يوفر مطار حمد الدولي خيارات سفر مريحة عبر تسجيل الوصول الذاتي وتسليم الامتعة دون تلامس بفضل الحلول التقنية المقدمة من شركة sita كما يوفر مطار حمد الدولى مؤخرا آلات بيع معدات الوقاية الشخصية في جميع مرافق المطار والتي تضم كمامات الوجه والقفازات ومعقم اليدين والمناديل المعقمة ويواصل مطار حمد الدولى خططه التوسعية التي تهدف إلى زيادة قدرته الاستيعابية إلى أكثر من 60 مليون مسافر سنوياً، حيث تركز خطط التوسعة أيضاً على تقديم تجارب استثنائية في مستويات الرفاهية وخيارات التسوق ومن جانب اخر اعلنت الخطوط الجوية القطرية تسيير رحلة يوميا الى العاصمة النرويجية أوسلو اضافة الى تسيير رحلة يوميا ايضا الى زنجبار، وقالت الناقلة اذا كنت تبحث عن اجازة شاطئية فليس لك إلا ان تذهب الى سيشيل الوجهة السياحية الخلابة التي نسير اليها ثلاث رحلات اسبوعيا، وأكدت الخطوط الجوية القطرية انه بإمكان المسافرين تغيير مواعيد حجوزات السفر لعدد غير محدود من المرات للسفر بحلول 31 ديسمبر 2021 بالإضافة الى استرداد قيمة التذاكر دون رسوم اضافية لجميع التذاكر التي تم اصدارها قبل 40 ابريل 2021، وقالت الناقلة ابق على اتصال مع العائلة والأصدقاء في جميع الاوقات مع خدمة الانترنت اللاسلكي فائق السرعة على رحلات الخطوط الجوية القطرية ودعت الخطوط الجوية القطرية مسافريها الى الاستمتاع بمجموعة متنوعة من الاطباق الشهية المعدة من مكونات طازجة تناسب كافة المتطلبات الغذائية، وقالت الناقلة عند سفرك مع الخطوط الجوية القطرية يمكنك الاطمئنان الى اننا نعتني بكافة التفاصيل المتعلقة بالرحلة وقالت الناقلة يمكن للمسافرين تعقب الامتعة وحالة الرحلة واستعراض جدول الرحلات من خلال تطبيق واحد مشددة على اهمية تنزيل تطبيق الخطوط الجوية القطرية وقالت الناقلة انها تتبوأ موقع الريادة في مجال السلامة الصحية ضمن قطاع الطيران العالمي وذلك بعد تحقيقها مستوى المعيار الماسي في تقييم سلامة الصحة من أبيكس ومنذ بداية جائحة كوفيد-19، طبقت الخطوط القطرية إجراءات جديدة للمحافظة على صحة وسلامة المسافرين على رحلاتها، حيث أعلنت عن تقديم خدمة الطعام على درجة رجال الأعمال على الصينية بدلاً من الطاولات المتحركة بالإضافة إلى تقديم أدوات مائدة مغلّفة كبديل لأدوات المائدة التي تقدم كل على حدة. وتهدف هذه الإجراءات إلى تقليل الاتصال والتلامس بين طاقم الضيافة والركاب. وسوف تستمر الناقلة بتقديم الوجبات مغلّفة كالمعتاد على الدرجة السياحية وسوف تضع عدداً من عبوات التعقيم في مطبخ الطائرة يمكن استخدامها من قبل طاقم الطائرة أو المسافرين. كما تم إغلاق كافة أماكن التجمع على الطائرات التزاماً بقواعد التباعد الاجتماعي.

أفادت قناة الإخبارية السعودية بوصول أولى الرحلات القطرية لمطار الملك خالد الدولي بالرياض. ووفق القناة، وصلت الرحلة الأولى للقطرية في الساعة 3.10 بتوقيت الرياض، وأشارت إلى أن الرحلة الأولى للخطوط الجوية السعودية من الرياض إلى الدوحة في الساعة 4.40 دقيقة بتوقيت الرياض ، وستسير الشركة السعودية من جدة للدوحة في وقت لاحق. ووفق القناة، فإن شركة الخطوط الجوية السعودية ستسير 7 رحلات أسبوعيا إلى الدوحة، وستكون مجدولة من الرياض وجدة والدمام وفي وقت سابق اليوم، أعلنت الخطوط الجوية القطرية استئناف رحلاتها اليوم إلى الرياض بواقع رحلة يوميا إلى مطار الملك خالد الدولي، وذلك بعد أيام من الإعلان عن فتح الحدود البرية والبحرية والجوية بين دولة قطر والمملكة العربية السعودية. ونشرت الناقلة الوطنية على حسابها تغريدة مرفقة بصورة قالت فيها: مسافري الخطوط الجوية القطرية اثناء الصعود للطائرة المغادرة إلى مطار الملك خالد في الرياض بعد اعادة فتح الحدود مع دولة قطر. كما نشرت القطرية فيديو عن لحظة إقلاع أول طائرة تابعة لـ الخطوط الجوية القطرية من مطار حمد الدولي في الدوحة نحو مطار الملك خالد الدولي في الرياض بعد فتح الأجواء بين قطر والسعودية.

يلتزم مطار حمد الدولي لمعايير فريق عمل إنعاش قطاع الطيران المدني التابع للمنظمة الدولية للطيران المدني ايكاو بحصوله على شهادة اعتماد من المعهد البريطاني للمعايير لتطبيقه بروتوكولات صحة وسلامة الطيران الخاصة بفيروس كورونا كوفيد-19 ليصبح مطار حمد الدولي الاول عالميا في الحصول على هذا الاعتماد. وقال تقرير لبرنامج تراحيب لقناة الريان الفضائية تأتي أهمية هذا الانجاز الهام كون دولة قطر اول دولة في العالم يتم التحقق منها من قبل المعهد البريطاني للمعايير لتطبيق بروتوكول صحة وسلامة الطيران الخاص بكوفيد-19، كما انها شهادة على الجهود التي بذلها مطار حمد الدولي بوابة قطر الى العالم والتي ساعدت بنجاح على استعادة ثقة المسافرين وتعزيز حركة السفر الجوي حتى في اصعب الاوقات. وقال التقرير إن شهادة الاعتماد هي اعتراف بالتزام مطار حمد الدولي بالحفاظ على كفاءة الاعمال خلال جائحة كوفيد 19 مع تنفيذ تدابير غير مسبوقة لحماية الموظفين والمسافرين تماشيا مع المبادئ الدولية الصادرة عن فريق عمل انعاش قطاع الطيران التابع للمنظمة الدولية للطيران المدني ايكاو.

تعيد صالات الخطوط الجوية القطرية في مطار حمد الدولي ارساء المعايير العالمية لصالات المطارات، حيث يتم تصميم كافة التفاصيل في صالات الخطوط القطرية خصيصا لترقى الي توقعات المسافرين وقالت الخطوط الجوية القطرية على حسابها الرسمي على تويتر إن المسافرين الذين يواصلون رحلاتهم عبر افضل مطار في الشرق الاوسط مطار حمد الدولي يمكنهم الاستمتاع بالتسوق في اللحظة الاخيرة في السوق الحرة القطرية قبل السفر الى وجهتهم وقالت الناقلة ان المسافرين على متن طائراتها سوف يستمتعون بأعلى مستويات السلامة خلال الرحلات حيث تتضمن تدابير السلامة عل متن الطائرات توفير معدات الحماية الشخصية لأفراد طاقم الضيافة وحقيبة مستلزمات الحماية الشخصية وواقٍ للوجه للمسافرين على جميع الدرجات وقالت الخطوط الجوية القطرية ان المسافرين بمطار حمد الدولي يستطيعون الاستمتاع بتجربة سفر لا تضاهي بين الرحلات الطويلة من خلال طيف متنوع من الصالات التي يمكن الاختيار بينها بالمطار ويذكر أن صالة المرجان لرجال الأعمال التابعة للخطوط الجوية القطرية بمطار حمد الدولي تقدم خدمات من فئة الخمس نجوم ووصفها الكثير من المسؤولين بأنها قاعة نموذجية تتيح فرص الاستمتاع بالخدمات ذات الرفاهية والفخامة. والقاعة التي تقع في الطابق الثالث بمطار حمد الدولي تحدد المعايير العالمية لتجارب صالات المطارات، حيث تتميز بالطابع العربي في أجمل صورة، كما تتميز أيضا برحابة تشبه رحابة المنتجعات، مع وجود مساحة لتناول الطعام والمشروبات في بوفيه مفتوح أو بالاختيار من قائمة الطعام، وفوق كل ذلك روح الضيافة القطرية الأصيلة التي لا مثيل لها. وفي مثال واضح على روعة الجمع بين العصرية والأناقة الكلاسيكية، تتزين صالة المرجان لرجال الأعمال بقطع من أفخم الرخام على مستوى العالم وأثاث من تصميم كبار المصممين وزخارف متقنة. أما اللمسات المصنوعة يدويا فتضفي على القاعة جاذبية لا يؤثر عليها اختلاف الزمن والأذواق. وتشع الصالة بجو عربي بفضل السقف العالي والحوائط البرونزية المزينة بزخارف من الخط العربي التقليدي. ووراء كل تفصيلة دقيقة في تصميم الصالة قصة تحكى. وتضم صالة المرجان لرجال الأعمال عدة أركان لتناول الطعام تناسب جميع الأذواق. وسواء عن وجبة خفيفة أو مائدة عامرة بما لذ وطاب وفي طابق الميزانين الرحب، يجد الزائر فرصة لتجربة أطعمة من مختلف أنحاء العالم حيث يمكن الاختيار ما بين المطعم العالمي أو الشرقي أو الأطعمة العالمية الجاهزة أو الحلويات.

