بالتعاون مع شركة سامسونج افتتحت السوق الحرة القطرية بالتعاون مع سامسونج الخليج للإلكترونيات جناح لسامسونج تحت عنوان المنصّة التفاعلية للمسافرين عبر مطار حمد الدولي الحائز على عدة جوائز عالمية. ويستعرض الجناح الجديد، الذي يقع وسط مطار حمد الدولي في المنطقة (C)، مجموعة من أحدث أجهزة سامسونج المتاحة في الأسواق مع تمكين المسافرين من تجربة ومراجعة هذه الهواتف بأنفسهم. ويمتد الجناح الجديد على مساحة 150 مترا مربعا، ويضم آخر الهواتف المحمولة التي أطلقتها شركة سامسونج، مثل جالاكسي إس 9 وإس 9 بلس، ونوت 8، ونظارة سامسونج للواقع الافتراضي، وغيرها الكثير. وقال السيد ثابت مصلح من السوق الحرة القطرية: تفتخر السوق الحرة القطرية بأن تصبح أول سوق تجزئة في مطارات الخليج تقدم جناح سامسونج الجديد تحت عنوان المنصّة التفاعلية. وتتفهم السوق الحرة القطرية أهمية التكنولوجيا والابتكار والإبداع للحاضر والمستقبل، بما يتوافق مع رؤية قطر الوطنية 2030. ويسعدنا العمل مع سامسونج الخليج للإلكترونيات لاستعراض آخر ما توصلت إليه التكنولوجيا في عالم الهواتف الذكية في مطار حمد الدولي، لنمنح مسافرينا تجربة مفعمة بالتواصل، ولنجعل من مطار حمد الدولي وجهة تسوّق بحد ذاته. وقال السيد بوروشوثامان، رئيس قسم التسويق (الهواتف النقالة والأجهزة اللوحية) – وتقنية المعلومات والهواتف النقالة في شركة سامسونج الخليج للإلكترونيات: يسعدنا إتاحة الفرصة أمام الآلاف من المسافرين لتجربة المنتجات والحلول التي تقدمها سامسونج من خلال المنصّة التفاعلية في مطار حمد الدولي بالدوحة. وسوف يتمكن جميع المسافرين من اكتشاف هواتفنا الجديدة مثل جالاكسي إس 9 ونظارة الواقع الإفتراضي من سامسونج بالإضافة إلى العديد من الأجهزة القابلة للإرتداء، وغيرها الكثير. كما سيحظى المسافرون بالفرصة للتفاعل مع المهمات المبتكرة لمنتجاتنا الجديدة، مثل التصوير بالحركة البطيئة جداً، والرموز التعبيرية بتقنية الواقع المعزز، والتصوير القريب.

بمشاركة عدد كبير من المسافرين تمكن المسافرون عبر مطار حمد الدولي من المشاركة باحتفالات ليلة القرنقعوه، وهي عادة تراثية تحتفي بشهر رمضان المبارك. وقد حضر الاحتفالية، والتي تقام في ليلة 14 رمضان من كل عام، وفد من ممثلي وسائل الإعلام، فيما تجول المسحر في أرجاء المطار برفقة دميتي جود وسعود اللذين قاما بتقديم الحلوى للأطفال. ويذكر أن مطار حمد الدولي يقع على الخليج العربي، وتضفي الخلفية المائية بعداً جمالياً رائعاً على تصميم المطار المعماري الأنيق، المدعوم بأنظمة تشغيل متطورة تنسجم مع رؤية المطار الذكي. ويضم المطار الذي يعمل على مدار الساعة، مدرجين وبرجاً مزوداً بأحدث المعدات لمراقبة الحركة الجوية، ويتسع حالياً لاستقبال 30 مليون مسافر و360,000 طائرة سنوياً. ويشمل المطار مساحة تزيد عن 40,000 متر مربع تضم في جنباتها المتاجر ومرافق الطعام والشراب، ومنتجعاً صحياً فريداً من نوعه، كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين. إن مطار حمد الدولي هو بحد ذاته وجهة للزيارة، وقد صمم لتلبية احتياجات المسافرين العصريين وصنفت شركة سكاي تراكس مطار حمد الدولي مطاراً من فئة خمس نجوم، ليكون واحداً من بين ستة مطارات في العالم تحصل على هذا التصنيف المرموق. كما حاز المطار جائزة خامس أفضل مطار في العالم في حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للعام 2018.

السبيعي التقى سفيرها لدى الدولة استقبل سعادة السيد عبد الله بن ناصر تركي السبيعي رئيس الهيئة العامة للطيران المدني سعادة سفير اليابان لدى الدولة وجري خلال اللقاء بحث سبل تعزيز التعاون في مجال النقل الجوي بين البلدين. ويذكر أن الاتفاقيات المتعددة التي تبرمها الهيئة العامة للطيران المدني تأتي في إطار التطور الكبير الذي يشهده قطاع النقل الجوي. وتشييد مطار حمد الدولي الذي يحقق إنجازات كبيرة أولها مدخل قطر للعالم ومركز لصيانة الطائرات وزيادة معدلات الشحن، كما أنه أول مطار في العالم يتماشى مع العمليات غير المحدودة للطائرات التجارية التي تتضمن طائرة السوبر جمبو العملاقة الإيرباص الجديدة، إضافة إلى أن المطار الجديد يساعد في ترسيخ قطر كمركز رئيسي لحركة الطيران الإقليمية على مدى الأعوام الـ50 المقبلة. وكان السبيعي قد أكد أن قطر تتصدر دول العالم في تطبيق معايير أمن الطيران المدني، مبيناً أن الهيئة العامة للطيران المدني مستمرة في إبرام اتفاقيات النقل الجوي مع العديد من دول العالم لإعطاء الخطوط القطرية الفرصة لتعزيز شبكة عملياتها التشغيلية. وقال السبيعي إن منظومة الطيران المدني في أي دولة تعتمد على الكفاءات الوطنية ولذلك اتخذنا قرارا بتأهيل الكوادر القطرية لتتقلد مناصبها في الهيئة العامة للطيران المدني، مشيرا في هذا السياق إلى أن نسبة التقطير في الإدارات النمطية بالهيئة العامة للطيران المدني مثل شؤون التوظيف والشؤون المالية تصل إلى أكثر من 95 % أما الإدارات الفنية التي تعتمد على المراقبين الجويين والأرصاد الجوية فتصل نسبة التقطير فيها إلى 90 %.

شهد مطار حمد الدولي افتتاح Be Relax، وهو مركز صحي عالمي متخصص في مجال تقديم خدمات العناية بالصحة والجمال في المطارات، ليصبح بإمكان المسافرين الاستمتاع بهذه الخدمات أثناء سفرهم ومرورهم عبر المطار لمتابعة رحلاتهم. يقع Be Relax في الممر C في محطة المغادرين، بجانب البوابة C1، ويوفر للمسافرين خدمات التدليك وتدريم الأظافر والعناية بالقدمين مع خيارات عديدة من اكسسوارات السفر المناسبة لراحة المسافرين. ومن موقعه المثالي في قلب محطة المطار، يعمل Be Relax على مدار الساعة ويوفر بيئة مريحة وهادئة مع طاقم من الموظفين المتمرسين في مجال العناية والجمال. وبهذه المناسبة قال عبد العزيز الماس، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات التجارية والتسويق في مطار حمد الدولي: يعد هذا المركز الصحي أحدث إضافة إلى الخدمات والمرافق المتنامية في مطار حمد الدولي. ويتعاون المطار، الذي يضم مساحة 40,000 متر مربع من المحلات التجارية والمطاعم والمقاهي، مع علامات تجارية عالمية ومحلية لتقديم أفضل الخدمات لقاعدة عملائه المتنوعة. ومع افتتاح Be Relax أصبح المطار يقدم خدمات العناية بالجمال في مناطق متعددة لراحة المسافرين إلى جانب خدمات المنتجع الصحي في مركز الصحة واللياقة البدنية في فندق أوريكس المطار.

