مهما كانت الحيل التي ينفذها مهربو الأغراض والممنوعات بارعة إلا أن رجال مطار حمد الدولي دائما هم الأسرع بديهة والأقوى فراسة ، حيث أعلنت جمارك مطار حمد الدولي، اليوم الثلاثاء، إحباطها لعملية تهريب كمية من مادة الحشيش المخدرة وحبوب اللاريكاالممنوعة وذلك أثر اشتباه مفتش الجمارك في حقيبة مسافر قادم من إحدى الدول الأسيوية. وقالت جمارك قطر في تغريدة لها على حسابها على تويتر أنه تم اكتشاف المضبوطات في حقيبة وحذاء أحد المسافرين القادمين من دولة أسيوية ، وأضافت جمارك قطر أنه بلغت المضبوطات (5522) قرص و (1) كيلو و (208) جرام حشيش. والجدير بالذكر أن الإنجازات المتتالية التي تحققها الهيئة العامة للجمارك تخطو خطوات واثقة نحو تطوير الأداء في العمل من خلال تزويد المنافذ الجمركية بأجهزة تفتيش متطورة ودورات تعريفية وتثقيفية لموظفي التفتيش الجمركي تؤهلهم لمعرفة أهم أساليب ووسائل التهريب العالمية لرصد وإحباط أي محاولات للتهريب من شأنها اخلال الأمن في الدولة وذلك حفاظا على استقرارها وسلامتها

نفت الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي ما تناقلته بعض التقارير والصور التي تم نشرها عبر وسائل التواصل الاجتماعي حول اكتشاف حالة للعدوى لمسافرة على متن إحدى رحلاتها من الصين ووضع بقية المسافرين على هذه الرحلة تحت الحجر الصحي. وقالت القطرية عبر حسابها الرسمي بموقع تويتر مساء اليوم: نؤكد أن هذه الأخبار عارية تماماً من الصحة ونؤكد ما جاء في تغريداتنا السابقة حول اتخاذ كافة إجراءات السلامة اللازمة التي تتخذها الناقلة القطرية ومطار حمد الدولي. وفي وقت سابق نشرت القطرية تغريدتين متتابعتين قالت خلالهما: تتخذ الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي كافة الإجراءات اللازمة لضمان أمن وسلامة المسافرين وطاقم الطيران على متن الرحلات القادمة من الصين. ويخضع كافة المسافرين من الصين إلى فحصين طبيين. وأضافت: الفحص الأول لدى مغادرتهم من الصين من قبل السلطات المحلية، وفحص طبي مكثف لدى وصولهم مطار حمد الدولي في الدوحة من قبل وزارة الصحة العامة القطرية. ويطبق مطار حمد الدولي في قطر والجهات الطبية المحلية اللوائح الصحية الدولية بهذا الشأن، ولم يتم تسجيل أي إصابة بين المسافرين عبر المطار.

وقعت فودافون قطر ومطار حمد الدولي اليوم، مذكرة تفاهم تشغل بموجبها فودافون قطر شبكة جيجانت للجيل الخامس 5G الحديثة داخل مبنى المطار. ووقع المذكرة كل من سعادة الشيخ حمد بن عبدالله آل ثاني، الرئيس التنفيذي لفودافون قطر، والمهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي، وذلك على هامش فعاليات اليوم الأول من مؤتمر ومعرض /كيتكوم 2019/. وفي هذا الصدد، صرح الشيخ حمد بن عبدالله آل ثاني تعليقا على توقيع مذكرة التفاهم، أن فودافون قطر تفخر بدعم الاستراتيجية الرقمية لمطار حمد الدولي من خلال شبكة الجيل الخامس المتوفرة لدى الشركة، مضيفا أنه بالنسبة للمطارات، فإن تواجد شبكة لاسلكية ذكية تفعلها تقنية 5G قادرة على تشغيل التقنيات الحديثة على غرار إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي والمعلومات الضخمة، يعد في صلب تطوير تجربة المسافر، وتعزيز الأمان، ودعم الكفاءة التشغيلية، وزيادة الإيرادات. من جهته قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي، إن مطار حمد الدولي هو رائد في تبني التكنولوجيا المتطورة وما يعكسه ذلك في الوصول إلى نتائج عملية ملموسة، مضيفا أن شراكة المطار مع فودافون قطر هي محور أساسي في توفير اتصال فائق السرعة وتلبية احتياجات المسافرين بمستويات غير مسبوقة. وكانت/ فودافون قطر/ قد كشفت عن أحدث الحلول التقنية المدعمة بشبكة جيجانت G5 والتي تساهم في بناء مجتمع رقمي أفضل وتمكن قطر من أن تكون واحدة من أكثر الدول تواصلا على الصعيد الرقمي في العالم. واستعرضت /فودافون قطر/ في جناحها بالمعرض تقنيات الجيل الخامس من فودافون ضمن خمسة أقسام تشمل: المدن الذكية، ومتاجر التجزئة المتصلة، والصناعات الذكية، والمنازل الذكية، والألعاب الإلكترونية.