تقدم الخطوط الجوية القطرية بمطار حمد الدولي المساعدة في الحفاظ على التباعد الجسدي، حيث يمكن للمسافرين استخدام اجهزة تسجيل الوصول الذاتي وخدمات تسليم الامتعة بدون تلامس. وقالت الخطوط القطرية مع سياسة الحجوزات المرنة التي تقدمها الناقلة يمكن للمسافرين تغيير تاريخ السفر او استبدال التذكرة بقسيمة سفر لاستخدامها في موعد لاحق والعديد من الخيارات، واستمرت الخطوط الجوية القطرية أفضل شركة الطيران في العالم في النمو والابتكار مع تقديم سياسات مرنة على الحجوزات وتطبيق تدابير السلامة الصارمة وتشغيل شبكة واسعة من الوجهات إلى مختلف أنحاء العالم، مما يوفّر أعلى مستوى من المصداقية والاعتمادية للمسافرين. ومن جانب آخر تقود الخطوط الجوية القطرية قطاع الطيران العالمي بشكل آمن مع اكثر من 52 طائرة من طراز ايرباص A350 تتنوع ما بين 900–1000، وتعمل بمثابة العمود الفقري لعمليات الناقلة الرامية لإعادة بناء شبكة وجهاتها العالمية. وقالت الخطوط القطرية تعد طائرة بوينغ 787 دريملاينر ذات المحركين والمصنوعة من مواد مركبة ومحرك من طراز جنرال الكتريك جي اي ان اكس واحدة من ضمن العديد من الطائرات التي اعتمدت عليها الناقلة في عملياتها التشغيلية خلال الاشهر الماضية، وتواصل الخطوط القطرية تطبيق اعلى معايير النظافة والتعقيم حيث اتخذت اجراءات وقائية متنوعة وصارمة لتوفير الامن والسلامة للمسافرين والموظفين وطواقم الضيافة لتحقيق رحلات آمنة ومطمئنة، ويحظى المسافرون مع الخطوط الجوية القطرية في مقاعد كيو سويت على درجة رجال الأعمال بالفرصة لتجربة الخصوصية في أبهى صورها مع إمكانية تحويل المقعد إلى جناح خاص والاستمتاع بواحة من الهدوء والراحة. كما يمكن للمسافرين الضغط على زر عدم الإزعاج الموجود في المقعد لتقليل التواصل مع طاقم الضيافة. ومنذ بداية جائحة كوفيد-19، طبقت الخطوط القطرية إجراءات جديدة للمحافظة على صحة وسلامة المسافرين على رحلاتها، حيث أعلنت عن تقديم خدمة الطعام على درجة رجال الأعمال على الصينية بدلاً من الطاولات المتحركة، بالإضافة إلى تقديم أدوات مائدة مغلّفة كبديل لأدوات المائدة التي تقدم كل على حدة. وتهدف هذه الإجراءات إلى تقليل الاتصال والتلامس بين طاقم الضيافة والركاب.

نفى مطار حمد الدولي ما يتم تداوله من شائعات غير صحيحة حول إغلاق المطار بشكل مؤقت أمام حركة المسافرين. وأكد المطار – وفق سلسلة تغريدات على حسابه الرسمي بموقع تويتر - على سير العمليات بشكل طبيعي لجميع المسافرين كالمعتاد، كما نوه بأن سياسات وإجراءات الدخول إلى البلاد تخضع لاجراءات وزارة الصحة العامة، ويتم تحديثها بشكل دائم على موقع وزارة الصحة العامة الإلكتروني. ودعا المطار الجميع لأخذ المعلومات من المصادر الرسمية وعدم الالتفات إلى الشائعات التي تصدر عن جهات مجهولة.

يعتبر مطار حمد الدولي احد اهم المشروعات التنموية في دولة قطر، حيث شكل علامة فارقة في تطور قطاع السياحة والنقل الجوي في الدولة، وكان مخططا في بدايته ان يستقبل 30 مليون مسافر سنويا ليتضاعف هذا العدد الى اكثر من 50 مليونا، وقال تقرير لقناة الريان الفضائية يستقبل مطار حمد الدولي 100 عملية هبوط وإقلاع في الساعة الواحدة وهو ما يعادل هبوط 5 طائرات كل 3 دقائق. مبينة ان التعامل مع هذا العدد من عمليات الهبوط والإقلاع يتطلب وجود برج مراقبة على مستوى عال من الكفاءة منوهة الى ان البرج هو احدى اهم وحدات المراقبة الجوية ويعمل به عدد من المراقبين الجويين والمساعدين على ضمان سلامة الطيران ويعتمدون على عدد من الاجهزة المتطورة التي تمكنهم من متابعة وتأمين الطائرة من لحظة توقفها على المدرج وأثناء تحركها في المسارات الارضية حتى وصولها الى نقطة الانطلاق، وقالت من هذا الموقع تتعامل ادارة الملاحة الجوية التابعة للهيئة العامة للطيران المدني مع حركة الطيران المكثفة والمتواصلة حيث يحتوي مطار حمد الدولي على مدرجين متوازيين يبعدان كيلومترين عن بعضهما مما يسمح بإجراء عمليات مستقلة ومتزامنة. وأوضحت يعطي المراقب الجوي في البرج الإذن للطائرة بالتحرك على المسارات الصحيحة المؤدية لدخول المدرج ويعطيها الاذن بالإقلاع وبعد تحليق الطائرة ووصولها الى 2000 قدم فما فوق تنتقل مراقبتها من قسم المراقبة الجوية الى قسم الرادار الذي يعتمد فيه المراقب الجوي على النظر الى شاشة الرادار للتحكم في الطائرة وتزويدها بالأوامر المتعلقة بالسرعة والارتفاع وغيرها من التوجيهات التي تتطلبها سلامة الطائرة، وأشارت الى ان ادارة الملاحة الجوية تعتمد مع كثافة حركة الطائرات على استخدام احدث الاجهزة والمعدات التقنية التي تواكب معايير صناعة السفر والملاحة الجوية العالمية.

