رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

اقتصاد alsharq
مطار حمد يُنظم جولة خاصة لمنتسبي مركز إحسان

نظَّم مطار حمد الدولي بالتعاون مع الشركة القطرية لخدمات الطيران والسوق الحرة القطرية جولة خاصة لمنتسبي مركز تمكين ورعاية كبار السن إحسان، وذلك بهدف تعريفهم بأحدث مرافق المطار المخصصة لخدمة المسافرين ذوي القدرة المحدودة على الحركة. وقد شملت الجولة، التي شارك فيها 23 ضيفاً من مركز إحسان، منتسبي المركز من كبار السن وكذلك موظفيه. وزار الضيوف العديد من المواقع في مبنى المطار حيث أطلعتهم الشركة القطرية لخدمات الطيران على مجموعة الخدمات المتميزة التي توفرها للأشخاص من ذوي القدرة المحدودة على الحركة في أنحاء المطار، بما في ذلك منطقة المغادرين وبوابات الصعود إلى الطائرة ومنطقة الوصول وفندق أوريكس المطار. وقد اختتمت الجولة التعريفية بدعوة غداء خاصة في مطعم مارشيه. وقال السيد عبد العزيز الماس، نائب الرئيس للتسويق و الاتصالات في مطار حمد الدولي: يسعدنا أن نستقبل منتسبي مركز إحسان من كبار السن ونرحب بهم في مطار حمد الدولي كي نطلعهم على الخدمات والتسهيلات التي نقدمها للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة. نحن ملتزمون بتمكين مسافرينا وتقديم خدماتنا ذات الخمس نجوم لتجربة سفر سلسة وسهلة للجميع. وصرحت السيدة بثينة المرزوقي مدير إدارة الرعاية الداخلية بالإنابة: لقد كانت زيارتنا إلى مطار حمد الدولي ناجحة للغاية بالنسبة لمنتسبي مركز إحسان من كبار السن وكذلك موظفيه. ولا شك أن مثل هذه المبادرات تساعد المركز في تحقيق أهدافه الاستراتيجية المتمثلة في تقديم البرامج وتنظيم الرحلات التي تُمكِّن كبار السن من الاندماج في الأنشطة الاجتماعية. وأود أن أوجه الشكر للقائمين على مطار حمد الدولي على الاستضافة والجهود التي بذلوها لتقديم جولة مميزة ومفيدة لمنتسبينا. ويوفر مطار حمد الدولي العديد من المرافق والتجهيزات التي من شأنها أن تضمن الراحة وسهولة الحركة للمسافرين ممن يحتاجون لمساعدة إضافية. ويضم المطار مجموعة متكاملة من المصاعد والسلالم المتحركة والعتبات الخاصة والممرات وتسجيل الوصول وقطار الركاب وهي جميعها توفر وصولاً سهلاً للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة. وبالإضافة إلى ذلك، فقد تم تزويد المطار بأكثر من 180 مقعداً لإجلاء ومساعدة كبار السن من ذوي القدرة المحدودة على الحركة، بما يضمن لهم بيئة أكثر أماناً في حالات الطوارئ. كما تم تجهيز مبنى المطار بأجهزة تنقل متنوعة للمساعدة في حركة جميع الركاب داخل المطار سواء بين مبنى المغادرين و القادمين أو ضمن المبنى الواحد. وتم تزويد جميع وسائل النقل الخاصة بمساعدة الركاب من ذوي القدرة المحدودة على الحركة بعتبات مستوية وأزرار تحكم في متناول أيديهم. ويضم المطار في جميع أنحائه أيضاً مجموعة من الصالات المخصصة لتوفير الراحة للركاب ممن هم بحاجة لمساعدة خاصة، وتتوفر بجميع هذه الصالات مقاعد خاصة ومرافقون مدرَّبون.