اشتهرت بتقديمها لتجربة تسوّق ذات طراز فريد السوق الحرة .. أعلنت السوق الحرة القطرية، الشهيرة بتقديمها لتجربة تسوّق ذات طراز عالمي لجميع الزوّار، عن تحقيق متجر تاغ هوير في مطار حمد الدولي أفضل مبيعات ضمن متاجر تاغ هوير في قطاع تجزئة السفر عالمياً، وحلوله ثانياً على قائمة أفضل متاجر تاغ هوير من حيث آداء المبيعات في العالم. . ويتيح متجر تاغ هوير في مطار حمد الدولي الحائز على عدة جوائز عالمية الفرصة أمام المسافرين لشراء مجموعة مختارة من الساعات السويسرية الراقية للرجال والنساء. وقال السيد ثابت مصلح من السوق الحرة القطرية: تعد السوق الحرة القطرية إحدى أسواق التجزئة الرائدة في العالم، حيث نوفّر لعملائنا العديد من المتاجر الراقية، بما في ذلك العلامة التجارية الشهيرة تاغ هوير التي توفّر مجموعة متنوعة من الساعات المميزة والاستثنائية لجميع المسافرين عبر مطار حمد الدولي. وتمثل المجموعة المختارة من الساعات في متجر تاغ هوير أرقى مستويات التصميم والأناقة والجودة، وتؤكد حرص السوق الحرة القطرية على توفير الأفضل لجميع المسافرين. ونفتخر في السوق الحرة القطرية بتحقيق متجر تاغ هوير في مطار حمد الدولي أفضل مبيعات ضمن متاجر تاغ هوير في قطاع تجزئة السفر عالمياً. من ناحيته، قال السيد نيكولاس بيك، مدير العلامة التجارية لتاغ هوير في الشرق الأوسط: يسعدنا تحقيق متجر تاغ هوير في السوق الحرة القطرية بمطار حمد الدولي أفضل نتائج من حيث المبيعات ضمن متاجر تاغ هوير عالمياً. ونتطلع قدماً إلى الاستمرار بتعزيز التعاون والتنسيق مع السوق الحرة القطرية لنتيح المزيد من منتجات تاغ هوير للملايين من المسافرين عبر مطار حمد الدولي. وتأسست العلامة التجارية تاغ هوير في سويسرا في عام 1860 من قبل إدوارد هوير عندما كان يبلغ من العمر 20 عاماً. وكتبت تاغ هوير تاريخاً جديداً في عالم الساعات الراقية من خلال تصنيعها لأكثر الساعات وآلات ضبط الوقت دقّة في العالم. ومن الأمثلة على الابتكارات التقنية المميزة لتاغ هوير ابتكارها لتقنية الميكروغراف في عام 1916، ورعاية فرق مشاركة في بطولة فورمولا ون في عام 1970، وإطلاق أول ساعة راقية ذكية في عام 2015. ويعد متجر تاغ هوير في مطار حمد الدولي الوحيد في العالم الذي يعرض سيارة أستون مارتن الخاصة بفريق ريدبول ريسينغ لسباقات الفورمولا ون. ويمكن هذا الأمر المسافرين عبر المطار من اكتشاف عالم سباقات فورمولا ون، واكتشاف شغف العلامة التجارية تاغ هوير بهذه السباقات. وتعد السوق الحرة القطرية إحدى أكبر الأسواق الحرة في العالم، حيث تضم أكثر من 90 فرعا لمتاجر راقية، وأكثر من 30 استراحة ومطعما تمتد على مساحة 40 ألف متر مربع في مطار حمد الدولي بالدوحة، لتمنح المسافرين تجربة تسوّق ذات طراز عالمي.

تحسين نوعية الخدمات الفندقية لاستقطاب السياح قال تقرير شركة الأصمخ للمشاريع العقارية: إن الازدهار الحالي في مجال التطوير العقاري ستكون له في النهاية مجموعة متنوعة من التأثيرات، وسيستفيد القطاع العقاري من التحسن الكبير في البنية التحتية، خاصة في ما يتعلق بمرافق النقل الجديدة، وتطوير البنية التحتية من طرق وجسور. وبين التقرير أن بعض المرافق الجديدة الخاصة بالنقل، كمطار حمد الدولي، وشبكة السكك الحديدية وميناء حمد ستكون المحرك الأساسي لنمو القطاع العقاري، وستسهم هذه المرافق في انتعاش قطاع التجزئة والضيافة، وهذا سينعكس إيجابيا بانتعاش عمليات الإنشاء العقارية من خلال الاستفادة من مشاريع التوسعة في القطاع الفندقي لزيادة سعة قطاع الضيافة، إلى جانب الاستفادة من مشاريع إنشاء المجمعات التجارية لتواكب رغبات ازدياد المستهلكين نحو قطاع التجزئة المتنامي في قطر. وقال التقرير: إن الحكومة تضع حاليا خططاً لبناء منشآت تنسجم مع الاهتمام القطري بتطوير قطاع السياحة والفنادق، مع سعي الدولة نحو تعزيز إيرادات السياحة وتحسين نوعية الخدمة المقدمة في الفنادق، لاستقطاب أعداد متزايدة من الزوار والسائحين القادمين من مختلف دول العالم. ووفقاً لمؤشرات هيئة السياحة، يتوقع أن يتم تخصيص استثمارات من الحكومة والقطاع الخاص بإجمالي 42 مليار ريال (11.5 مليار دولار) يتم تكريسها لتطوير السياحة حتى عام 2030، ليتم إنفاقها على البنى التحتية وتطوير المنتجات والتدريب والخدمات. وبين التقرير أن سياسة الدولة في المجال السياحي تستهدف زيادة المساهمة المباشرة للسياحة في الناتج المحلي الإجمالي لقطر من 19.8 مليار ريال في عام 2016 إلى 41.3 مليار ريال بحلول عام 2023، مما يمثل مساهمة مباشرة في الناتج المحلي الإجمالي نسبتها 3.8% مقارنة بـ 3.5% في عام 2016.