احتفل مطار حمد الدولي باليوم الوطني ونظم موظفوه وشركاؤه بهذه المناسبة وقفة امتنان وتقدير لتكريم العاملين في الخطوط الأمامية في مواجهة جائحة كورونا كوفيد -19 الذين ساهموا عبر مثابرتهم والتزامهم في تمكين المطار من مواصلة عملياته وتأكيد دوره كبوابة لدولة قطر والعالم خلال جائحة كوفيد -19. ويواصل مطار حمد الدولى مسيرته في حصد الجوائز من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم مكونات خدمة قطاع السفر بفضل التزامه بتقديم تجربة سفر شاملة ومستدامة وقد تعزز سجل المطار الزاخر بالانجازات بحصوله مؤخرا على لقب أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الرابع على التوالي من خلال استطلاع الرأي لقراء مجلة جلوبال ترافلر. وتعد هذه الجائزة من أكثر الجوائز المرموقة التي تحظى باحترام شديد في صناعة سفر رجال الأعمال وأعرب العديد من مسؤولي صناعة السفر المحلي عن تهانيهم لمطار حمد الدولى بحصوله على جملة من الجوائز التي ترسخ دوره الريادي في تقديم تجربة سفر متميزة في المنطقة،، مبينين ان المطار بمكونات خدمته المتكاملة استطاع ان يرسخ مفاهيم متطورة لتجربة السفر العالمية عبر توفيره معايير غير مسبوقة في الرفاهية للمسافرين منوهين الى ان سلسلة الانجازات ومسيرة التفوق التي يحصل عليها مطار حمد تعكس قوة وتطور قطاع الطيران المحلى الذي يتبع أحدث الأساليب العالمية في معايير التشغيل موضحين ان مطار حمد استطاع خلال جائحة كوفيد 19 تقديم تجربة سفر امنة وسليمة من خلال استخدام احدث تقنيات الوقاية والسلامة الى جانب تقديمه خدمات جديدة بهدف المساعدة في تخفيف الضغط الناجم عن السفر في مثل هذه الأوقات وفي هذا السياق فقد أصبح مطار حمد أول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف الخمس نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بـ(كوفيد-19) في المطارات من شركة سكاي تراكس وقام التدقيق بتقييم فعالية سياسات كوفيد-19 المتبعة في مطار حمد الدولي، وفقاً لمعايير تصنيف السلامة الخاصة بـ كوفيد-19 لدى سكاي تراكس. أحمد حسين: المطار يقدم تجربة سفر آمنة وغير تلامسية قال السيد أحمد حسين مدير عام وكالة تورست للسفر والسياحة تتواصل انجازات مطار حمد الدولي بحصوله على افضل مطار على صعيد منطقة الشرق الاوسط وهي جائزة تضاف الى سجله الزاخر والملئ بالانجازات والأوسمة التقديرية من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم مكونات خدمة المطارات الدولية مبينا ان مطار حمد يستحق بجدارة واستحقاق كل الجوائز على المستويين الاقليمي والعالمي نظرا لدورة المتميز في تقديم تجربة سفر عالمية زاخرة بالمعطيات الجديدة والحديثة، مشيرا الى ان المطار استطاع تحقيق تجربة سفر رائعة خلال جائحة كورونا كوفيد 19 بفضل طاقمه المدرب وفق اعلى المستويات ومبادرته المتميزة في تقديم تجربة سفر غير تلامسية عبر الاستخدام الامثل للتقنيات والتكنولوجيا المتطورة التي تتسق مع مكونات خدمة احدث المطارات الدولية وقال لقد أصبح مطار حمد الدولى أحد المطارات القليلة التي طبقت السفر الجوي اللاورقي من خلال استثماراته في تقنية التعرف على الوجه باستخدام القياسات الحيوية الهوية البيومترية كما ان مطار حمد الدولى يعد واحدا من المطارات الاولى في العالم التي تقدم تقنية التعرف على الوجهة لتوفير رحلة آمنة بدون تلامس، وقال احمد حسين ان حصول مطار حمد على جائزة افضل مطار في الشرق الاوسط للمرة الرابعة على التوالى يؤكد المكانة الرفيعة التي وصل اليها المطار والتطور غير المسبوق في خدماته المقدمة للمسافرين ولشركات الطيران على حد سواء، مبينا ان مطار حمد من المشروعات الحيوية التي تعزز مسيرة البنية التحتية التي تشهد تطورا نوعيا في سائر القطاعات لافتا الى ان التوسعات المطردة في المرافق الخدمية للمطار سوف تساهم في تعزيز قدرته وطاقته الاستيعابية الامر الذي يعزز مكانته كأفضل مطار في العالم. باسم إسماعيل: اتباع أحدث الأساليب العالمية في معايير التشغيل قال السيد باسم إسماعيل مدير عام وكالة ناصر بن خالد للسفر والسياحة حصول مطار حمد الدولى على جائزة الافضل على صعيد منطقة الشرق الاوسط للمرة الرابعة على التوالى تكريم اضافي ومستحق لجهوده النوعية والنموذجية في تقديم أعلى مستويات الخدمة المتميزة والمستدامة في تجربة السفر مبينا ان سلسلة الانجازات ومسيرة التفوق التي يحصل عليها مطار حمد تعكس قوة وتطور قطاع الطيران المحلي الذي يتبع أحدث الأساليب العالمية في معايير التشغيل موضحا ان مطار حمد الذي يتربع على عرش صناعة المطارات العالمية استطاع خلال جائحة كورونا كوفيد 19 من توفير اجواء سفر آمنة وسليمة على الاستخدام الامثل للتقنيات العصرية وتقديم حلول تكنولوجية رائدة تتماشى مع أعلى معايير الجودة العالمية، مشيرا الى ان المطار ملتزم بالبقاء في موقع الصدارة من ناحية تطبيق أحدث التكنولوجيا على كافة الأصعدة وذلك بهدف تعزيز تجربة المسافرين بشكل مستمر وضمان الالتزام بتطوير الكفاءة التشغيلية وقال باسم اسماعيل ان مطار حمد مدعوم بأنظمة تشغيل متطورة ويتبنى خططاً طموحة للتوسعة تهدف الى مواكبة الطلب المتزايد على السفر وتعزيز مكانته على الصعيد باعتباره البوابة المفضلة للمسافرين مؤكدا ان اختيار العديد من شركات الطيران العالمية لمطار حمد كنقطة ترانزيت تأتي بفضل ما يقدمه من خدمات استثنائية تلبي متطلبات مختلف شركات الطيران معربا عن شكره لكافة موظفي المطار لدورهم الفاعل والرئيسي في تكريسهم باحترافية مفاهيم متطورة عن صناعة السفر جهاد حوسو: حمد الدولي يوفر خدمات تلبي توقعات المسافرين قال السيد جهاد حوسو مدير عام وكالة عبر البحار للسفر والسياحة يحصل مطار حمد على سلسلة الجوائز العالمية بكل بجدارة واستحقاق فهو مطار يتضمن كل المواصفات والمعطيات العالمية المتسقة مع معايير صناعة السفر وحصوله على جائزة افضل مطار في الشرق الاوسط للعام الرابع على التوالى يؤكد تربعه على عرش صناعة المطارات الاقليمية والعالمية وقدرته الفائقة في تقديم تجربة سفر متكاملة وشاملة ومستدامة، مشيرا الى ان مطار حمد استطاع خلال جائحة كورونا كوفيد 19 من توفير اجواء سفر امنة وسليمة وتطبيق تدابير السلامة واستخدام التقنيات المبتكرة في هذا الاطار معربا عن شكره وتقديره لموظفي المطار الذين استطاعوا التعامل بحرفية وتميز غير مسبوق خلال هذه الجائحة الامر الذي جعل حركة السفر اكثر امانا وسلامة. وقال حوسو ان المبادرات التقنية والتكنولوجية المتطورة التي انزلها مطار حمد الى ارض الواقع بجعل حركة السفر غير تلامسية تحقق اضافة قيمة ونوعية لجهود المطار في تقديم تجربة سفر غير استثنائية وتعزز مكانته كأحد افضل المطارات على الصعيد العالمي التي تهتم كثيرا بتحقيق اعلى معايير الجودة والكفاءة في الاعمال التشغيلية لمواكبة توقعات المسافرين وتحقيق التميز التشغيلى معربا عن شكره لموظفي مطار حمد الدولي لدورهم الفعال والمهم في ترقية قطاع السفر وتعزيز صدارة مكانة صناعة النقل الجوي عالميا علي صبري: الاستثمار في التكنولوجيا لترقية قطاع السفر قال السيد علي صبري مدير عام وكالة ميلانو للسفر والسياحة ان الجوائز والأوسمة التقديرية العالمية التي يحصل عليها مطار حمد الدولى من المؤسسات العالمية تؤكد تطبيق المطار لمفاهيم متطورة جدا في صناعة السفر وتقديمه لجملة من الخدمات التي تلبي رغبات ومتطلبات المسافرين وشركات الطيران على حد سواء مبينا ان حصول مطار حمد على جائزة الافضل على صعيد منطقة الشرق الاوسط للمرة الرابعة على التوالى تؤكد تربعه بلا منازع او منافس على صناعة المطارات والسفر في المنطقة، مشيرا الى ان المطار استطاع من خلال خدماته ذات التقنية المتطورة واحترافية موظفيه ان يقدم خدمات استثنائية ومتميزة خلال جائحة كورونا كوفيد 19 ساهمت في انسيابية حركة السفر بكل سهولة اضافة الى توفير تجربة سفر ممتعة وآمنة وسليمة عبر استمراره في الابتكار والاستثمار النوعي في تطوير تجربة المسافرين، مبينا في هذا الاطار ان مطار حمد الدولى نفذ سلسلة من المبادرات للمساعدة في مكافحة انتشار فيروس كورونا، واعتماده بروتوكولات واجراءات جديدة للتكيف مع الاحتياجات المختلفة للمسافرين واستعادة ثقتهم في السفر مرة أخرى. كما قدم المطار مجموعة من التقنيات التي تهدف الى تعزيز ثقة المسافرين مثل أجهزة الروبوت وخوذات الفحص الحراري المتقدمة. وقال علي صبري لقد استطاع مطار حمد الدولي من تعزيز مكانته في صدارة المطارات العالمية مؤكدا ان المطار سوف يحصد العديد من الجوائز الدولية خلال السنة المقبلة خاصة بعد تنفيذ خططه التوسعية الرامية الى زيادة قدرته الاستيعابية وتقديم تجارب استثنائية في مستويات الرفاهية وخيارات التسوق، مؤكدا ان المطار سوف يواصل توفير منتجات وتجارب سفر عالمية متميزة واستثنائية معربا عن شكره لموظفي مطار حمد الدولى لدورهم الكبير في تعزيز تجربة السفر وتقديمهم لأفضل الحلول التقنية التي توفر قطاع سفر آمن وفعال.