1221

| 03 أبريل 2019

اقتصاد alsharq
مطار حمد سجل حافل بالإنجازات والجوائز العالمية

أكد عدد من مسئولي قطاع السفر والسياحة ان فوز مطار حمد الدولي بجائزة رابع افضل مطار في العالم هو فوز مستحق بكل جدارة، مؤكدين ان مطار حمد بخدماته المثالية المواكبة لمعطيات صناعة السفر العالمية تربع على عرش المرافئ الجوية الدولية بلا منازع، مبينين ان المطار الذي يتمتع بموقع استراتيجي يربط بين الشرق والغرب اصبح يشكل صياغة جديدة ومفهوما عصريا لتجربة السفر ومستقبل صناعة الطيران، منوهين الى مطار حمد بخدماته النموذجية استقطب كافة شركات الطيران العالمية وأصبح محورا مهما وفاعلا من محاور حركة الترانزيت على الصعيد الدولى، مبينين ان الاستثمار النوعي للتكنولوجيا في خدمات المطار جعله مطارا ذكيا وتحظى معايير ادائه بتقنية متطورة تلائم متطلبات تجربة السفر العصرية. عادل الهيل: المطار أحكم قبضته على الجوائز العالمية قال السيد عادل الهيل مدير عام وكالة اسيا للسفر والسياحة لقد احكم مطار حمد الدولى قبضته على الجوائز العالمية وأصبح لاعبا رئيسيا على صعيد صناعة السفر الجوي العالمي، مبينا ان فوز مطار حمد بجائزة رابع افضل مطار في العالم من خلال جوائز سكاي تراكس هو فخر كبير وعلامة فارقة لصناعة الطيران والسفر المحلى، مؤكدا ان المطار سوف يحافظ على ادائه النوعي من خلال المواكبة لكل جديد وعصري في عالم المرافئ الجوية. وقال الهيل تعتبر جوائز سكاي تراكس هي أبرز الجوائز المرموقة في صناعة المطارات والتي يُصوت فيها العملاء من خلال استبيان سنوي هو الأضخم في العالم لقياس رضا العملاء تجاه المطارات حول العالم مؤكدا ان مطار حمد استطاع من خلال خدماته المتطورة ان يحصل على سلسلة من الجوائز الدولية التي تحظي برضا العملاء والمسافرين معربا عن شكره لادارة مطار حمد التي تعمل بشكل حثيث لترقية خدمات المطار وتعزيز مسيرته التطويرية حتى اصبح المرفأ الاول على الصعيد العالمي. أحمد حسين: الفوز بجائزة الأفضل عالميا دليل الثقة في خدماته قال السيد احمد حسين مدير عام وكالة تورست للسفر والسياحة ان فوز مطار حمد بجائزة رابع افضل مطار في العالم دليل على الثقة والمصداقية التي يحظى بها عند المسافرين وهو دليل على رضاهم لتجربة السفر الرائعة التي يقدمها، مبينا ان المطار بموقعه الاستراتيجي يهتم بأدق تفاصيل الخدمة والتصميم ليقدم أعلى مستويات التجارب الفاخرة للمسافرين موضحا ان مطار حمد بخدماته المثالية التي حصد بمقتضاها على عدد من الجوائز ومن ابرزها جائزة افضل مطار في العالم يساهم مساهمة مباشرة في اثراء قطاع السفر ودعم مسيرته المتنامية. وقال أحمد حسين لقد نجح قطاع السفر والطيران المحلى في تطوير آليات حركته التشغيلية من خلال المواءمة لأحدث المعطيات العالمية في هذا المجال موضحا ان مطار حمد استطاع وفق رؤية خدمية المتميزة من تحقيق الاستثمار الفاعل في التكنولوجيا الأمر الذي جعله يقدم خدمات سفر سلسة وراقية، مشيرا الى ان السوق الحرة القطرية هي واحدة من ابرز معايير التطور بالمطار فقد استطاعت ان تعزز من مسيرة نجاحها بضمها جملة من العلامات التجارية العالمية التي جعلت السوق الحرة يتبوأ مكان المقدمة. خالد لقموش: المطار يتبوأ مكان الصدارة في مجال المطارات الذكية قال السيد خالد لقموش مدير عام وكالة المفتاح للسفر والسياحة ان مطار حمد الدولى مرفأ جوي متكامل الخدمات وقد استطاع وفق رؤيته التطويرية من الاستثمار النوعي في معطيات التكنولوجيا العصرية الامر الذي جعله يتبوأ مكان الصدارة في مجال المطارات الذكية، مبينا ان حصد مطار حمد الدولى لجائزة رابع افضل مطار في العالم من اكبر مؤسسة دولية لتقييم اداء المطار العالمية وهي سكاي تراكس جاءت بفضل رضا المسافرين وثقتهم ومصداقيتهم في معايير حركته التشغيلية لافتا الى ان المطار الذي يتربع على عرش المرافئ الجوية الدولية سوف يشهد جملة من التوسعات التي من المتوقع أن تعزز من الطاقة الاستيعابية الحالية له. وقال خالد لقموش ان الخدمات النوعية والمتميزة التي تقدمها صالتا الصفوة والمرجان بمطار حمد وبمقتضاهما نالتا عددا من الجوائز العالمية يرسخان مفهوما عصرية عن تجربة السفر الريادية نظرا لتصميمهما الذي ضم خطوطا هندسية رائعة والحديثة. معربا عن شكره لادارة مطار حمد التي لم تتوان في تزويد المطار بكل جديد وعصري حتى اضحى الافضل على الصعيد العالمي. باسم إسماعيل: مطار حمد يرسخ مفاهيم عصرية عن تجربة السفر قال السيد باسم إسماعيل مدير عام وكالة ناصر بن خالد للسفر والسياحة ان فوز مطار حمد بجائزة رابع افضل مطار في العالم هو فوز مستحق بكل المقاييس فقد انتزع مطار حمد الدولى هذه الجائزة من مطارات عالمية عريقة عرفت على مر السنين بتقديمها خدمات جديدة ولكن مطار حمد الذي رسخ مفاهيم جديدة وعصرية عن تجربة السفر قدم نموذجا مبهرا وصناعة سفر تظل بمعطياتها الراقية والريادية راسخة في الاذهان مشيرا الى ان المطار اضحى ملتقى للفنون والضيافة الفاخرة من خلال فندق المطار الذي يقدم تشكيلة متطورة من الخدمات التي تجعل من تجربة السفر ذات رفاهية وفخامة مطلقة. وقال إسماعيل ان موقع المطار الاستراتيجي جعله مركز الترانزيت الاول في العالم فضلا عن كونه محورا مهما وفاعلا من محاور الحركة التشغيلية للخطوط الجوية القطرية. مؤكدا ان مطار حمد سوف يواصل مسيرة حصد الجوائز العالمية بفضل استمراره في الاستثمار النوعي في التكنولوجيا التي جعلته المطار الاذكى في العالم.