نظم جولة لطلاب مدرسة أوريكس العالمية للتعرف على مرافقه نظم مطار حمد الدولي بالتعاون مع متاحف قطر جولة خاصة لطلاب مدرسة أوريكس العالمية في مرافق المطار لإطلاعهم على الأعمال الفنية المتنوعة المنتشرة في جنباته. وذلك بمناسبة اليوم العالمي للمتاحف الذي يوافق 18 مايو 2018. ويهدف اليوم العالمي للمتاحف إلى نشر الوعي حول دورها كمراكز مهمة للتبادل الثقافي وإثراء الثقافات وبناء الفهم المتبادل والتعاون والسلام بين الناس. ويحمل الاحتفال باليوم العالمي للمتاحف هذا العام شعار المتاحف وفضاءات الانترنت: مقاربات جديدة، جمهور جديد، وهو شعار يجسده مطار حمد الدولي بشكل مثالي باعتباره بوابة عالمية تربط شرق العالم بغربه وتنقل المسافرين إلى أكثر من 150 وجهة في جميع القارات. وبالتعاون مع متاحف قطر، يعرض المطار في جنباته أكثر من 20 قطعة فنية من إبداعات فنانين محليين ودوليين وذلك في إطار برنامج الفن العام التابع للمؤسستين والذي يهدف إلى تقديم الثقافة في الأماكن العامة وعلى نطاق واسع وإحداث أثر عميق وإقبال كبير لشريحة جديدة من الناس. وتمت دعوة ثلاثين طالبا من مدرسة أوريكس العالمية في الدوحة برفقة مدرسيهم للقيام بجولة حصرية للاطلاع على برنامج الفن والثقافة في المطار وتقديم الفن خارج جدران المتاحف ليتعداها إلى أماكن عامة مثل المطارات حيث يستمتع ملايين المسافرين عبر مطار حمد الدولي بأعمال فنية معدة خصيصاً للمساحات الواسعة مثل محطة المسافرين. وعلّق السيد عبد العزيز الماس، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية والتسويق في مطار حمد الدولي قائلاً: نأمل أن يكون طلاب مدرسة أوريكس العالمية في الدوحة قد استمتعوا بهذه الجولة الهادفة إلى التعرف على برنامج الفن في المطار، ونحن نشكرهم على هذه الزيارة. وبوصفه بوابة للفنون والثقافة، يسعد مطار حمد الدولي أن يشارك بفعالية في اليوم العالمي للمتاحف وأن يشكل منصة لزيادة وعي الجمهور حول الدور الذي تلعبه المتاحف اليوم في الارتقاء بالمجتمعات على المستوى العالمي. وتم تصميم برنامج الفن في مطار حمد الدولي للاستفادة من المطار كمساحة مبتكرة خارج جدران المعارض الفنية بهدف إذهال المسافرين ومفاجآتهم وإلهامهم أثناء سفرهم وانتقالهم إلى وجهتهم التالية عبر المطار. ويعمل برنامج الفن في المطار على تطوير تجربة المسافرين جاعلاً من المطار وجهة فنية بحد ذاته. كما تعرّف الطلاب أيضاً على عملية التسجيل على الرحلات بما فيها أحدث أجهزة التسجيل الذاتي وتسليم الحقائب، وزاروا مرافق البوابة الإلكترونية وانطلقوا في جولة على متن قطار المسافرين. واختتمت الجولة بتقديم المطار بالتعاون مع السوق الحرة القطرية وجبات غداء للطلاب وعرضاً ترفيهياً للدمى بالإضافة إلى توزيع الهدايا. ويقع مطار حمد الدولي على الخليج العربي، وتضفي الخلفية المائية بعداً جمالياً رائعاً على تصميم المطار المعماري الأنيق، المدعوم بأنظمة تشغيل متطورة تنسجم مع رؤية المطار الذكي. ويضم المطار الذي يعمل على مدار الساعة، مدرجين وبرجاً مزوداً بأحدث المعدات لمراقبة الحركة الجوية، ويتسع حالياً لاستقبال 30 مليون مسافر و360,000 طائرة سنوياً. ويشمل المطار مساحة تزيد عن 40,000 متر مربع تضم في جنباتها المتاجر ومرافق الطعام والشراب، ومنتجعاً صحياً فريداً من نوعه، كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين.

في إنجاز جديد يضاف إلى سلسلة إنجازاته العالمية المير: الجائزة شهادة على مرافقنا المتطورة وخدماتنا ذات فئة الـ 5 نجوم المطار يواصل الاستثمار في أحدث الحلول لحصول المسافرين على رحلة سلسة حاز مطار حمد الدولي على جائزة أفضل مطار لتحويل الرحلات من جوائز ليجر لايف ستايل لمجلة جلوبال ترافلر في لوس أنجلوس وتكرّم تلك الجوائز التي انطلقت قبل ستة أعوام، أفضل المؤسسات في مجال السفر الترفيهي وتحتفي بأفضل المطارات والجزر والمدن والفنادق وخطوط الرحلات البحرية، من خلال استطلاع رأي قرائها. وتعد هذه الجائزة إنجازاً آخر من إنجازات مطار حمد الدولي والذي حاز العام الماضي على لقب أفضل مطار في الشرق الأوسط من جوائز استطلاع القراء لمجلة جلوبال ترافلر في لوس أنجلوس، وتمنح هذه الجائزة تقديراً للأداء المتميز للمطارات حول العالم والخدمات التي تقدمها للمسافرين. وتصدّر مطار حمد الدولي قائمة من عشرة مطارات عالمية من بينها مطار شانغي في سنغافورة ومطار ميونيخ في ألمانيا اللذين احتلا المرتبة الثانية والثالثة على التوالي عن فئة أفضل مطار لتحويل الرحلات. وتم تصنيف المطارات المتنافسة من حيث سهولة الدخول والسير بين المحطات والإشارات التوضيحية وتعاون الموظفين وتنوع خيارات الأطعمة والمشروبات وتجربة التسوق والتصميم وغيرها. وتفوّق مطار حمد الدولي على غيره من المطارات الأخرى وحقق أعلى النقاط في جميع المعايير بحسب رأي القراء. وبمناسبة الفوز بهذه الجائزة، قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: يشرفنا الفوز بجائزة أفضل مطار لتحويل الرحلات التي تعد شهادةً على مرافقنا المتطور وخدماتنا ذات فئة 5 نجوم. وفيما نعمل بجد لتحقيق هدفنا في استقبال 50 مليون مسافر، سيواصل مطار حمد الدولي الاستثمار في أحدث الحلول المبتكرة لضمان حصول المسافرين على رحلة سلسلة وخالية من المتاعب. نشكر جميع القراء الذين منحونا ثقتهم وأصواتهم. وكان مطار حمد الدولي قد عزز مؤخراً قدراته في مجال إجراءات الفحص الأمني مع تخفيض وقت الوقوف في الطوابير في مناطق تحويل الرحلات وتحسين خدمة العملاء، حيث بات وقت انتظار المسافرين في مناطق تحويل الرحلات لا يتعدى الخمس دقائق، وهو ما يعتبر إنجازاً حقيقياً في هذا القطاع. وتمكن مطار حمد الدولي من تجاوز تلك النسبة خلال شهر أبريل 2018، إذ توقف 99.5 % من أكثر من مليون مسافر في مناطق الانتقال لأقل من خمس دقائق. ولتحسين رضا وتجربة العملاء في مناطق الترانزيت، نظّم المطار دورات تدريبية جديدة للموظفين العاملين على خدمة المسافرين، إذ شارك 500 من موظفي المطار في برنامج تدريبي مكثف لمدة ستة أسابيع لضمان الالتزام بأعلى معايير السلامة والأمن وفي الوقت ذاته توفير خدمة استثنائية ومتميزة للعملاء. ويقوم بعملية الفحص الأمني فريق متخصص بالأمن في مطار حمد الدولي بالتعاون الوثيق مع وزارة الداخلية والهيئة العامة للطيران المدني. وتم تصميم المطار المتطور ليكون وجهة بحد ذاتها حيث ارتقى بخدماته ومرافقه المتعددة التي تساعد المسافرين وركاب الترانزيت عبر المطار على التحرك بفعالية وسهولة مثل خدمة القطار المصمم لنقل المسافرين داخل المطار، وتوفير 23 غرفة للآباء والأمهات و16 غرفة استراحة فضلاً عن فندق أوريكس المطار الذي يوفر خدمات ضيافة متميزة ومركز للصحة واللياقة البدنية ضمن موقعه داخل محطة الركاب. وإلى جانب ذلك، حصد المطار العديد من الجوائز بفضل منطقة محلات التجزئة والمطاعم التي تمتد على مساحة 40،000 متر مربع وتضم السوق الحرة القطرية التي تلتزم بمنح المسافرين تجربة سفر لا تضاهى من فئة 5 نجوم وهي ثاني أكبر مشغل للأسواق الحرة في الشرق الأوسط. كما يشكل الفن والثقافة عنصراً محورياً يلهم المسافرين عبر المطار، حيث يضم المطار في جنباته أعمالاً فنية لفنانين عالميين مثل أكذوبة للفنان كاوس التي تم تركيبها مؤخراً، بالإضافة إلى أكثر من 20 قطعة فنية أخرى معروضة في المطار لفنانين عالميين مثل ضياء العزاوي وأحمد البحراني وكيث هارينغ وداميان هيرست وتوم أوترنس وآنسيلم ريل وبيل فيولا. وفي إطار جهوده لتوفير المزيد من الخيارات لمسافري الترانزيت، أطلق مطار حمد الدولي برنامج + قطر بالتعاون مع الهيئة العامة للسياحة وشركة اكتشف قطر، وهو مبادرة تهدف التشجيع على اكتشاف أروع المناطق السياحية في دولة قطر. وتأسست مجلة جلوبال ترافيلر عام 2004 واشتهرت عالمياً بشعبيتها المرتفعة لدى القرائ من مسافري الأعمال والسياحة بما تغطيه من أخبار في عالم المطارات والخطوط الجوية والفنادق الراقية. كما تجري استطلاعات سنوية بين قرائها تشمل خدمات السفر على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال وتقدم جوائز خاصة في مجال السياحة والسفر.