أطلق مطار حمد الدولي أحدث مبادراته في مجال تعزيز ممارسات الاستدامة وتوفير الطاقة عبر مرافقه عالمية المستوى، وهي جائزة توفير الطاقة والأداء. وذكر بيان صحفي صادر عن مطار حمد الدولي أنه تم تقديم جوائز توفير الطاقة والأداء في حفل أقيم داخل المطار بمشاركة الفائزين من شركاء المطار ومتعهديه المسؤولين عن إدارة مرافقه ممن يطبقون استراتيجيات موفرة للطاقة في عملياتهم المختلفة التي ينفذونها في المطار. وتشمل جائزة توفير الطاقة والأداء ثلاث فئات هي /أفضل مشروع في توفير الطاقة/، و/أفضل متعهد في توفير الطاقة/، و/أفضل شريك في توفير الطاقة/، وقد تمَّت دعوة جميع الأطراف المعنية عبر هذه الفئات للترشح للجائزة، حيث تم تلقي 17 طلباً للترشح لفئتي أفضل مشروع في توفير الطاقة وأفضل متعهد في توفير الطاقة، وتلقى 10 طلبات ترشح لفئة أفضل شريك في توفير الطاقة، وقد تقدم للجائزة شركات تابعة لمجموعة الخطوط الجوية القطرية وكذلك شركاء ومتعهدون ممن أسهموا في تعزيز كفاءة استخدام الطاقة في مطار حمد الدولي. وخضعت طلبات الترشح للجائزة للتقييم من قبل لجنة تقييم خاصة بتوفير الطاقة والأداء، والتي ضمت عدداً من أعضاء مجموعة العمل المعنية بالطاقة في المطار، بالإضافة إلى خبراء في مجالات متنوعة تتعلق بالطاقة مثل البيئة والكهرباء والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء، كما استندت عملية الاختيار إلى التحقق العلمي من البيانات، وإجراء مراجعة شاملة لإجمالي التوفير في الطاقة بحسب عدد الموظفين لدى كل مترشح للجائزة، ومراجعة مشاريع ومبادرات الطاقة، ومدى التزام المتعهد أو الشريك بالأنشطة والتعهدات البيئية. ويواصل مطار حمد الدولي تأكيد التزامه بمبادرات توفير الطاقة، إذ تأتي هذه الجائزة لتحفيز وتشجيع الشركاء على المزيد من الالتزام إزاء البيئة وإثبات توفير الطاقة وتحسين كفاءة استهلاكها وتقليل انبعاثات الكربون في المطار للحفاظ على /المستوى 3 / في برنامج اعتماد انبعاثات الكربون، وتعزيز أفضل الممارسات لدى المطار فيما يتعلق بالاستدامة وتسهيل تبادل المعرفة بين المطار وشركائه ومتعهديه. وفي تصريح له أكد السيد مايكل ماكميلان، نائب رئيس إدارة المرافق في مطار حمد الدولي، أن دولة قطر تشهد نمواً سريعاً وتطوراً يتطلب الالتزام بالممارسات المراعية للبيئة من أجل مستقبل مستدام، وأن مطار حمد الدولي باعتباره بوابة قطر إلى العالم، يحمل مسؤولية كبيرة فيما يتعلق بخفض أثره البيئي واعتماد ممارسات مستدامة في جميع عملياته، معبرا عن الفخر بمجموعة العمل المعنية بالطاقة في مطار حمد الدولي، لتنفيذها هذه المبادرة التي لا تكرم هؤلاء الذين يحققون إنجازات كبيرة ضمن العمليات المستدامة للمطار فحسب، ولكنها أيضاً تشجع الشركاء والمتعهدين بشكل عام كي يحافظوا على البيئة ومستقبلها بذات القدر من الجدية الذي نحافظ به عليها. وأشار إلى أن مجموعة العمل المعنية بالطاقة في مطار حمد الدولي أحرزت تقدماً ملموساً منذ إطلاقها رسمياً في عام 2016، منوها بإدراك جميع أعضاء المجموعة ليس فقط لأهمية تخفيض استهلاك الطاقة ومدى ارتباط ذلك بانبعاثات الكربون وتغير المناخ، ولكن أيضاً بالالتزام بمعالجة التحديات البيئية وتنفيذ ممارسات أكثر استدامة عبر عمليات المطار، معربا عن أمله بأن تخطو مجموعة العمل المعنية بالطاقة خطوة إضافية للأمام عبر تكريم هؤلاء الذين يبذلون جهداً إضافياً في الحد من تأثيرهم على البيئة، وأن يحقق نظام الجائزة مزيداً من الشفافية بين الشركاء والمتعهدين حول جهود مطار حمد الدولي في خفض استهلاك الطاقة. وكان مطار حمد الدولي قد نفَّذ في العام الماضي مذكرة تفاهم وقعها مع البرنامج الوطني للترشيد وكفاءة الطاقة ترشيد عبر إطلاقه حملة درجة واحدة تحدث فرقًا، حيث زاد المطار الحائز على خمس نجوم درجة حرارة أجهزة تكييف الهواء به بمقدار درجة واحدة خلال فترة الشتاء. وقد وفرت المبادرة أكثر من 2000 ميجاواط في الساعة مما أدى إلى خفض انبعاثات الكربون بمقدار 1000 طن تقريباً. ويرصد سنوياً تقرير الاستدامة الذي يتم نشره للجمهور عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لمطار حمد الدولي، الجهود التي يبذلها المطار في تحسين أدائه البيئي بشكل مستمر عن طريق خفض الانبعاثات المسببة للاحتباس الحراري وخفض النفايات وإعادة تدويرها وإدارة الضوضاء والسيطرة على الانبعاثات التي تصل إلى الهواء والماء، ويعتبر تقرير الاستدامة إحدى الطرق الأساسية التي يتم من خلالها إطلاع الشركاء على الممارسات الصديقة للبيئة في المطار ومدى إمكانية تحسينها والإنجازات. وكانت مجموعة العمل المعنية بالطاقة في مطار حمد الدولي، والتي تم إطلاقها رسمياً في عام 2016، قد أسندت إليها مسؤولية إنشاء وتنفيذ ومتابعة مبادرات الكربون الحالية والمستقبلية، ويجتمع الأعضاء بصفة شهرية، مما يتيح إجراء مراجعات وتبادل دائم للأفكار وأفضل الممارسات.

