استقبلت أول صالة انتظار في المطار مخصصة للعاملين في القطاع البحري أكثر من 50 ألف زائر منذ افتتاح أبوابها في أواخر 2020. واحتفالاً باليوم العالمي للبحارة، نظّمت الخطوط الجوية القطرية احتفالاً رسميّاً بهذه المناسبة في الصالة. وتقع صالة الانتظار الخاصة بالعاملين في القطاع البحري في مقر عمليات الخطوط الجوية القطرية، مطار حمد الدولي في الدوحة، وتم افتتاحها رسميّاً من جانب سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، في اليوم العالمي للبحارة الجمعة الماضي، وتضم الصالة مرافق استثنائية مخصصة لطواقم العاملين في السفن والعاملين في قطاع الملاحة البحرية الذين يسافرون على متن رحلات الخطوط الجوية القطرية؛ لتتيح لهم ملاذًا فاخراً خلال رحلاتهم. وبالإضافة إلى تشكيلة متميّزة من أطباق الأطعمة والمشروبات العالمية؛ كما تشمل المرافق المتاحة توفير خدمة الإنترنت اللاسلكي فائق السرعة، ومرافق للاستحمام، ومنطقة لمشاهدة التلفزيون، ومواد للمُطالعة والقراءة، ومركزاً للأعمال. وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: يسرّ الخطوط الجوية القطرية المساهمة في نقل العاملين في القطاع البحري ممن تقطّعت بهم السبل بسبب انتشار هذا الوباء إلى أوطانهم، وذلك من خلال العمل بشكل وثيق مع القطاع البحري والحكومات العالمية. ويعدّ هذا القطاع شريان الحياة للاقتصاد العالمي، ويسعدنا بوصفنا شركة طيران عالمية رائدة تقديم مختلف أشكال الدعم لطواقم البحارة الذين يعملون معنا للحفاظ على استمرار دوران عجلة العالم نحو الأمام.

قالت الخطوط الجوية القطرية في بيان عبر موقعها الإلكتروني اليوم إن صالة البحارة وهي أول صالة انتظار في مطار حمد الدولي مخصصة للعاملين في القطاع البحري استقبلت أكثر من 50 ألف زائر منذ افتتاح أبوابها في أواخر 2020. وتقع صالة الانتظار الخاصة بالعاملين في القطاع البحري في مقر عمليات الخطوط الجوية القطرية، مطار حمد الدولي في الدوحة، وتم افتتاحها رسميّاً من جانب سعادة السيّد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، في اليوم العالمي للبحارة 25 يونيو 2021. وتضم الصالة، بحسب الموقع الإلكتروين لـالقطرية، مرافق استثنائية مخصصة لطواقم العاملين في السفن والعاملين في قطاع الملاحة البحرية الذين يسافرون على متن رحلات الخطوط الجوية القطرية؛ لتتيح لهم ملاذًا فاخراً خلال رحلاتهم. وبالإضافة إلى تشكيلة متميّزة من أطباق الأطعمة والمشروبات العالمية؛ كما تشمل المرافق المتاحة توفير خدمة الإنترنت اللاسلكي فائق السرعة، ومرافق للاستحمام، ومنطقة لمشاهدة التلفزيون، وموادَّ للمُطالعة والقراءة، ومركزاً للأعمال. وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: يسرّ الخطوط الجوية القطرية المساهمة في نقل العاملين في القطاع البحري ممن تقطّعت بهم السبل بسبب انتشار هذا الوباء إلى أوطانهم، وذلك من خلال العمل بشكل وثيق مع القطاع البحري والحكومات العالمية. وأضاف: نحن نقدّم شيئاً متميّزاً لا يوفّره أي مطار أو شركة طيران أخرى في العالم في الوقت الراهن؛ وهو مساحة هادئة للعاملين في القطاع البحري ليستمتعوا بالاسترخاء أثناء انتظار رحلاتهم في طريقهم إلى ديارهم أو إلى مهمّتهم التالية. وأنا آمل أن يتفضّل أكثر عدد من العاملين في القطاع البحري بتجربة ضيافتنا العالمية في صالة الانتظار المخصصة لهم. ويمكن لجميع البحّارة والعاملين في القطاع البحري تجربة المزايا الحصرية لصالة الانتظار الجديدة، والخدمات العالمية وكرم الضيافة الأصيل التي نشتهر بها. تمكنت الخطوط الجوية القطرية خلال جائحة كورنا من نقل أكثر من 380 ألفاً من العاملين في القطاع البحري منذ شهر أبريل 2020، وذلك للعودة بهم إلى بلدانهم أو للمساهمة في تسهيل مهمة تغيير الطواقم. كما شغّلت الناقلة القطرية نحو 100 رحلة غير مُجدولة لنقل ما يقارب 28 ألفاً من العاملين في القطاع البحري.

استعرض تقرير لتلفزيون قطر ضمن برنامج حياتنا مساء اليوم أحدث التقنيات والأجهزة التي بدأ مطار حمد الدولي في استخدامها للفحص الأمني عند نقاط التفتيش الرئيسية. وتهدف التكنولوجيا المبتكرة التي أعلن عنها مطار حمد بالشراكة مع شركة سميث ديتكشن الرائدة عالمياً في التكنولوجيا، للمساهمة في تعزيز الأمن ومستوى الخدمات والكفاءة التشغيلية للفحص الأمني بصورة غير مسبوقة وتوفير حلول ذكية للفحص الأمني داخل حرم المطار والتي سيتم تطبيق استخدامها أيضاً ضمن خطط مشروع توسعة المطار. ** مميزات التقنية الجديدة التي تأتي في إطار تعزيز برنامج الأمن الذكي بمطار حمد: 1- تسمح للمسافرين بالإبقاء على السوائل والأجهزة الالكترونية داخل حقائبهم خلال عملية الفحص الأمني. 2- تساهم في تسريع عمليات الفحص من خلال طاقة استيعابية تصل إلى إمكانية فحص 6 مسافرين مع أمتعتهم في آن واحد. 3- تشمل التقنية المتقدمة المسح الضوئي لبطاقات الصعود إلى الطائرة التي توفر العديد من المزايا للمسافرين، أبرزها التتبع الالكتروني للأمتعة. 4- يمتلك النظام الجديد والماسحات الضوئية المبتكرة إمكانيات عالية للكشف على الحقائب ومعدل منخفض للإنذارات الخاطئة. 5- تقنية التطهير عبر الأشعة فوق البنفسجية التي تعمل على أتمتة عملية تطهير كافة الحاويات الخاصة بأمتعة المسافرين بعد كل استخدام. 6- تخضع حاويات الأمتعة لمسح ضوئي فور إزالة المسافرين لأمتعتهم لضمان استعادتهم لكامل ممتلكاتهم. 7- توفر هذه التقنية مستوى متقدماً من خدمة المسافرين وأمنهم، إذ تسمح بفحص أحذية المسافرين في بضع ثوان دون الحاجة إلى خلعها. ويقوم المطار حالياً بالتركيز على تطبيق هذا النظام المتقدم من الفحص الأمني بشكل خاص، ليكون أول مطار في العالم يدخل هذه التقنية إلى كافة نقاط الفحص الأمني للمغادرين والقادمين إلى المطار خلال هذا العام. وحصل مطار حمد الدولي مؤخراً على شهادة اعتماد بي إس أي (المعهد البريطاني للمعايير)، أحد أهم الهيئات الرائدة في تقييم المطارات، وذلك على مواصلته الالتزام بأعلى معايير الصحة والسلامة الصادرة عن فريق إنعاش قطاع الطيران المدني (كارت)، التابع للمنظمة الدولية للطيران المدني (إيكاو).

قالت الخطوط الجوية القطرية ان مطار حمد الدولي يعد واحدا من اوائل المطارات في العالم التي توفر تقنية التعرف على الوجه لتوفير رحلة آمنة بدون تلامس، حيث يتم دمج معلومات الرحلة وجواز السفر والقياسات الحيوية للوجه لإنشاء رمز واحد للسفر عند مكاتب تسجيل الوصول الذاتي ودعت الخطوط الجوية القطرية مسافريها الى الاستمتاع برحلتهم بتجربة خالية من التلامس مع تقنية النظام الترفيهي الجديدة الخالية من التلامس ومنصة الصحف والمجلات الرقمية من بريس ريدر وقوائم الطعام الرقمية التي يمكن الوصول اليها عن طريق الاتصال بالانترنت اللاسلكي فائق السرعة على متن الطائرة، وقالت الخطوط القطرية تقع كليمنجارو في المنطقة الشمالية من تنزانيا وتعد وجهة المساحات الخضراء والطبيعة الخلابة، مبينة انها تسير اليها ثلاث رحلات اسبوعيا وكشفت الخطوط الجوية القطرية تسييرها اربع رحلات اسبوعية الى لارنكا قبرص اعتبارا من 15 مايو الحالي مما يوفر خيارات سفر اكثر مرونة للعديد من الوجهات والمقاصد التي تضمها شبكة عمليات الناقلة التشغيلية، ويتبنى مطار حمد الدولي خططاً طموحة للتوسعة تهدف إلى مواكبة الطلب المتزايد على السفر جواً وتعزيز مكانة المطار باعتباره البوابة المفضلة للمسافرين. ويسعى المطار للوفاء بوعده الذي قطعه بأن يكون مطار المستقبل عبر تعزيز مزاياه متعددة الأبعاد من خلال الجمع بين البيئة المنعشة التي توفرها المساحات الخضراء وبين المفاهيم العصرية لمتاجر البيع وتناول الطعام وغير ذلك من أماكن جذب ومرافق تحت سقف واحد لمبنى كبير ويقع مطار حمد الدولي على الخليج العربي، وتضفي الخلفية المائية بعداً جمالياً رائعاً على التصميم المعماري الأنيق الذي يتميز به المطار، المدعوم بأنظمة تشغيل متطورة تنسجم مع رؤية المطار الذكي.

أعلن مطار حمد الدولي، تحت إدارة الشركة القطرية لإدارة وتشغيل المطارات (مطار)، عن نيله شهادة الأيزو لنظام إدارة الأصول ISO 55001:2014، وذلك من قبل المعهد البريطاني للمعايير، وقد حافظ مطار حمد الدولي منذ عام 2018 على نيل شهادة الأيزو التي يسري مفعولها لمدة ثلاث سنوات بدءا من تاريخ الإصدار، ما يعكس جهوده المستمرة لضمان إدارة الأصول بكفاءة وفعالية عالية عبر البنية التحتية للمطار. وتعتبر شهادة الأيزو ISO 55001:2014 من المعهد البريطاني للمعايير بمثابة إطار العمل لنظام إدارة الأصول، الذي يساعد الشركات على إدارة أصولها بشكل استراتيجي من خلال اعتماد أفضل الممارسات وتوفير نظام لإدارة المخاطر والتكاليف والأداء المرتبط بتشغيل وصيانة الأصول، كما يساهم بشكل مباشر في دعم التحسن المستمر وزيادة قيمة إدارة الأصول لدى مطار حمد الدولي. وقد قيّم التدقيق، كفاءة وفعالية أنظمة مطار حمد الدولي في إدارة أصوله التنظيمية والمادية لتشمل البنية التحتية التي تدعم نقل المسافرين والطائرات. وبهذه المناسبة، قال السيد مايكل ماكميلان، نائب رئيس إدارة المرافق في المطار: لطالما كان هدفنا المساهمة في تطوير عمليات مطار حمد الدولي، وذلك من خلال التخفيف من مخاطر وتكاليف إدارة الأصول، والحفاظ على أفضل أداء للأصول والخدمات، بهدف تلبية احتياجات كافة العملاء. ولا يقتصر هذا التقييم على تأكيد التزامنا المستمر بتنفيذ أفضل الممارسات فحسب، بل يعكس أيضاً التزامنا بضمان تجربة آمنة ومريحة لكافة المسافرين عبر مطار حمد الدولي في جميع الظروف والأوقات. وأغتنم هذه الفرصة للتوجه بالشكر إلى جميع موظفينا، وشركائنا الذين تحملوا كامل مسؤولياتهم وساهموا في الحفاظ على البنية التحتية لمطار حمد الدولي، وتعزيز نظام إدارة الأصول على امتداد السنوات الماضية. وتعليقاً على ذلك، قال السيد ثيونز كوتزي المدير العام للمعهد البريطاني للمعايير في منطقة الهند والشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا: بالنيابة عن المعهد البريطاني للمعايير، أتقدم بالتهنئة إلى مطار حمد الدولي، وذلك لتقديمه أداءً عملياً مثمراً وفقاً لأفضل الممارسات العالمية، إذ يعتبر معيار الأيزو 55001 إطاراً قوياً لإدارة الأصول، حيث يحقق أقصى استفادة من الأصول مع موازنة المخاطر، والتكاليف المالية، والبيئية، والاجتماعية. كما يمنح هذا الاعتماد ثقة كافية لدى المسافرين في إدارة مطار حمد الدولي لأصوله بشكل فعّال ومنظم، مما يحقق الجودة العالية للخدمة والأداء السلس الذي يعزز من تجارب المسافرين. كما شمل التدقيق أيضاً أنظمة وعمليات إدارة المخاطر لدى مطار حمد الدولي التي يتولى إدارتها فريق مراجعة المخاطر حيث أثبتت نتائج التدقيق إمكانية رصدها وإدارتها بفعالية وعلى كافة المستويات. ومن جهة أخرى، أظهر التدقيق النهج الطموح الذي يقدمه فريق إدارة المرافق في مطار حمد الدولي، لضمان تحقيق كافة أهداف إدارة الأصول في المطار. وقد تمكن فريق العمل مؤخراً من تحقيق أهداف المطار للاستدامة بالوصول إلى معالجة مختلف النفايات التي يخلفها المطار وتحقيق صفر نفايات موجهة إلى الطمر، كما أكد التقرير على كفاءة وفعالية محطة معالجة مياه الصرف الصحي في المطار ومطابقتها لكافة المعايير. وقد سجل التاريخ الطويل للعلاقة بين المعهد البريطاني للمعايير ومطار حمد الدولي العديد من المحطات البارزة. ففي عام 2020، تم منح مطار حمد الدولي شهادة الأيزو في إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301:2012 ليصبح بذلك أحد أول المطارات في العالم التي تحصل على هذه الشهادة، وذلك بالإضافة إلى كونه أول مطار في العالم يحصل على شهادة اعتماد من المعهد البريطاني للمعايير (BSI)، لتطبيقه بروتوكولات صحة وسلامة الطيران الخاصة بفيروس كورونا (كوفيد - 19). وتعكس هذه الإنجازات المتتالية التميز والمرونة التشغيلية للمطار في مواجهة الأزمات غير المسبوقة كجائحة كورونا كوفيد - 19. ومطار حمد الدولي هو وجهة مميزة بحد ذاته فقد تم تصميمه بشكل عصري وفريد لتلبية كافة متطلبات واحتياجات المسافرين من حول العالم. وعلى مساحة مبنى واحد ضخم وشامل يجمع مطار حمد الدولي بين خيارات التسوق لأشهر العلامات التجارية والضيافة العصرية، ومرافق الترفيه والاسترخاء، بالإضافة إلى مجموعة من القطع الفنية النادرة لأشهر الفنانين العالميين الموزعة في مختلف أرجائه. وأحدث مطار حمد الدولي خلال السنوات الماضية تغيراً جذرياً في مفهوم تجربة السفر، وذلك من خلال ضمان التميز التشغيلي الدائم بالتوازي مع الحفاظ على الأولوية لصحة المسافرين، والموظفين، وسلامتهم، وأمنهم، ويواصل مطار حمد الدولي تطوير كافة عملياته التشغيلية من خلال توفير أحدث أنظمة تشغيل المطارات، واتخاذ أعلى تدابير السلامة الوقائية المدعومة بأحدث الحلول الذكية المبتكرة، وبالتالي تعزيز ثقة المسافرين وسلامتهم وأمنهم.