لتقديم أفضل تجربة سفر وخلال دقائق معدودة قام مطار حمد الدولي بزيادة قدراته في مجال إجراءات الفحص الأمني وبالتالي خفض وقت الوقوف في طوابير الانتظار. كما تمكن المطار من تحسين خدمة العملاء في مناطق تحويل الرحلات بحيث أصبح بذلك رائداً على مستوى القطاع. ويأتي ذلك انطلاقاً من التزام مطار حمد الدولي بتقديم أفضل تجربة للمسافرين أثناء تحويل رحلاتهم بسلاسة ودون أية متاعب، مع المحافظة على أعلى المعايير والمستويات العالمية من الأمن ... وافتتح المطار الحائز على عدد من الجوائز مؤخراً نقطتي تحويل رحلات إضافيتين ليصبح عددها الإجمالي أربعة تتواجد في المنطقتين الشمالية والجنوبية من مبنى المسافرين، ليخفض بالتالي الوقت الذي يقطعه المسافرون في الوصول إلى هذه المناطق ويزيد إجمالي قدرته على استكمال الإجراءات الأمنية. ومع هذا الإنجاز أصبح وقت الانتظار في طابور الفحص الأمني أقل من خمس دقائق لنسبة 95% من مسافري تحويل الرحلات ، وهو ما يعتبر نجاحاً حقيقياً في هذا القطاع. كما تمكن مطار حمد الدولي من تجاوز تلك النسبة خلال شهر أبريل 2018، إذ توقف 99.5% من أكثر من مليون مسافر في مناطق الترانزيت لأقل من خمس دقائق... ولتحسين تجربة العملاء في مناطق الترانزيت، نظّم المطار دورات تدريبية جديدة للموظفين على خدمة المسافرين، إذ شارك 500 من موظفي المطار في برنامج تدريبي مكثف لمدة ستة أسابيع بهدف ضمان الالتزام بأعلى معايير السلامة والأمن وفي الوقت ذاته توفير خدمة استثنائية ومتميزة للعملاء. ويقوم بعملية الفحص الأمني فريق متخصص بالأمن في مطار حمد الدولي بالتعاون الوثيق مع وزارة الداخلية والهيئة العامة للطيران المدني. والجدير بالذكر أنه من بين مليون مسافر خضعوا للفحص الأمني في مارس الماضي، وصف 90% منهم أن الخدمة التي حصلوا عليها كانت جيدة أو ممتازة. وقال العميد عيسى عرار الرميحي، مدير إدارة أمن المطار: نحن نسعى بإستمرار لتحسين العمليات الأمنية في المطار وبأعلى الكفاءة والأداء. بدورنا في وزارة الداخلية سنواصل العمل المشترك مع مطار حمد الدولي وهيئة الطيران المدني لتحقيق التميز في مجال الأمن في دولة قطر وفي مطارها الحاصل على جوائز عالمية . وبهذه المناسبة قال سعيد يوسف السليطي نائب رئيس الأمن في مطار حمد الدولي: هدفنا في مطار حمد الدولي هو ضمان أن توفر مرافقنا وخدماتنا للمسافرين رحلة خالية من المتاعب. وهذا يمكن تحقيقه من خلال معالجة ما يهم المسافرين بالدرجة الأولى مثل أوقات الانتظار الطويلة والطوابير. وقد استغرق البدء في تطبيق هذا المشروع ثمانية أشهر، وقد نال استحسان عدد من الجهات التنظيمية الدولية للأمن في بريطانيا والولايات المتحدة ونيوزيلاندا. ويشتهر مطار حمد الدولي بأنه واحد من أكثر المطارات أماناً في العالم، ويواصل تطبيقه لأعلى معايير السلامة والأمن ذات المستوى العالمي. وقد حصلت الخدمات المقدمة لمسافري الترانزيت في مطار حمد الدولي على جائزة من ستار تراكس لأفضل المطارات العالمية 2018، حيث تم تصنيف المطار من فئة الخمس نجوم ومنحه جائزة سادس أفضل مطار لخدمات مسافري الترانزيت في العالم... ويعكس تطبيق الخدمات والمرافق الجديدة التزام مطار حمد الدولي المستمر لرضا المسافرين في مناطق تحويل الرحلات . وتعتبر هذه الخطوة ضمن سلسلة من الخطوات المرتقبة لمطار حمد الدولي في تحسين السلامة والأمن وتقديم تجربة فريدة من نوعها للمسافرين و لذلك يحرص مطار حمد الدولي على تقديم التدريب المبتكر والحفاظ على الجودة واستخدام أحدث التكنولوجيا في تطبيق برنامج الأمن الذكي للمطار.ويقع مطار حمد الدولي على الخليج العربي، وتضفي الخلفية المائية بعداً جمالياً رائعاً على تصميم المطار المعماري الأنيق، المدعوم بأنظمة تشغيل متطورة تنسجم مع رؤية المطار الذكي. يضم المطار الذي يعمل على مدار الساعة، مدرجين وبرجاً مزوداً بأحدث المعدات لمراقبة الحركة الجوية، ويتسع حالياً لاستقبال 30 مليون مسافر و360,000 طائرة سنوياً. ويشمل المطار مساحة تزيد على 40,000 متر مربع تضم في جنباتها المتاجر ومرافق الطعام والشراب، ومنتجعاً صحياً فريداً من نوعه، كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين. إن مطار حمد الدولي هو بحد ذاته وجهة للزيارة، وقد مصمم لتلبية احتياجات المسافرين العصريين. ومطار حمد الدولي هو مطار من فئة الخمس نجوم بحسب تصنيف شركة سكاي تراكس، ليكون واحداً من بين خمسة مطارات أخرى في العالم تحصل على هذا التصنيف المرموق. كما حاز المطار على جائزة خامس أفضل مطار في العالم في حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للعام 2018.

