محليات

897

أمان يعرف الأطفال بتطبيق الجوال "ساعدني"

تخصيص جناح ينتقل في عدة مجمعات تجارية تزامنا مع عطلة نهاية الأسبوع

منصور السعدي: نحرص على المبادرات لخدمة قضايا الطفل

يواصل مركز الحماية والتأهيل الاجتماعي "أمان"، المنضوي تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، تعريف الاطفال على تطبيق "ساعدني" وهي أول خدمة إلكترونية تمكنهم من طلب المساعدة عبر الجوّال، عند تعرضهم لأي أذى.

وقد تم تخصيص جناح تعريفي للخدمة، ينتقل في عدة مجمعات تجارية، بالتزامن مع عطلة نهاية الأسبوع وخلال فترة الصيف، هذا وستكون الانطلاقة الثانية في مجمع قطر مول بالقرب من منطقة الألعاب ، حيث كانت البداية في مجمع طوار مول في شهر مايو الماضي، وذلك بمناسبة اليوم العالمي للخطوط الساخنة للطفل، والذي يتماشى الاحتفال به مع الالتزام الحقوقي والانساني مع الاتفاقيات الدولية التي صادقت عليها دولة قطر ودور منظمات المجتمع المدني في تنفيذها.هذا و يقدم الجناح التعريفي عرضا تفاعليا لتطبيق الجوال "ساعدني" وطريق تحميله عبر الجوال.

ويهدف التطبيق الإلكتروني عبر الجوال والأجهزة الذكية، إلى تقديم المساعدة للطفل، كما يهدف لتوفير الحماية اللازمة، فمن خلاله يتمكن الطفل من الابلاغ عن تعرضه لسوء أو عنف، سواء لفظي كالسب أو جسدي كالضرب أو جنسي كالتحرش أو مقيد للحرية كالحبس، ويقوم الطفل بطلب المساعدة عن طريق الكتابة النصية لمشكلته أو تسجيلها صوتياً أو توثيقها بالصور، أو قد يكتفي بمجرد اختيار صورة تعبر عن مشكلته، من ضمن الصور التي يوفرها التطبيق، ويمكن تحميل الخدمة بسهولة من خلال المتاجر الالكترونية مثل أبل ستور وغيرها سواء للجوال أو الأجهزة الذكية الأخرى مثل الآي باد، ثم يتم التواصل مع الطفل من خلال بيانات بسيطة مثل رقم هاتفه أو اسمه واسم مدرسته وعمره.

ويستقبل طلبات المساعدة فريق متخصص وكوادر مؤهلة بآليات التعامل مع أي بلاغات واردة سواء عبر تطبيق "ساعدني" أو من خلال الخط الساخن (919) المخصص لاستقبال أي شكاوى أوبلاغات من هذا النوع.

شرح الخدمات

وفي هذا السياق أكد منصور السعدي المدير التنفيذي لمركز أمان حرص المركز على مواصلة شرح الخدمات التي تقدم من خلال تطبيق "ساعدني" فمثل هذه المبادرات تخدم قضايا الطفل، فالتطبيق يعبر عن معناه، في تقديم المساعدة للطفل باعتباره أولوية اهتمامنا، فالطفل جوهر عمل المركز، ولابد من حمايتهم من أي خطر قد يتعرضون له، كما أضاف أن هذا التطبيق يعد الأول من نوعه في دولة قطر، ومن التطبيقات النادرة على المستوى الاقليمي، وكون مركز أمان معني بضحايا العنف والتصدع الأسري من النساء والأطفال والمعرضين له؛ فقد حرصنا على اطلاق هذا التطبيق الذي يوفر خدمة سهلة الاستخدام وملائمة لطبيعة الطفل وقدراته.

تفعيل الأهداف

من جهتها قالت هميان المسند – رئيس فريق تطبيق ساعدني ـ إن مثل هذه المبادرات تحقق رؤية ورسالة المركز من خلال تفعيل هدفه الاستراتيجي في مجال التوعية والتثقيف للفئات المستهدفة وأخصها الطفل، وتوفيرالحماية والتأهيل اللازمين له، ويتفق ذلك مع الخدمة المميزة التي يوفرها تطبيق "ساعدني" الذي يطلقه مركز أمان.

شراكة مجتمعية

من جانبها قالت حنان العلي رئيس مكتب الاتصال والاعلام بالمركز: "لقد حرصنا على تفعيل مبدأ الشراكة المجتمعية من خلال مد جسور التعاون مع المجمعات التجارية التي تستقطب الأطفال في فترة الاجازة الصيفية، حيث سيتم تخصيص جناح تعريفي لشرح آلية استخدام تطبيق "ساعدني" للأطفال وأولياء أمورهم، فمن خلال هذه الخدمة سيتمكن الطفل من الإبلاغ عن أي مشكلة قد يتعرض لها، بالإضافة إلى تحديد موقعه مما يسهل الوصول للطفل في حالات الطوارئ.

والجدير بالذكر وجود شراكة لمركز أمان مع المنظمة الدولية لخطوط مساندة الطفل، حول كيفية استخدام خطوط مساندة الطفل، ومعرفة الاستخدام الايجابي لتكنولوجيا الاتصالات كخدمة "ساعدني" والرقم الساخن للمركز ( 919 )، والتوعية بهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي من أجل حماية الأطفال على وجه الخصوص وزيادة القدرات المؤسسية لدعم مصالح الأطفال في دولة قطر.

اقرأ أيضاً

وزير التجارة والصناعة: تعزيز التعاون الثنائي بين دولة قطر وسلطنة عمان لبناء شراكات إستراتيجية مستدامة

رفيق تطلق «نادي اللؤلؤ».. برنامج ولاء من 5 فئات يحوّل كل طلب إلى مكافآت

المندوب الدائم لدولة قطر لدى الأمم المتحدة تجتمع مع الرئيس المنتخب للدورة الـ81 للجمعية العامة للأمم المتحدة

أخبار ذات صلة

الأمانة العامة لمجلس التعاون تكرّم شبابًا قطريين ومبادرة «فزعة شباب الأدعم» ضمن المتميزين خليجيًا

قطر ضمن أفضل 10 دول في العالم في الاستخدام العملي للذكاء الاصطناعي