قالت الخطوط الجوية القطرية ان مطار حمد الدولي يعرض مجموعة رائعة تضم اكثر من 20 قطعة فنية اصلية مذهلة تم تصميمها من قبل فنانين محليين وعالميين، وقالت الناقلة تعد القطعة الفنية أكذوبة واحدة من القطع الرائعة التي يستمتع بمشاهدتها المسافرون اثناء سفرهم بمطار حمد الدولي وعبر مسيرته الرائدة، استطاع مطار حمد الدولي أن يرسخ مكانته ليصبح وجهة جاذبة في حد ذاته في عالم الفن والثقافة، وذلك بعد أن أصبح يحتضن مجموعة مختارة من الأعمال الإبداعية والتحف الفنية المتنوعة التي تشتمل على لوحات فنية ومنحوتات وتماثيل تفاعلية أبدعها كوكبة من الفنانين المحليين والعالميين البارزين. ويأتي العمل الفني أكذوبة ضمن أحدث هذه الأعمال الإبداعية والتي تعود للفنان والمصمم الأمريكي الشهير كاوس، وكذلك التحفة الفنية كوزموس للفنان الفرنسي جان ميشل أوثونيول. ويأتي عرض هذه القطع الفنية في أروقة المطار المختلفة في إطار التعاون الوثيق بين مطار حمد الدولي ومتاحف قطر. ويبلغ عدد القطع الفنية ذات الوجود الدائم في المطار أكثر من 20 قطعة فنية دائمة، تلبي تطلعات المسافرين على اختلاف أذواقهم واهتماماتهم الفنية. وهذه القطع الفنية تلهم المسافرين وتعزز تجربتهم في مطار حمد الدولي. ولقد اعتاد مطار حمد الدولي الاستعانة بنخبة متميزة من الفنانين الموهوبين والمبدعين الذين يساهمون بشكل مستمر في تعزيز المشهد الثقافي في المطار ويتبنى مطار حمد الدولي خططاً طموحة للتوسعة تهدف إلى مواكبة الطلب المتزايد على السفر جواً وتعزيز مكانة المطار باعتباره البوابة المفضلة للمسافرين. ويسعى المطار للوفاء بوعده الذي قطعه بأن يكون مطار المستقبل عبر تعزيز مزاياه متعددة الأبعاد من خلال الجمع بين البيئة المنعشة التي توفرها المساحات الخضراء وبين المفاهيم العصرية لمتاجر البيع وتناول الطعام وغير ذلك من أماكن جذب ومرافق تحت سقف واحد لمبنى كبير ويقع مطار حمد الدولي على الخليج العربي، وتضفي الخلفية المائية بعداً جمالياً رائعاً على التصميم المعماري الأنيق الذي يتميز به المطار، المدعوم بأنظمة تشغيل متطورة تنسجم مع رؤية المطار الذكي. ويضم المطار الذي يعمل على مدار الساعة، مدرجين وبرجاً مزوداً بأحدث المعدات لمراقبة الحركة الجوية، ويتسع حالياً لاستقبال 30 مليون مسافر و360 الف طائرة سنوياً. ويشمل المطار فندقاً ومنتجعاً صحياً فريداً من نوعه، ومساحة تزيد على 40 الف متر مربع تضم في جنباتها المتاجر ومرافق الطعام والشراب، كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين. ولقد أصبح مطار حمد الدولي بحد ذاته وجهة للزيارة، وقد صُمّم لتلبية احتياجات المسافرين العصريين. ويحمل مطار حمد الدولي، الحائز على تصنيف الخمس نجوم من قبل سكاي تراكس العالمية، لقب ثالث أفضل مطار في العالم وأفضل مطار في الشرق الأوسط وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط.

أعلن مطار حمد الدولي، تحت إدارة الشركة القطرية لإدارة وتشغيل المطارات مطار، عن نيله شهادة الآيزو ISO/IEC 27001:2013، وذلك بالاستناد إلى التقييم الشامل الذي أجرته شركة بوريو فيريتاس لنظام إدارة أمن المعلومات وتعتبر شهادة الآيزو ISO/IEC 27001:2013 معياراً دولياً لتحديد مواصفات أنظمة إدارة أمن المعلومات المعتمدة من قبل المطارات، حيث تعكس هذه الشهادة مدى التزام مطار حمد الدولي وجهوده المستمرة في تعزيز تطبيق أفضل الممارسات في إدارة أمن المعلومات. وفي إطار سعيه المستمر لتوفير تجربة سفر سلسة وآمنة لجميع المسافرين، قام مطار حمد الدولي بتطوير وتطبيق نظام حديث وفعال يتوافق مع أعلى المعايير الدولية الصارمة لإدارة أمن المعلومات، وبالتالي تعزيز وتمكين أنظمة المطار ضد المخاطر السيبرانية، واستلم السيد سهيل قادري نائب الرئيس الأول للتكنولوجيا والابتكار في مطار حمد الدولي شهادة الايزو ISO/IEC 27001:2013 من قبل السيد حسام الرفاعي، الرئيس التنفيذي لشركة بوريو فيريتاس قطر. وتعليقاً على هذه المناسبة، قال السيد قادري نائب الرئيس الأول للتكنولوجيا والابتكار في مطار حمد الدولي: نحن فخورون بنيلنا شهادة الآيزو ISO/IEC 27001:2013 المرموقة من قبل بوريو فيريتاس، التي تعكس جهودنا المستمرة لضمان التحكم الكامل بالأمن السيبراني لمطار حمد الدولي، وكذلك تطبيق أفضل الممارسات التي تتماشى مع أعلى المعايير الدولية لإدارة أمن المعلومات. نحن نضع التكنولوجيا المتقدمة والمبتكرة في صميم استراتيجيتنا، وعليه نحن مستمرون في العمل على التقييم والتطوير والتمكين الدائم لأنظمة إدارة أمن المعلومات لدينا. كما قال السيد حسام الرفاعي، الرئيس التنفيذي لشركة بوريو فيريتاس قطر: نتوجه بالتهنئة إلى فريق عمل مطار حمد الدولي على جهودهم الجماعية في نيل شهادة الآيزو ISO/IEC 27001:2013 للمعايير الدولية. يعكس هذا الانجاز التزام مطار حمد الدولي المستمر بتطبيق واعتماد أفضل أنظمة إدارة أمن المعلومات. كما يسرنا أن ينضم مطار حمد الدولي إلى عائلة بوريو فيريتاس التي تجمع أكثر من 100 الف عميل معتمد من مختلف أنحاء العالم. نحن نفتخر بتعاوننا مع شركة (مطار)، كما نتطلع إلى المضي قدماً بهذه الشراكة لمواجهة مختلف التحديات في سبيل تحقيق أفضل الممارسات الدولية في أنظمة ادارة أمن المعلومات.

أعلن مطار حمد الدولي، بالتعاون مع الشركة القطرية لإدارة وتشغيل المطارات (مطار)، عن توقيع مذكرة تفاهم استراتيجية مع وزارة البلدية والبيئة، تهدف إلى تطوير وتعزيز مرافق المطار عبر تطبيق أساليب مستحدثة وفعالة لإدارة النفايات. وتنص مذكرة التفاهم على التعاون المتبادل بين شركة (مطار) ووزارة البلدية والبيئة بهدف إدارة مختلف أنواع النفايات والمخلفات اليومية داخل مطار حمد الدولي، عبر نقلها إلى مركز معالجة النفايات المنزلية التابع للوزارة، وقد شملت أهداف المذكرة وضع نظام متكامل لفصل النفايات من المصدر، والنقل الآمن لها، ومعالجتها بأفضل الأساليب لإعادة تدويرها، بالإضافة إلى نشر الوعي البيئي وثقافة الاستدامة في مطار حمد الدولي. وتعليقاً على هذه المناسبة الاستثنائية، قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: نحن في مطار حمد الدولي ملتزمون بتطوير العمليات التشغيلية للمطار وتحسين أدائنا البيئي، ويسرنا أن نستمر في المساهمة بتحقيق رؤية قطر الوطنية 2030 للتنمية البيئية من خلال هذه الشراكة الاستراتيجية مع وزارة البلدية والبيئة لتعزيز أنظمة ادارة النفايات داخل مطار حمد الدولي. ويعد هذا التعاون الجديد مع وزارة البلدية والبيئة خطوة إضافية للمطار للحفاظ على بيئة مستدامة، وهو استمرارية للجهود التي يبذلها بهدف تطوير أدائه البيئي بشكل مستمر عن طريق خفض الانبعاثات المسببة للاحتباس الحراري وخفض النفايات وإعادة تدويرها وإدارة الضوضاء. ومنذ بدء العمليات التشغيلية عام 2014، أظهر مطار حمد الدولي التزامه التام بتحقيق الاستدامة البيئية من خلال التعهد بتطوير كفاءة الانبعاثات الكربونية لكل حركة مرورية لتصل إلى 30 % بحلول عام 2030. وقد شهد المطار خلال السنوات الماضية انخفاضاً هائلاً في إجمالي انبعاثات ثاني أوكسيد الكربون، حيث منح شهادة من المستوى الثالث (3) من قبل برنامج الاعتماد في التحكم بالانبعاثات الكربونية للمطارات التابع للمجلس الدولي للمطارات. وتمتد تدابير الاستدامة البيئية التي يعتمدها مطار حمد الدولي إلى إدارة مياه الصرف الصحي، حيث إن معظم المياه المستخدمة داخل المطار موجهة إلى محطة مخصصة لمعالجتها ومن ثم استخدامها في ري المساحات الخضراء والنباتات داخل المطار. وفي عام 2018، نجح مطار حمد الدولي من خلال محطة معالجة مياه الصرف الصحي إلى استعادة 93 % من المياه المستخدمة، كما يستمر مطار حمد الدولي في البحث عن سبل تطوير عملياته التشغيلية بهدف تحقيق الكفاءة والاستدامة على المدى البعيد. ومطار حمد الدولي هو وجهة مميزة بحد ذاته فقد تم تصميمه بشكل عصري وفريد لتلبية كافة متطلبات واحتياجات المسافرين من حول العالم، وعلى مساحة مبنى واحد ضخم وشامل يجمع مطار حمد الدولي بين خيارات التسوق لأشهر العلامات التجارية والضيافة العصرية، ومرافق الترفيه والاسترخاء، بالإضافة إلى مجموعة من القطع الفنية النادرة لأشهر الفنانين العالميين الموزعة في مختلف أرجائه. وأحدث مطار حمد الدولي خلال السنوات الماضية تغيّراً جذرياً في مفهوم تجربة السفر، وذلك من خلال ضمان التميز التشغيلي الدائم بالتوازي مع الحفاظ على الأولوية لصحة المسافرين، والموظفين، وسلامتهم، وأمنهم. ويواصل مطار حمد الدولي تطوير كافة عملياته التشغيلية من خلال توفير أحدث أنظمة تشغيل المطارات، واتخاذ أعلى تدابير السلامة الوقائية المدعومة بأحدث الحلول الذكية المبتكرة، وبالتالي تعزيز ثقة المسافرين وسلامتهم وأمنهم. ويعمل مطار حمد الدولي على تعزيز مكانته باعتباره البوابة المفضلة للمسافرين، وذلك من خلال تنفيذ مشروع توسعة المطار الذي سيساهم في زيادة الطاقة الاستيعابية للمبنى وتعزيز مزاياه على كافة الأصعدة. وفي إطار رؤيته ليصبح مطار المستقبل، فإن توسعة مطار حمد الدولي ستضمن توفير بيئة واسعة من المساحات الخضراء، بالإضافة إلى إضفاء المفاهيم العصرية لمتاجر البيع بالتجزئة والضيافة، وغيرها من معالم الجذب السياحي والمرافق الترفيهية الأخرى، وبصفته المطار الرسمي لبطولة كأس العالم لكرة القدم مونديال قطر 2022، فإن مطار حمد الدولي على أتم الاستعداد لتقديم تجارب استثنائية لعشاق كرة القدم في جميع أنحاء العالم. وحصل مطار حمد الدولي على العديد من الجوائز العالمية، حيث أصبح أول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف 5 نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بـ “كوفيد - 19 في المطارات من قبل سكاي تراكس، كما حصل مطار حمد الدولي على العديد من الجوائز الأخرى من سكاي تراكس بما في ذلك ثالث أفضل مطار في العالم وأفضل مطار في الشرق الأوسط وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط. وتتولى الشركة القطرية لإدارة وتشغيل المطارات (مطار)، إحدى الشركات التابعة لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، إدارة العمليات التجارية والتشغيلية للمطار.

