اقتصاد

2681

مستثمرون: رسوم تطبيقات خدمات البنوك بحاجة للمراجعة

** المعضادي: نقلة نوعية شهدتها الخدمات المالية الإلكترونية

** المالكي: نحن في حاجة لتطبيق يمكن من السداد المبكر للقروض                

شدد رجال أعمال استطلعت الشرق آراءهم على نوعية التطبيقات التكنولوجية التي يقدمها مختلف البنوك القطرية سواء كانت تقليدية او اسلامية، مشيرين إلى أن التطبيقات المستعملة رفعت القدرات التنافسية للبنوك القطرية ومكنتها من منافسة أكبر المصارف في السوق المحلي وفي الخارج، داعين إلى تجويد الأداء من خلال تمكين العملاء من القيام ببعض العمليات من خلال الهواتف الذكية وإلغاء رسوم بعضها التي تتم الكترونيا.

وفي هذا الإطار قال رجل الأعمال خالد بن ارحمة الكواري ان تطبيقات البنوك سواء على الهواتف الذكية او الحواسيب او الألواح الرقمية وغيرها من التجهيزات الإلكترونية مكنت من التسهيل على المستثمر وعلى العميل على حد سواء من خلال تمكينهم من التحكم في عملياتهم البنكية عن بعد وتوفير الجهد والأموال.

وشدد الكواري على ما تتميز به تطبيقات مختلف البنوك القطرية من اجراءات أمن و سلامة تستجيب لأرقى المعايير العالمية، قائلا: "شروط الأمن والسلامة في هذه التطبيقات ممتازة، فالعميل يستطيع مواكبة مختلف عملياته البنكية عن طريق الهاتف الذكي".

ولفت الكواري إلى ضرورة ان تتجاوب البنوك مع مقترحات بعض رجال الأعمال الخاصة بتخفيض او الغاء رسوم التحويل الإلكتروني من بنك إلى آخر بهدف زيادة القدرات التنافسية للشركات وخاصة الصغرى والمتوسطة منها حيث ترفع هذه الرسوم إلى مبالغ كبرى تؤثر على السيولة الموجودة لهذه الشركات.

كما طالب الكواري بإلغاء الرسوم الموظفة على نظام حماية الاجور والتي تعد مرتفعة وترهق كاهل المؤسسات، كما دعا البنوك التي لا تسمح بتقديم طلبات الحصول على التسهيلات الائتمانية من خلال التطبيقات إلى التأقلم مع المتغيرات الحاصلة ودخول هذا المجال من خلال تطبيقات الكترونية بسيطة وآمنة.

 ويبلغ حجم سوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في قطر نحو 3.9 مليار دولار في 2017، ومن المتوقع أن تنمو هذه الصناعة بمعدل 2.3% سنويا لتصل إلى 4.4 مليار دولار بحلول عام 2021.

وتعمل وزارة الاتصالات والمواصلات بدورها على تنفيذ العديد من البرامج والخطط والمبادرات وفق استراتيجيات واضحة، وجداول زمنية محددة، يأتي على رأسها برنامج قطر الذكية "تسمو"، وواحة قطر الرقمية، بالإضافة إلى الاستثمار في نطاق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أجل زيادة حصة مساهمة هذا القطاع في الناتج المحلي الإجمالي للبلاد والتي تقدر حاليا بنحو 2.7%، وتحقيق الاستفادة القصوى من الإمكانيات الهائلة للتكنولوجيا وتطبيقاتها ومنصاتها لتطوير وتوفير البنية التحتية الذكية لكل من يعمل ويعيش في دولة قطر، وتمكين التنمية طويلة المدى للصناعة الرقمية الوطنية، ومساعدة الأجهزة الحكومية، وقطاع الصناعة، والمجتمع ككل لتبني التكنولوجيا الجديدة، وصولاً إلى بناء الاقتصاد الرقمي القائم على المعرفة.

كما تم وضع قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على مسار النمو. وتظهر آخر أبحاث شركة البيانات الدولية IDC أنه من المتوقع أن يبلغ حجم سوق البرمجيات في قطر مليارا و550 مليون ريال قطري بحلول سنة 2021، وأن يصل حجم سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات إلى أكثر من مليار ريال قطري، بينما يُتَوقع أن يرتفع حجم سوق البنية التحتية إلى أكثر من 800 مليون ريال بحلول السنة ذاتها.