1326

| 28 مارس 2019

اقتصاد alsharq
حصد ثلاثة جوائز عالمية.. مطار حمد الدولي الرابع على مستوى العالم

فاز مطار حمد الدولي بالمركز الرابع في قائمة أفضل مطار على مستوى العالم من قبل مؤسسة سكاي تراكس الدولية ، محققا تقدما عن العام الماضي حيث سجل مطار حمد الدولي المركز الخامس في هذه القائمة في 2018 ، كما حصل أيضا على جائزة المطار ذات تقييم الخمس نجوم للعام الخامس على التوالي وفق تقييم المسافرين ، وتصدر مطار حمد الدولي المركز الأول كأفضل مطار في الشرق الأوسط، أيضا من قبل مؤسسة سكاي تراكس الدولية ، ونافس مطار حمد جميع المطارات حيث فاز بجائزة ثالثة له كمطار يقدم أفضل خدمات موظفين على مستوى الشرق الأوسط، من بين مجموعة من أشهر المطارات في العالم. وتسلم المهندس بدر محمد المير الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي الجوائز الثلاثة في احتفالية أقيمت خلال فعاليات مؤتمر محطات المسافرين المنعقد حاليا في العاصمة البريطانية لندن. ورفع فريق مطار حمد الدولي علم قطر وسط حشد الحضور الذي تعدي المئات من جميع أنحاء العالم. وفي تعليقه على تسلم الجائزة قال المهندس بدر محمد المير لـالشرق نحن فخورون بالتقدم الذي أحرزه مطار حمد الدولي هذا العام، وصعوده إلى المركز ضمن قائمة أفضل المطارات في العالم، مع احتفاظنا بتقييم الخمس نجوم للمطار من قبل المؤسسة الدولية والمسافرين وجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الخامس على التوالي وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط للعام الرابع، مضيفا أن إدارة المطار تقدر تقييم هذه المؤسسة الدولية وتقييم المسافرين عبر مطار حمد، مؤكدا المهندس بدر على المضي قدما لتقديم أفضل الخدمات المتميزة للمسافرين عبر مطار حمد الدولي ، وتقديم أفضل تجربة سفر. وفي كلمته لـ الشرق ذكر عبد العزيز الماس نائب الرئيس للتسويق والاتصالات بمطار حمد الدولي أن الجائزة تعتبر ترجمة للخدمات والجهود التي تبذلها إدارة مطار حمد الدولي لخدمة المسافرين التي تعتبر أهم هدف ، حيث أن المطار عام بعد عام يطور من خدماته حيث أصبح منصة رئيسية بين الشرق والغرب ومزار ثقافي وسياحي قطري هام، مضيفا أن المطار ولد ذات قيمة متميزة، وتم الأخذ في الاعتبار متطلبات المسافرين وترجمتها في صورة خدمات من تقنيات وتكنولوجيا حديثة وخدمات سوق حرة وفريق خدمات اتصال، وأشار الماس إلى أن قرار إعفاء مواطني 80 دولة من تأشيرة دخول قطر أتاح تقديم تسهيلات أكثر للمسافرين، وأكد على أن الجائزة تعتبر لنا أداة لتطوير أنفسنا ومعيار لزيادة تشجيع المسافرين على اكتشاف مطار حمد وقطر.

3473

| 27 مارس 2019

اقتصاد alsharq
مطار حمد مرشح لجائزة أفضل مطار في العالم

رشحت مؤسسة سكاي تراكس الدولية مطار حمد الدولي للفوز بجائزة أفضل المطارات العالمية، من بين 32 مطارا من جميع دول العالم، وذلك وفق ترشيحات المسافرين من شتى أنحاء العالم، وسوف يتم الإعلان عن أسماء المطارات العشرة الأول الفائزة بالجوائز اليوم الأربعاء خلال فعاليات مؤتمر ومعرض محطات المسافرين في نسخته الـ 22 في العاصمة البريطانية لندن ، وسوف تقوم إدارة مؤسسة سكاي تراكس الدولية بتسليم الجوائز إلى ممثلي المطارات الفائزة ، وسوف يحضر المهندس بدر محمد المير الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي فعاليات تسليم الجوائز خلال مؤتمر محطات المسافرين. ويشهد مؤتمر ومعرض محطات المسافرين 2019 هذا العام تواجد أكثر من 1800 وفد من جميع أنحاء العالم بمشاركة 100 دولة، وفي العام الماضي فاز مطار حمد الدولي بجائزة خامس أفضل مطار على مستوى العالم، وقد تم افتتاح مطار حمد الدولي رسميا في 30 أبريل من عام 2014. وينافس مطار حمد الدولي مجموعة من أشهر المطارات العالمية ومنها مطار أورلاندو الأمريكي ومطار مانيلا الدولي الفلبيني ومطار هانيدا الدولي الياباني ومطار لوتن البريطاني ومطار لشبونة الدولي البرتغالي ومطار Long beach الأمريكي ومطار الملكة علياء الدولي الأردني.