أعلنت الخطوط الجوية القطرية اليوم عن تعزيز اتفاقية الرمز المشترك الاستراتيجية مع خطوط جيت بلو الجوية، مما سيتيح لمسافري الناقلة الأمريكية أفضل خيارات السفر إلى العديد من الوجهات العالمية. وبدأت عملية بيع التذاكر لهذه الرحلات مؤخراً، مع انطلاق الرحلات الإضافية بين أمريكا والدوحة اعتباراً من 19 أبريل، واعتباراً من 1 مايو بالنسبة للرحلات إلى الوجهات الأخرى عبر الدوحة. وقال تييري أنتينوري، رئيس العمليات التجارية في القطرية، بحسب بيان نشرته الشركة عبر موقعها الإلكتروني اليوم الثلاثاء: بالرغم من الجائحة، واصلنا جهودنا في الخطوط الجوية القطرية لتعزيز حضورنا في الولايات المتحدة من خلال بناء علاقات قوية مع شركائنا الاستراتيجيين من شركات الطيران في المنطقة، وزيادة خيارات السفر بين الولايات المتحدة وشبكة وجهاتنا المتنامية التي تضم أكثر من 130 وجهة. ويسرّنا الترحيب بجيت بلو إلى شبكتنا العالمية وتقديم خيارات سفر سلسة لمسافرينا من أمريكا إلى العالم عبر أفضل مطار في الشرق الأوسط، مطار حمد الدولي. وأضاف: من خلال الشراكة مع شركات الطيران الرائدة مثل الخطوط الجوية الأمريكية وجيت بلو وخطوط ألاسكا الجوية، سيحظى مسافرونا بالفرصة لزيارة أكثر من 220 وجهة في الولايات المتحدة عبر شبكة وجهاتنا في أمريكا والتي تضم 12 وجهة. ونتطلّع إلى المزيد من التعاون الاستراتيجي مع شركائنا في الولايات المتحدة، وذلك بالتزامن مع تعافي قطاع السفر العالمي، ومواصلة تقديم الخدمات العالمية الرائدة لمسافرينا، ومنحهم تجربة السفر التي باتوا يتوقعون الحصول عليها معنا. وقال السيّد سكوت لورانس، رئيس قسم الإيرادات والتخطيط في خطوط جيت بلو الجوية: تقود خطوط جيت بلو الجوية والخطوط الجوية القطرية قطاع الطيران عبر تقديم خدمات متميزة وحائزة على جوائز عالمية، وتوفير تجربة سفر استثنائية، لذا فقد لاقت الشراكة بين الناقلتين القطرية والأمريكية نجاحاً منقطع النظير خلال العقد الماضي. ومع تطوير اتفاقية الرمز المشترك الآن بحيث باتت تغطي ما يقارب من 12 وجهة رئيسية في الولايات المتحدة الأمريكية؛ سيتمكّن المزيد من المسافرين من الاستمتاع بتجربة سفر عالمية مع هاتين الناقلتين الرائدتين. ويستند تطوير هذه الاتفاقية إلى الشراكة بين الناقلتين التي أبرمت في عام 2011. ويستفيد مسافرو الخطوط الجوية القطرية حالياً من إمكانية الوصول إلى أكثر من 50 وجهة على شبكة خطوط جيت بلو الجوية. وفي إطار تطوير هذه الاتفاقية؛ سيتمكّن مسافرو خطوط جيت بلو الجوية من الحجز للسفر مع الخطوط الجوية القطرية من وإلى 9 وجهات في الولايات المتحدة الأمريكية، وهي: بوسطن (BOS) وشيكاغو (ORD) ودالاس فورت وورث (DFW) وأتلانتا (ALT) وهيوستن (IAH) وميامي (MIA) ونيويورك (JFK) وفيلادلفيا (PHL) وواشنطن (IAD). وسيوفر تطوير هذه الشراكة الاستراتيجية خيارات سفر أكثر مرونة بين الولايات المتحدة ومنطقة البحر الكاريبي وأمريكا اللاتينية وإفريقيا وآسيا والشرق الأوسط. وسوف يتمكن أيضاً مسافرو خطوط جيت بلو الجوية من الحجز للسفر إلى 7 وجهات عبر الدوحة، مع الاستفادة من أكثر خيارات السفر مرونة عبر أفضل مطار في الشرق الأوسط، مطار حمد الدولي، وهذه الوجهات هي: عمّان (AMM) وكوالالمبور (KUL) وعنتيبي (EBB) والمالديف (MLE) ومسقط (MCT) وصلالة (SLL) وسيشل (SEZ) وسنغافورة (SIN). وأضافت القطرية: على المدى القصير ورهناً بالموافقات التنظيمية، ستضيف جيت بلو بالتعاون مع الخطوط الجوية القطرية، خيارات جديدة إلى شبكة الوجهات التي يمكن لمسافريها زيارتها في إفريقيا وآسيا والشرق الأوسط، مثل أديس أبابا (ADD) ونيروبي(NBO) وكيغالي(KGL) ، لتتيح بذلك المزيد من خيارات السفر بين أمريكا الشمالية وشبكة وجهات الخطوط الجوية القطرية. ويأتي تطوير الاتفاقية بعد التطوّرات السابقة التي طرأت على الاتفاقية الاستراتيجية بين الشركتين في فصل الشتاء، مع إضافة رمز الخطوط الجوية القطرية على رحلات جيت بلو، مما أتاح رحلات سلسة عبر مقار جيت بلو في نيويورك (JFK) وبوسطن (BOS) إلى أروبا (AUA) وبرمودا (BDA) وجزر كايمان (GCM) وكوراساو (CUR) وغرينادا (GND) وسينت مارتن (SXM) وسانت لوسيا (UVF). وسيستمتع المسافرون أيضاً بالمزايا التي ستتيح إمكانية الربط بين برامج الولاء الخاصة بالناقلين، حيث سيستفيد أعضاء نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية وأعضاء ترو بلو التابع لخطوط جيت بلو الجوية؛ من إمكانية الحصول على الكيومايلز أو نقاط ترو بلو في وقت لاحق من هذا العام. ومن ثمّ سيتمكّن الأعضاء من الحصول على المزيد من المزايا التي تتمثّل بإمكانية استبدال النقاط على كلا الناقلتين. وتواصل الناقلة الوطنية لدولة قطر إعادة بناء شبكة وجهاتها العالمية، حيث تسيّر رحلاتها حالياً إلى أكثر من 130وجهة عالمياً، مع خطط لزيادة عدد رحلاتها لتصل إلى 1200 رحلة أسبوعيّاً إلى أكثر من 140 وجهة عالميّاً بحلول نهاية يوليو 2021. وتسير القطرية حالياً رحلاتها من وإلى 12 وجهة في الولايات المتحدة الأمريكية وهي؛ بوسطن (BOS)، وشيكاغو (ORD)، ودالاس فورت وورث (DFW)، وهيوستن (IAH)، ولوس أنجلوس (LAX)، وميامي (MIA)، ونيويورك (JFK)، وفيلادلفيا (PHL)، وسان فرانسيسكو (SFO)، وسياتل (SEA)، والعاصمة واشنطن (IAD)، مع استئناف الرحلات إلى أتلانتا (ATL) اعتباراً من 1 يونيو. وقد أصبحت الخطوط الجوية القطرية أول شركة طيران دولية تحصل على تصنيف 5 نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد-19 على مستوى شركات الطيران من سكاي تراكس. وشركة جيت بلو الجوية هي شركة الطيران المحلية في نيويورك، وهي الناقلة الجوية الرئيسية في بوسطن، وفورت لودرديل – هوليوود، ولوس أنجلوس، وأورلاندو، وسان خوان.