إصدار التنبؤات والتحذيرات الجوية لمسارات الطيران .. مركز الخليج يقوم بدور فاعل في تامين الملاحة البحرية للسفن 85 % دقة تنبؤات مركز الخليج البحري ومخرجاته يتم إرسالها عبر نظام الاستغاثة والأمان العالمي الأرصاد تشارك في الملتقيات العالمية لمواكبة آخر مستجدات علوم المناخ أوضح السيد عبدالله المناعي مدير إدارة الأرصاد الجوية بالهيئة العامة للطيران المدني أن الأرصاد الجوية تقدم خدمات متكاملة لإدارة الملاحة الجوية بمطار حمد الدولي؛ لتسهيل حركة هبوط وإقلاع الطائرات، مبينا أن هذه الخدمة تتمثل في إصدار ملفات الطيران المتضمنة التنبؤات الجوية والتحذيرات الجوية لمسارات الطيران المختلفة، بالإضافة إلى التأكد من تمرير التحذيرات الجوية لبرج المراقبة في إدارة الملاحة الجوية، فضلا عن اتباع النظم والقوانين التي تصدر من الهيئة العامة للطيران المدني، بناء على الأنظمة العالمية الصادرة من منظمة الطيران المدني الدولية، مؤكدا أن إدارة الأرصاد الجوية لديها خطط متكاملة لتحديث وتطوير تقنية الأجهزة الخاصة بأرصاد الطيران في مطار حمد الدولي. وقال المناعي في حديث لـ الشرق إن مركز الخليج البحري يقوم بدور فاعل ومؤثر في تأمين الملاحة البحرية للسفن منذ انطلاق أعماله، مشيرا إلى أن المركز يغطي المنطقة الممتدة من سواحل الكويت وحتى مضيق هرمز هو مركز تم التصديق عليه من منظمة الأرصاد الجوية العالمية ومنظمة السلامة والأزمات البحرية العالمية، لافتا إلى أن المركز ينتج تنبؤات هذه التنبؤات يتم إرسالها عبر نظام الاستغاثة والأمان العالمي. منوها إلى أن دقة تنبؤات مركز الخليج البحري تصل إلى أكثر من 85%، مشيرا إلى أن المركز متخصص في مجال السلامة وإصدار التحذيرات والتنبؤات البحرية حسب الأصول العالمية، إضافة إلى تقديم المعلومات الضرورية بخصوص حالة الطقس البحري للمرتادين المحليين، سواء للعمل أو الترفيه، إضافة إلى العمل على نشر الوعي بمخاطر الإبحار دون التقيد بتعليمات خفر السواحل من خلال تسجيل الرحلات البحرية قبل وبعد الإبحار والتأكد من الحصول على المعلومات الجوية وتقديم والمعلومات والدراسة المرتبطة بالبحر، والتي لها إسهام في التنمية المستدامة والمحافظة على البيئة وإدارة المخاطر الساحلية. وفيما يتعلق بمنتجات مركز الخليج البحري قال المناعي بخصوص مجال التنبؤات الجوية فإن المركز يقدم طقس البحر مع التحذيرات الجوية لمرتادي البحر وتشمل طقس البحر والرياح ووصف حالة البحر والتحذيرات الجوية لأكثر من 24 ساعة ومعلومات السلامة المرتبطة بالحر والمد والجزر وتطبيقات البحث والإنقاذ والتلوث البحري وعلى رأسه التلوث النفطي. وقال المناعي تشارك إدارة الأرصاد الجوية في كافة الملتقيات والاجتماعات العالمية لمناقشة أحدث التطورات ومعرفة آخر المستجدات المعنية بالمناخ وتنبؤاته، مشيرا في هذا السياق إلى أن الأرصاد الجوية شاركت مؤخرا في اجتماع اللجنة المناخية التابعة لمنظمة الأرصاد الجوية العالمية في جنيف تم عبره مناقشة تطورات الموضوع المناخي وانتخاب عنصر نسائي لمنصب رئيس ونائب رئيس المنظمة، وهي أول مرة في تاريخ المنظمة يتم فيها هذا الاختيار، إضافة إلى مناقشة التطورات المعنية بعلوم المناخ ومدى إسهام المنظمة في منظومة التغير المناخي والتخفيف من أثر هذا التغير، إضافة إلى مناقشة التقدم في التكنولوجيا الحديثة ومحاولة تطوير هذا التقدم لتعزيز سبل وآليات رصد وتحليل المعطيات؛ للوصول إلى دراسات أفضل وخاصة في موضوع التغير المناخي، لما له من أهمية في هذا العصر. وقال المناعي إن انتخاب رئيس ونائب رئيس لمنظمة الأرصاد الجوية العالمية من العنصر النسائي يدخل ضمن التفكير المتقدم لأعضاء المنظمة، وبما أنها جزء من الأمم المتحدة، فقد دأبت على اتباع سياسة تمكين المرأة ووضعها في المراكز القيادية، وهذا تجلى في نتيجة الانتخابات التي جرت في اللجنة المناخية التي اكتسب فيها العنصر النسائي ثقة الحاضرين.

خلال جولة تعريفية بالمرفأ الجوي نظمت الهيئة العامة للطيران المدني جولة تعريفية بمطار حمد الدولي لسعادة السيد كاظم فنجان الحمامي وزير النقل بجمهورية العراق الشقيقة والوفد المرافق له . وقام سعادة السيد عبد الله بن ناصر تركي السبيعي رئيس الهيئة العامة للطيران المدني بإطلاعهم على ابرز ما يحتويه المطار من مرافق وكذلك الخدمات المتميزة التي يتم تقديمها للمسافرين .. وقال مصدر مطلع بالهيئة العامة للطيران المدني لـ الشرق إن رئيس الهيئة العامة للطيران المدني أطلع الوفد الزائر بالتقنيات المتطورة التي يستخدمها مطار حمد وما يحتويه المطار من قاعات فخمة تتسم بالفخامة والاسترخاء، فضلا عن توفيرها لتجربة سفر راقية تظل بمعطياتها راسخة في الأذهان علاوة على دور هذه القاعات العصرية في حصد المطار لجملة من الجوائز والأوسمة التقديرية التي نالها من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم خدمات قاعات المطارات العالمية. مضيفا أن رئيس الهيئة العامة للطيران المدني اطلع الوفد على الخدمات الإلكترونية المتطورة التي ينزلها مطار حمد الدولي الى ارض الواقع والتي تعتبر من المشروعات المهمة التي يستثمر فيها المطار حاليا وفقا لمشروع المطار الذكي الذي انطلق في مايو من العام 2016 . موضحا للوفد أن الاستثمار في تطوير التكنولوجيا بالمطار هدفه توفير الخدمة الذاتية الرفيعة للمسافرين من خلال الشراكة والتعاون والتنسيق مع الشركات العالمية التي تقوم بتطوير الخدمات الإلكترونية مضيفا أن رئيس الهيئة العامة للطيران المدني أوضح للوفد أن مطار حمد الدولي سيخدم حوالي 15 وجهة جديدة في الصيف القادم إضافة إلى أن الربع الأول من العام شهد نجاحاً ملحوظاً لمطار حمد الدولي، بحصوله على شهادتي ISO. ISO / IEC 20000 وهو أعلى معيار عالمي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بالإضافة إلى شهادة ISO 55001: 2014 وهي المعيار الدولي لإدارة الأصول، مما يجعل مطار حمد الدولي الأول في الشرق الأوسط الذي يحقق هذا الاعتماد من مؤسسة المعايير البريطانية. كما أن مطار حمد الدولي فاز خلال الربع الأول، بجوائز متعددة من جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2018 التي أقيمت في شهر مارس، حيث تم تصنيف المطار كخامس أفضل مطار في العالم متقدماً بذلك درجة عن ترتيب العام الماضي. وحصد المطار أيضاً لقب أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الرابع على التوالي، وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط للعام الثالث على التوالي. ويذكر أن هذه الجوائز تعد تقديراً لالتزام مطار حمد الدولي بأعلى المعايير البيئية والممارسات التجارية المسئولة، إضافة إلى مرافق المطار المبتكرة وخدمة العملاء ذات الخمس نجوم. ومن الجدير بالذكر أن مطار حمد الدولي استقبل 120 مليون مسافر منذ بدء عملياته في مايو 2014 حتى نهاية عام 2017. وقد خدم 35.27 مليون مسافر وقام بالتعامل مع 222،321 رحلة طيران في عام 2017. كما أن مطار حمد الدولي الذي يعتبر جزءا من رؤية قطر الوطنية 2030 عزز من مكانته كعضو فعال في دعم حركة الملاحة الجوية على خريطة صناعة الطيران العالمي.