أعلن مطار حمد الدولي أنه أصبح أول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف الخمس نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بـ(كوفيد-19) في المطارات من شركة سكاي تراكس. وقام التدقيق، بتقييم فعالية سياسات كوفيد-19 المتبعة في مطار حمد الدولي، وفقاً لمعايير تصنيف السلامة الخاصة بـكوفيد-19 لدى سكاي تراكس. وبحسب موقع مطار حمد فإن تدقيق كوفيد-19 الذي تم إجرائه على مدار 3 أيام في شهر أكتوبر الماضي، يستند إلى مجموعة من فحوصات الكفاءة العملية وتحليل الملاحظة المرئية واختبارات عينات كشف الكائنات الحية الدقيقة التي تعمل على قياس مستوى تلوث الأسطح عند نقاط الاتصال، حيث تم اتخاذ الالتزام بالمعايير كمحدد رئيسي في التصنيف النهائي المعتمد. وبموجب تدقيق تصنيف سكاي تراكس للمطارات الخاص بـكوفيد-19، تم التقييم والتحقق من التطبيق العملي وجدوى بروتوكولات التباعد الجسدي، فضلاً عن جودة وتوافر مرافق النظافة الشخصية في مبنى المطار. وشمل التدقيق أيضاً تقييم فعالية التنظيف وتحديد أية مصادر محتملة للتلوث لضمان امتثال معايير النظافة والتعقيم في المطار لأكثر المتطلبات صرامة. وخلال عملية التدقيق، قامت سكاي تراكس، بفحص وتقييم معايير معدات الوقاية الشخصية للموظفين ومدى التزامهم باستخدامها، بالإضافة إلى تنفيذ إجراءات الفحص الحراري لقياس درجة الحرارة، وضوابط ارتداء أقنعة الوجه، ومعايير النظافة العامة والتعقيم في جميع أنحاء المطار. وقال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: نحن فخورون بأن سياسات وبروتوكولات كوفيد-19 المعتمدة في مطار حمد الدولي معترف بها من قبل سكاي تراكس, وأننا أول مطار يحصل على الخمس نجوم في الشرق الأوسط وآسيا ضمن تصنيف المطارات الخاص بكوفيد-19. منذ افتتاح مطار حمد الدولي في عام 2014، لعب تصنيف سكاي تراكس دوراً مهماً في التقييم الذاتي لمطار حمد الدولي، وكان بمثابة معيار للجودة يستخدم لمواكبة توقعات المسافرين وتحقيق التميز التشغيلي. يفخر مطار حمد الدولي بتصنيفه كمطار من فئة الخمس نجوم للعام الرابع على التوالي، و أيضاً مطار خمس نجوم في تطبيق تدابير كوفيد-19 من قبل سكاي تراكس. من جانبه، قال السيد إدوارد بليستيد، من شركة سكاي تراكس: لقد حقق مطار حمد الدولي نجاحاً كبيراً في تطبيق سياسات كوفيد-19، التي توفر بيئة آمنة للمسافرين والموظفين. ففي مجالات مثل نظافة اليدين والتباعد الجسدي، يطبق مطار حمد الدولي إجراءات جيدة. كما يلبي المطار أيضاً معايير عالية من التعقيم عبر نقاط الاتصال الشديدة الكثافة. إن اتساق إجراءات وأنظمة السلامة الخاصة بـكوفيد-19 كان ممتازاً، وهذا عامل أساسي في اعتماد مطار حمد الدولي مطاراً من فئة الخمس نجوم في تصنيف السلامة والآمان الخاص بكوفيد-19. ويوفر تدقيق تصنيف سكاي تراكس للمطارات الخاص بـكوفيد-19 ، تحليلاً مستقلاً لتدابير النظافة والسلامة الخاصة بـكوفيد-19 في المطار، مع تقييمه لأكثر من 400 عنصر قام المدققون باختبارها ضمن تسلسل تجربة السفر النموذجية في المطار. وقام مطار حمد الدولي مؤخراً بتركيب 15 آلة بيع ذاتية لمعدات الوقاية الشخصية موزعة في أنحاء المطار لضمان حصول المسافرين بسهولة على مختلف مستلزمات الوقاية الشخصية سواءً تلك التي يمكن التخلص منها أوالقابلة لإعادة الاستخدام، بما في ذلك الكمامات والقفازات ومعقمات اليد ومنتجات أقنعة الوجه الواقية. كما تم تثبيت ملصقات أرضية توضح مسافة التباعد الجسدي أمام كل آلة بيع لمعدات الوقاية الشخصية لضمان سلامة المسافرين. واستثمر مطار حمد الدولي أيضاً في خوذات الفحص الذكية، التي يمكن ارتداؤها وهي آمنة وفعالة في تمكين قياس درجة الحرارة بدون تلامس. بالإضافة إلى استخدام أجهزة الروبوت في التعقيم بواسطة الأشعة فوق البنفسجية، وهي أجهزة مستقلة تماماً، تنبعث منها الأشعة فوق البنفسجية المركزة التي تقضي على غالبية الكائنات الحية الدقيقة المعدية، حيث يتم نشرها في مناطق تدفق المسافرين عالية الكثافة المعرضة لخطر العدوى، بهدف الحد من انتشار مسببات الأمراض. بالإضافة إلى ذلك، قام مطار حمد الدولي مؤخراً بتركيب تقنية (سي 2)، وهي أحدث نظام فحص أمني، تعد مقياساً مهماً لمكافحة كوفيد-19، حيث تقلل من التلوث المحتمل في حقائب المسافرين المحمولة، ويعمل تطبيق هذه التكنولوجيا على رفع مستوى معايير النظافة في المطار، من خلال الحد من الاتصال البشري عند نقاط التفتيش الأمنية، مما يجعل العملية أكثر أماناً وأسرع لكل من الموظفين والمسافرين. ويعد مطار حمد الدولي أيضاً أحد المطارات العالمية القليلة، التي تقدم تجربة سفر لا تلامسية وبدون أوراق مع اعتماده تقنية الهوية البيومترية، بالإضافة إلى مفاتيح التحكم اللا تلامسية في المصاعد. ويحافظ مطار حمد الدولي، على إجراءات تنظيف صارمة تتماشى مع المعايير الدولية، كما يواصل المطار تطبيق مسافة تباعد آمنة قدرها 1.5 متر عبر جميع نقاط اتصال المسافرين داخل المطار، وهي موضحة من خلال العلامات الأرضية واللافتات والمقاعد المتباعدة. ويتم تعقيم جميع نقاط الاتصال الخاصة بالمسافرين بانتظام، إلى جانب تنظيف جميع البوابات وأماكن استقبال بوابات الحافلات بعد كل رحلة, كما يجري المطار أيضاً تعقيماً منتظماً لجميع عربات الأمتعة. وتشجع منافذ البيع بالتجزئة والأطعمة والمشروبات في مطار حمد الدولي المعاملات اللاتلامسية وغير النقدية من خلال البطاقات، فيما تدرس تقديم عمليات الشراء عبر الإنترنت أو من خلال تطبيقات الهواتف في المستقبل.

قالت الخطوط الجوية القطرية إن مطار حمد الدولي يعد واحدا من المطارات الاولى في العالم التي تقدم تقنية التعرف على الوجهة لتوفير رحلة آمنه بدون تلامس، حيث يتم جمع معلومات الرحلة وجواز السفر البيانات الحيوية للمسافرين لإنشاء رمز مميز للسفر عند أجهزة تسجيل الدخول الذاتي. ومن جانب آخر أعلنت الخطوط الجوية القطرية تسيير سبع رحلات أسبوعيا الى تنزانيا، وقالت الناقلة إن السبع رحلات تتيح خيارات من العطلات لا حدود لها وتعتبر دار السلام أحد أكبر المدن الأفريقية ومقراً مهماً للتجارة والسياحة في منطقة شرق أفريقيا، كما تعتبر تنزانيا محط أنظار المزيد من المسافرين للعمل أو السياحة وأعلنت الخطوط الجوية مؤخرا عن نقل جميع عملياتها في دار السلام إلى مبنى الركاب الجديد 3 في مطار جوليوس نيريري الدولي وتُسيّر الخطوط القطرية رحلاتها إلى تنزانيا منذ عام 2007، وقد ساهم هذا الخط الحيوي في تعزيز العلاقات السياحية والتجارية والاقتصادية بين البلدين وتوفر القارة الأفريقية فرص توسعة كبيرة للخطوط الجوية القطرية. وتعد دار السلام إحدى الوجهات التجارية الرئيسية في أفريقيا، بالإضافة إلى كونها بوابة للعطلات المثيرة، حيث تتمتع هذه المدينة بطبيعة خلابة مثل قمم جبال كلمنجارو البركانية والمحميات الطبيعية. واتخذت الخطوط القطرية العديد من الإجراءات لتعزيز تدابير السلامة على متن رحلاتها، مع تقديم معدات الحماية الشخصية لطاقم الضيافة، وحقيبة مستلزمات الحماية الشخصية وواقٍ للوجه للمسافرين على كافة الدرجات. ويحظى المسافرون في مقاعد كيو سويت على درجة رجال الأعمال بالفرصة لتجربة الخصوصية في أبهى صورها مع إمكانية تحويل المقعد إلى جناح خاص والاستمتاع بواحة من الهدوء والراحة. كما يمكن للمسافرين الضغط على زر عدم الإزعاج الموجود في المقعد لتقليل التواصل مع طاقم الضيافة. وتتيح الخطوط القطرية هذه المقاعد إلى أكثر من 30 وجهة، بما في ذلك لندن وباريس وفرانكفورت.