قالت الخطوط الجوية القطرية ان مطار حمد الدولي يحظى باعتراف دولي متزايد تقديرا لخدماته ذات الطراز العالمي في مجال نقل المسافرين والتميز في العمليات التشغيلية، وقالت ان مطار حمد الدولي يعد اول مطار في الشرق الاوسط واسيا يحصل على تصنيف 5 نجوم لسلامة المطارات من كوفيد -19 من سكاي تراكس، وأكدت ان المطار يواصل الارتقاء بتجربة السفر، من خلال تقديمه حلولا تكنولوجية متقدمة تمكن المسافرين من مواصلة رحلاتهم بكل سهولة ويسر، وأشار عدد من مسؤولي قطاع السفر والسياحة إلى ان الجوائز المتعددة التي حصدها مطار حمد الدولي جاءت نظير خدماته المتسقة مع معايير صناعة النقل الجوي العالمي واستخدامه الامثل للتقنيات العصرية التي ساهمت في توفير تجربة سفر آمنة مطمئنة خلال جائحة كوفيد – 19 كورونا، مبينين ان المطار استطاع عبر جهوده المتواصلة اثراء تجربة المسافرين عبر تقديم خيارات متعددة تحت سقف واحد تشتمل على الاعمال الفنية ومتاجر التسوق المتنوعة التي تقدم علامات تجارية تلبي رغبات المسافرين، اضافة الى اماكن الترفيه وخدمات الضيافة من فئة الخمس نجوم. سعيد الهاجري: تحقيق أعلى معايير الكفاءة في الأعمال التشغيلية قال السيد سعيد الهاجري عضو المجلس البلدي: استطاع مطار حمد الدولي تقديم تجربة سفر نوعية خلال جائحة كورونا عبر تفعيل خدمات فاقت توقعات المسافرين وحققت تجربة سفر امنة وسليمة لجميع المقاصد والوجهات الامر الذي جعله يحظى باعتراف دولي متزايد تقديرا وامتنانا لخدماته ذات الطراز العالمي في مجال نقل المسافرين والتميز في العمليات التشغيلية، مؤكدا ان كافة الخدمات التي تم تقديمها لمسيرة حركة السفر هي خدمات مبتكرة وتم التعامل معها بحرفية متناهية وتميز غير مسبوق الامر الذي جعل حركة السفر اكثر امانا وسلامة، مشيرا الى ان مطار حصد جائز الافضل في الشرق الاوسط وسوف يحصد جائزة الافضل على الصعيد العالمي قريبا نظرا لتربعه على عرش حركة المطارات العالمية وخدماته التي تتفوق على كافة خدمات المطارات الدولية، مبينا في هذا السياق ان الجوائز والأوسمة التقديرية العالمية التي حصدها المطار جاءت عن جدارة واستحقاق بفضل قدرته النوعية والكبيرة في تقديم تجربة سفر متكاملة واستثنائية عبر تحقيقه خدمات عصرية تتساير مع معايير عمل المطارات العالمية. وقال سيعد الهاجري ان جهود مطار حمد الدولي في جعل حركة السفر غير تلامسية من خلال الاستخدام الامثل والأفضل للتكنولوجيا الحديثة حققت اضافة نوعية لقطاع السفر وأكدت ان المطار يولي اهتماما كبيرا بتحقيق اعلى معايير الجودة والكفاءة في الاعمال التشغيلية لمواكبة توقعات المسافرين وتحقيق التميز التشغيلى معربا عن شكره لكافة موظفي مطار حمد الدولي لجهودهم الكبير ومواكبتهم المستمرة لكل جديد وعصري في مجال خدمات المطارات الامر الذي ساهم في تعزيز مسيرة نجاحاته وتفوقه على كافة المطارات الدولية. خالد لقموش: الاستثمار الأمثل في التكنولوجيا الحديثة وقال السيد خالد لقموش مدير عام وكالة المفتاح للسفر والسياحة: خدمات مطار حمد الدولي لا نظير او شبيه لها على صعيد المطارات العالمية وخاصة خلال فترة كوفيد 19 حيث استطاع المطار تقديم تجربة سفر غير تلامس توفر السلامة والأمان للمسافرين عبر الاستثمار الامثل في التكنولوجيا الحديثة مؤكدا ان خدمات المطار حظيت بتقدير واعتراف دولي بفضل تقديمه تجربة سفر مرنة خالية من المتاعب ومعززة بخيارات التسوق والترفية والإقامة الفندقية من فئة الخمس نجوم وذلك بفضل استعانته بأفضل وأحدث الحلول الذكية. وقال لقموش ان مطار حمد الدولي يضم تحت سقف واحد جملة من خيارات التسوق عبر السوق الحرة التي تضم في جنباتها المتاجر ومرافق الطعام والشراب ومنتجعا صحيا فاخرا وفريدا كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين مبينا ان هذه الخدمات جعلت من المطار مقصدا ووجهة للزيارة للاستمتاع بخدماته التي لا نظير لها كما جعلته المرشح الاول لحصد جائزة افضل مطار في العالم من سكاي تراكس العالمية التي تعتبر أكثر الجوائز المرموقة في قطاع المطارات. وقال خالد لقموش ان التوسعات الجارية في مطار حمد الدولي باعتباره من مشاريع البنية التحتية الراسخة سوف تعمل علي زيادة معدلات السفر وتعزيز مكانته علي الصعيد الدولي باعتباره بوابة السفر المفضلة للمسافرين ولشركات الطيران على حد سواء مشيرا في هذا السياق ان مطار حمد الدولي اضحى مركز الترانزيت العالمي بفضل تقديمه خدمات فريدة ومتميزة نال بمقتضاها تقدير واحترام شركات الطيران الدولية. باسم إسماعيل: خدمات فاقت توقعات المسافرين قال السيد باسم اسماعيل مدير عام وكالة ناصر بن خالد للسفر والسياحة: يثبت مطار حمد الدولي اليوم تلو الاخر أنه افضل مطار في العالم حيث يواصل من خلال الاستخدام النوعي للتكنولوجيا في تقديم تجربة سفر رائعة سمتها السلامة والأمان خاصة في ظل ظروف جائحة كورونا، مبينا ان مطار حمد الدولي حظي بتقدير واحترام كافة المطارات العالمية وشركات الطيران الدولية نظير تقديمه خدمات متميزة ومتنوعة تحت سقف واحد مبينا ان هذه الخدمات حظيت باعتراف دولي متزايد بحسبانها خدمات ذات طراز عالمي في مجال نقل المسافرين والتميز في العمليات التشغيلية وهي خدمات فاقت توقعات المسافرين. وقال باسم اسماعيل: لقد حظيت خدمات مطار حمد الدولي باحترام كبير على الصعيد الدولي بفضل تقديم تجربة سفر خالية تماما من التلامس من خلال الاستخدام الامثل للتقنيات المتطورة ومرافقه المبتكرة وخدمة العملاء من فئة الخمس نجوم مشيرا الى ان الجوائز والأوسمة التقديرية العالمية التي حصدها المطار جاءت عن جدارة واستحقاق بفضل قدرته النوعية والكبيرة في تقديم تجربة سفر متكاملة وشاملة ومستدامة مؤكدا ان مطار حمد الدولي سوف يحصد جائزة افضل مطار في العالم بلا منازع او منافس. وقال باسم اسماعيل ان الجوائز والانجازات الفريدة والنوعية التي حظي بها مطار حمد الدولي سوف تعزز مسيرته التشغيلية وتترجم تميز وتفوق قطاع الطيران المدني المحلي الذي يتبع أحدث الأساليب العالمية في معايير التشغيل. حسن أحمد: تجربة سفر غير تلامسية عبر تقنيات متطورة قال السيد حسن أحمد من وكالة تورست للسفر والسياحة: تميز مطار حمد الدولي بقدرته على الارتقاء بتجربة السفر وتعزيز معطيات عملياته التشغيلية من استخدامه لأحدث الحلول التكنولوجية الامر الذي جعله يحظى بثقة ومصداقية كافة شركات الطيران العالمية وجعله ايضا مركز مهما لحركة الترانزيت الدولية مشيرا الى ان المطار تمكن خلال فترة جائحة كورونا من تقديم تجربة سفر غير تلامسية ساهمت في تحقيق معايير سفر امنة وسليمة لكافة المقاصد والوجهات منوها الى ان هذه الخدمات النوعية والمثالية جعلته يتربع على عرش صناعة المطارات الاقليمية والعالمية ويحصد جائزة افضل مطار في الشرق الاوسط مؤكدا ان مطار حمد بمعايير خدماته المتماشية مع معطيات صناعة النقل الجوي الدولي سوف يحصد جائزة افضل مطار في العالم من سكاي تراكس. وقال حسن أحمد: لقد استطاع مطار حمد الدولي تطبيق احدث تدابير السلامة من خلال استخدام التقنيات المبتكرة حيث اعتمد بروتوكولات وإجراءات جديدة للتكيف مع الاحتياجات المختلفة للمسافرين واستعادة ثقتهم في السفر مرة أخرى مثل أجهزة الروبوت وخوذات الفحص الحراري المتقدمة، مع تفعيل سياسة التباعد الاجتماعي، وقد اصبح اول مطار في الشرق الاوسط واسيا يحصل على تصنيف 5 نجوم لسلامة المطارات من كوفيد -19 من سكاي تراكس، مشيرا الى ان كافة موظفي مطار حمد الدولي ساهموا في تعزيز مسيرة نجاحاته بفضل لدورهم الفاعل والرئيسي في تحقيق خدماته باحترافية ومن خلال تفعيل مفاهيم متطورة عن صناعة السفر.

يواصل مطار حمد الدولي الارتقاء بتجربة السفر من خلال تقديم تكنولوجيا متقدمة حيث يمكن للمسافرين مواصلة رحلاتهم عبر المطار الحائز على جوائز عالمية بكل يسر وسهولة، ومن جانب اخر اعلنت الخطوط الجوية القطرية انها ستزيد عدد رحلاتها الى كييف الى سبع رحلات اسبوعيا كما كشفت عن تسييرها حاليا اربع رحلات اسبوعيا الى مطار دبلن وقالت الناقلة سنواصل توسيع شبكة وجهاتنا لنتيح للمسافرين المزيد من الرحلات الى وجهات دولية اكثر من اي شركة طيران اخرى، وقالت الخطوط الجوية القطرية يتم حاليا تسيير سبع رحلات اسبوعيا من والى هيوستن وأضافت قائلة يمكن للمسافرين الاعتماد علينا للسفر الى هيوستن رابع اكبر مدينة في الولايات المتحدة الامريكية منوهة الى انها تقدم تجربة سفر فريدة من نوعها من خلال تسييرها 14 رحلة اسبوعيا بانكوك و10 رحلات اسبوعيا ايضا الى مدينة ميلانو التي تضم المئات من المتاحف والمعالم السياحية الشهيرة، وأوضحت الخطوط الجوية القطرية ان تطبيق الهواتف المحمولة الخاص بالخطوط الجوية القطرية يتيح للمسافرين امكانية التقليل من التلامس والتواصل الجسدى حيث يمكن تسجيل الوصول وتتبع الامتعة والحصول على اخر التحديثات من خلال تطبيق واحد وأوضحت قائلة عندما تبدأ بالتخطيط للإجازة ابحث عن شركة الطيران الاكثر خبرة خلال فترة انتشار جائحة كوفيد – 19 وتواصل مع الخطوط الجوية القطرية للسفر بأمان الى حيث ترغب وقالت الخطوط القطرية تعمل الناقلة على ضمان تطبيق اعلى معايير التعقيم والنظافة للتأكد من المحافظة على سلامة المسافرين مؤكدة ان صالة المرجان لدرجة رجال الاعمال في مطار حمد الدولى تتيح للمسافرين تجربة تضاهي الاقامة في فندق 5 نجوم من خلال ارسائها معايير تجربة صالات المطارات العالمية.

أعرب مطار حمد الدولي عن فخره كونه أحد المرشحين للفوز بجائزة أفضل مطار في العالم لعام 2021 من مؤسسة سكاي تراكس العالمية. ويطمح المطار إلى الحفاظ على مكانته الرائدة بين المطارات العالمية من خلال تشجيع كافة مسافريه على المشاركة في استطلاع رأي سكاي تراكس لقياس رضا المسافرين حول العالم. وتعد هذه الجائزة من أكثر الجوائز المرموقة ضمن قطاع المطارات، ومعياراً اساسياً لتقييم الجودة وخدمة العملاء والمرافق بين أكثر من 550 مطاراً حول العالم. وعلى مدار السنوات القليلة الماضية، ارتقى مطار حمد الدولي في تصنيفات سكاي تراكس الخاصة بـأفضل مطار في العالم، حيث احتل المرتبة الثالثة عالمياً في عام 2020، وذلك بفضل رؤيته المستقبلية ونهجه المبتكر في عالم المطارات، الذي مكنه من تنفيذ العديد من التقنيات المتقدمة التي ساهمت في تمكين المسافرين وتعزيز مزاياه، مما جعله المطار المفضل من قبل المسافرين حول العالم. وخلال العام الماضي، بدأ تأثير جائحة كوفيد-19 على صناعة الطيران في العالم وعلى حركة المسافرين والطلب على الشحن الجوي وغيرها من العمليات. واستجابة لهذه التحديات غير المسبوقة، قام مطار حمد الدولي الحائز على جوائز عالمية باتخاذ تدابير صارمة للصحة والسلامة، معتمداً أحدث التقنيات المتقدمة والمبتكرة لتطوير العمليات التشغيلية في المطار، مع إعطاء الأولوية لصحة وسلامة كافة المسافرين والموظفين. وقد سمحت هذه الإجراءات الشاملة للمطار بالإبقاء على أبوابه مفتوحة طيلة فترة الجائحة، مما ساهم في ضمان لم شمل العائلات ونقل البضائع الأساسية لمختلف أنحاء العالم. وفي إطار تعزيزه لتجربة السفر، طبق مطار حمد الدولي العديد من التقنيات التكنولوجية المتقدمة والمبتكرة مثل الروبوتات المطهرة المستقلة بالكامل وخوذات الفحص الحراري الذكية وأنفاق التطهير بالأشعة فوق البنفسجية. كما أدخل المطار أيضاً مجموعة من الابتكارات التي من شأنها ضمان عدم التلامس بهدف الحفاظ على صحة وسلامة كافة المسافرين والتي شملت مختلف نقاط تسجيل الوصول الذاتي، والفحص الأمني لمسافري العبور وغيرها، مما سمح للمسافرين بالتنقل عبر كافة نقاط الاتصال الرئيسية بأقل قدر من الاتصال الجسدي. من جانبه، قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: إن إجراءات السلامة المختلفة التي اتخذها مطار حمد الدولي للحد من انتشار فايروس كورونا كوفيد -19 تعد إنجازاً ملحوظاً ليس فقط للمطار، وإنما لدولة قطر أيضاً. وهنا لابد من تسليط الضوء على نهج مطار حمد الدولي المرن والفعال الذي ساهم في ضمان تطبيق العديد من الحلول المبتكرة بسرعة للتكيف مع الأوضاع الجديدة التي فرضتها الجائحة، نحن في مطار حمد الدولي التزمنا بالحفاظ على عملياتنا التشغيلية وأن نكون الخيار الآمن للمسافرين خلال أصعب الأوقات. وأضاف المير: مع وجود التخطيط المسبق لاستمرارية الأعمال، عمل مطار حمد الدولي على تطوير كافة عملياته مع إعطاء الأولوية لصحة وسلامة المسافرين والموظفين وضمان التميز التشغيلي الدائم. لقد حظيت استجابتنا للجائحة بالاعتراف والتقدير من قبل أهم المنظمات العالمية الرائدة كسكاي تراكس، والمعهد البريطاني للمعايير، مما جعل مطار حمد الدولي مثالاً يحتذى به من قبل المطارات في جميع أنحاء العالم، وجعلنا شعباً ودولة فخورين بإنجازاتنا المتواصلة. ويحظى مطار حمد الدولي، المصنف كمطار ذي خمس نجوم، باعتراف وتقدير عالمي متزايد نتيجة لخبرته في مجال نقل المسافرين وتميزه التشغيلي، مما يؤكد أهمية دوره كبوابة رئيسية لدولة قطر كوجهة مفضلة للمسافرين. وأدت الجهود الدؤوبة للمطار بشأن تعزيز تجربة السفر، إلى حصوله على تقدير عالمي وجوائز مهمة أخرى، حيث بات مطار حمد الدولي، أول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف الخمس نجوم في تدقيق تدابير كوفيد-19 لسلامة المطارات من سكاي تراكس، كما كان أول مطار في العالم يحصل على شهادة اعتماد من المعهد البريطاني للمعايير (بي إس آي) لتطبيقه بروتوكولات صحة وسلامة الطيران الخاصة بـكوفيد-19، إلى جانب كونه أول مطار في الشرق الأوسط يحصل على شهادة ISO 22301: 2012 لنظام إدارة استمرارية الأعمال، من قبل المعهد البريطاني للمعايير. وينفذ المطار حالياً مشروعاً توسعياً يستهدف تعزيز مكانة قطر كمحور عالمي للسفر، ودعم خطط التنويع الاقتصادي فيها فضلاً عن مواكبة النمو الناتج عن نجاح وتوسعات الناقل الوطني للدولة، الخطوط الجوية القطرية. ويركز مشروع توسعة مطار حمد الدولي، على زيادة سعة المطار ومرافقه المتعددة. ومن المقرر أن تؤدي تلك التوسعة الجارية إلى زيادة سعة مطار حمد الدولي إلى أكثر من 53 مليون مسافر سنوياً بحلول عام 2022، فيما ستعمل المرحلة الثانية من التوسعة، والتي ستبدأ عقب بطولة كأس العالم لكرة القدم (قطر 2022)، على زيادة سعة المطار إلى أكثر من 60 مليون مسافر سنوياً. كما ستوفر توسعة مطار حمد الدولي الآلاف من فرص العمل في قطر، مما يتيح للدولة تحقيق أهدافها تماشياً مع رؤية قطر الوطنية 2030.