2264

| 27 مارس 2019

محليات alsharq
مطار حمد الدولي يشارك في "مؤتمر ومعرض محطات المسافرين 2019"

يشارك مطار حمد الدولي في مؤتمر ومعرض محطات المسافرين 2019، والذي تنطلق أعماله في العاصمة البريطانية لندن خلال الفترة من 26- 28 مارس الجاري. ويستقطب المؤتمر الذي يُعتبر واحداً من أهم الفعاليات السنوية التي تشهدها صناعة المطارات والنقل الجوي حول العالم، أكثر من 7 آلاف مشارك يمثلون كبار مسؤولي المطارات والخطوط الجوية وهيئات الطيران حول العالم وغيرهم من ممثلي الشركات المختصة بتشغيل المطارات وإدارتها، وذلك للنقاش حول القضايا الرئيسية التي تواجه الصناعة في الوقت الراهن وتبادل الآراء والأفكار والخبرات وتطوير علاقات جديدة مع خبراء صناعة المطارات والطيران. وسوف يُشارك أعضاء وفد مطار حمد الدولي بسلسلة من الحوارات التي يسلطون من خلالها الضوء على خطط المطار وعملية تطويره وإدارته وتجربة المسافرين والتعاون بين المطار وشركات الطيران. وتعليقا على المشاركة في المؤتمر، قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي، نحن نتطلع للمشاركة في مؤتمر محطات المسافرين في كل عام، وذلك لأنه أصبح ملتقىً عالمياً يجمع أفضل الخبرات في صناعة المطارات والطيران في العالم لمناقشة العديد من جوانب هذه الصناعة التي تشهد تغيرات متسارعة وتحديات مختلفة. ولكون المؤتمر منصة لتبادل المعرفة والآراء والاطلاع على أفضل الممارسات، فقد بات معرض محطات المسافرين مساهماً أساسياً في تشكيل وصياغة مستقبل قطاع الطيران من خلال تعاطيه مع القضايا الملحة التي يواجهها القطاع في الوقت الراهن. وأضاف المير لقد حظي مطار حمد الدولي، خلال سنوات قليلة، بموقع ريادي بين المطارات العالمية بسبب عملياته التشغيلية ومرافقه وكذلك في التجربة المتميزة التي يوفرها لمسافريه. إن نجاحنا الذي حققناه يرجع إلى قابليتنا في التعلم ونقل خبراتنا وطرح وجهات نظرنا للمساهمة في نجاح صناعة المطارات في العالم. يشرفنا أن نمثل دولة قطر في معرض محطات المسافرين لهذا العام و المشاركة مع رواد تشغيل المطارات وصناعة الطيران حول العالم. وخلال اليوم الأول من المؤتمر، سوف تترأس السيدة سوجاتا سوري، نائب رئيس الاستراتيجية والتطوير في مطار حمد الدولي، جلسة نقاشية تتناول خدمة العملاء وتجربة المسافرين، و تقدم فيها رؤية المطار حول كيفية تأثير احتياجات المسافرين التي باتت تتغير بوتيرة متسارعة على استراتيجيات تطوير الأعمال في المطارات وكذلك الاستثمارات الاستراتيجية والتجربة الشاملة للمسافرين. وفي اليوم الثاني من فعاليات المؤتمر، يترأس السيد يوانيس ميتسوفيتيس، نائب رئيس العمليات في مطار حمد الدولي، بالمشاركة مع السيد ألبرتو فرنانديز لوبيز، المدير المساعد لمجموعة ماينهاردت جروب، جلسة نقاشية حول تصميم وتخطيط وتطوير المطارات في الشرق الأوسط وآسيا. وسوف يتطرق السيد ميتسوفيتيس في حديثه إلى المرحلة التالية من خطة التوسعة التي اعتمدها مطار حمد الدولي، والتي من المتوقع أن تُضاعف تقريباً من الطاقة الاستيعابية الحالية للمطار. وقد أصبح مطار حمد الدولي أحد المطارات الرائدة التي تحظى بتصنيف الخمس نجوم وبات يُعرف بتميزه في عملياته التشغيلية. ولا شك أن الاستثمارات الاستراتيجية التي يقوم بها المطار في أحدث التقنيات والابتكارات وحرصه على مواكبة التطورات التي تشهدها صناعة المطارات، قد جعلته في وضعية تؤهله للإسهام بشكل ملموس في تطوير صناعة المطارات حول العالم. ومن المقرر أن يُقام ضمن فعاليات المؤتمر لهذا العام حفل جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات، والذي ترشح فيها مطار حمد الدولي لجائزة أفضل مطار في العالم 2019. وتعتبر جوائز سكاي تراكس هي أبرز الجوائز المرموقة في صناعة المطارات والتي يُصوت فيها العملاء من خلال استبيان سنوي هو الأضخم في العالم لقياس رضا العملاء تجاه المطارات حول العالم. وقد حظيت جهود مطار حمد الدولي من أجل تقديم أفضل الخدمات لمسافريه بالتقدير والتكريم من قبل سكاي تراكس في العام الماضي 2018، حيث حصد المطار العديد من الجوائز المرموقة ومنها جائزة أفضل خامس مطار في العالم. كما أكد مطار حمد الدولي من جديد جدارته بتصنيف الخمس نجوم وذلك مع حصوله على جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للسنة الرابعة على التوالي، وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط للعام الثالث على التوالي. كما فاز بالمركز الأول باعتباره أفضل مطار من فئة 30 - 40 مليون مسافر سنوياً.