من جهته قال رجل الأعمال جمعة المعضادي إن البنوك القطرية تستعمل احدث ما توصلت إليه تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المجال، مشيرا إلى ان هذه التطبيقات تحفظ حق البنك وحق العميل على حد سواء.

 وشدد المعضادي على ضرورة توفير شروط الامن والسلامة لمختلف العمليات البنكية لرفع الجدوى من استعمال التطبيقات والحفاظ على الحقوق، قائلا: "من المهم قبل اعتماد أي تطبيق يتعلق بالمجال البنكي والمالي توخي الحذر، والقيام باختبارات تضمن شروط الامن والسلامة".

بدوره لفت رجل الأعمال عبد الرحمن المالكي إلى النقلة النوعية التي شهدتها البنوك القطرية من حيث استعمالات التقنيات الجديدة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، حيث اختصرت هذه التطبيقات على العملاء سواء كانوا أفرادا أو شركات الجهد والوقت وبعد المسافات، قائلا: "مختلف البرامج التي تعتمدها البنوك الوطنية عملية ومؤمنة بشكل ممتاز، حيث تعمل في حال وجود تجاوزات إلى اعلام العميل من خلال عديد الوسائل للتنبيه عن وجود اخلالات".

وشدد المالكي التأكيد على ضرورة أن تقوم البنوك بوضع تطبيق يسهل على العميل التسديد المبكر للقروض كلما توفرت له الإمكانية دون الحاجة إلى إعادة جدولة.

ولفت المالكي إلى التحول الكبير الذي يشهده قطاع المعاملات المالية والبنكية في مجال استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. بحسب احدث التقارير المتاحة فهناك تحول لنحو 15 % من اكبر البنوك على مستوى العالم في طرحها لمنتجات تعتمد على تقنية البلوك تشين وفقاً لما أعلنته شركة أي بي إم IBM- والتي لديها استثمارات في إنترنت الأشياء الذي يعمل بتقنية «بلوك تشين» بنحو 200 مليون دولار- وذلك حتى تتمكن البنوك من تسجيل التعاملات التجارية والمالية بصورة اسرع من الطرق المتبعة حالياً، فضلاً عن نية 65 % من البنوك حول العالم أن تتبنى مشروعات خاصة بتقنية «بلوك تشين» خلال عامين أو 3 أعوام على الأكثر.

ومن المتوقع أن تصل القيمة السوقية على مستوى العالم لتقنية البلوك تشين إلى قرابة 20 مليار دولار في عام 2024، كما أن حجم استثمارات الشركات التكنولوجية والمالية في تقنية البلوك تشين، خلال العام المنصرم بلغ 1.4 مليار دولار، بالإضافة إلى أن نحو 90 % من البنوك العالمية في أوروبا وبنوك في أميركا الشمالية تعمل على استكشاف والاستثمار في تقنية البلوك تشين، والتي يمكنها أن تخفض تكاليف البنية التحتية للبنوك بنسبة تصل إلى 30 %.

اقرأ المزيد

QNB سوريا يتيح أول عملية دفع دولية بالبطاقات

أعلنت ماستركارد ومجموعة QNB عن إجراء أول عملية دفع إلكتروني ببطاقة دولية في سوريا بعد توقف لأكثر من... اقرأ المزيد

90

| 28 أغسطس 2026

محلل أسواق مالية: بورصة قطر تنهي الأسبوع في المنطقة الخضراء وتختبر مستوى 10 آلاف نقطة

صعد مؤشر بورصة قطر الأسبوع الحالي بنسبة 2 بالمئة ليضيف إلى رصيده 193.720 نقطة ويبلغ مستوى 9876 نقطة... اقرأ المزيد

106

| 27 أغسطس 2026

 مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته مرتفعا

ارتفع مؤشر بورصة قطر خلال تداولات، اليوم، 22.19 نقطة، بما يعادل نسبة 0.23 بالمئة، ليغلق عند مستوى 9876.29... اقرأ المزيد

88

| 27 أغسطس 2026