قال سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي وزير المواصلات والاتصالات نفخر بالإنجاز النوعي الذي حققه مطار حمد الدولي بإثبات الامتثال لمعايير فريق عمل إنعاش قطاع الطيران المدني التابع لمنظمة الطيران المدني الدولي /إيكاو/، إضافة إلى كونه المطار الأول عالميا في الحصول على اعتماد المعهد البريطاني للمعايير لتطبيق بروتوكول سلامة الطيران الخاص بفيروس كورونا المستجد /كوفيد-19/. وأضاف سعادته، في تصريح اليوم، إنجازات ونجاحات مطار حمد الدولي أساسها قوة وتطور قطاع الطيران في دولة قطر الذي يتبع أحدث الأساليب العالمية في المعايير والتشغيل، ويقوم في الوقت ذاته على بنية تحتية متطورة وذات مواصفات عالمية لتحقيق التنمية المستدامة بما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030. من جهتها، قدمت منظمة الطيران المدني الدولي /إيكاو/ تهنئتها لمطار حمد الدولي وعبرت عن شكرها على التزامه بتنفيذ توصيات فريق عمل إنعاش قطاع الطيران المدني التابع للمنظمة لضمان إعادة تشغيل سريعة ومنسقة لشبكة الطيران العالمية. وحصل مطار حمد الدولي على شهادة اعتماد من المعهد البريطاني للمعايير /بي إس أي/، لتطبيقه بروتوكولات صحة وسلامة الطيران الخاصة بفيروس كورونا المستجد /كوفيد-19/، وذلك بعد عمليات تدقيق ناجحة للامتثال للمعايير الموضوعة من قبل فريق إنعاش قطاع الطيران المدني /إيكاو كارت/، التابع للمنظمة الدولية للطيران المدني /إيكاو/، ليصبح مطار حمد الدولي الأول عالمياً في الحصول على هذا الاعتماد. وشهادة الاعتماد هي اعتراف بالتزام مطار حمد الدولي، بالحفاظ على كفاءة الأعمال خلال جائحة /كوفيد-19/ مع تنفيذ تدابير غير مسبوقة لحماية الموظفين والمسافرين، تماشيا مع المبادئ التوجيهية الصادرة عن فريق عمل إنعاش قطاع الطيران التابع للمنظمة الدولية للطيران المدني /إيكاو/.

أشاد عدد من مديري مكاتب السفر والسياحة بالإجراءات الاحترازية الجديدة التي اعتمدها مطار حمد الدولي للمسافرين القادمين إلى الدولة، واصفين الإجراءات الوقائية بأنها متميزة وتوفر تجربة سفر آمنة عنوانها الاطمئنان والسلامة من خلال تفعيل سلسلة من التطبيقات التكنولوجية المتطورة، مؤكدين أن مطار حمد الدولي وبفضل تطبيقه الصارم للاشتراطات الصحية احتل صدارة المطارات العالمية في كسب ثقة المسافرين وشركات الطيران الدولية. الهيل:مطار حمد يعزز تجربة السفر الآمن قال السيد عادل الهيل مدير عام وكالة آسيا للسفر والسياحة: مطار حمد أثبت خلال هذه الأوقات أنه المطار الأول في العالم بلا منازع بفضل تطبيقه سلسلة من الإجراءات الاحترازية المتكاملة التي حظي بمقتضاها على ثقة ومصداقية المسافرين وشركات الطيران، مؤكدا أن المطار وبفضل جهوده المستمرة والمتميزة ساهم في عودة الملايين من المسافرين إلى أوطانهم بسلام وأمان بالتنسيق المتكامل مع الخطوط الجوية القطرية التي تفوقت على شركات الطيران العالمية الأخرى بتسيير رحلاتها إلى أكثر من 80 وجهة حول العالم، وقال الهيل: إن مطار حمد الدولي والخطوط الجوية القطرية يعملان يوميا علي تحديث إجراءاتهما الاحترازية والوقائية لتوفير تجربة سفر آمنة وسليمة، مبينا أن المطار أضاف مؤخرا اشتراطات جديدة سيخضع بموجبها جميع المسافرين القادمين للفحص الحراري في المطار، كما يتوجب أن يكون بحوزة المسافرين هاتف ذكي مثبت عليه تطبيق احتراز للهاتف المحمول كما يتوجب أيضا على جميع المسافرين تعبئة نموذج التقييم الصحي والتوقيع على تعهد الحجر الصحي، مشيرا إلى أن مثل هذه الإجراءات الجديدة من شأنها تعزيز مسيرة التجارب الناجحة لقطاع السفر على الصعيدين المحلي والعالمي. حسين:التصدي للجائحة عبر التكنولوجيا الذكية قال السيد أحمد حسين مدير عام وكالة تورست للسفر والسياحة: يطبق مطار حمد الدولي كل الإجراءات الاحترازية والوقائية التي توفر تجربة سفر آمنة من خلال تفعيل تكنولوجيا متقدمة مشيرا إلى أن المطار ومن خلال جهوده المتميزة بالتنسيق والتعاون مع الخطوط الجوية القطرية هو أول مطار على مستوى العالم الذي يطبق سلسلة من التدابير الوقائية غير المسبوقة بما في ذلك استخدام أجهزة الروبوت للتعقيم، وخوذات الفحص الحراري المتقدمة، إضافة إلى التنظيف والتطهير المتواصل فضلا عن تفعيل مبادرة التباعد الاجتماعي تبلغ 1.5 متر عبر جميع نقاط اتصال المسافرين داخل المطار، وقال أحمد حسين: إن مطار حمد الدولي اكتسب ثقة ومصداقية المسافرين من مختلف دول العالم نظرا لوضعه المسافرين عبره والمستفيدين من خدماته على صدارة اهتماماته، إضافة إلى سعيه المتواصل إلى توفير كل جديد وعصري من شأنه تحقيق تجربة سفر لا تضاهى تظل بمعطياتها الريادية راسخة في الأذهان، مضيفا إن الخطوط الجوية القطرية باعتبارها شركة طيران عالمية فإنها تطبق أعلى معايير النظافة والتعقيم على متن طائراتها لتحقيق السلامة والأمان للمسافرين ولطواقم الضيافة، الأمر الذي جعلها تحظى بثقة المسافرين من شتى بقاع العالم. صبري:اتباع معايير صحية صارمة للسلامة قال السيد علي صبري مدير عام وكالة ميلانو للسفر والسياحة: إن المعايير الصحية العالية التي يطبقها مطار حمد الدولي سواء للمسافرين القادمين أو المغادرين أصبحت نموذجا يحتذى ولقد نالت هذه الاجراءات الاحترازية والوقائية ثقة قطاع السفر في جميع أنحاء العالم بفصل تحديثها وتماشيها مع أحدث المعطيات الصحية عالميا، وقال علي صبري: إن الخطوط الجوية القطرية التي يعتبر مطار حمد الدولي محورا رئيسيا لأعمالها التشغيلية تطبق معطيات واشتراطات صحية صارمة لتوفير تجربة سفر آمن وسليمة على متن جميع رحلاتها إلى مختلف المقاصد والوجهات، مبينا أن هذه الاجراءات الوقائية توفر السلامة للمسافرين ولطواقم الضيافة مثل ارتداء أفراد طاقم الضيافة العاملين على الرحلات بدلة واقية وتقديم الخدمات على الرحلات بشكل جديد يقلل من الاتصال بين الركاب والطاقم فضلا عن ارتداء طاقم الضيافة لمعدات وقائية مثل الكمامات والقفازات الطبية للحماية من العدوى خلال الرحلات، فضلا عن ارتداء كافة المسافرين لقناع للوجه يغطي الفم والأنف على متن الرحلات، إضافة إلى الفحص الحراري، علاوة على غير ذلك من الاشتراطات والمعطيات الصحية، موضحا أن هذه الإجراءات هدفها توفير تجربة سفر عنوانها الاطمئنان والسلامة.