أعلن مطار حمد الدولي أنه تمكن، من خلال تعاونه مع المجلس الوطني للسياحة والخطوط الجوية القطرية والسوق الحرة القطرية، من تقديم باقة متنوعة من العروض الثقافية والترفيهية للمسافرين خلال مهرجان الصيف في قطر. وأوضح أن المهرجان تمكن من استقطاب، من خلال فعاليات البرنامج الصيفي الذي انطلق في المطار منذ بداية يوليو وحتى أغسطس، أكثر من 7 ملايين مسافر حيث غطت الفعاليات جميع أرجاء المطار. وشملت العروض والفعاليات التي قدمها المطار ضمن برنامج الصيف في قطر المنطقة التراثية التي جذبت المسافرين من جميع أنحاء العالم على مدى أكثر من 260 ساعة تخللتها العديد من العروض الثقافية والتراثية. وحظي المسافرون في هذه المنطقة بفرصة تجربة ارتداء الزي القطري التقليدي والاحتفاظ بذكرياتهم الجميلة عبر التقاط صور فورية تم توزيعها على المسافرين. كما تضمنت المنطقة التراثية عروضا لرقصة الفريسة الشعبية وكذلك بعض الأنشطة الخاصة بتعليم فن وجماليات الخط العربي. واستضافت المنطقة أيضا أنشطة خاصة بالحرف اليدوية التقليدية مثل صناعة سلال الخوص ورسم الحناء وقد اجتذبت هذه الأنشطة أعدادا كبيرة من المسافرين الذين استمتعوا بالضيافة القطرية الأصيلة حيث قدمت لهم القهوة العربية والتمر. وحظيت منطقة الأطفال أيضا بإقبال واسع حيث توافد عليها أطفال من جميع الأعمار لممارسة مجموعة من الألعاب العصرية مثل لعبة ليجو وتجربة مهاراتهم الفنية على جدار الرسم وذلك خلال أوقات انتظار رحلاتهم. وعززت منطقة الأطفال أجواء البهجة المصاحبة لاحتفالات العيد عبر توزيع بطاقات التهنئة على الأطفال، إلى جانب استضافتها بعض الفعاليات التي تمزج بين التعليم والترفيه مثل تقديم وجبات طعام خفيفة وصحية للأطفال. كما كانت فعاليات العودة إلى المدرسة حاضرة في أروقة المطار حيث ساهمت في استقطاب العديد من الأطفال وتهيئتهم لاستقبال العام الدراسي الجديد. وإلى جانب المنطقة التراثية ومنطقة الأطفال، قدم مطار حمد الدولي مجموعة من العروض الفنية الجوالة التي بلغت مدتها الإجمالية 98 ساعة، وقد أظهر المسافرون من جميع الأعمار تجاوبا كبيرا مع هذه العروض والتقطوا الصور وسط أجواء البهجة التي نشرتها هذه الاستعراضات والتفاعل الواسع الذي حظيت به من قبل الجميع. وخلال هذه الفعاليات، نجح مطار حمد الدولي في تعزيز حضور الثقافة والتراث القطري الأصيل في أروقته المتعددة، وكذلك تلبية تطلعات ملايين المسافرين القادمين من خلفيات ثقافية متنوعة، مما يؤكد على الاستراتيجية التي ينتهجها المطار في وضع المسافرين في صميم عملياته. ونظراً لأن الربع الثاني من عام 2019 لا يزال حتى الآن هو الأكثر ازدحاما بالنسبة للمطار، فقد أثبت مطار حمد الدولي قدرته على مواصلة عملياته المعتادة بكل سلاسة خلال موسم الذروة، وفي الوقت نفسه تقديم الأنشطة الترفيهية التي شهدها أكثر من سبعة ملايين مسافر خلال فترة الصيف. وفي معرض تعليقه على نجاح فعاليات مهرجان صيف قطر في مطار حمد الدولي، أعرب المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي عن فخره للغاية بالجهود المبذولة والنجاح الذي تحقق لبرنامج الفعاليات الصيفية الذي قدمه المطار، قائلا: لا شك أن تعاوننا مع المجلس الوطني للسياحة والخطوط الجوية القطرية والسوق الحرة، وما أثمره ذلك من عروض ترفيهية وثقافية حية، يعكس حقا مدى التزامنا المشترك بتعزيز مكانة قطر كوجهة ترفيهية مفضلة وتسليط الضوء على ثقافتنا المضيافة التي ترحب بالجميع. وأضاف المير أن المطارات ترتبط عادة في أذهان الكثيرين بالإرهاق والضغوط المصاحبة لتسجيل الوصول وصعود الطائرة والالتزام بالوقت، مضيفا أنه مع ذلك يسعى مطار حمد الدولي دائما لمنح مسافريه تجربة سفر سلسة وخالية من المتاعب، ولا سيما عبر تعزيزه لبرنامج المطار الذكي، حيث أصبح قادرا على إتمام إجراءات السفر بكل سلاسة وفي الوقت نفسه تقديم تجربة ترفيهية لا مثيل لها عبر أروقة المطار المختلفة. وأفاد بأن الآلاف من المسافرين قد استمتعوا بأنشطة المطار وتفاعلوا معها بحماس وشاركوها مع أصدقائهم عبر قنوات التواصل الاجتماعي، مؤكدا أن المطار سوف يواصل جهوده لتعزيز مكانته باعتباره يقدم تجربة سفر لا مثيل لها، وكذلك الترويج لقطر باعتبارها وجهة سياحية مميزة تعرف بتجاربها السياحية الفريدة. وحظي المسافرون عبر المطار ممن لديهم أوقات أطول لتحويل رحلاتهم بمجموعة من الفعاليات الإلكترونية، حيث أطلق مطار حمد الدولي فعالية شاركنا قصتك عبر حسابه على موقع إنستجرام، وكان يطلب من المسافرين تحديد أماكن الأنشطة الترفيهية الصيفية التي تجري في أروقة المطار ومشاركة تجاربهم عبر حساباتهم على موقع تبادل الصور ومقاطع الفيديو. وقد وقع الاختيار على عدد من المسافرين الذين شاركوا قصصهم كي يتم إعادة نشر قصصهم عبر حساب المطار على موقع إنستجرام، وتم منحهم قسائم شراء خاصة بمنافذ الأطعمة والمشروبات والتسوق في المطار. ويأتي احتفاء مطار حمد الدولي بمهرجان صيف قطر هذا العام في إطار الاستراتيجية الشاملة للمجلس الوطني للسياحة والتي تسعى بالتعاون مع العديد من الشركاء المحليين لجعل قطر وجهة سياحية جاذبة على مدار السنة عبر تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات السياحية والفعاليات الجديدة التي تلائم اهتمامات الزوار باختلاف أعمارهم وثقافاتهم ومستويات دخولهم.

توفر السوق الحرة بمطار حمد الدولي تجربة تسوق متكاملة نظرا لما تضمه من أهم العلامات التجارية العالمية لتوفر للمسافرين تجربة تسوق لا نظير لها قبل بدء رحلاتهم.. وتعدّ السوق الحرة القطرية أحد أكبر الأسواق الحرة في العالم، ودعت الخطوط الجوية القطرية عملاءها عبر حسابها الرسمي علي تويتر إلى اغتنام فرصة التسوق بالسوق الحرة القطرية مع أكثر من 90 متجرا راقيا مصممة خصيصا لتلبية جميع احتياجات المسافرين وأكثر من 30 استراحة ومطعما تمتد على مساحة 40 ألف متر مربع لتمنح المسافرين تجربة تسوّق ذات طراز عالمي ويذكر أن السوق الحرة القطرية حازت جائزة أفضل سوق تجزئة في المطارات للعام خلال حفل توزيع جوائز مجلة «DFNI» لعام 2018.. كما فازت الخطوط الجوية القطرية بجائزة أفضل برنامج سوق حرة على متن الطائرة في الشرق الأوسط وأفريقيا ضمن حفل توزيع جوائز قرّاء مجلة باكس إنترناشونال للمرة الثالثة خلال أربعة أعوام، وذلك بفضل الخدمة المميزة التي تقدمها للمسافرين على متن الرحلات من حيث إتاحة مجموعة متنوعة من المنتجات الحصرية. وحقق مطار حمد الدولي مقر السوق الحرة القطرية عدداً من الإنجازات المهمة في عام 2018 من بينها الحصول على تصنيف رابع أفضل مطار في العالم خلال جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات، كما حصد مطار حمد الدولي خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط وجائزة أفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط.

