يحق لرعايا أكثر من 95 دولة من مختلف دول العالم دخول دولة قطر بتأشيرة فورية عند الوصول إلى منافذ الدولة، حيث أدرجت وزارة...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
192
تعزيز قدرات موظفي «الخدمة المدنية» لتلبية تطلّعات المتعاملين
06 نوفمبر 2025 , 06:56ص
❖ الدوحة - الشرق
نظّم ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، ممثّلًا بمعهد الإدارة العامة، برنامجًا تدريبيًا بعنوان «تجربة المتعاملين»، استهدف موظفي ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، وذلك في إطار جهوده المستمرة للارتقاء بجودة الخدمات الحكومية وتعزيز كفاءة التعامل مع الجمهور. وتوزّع المشاركون على أربع دفعات تدريبية، واستمر البرنامج على مدار أسبوع لكل دفعة، في مقر معهد الإدارة العامة.
وحول أهمية البرنامج، أكّدت السيدة مها مسعود المري، مدير معهد الإدارة العامة أن» هذا البرنامج التدريبي يمثّل خطوة إستراتيجية لتعزيز قدرات موظفي ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي في تقديم الخدمات الحكومية لترتقي إلى تطلّعات المتعاملين. حيث نحرص في معهد الإدارة العامة على تقديم محتوى تدريبي يواكب الأطر التشريعية الحديثة، ويسهم في ترسيخ معايير التميّز المؤسسي ضمن رؤية قطر الوطنية 2030».
ويهدف البرنامج إلى تعزيز معرفة المشاركين بالأطر التشريعية والمعايير المهنية ذات الصلة بخدمة العملاء في الجهات الحكومية، عبر مجموعة من المحاور التي تشمل أسس خدمة العملاء في رؤية قطر الوطنية 2030، ومضامين إستراتيجية التنمية الوطنية الثالثة، إلى جانب تطبيق القواعد الواردة في ميثاق النزاهة، ودور خدمة المتعاملين في جائزة قطر للتميّز الحكومي.
كما استعرض البرنامج أبرز المبادرات التي يقودها ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي في مجال تحسين تجربة المتعاملين، انطلاقًا من دوره المحوري في تمكين الكفاءات الوطنية وتعزيز بيئة العمل الحكومي بما يتوافق مع أفضل الممارسات المؤسسية.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
الشيخ سلمان بن جبر: العثور على ثاني قطعة من نيزك الخور
أعلنالشيخ سلمان بن جبر آل ثاني رئيس مركز قطر لعلوم الفضاء والفلك عن العثور على ثاني قطعة من... اقرأ المزيد
حادث مروع في مصر.. مصرع 11 شخصا وإصابة 10 آخرين فى تصادم شاحنتين
شهد الطريق الصحراوى الشرقى بنطاق محافظة المنيا في مصر، حادث تصادم بين شاحنيتن، مما أسفر عن وفيات ومصابين.... اقرأ المزيد
السعودية تعرب عن بالغ الأسف لتعرض مبنى السفارة القطرية بأوكرانيا لأضرار جراء قصف كييف
أعربت المملكة العربية السعودية عن بالغ أسفها لما تعرض له مبنى سفارة دولة قطر الشقيقة من أضرار نتيجة... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
10 أنواع تأشيرات فورية عند الوصول لدخول قطر.. تعرف عليها
الكهرباء والماء تعلن تغيير اسمها إلى "نبراس إنرجي"
سعد الكعبي: نرسخ مكانتنا كشركة رائدة موثوقة في قطاع الطاقة محمد الهاجري: نستقطب الاستثمارات وندفع بعجلة النمو المستقبلي أعلنت شركة الكهرباء والماء القطرية،...
وزارة الصحة تحذر من دفعات محددة من حليب أطفال "نستله" وتدعو المشترين لإعادتها فورا
حذرت وزارة الصحة العامة المستهلكين في قطر من استخدام دفعات محددة من منتجات تركيبة حليب الأطفال التي تحمل العلامة التجارية نستله، والمتداولة في...
تنبيه هام من "القطرية" للمسافرين إلى جورجيا
نبّهت الخطوط الجوية القطرية المسافرين عبر رحلاتها بآخر تحديثات السفر إلى جورجيا بشأن إلزامية التأمين الصحي. وذكرت القطرية في تنبيهات السفر بموقعها الإلكتروني...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
تراجع الصادرات الألمانية بنسبة 2.5 بالمئة في نوفمبر الماضي
تراجعت الصادرات الألمانية في شهر نوفمبر 2025، في حين ارتفعت الواردات، ليسجل الميزان التجاري فائضا بلغ 13.1 مليار يورو. وأوضح مكتب الإحصاء الاتحادي...
بنك قطر الوطني: الذكاء الاصطناعي يفتح المجال لدورة نمو جديدة للاقتصاد الأمريكي
أكد بنك قطر الوطني /QNB/ أن الاقتصاد الأمريكي يقترب من مرحلة تحول نوعي، بعد فترة طويلة من ضعف الإنتاجية الناجم عن قيود هيكلية...
القطرية للعطلات تقدم باقات متكاملة لحضور مونديال 2026
توفر القطرية للعطلات (Qatar Airways Holidays)باقات سفر متكاملة لحضور كأس العالم 2026، التي ستقام في الولايات المتحدة وكندا والمكسيك، بهدف تحويل حضور البطولة...
قطر للطاقة تستحوذ على حصة استكشاف جديدة قبالة السواحل اللبنانية
أبرمت قطر للطاقةاتفاقية مع الحكومة اللبنانية وكل من شركتي /توتال إنرجيز/ و/إيني/، للاستحواذ على حصة مشاركة في منطقة للاستكشاف قبالة سواحل الجمهورية اللبنانية....
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
حكاية غامضة تهز فنزويلا!
جاسم الشمري
-
الندم لا يعيد اللحظات المفقودة
ماجدة الجاسم
-
الوطن.. حنين لا يرحل
رمضان فريد
-
كيف تؤثر الطفولة في تشكيل الشخصية؟
الحسين الدومي
الأكثر رواجاً
- 1 وزارة التربية تُصدر أول بطاقة تعريفية رسمية لمعلمي دروس التقوية المرخصين
أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي عن إصدار أول بطاقة تعريفية رسمية لمعلمي دروس التقوية المرخصين، وذلك ضمن حزمة من الإجراءات التنظيمية الهادفة...
- 2 النائب العام يأمر بحبس طبيب جراحة وتجميل ومدير مركز طبي وإحالتهما إلى المحكمة
أمر النائب العام بحبـــس طبيب جراحة وتجميــل ومدير مركز طبي وإحالتهما إلى المحكمة الجنائية المختصة، لمعاقبتهما عن الجرائم المسندة إليهما وكانت النيابة العامة...
- 3 وزارة الصحة تعلن عن شروط جديدة لاستخدام التخدير بطب الأسنان في قطر
أصدرت إدارة التخصصات الصحية بوزارة الصحة التعميم رقم (DHP/2026/02) بشأن استخدام التخدير في طب الأسنان في دولة قطر، إلى كافة أطباء الأسنان والمنشآت...