881

| 20 مارس 2019

اقتصاد alsharq
مطار حمد الدولي يستقبل طائرة القطرية إيرباص A350-900

وصلت مطار حمد الدولي طائرة الخطوط الجوية القطرية من طراز إيرباص A350-900 قادمة من مدينة تولوز مباشرة لتكون بذلك الطائرة رقم 250 من أسطول الخطوط القطرية المتنامي. وتعتبر الإيرباص A350-900 واحدة من أحدث طراز الطائرات التي تعزز أسطول الناقلة وتدعم مسيرة جهودها التوسعية في ضم العديد من الوجهات والمقاصد التي تعزز شبكة عملياتها التشغيلية.

860

| 20 مارس 2019

اقتصاد alsharq
المير: مطار حمد يحظى بموقع ريادي بين المرافئ الجوية العالمية

المعرض ملتقى عالمي يجمع أفضل الخبرات في صناعة المطارات يشارك مطار حمد الدولي في مؤتمر ومعرض محطات المسافرين 2019، والذي تنطلق أعماله في العاصمة البريطانية لندن خلال الفترة من 26- 28 مارس الجاري. ويستقطب المؤتمر الذي يُعتبر واحداً من أهم الفعاليات السنوية التي تشهدها صناعة المطارات والنقل الجوي حول العالم، أكثر من 7 آلاف مشارك يمثلون كبار مسؤولي المطارات والخطوط الجوية وهيئات الطيران حول العالم وغيرهم من ممثلي الشركات المختصة بتشغيل المطارات وإدراتها، وذلك للنقاش حول القضايا الرئيسية التي تواجه الصناعة في الوقت الراهن وتبادل الآراء والأفكار والخبرات وتطوير علاقات جديدة مع خبراء صناعة المطارات والطيران. وسوف يُشارك أعضاء وفد مطار حمد الدولي بسلسلة من الحوارات التي يسلطون من خلالها الضوء على خطط المطار وعملية تطويره وإدارته وتجربة المسافرين والتعاون بين المطار وشركات الطيران. وقد علَّق المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي على مشاركة المطار في مؤتمر ومعرض محطات المسافرين 2019 قائلاً: نحن نتطلع للمشاركة في مؤتمر محطات المسافرين في كل عام، وذلك لأنه أصبح ملتقىً عالمياً يجمع أفضل الخبرات في صناعة المطارات والطيران في العالم لمناقشة العديد من جوانب هذه الصناعة التي تشهد تغيرات متسارعة وتحديات مختلفة. ولكونه منصة لتبادل المعرفة والآراء والاطلاع على أفضل الممارسات، فقد بات معرض محطات المسافرين مساهماً أساسياً في تشكيل وصياغة مستقبل قطاع الطيران من خلال تعاطيه مع القضايا الملحة التي يواجهها القطاع في الوقت الراهن. وأضاف المير قائلاً: لقد حظي مطار حمد الدولي، خلال سنوات قليلة، بموقع ريادي بين المطارات العالمية بسبب عملياته التشغيلية ومرافقه وكذلك في التجربة المتميزة التي يوفرها لمسافريه. إن نجاحنا الذي حققناه يرجع إلى قابليتنا في التعلم ونقل خبراتنا وطرح وجهات نظرنا للمساهمة في نجاح صناعة المطارات في العالم. يشرفنا أن نمثل دولة قطر في معرض محطات المسافرين لهذا العام والمشاركة مع رواد تشغيل المطارات وصناعة الطيران حول العالم. وخلال اليوم الأول من المؤتمر، سوف تترأس السيدة سوجاتا سوري، نائب رئيس الاستراتيجية والتطوير في مطار حمد الدولي، جلسة نقاشية تتناول خدمة العملاء وتجربة المسافرين، وتقدم فيها رؤية المطار حول كيفية تأثير احتياجات المسافرين التي باتت تتغير بوتيرة متسارعة على استراتيجيات تطوير الأعمال في المطارات وكذلك الاستثمارات الاستراتيجية والتجربة الشاملة للمسافرين. وفي اليوم الثاني من فعاليات المؤتمر، يترأس السيد يوانيس ميتسوفيتيس، نائب رئيس العمليات في مطار حمد الدولي، بالمشاركة مع السيد ألبرتو فرنانديز لوبيز، المدير المساعد لمجموعة ماينهاردت جروب، جلسة نقاشية حول تصميم وتخطيط وتطوير المطارات في الشرق الأوسط وآسيا. وسوف يتطرق السيد ميتسوفيتيس في حديثه إلى المرحلة التالية من خطة التوسعة التي اعتمدها مطار حمد الدولي، والتي من المتوقع أن تُضاعف تقريباً من الطاقة الاستيعابية الحالية للمطار. وقد أصبح مطار حمد الدولي أحد المطارات الرائدة التي تحظى بتصنيف الخمس نجوم وبات يُعرف بتميزه في عملياته التشغيلية. ولا شك أن الاستثمارات الاستراتيجية التي يقوم بها المطار في أحدث التقنيات والابتكارات وحرصه على مواكبة التطورات التي تشهدها صناعة المطارات، قد جعلته في وضعية تؤهله للإسهام بشكل ملموس في تطوير صناعة المطارات حول العالم. ومن المقرر أن يُقام ضمن فعاليات المؤتمر لهذا العام حفل جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات، والذي ترشح فيها مطار حمد الدولي لجائزة أفضل مطار في العالم 2019. وتعتبر جوائز سكاي تراكس هي أبرز الجوائز المرموقة في صناعة المطارات والتي يُصوت فيها العملاء من خلال استبيان سنوي هو الأضخم في العالم لقياس رضا العملاء تجاه المطارات حول العالم. وقد حظيت جهود مطار حمد الدولي من أجل تقديم أفضل الخدمات لمسافريه بالتقدير والتكريم من قبل سكاي تراكس في العام الماضي 2018، حيث حصد المطار العديد من الجوائز المرموقة ومنها جائزة أفضل خامس مطار في العالم. كما أكد مطار حمد الدولي من جديد جدارته بتصنيف الخمس نجوم وذلك مع حصوله على جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للسنة الرابعة على التوالي، وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط للعام الثالث على التوالي. كما فاز بالمركز الأول باعتباره أفضل مطار من فئة 30 - 40 مليون مسافر سنوياً.

