رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

تكنولوجيا

598

ميتا تطلق وكيلها الذكي للأعمال عبر واتساب عالمياً

04 يونيو 2026 , 05:17م
alsharq
واتساب
واشنطن - قنا

أطلقت شركة /ميتا/ وكيل الذكاء الاصطناعي الجديد "Meta Business Agent" داخل تطبيق "واتساب" على مستوى العالم، في خطوة تهدف إلى تعزيز قدرات التطبيق وتحويله إلى منصة متكاملة لإدارة الأعمال والتواصل مع العملاء، لا سيما للشركات الصغيرة والمتوسطة.

ويتيح الوكيل الذكي مجموعة من المزايا، التي تدعم الشركات في تحسين خدمة العملاء ورفع كفاءة العمليات التشغيلية، من أبرزها الرد التلقائي على استفسارات المستخدمين على مدار الساعة، واقتراح المنتجات والخدمات المناسبة، إضافة إلى حجز المواعيد وإدارة الطلبات بشكل آلي، وتأهيل العملاء المحتملين للمبيعات، مع إمكانية تحويل المحادثة إلى موظف بشري عند الحاجة. كما يوفر أدوات مساندة لإدارة التواصل، تشمل تقديم ملخصات للمحادثات التي تتم خارج أوقات العمل، واستخلاص أبرز الملاحظات والاتجاهات، بما يساعد الشركات على متابعة طلبات العملاء بشكل أسرع وأكثر دقة.

وتختبر /ميتا/ كذلك مزايا مستقبلية داخل "واتساب" تشمل تحليل احتياجات العملاء، ودعم إدارة الجداول الزمنية، وتقديم رؤى تحليلية تسهم في تحسين الخدمات واستهداف الجمهور بشكل أكثر فاعلية.

ويأتي هذا التوجه ضمن استراتيجية /ميتا/ لتوسيع استخدام الذكاء الاصطناعي في تطبيق "واتساب"، وتحويله إلى منصة أعمال متكاملة تعتمد على الأتمتة الذكية، بما يعزز تجربة الشركات ويرفع كفاءة التواصل مع العملاء.

اقرأ المزيد

alsharq OpenAI تطلق نموذج" GPT-6.1 Sol" للبرمجة والمهام المعقدة

أطلقت شركة OpenAI، نموذج GPT-6.1 Sol، المخصص للبرمجة والمهام المعقدة. وأوضحت الشركة في بيان أن النموذج الجديد خفض... اقرأ المزيد

78

| 01 أكتوبر 2026

alsharq جوجل تكشف عن نموذج ذكاء اصطناعي جديد بقدرات متقدمة في الأمن السيبراني

كشفت شركة جوجل عن نموذج الذكاء الاصطناعي الجديد Gemini 4 Argon، المصمم للتعامل مع المهام المعقدة وطويلة المدى،... اقرأ المزيد

78

| 01 أكتوبر 2026

alsharq مايكروسوفت تطلق مشروع Quine لتسريع اكتشاف الأدوية بالذكاء الاصطناعي

أعلنت مؤسسة مايكروسوفت للأبحاث Microsoft Research مشروعا يسمى Quine، وهو نظام تجريبي متعدد الوسائط للذكاء الاصطناعي، صمم لربط... اقرأ المزيد

66

| 01 أكتوبر 2026

مساحة إعلانية