تؤكد القطرية للشحن الجوي التزامها الكامل بتقديم الدعم اللوجستي المتعلق بالخطة العالمية لتوزيع لقاح كورونا، حيث نقلت ما يزيد على 10 ملايين لقاح كوفيد - 19 على متن رحلاتها حتى الان. وقالت الخطوط الجوية القطرية ان اكشاك التسجيل الذاتي بدون تلامس وخدمات تسليم الامتعة في مطار حمد الدولى تعد افضل خيار للمسافرين لضمان الحفاظ على التباعد الاجتماعي مع الاخرين اثناء السفر ومطار حمد الدولى واحد من أوائل المطارات العالمية التي طبَّقت تجربة مطار بدون تلامس وبدون أوراق مع استعانته بتقنية تحديد الهوية بناء على السمات الحيوية، بالإضافة إلى مفاتيح المصعد التي تعمل دون لمس. وقد تمكن مطار حمد الدولى بفضل النجاحات الكبيرة التي حققها عبر مسيرة التحول الرقمي من إرساء معايير جديدة للتميز في عالم المطارات، كما أصبح مطار حمد الدولى أحد المطارات القليلة التي اعتمدت تقنيات السفر اللاورقي من خلال استثماراته في تكنولوجيا التعرف على الوجه باستخدام القياسات الحيوية (الهوية البيومترية). حيث تجمع التكنولوجيا بين معلومات رحلة المسافر وجواز السفر والمعلومات البيومترية للوجه في رمز سفر واحد يتم تسجيله في كشك الخدمة الذاتية. وقد مكّن ذلك المسافرين من استخدام أكشاك تسجيل الوصول التي تدعم المقاييس الحيوية لالتقاط صورهم ومسح جوازات سفرهم وبطاقات الصعود للطائرة، ويجعل سجل الهوية الرقمي هذا، وجه المسافر مفتاح مروره عبر نقاط الاتصال الرئيسية بالمطار، مثل الأجهزة الذاتية لتسليم الأمتعة، وما قبل الجوازات، والبوابة الإلكترونية، وبوابة الصعود الذاتي إلى الطائرة. وأثبت هذا النهج في الاستثمار المبكر في تقنية تحديد الهوية بالقياسات الحيوية أنه أداة فعالة للغاية في تصدي المطار لجائحة كوفيد - 19، مما يسمح للمسافرين المغادرين بالتنقل عبر نقاط الاتصال الرئيسية بأقل قدر من الاتصال الجسدي. واكدت الخطوط الجوية القطرية ان تجربة السفر على متنها ستكون استثنائية مع نظام اوريكس ون الترفيهي الذي يقدم اكثر من 4 آلاف خيار مذهل من افضل المسلسلات التلفزيونية والأفلام والبرامج، وقالت الناقلة تتيح سياستنا المرنة للحجوزات للمسافرين امكانية الحجز وتعديل خطط سفرهم وتغيير الوجهة أو تاريخ السفر بسهولة ويسر، وقالت الخطوط الجوية القطرية على حسابها الرسمي على تويتر يمكن لمسافرينا في كرواتيا الاتصال بشبكتنا العالمية التي تضم اكثر من 130 وجهة برحلة اسبوعية واحدة على متن طائرة الايرباص A320 وفي سياق متصل كشفت الخطوط القطرية عن تسييرها رحلتين اسبوعيتين الى سيشيل، وأعربت الناقلة عن فخرها بالتصويت لها كأفضل شركة طيران في العالم من قبل eDreams احد اكبر وكلاء السفر عبر الانترنت في اوروبا بعد ملاحظات 61000 من عملائهم عبر 667 شركة طيران وأوضحت الخطوط القطرية منذ اللحظة الاولى التي يدخل فيها المسافرون الى صالة المرجان المخصصة لرجال الاعمال سيستمتعون بالراحة والاسترخاء قبل انطلاق الرحلة مبينة ان مقاعد كيوسويت التي توفرها الخطوط القطرية على درجة رجال الاعمال تحقق تجربة سفر لا تنسي حيث يمكن للمسافرين على الرحلات طويلة المدى الاستمتاع بتناول الطعام والاسترخاء على المقاعد القابلة للفرد حتى الوصول الى وجهتهم النهائية، وأشارت الخطوط الجوية القطرية الى تطبيق خبراتها التي لا تضاهى بحركة السفر العالمية واتجاهات الحجز لإعادة بناء شبكة وجهاتها العالمية وتعزيز مكانتها كشركة طيران رائدة في المنطقة تربط الولايات المتحدة مع افريقيا واسيا والشرق الاوسط، وتؤكد الخطوط القطرية التزامها بتقديم افضل تجربة لمسافريها حيث تواصل تعزيز منتجاتها على متن الطائرة وقالت ان مطار حمد الدولى الحائز على جوائز عالمية هو اول مطار في الشرق الاوسط واسيا يحصل على تصنيف 5 نجوم لتقييم السلامة الخاص بكوفيد – 19 على مستوى المطارات ويعد ذلك اضافة الى قائمة طويلة من الجوائز المرموقة التي نالها وقالت الناقلة ستصبح الخطوط الجوية القطرية اول شركة طيران في اوروبا والشرق الاوسط وشمال افريقيا تتيح للمسافرين على درجة رجال الاعمال والدرجة السياحية خيار ربط سماعاتهم الشخصية مع النظام الترفيهي عبر تقنية البلوتوث على اسطول طائرات الناقلة من طراز بوينغ 787- 9 وقالت الخطوط القطرية ان السفر على متن القطرية لرجال الاعمال تحقق تجربة لا تنسى.

أعلنت الخطوط الجوية القطرية تسيير أربع رحلات أسبوعيا إلى العاصمة التشيكية براغ التي تتسم بالجمال المذهل والثقافة الغنية. وقالت الناقلة يمكن للمسافرين على متن طائرات الخطوط القطرية الاستمتاع بمشاهدة 4 آلاف خيار ترفيهي من المسلسلات والبرامج والأفلام الكلاسيكية الرائعة عبر نظام اوريكس ون الترفيهي، وشددت الخطوط الجوية القطرية على أهمية ألا ينسى المسافرون المرور بنقطة تسجيل الوصول الذاتي وتسليم الأمتعة دون تلامس حين السفر عبر مطار حمد الدولي، وقالت الناقلة علي حسابها الرسمي على تويتر سافر مع الخطوط الجوية القطرية على متن طائراتها الحديثة ذات المحركين والتي تتسم بتوفير استهلاك الوقود. وقالت الناقلة نسعى دائما إلى المساهمة في التقليل من الأضرار البيئية للطيران، وقالت إن الخطوط الجوية القطرية تتيح للمسافرين الاسترخاء والاستمتاع برحلة على متن طائراتها الحديثة والمريحة التي تتسم بتوفير استهلاك الوقود من طراز ايرباص A350، وقالت الخطوط الجوية القطرية بعد أن اطلقنا مؤخرا رحلات الى سان فرانسيسكو وسياتل نتطلع الى العمل عن كثب مع خطوط ألاسكا الجويّة لنقدم للمسافرين المزيد من الوجهات الفريدة والاستمرار في تقديم أفضل الخدمات الحائزة على جوائز عالمية وأكثرها أماناً ومصداقية لجميع مسافرينا، وقالت تتيح الشراكة مع خطوط ألاسكا الجويّة الربط بعدد من المدن الأمريكية، كما أن إبرام اتفاقية شراكة على مستوى برنامج المسافر الدائم مع خطوط ألاسكا الجوية، سيمكن أعضاء نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية وأعضاء برنامج المسافر الدائم لخطوط ألاسكا الجوي من كسب أميال عن رحلاتهم، كما سيتمكن الأعضاء من استبدال الأميال على الرحلات على كافة الوجهات العاملة على شبكة وجهات الناقلتين. وقالت الخطوط الجوية القطرية إن مقاعد كيو سويت على درجة رجال الأعمال تترجم الرقي والفخامة والراحة التي تتميز بها الناقلة وقد أصبحت مقاعد كيو سويت بالخطوط الجوية القطرية حاليا المعيار الجديد والفخم للسفر على درجة رجال الأعمال. وتقدّم مقاعد كيو سويت لأول مرّة أسرّة مزدوجة في مقصورة درجة رجال الأعمال، بالإضافة إلى فواصل الخصوصية التي يمكن تحريكها لتمكّن المسافرين في المقاعد المتجاورة من تكوين غرفتهم الخاصة. وعلاوة على ذلك، تعطى الشاشات المتحركة الفرصة لزملاء العمل والأصدقاء والعائلات الذين يقومون بحجز المقاعد الأربعة في المنتصف لتحويل المساحة المخصصة لهم في مقصورة درجة رجال الأعمال إلى جناح خاص يمكّنهم من العمل والتواصل وتناول الطعام معاً. وتعمل الخطوط الجوية القطرية بشكل متواصل على تعزيز وترسيخ تجربة السفر على متن أسطولها الحديث من خلال إطلاق خدمات جديدة ومبتكرة.

لم تأت أزمة كورونا محملة بالمرض والتحديات فقط، بل حملت معها أساليب احتيال ونصب وخداع بأنواع وأشكال مختلفة كان الإنسان هو الخصم والحكم فيها، ليطفوا على سطح المجتمع أشخاص ماهرون في الكذب والاحتيال واستغلال حاجة الناس واللعب بمستقبلهم وسرقة أموالهم. الحديث هنا في هذا التقرير عن سماسرة الأزمات الذين يظهرون بشكل مفاجئ مع أحداث الحياة وتفاصيلها ليعلنون عن وجودهم كمخلصين ومنقذين ومحلحلين لمشاكل قانونية مقابل المال بعد بيعهم الوهم بأسلوب النصب المبطن والكذب الخفي. استخراج تصاريح العودة بلا عودة... لظروف استثنائية وإجراءات اضطرارية أعلنت دولة قطر كغيرها من دول العالم عن سياسة السفر والعودة إلى البلاد يتخللها تفاصيل كثيرة منها سياسة الحجر الصحي والقائمة الخضراء وغيرها من الإجراءات التي تهدف إلى الحد من انتشار فيروس كورونا ومواجهة عملية انتقاله بين الناس. هذه التفاصيل انتجت بشكل او بآخر بحسب كثيرين شيطان السماسرة في نفوس كثير من المندوبين ليرسموا بدورهم أحلاماً باستخراج اي ورقة مقابل المال بأساليب يقولون عنها بأنها اساليب خاصة بهم ويتحدثون وكأنهم يملكون مفتاح المطار وأنهم قادرون على خرق القوانين ليبيعوا الوهم للطرف الآخر وياخذون غايتهم من المال ويرحلون بعد إغلاق هواتفهم وحساباتهم الشخصية.. إحدى اساليب السماسرة المنتشرة خلال هذه الفترة هي توزيع ارقام هواتفهم بين المقيمين ليردوا على اي استشارة قانونية ثم يحاولون إقناع الطرف الآخر بأن حل المشكلة موجود واستخراج تصريح العودة أو سمه الدخول ممكنة وسهلة ولن تاخذ وقتاً طويلا، فقط ما عليك يا صاحب الطلب إلا إرسال رقم الطلب مرفقاً بجزء من المال والجزء الآخر بعد استخراج سمة الدخول أو تصريح العودة مع الوعد بإنهاء العملية خلال مدة أقصاها 14 يوماً. عملية النصب هنا تكمن في أن السمسار لا يفعل اي شيء على ارض الواقع هو فقط ينتظر كما ينتظر صاحب الطلب، فإذا صدر التصريح بشكله القانوني والطبيعي يقول لصاحب الشأن بأنه بذل الكثير من الجهد لاستخراجها وانه تواصل مع فلان وفلان وفلان لإنهاء العملية وهو في الحقيقة لم يتواصل مع أحد ولا يعرف أحد في الأصل.. واما في حال عدم استخراجها بعد المدة المحددة في الاتفاق، يقوم السمسار بالمراوغة والتأجيل بحجة أن الإجراءات تتطلب بعض الوقت، وهكذا دواليك حتى ينكشف على حقيقته ويدرك صاحب الطلب بأنه تعرض لعملية نصب كبيرة بطلها سمسار كذاب نصاب ومخادع.. الحلول كثيراً ما نبهت وزارة الداخلية على حساباتها في وسائل التواصل الاجتماعي ممن ينتحلون شخصيات أو صفات غير حقيقة ليحتالوا بها على الناس ويستغلون حاجاتهم مقابل المال، طالبة الإبلاغ عن اي شخص يعرض خدماته اللا قانونية لاستخراج أوراق قانونية، وفي حال التعاون مع مثل هذه الشخصيات فهذا يعتبر وبحسب القانون خرقاً للقانون نفسه. ولطالما ظهرت في فترة جائحة كورونا الكثير من الأساليب الاحتيالية التي كشفت وزارة الداخلية تفاصيلها ومنها عمليات النصب والاحتيال الإلكتروني على المواطنين والمقيمين، عبر الرسائل النصية وتطبيقات التواصل الاجتماعي، لتشكل مع طريقة الاحتيال عبر تخليص المعاملات ثنائية الاحتيال الكورونية الجديدة وبين فترة وأخرى، تدعو الوزارة على حساباتها الرسمية عبر رسائل توعوية للحذر من الأساليب الجديدة، لكن المجرمين يحاولون استغلال المستجد حتى ولو كان على حساب المعاناة من الفيروس المنتشر . وزارة الداخلية أعلنت في وقت سابق أنها تمكنت من ضبط متهمين في بلاغات نصب واحتيال بهدف الاتجار في التأشيرات من خلال استغلال أسماء شركات مملوكة لبعض المواطنين. حيث تلقت الوزارة بلاغات بقيام بعض السماسرة بعمليات اتجار بالتأشيرات باسم شركات، وبعد التحقيق اكتشفت الداخلية أن هؤلاء الأشخاص يمارسون عمليات نصب واحتيال بأسماء شركات بهدف الاتجار بالتأشيرات، إضافة إلى إنشاء شركات وهمية لا وجود لها، بأسماء مواطنين واستجلاب عمالة لهذه الشركات بمقابل مادي.