دعت الهيئة العامة للطيران المدني جميع شركات الطيران إلى التقيد بما جاء في بيان مكتب الاتصال الحكومي بخصوص سياسة السفر والعودة إلى دولة قطر وقبول المسافرين على الرحلات القادمة إلى مطار حمد الدولي . وأكدت الهيئة – في تعميم لشركات الطيران اليوم الأربعاء – على ضرورة الوضع في الاعتبار ضر ورة تحميل تطبيق احتراز على الهواتف المحمولة الخاصة بجميع القادمين . وأشارت الهيئة إلى أنه يتم قبول المسافرين القادمين من الدول منخفضة الخطورة على الرحلات القادمة إلى مطار حمد الدولي على أن يتم التأكيد عليهم باتباع الإجراءات التي نص عليها بيان مكتب الاتصال الحكومي. وأعلن مكتب الاتصال الحكومي – أمس - أنه في إطار الرفع التدريجي للقيود المفروضة في دولة قطر جراء جائحة كورونا (كوفيد-19) وبناءً على سياسة السفر والعودة إلى دولة قطر والتي تم الإعلان عنها في وقت سابق، فقد تم مراجعة السياسات المتعلقة بالسفر التي سيتم العمل بها اعتباراً من يوم السبت الموافق 1 اغسطس، وذلك بناء على مؤشرات الصحة العامة في دولة قطر وبقية دول العالم. و يلزم جميع القادمين إلى دولة قطر من الدول منخفضة الخطورة بإجراء فحص الكشف عن فيروس كورونا فور وصولهم إلى المطار، والتوقيع على تعهد رسمي بالالتزام بالحجر المنزلي لمدة أسبوع، علماً بأن حالة الشخص في تطبيق احتراز ستكون باللون الأصفر أي أنه ملزم بالحجر الصحي. وبعد انقضاء الأسبوع، على الشخص أن يتوجه إلى أحد المراكز الصحية المعتمدة للقيام بفحص كورونا (كوفيد-19) مرة أخرى، فإذا كانت الحالة إيجابية يتم نقل الشخص إلى العزل، وإذا كانت سلبية فإن فترة الحجر تنتهي بانتهاء الأسبوع وتتغير حالة الشخص في تطبيق احتراز إلى اللون الأخضر. كما يلزم جميع القادمين من الدول التي لم يرد ذكرها في قائمة الدول منخفضة الخطورة والتي تم اعتماد مراكز فحص كوفيد-19 فيها بالفحص والحصول على شهادة الخلو من الفيروس قبل السفر بمدة لا تزيد عن 48 ساعة. كما يلتزم القادمون بالحجر المنزلي لمدة أسبوع فور وصولهم إلى الدوحة مع اتباع سياسة وشروط القادمين من الدول منخفضة الخطورة المشار إليها أعلاه. وسيخضع القادمون من بقية الدول التي لم يرد ذكرها في قائمة الدول منخفضة الخطورة والتي لم تعتمد فيها مراكز لفحص كوفيد-19 لحجر فندقي على نفقتهم الخاصة لمدة أسبوع على أن يتم حجز الإقامة بالفندق عبر الموقع الالكتروني لـ “اكتشف قطر“ قبل الوصول إلى دولة قطر.

الطيران المدني: اتفاقيات النقل تغطي 87.5 % من دول العالم تعمل الهيئة العامة للطيران المدني على تعزيز مسيرة قطاع النقل الجوي ودعم شبكة عمليات الخطوط الجوية القطرية التشغيلية من خلال توقيع عدد من اتفاقيات الخدمات الجوية التي وقعتها مع مختلف دول العالم وقد بلغت 169 اتفاقية اي ما يشكل قرابة 87.5% من الدول وكان اهمها توقيع دولة قطر بالاحرف الاولى على الاتفاقية الشاملة للنقل الجوي مع الاتحاد الاوروبي والتي تعد الاولى من نوعها بين دولة خليجية والاتحاد الاوروبي. وتلعب الاتفاقية دورا مهما في فتح آفاق مستقبلية لمزيد من التطور في مجال صناعة الطيران فضلا عن مساهماتها في الانتقال بالاتفاقيات الثنائية الى العمل باتفاقية شاملة مما يفتح الآفاق امام الخطوط الجوية القطرية الى التشغيل بأي عدد من الرحلات سواء للركاب او الشحن بين دولة قطر والاتحاد الاوروبي. الطويل: مطار حمد يمتلك القدرة لاستيعاب تدفق الزوار قال السيد صالح الطويل مدير عام وكالة العالمية للسفر والسياحة ان اتفاقيات النقل الجوي التي تبرمها الهيئة العامة للطيران المدني هي حجر الزاوية والعمود الفقري لتطوير قطاع الطيران المدني وتعزيز مسيرة نجاحات الخطوط الجوية القطرية من خلال توسيع شبكة عملياتها التشغيلية باضافة وجهات ومقاصد جديدة ومهمة للسياحة والاعمال. مبينا انه كلما زاد عدد الاتفاقيات الموقعة بين الطيران المدني مع عدد من دول العالم المختلفة، زادت مقدرة الخطوط الجوية القطرية على المنافسة عن طريق عدد الرحلات والوجهات وزيادة عدد المسافرين، كما تساهم هذه الاتفاقيات في ترسيخ عمل ومقدرة مطار حمد الدولي على استيعاب الاعداد المتزايدة من المسافرين بوجود التسهيلات الكبيرة في مرافق المطار المختلفة، وهنا تبرز اهمية الخطط والمراحل المستقبلية لتوسعة مطار حمد الدولي حسب توسع الخطوط القطرية في وجهاتها. وقال الطويل ان الاتفاقيات هي الالية القانونية التي تسمح بتحليق الطائرات في الاجواء كما انها الالية المثالية لتحقيق التنافسية بين شركات الطيران سواء من حيث الرحلات او من حيث اسطور وطرازات الطائرات مشير الى كافة اتفاقيات النقل الجوي المتعددة التي ابرمتها الهيئة العامة للطيران المدني ساهمت مساهمة فاعلة في تطوير قطاع الطيران المحلي اضافة الى دعم شبكة العمليات التشغيلية للخطوط الجوية القطرية التي تتربع على عرش صناعة الطيران العالمي، وقال الطويل ان هذه الاتفاقيات النوعية ساهمت في تعزيز مكانة دولة قطر على خريطة الطيران المدني العالمي مؤكدا ان الهيئة العامة للطيران المدني سوف تستمر في ابرام عدد من الاتفاقيات لإعطاء الخطوط الجوية القطرية الفرصة لتعزيز شبكة عملياتها التشغيلية ولدعم الاعمال التشغيلية لمطار حمد الدولي ودفع عجلة توسعاته المستقبلية. حوسو: قطر مركز رئيسي للطيران العالمي قال السيد جهاد حوسو مدير عام وكالة عبر البحار للسفر والسياحة تلعب اتفاقيات النقل الجوي التي تغطي عددا كبيرا من دول العالم في كل القارات دورا بارزا وفاعلا في تعزيز مسيرة نجاح الخطوط الجوية القطرية ودعم خططها التوسعية الامر الذي جعل الناقلة رقما واحدا في العالم بلا منازع منوها الى ان الاتفاقيات المتعددة والمتنوعة تساهم في ترسيخ قطر كمركز رئيسي لحركة الطيران العالمي على مدى طويل من الاعوام، موضحا ان ان اتفاقيات النقل الجوي تتيح لشركات الطيران دخول الاجواء واستخدام انواع الطائرات وعدد المقاعد. وقال حوسو ان الخطوط الحوية القطرية استطاعت ان تعزز اقدامها على خريطة النقل الجوي العالمي بفضل هذه الاتفاقيات وبفضل قدراتها وامكانياتها التشغيلية العالية مشيرا الى ان تعدد وجهات ومقاصد الخطوط الجوية القطرية تنعكس ايجابا على نمو ايراداتها وعلى نمو الاعمال التشغيلية لكافة المرافق الخدمية بالدولة بفضل استقطابها عددا كبيرا من المسافرين وخاصة القطاع السياحي الذي يشهد نموا متواصلا بفضل التدفق المستمر للسياح من شتى بقاع العالم. وقال حوسو ان اتفاقيات النقل الجوي لم تقتصر على حركة الركاب والمسافرين فحسب انما تشمل قطاع الشحن الجوي الذي اضحى يحقق ايرادات عالية نظرا لتغطيته مقاصد مهمة فضلا عن دوره في تعزيز التبادل التجاري العالمي وتعزيز مسيرة حركة الاقتصاد الدولي مشيرا في هذا الاطار الى ان خدمات القطرية للشحن الجوي شهدت نمواً ملحوظاً خلال الفترة الماضية مع نمو نسبة أطنان الشحن وتعزيز الخدمات. وقد اعلنت القطرية للشحن الجوي فوزها بجائزة أفضل شركة شحن جوي عالمية في العام. نتيجة التجديد والابتكارات في خدماتها والإنجازات المتعددة التي حصدتها خلال الأعوام الماضية، الأمر الذي أسهم في احتلالها مكان الصدارة على خارطة الشحن الجوي الدولي. حسن أحمد: توفير بيئة عمل مريحة للناقل الوطني قال السيد حسن أحمد من وكالة تورست للسفر والسياحة اتفاقيات النقل الجوي هي العمود الفقري لتعزيز عمليات صناعة الطيران نظرا لدورها في تحديد عدد المقاعد المتاحة وانواع الطائرات المستخدمة والدخول في الاجواء وعدد الرحلات اضافة الى اتفاقيات الرمز المشترك التي تعزز من نمو اعمال شركات الطيران، وقال ان اتفاقيات النقل الجوي التي تغطي اعدادا كبيرة من مدن العالم تعتبر انجازا كبيرا للهيئة العامة للطيران المدني التي استطاعت ربط الخطوط القطرية بعدد كبير من دول العالم موضحا ان هذه الاتفاقيات ساهمت في تقديم منتج عصري يتماشى مع متطلبات قطاع النقل الجوي العالمي ويعزز من مكانة دولة قطر على خريطة الطيران المدني العالمي، وقال حسن احمد ان اتفاقيات النقل الجوي المتعددة والمهمة تفتح افاقا جديدة وتوفر فرصا مستقبلية متميزة للخطوط الجوية القطرية وتوفر لها ايضا بيئة عمل مريحة مشيرا الى ان الاتفاقيات لا تقتصر على اعمال الخطوط الجوية القطرية وتوسعاتها انما تمتد لتصل الى نمو اعمال مطار حمد الدولي الذي يعتبر ثالث افضل مطار في العالم بفضل موقعه الاستراتيجي وطاقته الاستيعابية العالية والاعمال الجارية لتوسعتة لدعم اعماله وتعزيز مسيرة نموه. القدوة: الطيران المدني نجح في ربط قطر بالعالم قال السيد ايمن القدوة مدير عام سفريات الصقر للسفر والسياحة ان اتفاقيات النقل الجوي تتم بين سلطات الطيران المدني وتأتي هذه الاتفاقيات بعد سلسلة من الاجتماعات التشاورية والمباحثات الموسعة التي تسفر في نهايتها الى صيغة مشتركة تحدد استخدام الاجواء من خلال تحديد عدد الرحلات واسطول الطائرات وعدد المقاعد مشيرا في هذا السياق الى ان الهيئة العامة للطيران المدني باعتبارها الجهة المنوط بها ابرام اتفاقيات النقل الجوي نجحت من خلال جهودها المتميزة في ربط الدوحة بعدد كبير من مدن العالم الامر الذي ساهم من تسهيل الاعمال التشغيلية للخطوط الجوية القطرية وتوسيع شبكة عملياتها وخطوطها الدولية. وقال القدوة ان اتفاقيات النقل الجوي هي الارضية القوية التي تستند وتنطلق منها رحلات شركات الطيران وتحدد بمقتضاها عدد الرحلات مشيرا الى ان الخطوط الجوية القطرية بامكانياتها المهنية والفنية والعملية وقدراتها التشغيلية الهائلة تحقق استفادة كبيرة من هذه الاتفاقيات عبر اسطولها الحديث الذي يستطيع تقديم خدمات نوعية ومثالية على خط جوي كما تستفيد الخطوط الجوية القطرية من اتفاقيات الرمز المشترك في زيادة ونمو عدد رحلاتها وتوسيع دائرة اعمالها وخطوطها الدولية. وقال القدوة ان فوائد اتفاقيات النقل الجوي تمتد الى القطاع الاقتصادي والى منظومة مكونات صناعة السياحة حيث ينعكس تدفق الزوار ايجابيا علي زيادة اعمال القطاع السياحي من خلال تحقيقه معدلات مبيعات عالية وقياسية، وقال القدوة ان اتفاقيات النقل الجوي تساهم مساهمة فاعلة في نمو وحيوية وديناميكية مطار حمد الدولى الذي يحقق إنجازات كبيرة، أولها مدخل قطر للعالم، ومركز صيانة الطائرات وزيادة معدلات الشحن، مشيرا في هذا السياق الى ان مطار حمد الدولي استطاع عبر عملياته المتطورة وقدرته الاستيعابية العالية من الحصول على جائزة ثالث افضل مطار في العالم الامر الذي يوضح الدور الكبير والرئيسي الذي يضطلع به في دعم عمليات السفر العالمية ورفدها بمكونات منتج جديد وعصري مبينا ان مطار حمد الدولي هو المرفأ الجوي العالمي الوحيد الذي يقدم خدمات بمقاييس عالمية تلبي تطلعات المسافرين الى كل الوجهات والمقاصد، مؤكداً ان مطار حمد سوف يواصل تحقيق مراكز مرموقة في القريب العاجل باعتباره مطاراً محورياً ورائداً في العالم.