مودي دافيت ريبورت: المطار يواصل تعزيز مكانته الدولية موقع ماثروبومي: مطار حمد يستحق الترتيب العالمي المتقدم خدمات متطورة وأداء راقٍ في النقل والترفيه أشادت موقع اقتصادية عالمية بريادة مطار حمد الدولي بعد أن حصل على المرتبة الثانية كأفضل مطار في العالم في جوائز الأفضل عالميا 2019 لمجلة ترافيل بلاس ليجر الشهيرة. وفي هذا الإطار اكد موقع ذا مودي دافيت ريبورت المعني بالشؤون الاقتصادية، أن المطار يواصل تعزيز مكانته الدولية ضمن أفضل مطارات العالم، كمحور في عالم الطيران والسفر والسياحة. وأضاف الموقع أنه تم تحقيق هذا التصنيف بناءً على استطلاع الرأي بين قراء المجلة ذائعة الصيت في نيويورك ، والتي تغطي المعايير الدولية بما في ذلك تسجيل الوصول ، والأمن ، والمطاعم ، والتسوق والتصميم، مشيرا إلى أن مطار حمد الدولي به مناطق للتسوق وتناول الطعام بمساحة حوالي 40 ألف متر مربع ، وكان ذلك عاملا مميزا له في التصنيف الدولي، علاوة على التنظيم وسهولة الإجراءات والمتاجر الضخمة مما يوفر للركاب منفذاً جديداً يلبي احتياجات المسافر. وأضاف الموقع أن هناك الكثير من العوامل التي جعلت المطار في المرتبة الثانية عالميا منها أن الركاب يتمتعون باستقلالية في عملية تسجيل الوصول من خلال برنامج المطار الذكي. وقد شهد هذا الأمر تقديم أماكن تسجيل الوصول مما يجعل عملية تسجيل الوصول أسرع. كما زاد المطار من قدرته على الفحص في مناطق النقل الخاصة بها وتقليل وقت الانتظار. بالإضافة إلى ذلك ، قام المطار بتحسين خدمة العملاء في مناطق النقل ، مما يسمح لـ 95٪ على الأقل من الركاب بالانتظار لمدة تقل عن خمس دقائق. وأكد الموقع أن حصول المطار على ثاني أفضل مطار في العالم يعد إنجازًا كبيرًا وشهادة على المعايير الدولية العالية للمطار، موضحا أن المطار يقدم تجربة فريدة حقيقية للمسافرين. ونوه إلى أن المطار حصل على تصنيف متقدم كذلك في سكاي تراكس لعام 2019. كما حصل أيضًا على لقب أفضل مطار في الشرق الأوسط للسنة الخامسة على التوالي بعد أن حاز تصنيف الخمس نجوم، وأصبح أحد خمسة مطارات فقط في العالم استطاعت الحصول على هذا التصنيف. وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط للسنة الرابعة على التوالي. وتابع الموقع بأن مطار حمد يتوسع يوميا لتعزيز قدرته على المنافسة مع المطارات الرائدة مع زيادة الاتصال لشركات الطيران والركاب. وسيشمل التوسّع صالات البيع بالتجزئة وتناول الطعام وصالات الدرجة الأولى وقاعات الأعمال في الجزء الشمالي. من جانبه، أشاد موقع ماثروبومي الهندي بحصول مطار حمد االدولي على المرتبة الثانية عالميا ضمن أفضل مطارات العالم. وقال الموقع إن المطار يستحق الترتيب العالمي المتقدم، لأنه يواصل الارتقاء بما يقدمه لمسافريه من خلال منافذ التسوق وتناول الطعام والمشروبات، مشيرا إلى أنه كانت هناك إضافات جديدة للمطار، حيث تم افتتاح متجر جديد لعلامة الشوكولاته السويسرية الفاخرة لاديراخ، وأتاح هذا المتجر الفرصة لعشاق الشوكولاتة من المسافرين عبر المطار للاستمتاع بالمذاق الفريد لمجموعة متنوعة من منتجات الشوكولاتة والحلويات التي تتميز بجودتها العالية والتي يتم تحضيرها يدويا بالكامل. يشار إلى أن جوائز ترافيل بلاس ليجر للمطارات تمنح بناءا على التعليقات والآراء المباشرة لقراء المجلة الذين يصوتون لمطارهم المفضل في العالم بناء على معايير مثل سهولة الوصول، وتسجيل الدخول، وإجراءات التفتيش الأمنية، والمطاعم، والتسوق، والتصميم. وحقق مطار حمد الدولي نتائج مميزة ضمن المعايير التي تم التصويت عليها، وحصد ثاني أفضل مطار عالمي، لاسيما أن المسافرين عبره يستطيعون إتمام عملية تسجيل الوصول ذاتيا من خلال برنامج المطار الذكي بالمطار الذي قدم أكشاك تسجيل الوصول وإدخال الأمتعة التي تعتمد على التكنولوجيا الحيوية، مثلما ساهمت هذه الإجراءات السريعة بشكل كبير في تعزيز تجربة العملاء، والسماح باستيعاب المزيد من المسافرين دون الحاجة إلى توسعة مرافق المطار. وضمن معيار الأمن، نجح المطار في تعزيز قدراته في إجراءات الفحص الأمني في مناطق تحويل الرحلات وخفض وقت الانتظار، وذلك في إطار التزامه بتقديم تجربة سفر سلسة لمسافريه وفي الوقت نفسه الحفاظ على أعلى معايير الأمان. يذكر أن مطار حمد الدولي تنافس في استفتاء مجلة ترافيل بلاس ليجر مع أفضل 10 مطارات في العالم مصنفة من قبل سكاي تراكس العالمية ومنها مطار إنشيون الدولي في عاصمة كوريا الجنوبية سول، ومطار هونج كونج الدولي، ومطار طوكيو الدولي (هانيدا)، ومطار زيوريخ، حيث جاء في المرتبة الثانية كأفضل مطار في العالم بحسب تصويت قراء مجلة ترافيل بلس ليجر بفضل مرافقه المتطورة وأدائه الاستثنائي.