تعامل مع أكثر من 52 ألف حركة طائرات و300 ألف طن من البضائع حقق مطار حمد الدولي نمواً جديداً في عملياته في الربع الأول من العام 2018، ففي الفترة من يناير حتى مارس 2018 وصل عدد المسافرين عبر المطار إلى حوالي 8.72 مليون مسافر، كما تعامل مطار حمد الدولي مع 52،250 حركة طائرات وحوالي 514،299 طنا من البضائع خلال نفس الفترة. وقدم مطار حمد الدولي خدماته لـ 3.035.469 مسافرا في يناير، و2.682.074 مسافرا في فبراير و3.007.253 مسافرا في مارس، والتي تشمل القادمين والمغادرين والعابرين عبر المطار. كما تعامل المطار مع 17.937 حركة طائرات في يناير و16.204 حركات طائرات في فبراير و18.109 حركات طائرات في مارس، والتي تشمل إجمالي عدد عمليات إقلاع الطائرات وهبوطها في المطار. كما تعامل مطار حمد الدولي مع 514.299 طنا من البضائع في الربع الأول من عام 2018، و168.156 طن في يناير، و160،776 طنا في فبراير و185.366 طنا في مارس، مسجلاً زيادة ملحوظة في الارقام مقارنة مع العام السابق. ويتوقع أن يكون جدول الرحلات الجوية في مطار حمد الدولي مزدحماً خلال موسم الصيف 2018 مع زيادة الرحلات الأسبوعية للعديد من شركات الطيران الأجنبية إلى الدوحة. حيث سيخدم مطار حمد الدولي حوالي 15 وجهة جديدة في الصيف القادم. وشهد الربع الأول من العام نجاحاً ملحوظاً لمطار حمد الدولي، بحصوله فيه على شهادتي ISO. ISO / IEC 20000 وهو أعلى معيار عالمي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بالإضافة إلى شهادة ISO 55001: 2014 وهي المعيار الدولي لإدارة الأصول، مما يجعل مطار حمد الدولي الأول في الشرق الأوسط الذي يحقق هذا الاعتماد من مؤسسة المعايير البريطانية. وخلال الربع الأول، فاز مطار حمد الدولي بجوائز متعددة من جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2018 التي أقيمت في شهر مارس، حيث تم تصنيف المطار كخامس أفضل مطار في العالم متقدماً بذلك درجة عن ترتيب العام الماضي. وحصد المطار أيضاً لقب أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الرابع على التوالي، وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط للعام الثالث على التوالي. واحتل مطار حمد الدولي المركز الأول أفضل مطار من فئة 30 — 40 مليون مسافر سنوياً، للعام الثالث على التوالي وسادس أفضل مطار لمسافري الترانزيت للعام الثاني على التوالي، وذلك بفضل الـ 35 مليون مسافر الذين استقبلهم المطار منذ 2017. وتعد هذه الجوائز تقديراً لالتزام مطار حمد الدولي بأعلى المعايير البيئية والممارسات التجارية المسئولة، إضافة إلى مرافق المطار المبتكرة ومحطته المتطورة وخدمة العملاء ذات الخمس نجوم. ومن الجدير بالذكر أن مطار حمد الدولي استقبل 120 مليون مسافر منذ بدء عملياته في مايو 2014 حتى نهاية عام 2017. وقد خدم 35.27 مليون مسافر وقام بالتعامل مع 222.321 رحلة طيران في عام 2017.

أظهرت إحصاءات صادرة عن وزارة الداخلية أن عدد المسافرين (القادمين والمغادرين) من خلال مطار حمد الدولي وصل إلى ما يزيد على 867 ألف مسافر خلال شهر مارس الماضي. وقالت الوزارة في تقرير إحصائي صدر اليوم، إن عدد المسافرين (القادمين والمغادرين) من خلال مطار حمد الدولي وصل إلى 867 ألف و241 مسافرا خلال شهر مارس الماضي.. في حين بلغ حجم حركة دخول البلاد بدون سمة (تأشيرة) خلال الشهر ذاته إلى 93 ألفا و 973 حركة بنسبة ارتفاع قدرها (30.3 بالمائة ) عن شهر فبراير من العام ذاته. وشمل التقرير إحصاءات المعاملات الإلكترونية المنفذة عبر موقع وزارة الداخلية الالكتروني وتطبيق مطراش2، والتي قفزت إلى أكثر من مليون و885 ألف معاملة، خلال الربع الأول من العام الجاري. ويتجاوز إجمالي الخدمات التي يمكن للجمهور الاستفادة منها عبر مطراش2 وموقع وزارة الداخلية إلى أكثر من (350) خدمة، مما يعكس الاستفادة الكبيرة التي باتت تحققها الخدمات الإلكترونية للجمهور. وتفيد الأرقام أن عدد مشتركي تطبيق مطراش2 بلغ حتى نهاية مارس من العام الحالي 417 ألفا و723 مشتركا.. في حين وصل إجمالي الخدمات المنجزة من خلال التطبيق إلى 679 ألفا و833 خدمة . وبلغت حركات الاستعلام عن الخدمات التي تمت من خلال التطبيق في الفترة ذاتها ما يقرب من مليوني حركة استعلام، في حين بلغ حجم الخدمات الإلكترونية المنفذة عبر موقع وزارة الداخلية مليونا و205 آلاف و806 خدمات . كما أظهرت الإحصاءات أن عدد المعاملات في مختلف مراكز الخدمات الموحدة وصل إلى 342 ألفا و884 معاملة خلال شهر مارس الماضي، وشملت (المرور، والجوازات القطرية، وخدمات البصمة ، وخدمات الإقامات والسمات) . وتصدر مركز خدمات الريان قائمة المراكز من حيث عدد المعاملات المنجزة وذلك بنسبة (27,2 بالمائة) من جملة الخدمات المنجزة في هذه المراكز، تلاه مركز الوكرة بنسبة (12,4 بالمائة)، ثم مركز مسيمير بنسبة (11,5 بالمائة) وتوزعت بقية النسب على المراكز الأخرى. وأظهرت الإحصائيات الشهرية للمعاملات التي تم إنجازها عبر الإدارة العامة للجوازات خلال شهر مارس الماضي، زيادة كبيرة في أعداد المعاملات حيث بلغت مليونا و653 ألفا و733 معاملة. ووصل عدد المعاملات المنفذة من خلال إدارة جوازات المطار إلى مليون 171 ألفا و976 معاملة، فيما بلغ العدد في إدارة البحث والمتابعة 26 ألفا و844 معاملة بنسبة زيادة قدرها (27.3 بالمائة)، عن الشهر السابق له. وفي قسم كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة أنجزت خلال شهر مارس (778) معاملة.. في حين وصل عدد الحالات التي تم إعفاؤها من رسوم بعض الخدمات المقدمة لهذه الفئة إلى جانب المتقاعدين إلى (1067) حالة. وبلغ عدد معاملات لجنة النظر في طلبات الاستقدام خلال شهر مارس الماضي 71 ألفا و88 معاملة. أما على مستوى إدارة جوازات المنافذ، فقد وصل إجمالي المعاملات المنجزة بها خلال شهر مارس الماضي إلى 32 ألفا و621 معاملة بارتفاع بلغ 54.8 بالمائة مقارنة بشهر فبراير من هذا العام، فيما بلغ عدد سمات الدخول عبر (جوازات الموانئ البحرية الرويس، ميناء الدوحة، ميناء مسيعيد، ميناء راس لفان، إدارة جوازات المنافذ) 3,922 سمة. وبلغ إجمالي عدد المعاملات المقدمة للجمهور عبر إدارة شؤون الوافدين خلال شهر مارس من العام الجاري، 79 ألفا و408 معاملات بارتفاع قدره (4 بالمائة) عن الشهر فبراير من نفس العام. وشملت الخدمات المقدمة للجمهور (الإقامات، السمات) بالإضافة إلى معاملات قيد المنشأة والتي ارتفعت إلى (4463) معاملة وبنسبة زيادة وصلت إلى 19.1 بالمائة مقارنة بشهر فبراير الماضي وهو ما يعكس زخم النشاط التجاري الذي توليه وزارة الداخلية اهتماما كبيرا .