قال المهندس بدر المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: إن توسعات مطار حمد الدولي تعزز مسيرة نجاحاته التشغيلية، وتدعم خطط ونمو الخطوط الجوية القطرية، فضلاً عن دعم التنويع الاقتصادي المزدهر في قطر. مبينا أن التوسعة الحالية تتكون من مرحلتين ستزيد من قدرة مطار حمد الدولي وتخلق عدداً لا يحصى من فرص العمل التي تتطلب مهارات عالية. مؤكدا ان مشروع التوسعة يسير وفقاً للجدول الزمني المحدد ومن المقرر الانتهاء من المرحلة (أ) من التوسعة الحالية قبل كأس العالم لكرة القدم قطر 2022 وهي المرحلة التي تستهدف زيادة سعة المطار الى أكثر من 53 مليون مسافر سنويًا. وقال: ستعزز توسعة المطار، الذي يتسم بطبيعته الديناميكية القابلة للتكيف مع المتغيرات الحالية في السفر، تعزيز المزايا متعددة الأبعاد للمطار ذي الخمس نجوم من خلال الجمع بين الأعمال الفنية عالمية المستوى والبيئة المنعشة التي توفرها المساحات الخضراء وبين المفاهيم العصرية لمتاجر البيع بالتجزئة وتناول الطعام وغير ذلك من أماكن جذب ومرافق ترفيهية، تحت محطة واحدة واسعة. وأوضح المهندس المير: أن تصميم توسعة مطار حمد رُوعي فيها أن تتكامل بشكل تام مع المبنى الحالي، وتسمح بالتدفق السلس للمسافرين، بما يعزز التجربة الكلية للسفر عبر تقليل المسافات المقطوعة داخل المطار وضمان سهولة الوصول والتجوال داخل المطار. وسوف تسمح المساحات الخضراء الجديدة والمسطح المائي لمسافرينا بالاستفادة من أجواء الاسترخاء التي توفرها الطبيعة، وبالتالي ضمان توفير تجرية سفر فريدة. التعقيم المتكرر وبخصوص أهم الإجراءات التي اتخذها مطار حمد الدولي في بداية جائحة كورونا كوفيذ 19 وكيف كان التنسيق مع القطاعات الأخرى في قطر. قال المهندس المير: عندما بدأت جائحة كوفيد-19 في الانتشار على المستوى العالمي، استجاب مطار حمد الدولي للمتغيرات التي فرضتها الجائحة عبر التعامل بأقصى قدر من اليقظة، وتجهيز المطار للتعامل مع مثل هذا التغيير غير المسبوق في عمليات المطار. وبدأ مطار حمد الدولي باتباع إرشادات وزارة الصحة العامة ومنظمة الصحة العالمية حول التعقيم المتكرر لنقاط الاتصال الرئيسية أثناء تنفيذ اجراءات التباعد الجسدي داخل مبنى المطار. وتضمنت تلك الإجراءات وضع ملصقات أرضية ولافتات توضيحية ومقاعد متباعدة عبر أرجاء مبنى مطار حمد الدولي، لتوعية وتذكير المسافرين بضرورة التباعد الجسدي كما تم انشاء عيادة طبية تعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع تديرها وزارة الصحة العامة لإجراء الفحوصات الطبية والتعامل مع جميع الحالات المتعلقة بـ كوفيد-19، إلى جانب توفير تدريب خاص للموظفين لضمان اتباعهم أعلى معايير الصحة والسلامة. واضاف قائلا: لقد بدأ مطار حمد الدولي في تنفيذ إجراءات الفحص الحراري للمسافرين والموظفين، والتأكد من التزام الجميع بارتداء أقنعة الوجه في جميع أنحاء مبنى المطار. وبنهاية يوليو2020، وزع مطار حمد الدولي 106000 زوج من القفازات و114000 كمامة للوجه للموظفين والمسافرين، وتم تعبئة 952 معقماً آليًا بـ 10708 زجاجات من المطهرات، بالاضافة الى 265 من آلات التعقيم اليدوية الموضوعة في جميع أنحاء المطار. كما وضع مطار حمد الدولي 258 واقيًا مثبتًا على مناطق التلامس عالية الكثافة ومكاتب تسجيل الوصول و3558 ملصقًا أرضيًا للتباعد الجسدي. كما قام مطار حمد الدولي بتركيب آلات البيع الذاتية المزودة بمعدات الوقاية الشخصية في جميع أنحاء المبنى لمنح المسافرين سهولة الوصول إلى مختلف معدات الوقاية الشخصية سواء التي يمكن التخلص منها أو التي يمكن إعادة استخدامها. كما تم اتخاذ اجراءات احترازية في منافذ البيع بالتجزئة ومنافذ بيع الأطعمة وصالات الطعام بمطار حمد الدولي، بما في ذلك عمليات الشراء غير النقدية للحد من الاتصال، والمقاعد المتباعدة، والفحص الحراري. التكنولوجيا المتطورة وقال المهندس المير: تضمنت إجراءات السلامة الخاصة بشأن فيروس كورونا في مطار حمد الدولي الاستعانة بأحدث وسائل التكنولوجيا المتطورة، مثل الروبوتات المطهرة وخوذات الفحص الذكية وأنفاق تطهير الأمتعة بالأشعة فوق البنفسجية لرفع المعايير الصحية في المطار. كما أتاح مطار حمد الدولي أيضًا تجربة سفر لا تلامسية مدعومة بتكنولوجيا المقاييس الحيوية (الهوية البيومترية) في نقاط الاتصال الرئيسية مثل تسجيل الوصول الذاتي وتسليم الحقائب ونقاط الجوازات. وقال: ومع انتشار جائحة كوفيد -19، لم يشهد مطار حمد الدولي زيادة كبيرة في أنشطة الشحن فحسب، بل أبقى المطار أبوابه مفتوحة واستمر في خدمة رحلات المسافرين. واضاف لقد عملنا عن كثب مع الخطوط الجوية القطرية من أجل فهم متطلباتهم لمواصلة الطيران ومساعدتهم في عمليات التأريض الآمن والتدريجي لأسطولهم. وقال: وفي الأساس، كان التواصل الفعال بين الشركاء الداخليين والخارجيين هو المفتاح لاستجابة مطار حمد الدولي الناجحة لتداعيات فيروس كوفيد -19. وضمن مطار حمد الدولي الإدارة الفعالة والتنسيق مع للشركاء من خلال مركز استعادة العمليات التابع له، وهو مركز افتراضي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن حصول الجميع على أحدث المعلومات والتحرك في نفس الاتجاه. كما عقدت اجتماعات يومية مع الشركة القطرية لخدمات الطيران والسوق الحرة القطرية وفريق مشروع توسعة المطار، لجمع التحديثات ومتابعة التطورات عبر المنظومة بأكملها بما يساعد على ضمان التشغيل السلس للعمليات والعمليات اليومية. وأيضا، أنشأ فريق ادارة المرافق فريقا لادارة الأزمات خاصا بهم لضمان التواصل الفعال وتنفيذ الإجراءات في نطاقات زمنية سريعة لحماية الموظفين وفقا للارشادات التي وضعتها وزارة الصحة العامة. المرونة التشغيلية وأكد المهندس المير: أن المرونة التشغيلية لمطار حمد الدولي في مواجهة الجائحة هي نتيجة للتواصل الفعال مع الشركاء وفريق مؤهل قادر على ترجمة الأفكار بسرعة إلى خطط عمل. وأدت استراتيجية القيادة والعمل الشاق لفريقنا الى أن يصبح مطار حمد الدولي أول مطار في العالم يحصل على شهادة نظام ادارة استمرارية الأعمال ISO 22301: 2012 من قبل المعهد البريطاني للمعايير (بي اس أي) تقديرا لمعايير نظام ادارة استمرارية الأعمال القوية. ويُظهر هذا الاعتراف وحده أن مطار حمد الدولي كان مؤهلاً بشكل فريد للتعامل مع الاضطرابات الناجمة عن الجائحة. ومع ذلك، فان نجاحنا في تطوير تجربة السفر لضمان صحة وسلامة المسافرين والموظفين قد تم الاعتراف به من قبل المؤسسات العالمية الرائدة. وفي نوفمبر 2020، أصبح مطار حمد الدولي أول جهة بالعالم يحصل على شهادة اعتماد المعهد البريطاني للمعايير، لتنفيذه بروتوكول صحة وسلامة الطيران الخاص بـ كوفيد-19، وفي ديسمبر 2020 أصبح مطار حمد الدولي أول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف 5 نجوم في تقييم سلامة المطارات من سكاي تراكس. ثقة المسافرين وقال المهندس المير: ندرك أن إعادة بناء ثقة المسافرين في السفر الجوي هو الخطوة الأولى نحو زيادة حركة السفر والعبور. لطالما كان المسافرون في صميم إستراتيجية مطار حمد الدولي. لقد سمحت لنا تجربة السفر المتمحورة حول المسافرين بابقاء أبوابنا مفتوحة أثناء الجائحة، لضمان استمرار رحلات اعادة المسافرين الذين تقطعت بهم السبل الى أوطانهم، وتدفق نقل البضائع الأساسية عبر جميع أنحاء العالم. وفي الوقت الذي لا تزال فيه تأثيرات الجائحة مستمرة، فنحن ملتزمون بمواصلة تكييف تجربة السفر لدينا مع الطبيعة المتغيرة للجائحة لخدمة مسافرينا بطريقة موثوقة وآمنة. التقنيات المتطورة وحول مساهمة التكنولوجيا التي تم نشرها في مطار حمد الدولي في زيادة عمليات المطار وحركة السفر عبره قال المهندس المير: بالنظر إلى سعينا الداعم لتبني التقنيات المتطورة بهدف ضمان التميز التشغيلى وتجربة السفر السلسة، فقد حققنا انجازات كبيرة في التكيف مع الوضع الطبيعي الجديد الذي فرضته الجائحة. وكانت حلولنا المبتكرة والذكية محورية أكثر من أي وقت مضى فيما يتعلق بالحفاظ على التميز التشغيلى وراحة المسافرين خلال الجائحة. واضاف قائلا: ساعد نهج مطار حمد الدولي المرن والفعال في تنفيذ التكنولوجيا على ضمان تطبيق الحلول المبتكرة بسرعة للتكيف مع الوضع الطبيعي الجديد. وباستخدام تقنيات الرؤية الحاسوبية والذكاء الاصطناعي، طورت الفرق الداخلية في مطار حمد الدولي نظامًا آليًا للتعرف على الوجه والتأكد من ارتداء الأقنعة، وتم دمج هذه التقنية المحلية بشكل سريع في نقاط المسح الحراري المنتشرة بمطار حمد الدولي. كما حسّن مطار حمد الدولي عملياته من خلال الاستثمار في خوذات الفحص الذكية، وهي خوذات ذكية يمكن ارتداؤها وهي قابلة للحمل وآمنة وفعالة، وهي تتيح قياس درجة الحرارة بدون تلامس باستخدام تقنيات متقدمة مثل التصوير الحراري بالأشعة تحت الحمراء والذكاء الاصطناعي وشاشات الواقع المعزز. كما قام المطار برفع معايير النظافة من خلال تركيب أنفاق التطهير بواسطة الأشعة فوق البنفسجية في مبنى المطار لتطهير الأمتعة الواردة من الركاب القادمين. وذهب مطار حمد الدولي الى أبعد من ذلك من أجل الحد من الاتصال الجسدي عند نقاط التفتيش الأمنية، بجعل عملية التفتيش أسرع وأكثر أمانًا لكل من الموظفين ومسافري العبور، حيث قام المطار بتركيب تقنية C2، وهي أحدث نظام فحص أمني يسمح لركاب العبور (الترانزيت) بالتنقل عبر نقاط التفتيش الأمنية دون الحاجة الى اخراج أي أجهزة الكترونية من حقائبهم المحمولة. وأوضح المهندس المير قائلا: لقد أثبت النهج المتبصر لمطار حمد الدولي في استثماراته المبكرة في تقنية تحديد الهوية بالقياسات الحيوية (الهوية البيومترية) انه أداة فعالة للغاية في معركة مطار حمد الدولي ضد فيروس كورونا كوفيد-19، مما أتاح للمسافرين التنقل عبر نقاط الاتصال الرئيسية بأقل قدر من الاتصال الجسدي. وقال يظل مطار حمد الدولي في المقدمة بفضل التقنيات التي أدخلها لتعزيز تجربة السفر وضمان التميز التشغيلي. وهي جهود رائدة حظيت باعتراف وتقدير عالمي، مما أهله للحصول على الجائزة الفضية كـثاني أفضل مبادرة لتجربة المسافرين في حفل توزيع جوائز فيوتشر ترافل اكسبرينس آسيا 2019 (تجربة سفر المستقبل)، تقديرا للتطور الذي تشهده تجربة السفر عبر المطار بالتزامن مع تطبيق المرحلة الثانية من برنامج المطار الذكي. تقليل الانتظار وفيما يتعلق بطبيعة استعدادات مطار حمد الدولي لبطولة كأس العالم 2022 قال المهندس المير: بينما تستعد قطر لاستقبال آلاف الزوار خلال بطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022، وضع مطار حمد الدولي خطة للتوسع متعددة المراحل لتعزيز طاقة المطار الاستيعابية. ولذلك يعمل بشكل وثيق مع اللجنة العليا للمشاريع والارث وجميع الشركاء الآخرين المعنيين. ان هدف المطار هو تقليل أوقات الانتظار في جميع نقاط الاتصال بالمطار بمساعدة الخبرة والتكنولوجيا المتطورة والأتمتة. وعقب انتهاء بطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022، سيبدأ مطار حمد الدولي المرحلة الثانية من خطته التوسعية التي سيتم دمجها مع المبنى الحالي. مما سيسمح للمسافرين بالانتقال بسلاسة من منطقة الى أخرى وسيمكن المطار من العمل كمحطة واحدة واسعة وديناميكية. التميز التشغيلي وبخصوص حصول مطار حمد على جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط، وقبل ذلك حصل على المرتبة الثالثة عالميًا قال المهندس المير: ان الحصول على الجوائز العالمية والمراتب العالية عالميا دليل على التزام مطار حمد الدولي بالتركيز على المسافرين والتميز التشغيلي، حيث ارتقى المطار باستمرار في المراتب والتصنيفات منذ افتتاحه وأصبح ثالث أفضل مطار في العالم في عام 2020 من قبل سكاي تراكس. كما بات مطار حمد الدولي يحمل بفخر لقب أفضل مطار في الشرق الأوسط لمدة ست سنوات متتالية من قبل سكاي تراكس. وهذه الجوائز هي نتيجة لزيادة مهارات القوى العاملة لدينا، وفهمهم لاحتياجات المسافرين المتغيرة والاستجابة لها، بالاضافة الى ضمان تجربة سفر متناسقة تضمن صحة وسلامة وراحة المسافرين. كما أن هذا الاعتراف والتقدير العالمي سيُمكّننا من مواصلة تطوير وتعزيز المزايا متعددة الأبعاد، وتقنيات تمكين المسافرين، التي ستجعل مطار حمد الدولي المطار المفضل للمسافرين العالميين. توقعات المسافرين وقال المهندس المير: لقد تم تصميم تجربة السفر عبر مطار حمد الدولي لتلبية بل وتجاوز توقعات المسافرين حول العالم. وفي سعينا لتحقيق التميز، نخطو خطوة الى الأمام ونعيد تعريف تجربة السفر عبر المطار باعتباره وجهة في حد ذاته. كما يدمج المطار مجموعة أعمال فنية عالمية المستوى، وخيارات تسوق وتناول طعام معاصرة، ومرافق ترفيه رائعة، في مبنى المسافرين الذي تبلغ مساحته 40 ألف متر مربع. كما تزخر السوق الحرة القطرية، شريك مطار حمد الدولي الحائز على جوائز عالمية، بأكثر من 90 علامة تجارية مرغوبة كثيرًا والتي غالبًا ما تكون الأولى من نوعها على مستوي المطارات عالميًا أو إقليميًا. ويوفر المطار، الذي صمم لضمان رفاهية المسافرين وراحتهم، ملاذًا من الاسترخاء في الغرف الحديثة في فندق أوريكس المطار. كما يمكن للمسافرين اعادة شحن طاقاتهم في مركز فيتاليتي للياقة البدنية واستعادة الحيوية ذي الخمس نجوم والمجهز بصالة رياضية حديثة ومرافق سبا ومسبح بطول 25 مترًا، يطل على المطار وملعب جولف افتراضي وملعب اسكواش. ويتميز مطار حمد الدولي بوجود مناطق أنشطة موزعة عبر جميع أنحاء المحطة، وهي مصممة خصيصًا لتعمل كمحطات كمبيوتر ومناطق تلفزيونية، مما يخلق احساسًا مميزًا وودودًا للمسافرين أثناء عبورهم في المطار. واضاف قائلا: لقد تحول المطار الى محطة مبتكرة توفر أشكالا مختلفة من الفنون والأنشطة المستضافة، مثل المعارض الفنية، مما يمنح المسافرين تجربة سفر فريدة لا تُنسى. وهذا يجعل مطار حمد الدولي وجهة حقيقية تلبي اهتمامات المسافرين العالميين من خلفيات متنوعة.