فاز مطار حمد الدولي بالمرتبة الثانية كأفضل مطار في العالم ضمن جوائز الأفضل عالمياً 2019 لمجلة ترافيل بلاس ليجر المرموقة. ويواصل مطار حمد الدولي، الذي فاز بهذه الجائزة للمرة الأولى في عام 2017 ، تعزيز مكانته كمركز محوري في عالم الطيران، وكذلك في إعادة تعريفه لمفهوم تجارب المسافرين عبر المطارات حول العالم. وتمنح جوائز ترافيل بلاس ليجر للمطارات بناء على التعليقات والآراء المباشرة لقراء المجلة الذين يصوتون لمطارهم المفضل في العالم بناء على معايير مثل سهولة الوصول، وتسجيل الدخول، وإجراءات التفتيش الأمنية، والمطاعم، والتسوق، والتصميم. وفي سياق ذلك، قال المهندس بدر محمد المير الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي، في تصريحات، نحن فخورون جدا بهذا التقييم الذي منحنا إياه مسافرونا الأوفياء تقديرا لتجربة السفر السلسة عبر مطار حمد الدولي، مضيفا أنه لا شك أن الحصول على المركز الثاني كأفضل مطار في العالم يعتبر إنجازا كبيرا ودليلا على التزام مطار حمد الدولي بأعلى المعايير العالمية في مجال الطيران، مثلما سيشكل حافزا لتحقيق المزيد من التطوير والاستمرار بتقديم تجربة سفر مميزة. من جانبها، قالت السيدة جاكي جيفورد رئيس تحرير مجلة /ترافيل بلاس ليجر/، على مدى 24 سنة لا يزال قراؤنا يصوتون على جوائز المجلة المختصة في السفر عبر مختلف مطارات العالم، لافتة إلى أن هذا الاستطلاع السنوي يضم مجموعة عالمية من أفضل الفنادق والجزر والمدن وشركات السياحة البحرية وشركات الطيران وغيرها من الأطراف المتداخلة في عالم السفر والمطارات. وحقق مطار حمد الدولي نتائج مميزة ضمن المعايير التي تم التصويت عليها، وحصد ثاني أفضل مطار عالمي، لاسيما أن المسافرين عبره يستطيعون إتمام عملية تسجيل الوصول ذاتيا من خلال برنامج المطار الذكي بالمطار الذي قدم أكشاك تسجيل الوصول وإدخال الأمتعة التي تعتمد على التكنولوجيا الحيوية، مثلما ساهمت هذه الإجراءات السريعة بشكل كبير في تعزيز تجربة العملاء، والسماح باستيعاب المزيد من المسافرين دون الحاجة إلى توسعة مرافق المطار. وضمن معيار الأمن، نجح المطار في تعزيز قدراته في إجراءات الفحص الأمني في مناطق تحويل الرحلات وخفض وقت الانتظار، وذلك في إطار التزامه بتقديم تجربة سفر سلسة لمسافريه وفي الوقت نفسه الحفاظ على أعلى معايير الأمان. وتمكن المطار أيضا من تحسين خدمة العملاء والأمن في مناطق تحويل الرحلات، بما أتاح خفض وقت الانتظار إلى 95 في المائة على الأقل من المسافرين العابرين لمدة تقل عن خمس دقائق، وهو إنجاز رائد في هذا الجانب. كما يواصل المطار الارتقاء بما يقدمه لمسافريه من خلال منافذ التسوق وتناول الطعام والمشروبات. وكانت آخر إضافات المطار افتتاحه لمتجر جديد لعلامة الشوكولاته السويسرية الفاخرة لاديراخ، حيث أتاح هذا المتجر الفرصة لعشاق الشوكولاتة من المسافرين عبر المطار للاستمتاع بالمذاق الفريد لمجموعة متنوعة من منتجات الشوكولاتة والحلويات التي تتميز بجودتها العالية والتي يتم تحضيرها يدويا بالكامل. وواصل مطار حمد الدولي جهوده لتحقيق نتائج إيجابية حيث حل رابعا كأفضل مطار في العالم، وفقا لجوائز سكاي تراكس العالمية 2019، متقدما بذلك مركزا واحدا عن السنة الماضية، بعد أن حاز تصنيف الخمس نجوم، وأصبح أحد خمسة مطارات فقط في العالم استطاعت الحصول على هذا التصنيف. كما فاز المطار بلقب أفضل مطار في الشرق الأوسط للسنة الخامسة على التوالي، وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط للسنة الرابعة على التوالي. وبالإضافة إلى حفاظه على سلاسة تجربة مسافريه ومواكبته لأحدث التقنيات والحلول المبتكرة، يقوم المطار حاليا بتوسعة مبناه لزيادة طاقته الاستيعابية، ومن ثم قدرته على التنافس مع المطارات الرائدة في العالم وتعزيز قدرته على الربط بين شركات الطيران والمسافرين. وسوف تشمل عملية التوسعة منافذ التسوق وتناول الطعام وصالات مسافري الدرجة الأولى ورجال الأعمال في الجزء الشمالي من المطار، وذلك بهدف تلبية متطلبات الأعداد المتزايدة من المسافرين وتعزيز مستويات الراحة والجودة التي توفرها تجربة السفر عبر المطار. يشار إلى أن مطار حمد الدولي تنافس في استفتاء مجلة /ترافيل بلاس ليجر/ مع أفضل 10 مطارات في العالم مصنفة من قبل /سكاي تراكس/ العالمية ومنها مطار إنشيون الدولي في عاصمة كوريا الجنوبية سول، ومطار هونج كونج الدولي، ومطار طوكيو الدولي (هانيدا)، ومطار زيوريخ، حيث جاء في المرتبة الثانية كأفضل مطار في العالم بحسب تصويت قراء مجلة /ترافيل بلس ليجر/ بفضل مرافقه المتطورة وأدائه الاستثنائي.

استقبل مطار حمد الدولي 9.38 مليون مسافر خلال الربع الثاني من العام الجاري 2019، مما يجعله الربع الثاني الأكثر ازدحاماً الذي يشهده المطار حتى الآن، وقد سجَّل الربع الثاني نمواً في أعداد المسافرين عبر المطار بنسبة 18.9 % مقارنة بالربع الثاني من العام السابق، وتعامل المطار الذي يضم أحدث المنشآت والمرافق مع 56452 حركة طيران خلال الفترة من أبريل وحتى يونيو 2019، بزيادة نسبتها 5.48% عن الربع نفسه من العام السابق. وقدَّم مطار حمد الدولي خدماته إلى 3427723 مسافراً في شهر أبريل، و2792445 في مايو و3152384 في يونيو، وتشمل هذه الأعداد المسافرين القادمين والمغادرين والعابرين للمطار. كما سجَّل المطار 18997 حركة طيران في أبريل، و18487 حركة في مايو، و18968 حركة في يونيو، ويشمل ذلك إجمالي عمليات إقلاع الطائرات وهبوطها في المطار. وفي معرض تعليقه على هذه النتائج المشجعة للربع الثاني من العام الجاري، قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: «يسعدنا أن نحقق هذه النتائج الإيجابية للغاية في الربع الثاني من العام. ولا شك أن هذا الزخم في نمو أعداد المسافرين يعكس التزاماً قوياً لدى مطار حمد الدولي وحرصاً على ترسيخ مكانته حتى يصبح الخيار المفضل لدى جميع المسافرين. وهذه النتائج هي أيضاً دليل على النمو السريع الذي تشهده الخطوط الجوية القطرية والتي تقوم حالياً بتسيير أسطول حديث يزيد على 250 طائرة عبر نقطة انطلاقها في مطار حمد الدولي إلى أكثر من 160 وجهة حول العالم.» وخلال هذا الربع الناجح، أطلقت الخطوط الجوية القطرية، وهي الناقلة الوطنية لدولة قطر، 5 وجهات عالمية جديدة. وتشمل الرحلات الجديدة التي أطلقتها الخطوط الجوية القطرية مدينة إزمير في تركيا، والرباط في المغرب، وقد تم إطلاقهما خلال شهر مايو، فيما انضمت دافاو في الفلبين، ومالطا، ولشبونة في البرتغال إلى شبكة الخطوط الجوية القطرية في يونيو الماضي. وفي ظل هذا التوسع الذي تشهده شبكة الخطوط الجوية القطرية، يتطلع مطار حمد الدولي لاستقبال أعداد متزايدة من المسافرين الراغبين في خوض تجربة سفر سلسة وفريدة من نوعها والاستمتاع بأجواء الضيافة القطرية وخوض تجربة فنية عبر الأعمال الإبداعية التي تزخر بها أروقة المطار. وقد أكمل مطار حمد الدولي في مايو 2019 خمس سنوات من عملياته التشغيلية، حيث احتفل بمسيرته الناجحة عبر سلسلة من الفعاليات الخاصة بالمسافرين والموظفين والشركاء، بما يبرز دور شركاء المطار في تحقيق تلك المسيرة. وبعد ذلك بفترة وجيزة، وفي إطار الاستراتيجية الرقمية التي ينتهجها المطار، بدأ مطار حمد الدولي بالمرحلة التجريبية لأنظمة جديدة ضمن المرحلة الثانية من برنامج «المطار الذكي» الذي يهدف إلى إطلاق عملية تحول رقمي مثيرة في تجربة السفر عبر المطار، وذلك من خلال تطبيق تقنية التعرف على الوجه من خلال البيانات الحيوية للمسافرين في جميع النقاط الرئيسية في المطار. وكان مطار حمد الدولي قد حصد للعام الثاني على التوالي لقب «أفضل مطار في تجربة السفر» بالعالم، وذلك بحسب التصنيف السنوي الذي تصدره شركة «أيرهيلب»، الرائدة في مساعدة المسافرين والدفاع عن حقوقهم. ويعكس هذا التقدير الجهود التي يبذلها المطار للارتقاء بحلول التكنولوجيا المبتكرة وتعزيز تجربة السفر عبر مرافقه وتقديم أفضل الخدمات لمسافريه.

