محليات

419

ضمن توصيات منتدى الإعلام الثاني

"راف" تعد وثيقة شراكة بين المنظمات الإعلامية والإنسانية

علي مبارك: كل الشكر للجهات الداعمة والمشاركة في المنتدى

د. الحرمي: قيمة الإعلام تتمثل في خدمة الإنسان بالعمل الخيري

اختتمت مؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية "راف" فعاليات المنتدى الإعلامي وتعزيز العمل الإنساني الثاني بإصدار مجموعة من التوصيات التي تشكل أساسا لوثيقة شراكة بين المنظمات الإعلامية والإنسانية.

وقد دارت التوصيات حول ثلاثة محاور رئيسية: الأول حول ما ينبغي على المؤسسات الإنسانية فعله في التكامل مع المؤسسات الإعلامية، والثاني حول ما يجب على مؤسسات العمل الإنساني القيام به لتعزيز دورها الإعلامي، والثالث حول محددات التكامل بين المؤسسات الإنسانية والإعلامية.

وفي ختام جلسات المنتدى، تقدم السيد علي محمد مبارك المدير التنفيذي لقطاع الخدمات المشتركة بمؤسسة "راف" بالشكر لهيئة تنظيم الأعمال الخيرية على رعايتها الكريمة للمنتدى، وشبكة الجزيرة الإعلامية على شراكتها الفاعلة ومركز قطر الوطني للمؤتمرات على استضافته الهادفة، ومركز قطر للعمل التطوعي، وكافة المشاركين والمقدمين والمتحدثين والمتطوعين الذين أثروا المنتدى بنقاشاتهم لمنتدى الإعلام الثاني، واصفاً إياه بأنه مشروع طموح هادف لتعزيز الشركة بين المؤسسات الإعلامية والإنسانية.

كما أشاد بجهود جميع القائمين على مركز "راف" للتدريب باعتباره الجهة المنظمة المنتدى، مؤكداً ترحيبه بكل مساهمة هادفة من شأنها ترجمة هذه التوصيات إلى واقع حي.

التوصيات وختام الجلسات

وفي الجلسة الختامية للمنتدى، استعرض الدكتور ماجد الأنصاري التوصيات التي خرج بها المنتدى والتي تشكل في مجملها أسس وثيقة الشراكة بين المنظمات الإعلامية والإنسانية، والتي جاءت كالتالي.

أولا: ما ينبغي على المؤسسات الإنسانية فعله في التكامل:

1- لا يليق بالإعلام أن يكون مجرد (متلق للأخبار) وإنما عليه أن يشارك في البناء الإنساني، وأن يرتقي الإعلام إلى داعم حقيقي له.

2 - المؤسسات الإعلامية ليست مطالبة فقط بنقل الجانب الخيري، وإنما السعي للبحث عن الأثر على المستفيدين.

3 - الصحفي بحاجة إلى إنسانية ومهنية أكثر من حاجته لجنسيته فجنسيته الحقيقية هي الإنسانية.

4 - الإعلامي بلا قضية ، وبلا إنسانية ، هو إعلامي فارغ ، وهذه هي قيمة العمل الإعلامي.

ثانياً: ما يجب على مؤسسات العمل الإنساني القيام به لتعزيز دورها الإعلامي:

1- ضرورة العناية ببناء جسر من الوعي بين المؤسسات والجمهور، مع الاهتمام بالرسالة الإعلامية للمؤسسات.

2- الإعلام الإنساني مطالب بأن يتصف بصفة ( إنسانية الإعلام ) وخصوصا ما يتعلق باحترام خصوصيات المستفيدين.

3- استخدام القصص الشخصية المعبرة في إيصال الرسالة الإعلامية.

4 - صيانة عنصر الشفافية لتؤسس عليه شراكة حقيقية وتكامل في الأدوار بعيدا عن التشكيك.

5 - المؤسسات الإنسانية في شراكتها مع المؤسسات الإعلامية مطالبة بتحديد الجمهور المستهدف وتصميم الرسالة بشكل خاص لكل جمهور على حدة.

6 - ضرورة العناية بوسائل التواصل المعاصر.

7 - ضرورة العناية في الخطاب الإعلامي الإنساني بالجانب الفكري والثقافي لأنه هو الوحيد الذي تقوم عليه المشاريع، أما العواطف فذات تأثير لحظي.

8 - ضرورة مكافحة التنميط والتكرار لأن التغيير هو الشيء الوحيد الثابت.