باشر مطار حمد الدولي باستخدام وتطبيق أحدث أدوات التكنولوجيا التي يمكنها تعزيز سلامة المسافرين والموظفين حيث شمل ذلك استخدام أجهزة الروبوت، والخوذات الذكية لإجراء الفحص الحراري استعداداً للمرحلة القادمة لما بعد كورونا كوفيد-19. وقال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي، وفق بيان نشره الموقع الإلكتروني: لقد استجاب مطار حمد الدولي للمتغيرات التي فرضها انتشار وباء كورونا على العالم أجمع و خصوصاً على قطاع السفر و تم وضع الخطط لإعادة التشغيل مع إعطاء الأولوية لسلامة وراحة المسافرين والموظفين. وتشمل تلك الخطط الاستعانة بأحدث وسائل التكنولوجيا المتطورة و التي تم تطبيقها لتحقيق أعلى معايير السلامة على تجربة السفر في المستقبل. ويواصل مطار حمد الدولي إجراء الفحص الحراري والتعقيم لجميع الموظفين والمسافرين مستعيناً بالتكنولوجيا الحديثة والمتطورة، حيث يتم فحص المسافرين عبر المطار باستخدام الفحص الحراري وقياس درجة الحرارة. وتشمل هذه التقنيات المتطورة استخدام خوذ ذكية للفحص الحراري، بما يتيح إمكانية فحص المسافرين أثناء تنقلهم. وتتميز تلك الخوذ بكفاءة الأداء وتتيح للأشخاص المعنيين قياس درجة الحرارة بدون تلامس. وتستخدم هذه الخوذ العديد من التقنيات المتطورة مثل التصوير الحراري بالأشعة تحت الحمراء والذكاء الاصطناعي وشاشة للواقع المعزَّز. ويمكنها أيضاً أن تتيح تنفيذ سيناريوهات تحكم في الاستخدام عبر الهاتف الجوال. كما يستعين مطار حمد الدولي بأجهزة الروبوت للتعقيم، وهي أجهزة متنقلة ومستقلة تماماً تعمل على إطلاق ضوء يحتوي على أشعة فوق بنفسجية. وقد قام المطار بتفعيل استخدام هذه الروبوتات، حيث يتم توزيعها على كافة نقاط تدفق المسافرين، وذلك لقدرتها الفعالة بالقضاء على نسبة عالية من الكائنات الدقيقة المعدية، وكذلك الحد من انشار الجراثيم المسببة للأمراض. ويتم توفير معقمات الأيدي لجميع المسافرين في المناطق الأساسية في المطار ، فيما يواصل المطار تطبيق سياسة التباعد الاجتماعي التي تضمن الحفاظ على مسافة قدرها 1.5 متر في جميع نقاط الاتصال عبر المطار، بمساعدة علامات أرضية ولافتات ومقاعد متباعدة. وستعمل جميع منافذ البيع بالتجزئة والأطعمة والمشروبات في مطار حمد الدولي للتشجيع على اجراء المعاملات غير النقدية من خلال البطاقات المصرفية، كما تسعى أيضاً لتفعيل عمليات الشراء عبر الإنترنت أو من خلال تطبيقات الهاتف في المستقبل القريب. وبالإضافة إلى ذلك، يعتزم المطار الاستعانة بأنفاق التعقيم بالأشعة فوق البنفسجية بهدف تطهير جميع الأمتعة التي يتم تسجيلها للمسافرين (المغادرين أو القادمين أو العابرين). وسيقوم المطار أيضاً بتعقيم جميع عربات نقل الأمتعة والأحواض. ويحرص المطار الحائز على تصنيف الخمس نجوم على سلامة الموظفين من خلال التأكيد على استعمال الكمامات و القفازات وذلك باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وأنظمة التفتيش الحاسوبية للتقصي آلياً و التنبيه على ارتداء الكمامات. وسوف تتواصل عمليات التنظيف والتعقيم التي تشمل جميع مناطق التلامس مرة كل 10 إلى 15 دقيقة مع ضمان توفير سوائل تعقيم الأيدي لجميع المسافرين. ويشغل مطار حمد الدولي مكانة رائدة في طليعة التكنولوجيا المتطورة وقيادة مسيرة التحول العالمي للمطارات، حيث يسعى دائماً إلى تعزيز تجربة المسافرين وتحسين سجله الحافل في التميز التشغيلي. ونظراً لأن الرؤية الذكية للمطار تضع المسافرين في صميم استراتيجيتها، فقد استثمر المطار في توظيف أحدث التقنيات والتشغيل الآلي والخدمة الذاتية التي تتيح للمسافرين تجربة سلسة و آمنة وتمنحهم المرونة اللازمة والعديد من الخيارات. وكان مطار حمد الدولي قد حاز مؤخراً المركز الثالث ضمن قائمة أفضل المطارات في العالم والتي ضمَّت 550 مطاراً، وذلك بحسب نتائج جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2020، محققاً تقدماً عن العام الماضي الذي حلَّ فيه رابعاً كأفضل مطار في العالم. وقد واصل المطار مسيرة صعوده ضمن قائمة أفضل مطارات العالم منذ بدء عملياته التشغيلية في عام 2014، حيث فاز بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام السادس على التوالي وجائزة أفضل خدمة للموظفين في الشرق الأوسط للعام الخامس على التوالي. كما نجح المطار أيضاً في الاحتفاظ بتصنيف الخمس نجوم الذي حصل عليه منذ عام 2017.