تمكنت الهيئة العامة للجمارك من إحباط عملية تهريب مواد مخدرة في أحشاء أحد المسافرين الذي اشتبه به مفتشو جمارك مطار حمد الدولي. وقالت جمارك قطر عبر حسابها بموقع تويتر، اليوم الثلاثاء، إنه تم إحباط العملية المحتوية على عدد 131 كبسولة بداخلها مادة الحشيش المخدرة تزن 1451.5 جرام وعدد 11 كبسولة بدخلها حبوب الكبتاجون المخدرة بلغ عددها 262 حبة. وكان رئيس الهيئة العامة للجمارك كرّم 21 من موظفي جمارك مطار حمد الدولي وجمارك ميناء حمد الدولي وإدارة مكافحة التهريب والأمن الجمركي، لما قاموا به من جهود في كشف وإحباط تهريب عدد من ضبطيات المواد المخدرة والتهرب من القيد والرسوم الجمركية.

قال سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي وزير المواصلات والاتصالات: لقد حصدت الخطوط الجوية القطرية في معرض باريس الجوي جملة من الجوائز عن استحقاق وجدارة ووصف مشاركة الخطوط القطرية في هذا المعرض الدولى بأنه فعال.. وأضاف: من حق العالم اجمع ان يتعرف على الخدمات التي تقدمها الخطوط القطرية ورحلاتها الى مختلف المقاصد، مضيفاً في لقاء مع قناة الجزيرة مباشر: لا شك أن مطار حمد الدولى تحفة معمارية وفنية رائعة سواء من حيث الشكل او مستوى الخدمات. وأكد أن المسافر يشعر في المطار بالمتعة والرفاهية، مشدداً على ان مطار حمد سوف يحصد خلال السنوات القادمة سلسلة من الجوائز العالمية، مبيناً أن شركة مطار سوف تتولى القيام بتوسعة مطار حمد الدولى تحت اشراف وزارة المواصلات والاتصالات والهيئة العامة للطيران المدني وخلال الشهرين القادمين سوف تطرح المناقصة للمبنى بالكامل.

يوفر مطار حمد الدولي مواقف السيارات قصيرة الامد لثلاث ساعات مجانا من الساعة 11 ليلا وحتى 2 صباحا اعتبارا من اليوم 9 يونيو ودعي مطار حمد عبر حسابه الرسمي على تويتر المسافرين الى استخدام المواقف لضمان تجربة سفر مريحة وسلسلة وللحفاظ على الأمن والسلامة المرورية ولتفادي الازدحام عند منطقة القادمين وتجنب أي تأخير خاصة عند ساعات الذروة ويذكر انه توجد مواقف سيارات قصيرة الأمد على جانبي مبنى المسافرين، وهي مواقف مغطاة ومؤمنة مع سهولة الوصول إلى المبنى عبر ممرات خاصة.

