حذرت إدارة الأرصاد الجوية من أمطار رعدية متوقعة مصحوبة برياح قوية على بعض المناطق ليلا ورؤية أفقية متدنية لاحقا على بعض مناطق الساحل...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
757
تزويد تطبيق كهرماء للأجهزة الذكية بخدمة "صور.. وارسل"
04 أكتوبر 2016 , 06:02م
الدوحة - قنا
أعلنت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء "كهرماء" عن خدمة "صور ..وارسل" للإبلاغ عن الشكاوى أو المقترحات عبر تطبيق "كهرماء للهواتف الذكية"، وذلك ضمن الجهود المبذولة لتحقيق التواصل المباشر مع المشتركين وسرعة الاستجابة.
وأوضح بيان صادر اليوم عن المؤسسة أنه للاستفادة من الخدمة يجب على المشترك تحميل تطبيق "كهرماء للهواتف الذكية" واختيار اللغة المفضلة، ثم " تواصل معنا"، لكي تتاح له فرصة اختيار نوع الطلب سواء كان اقتراحا أم شكوى، وإذا كان لدى المشترك اقتراح يجب عليه إدخال الاسم ورقم الجوال أو البريد الإلكتروني لسرعة التواصل معه والاستفادة من مقترحاته حيث إن كهرماء تعي تماما دور المشتركين ومدى فعاليتهم ومساهمتهم في تحقيق الجودة المستهدفة.
وبينت كهرماء أنه في حالة الرغبة بإرسال شكوى يجب على المشترك اختيار نوعها سواء كانت متعلقة بعدادات أو طوارئ الكهرباء والمياه، مع الحرص على حفظ أو تسجيل رقم الكهرباء والمياه الموجود على سور المنزل، ثم ملئ باقي البيانات وإرفاق صورة الشكوى إن وجدت.
وعند الإبلاغ عن مخالفة يجب على المشترك أولا الدخول إلى خدمة تواصل معنا ثم اختيار "شكوى" كنوع الطلب وبعد ذلك اختيار "أخرى" كنوع للشكوى وفي الخانة الأخيرة يجب ذكر موقع المخالفة مع التفاصيل.
وتتميز هذه الخدمة بالسرعة حيث إنها مرتبطة بمركز الاتصال، وتأتي ضمن جهود المؤسسة للارتقاء بمستوى الخدمات والتحسين المستمر، ودعت "كهرماء" جمهور مشتركيها إلى التسجيل، وتحديث بياناتهم من خلال موقعها الإلكتروني km.qa أو تطبيق "كهرماء للأجهزة الذكية" لإنجاز المعاملات إلكترونيا والاستفادة من الخدمات العديدة التي يوفرها التطبيق إلى جانب الاستفادة من خدمة الرسائل النصية التي أطلقتها لتعريف كافة المشتركين من المواطنين والمقيمين بكمية الاستهلاك الشهري، وهل تم تجاوز المعدل الطبيعي من الهدر أم لا.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
وزير الدولة للشؤون الداخلية يجتمع مع نظيره السنغافوري
اجتمع سعادة الشيخ عبدالعزيز بن فيصل بن محمد آل ثاني وزير الدولة للشؤون الداخلية، مع سعادة السيد كي... اقرأ المزيد
غرفة قطر تستعرض تعزيز التعاون التجاري مع ولاية فيكتوريا الأسترالية
اجتمع سعادة الشيخ خليفة بن جاسم بن محمد آل ثاني رئيس مجلس إدارة غرفة قطر، اليوم، مع سعادة... اقرأ المزيد
"أشغال" وشركة الخليج للأسمنت توقعان اتفاقية لإعادة تدوير الحمأة الناتجة عن محطات معالجة مياه الصرف الصحي
وقعت هيئة الأشغال العامة أشغال، اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة الخليج للأسمنت (AKCC)، إحدى الشركات التابعة لمجموعة المستثمرين... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
الأرصاد تحذر من أمطار رعدية مصحوبة برياح قوية في الساحل والبحر الليلة
الديوان الأميري يعلن عطلة اليوم الرياضي
يعلن الديوان الأميري أنه بمناسبة اليوم الرياضي للدولة الذي يصادف الثلاثاء من الأسبوع الثاني من شهر فبراير كل عام، فسيكون يوم الثلاثاء 22...
التعليم توضح سبب إدراج 3 جامعات مصرية ضمن قائمة الجامعات المعتمدة للدراسة في قطر
أوضحت السيدة بثينة الخلف، خبير شؤون إدارية أول في إدارة معادلة الشهادات الجامعية بوزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، أهمية إدراج ثلاث جامعات مصرية...
فلكياً.. أول شهر رمضان المبارك في قطر الأربعاء 18 فبراير الجاري
أعلنت دار التقويم القطري أنه طبقًا للحسابات الفلكية الدقيقة التي أجراها المختصون فإن الغرة الفلكية لشهر رمضان المبارك لعام 1447 هـ ستكون يوم...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
ارتفاع أسعار الذهب مدعومة بتراجع الدولار الأمريكي
ارتفعت أسعار الذهب اثنين بالمئة اليوم، مدعومة بتراجع الدولار، وذلك في وقت يترقب فيه المستثمرون أسبوعا حافلا ببيانات اقتصادية أمريكية ربما تقدم مؤشرات...
3.86 مليار ريال الأرباح الصافية لمجموعة Ooredoo
ارتفعتالأرباح الصافية لمجموعة /أريد/ (شركة مساهمة قطرية عامة) بنسبة 12.47 بالمئة في العام 2025 لتتجاوز 3.86 مليار ريال، مقابل 3.43 مليار ريال في...
1.2 مليار ريال الأرباح الصافية لشركة بروة العقارية خلال العام 2025
أعلنت شركة بروة العقارية (شركة مساهمة قطرية عامة) عن تحقيقها صافي ربح بلغ مليارا و243 مليونا و162 ألف ريال خلال العام 2025مقابل...
100.28مليون ريال الأرباح الصافية لشركة قطر الوطنية لصناعة الأسمنت في 2025
تراجعتالأرباح الصافية لشركة قطر الوطنية لصناعة الأسمنت (شركة مساهمة عامة قطرية) بنسبة 37.25 بالمئة في العام 2025 لتبلغ 100.28 مليون ريال، مقابل 159.82...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
دعم إنساني للشعب السوداني لتخطي الأزمة الراهنة
رأي الشرق
-
«لعبة الحبّار».. لسنا خيولاً ولسنا أرقاماً
هاشم عبدالله مستريحي
-
المعضلة الأمنية الأوروبية
د. فاتن الدوسري
-
يوم رياضي سعيد
ابتسام آل سعد
الأكثر رواجاً
- 1 تنويه من وزارة العمل بسبب التوقعات الجوية
دعت وزارة العمل أصحاب العمل إلى توخي الحيطة والحذر، في ظل التوقعات الجوية، واتباع إرشادات السلامة والصحة المهنية. كما دعت في منشور عبر...
- 2 ديوان الخدمة: طرح وظائف حكومية جديدة وفق مخرجات الخطة الإستراتيجية المعتمدة
أعلن ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عن طرح الوظائف المتاحة وفق مخرجات الخطة الإستراتيجية المعتمدة من إدارة تخطيط القوى العاملة في القطاع الحكومي،...
- 3 القطرية: 20% خصومات بمناسبة بمناسبة اليوم الرياضي للدولة
أطلقت الخطوط الجوية القطرية عرضا حصريا بمناسبة اليوم الرياضي لدولة قطر حيث يتيح لعشّاق الرياضة والسفر الجمع بين الشغف بالمغامرة وروح المنافسة، عبر...