حاز مطار حمد الدولي على المركز الثالث ضمن قائمة أفضل المطارات في العالم والتي ضمَّت 550 مطاراً، وذلك بحسب نتائج جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2020، محققاً تقدماً عن العام الماضي حينما حلَّ رابعاً كأفضل مطار في العالم، ومواصلاً مسيرة صعوده ضمن قائمة أفضل مطارات العالم منذ بدء عملياته التشغيلية في عام 2014. وقال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي، نحن نفتخر بالتقدم الذي نحرزه كل عام ضمن قائمة أفضل مطارات العالم، وذلك لأن هذا التكريم يأتي مباشرة من مسافرينا الذين شاركوا تجاربهم في السفر عبر مطار حمد الدولي من خلال استطلاع الرأي الخاص بجوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات. وأضاف وبالرغم من كل التحديات التي يواجهها قطاع السفر في الوقت الراهن، فإننا ملتزمون بدورنا الرئيسي في مساعدة المسافرين في الوصول إلى أوطانهم سالمين. وأوضح أن العالم يواجه تحديات غير مسبوقة بسبب انتشار وباء فيروس كورونا المستجد ، ونحن على يقين أن تجاوز الأزمة لا يكون إلا عن طريق تعاون شامل بين جميع الجهات المعنية والمجتمع المدني في حفظ سلامة وأمن الجميع.. إن حصولنا على جائزة أفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط و أفضل مطار في الشرق الأوسط سيعززان من عزيمتنا في مواصلة عملياتنا في هذه الأوقات الصعبة، مع حرصنا التام على تطبيق جميع الإجراءات الاحترازية لنضمن أولاً صحة وسلامة مسافرينا وموظفينا. من جانبه، قال السيد إدوارد بلي تد، الرئيس التنفيذي لمؤسسة سكاي تراكس: يواصل مطار حمد الدولي تحقيق مراكز مرموقة باعتباره مطاراً محورياً ورائداً في العالم، وهذا التقدير هو للموظفين والإدارة من قبل العملاء.. لقد أصبح مطار حمد الدولي للمرة الأولى ضمن أفضل ثلاثة مطارات في العالم، وهو إنجاز رائع ولا شك. وقد أحرز المطار نجاحاً في العديد من التقييمات الأخرى للخدمات العالمية التي يقدمها مثل: مطار العبور (حيث حلَّ في المركز الثالث)، وإدارة الجوازات (المركز العاشر)، وتسليم الأمتعة (المركز العاشر)، ونظافة مبنى المطار (المركز الخامس)، ووسائل الراحة والترفيه (المركز السابع). وحصد مطار حمد الدولي أيضاً المركز الأول باعتباره الأفضل بين مطارات العالم التي تقدم خدماتها لما بين 30 إلى 40 مليون مسافر سنوياً. وبالإضافة إلى ذلك، فاز مطار حمد الدولي بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام السادس على التوالي وجائزة أفضل خدمة للموظفين في الشرق الأوسط للعام الخامس على التوالي، حيث نجح المطار أيضاً في الاحتفاظ بتصنيف الخمس نجوم الذي حصل عليه منذ عام 2017. وتعكس هذه النتائج والتصنيفات مدى العمل الجاد الذي يقوم به موظفو المطار وساهم في جعله أسرع مطار نمواً في العالم.. وقد سجل مطار حمد الدولي نمواً قياسياً في عدد مسافريه خلال عام 2019 حيث قدم خدماته لـ 38786422 مسافراً، وهو العدد الأكبر له منذ بدء عملياته التشغيلية في عام 2014 . ويستثمر مطار حمد الدولي في بناء المواهب والكفاءات القيادية، حيث أطلق مؤخراً برنامج إنجاز، وهو برنامج وطني لتنمية وبناء المواهب القطرية.. ويركز البرنامج على تدريب وتطوير المواطنين، من خلال تلبية متطلبات العمل في شتى أقسام المطار لتعزيز الأداء الوظيفي وبناء الخبرات وذلك بالتعاون مع جمعيات وهيئات تنظيمية في مجال الطيران، بالإضافة إلى مؤسسات تعليمية محلية وعالمية مرموقة من أجل تقديم خطط تطوير موسعة للكوادر الوطنية. وكان مطار حمد الدولي قد أعلن مؤخراً عن تحقيقه زيادة بنسبة 4.7% في عمليات الشحن الجوي خلال الربع الأول من هذا العام مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، ويُعزى هذا الارتفاع بشكل أساسي إلى الجهود المتواصلة التي تبذلها الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي لتقديم خدمات الشحن وتلبية الطلب المتزايد على السلع الأساسية والإمدادات الطبية على الصعيدين المحلي والدولي.. ويشمل ذلك نقل مساعدات الإغاثة الطبية العاجلة والمساعدات الإنسانية التي تمثل ركيزة أساسية في دعم المواجهة التي يخوضها العالم ضد جائحة فيروس كورونا كوفيد-19. وتعكس جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات خيارات ملايين المسافرين حول العالم فيما يتعلق بالمطارات التي يفضلونها خلال أسفارهم. ونظراً لأن المسافرين هم في صميم استراتيجية مطار حمد الدولي، فقد استثمر المطار في أحدث التقنيات الذكية والتشغيل الآلي والخدمة الذاتية، وذلك وفقاً للرؤية الذكية للمطار. وكان مطار حمد الدولي قد بدأ مشاريع التوسعة في وقت سابق من العام الجاري.. وسوف تؤدي المرحلة الأولى من التوسعة إلى زيادة الطاقة الاستيعابية لمطار حمد الدولي ليستقبل أكثر من 53 مليون مسافر سنوياً بحلول عام 2022 ، أما المرحلة الثانية فسوف تؤدي إلى زيادة الطاقة الاستيعابية للمطار إلى أكثر من 60 مليون مسافر سنوياً.. وقد روعي في تصميم التوسعة أن تتكامل بشكل تام وسلس مع المبنى الحالي. وسيكون مبنى مطار حمد الدولي هو الأول في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الذي يحصل على نظام تقييم الاستدامة العالمي من فئة الأربع نجوم.. كما ستحصل مشاريع التوسعة أيضاً على شهادة الاعتماد الفضية ليد في كفاءة استهلاك الطاقة، فيما ستتيح الحديقة الداخلية الاستوائية والمسطح المائي للمسافرين الاستمتاع بأجواء الاسترخاء التي توفرها الطبيعة. وتُعتبر جوائز المطارات العالمية هي أبرز الجوائز المرموقة في صناعة المطارات، حتى أصبحت معياراً عالمياً للتميز في عالم المطارات.. ويشارك المسافرون من جميع أنحاء العالم كل عام في أكبر استطلاع لقياس رضا المسافرين عن المطارات حول العالم وتحديد المطارات الفائزة.. وتتميز عملية استطلاع آراء المسافرين وجوائز سكاي تراكس بالشفافية التامة، وتحافظ على استقلاليتها التامة حيث لا تتلقى أي مبالغ مالية من أي مطار أو منظمة خارجية لتمويل أي جانب من جوانب استطلاع الآراء أو حفل توزيع الجوائز.

أعلنت الهيئة العامة للجمارك إحباط عملية تهريب كمية من المخدرات ، حيث تمكنت جمارك مطار حمد الدولي من اكتشافها في أمتعة مسافر قادم من دولة أسيوية. وقالت جمارك قطر في تغريدة على حسابها بموقع تويتر أن جمارك مطار حمد الدولي تحبط تهريب كمية من مادة المارجوانا المخدرة تم اكتشافها داخل أكياس وعلب خاصة بالأكل. وأضافت الجمارك أن وزن المضبوطات بلغ (6) كيلو و (80) جراما. يشار إلى أن الإنجازات المتتالية التي تحققها الهيئة العامة للجمارك تخطو خطوات واثقة نحو تطوير الأداء في العمل من خلال تزويد المنافذ الجمركية بأجهزة تفتيش متطورة ودورات تعريفية وتثقيفية لموظفي التفتيش الجمركي تؤهلهم لمعرفة أهم أساليب ووسائل التهريب العالمية لرصد واحباط أي محاولات للتهريب من شأنها إخلال الامن في الدولة وذلك حفاظا على استقرارها وسلامتها .