قال سعادة السيد أكبر الباكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية أن الناقلة سوف تتسلم 18 طائرة العام الجاري من مختلف الطرازات، مبينا أن أعمال التوسعة في مطار حمد الدولي تسير وفق الخطة الموضوعة لها دون أي تأخير وسوف يتم الانتهاء منها في الوقت المحدد،.. وقال الباكر في تصريحات لـ الشرق على هامش الاجتماع الـ 75 للإياتا الذي تجري وقائعه في العاصمة الكورية الجنوبية سيؤول إن دولة قطر تمتلك أفضل صناعة طيران على الصعيد العالمي، مبينا في مؤتمر صحفي أن زيادة الاستثمارات في مجال الطيران تعود بالفائدة على قطاع النقل الجوي، مشيرا في هذا السياق إلى أن الإياتا تعمل في هذا الإطار بشكل مميز يسهل الوصول إلى الأهداف المنشودة. وقال الباكر: هناك تحديات كثيرة تواجه صناعة الطيران العالمية ولكن هناك أيضا جهودا كبيرة لتذليلها، مؤكدا أن صناعة الطيران دائما تعطي الوجه الإيجابي والرائع بفضل جهود كافة العاملين في هذه المنظومة الاقتصادية الديناميكية، منوها بأن الإياتا تعمل دائما وفق أطر متكاملة لتحقيق معدلات السلامة لقطاع الطيران من خلال تفعيل جملة من الوسائل والآليات العصرية. وبخصوص استخدام الغاز المسال كوقود بديل للطائرات، قال الباكر إن الكثير من شركات الطيران العالمية تستخدم الغاز المسال الذي تم اختباره وأثبت فعاليته وحيويته، مشيراً إلى أن المشكلة في استخدام الغاز المسال هو ارتفاع تكلفته، لافتا إلى أن العديد من شركات الطيران العالمية سوف تستخدمه مستقبلا عندما تكون الاسعار مناسبة.. وقال الباكر إن سياسة الإياتا تجاه صناعة الطيران سوف تجعلها من أقوى الصناعات وأكثرها تأثيرا وديناميكية بفضل الإستراتيجيات والآليات المستقبلية العصرية التي تتبعها، مبيناً أن من أبرز التحديات التي تواجه الإياتا عنصر السلامة المتمثل في وصول المسافرين إلى وجهتهم النهائية بسلام مضيفا إن الإياتا تسعى إلى ترسيخ مفاهيم متطورة من شأنها إحداث نهضة عالمية غير مسبوقة في صناعة الطيران. وقال الباكر: إن الطائرات الجديدة مثل الإيرباص A350 وبوينج 777 ودريملاينر 787 أحدثت ثورة في عالم الطيران، باعتبارها أحدث الطرازات وأكثرها تقنية، مشدداً في هذا السياق على أهمية زيادة حجم الاستثمارات في قطاع الطيران من خلال شراء الطائرات الجديدة وتشييد المطارات الحديثة المبنية وفق آخر التطورات العالمية المعنية بصناعة النقل الجوي منوها في هذا الإطار بأن دولة قطر تمتلك أحدث صناعة طيران في العالم. ومن جهته قال السيد الكسندر دوجونياك المدير العام والرئيس التنفيذي للاتحاد الدولي للنقل الجوي إن صناعة الطيران أضحت حاليا لاعبا مهما وفاعلا في تدعيم وتعزيز اقتصادات دول العالم، مشيرا إلى أن الإياتا لها أهداف متعددة ومتنوعة لدفع مسيرة تطور صناعة الطيران وتكريس دورها المتنامي في دعم خزانات دول العالم، مؤكدا ان الإياتا حريصة كل الحرص على تحقيق هذه الأهداف التي يتبوأ مقدمتها الاستثمار الآمن لصناعة الطيران وتحقيق أعلى معدلات السلامة لخلق صناعة طيران خالية من الحوادث تعزز دورها ومكانتها في صدارة اهتمام المسؤولين. وقال الكسندر شهد العام المنصرم عددا من حوادث الطيران مثل سقوط طائرة بوينج 737 ماكس التي يجري عليها تعديلات حاليا، موضحا أن هذه الحوادث لا تشكل شيئا مقارنة بعدد الرحلات الجوية التي تقوم بها شركات الطيران، وأضاف على الرغم من قلة هذه الحوادث إلا أننا نسعى لوضع برامج عالية التقنية للحيولة دون وقوعها، مؤكدا ان معدلات السلامة في صناعة الطيران عالية جدا بسبب الأعمال التي يقوم بها مسؤولو ومديرو شركات الطيران العالمية، مبينا ان الطيران أصبح حلما رائعا ومتاحا للجميع. وقال الكسندر إن من أهم وأبرز الرسائل التي نسعى لتوصيلها أن صناعة الطيران لها فوائد عظيمة لاقتصادات دول العالم، وبالتالي ينبغي الاهتمام بها من خلال زيادة الاستثمار في الطائرات والمطارات الحديثة وفي تأهيل وترقية الكوادر البشرية، مضيفا إن صناعة الطيران العالمي حققت أرباحا وصلت إلى 28 مليار دولار العام الماضي. واعرب الكسندر عن تفاؤله بمستقبل صناعة الطيران وفقا لمعدلات النمو الحالية وتعدد فرص الاستثمار فيها، وقال إن صناعة الطيران هي خدمة تقوم علي المنافسة بين شركات الطيران وهناك تحديات متعددة تواجه هذه الصناعة، أبرزها عنصر السلامة وقال ولكننا قادرون على تحقيق معدلات سلامة عالية رغم حركة الطيران المتزايدة السنة تلو الأخرى من خلال تفعيل استراتيجيات فنية وتشغيلية متكاملة. ويذكر ان فعاليات الاجتماع الخامس والسبعين لأعضاء الاتحاد الدولي للنقل الجوي إياتا والقمة العالمية للنقل الجوي، قد انطلقت امس بمشاركة وفود بارزة من قادة قطاع الطيران العالمي، في عاصمة كوريا الجنوبية سيؤول. وتضمن الحضور مشاركة أكثر من 1000 من قادة القطاع العاملين في أكثر من 290 شركة طيران من أعضاء الاتحاد الدولي للنقل الجوي، إلى جانب أهم الموردين، والجهات الحكومية، والشركاء، والمنظمات العالمية، والجهات الإعلامية. وفي هذا السياق، قال أليكساندر دو جونياك المدير العام والرئيس التنفيذي للاتحاد الدولي للنقل الجوي: تحولت سيؤول إلى عاصمة عالمية للسفر الجوي من خلال استضافتها قادة القطاع المتوافدين من كل أنحاء العالم للمشاركة في الاجتماع الـ75 لجمعيتنا العمومية، والقمة العالمية للنقل الجوي. وأضاف: ناقشنا من خلال هذه الفعالية التحديات التي يشهدها القطاع حالياً، حيث إنه من المتوقع أن يمثل عام 2019 العام العاشر على التوالي من الأرباح المتواصلة، فضلاً عن تأثيرات ارتفاع التكاليف والصراعات التجارية وغيرها من الاضطرابات والتقلبات التي قد تؤثر سلباً على الأداء. الاجتماع السنوي لـ إياتا هذا وانطلقت فعاليات الاجتماع السنوي الخامس والسبعين لأعضاء الاتحاد الدولي للنقل الجوي إياتا والقمة العالمية للنقل الجوي، بمشاركة وفود بارزة من قادة قطاع الطيران العالمي، في عاصمة كوريا الجنوبية سيؤول خلال الفترة 31 مايو - 3 يوليو 2019. وتضمن الحضور مشاركة أكثر من 1000 من قادة القطاع العاملين في أكثر من 290 شركة طيران من أعضاء الاتحاد الدولي للنقل الجوي، إلى جانب أهم الموردين، والجهات الحكومية، والشركاء، والمنظمات العالمية، والجهات الإعلامية. ويتضمن برنامج الاجتماع السنوي للجمعية العمومية للاتحاد الدولي للنقل الجوي كلمة افتتاحية يلقيها سعادة كيم هيون-مي وزير الأراضي والبنية التحتية والنقل في جمهورية كوريا، وكلمة تلقيها فيوليتا بولك، المفوضة الأوروبية للنقل والحركة. وتبدأ القمة العالمية للنقل الجوي WATS أعمالها مباشرة بعد انتهاء الاجتماع السنوي للجمعية العمومية، وذلك تحت شعار رؤية للمستقبل، ويتمثل أحد أهم فعاليات القمة في الندوة الحوارية للرؤساء التنفيذيين بمشاركة جوه تشون فونج من الخطوط الجوية السنغافورية، وروبين هايس من جت بلو، وكريستين أورميير-وايدنر من فلاي باي، وكاستن سبور من مجموعة لوفتهانزا. وسيتولى إدارة الجلسة الإعلامي ريتشارد كويست من قناة سي إن إن. ويمثل الاستعداد للتعامل مع ارتفاع الطلب على مدى العقدين القادمين أحد أهم التحديات التي تقتضي اهتمام القطاع، لاسيما وأن التوقعات تشير إلى نمو الطلب بواقع الضعف، ولهذا السبب سيكون التحوّل الرقمي، وتحسين البنية التحتية، والاستدامة وبناء القوى العاملة من أبرز محاور أجندة الفعالية. وستشهد الفعالية الدورة الأولى من جوائز الاتحاد الدولي للنقل الجوي للتنوّع والشمولية، والتي تهدف إلى تكريم التميّز في الترويج للتنوع والمساواة بين الجنسين في قطاع السفر الجوي.

قامت الخطوط الجوية القطرية بالتعاون مع الشركة القطرية لخدمات الطيران بمناسبة شهر رمضان المبارك بتوزيع صناديق وجبات الإفطار على ما يقارب 3000 موظف يعملون في خدمات النقل الجوي في مطار حمد الدولي، ، ضمن مبادرة لتكريم الموظفين الذين يعملون طوال النهار خلال فترة الصيام. وحضر السيد محمد مرات نورسل، نائب أول الرئيس التنفيذي للشركة القطرية لخدمات الطيران، وفريقه من الموظفين في الموقع للمساهمة في توزيع الوجبات وقضاء بعض الوقت مع الموظفين العاملين في المطار. وقالت السيدة نبيلة فخري، نائب أول الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في الخطوط الجوية القطرية: يشجّع شهر رمضان المبارك على تقديم العون والمساندة للآخرين، ونحن نسعى من خلال مبادرة توزيع صناديق وجبات الإفطار الى مساندة موظفينا الذين يعملون خلال ساعات الإفطار والغير قادرين على التواجد مع أسرهم وأصدقائهم. إن التعبير عن تقديرنا للموظفين وللجهود التي يبذلونها هو جزء أساسي من احتفالنا بهذا الشهر الفضيل، وكان من دواعي سرورنا تقديم وجبات الإفطار لهم. وقال السيد محمد مرات نورسل، نائب أول الرئيس التنفيذي في القطرية لخدمات الطيران: نرغب من خلال هذه المبادرة في إظهار التقدير للعمل الجاد الذي يقوم به موظفونا خلال ساعات العمل نهاراً، وخاصة خلال شهر رمضان المبارك. وقمنا بدعوة كافة الموظفين لقضاء بعض الوقت مع كبار المسؤولين من الشركة في خطوة تهدف إلى التعبير عن تقديرنا وشكرنا للجهود الاستثنائية التي يبذلونها.