تقديراً لالتزامه بتطوير السياسات في آسيا والمحيط الهادئ تم تعيين الرئيـس التنفيذي للعمليـات في مطار حمد الدولي، المهندس بدر محمد المير، عضواً تنفيذياً لمجلس إدارة المطارات الدولي لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ. ويعد المجلس الدولي للمطارات صوت مطارات منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، أكبر منطقة يضمها المجلس الدولي للمطارات، إذ تمثل مصالح ما يقارب من 603 مطارات في 49 دولة ومنطقة، تعادل أكثر من 90% من حركة الطيران التجارية في آسيا والمحيط الهادئ. وبعد نجاحه في مهامه كمستشار خاص للمجلس الدولي للمطارات في آسيا والمحيط الهادئ منذ 2017، عين المجلس بالإجماع المهندس بدر محمد المير عضواً تنفيذياً ، تقديراً لالتزامه القوي بقيادة وتوجيه وتطوير السياسات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. وتعليقاً على تعيينه في منصبه الجديد، قال المهندس المير: يسعدني ويشرفني أن أكون عضواً تنفيذياً في إدارة المجلس الدولي للمطارات لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ وأن أحظى بفرصة مشاركة خبرتنا وتبادل أفضل الممارسات مع قادة القطاع. يمثل هذا التعيين شهادة على تمييز قطاع النقل الجوي في قطر ويعكس التقدير الدولي لمطار حمد الدولي. وفي هذه الأوقات الصعبة التي يواجهها قطاع الطيران والمطارات، سأسعى إلى المساهمة في مواجهة التحديات على مستوى منطقة آسيا والمحيط الهادئ مثل ما يتعلق بالسعة والأمن والبيئة، واستخدام تواجدنا في مؤسسة عالمية للعمل بطريقة متكاملة. أتطلع إلى التعاون مع زملائي في السنوات القادمة، وأود أن أشكر أعضاء المجلس الدولي للمطارات على ثقتهم. ومن جهتها قالت السيدة باتي شاو، المدير الإقليمي للمجلس الدولي للمطارات بآسيا والمحيط الهادئ : يشرفنا انضمام المهندس بدر محمد المير إلى المجلس الدولي للمطارات في آسيا والمحيط الهادئ كعضو تنفيذي في إدارة مجلسنا الإقليمي. إن مطار حمد الدولي هو أحد أكثر مراكز النقل والأعمال نشاطاً، حيث يربط العالم مع بعضه البعض . نتطلع إلى قيادة السيد المير ومساهماته في هذه المنطقة ذات التنوع الكبير. ويستعد مطار حمد الدولي العضو العريق في المجلس الدولي للمطارات, للمشاركة في الدورة الثالثة عشر للاجتماع الدولي الإقليمي للمجلس الدولي للمطارات في آسيا و المحيط الهادئ الذي سيعقد في ناريتا في اليابان من 23 حتى 25 أبريل 2018... ويعتبر المجلس الدولي للمطارات (ACI) الممثل التجاري الوحيد للمطارات في مختلف أنحاء العالم. ومنذ تأسيسه عام 1991 وهو يمثل مصالح مطارات الدول المشاركة لدى الجهات المعنية مثل الحكومات والمنظمات الدولية، بالإضافة إلى العمل المشترك لوضع المعايير والسياسات والممارسات الموصى بها للمطارات. بالإضافة لتوفير فرص التدريب والمعلومات التي تساهم في رفع مستويات الجودة في المطارات.

جمعية فنانين عالميين في الدوحة تعرفت على القطع الفنية .. نظم مطار حمد الدولي بالتعاون مع متاحف قطر جولة خاصة لجمعية فنانين عالميين في الدوحة والتي تضم حالياً 29 فناناً عالمياً مقيماً في دولة قطر. وتضمنت الجولة التي تهدف إلى التعرف على الأعمال الفنية المتواجدة في أماكن بارزة في مطار حمد الدولي والتي يبلغ عددها أكثر من عشرين تحفة ومنها ما هو مصمم خصيصاً للمطار ومنها ما تم اختياره بعناية للعرض أمام ملايين المسافرين الذين يسافرون عبر المطار سنوياً. ويهدف برنامج مطار حمد الدولي للفنون إلى جعل المطار مساحة للإبتكار خارج جدران المعارض وذلك لإمتاع وإدهاش وإلهام المسافرين العابرين في المطار، وإدخال الراحة إلى نفوسهم وتقليل الضغط النفسي. ويفخر المطار بعرضه لمجموعة من القطع الفنية الفريدة التي يتعاون على إبرازها مع هيئة متاحف قطر، مؤكداً دوره الرائد في دعم الفنون وخاصة الفنون العامة... وبدأت الجولة بإستكشاف التحفة الفنية الشهيرة الرجل الطائر من تصميم الفنان العراقي الشهير ضياء العزاوي، المتواجدة في مبنى القادمون في مطار حمد الدولي وتتألف من قطعتين يبلغ إرتفاع كل منها 15 مترا. وتعود فكرة هذه المنحوتة إلى قصة عباس ابن فرناس، وهي شخصية تاريخية من التاريخ الإسلامي حيث كان رائداً في وقت مبكر في تجربة الطيران... وعن تلك الجولة، قال سعادة السيد ويلي كامبل - سفير النمسا لدى قطر ورئيس جمعية فنانين عالميين في الدوحة : لقد سعدنا جداً بجولتنا في مطار حمد الدولي والتي مكنتنا من التعرف أكثر على الأعمال الفنية المبتكرة و المنتشرة في أرجاء هذا الفضاء العالمي الذي يعج بالحياة. تتميز الأعمال المعروضة في إبراز دور المطار الفني والثقافي على المستوى المحلي والعالمي. ولا يسعني هنا إلا أن أتقدم بكل الشكر والتقدير إلى القائمين على مطار حمد الدولي وهيئة متاحف قطر على الإستضافة الرائعة وعلى ما يبذلونه من جهود في جعل هذا المطار وجهة لعشاق الفن. كما قال السيد عبد العزيز الماس ، نائب الرئيس للشؤون التجارية والتسويق في مطار حمد الدولي: مطار حمد الدولي يعد وجهة رئيسية لعشاق الفن، وأنه من دواعي سرورنا أن يستضيف المطار مجموعة من الفنانين العالميين ، فالفن لا ينحصر بين جدران المتاحف والمعارض الفنية فقط بل يعتبر مساحة للإبتكار في عالم الفنون.

حصد بمقتضاها سلسلة من الجوائز أعرب مطار حمد الدولي عن شكره الجزيل لكافة المسافرين على تصويتهم وثقتهم بخدمات المطار التي حصد بمقتضاها على تصنيف خامس أفضل مطار في العالم من قبل جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2018 والتي أقيمت خلال معرض محطات المسافرين 2018 في العاصمة السويدية ستوكهولم. كما حافظ المطار على لقب أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الرابع على التوالي وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط للعام الثالث على التوالي. وحصل مطار حمد الدولي على الجوائز الجديدة بفضل مرافقه المبتكرة، وخدمات المسافرين ذات الخمس نجوم، وقدرة مبنى المسافرين الفخم والمتطور تقنياً على استيعاب أكثر من 30 مليون مسافر سنوياً الذي يقدم تجربة سفر ذات فخامة ورفاهية مطلقة تظل بمعطياتها الراقية راسخة في الاذهان ... وقالت الخطوط الجوية القطرية على حسابها الرسمي على تويتر ان مطار حمد الدولي حصد المزيد من الجوائز عن تجربة التسوق وتجربة تناول الطعام وذلك خلال توزيع جوائز سكاي تراكس للمطارات 2018 مبينة ان المطار يضم بين جدرانه ما يستحق الزيارة من مرافق مميزة واستراحات ومطاعم ومتاجر مميزة.