تميزت صناعة السفر المحلية باليقظة والحرص الشديد في تعاملها مع جائحة كورونا كوفيد 19 حيث اضحت نموذجا يحتذى به نظرا لتطبيقها احدث وسائل التكنولوجيا وتبني اكثر التقنيات تطورا للحد من انتشار الجائحة، فضلا عن تفعيل جملة من الاجراءات الاحترازية سواء على متن الخطوط الجوية القطرية او عبر مطار حمد الدولي من خلال جعل تجربة السفر غير تلامسية وقد انزل مطار حمد الدولي الى ارض الواقع سلسلة من الاجراءات التي تعزز مسيرة السفر الآمن ورفع المعايير الصحية بالمطار مثل توزيع الروبوتات المطهرة وخوذات الفحص الذكية وأنفاق تطهير الأمتعة بالأشعة فوق البنفسجية. اضافة الى التعقيم المتكرر لنقاط الاتصال الرئيسية أثناء تنفيذ إجراءات التباعد الجسدي داخل مبنى المطار. كما شملت الاجراءات الوقائية وضع ملصقات أرضية ولافتات توضيحية ومقاعد متباعدة عبر أرجاء مبنى مطار حمد الدولي، لتوعية وتذكير المسافرين بضرورة التباعد الجسدي وقد حصل المطار بمقتضى اجراءاته الوقائية المدعومة بأحدث التقنيات على عدد من الجوائز والشهادات التقديرية العالمية كما اصبحت الخطوط الجوية القطرية أول شركة طيران عالمية تحصل على تصنيف 5 نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد-19 على مستوى شركات الطيران من سكاي تراكس. سعيد الهاجري: إستراتيجية متكاملة لتعزيز صناعة السفر قال السيد سعيد الهاجري عضو المجلس البلدي تبنت قطر استراتيجية متكاملة لتعزيز صناعة السفر وجعلها تجربة امنة وسليمة وقد حظيت تلك التجربة بمعطياتها المتطورة بشكر واستحسان وإعجاب العالم كله حيث استطاعت الخطوط الجوية القطرية نقل ملايين المسافرين العالقين الى بلدانهم بأمان وسلام ووفق اعلى المعايير الصحية والاحترازية، حيث تمكنت بمقتضى هذه الجهود من شكر كافة المطارات العالمية، مبينا ان الخطوط الجوية القطرية بهذه الجهود القيمة تفوقت على كافة نظرائها من شركات الطيران العالمية وأضافت الى سجلها الزاخر بالانجازات انجازات اخرى جعلتها ترسخ مكانتها في صدارة شركات الطيران العالمية منوها الى ان الخطوط الجوية القطرية استطاعت من خلال مقر عملياتها في مطار حمد تقديم تجربة نوعية ومتميزة ابتداء من نقطة تسجيل الوصول في المطار وحتى تجربة المسافرين على متن الطائرة حيث شملت تقديم معدات الحماية الشخصية لطاقم الضيافة وحقيبة مستلزمات الحماية الشخصية للمسافرين على كافة الدرجات علاوة على تعقيم المقصورات باستخدام الأشعة فوق البنفسجية. وقال الهاجري لقد قدم مطار حمد الدولي تجربة سفر في غاية الكفاءة والريادة وقد ساهمت الاجراءات التقنية والاحترازية المتطورة التي استخدمها المطار في توفير اجواء سفر امنة وسليمة لكل الوجهات والمقاصد حيث عمل المطار على تفعيل إرشادات وتوجيهات وزارة الصحة العامة ومنظمة الصحة العالمية حول التعقيم المتكرر لنقاط الاتصال الرئيسية أثناء تنفيذ إجراءات التباعد الجسدي داخل مبنى المطار. وتضمنت تلك الإجراءات وضع ملصقات أرضية ولافتات توضيحية ومقاعد متباعدة عبر أرجاء مبنى مطار حمد الدولي، لتوعية وتذكير المسافرين بضرورة التباعد الجسدي اضافة الى استخدام تكنولوجيا اكثر تطورا لجعل تجربة السفر غير تلامسية وقد حظي مطار بموجب هذه الكفاءة التشغيلية والصحية على جملة من الجوائز والشهادات التقديرية من الهيئات العالمية المعنية بتقييم تجربة سفر. صالح الطويل: مطار حمد رقم واحد في توفير أجواء سفر صحية قال السيد صالح الطويل مدير عام وكالة العالمية للسفر والسياحة اصبحت الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي رقم واحد في تقديم تجربة سفر ذات رفاهية وسلامة عالية نظرا لما يتبعانه من اجراءات احترازية واشتراطات صحية دقيقة ومتطورة جدا عبر استخدام اكثر التكنولوجيات تقدما وحداثة، الامر الذي جعل حركة وصناعة السفر في قطر الاكثر امنا فضلا عن كونها الاولى على الصعيد العالمي في استخدام احدث التقنيات للحد من انتشار كوفيد 19 مبينا ان الخطوط الجوية القطرية اصبحت اول شركة طيران في الشرق الاوسط تحظى بتصنيف خمس نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد-19 على مستوى شركات الطيران من مؤسسة سكاي تراكس، مبينا ان هذه التصنيف الرفيع جاء بعد فحص دقيق واتباع اجراءات صارمة قامت بتفعيلها الخطوط الجوية القطرية سواء على متن طائراتها او على صعيد اعمالها التشغيلية في مطار حمد الدولي. وقال الطويل ان مطار حمد الدولي قد تميز باليقظة الكبيرة في اعماله التشغيلية منذ ظهور الجائحة حيث عمل على استخدام اكثر التقنيات تطورا لتوفير تجربة سفر امنة غير تلامسية فضلا عن تفعيل إجراءات الفحص الحراري للمسافرين والموظفين والتأكد من التزام الجميع بارتداء أقنعة الوجه في جميع أنحاء مبنى المطار كما عمل المطار على بتركيب آلات البيع الذاتية المزودة بمعدات الوقاية الشخصية في جميع أنحاء المبنى لمنح المسافرين سهولة الوصول إلى مختلف معدات الوقاية الشخصية سواء التي يمكن التخلص منها أو التي يمكن إعادة استخدامها. كما تم اتخاذ إجراءات احترازية في منافذ البيع بالتجزئة ومنافذ بيع الأطعمة وصالات الطعام بمطار حمد الدولي، بما في ذلك عمليات الشراء غير النقدية للحد من الاتصال والمقاعد المتباعدة والفحص الحراري لافتا الى ان كل هذه الاجراءات التي اتبعها المطار ساهمت في توفير تجربة سفر استثنائية وصحية جعلت مطار حمد قبلة شركات الطيران العالمية والمطار رقم واحد في توفير اجواء سفر صحية وآمنة وسليمة معربا عن شكره لكافة العاملين في المطار لدورهم الكبير والمتميز في توفير تجرب سفر رائعة وريادية. خالد لقموس: القطرية اكتسبت ثقة ومصداقية المسافرين العالميين وصف السيد خالد لقموس مدير عام وكالة المفتاح للسفر والسياحة تجربة السفر المحلية بأنها من انجح التجارب على الصعيد الدولي فهي تجربة استخدمت بها احدث التقنيات وآخر التكنولوجيات العالمية في محاربة انتشار كوفيد 19 مبينا في هذا السياق ان المؤسسات المعنية بقطاع السفر قد نجحت نجاحا غير مسبوق في تحقيق معطيات سفر امن قد استطاعت بمقتضاه نقل ملايين المسافرين العالقين الى بلدانهم بسلامة مشيرا الى ان الخطوط الجوية القطرية قد استخدمت خوذات الفحص الذكية وأنفاق تطهير الأمتعة بالأشعة فوق البنفسجية اضافة الى التعقيم والتطهير المستمر فضلا عن تفعيل اجراءات واشتراطات التباعد الاجتماعي، مضيفا ان مطار حمد الدولي من اوائل المطارات العالمية التي تعاملت بحرفية وكفاءة عالية مع الجائحة من خلال التنزيل الى ارض الواقع سلسلة من احتياطات والإجراءات الاحترازية التي تحول دون انتشار الوباء وجعل حركة السفر سلسة وآمنة وسليمة. وقال خالد لقموش لقد حققت الخطوط الجوية القطرية انجازا كبيرا بحصولها على تصنيف سلامة الطيران من فئة الخمس نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد-19 في المطارات من سكاي تراكس ويأتي هذه الانجاز بفضل تطبيقها بكفاءة ودقة عالية لكافة الاجراءات الاحترازية لحماية صحة وسلامة المسافرين طوال فترة انتشار الجائحة العالمية مبينا ان الخطوط الجوية القطرية وبمقتضى هذه الاجراءات الفعالة استطاعت كسب ثقة المسافرين العالميين وشكر وثناء الحكومات والمطارات العالمية مؤكدا ان الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي سوف يواصلان مسيرة عملهما الريادي لتوفير وتحقيق تجربة سفر استثنائية وآمنة وسليمة وذات رفاهية عالية تظل بمعطياتها الفخمة راسخة في الاذهان. جهاد حوسو: تطبيقات وحلول تكنولوجية متطورة لتعزيز السفر قال السيد جهاد حوسو مدير عام وكالة عبر البحار للسفر والسياحة لقد استحق مطار حمد الدولي والخطوط الجوية القطرية كافة الجوائز والشهادات التقديرية العالمية التي حصلا عليها بمقتضى توفيرها تجربة سفر آمنة وسليمة من خلال تفعيل كافة الاشتراطات الصحية من التقعيم والتطهير باستخدام احدث الاجهزة وأكثرها تطورا وتواصل الخطوط القطرية ومطار حمد الدولي تطبيق اعلى معايير النظافة والتعقيم حاليا حيث اتخذت اجراءات وقائية متنوعة وصارمة لتوفير الامن والسلامة للمسافرين والموظفين وطواقم الضيافة لتحقيق رحلات آمنة ومطمئنة، مبينا ان الخطوط الجوية القطرية وبموجب تشددها في تطبيق اكثر الاجهزة تطورا قد حصلت على تصنيف سلامة الطيران من فئة الخمس نجوم نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد-19 في المطارات من سكاي تراكس. وقال جهاد حوسو لقد استطاع مطار حمد الدولي تحقيق تجربة سفر غير تلامسية من خلال تفعيل تطبيقات وحلول تقنية متطورة اضافة الى عمليات التعقيم والتطهير المتواصلة فضلا عن التشدد في اجراءات التباعد الاجتماعي مشيرا الى ان المطار استطاع ان يتربع بموجب هذه الاجراءات الفاعلة على عرش صناعة المطارات العالمية وان يقدم تجربة مثالية تمكن خلالها من كسب ثقة ومصداقية المسافرين الى شتى المقاصد العالمية.