9 - ضرورة إقامة حوار حضاري مع مؤسسات الغرب ومنظماته لتوضيح الرؤى وغزالة اللبس تجاه العمل الإنساني.

10 - متوارية استغلال وسائل الإعلام الجديد مع معرفة خصائصه مع حسن التواصل مع الصحفي المواطن.

11 - اعتماد آلية التدريب للعاملين بمؤسسات العمل الإنساني وكذا الصحفيين المواطنين لدعم وترويج رؤيتها ورسالتها.

12 - الاستفادة من الموسوعات الرقمية في التعريف بمنظمات العمل الإنساني والمفاهيم الخاصة بالعمل الإنساني.

ثالثا: التكامل بين المؤسسات الإنسانية والإعلامية.

1- توفير المعلومة الإنسانية للإعلامي مطلب مهم مع ضرورة وضع آلية للتكامل مع المؤسسات الإنسانية والإعلامية وترسيخ قواعد الثقة والثقة المتبادلة.

2- أمام ضخامة الأوجاع والآلام والآمال ، فإن المؤسسات الإنسانية والإعلامية هما في حاجة إلى ( تحالف) وليس فقط (شراكة).

3- أهمية وضع خطط إستراتيجية مشتركة بين المؤسسات الإنسانية والإعلامية داخل الوطن العربي والإسلامي.

4- استخدام الإحصائيات والمعلومات بشكل متبادل بين المؤسسات الإعلامية والإنسانية.

5- التوافق والتكامل فيما يتعلق بالتدريب وتبادل القصص والبيانات.

6- الشراكة لا ينبغي أن ترتبط فقط بوقت الأزمات وإنما ينبغي أن تمتد لتشمل أوقات البناء والتنمية.

وقائع الجلسات

وكانت الجلسة الثانية من المنتدى قد عقدت بعنوان الآفاق الجديدة لشراكة الإعلام والعمل الإنساني وأدارها الإعلامي القطري صباح بن ربيعة الكواري، وشارك فيها الدكتور عبدالرحمن الحرمي الإعلامي والمستشار التربوي، ود. يـــاسر أبو النصر مستشار الجودة الإعلامية بشبكة الجزيرة، ود. عبدالفتاح سعد المستشار بوزارة الخارجية القطرية، ود. محمد الأمين موسى أستاذ الإعلام بجامعة قطر، وأ. حامد عيدروس الباحث المتخصص والخبير التقني في شبكة الجزيرة، وأ. عامر السيد عمر الإعلامي.

وافتتح الجلسة الدكتور عبدالرحمن الحرمي الذي قدم ورقته تحت عنوان "الإعلام والعمل الخيري المسؤولية الاجتماعية من واقع التجربة، أكد فيها أن قيمة الإعلام تتمثل في خدمة الإنسان بالعمل الخيري.

ودعا الحرمي المؤسسات الإنسانية إلى الإبداع في العمل الخيري وعدم التكرار والذي ينطلق أولا من التقليد، فأي فكرة تحارب في بدايتها ثم تحاور لمعرفتها ثم تقرر بعد القناعة بنجاحها، فلابد من أفكار جديدة تجدد الدم في عروق العمل الخيري بصفة مستمرة، فالروتين والإبداع ضدان لا يجتمعان.

المصداقية

أما الدكتور ياسر أبو النصر مستشار الجودة بشبكة الجزيرة فقد عرض تجربة الجزيرة في تحقيق المصداقية وكيفية الاستفادة منها في العمل الإنساني الإعلامي، والتي بدورها تحقق الثقة في المؤسسة، ومن ثم ستنجح المؤسسة في عملها.

وأوضح أن المصداقية هي أمر ضروري لنجاح العمل الإنساني، خاصة أن عملها متعلق بثقة الجماهير.

نحو إعلام عالمي

وتحدث الدكتور عبد الفتاح سعد المستشار بوزارة الخارجية حول كيفية مخاطبة المؤسسات الإنسانية للإعلام العالمي، والتطور التاريخي لظاهرة المنظمات غير الحكومية الدولية ودخولها في دائرة الاهتمام، وتطور وسائل واستراتيجيات الاتصال الدولي، وتطور الأزمات الدولية الذي أصبح له علاقة بالمؤسسات الإنسانية، وتطور معالجات التغيير الاجتماعي.

وختم الجلسة الأستاذ عامر السيد عمر الذي طرح فكرة AJ+ وتجاربهم الناجحة في العمل الإنساني وشرح كيفية العمل في الإعلام غير التقليدي مبديا استعداده لمساعدة المؤسسات الإنسانية لتطويرها إعلاميا.