صممت خدمات المها لتوفر عالما من السفر السلس من خلال اختصار الوقت وضمان قسط كبير من الراحة فضلا عن سرعة انهاء الاجراءات عند الوصول الى مطار حمد الدولى أو المغادرة منه أو المرور به. ويتولى فريق خدمات المها انهاء الاجراءات الرسمية بينما يستريح الزوار في احدى الصالات المميزة التي تضم مكاتب خاصة لانهاء اجراءات الجوازات. وخدمات المها متاحة لجميع المسافرين الذين يبحثون عن الاسترخاء والرفاهية من خلال استخدام احدى صالات خدمات المها الراقية قبل أو بعد الرحلة حيث تجمَع صالات المها بين التصميم المريح والخدمات الحائزة على عدة جوائز.. ودعت خدمات المها الى الحجز حيث توفر خدمات المها الخدمات الذهبية من خلال الطلب من المسافر في حالة الوصول التوجه الى صالة خدمات المها مباشرة وانهاء اجراءات الجوازات سريعا في صالة خدمات المها والمساعدة في التخليص الجمركي والمساعدة في حمل الامتعة وتقديم المساعدة حتى صالة الوصول اما في المغادرة فتقابل المسافر احدى مضيفات خدمات المها في صالة المغادرة والمساعدة في حمل الامتعة وانهاء الاجراءات في مكتب خدمات المها وتخليص اجراءات الجوازات سريعا في صالة خدمات المها للمغادرة والمساعدة حتى بوابة صعود الطائرة وأولوية الصعود الى الطائرة.. اما فيما يتعلق بخدمات ركاب الترانزيت فتنتظرهم احدى مضيفات خدمات المها عند الطائرة/جسر المهبط بلوحة تحمل الاسم وتسهيلات الاسراع في انهاء اجراءات الجمارك الترانزيت والمساعدة حتى بوابة صعود الطائرة وأولوية الصعود الى الطائرة.

الماس: مطار حمد أكمل بنجاح المرحلة الرئيسية من برنامج المطار الذكي أعرب المهندس بدر المير الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولى عن سعادته بحصول المطار على لقب أفضل مطار في تجربة السفر للعام الثاني على التوالي مما يعتبر انجازا حقيقيا يضاف الى سلسلة انجازات المطار ودافعا للاستمرار بنفس المستوى مشيرا الى ان حصد هذه الجوائز العالمية يشكل مسؤولية اضافية لتطوير خدمات المطار وترقيتها بصورة مستمرة بما يتناسب مع المكانة المتميزة لمطار حمد الذي يعتبر احد اكثر مطارات العالم تطورا. وفيما يخص العمليات التنفيذية للمرحلة الثالثة من توسعة مطار حمد الدولى أكد المهندس المير على هامش دعوة سحور اقامها مطار حمد امس أن المناقصات بدأت تطرح في السوق وهناك بعض المقاولين سيبدأون العمل في الربع الثاني او الثالث من العام الجاري مؤكدا انه سيتم انجاز هذه المرحلة قبل عام 2022. وقد أقام مطار حمد الدولى دعوة سحور بحضور مجموعة من الجهات العاملة داخل المطار والشركاء وممثلى وسائل الاعلام والصحافة، الذي استضافه فندق سان ريجيس الدوحة. وقد تم خلال الحفل عرض فيلم خاص عن مطار حمد الدولى وذلك احتفالاً بمرور خمس سنوات على بدء العمليات التشغيلية في المطار. وقد استعرض الفيلم المسيرة الناجحة للمطار الذي حثَّ شركاءه على مواصلة دعمهم لرؤية قطر الوطنية 2030، وتسليط الضوء على خطط المطار التوسعية ومبادراته الخاصة بالتحول الرقمي وتعزيز برنامج المطار الذكي. وأكد المطار على الدور الفاعل لشركائه في تعزيز حضور الثقافة القطرية داخل أروقة المطار واثراء تجربة المسافرين، سواء من منظور بيئي أو ثقافي بما يضمن منح المسافرين تجربة سفر لا تُضاهَى. وفي كلمة ألقاها السيد عبد العزيز الماس، نائب الرئيس للتسويق والاتصالات في مطار حمد الدولي: انه لمن دواعي سرورنا أن نستضيف شركاءنا في المطار الذين نعتبرهم شركاءنا في النجاح خلال هذا السحور الطيب. وأود أن اغتنم هذه الفرصة كي أعبر عن بالغ امتناني لدعمهم للمسيرة الناجحة لمطار حمد الدولي. وخلال مدة زمنية قصيرة لم تتجاوز 5 سنوات، أكمل مطار حمد الدولى بنجاح المرحلة الرئيسية الأولى من برنامج المطار الذكي، التي تتيح للخطوط الجوية القطرية ذات الخمس نجوم اتمام معاملات السفر الخاصة بأكثر من 25% من ركابها باستخدام أجهزة ومرافق الخدمة الذاتية في نقاط تسجيل الوصول الذاتي وأكشاك تسليم الحقائب والأمتعة. وقد واصل مطار حمد الدولى حصد الجوائز وتحقيق النجاحات خلال العام الجاري حيث ارتقى الى المركز الرابع ضمن قائمة أفضل مطارات العالم في حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2019، كما فاز بلقب أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الخامس على التوالي. وقد أطلق المطار في وقت مبكر من هذا العام أيضاً المرحلة الثانية من خطته التوسعية الرامية الى تعزيز الطاقة الاستيعابية للمطار حتى يصبح قادراً على استقبال 53 مليون مسافر سنوياً بحلول عام 2022. ومن المقرر أن يشهد المطار أيضاً بناء مدينة المطار التي سوف توفر فرصاً استثمارية كبيرة مستقبلاً، بما في ذلك منطقة للتجارة الحرة ومجمع للمكاتب والشركات والفنادق وغيرها. ويقع مطار حمد الدولى على الخليج العربي، وتضفي الخلفية المائية بعداً جمالياً رائعاً على تصميم المطار المعماري الأنيق، المدعوم بأنظمة تشغيل متطورة تنسجم مع رؤية المطار الذكي. ويضم المطار الذي يعمل على مدار الساعة، مدرجين وبرجاً مزوداً بأحدث المعدات لمراقبة الحركة الجوية، ويتسع حالياً لاستقبال 30 مليون مسافر و360,000 طائرة سنوياً. ويشمل المطار مساحة تزيد على 40,000 متر مربع تضم في جنباتها المتاجر ومرافق الطعام والشراب، ومنتجعاً صحياً فريداً من نوعه، كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين. وان مطار حمد الدولى هو بحد ذاته وجهة للزيارة، وقد صمم لتلبية احتياجات المسافرين العصريين. ويستضيف كلا من الخطوط الجوية القطرية والسوق الحرة القطرية ومطار حمد الدولى منتدى ترينيتي، الذي يعد أكثر المؤتمرات تأثيراً في العالم في مجال العائدات التجارية للمطارات. ويقام المنتدى والمؤتمر في مدينة الدوحة في 30 و31 أكتوبر لعام 2019 وبتنظيم من مودي دافيت ريبورت ومجلس المطارات الدولى والمجلس الدولى للمطارات لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ وصنفت شركة سكاي تراكس مطار حمد الدولى مطاراً من فئة خمس نجوم. كما حاز المطار على جائزة رابع أفضل مطار من قبل جوائز سكاي تراكس العالمية للعام 2019.