أعلنت السوق الحرة القطرية الإطلاق الحصري العالمي لعطر توباكولور، أحدث إبداعات العطور من دار كريستيان ديور، وذلك في مطار حمد الدولي الحائز على جوائز عالمية، ويعد إطلاق توباكولور، وهو عطر العود المستوحى من لمسات وتوليفة شرق أوسطية، أول إطلاق تقدمه دار كريستيان ديور ضمن قطاع تجزئة السفر، الذي سيتم توفيره حصرياً في السوق الحرة القطرية خلال شهر فبراير الجاري قبل أن يصبح متوفراً في جميع أنحاء العالم. بهذه المناسبة، قال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط القطرية: يسعدني أن أكشف اليوم عن عرض حصري عالمي للسوق الحرة القطرية، ومطار حمد الدولي، والخطوط الجوية القطرية، بالشراكة مع أصدقائنا في دار كريستيان ديور. نحن نسعى جاهدين ضمن هذه الشراكة المميزة للاستمرار في تقديم الابتكارات في شتى المجالات، وتعتبر مثل هذه العروض الحصرية جزءاً مهماً مما نقدمه من خلال البيع بالتجزئة، وهو ما يمنح مسافرينا دافعاً إضافياً للسفر عبر أفضل مطار في الشرق الأوسط. بدوره قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: نحن نواصل العمل مع شركائنا في السوق الحرة القطرية والخطوط الجوية القطرية للارتقاء بتجربة المسافرين بكامل مراحلها. ويكشف هذا الإطلاق الحصري عن عروضنا التي نحرص على تعزيزها باستمرار لتجمع أرقى الأسماء في تجارة التجزئة الفاخرة تحت سقف واحد وتوفير كل ما هو مميز لمسافرينا، ومع توسعنا لاستيعاب المزيد من المسافرين في الأعوام المقبلة، سنواصل دعم ما اكتسبته قطر من سمعة كوجهة عالمية لتجارب أصيلة ومتنوعة. وعززت الخطوط الجوية القطرية من تجربة السفر على متن أسطولها من طائرات بوينغ بي 787-8 دريملاينر من خلال اعتمادها الجيل الجديد من أنظمة الترفيه تاليس أفانت، ويتيح الجيل الجديد من أنظمة الترفيه على متن الطائرة تجربة استخدام مبتكرة تنفرد بها الخطوط الجوية القطرية. وتُعد الخطوط الجوية القطرية أحد أسرع شركات الطيران نمواً في العالم، مع أسطول حديث من الطائرات ومستوى خدمة استثنائي لجميع مسافريها، ما منحها على الدوام تصنيف خمس نجوم من جوائز سكاي تراكس العالمية لشركات الطيران، وخلال فترة الجائحة العالمية واصلت الشركة التزامها بتحديث أسطولها الحالي مع إدخال نظام تاليس أفانت للترفيه على متن طائراتها من طراز بوينج بي 787-8 دريملاينر. وتحرص الخطوط الجوية القطرية على منح المزيد من طائراتها تجربة أفانت المبتكرة دون الإخلال بجدول أعمالها والإبقاء على زمن التوقف للتحديث عند أدنى حد، لذا طورت تاليس برنامج ترقية وتكييف للنظام القديم للتكامل مع شاشات وخوادم أفانت الجديدة في المقاعد والبنية التحتية الحالية للطائرة، وعند الإنجاز سيتم تسليم التعديل الكامل للمقاعد والأجهزة وجميع الشهادات المطلوبة، إلى جانب قدرات الاستفادة من تكامل الوسائط عبر جميع طائرات الخطوط الجوية القطرية المجهزة بالنظام الجديد. وفي هذا السياق قالت السيدة سلام الشوا، النائب الأول للرئيس للتسويق والاتصالات والإعلام في الخطوط الجوية القطرية: بصفتنا أحد رواد الابتكار في قطاع الطيران العالمي، نحن دائمو البحث عن طرق لإثراء التجربة المتميزة من فئة الخمس نجوم التي نمنحها للمسافرين على متن طائراتنا، ويسعدنا العمل مع تاليس لجلب أحدث أنظمة أفانت للترفيه الجوي إلى أسطولنا من طائرات بوينج 787-8، والتي ستتيح شاشات جديدة خفيفة الوزن وسعة تخزين أكبر للمحتوى مع قابلية التشغيل السلس جدا باللمس. وقال السيد فيليب كريت، الرئيس التنفيذي لشركة تاليس إنفلايت إكسبيرينس: تواصل الخطوط الجوية القطرية ريادتها في إنعاش صناعة الطيران، مع الحفاظ على التزامها الأساسي بخدمة وإثراء تجربة المسافرين، لذا قمنا معا بتطوير برنامج ترقية متكامل مع تقديم تجربة عملاء سلسة، ليتمكن مسافرو القطرية على متن بوينغ بي 787-8 من الحصول على تجربة 5 نجوم حقيقية. ومن جانب آخر قالت الخطوط الجوية القطرية بعد أن أصبحت الناقلة اكبر شركة طيران دولية خلال المراحل الأولى من الجائحة، فقد قامت بتطبيق خبراتها التي لا تضاهى في حركة المسافرين واتجاهات الحجز لإعادة بناء شبكة وجهاتها الأفريقية إلى 23 وجهة واكثر من 100 رحلة أسبوعيا.

رحبت الخطوط الجوية القطرية بالفرق المشاركة في بطولة كأس العالم للأندية والتي تستضيفها قطر للعام الثاني على التوالي وتنطلق منافساتها خلال الفترة من 4 حتى 11 فبراير 2021 باستاد المدينة التعليمية واستاد أحمد بن علي. وقالت القطرية في بيان عبر موقعها الإلكتروني اليوم الثلاثاء إنه في ضوء الآثار التي ألقتها جائحة كوفيد-19 على العالم، ستنظم البطولة بما يتماشى مع توجيهات الاتحاد الدولي لكرة القدم (FIFA) في مجال السلامة، بهدف المحافظة على صحة وسلامة كافة الفرق المشاركة. وأشارت إلى أنه لضمان سلامة الفرق المشاركة وتقديم تجربة سفر سلسة لهم، عمل مطار حمد الدولي على توفير خطة تشغيلية خاصة لعملية وصول ومغادرة الفرق. ويُقام مونديال الأندية بمشاركة 6 فرق هي: أولسان هيونداي الكوري الفائز بلقب دوري أبطال آسيا، والأهلي المصري الفائز بلقب دوري أبطال أفريقيا، وتيجريس أونال المكسيكي الفائز بلقب الكونكاكاف، وبالميراس البرازيلي الفائز بلقب كأس ليبرتادوريس، وبايرن ميونيخ الألماني الفائز بلقب دوري أبطال أوروبا، إضافةً إلى المستضيف فريق الدحيل القطري الفائز بلقب دوري نجوم قطر. وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: مع استمرار التحضيرات لاستضافة بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، يسعدنا أن نشارك في بطولة كأس العالم للأندية FIFA قطر 2020 كشريك الطيران الرسمي الذي سينقل أقوى فرق كرة القدم في كل قارة من قارات العالم إلى قطر التي ستستضيف منافسات البطولة. ونتطلع قدماً إلى الترحيب بكافة المشاركين في فعاليات البطولة التي بلا شك تؤكد على رسالتنا الرامية إلى التقريب بين الشعوب. وتسيّر القطرية حالياً أكثر من 800 رحلة أسبوعياً تتجه إلى ما يزيد عن 120 وجهة عالمياً. وبنهاية شهر مارس تعتزم زيادة عدد وجهاتها إلى أكثر من 130 وجهة عالمياً، وفق جدول منتظم وقوي مع رحلات يومية أو أكثر إلى العديد من المدن في مختلف أنحاء العالم.

يوفر مطار حمد الدولي للمسافرين امكانية استخدام هواتفهم المحمولة بسهولة للتحكم في شاشات اجهزة الخدمة الذاتية مع تكنولوجيا سيتا للتحكم عن بعد بمجرد قيام المسافرين بالمسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة QR وسوف يتم ربط هواتفهم المحمولة بتطبيق سيتا ريموت كونترول وفي سياق متصل دعا مطار حمد الدولي المسافرين الى الاستمتاع باستراحة مثالية اثناء الرحلات، حيث تجتمع الضيافة الراقية مع اعلى معايير السلامة وفي سياق اخر تمنح السوق الحرة القطرية مسافريها تجربة تسوق فريدة من نوعها خلال الرحلات في مطار حمد الدولي، حيث تتيح فرص الاستمتاع بتجربة تسوق لا تنسى من احدى العلامات التجارية العالمية المتواجدة في السوق الحرة القطرية والمسافرين بمطار حمد الدولي يستطيعون الاستمتاع بتجربة سفر لا تضاهى بين الرحلات الطويلة من خلال طيف متنوع من الصالات التي يمكن الاختيار بينها بالمطار، ويذكر أن صالة المرجان لرجال الأعمال بمطار حمد الدولي تقدم خدمات من فئة الخمس نجوم ووصفها الكثير من المسؤولين بأنها قاعة نموذجية تتيح فرص الاستمتاع بالخدمات ذات الرفاهية والفخامة. والقاعة التي تقع في الطابق الثالث بمطار حمد الدولي تحدد المعايير العالمية لتجارب صالات المطارات، حيث تتميز بالطابع العربي في أجمل صورة كما تتميز أيضا برحابة تشبه رحابة المنتجعات، مع وجود مساحة لتناول الطعام والمشروبات في بوفيه مفتوح أو بالاختيار من قائمة الطعام، وفوق كل ذلك روح الضيافة القطرية الأصيلة التي لا مثيل لها. وفي مثال واضح على روعة الجمع بين العصرية والأناقة الكلاسيكية، تتزين صالة المرجان لرجال الأعمال بقطع من أفخم الرخام على مستوى العالم وأثاث من تصميم كبار المصممين وزخارف متقنة. أما اللمسات المصنوعة يدويا فتضفي على القاعة جاذبية لا يؤثر عليها اختلاف الزمن والأذواق. وتشع الصالة بجو عربي بفضل السقف العالي والحوائط البرونزية المزينة بزخارف من الخط العربي التقليدي. ووراء كل تفصيلة دقيقة في تصميم الصالة قصة تحكى. وتضم صالة المرجان لرجال الأعمال عدة أركان لتناول الطعام تناسب جميع الأذواق. وسواء عن وجبة خفيفة أو مائدة عامرة بما لذ وطاب وفي طابق الميزانين الرحب، يجد الزائر فرصة لتجربة أطعمة من مختلف أنحاء العالم حيث يمكن الاختيار ما بين المطعم العالمي أو الشرقي أو الأطعمة العالمية الجاهزة أو الحلويات وحتى تكتمل المتعة تضم الصالة كافتيريا رائعة تقدم أفخر أنواع المشروبات في العالم.