أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني تحديث ضوابط حمل الشواحن المحمولة، تماشياً مع لوائح الهيئة ، والتحديثات الصادرة عن منظمة الطيران المدني الدولي (إيكاو)...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
755
توحيد الخدمات الحكومية تحت مظلة واحدة بحلول 2020
09 يونيو 2014 , 10:18م
الدوحة - بوابة الشرق
أكّد السيد مديح السيد، رئيس قسم البرامج المركزية الحكومية في وزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أنه وبالتعاون مع معلوماتية، فإن الوزارة تركّز على تقديم قيمة مضافة لمركز الاتصال الحكومي من خلال توفير قنوات اتصال "أكثر ذكاءً"، وذلك عبر تنويع القنوات التفاعل النشط مع المستخدمين، حيث يعتبر التفاعل الكامل على كافة المستويات لتلبية الاحتياجات المحددة لكل جهة حكومية أولوية قصوى ضمن الخطط التي تنوي وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تطبيقها حتى عام 2020، لافتاً إلى أن الرؤية الأساسية للوزارة تقضي بتوحيد كافة الخدمات الحكومية تحت مظلة واحدة.
ونظّمت معلوماتية، المزود الرائد لخدمات تكنولوجيا المعلومات، جلسة خاصة على هامش مؤتمر ومعرض كيتكوم 2014، حيث تمّت مناقشة أسس إدارة مراكز الاتصال وما يتطلبه الحفاظ على أعلى المعايير في هذا القطاع.
واعلنت معلوماتية تحقيق مستوىً متميزاً من الخدمة بلغ 90%، حيث نجحت في الإجابة عن 90% من الاتصالات التي تَرِدها في غضون 20 ثانية، وهذا عامل مهم للغاية لضمان الوصول إلى أعلى مستويات رضا العملاء.
وقال السيد جاسم الخنجي، مدير قسم مركز الاتصال بمعلوماتية، إن الشركة والتي تقدم خدماتها للعديد من العملاء في القطاعات الحكومية والعامة والخاصة، حققت معدلاً متميزاً لرضا العملاء بلغ 95%، وتسعى إلى تعزيز هذه النسبة والارتقاء بها لمستويات أفضل.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
موديز تثبت التصنيف الائتماني لمصرف قطر الإسلامي عند A1 مع نظرة مستقبلية مستقرة
أعلنت وكالة موديز تثبيت التصنيف الائتماني طويل الأجل لـ مصرف قطر الإسلامي (شركة مساهمة عامة قطرية)عند درجة A1... اقرأ المزيد
"بنك قطر الوطني" يعلق مؤقتا برنامج إعادة شراء الأسهم حتى إعلان نتائج النصف الأول لعام 2026
أعلن بنك قطر الوطني (QNB) أنه، وفقا لتعليمات هيئة قطر للأسواق المالية، سيتم تعليق برنامج إعادة شراء أسهم... اقرأ المزيد
مؤشرات الأسهم الأمريكية تبدأ تعاملاتها على ارتفاع
بدأت المؤشرات الرئيسية في بورصة وول ستريت الأمريكية تعاملاتها اليوم، على ارتفاع مع انتعاش أسهم شركات تصنيع الرقائق... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
الطيران المدني: ضوابط جديدة لحمل الشواحن المحمولة أثناء السفر
مطار حمد يوضح 5 أشياء قبل السفر وآخر تحديث لشركات الطيران
نصح مطار حمد الدولي المسافرين بـ5 أشياء قبل التوجه إلى المطار منبّهاً إلى أهمية الإطلاع على قائمة شركات الطيران التي تسير رحلاتها من...
التعليم: نتائج نهاية الفصل الدراسي الثاني متاحة الآن عبر بوابة الجمهور
أعلنت وزارة التربية والتعليم أن نتائج نهاية الفصل الدراسي الثاني 2025-2026 لصفوف النقل متاحة عبر بوابة «معارف» لخدمات الجمهور. وأوضحت الوزارة في منشور...
بالفيديو.. لحظة تحطم قاذفة "بي-52" الأمريكية ومقتل 8 من طاقمها
أفادت تقارير إعلامية بتحطم قاذفة أمريكية من طراز بي-52 ستراتوفورترس -أمس الاثنين- بعد إقلاعها مباشرة من قاعدة إدواردز الجوية في صحراء موهافي بجنوب...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
اختتام أعمال منتدى طشقند الدولي الخامس للاستثمار بمشاركة قطرية
اختتمت اليوم فعاليات منتدى طشقند الدولي الخامس للاستثمار والذي أقيم في العاصمة الأوزبكية طشقند واستمر ثلاثة أيام بمشاركة أكثر من 4000 مشارك من...
"الخليج للمخازن" تطلق ممرا لوجستيا يربط الشحن الجوي بالنقل البري
أعلنت شركة الخليج للمخازن جي دبليو سي (شركة مساهمة عامة قطرية)، عن توسيع نطاق خدماتها المتكاملة لتشمل للمرة الأولى ممراً لوجستياً يربط الشحن...
الذهب يرتفع في المعاملات الفورية نحو 1.5 بالمئة
ارتفع الذهب بأكثر من واحد بالمئة اليوم، ليعوض خسائره التي سجلها في الجلسة السابقة. وصعد سعر الذهب في المعاملات الفورية بنسبة 1.5 في...
أكثر من 415 مليون ريال حجم تداول العقارات في أسبوع
بلغ حجم تداول العقارات في عقود البيع المسجلة لدى إدارة التسجيل العقاري بوزارة العدل خلال الفترة من السابع إلى الحادي عشر من يونيو...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
الأمانة في زمن تبدلت فيه المسميات
حصة الفهيدة
-
التاريخ الهجري... ذاكرة أمة وهوية حضارة
عبد العزيز عبدالهادي حسن الأحبابي
-
من تجارب الحياة.. تجربة الفقد
ماجدة الجاسم
-
الكفاءة الذاتية: ركيزة في صناعة التميز
ساري بعثي جرادات
الأكثر رواجاً
- 1 وظائف شاغرة بكلية الشريعة بجامعة قطر.. تعرف على الشروط والموعد النهائي للتقديم
أعلنت كلية الشريعة والدراسات الإسلامية بجامعة قطر عن توفر شواغر أكاديمية غير تدريسية للعام الأكاديمي 2026–2027، منوهة إلى أن الموعد النهائي للتقديم على...
- 2 تدشين مشروع قطري إماراتي لتبادل بيانات المبعدين إلكترونياً
اجتمع سعادة السيد عبدالله بن خلف بن حطاب الكعبي، وكيل وزارة الداخلية، مع سعادة اللواء الركن خليفة بن حارب الخييلي، وكيل وزارة الداخلية...
- 3 138 طبيباً مقيماً ينضمون لمؤسسة حمد الطبية
أقامت مؤسسة حمد الطبية حفل تخرج للأطباء المقيمين الذين أنهوا بنجاح برامج الإقامة والتدريب الطبي ليسهموافي رعاية المرضى والخدمات الصحية بمختلف مرافق المؤسسة،...