بفضل تطبيقه لأفضل ممارسات إدارة الأصول المادية المير : المطار يتميز بالسلامة وتقديم تجربة فريدة للمسافرين أعلن مطار حمد الدولي عن حصوله على شهادة الأيزو 55001:2014 وهي المعيار الدولي لإدارة الأصول، ليكون بذلك أول مطار في الشرق الأوسط يحصل على هذه الشهادة من المعهد البريطاني للمعايير (BSI). وقد تسلم هذه الشهادة المرموقة المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي وقدمها له السيد بيترو فوشي، مدير ضمان الجودة في مكتب المعهد البريطاني للمعايير (BSI) في لندن، بحضور السيد مايكل ماكميلان، نائب رئيس إدارة المرافق في المطار. ويأتي هذا الإعلان بعد أسبوع من حصول مطار حمد الدولي على المرتبة الخامسة كأفضل مطار في العالم في حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2018، حيث تم تكريم مطار حمد الدولي أيضاً بلقب أفضل مطار في الشرق الأوسط وتم اختياره أفضل مطار لتقديم الخدمات من الموظفين في الشرق الأوسط ، وجاء تصنيفه رابعاً كأفضل مطار للتسوق في العالم. وتعتبر شهادة الأيزو55001 من المعهد البريطاني للمعاييرإطارعمل لنظام إدارة الأصول الذي يساعد الشركات على إدارة دورة حياة أصولها بشكل استباقي وبكافة مراحلها. ويتعلق هذا النظام بإدارة المخاطر والتكاليف المرتبطة بتشغيل وصيانة الأصول بطريقة منظمة وفعالة تدعم التحسين المستمر وتزيد من قيمة إدارة الأصول. وتمكن مطار حمد الدولي من الحصول على شهادة الأيزو 55001 بعد أن أجرى فريق من المعهد البريطاني للمعايير عملية تدقيق مستقلة. ويمتلك المطار حالياً 37.613 من الأصول في نطاق نظام إدارة الأصول التابع لمطار حمد الدولي مع خطط لزيادة النطاق لتشمل 50.012 أصول أخرى. وبهذه المناسبة قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: مطار حمد الدولي هو أول مطار في الشرق الأوسط يحصل على شهادة الأيزو 55001:2014 من المعهد البريطاني للمعايير، وذلك يدل على سعي المطار المستمر للتميّز في مجال السلامة وتقديم تجربة فريدة للمسافرين في مختلف أنحاء المطار من خلال تطبيق أفضل ممارسات إدارة الأصول المادية والبنية التحتية. وطبّق مطار حمد الدولي أيضًا سياسة إدارة الأصول في أقسامه لتشجيع الموظفين وأصحاب المصلحة والشركاء على تحمل مسؤوليتهم في مجال رعاية الأصول المادية والبنية التحتية للمطار. ومن جانبه قال السيد مايكل ماكميلان، نائب رئيس إدارة المرافق في المطار: يطمح مطار حمد الدولي إلى قيادة إدارة الأصول في جميع عملياته التشغيلية والإدارية. وقد اعتمد المطار نظاما لإدارة أصول يمنع حدوث فشل ذريع لهذه الأصول، ويعمل على مواصلة تعزيز أداء إدارة الأصول في المطار. وهذا يشمل الانصياع الدائم للتشريعات واللوائح والمعايير ذات الصلة. ويسعى مطار حمد الدولي إلى الحد من مخاطر فشل الأصول، والذي قد يؤثر سلبًا على تحقيقه لأهدافه، كما يسعى إلى خفض تكلفة دورة حياة الأصول، وفي الوقت ذاته تحقيق أداء الأصول عند مستويات الخدمة المثالية لعملائنا. ويقع مطار حمد الدولي على الخليج العربي، وتضفي الخلفية المائية بعداً جمالياً رائعاً على تصميم المطار المعماري الأنيق، المدعوم بأنظمة تشغيل متطورة تنسجم مع رؤية المطار الذكي. ويضم المطار الذي يعمل على مدار الساعة، مدرجين وبرجاً مزوداً بأحدث المعدات لمراقبة الحركة الجوية، ويتسع حالياً لاستقبال 30 مليون مسافر و360,000 طائرة سنوياً. ويشمل المطار مساحة تزيد على 40,000 متر مربع تضم في جنباتها المتاجر ومرافق الطعام والشراب، ومنتجعاً صحياً فريداً من نوعه، كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين. إن مطار حمد الدولي هو بحد ذاته وجهة للزيارة، وقد مصمم لتلبية احتياجات المسافرين العصريين. وصنفت شركة سكاي تراكس مطار حمد الدولي مطاراً من فئة خمس نجوم، ليكون واحداً من بين ستة مطارات في العالم تحصل على هذا التصنيف المرموق. كما حاز المطار على جائزة خامس أفضل مطار في العالم في حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للعام 2018.

خلال حفل سكاي تراكس 2018 حاز مطار حمد الدولي، المقر الرئيسي للسوق الحرة القطرية، على تصنيف رابع أفضل مطار للتسوّق في العالم وتصنيف خامس أفضل مطار لتناول الطعام في العالم، وذلك خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس لأفضل المطارات في العالم 2018، الذي أقيم في مدينة ستوكهولم في 21 مارس. وتعد جوائز سكاي تراكس لأفضل المطارات في العالم أكثر الجوائز المرموقة في قطاع المطارات، حيث تستند نتائجها إلى آراء العملاء ضمن أكبر استبيان سنوي حول مدى رضا العملاء عن المطارات العالمية... وصعد مطار حمد الدولي مرتبة واحدة ضمن تصنيف أفضل مطار للتسوّق في العالم مقارنةً مع تصنيف العام الماضي، فيما حافظ على موقعه كخامس أفضل مطار لتناول الطعام في العالم للعام الثاني على التوالي. وقال السيد ثابت مصلح من السوق الحرة القطرية: بفضل مجموعة متنوعة وواسعة من متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم المميزة والاستراحات الراقية، نبذل قصارى جهدنا دائماً لتعزيز تجربة المسافرين عبر المطار، ويسعدنا أن يحصل مطار حمد الدولي، المقر الرئيسي للسوق الحرة القطرية، على هذه الجوائز التي نحصدها بناءً على رضا المسافرين عما نقدمه، وسوف نستمر بالعمل على ابتكار خدمات جديدة للمسافرين بهدف التأكيد على أن السوق الحرة القطرية هي تجربة تستحق السفر من أجلها. وتعد السوق الحرة القطرية أحد أكبر الأسواق الحرة في العالم، حيث تضم أكثر من 90 فرعا لمتاجر راقية، وأكثر من 30 استراحة ومطعما على مساحة 40 ألف متر مربع في مطار حمد الدولي في الدوحة، لتمنح المسافرين تجربة تسوّق ذات طراز عالمي، ومن العلامات التجارية المتاحة في السوق الحرة القطرية كل من غوتشي وبلغاري وهيرميس وجورجيو أرماني وهوجو بوس ومونكلير ورولكس وهارودز. وبإمكان المسافرين عبر المطار تناول مجموعة واسعة ومتنوعة من أشهى الأطباق العالمية في الاستراحات والمطاعم المنتشرة في السوق الحرة القطرية، والموزعة بشكل إستراتيجي في المنطقة الجنوبية والشمالية للسوق وممرات المسافرين A, B, C, D, E، مثل مطعم سوبرافينو، واستراحة لو جراند كونتوار، وغيرها الكثير. وتلتزم السوق الحرة القطرية بتقديم تجربة سفر ذات تصنيف خمس نجوم لجميع المسافرين عبر مطار حمد الدولي. وحققت السوق الحرة القطرية الحائزة على عدة جوائز عالمية نمواً ثابتاً من رقمين على نحو سنوي، وتعد الآن ثاني أكبر مشغّل للأسواق الحرة في الشرق الأوسط. وحقق مطار حمد الدولي، الذي يعتبر مقراً للخطوط الجوية القطرية، عدداً من الإنجازات المهمة في عام 2018 من بينها الحصول على تصنيف خامس أفضل مطار في العالم خلال جوائز سكاي تراكس لأفضل المطارات في العالم، ليصعد بذلك مركزاً واحداً مقارنةً بتصنيف العام الماضي. ويعدّ مطار حمد الدولي الوحيد من منطقة الشرق الأوسط ضمن قائمة أفضل 10 مطارات في العالم لعام 2018. كما حصد مطار حمد الدولي خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس لأفضل المطارات في العالم جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الرابع على التوالي وجائزة أفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط للعام الثالث على التوالي.