيافة الفندقية، والمطاعم والمستثمرين وغيرهم. وشهدت الجلسة تفاعلا كبيرا بين الخبير العالمي جون ديجوليوس وبين الحضور، حيث شاركهم آراءه ونصائحه القيّمة حول بناء علاقات وروابط طويلة الأمد مع العملاء.
وقد تركزت نصيحة ديجوليوس للحاضرين على أهمية تلبية وتوفير الاحتياجات الأساسية لكل ضيف وزائر، حتى يشعر بالاهتمام وبالرابط الشخصي مع المكان أو الشركة أو الوجهة. كما ركز ديجوليوس على أهمية العامل الإنساني في تقديم تجربة سياحية لا تنسى، حيث قال "إن جميع العاملين في قطاع السياحة، كلٌ في مركزه، هم أدوات التطور الرئيسية، وهم أسباب نجاح أية تجربة".
وتصدّر قطاع الضيافة القطري، قطاعات الضيافة في منطقة الشرق الأوسط طبقاً لآخر تقارير شركة "أوليري" المتعلقة بقياس مؤشر تجربة الضيوف، كما صنفت الدوحة ضمن أفضل 100 وجهة سياحية عالمية طبقاً لتقرير "يورومونيتور" 2017. وقام المجلس الوطني للسياحة بتنظيم مؤتمر "مستقبل السياحة في قطر" على هامش معرض قطر للضيافة، وعلى مدار ثلاثة أيام شهدت جلسات حوارية ونقاشية شارك فيها أبرز المتحدثين من خبراء السياحة في قطر والعالم، وذلك تماشياً مع أهدافه الرامية إلى تعزيز مكانة قطر كوجهة سياحية فريدة، تقدم تجارب ومنتجات سياحية أصيلة، والوصول إلى تحقيق التنمية السياحية المستدامة وصولاً إلى عام 2023 وما بعده.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
الذهب يتراجع مع ترقب المستثمرين لبيانات التضخم الأمريكية
تراجعت أسعار الذهب اليوم مع ارتفاع الدولار إلى أعلى مستوى له خلال نحو شهر، في وقت يترقب فيه... اقرأ المزيد
محلل أسواق مالية : عدة عوامل وراء الأداء المتحفظ لمؤشر بورصة قطر الأسبوع الجاري
أنهى مؤشر بورصة قطر تعاملات الأسبوع الجاري على تراجع بنسبة 2.490 في المئة، ليخسر رصيده 286.750 نقطة وينزل... اقرأ المزيد
أكثر من 403 ملايين ريال حجم تداول العقارات في أسبوع
بلغ حجم تداول العقارات في عقود البيع المسجلة لدى إدارة التسجيل العقاري بوزارة العدل خلال الفترة من الثامن... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
بيان لوزارة الداخلية بشأن توجيه رسائل عبر نظام الإنذار المبكر على الهواتف الجوالة
وزارة التعليم تصدر تعميماً لتنظيم تسجيل ونقل الطلبة 2026-2027.. إليك المواعيد والمعايير
أصدرت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي تعميمًا ينظم إجراءات تسجيل ونقل الطلبة للعام الأكاديمي 2026–2027، متضمنًا مواعيد الترحيل الآلي والتسجيل الإلكتروني عبر بوابة...
صور تظهر هلال شهر رمضان 1447 صباح اليوم الأربعاء
نشر مركز الفلك الدولي صوراً تظهر هلال شهر رمضان المبارك 1447هـ كما تم تصويره صباح اليوم الأربعاء، الساعة 10:30 صباحاً، مشيرة إلى أنبعد...
منتهية الصلاحية.. البلدية تغلق منشأة غذائية للمنتجات الشامية والفلسطينية
أعلنت وزارة البلدية عن إغلاق منشأة غذائية متخصصة في المنتجات الفلسطينية والشامية، لمخالفة قانون تنظيم الأغذية الآدمية رقم 8 لسنة 1990 بشأن تنظيم...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
بنك قطر الوطني: عوامل متعددة وراء ارتفاع عوائد السندات اليابانية
أرجع بنك قطر الوطني (QNB) ارتفاع عوائد سندات الحكومة اليابانية طويلة الأجل إلى عدة عوامل أبرزها التحول الهيكلي في النمو الاسمي الذي تعزز...
البيت الأبيض يعلن إنهاء بعض الإجراءات الجمركية عقب قرار المحكمة العليا
أعلن البيت الأبيض، اليوم، أن إدارة الرئيس الأمريكي دونالد ترامب ستنهي بعض الإجراءات الجمركية، بعد أن ألغت المحكمة العليا الرسوم الجمركية الشاملة التي...
3 عوامل تعزز الصعود التدريجي للبورصة
- تراجع 5 قطاعات وارتفاع قطاعي التأمين والنقل -2.03 مليار ريال قيمة التداولات الأسبوعية وQNB يتصدر السيولة تتجه بورصة قطر نحو عودة الصعود...
الدولار يتراجع بعد قرار قضائي أمريكي بإلغاء رسوم ترامب الجمركية
انخفض الدولار الأمريكي اليوم الجمعة، متجها لإنهاء سلسلة مكاسب استمرت أربع جلسات، وذلك عقب قرار المحكمة العليا الأمريكية إلغاء الرسوم الجمركية الشاملة التي...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
غذاء المرضى.. الحلقة الصامتة في معادلة الجودة الصحية
فاطمة العتوم
-
تطهير عرقي في الضفة وغزة
رأي الشرق
-
اغتيال التاريخ!
جاسم الشمري
-
جزيرة الشيطان.. وانهيار منظومة القيم
مرزوق فليج الحربي
الأكثر رواجاً
- 1 الشيخ سلمان بن جبر لـ " موقع الشرق": كشفنا صورة الهلال حتى ينتهي الشك
قال سعادة الشيخ سلمان بن جبر آل ثاني، رئيس مركز قطر لعلوم الفضاء والفلك، إن كشف صورة الهلال اليوم يأتي لإنهاء الشك حول...
- 2 إغلاق محل تجاري بالريان 10 أيام بسبب أغذية منتهية الصلاحية.. ومطعم لمدة 5 أيام
أعلنت وزارة البلدية عن إغلاق محل تجاري ببلدية لمخالفة قانون تنظيم الأغذية الآدمية رقم 8 لسنة 1990 بشأن تنظيم مراقبة الأغذية الآدمية المعدل...
- 3 تعرف على ساعات العمل بإدارات وزارة الداخلية خلال شهر رمضان
أعلنت وزارة الداخلية عن ساعات عمل إدارات وزارة الداخلية (الخدمية والأمنية) خلال شهر رمضان المبارك 1447 . من الأحد إلى الخميس ** الإدارة...