885

| 19 مارس 2019

تقارير وحوارات alsharq
رئيس اللجنة السياحية بالغرفة لـ الشرق: نعمل على تحفيز القطاع الخاص للاستثمار السياحي

حمد بن أحمد آل ثاني لـ الشرق: 10% مساهمة القطاع السياحي في الاقتصاد الوطني ** إطلاق الوطني للسياحة نقلة نوعية لأعمال القطاع السياحي ** مطار حمد يستقبل 40 مليون مسافر ترانزيت سنوياً ** الدوحة عاصمة المعارض والمؤتمرات الدولية بلا منازع ** عدد كاف من الغرف الفندقية بحلول 2022 تستوعب كافة ضيوف المونديال ** نتلقى شكاوى مكاتب السفر وإيجاد الحلول لها بالتنسيق مع الجهات المختصة ** القطرية داعم رئيسي للسياحة واستثماراتها ناجحة بنسبة 100% ** ميناء الدوحة يستقبل 43 سفينة سياحية الموسم الحالي بنسبة نمو 115% ** مطار حمد أبهر العالم بتصميمه الراقي ومكونات خدمته المتكاملة ** وكلاء السفر ومنظمو الرحلات مطالبون بتسويق جودة المنتج السياحي البحري ** كتارا للضيافة تمتلك أفكاراً استثمارية نوعية وإستراتيجية إدارية وفنية متكاملة ** نعمل على تحفيز رجال الأعمال على اغتنام الفرص الاستثمارية محلياً وعالمياً ** المعارض منصات لاكتشاف القدرات القطرية في إبهار العالم بإمكانياتها التنظيمية ** استثمارات القطرية تبرز اسمها في المحافل الاقتصادية وتعكس جهودها في تنويع مصادر دخلها اكد سعادة الشيخ حمد بن أحمد بن عبدالله آل ثاني عضو مجلس إدارة غرفة قطر ورئيس لجنة السياحة بالغرفة ان اطلاق المجلس الوطني للسياحة يشكل نقلة نوعية لأعمال القطاع السياحي المحلي ويسهم بشكل قوي في تعزيز مكانة قطر على خريطة السياحة العالمية مبينا ان تولي معالي الشيخ عبد الله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية مهمة رئاسة المجلس دليل على الاهتمام الكبير والقوي الذي توليه الدولة لهذا القطاع الحيوي والديناميكي مبينا ان مساهمة القطاع السياحي في الاقتصاد الوطني تشكل 10% من اجمالي الناتج المحلي وفقا لتقارير صادرة من منظمة السياحة العالمية في لندن واصفا مطار حمد الدولي بأنه صرح رائد ومتكامل يديره مجموعة من الشباب يستقبلون الزائرين والمسافرين بابتسامة تعلو وجوههم منوها الى ان المطار يستقبل ما بين 30 و 40 مليون مسافر ترانزيت سنويا. وقال سعادة الشيخ حمد بن أحمد بن عبدالله آل ثاني في حديث لـ الشرق من المتوقع ان يستقطب ميناء الدوحة 43 سفينة سياحية عملاقة خلال الموسم الحالي تحمل على متنها اكثر من 140 الف سائح من مختلف دول العالم بنسبة نمو تصل الى 115% عن الموسم السابق وقال « خلال العام الماضي تم تدشين 100 فندق وإضافة 20 الف غرفة بنسبة نمو 100% مؤكدا انه بحلول المونديال 2022 سوف يكون هناك عدد كاف من الغرف الفندقية التي ستستوعب كافة الضيوف من مختلف دول العالم داعيا القطاع الفندقي الى الاهتمام بأدق التفاصيل الخدمية التي تتسق مع معطيات صناعة الضيافة الدولية.. وفيما يلي تفاصيل الحوار .. ◄ يشكل المجلس الوطني للسياحة داعما قويا وفعالا لتنفيذ الاستراتيجية السياحية كم تبلغ نسبة اجمالي السياحة في الناتج المحلي حسب الاحصاءات المعلنة ؟ ► اطلاق المجلس الوطني للسياحة يشكل نقلة نوعية لأعمال القطاع السياحي المحلي ويسهم بشكل قوي في تعزيز مكانة قطر على خارطة السياحة العالمية كما ان تولي معالي الشيخ عبد الله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية مهمة رئاسة المجلس دليل على الاهتمام الكبير والقوي الذي توليه الدولة لهذا القطاع الحيوي والديناميكي كما ان المجلس يمثل قوة دفع فاعلة لتطوير مكونات القطاع السياحي ولاشك ان المجلس الوطني للسياحة سيعمل على تفعيل الاستراتيجية الوطنية لقطاع السياحة التي تستهدف تنويع المنتجات السياحية القطرية وتعزيز مساهمة القطاع السياحي في الاقتصاد الوطني التي شكلت 10% من اجمالي الناتج المحلي وفقا لتقارير صادرة من منظمة السياحة العالمية في لندن وقد تم إطلاق مرحلة جديدة من الاستراتيجية السياحية خلال العام 2017 التي تحدد آفاق النمو المرتقب التي يشهدها القطاع السياحي خلال الخمس سنوات المقبلة (2018-2023). ◄ التعرف على التحديات ◄ ما الدور الذي تضطلع به لجنة السياحة بغرفة قطر في تعزيز مسيرة مكونات صناعة السياحة المحلية ؟ ► اللجنة السياحية بغرفة قطر تقع على عاتقها مسؤولية التعرف عن كثب على سائر التحديات والمعوقات التي تحول دون احداث المزيد من التطور لمسيرة صناعة السياحة المحلية ومساهمتها الفاعلة في اجمالي الناتج المحلي ولذلك تعمل اللجنة على تعزيز حلقات الوصل مع الجهات ذات الصلة بالقطاع السياحي وأبرزها المجلس الوطني للسياحة لطرح هذه المعوقات ومناقشتها بشكل مستفيض بهدف تذليلها وإيجاد الحلول المناسبة لها دعما لهذا القطاع الذي يتسم بالحيوية والديناميكية وحتى تلعب السياحة دورها المنشود في تعزيز مكانة دولة قطر على صدارة المشهد السياحي العالمي. كما تعمل اللجنة السياحية على تحفيز القطاع الخاص لتفعيل المزيد من الاستثمار في مكونات صناعة السياحة من فنادق ومنتجعات وألعاب مائية وشاطئية وبرامج ترفيهية. وإضافة الى دورها في قطاع السياحة تعمل لجنة السياحة بغرفة قطر في تلقي شكاوى مكاتب السفر والتعرف على العقبات التي قد تقف حائط صد امام ترقية وتنمية مسيرتها وإيجاد الحلول لها من خلال التعاون والتنسيق مع الجهات المعنية مثل الهيئة العامة للطيران المدني والخطوط الجوية القطرية كما تقف لجنة السياحة بشكل دائم على اعمال مؤسسات الضيافة المحلية التي ذاع صيتها على الصعيدين الاقليمي والعالمي بجودة مكونات منتجها المتماشي مع معطيات العالمية لصناعة الفندقة الدولية. ◄ لاشك ان للجنة السياحة بغرفة قطر دورا فاعلا في تعزيز مسيرة قطاع المعارض ما الدور الذي تلعبون في هذا المجال ؟ لجنة السياحة بغرفة قطر تلعب دورا مهما في مجال التوعية بأهمية الاستثمار السياحي سواء في قطاع الفنادق او تنظيم المعارض التي تساهم بشكل كبير في دعم اجمالي الناتج المحلي من خلال استقطابها جملة من الشركات العالمية المتخصصة. وفي هذا المجال تقوم ادارة المعارض بالمجلس الوطني للسياحة بدور فاعل وأساسي في تنظيم وإطلاق سلسلة من المعارض الدولية المهمة حتى اضحت الدوحة عاصمة المعارض والمؤتمرات الدولية بلا منازع نظرا لامتلاكها بنية تحتية راسخة في هذا القطاع المهم والحيوي خاصة وان كل هذه المعارض تتيح فرص التقاء ابرز الشركات العارضة اضافة الى التقاء المشترين والزائرين من مختلف جنسيات العالم. وقد نجحت كل المعارض في تلبية احتياجات العارضين وتقديم خدمات متكاملة لهم اضافة الى ان كل المعارض التي اطلقها المجلس الوطني للسياحة تعتبر منصات نوعية لاكتشاف القدرات القطرية في ابهار العالم بإمكانياتها التنظيمية العالية وقدرتها الفائقة على استقطاب العلامات التجارية العالمية الأكثر شهرة. ولاشك ان المبادرات النوعية والقيمة التي اطلقها المجلس الوطني للسياحة والخطوط الجوية القطرية مثل «اكتشف قطر» و»قطر.. أصالة التجربة» و «قطر ترحب بالعالم» وغيرها من المبادرات التي تسهم بفاعلية في نجاح مسيرة الترويج للتجارب السياحية القطرية في كل الاسواق العالمية المصدرة للسياحة . ◄ استثمارات القطرية ◄ ما الدور الذي تلعبه الخطوط القطرية في تسويق مكونات السياحة المحلية ؟ وما تقييمكم لاستثماراتها العالمية المتنوعة ؟ ► الخطوط الجوية القطرية من اسرع شركات الطيران العالمية نموا وهي داعم رئيسي وفاعل لصناعة السياحة المحلية بفضل ما تتمتع به من شبكة خطوط تشغيلية عالمية تتطور يوماً تلو الآخر بضمها مقاصد مهمة للسياحة والأعمال وكلما تدشن الخطوط القطرية مقصدا ووجهة جديدة تزداد معها فرص نمو القطاع السياحي باستقطابه زوارا وسياحا جددا وسوقا جديدة، الامر الذي ينعكس ايجابا على كافة المرافق المعنية بالسياحة التي ترتفع معدلات سقف مبيعاتها كما ان ركاب الترانزيت الذين يتوقفون بمطار حمد الدولي يعتبرون جزءا اصيلا من الحملات التسويقية نظرا لاطلاعهم وتعرفهم عن قرب على التجارب السياحية المحلية المتنوعة والخدمات المتكاملة التي تقدمها كافة المؤسسات ذات الصلة بالسياحة كما ان وكلاء السفر ومنظمي الرحلات وشركات السياحة لهم الدور الكبير في تدفق السياحة العالمية الى الدوحة من خلال جهودهم الترويجية المتواصلة مع شركائهم الفاعلين على المستوى العالمي وهذا ما نلمسه عبر التزايد الكبير في أعداد الزوار القادمين الى قطر من مختلف الأسواق العالمية. وبخصوص استثمارات الخطوط القطرية العالمية المتنوعة سواء في الاستحواذ على الفنادق او الاسواق الحرة او شركات الطيران فإنها استثمارات ناجحة بكل المقاييس وبنسبة 100% ويصب دخلها في اجمالي الناتج المحلي كما تساهم في تعزيز ارباح الخطوط القطرية كما ان هذه الاستثمارات القيمة هي سفير لدولة قطر تبرز اسمها عاليا في كافة المحافل الاقتصادية وتعكس نجاح جهود الخطوط القطرية في تنويع مصادر دخلها. ◄ هل نظمت غرفة قطر معارض دولية تسهم في تعزيز مسيرة المعارض المحلية التي اطلقها المجلس الوطني للسياحة ؟ نظمت غرفة قطر جملة من المعارض الدولية المهمة التي تعكس جودة المنتجات القطرية كما نقلت هذه المعارض الى عواصم اخرى لإبراز المنتج القطري واستعراض مكوناته ومن اهم هذه المعارض معرض «صنع في قطر» الذي يعكس نشاط مختلف القطاعات الصناعية والتجارية والسياحية القطرية. وقد لعبت هذه المعارض دورا رئيسيا في تطوير وتوثيق علاقات قطر التجارية مع العديد من بلدان العالم وقد اقيم اخر معرض لـ «صنع في قطر» في سلطنة عمان حيث ساهم المعرض في اطلاع المستثمرين العمانيين على الفرص الاستثمارية المتميزة في قطر وسوف تتواصل مسيرة تنظيم المعارض التي تطلقها غرفة قطر لإطلاع العالم بجودة المنتج القطري وقدرته على تحقيق المنافسة مع المنتجات العالمية. ومن ضمن اهداف اللجنة السياحية بالغرفة التي تعمل على تفعيلها بشكل مستمر تسهيل وتحفيز المستثمرين على اغتنام الفرص الاستثمارية على الاصعدة المحلية والإقليمية والعالمية . ◄ أبهر العالم ◄ مطار حمد الدولي من المطارات المرشحة لحصد جائزة افضل مطار في العالم 2019 ما هو تقييمكم لأدائه ؟ وما الدور الذي تلعبه لجنة السياحة في الغرفة لتعزيز مسيرته الناجحة ؟ ► مطار حمد الدولي واحد من المطارات التي ابهرت العالم بتصميمه الراقي وبمكونات خدمته المتكاملة فهو مطار يرسي دعائم حركة طيران متطورة تسهم بايجابية في تعزيز التنمية المستدامة وقد اشتهر المطار بتقديم سلسلة من التسهيلات والإجراءات النوعية للمسافرين ولحركة الشحن الجوي ولحركة الترانزيت حيث يعتبر مطار حمد مركزا رئيسيا لحركة الترانزيت العالمية بفضل موقعه الاستراتيجي الذي يربط بين الشرق والغرب اضافة الى الدور الحيوي الذي تلعبه الخطوط الجوية القطرية في تكثيف وتعزيز حركة الطيران في المطار. علاوة على وجود الشباب القطري الذين يستقبلون الزائرين والمسافرين بابتسامة تعلو وجوههم ويديرون المطار بأسلوب وآلية شبابية عصرية. ومهما اثنينا على دور هؤلاء الشباب في انسيابية حركة المسافرين فان اللسان يعجز عن شكرهم والثناء عليهم وبفضل هذه الجهود فإن المطار يقدم تجربة سفر تظل بمعطياتها الفخمة راسخة في الاذهان . ويستطيع المطار ان يوفر للمسافرين تجربة سفر ممزوجة بالراحة والرفاهية المطلقة من خلال النادي الصحي والمتحف الفني الذي يزين كافة قاعاته . ان خدمات مطار حمد الدولي المتكاملة وتصاميمه الرائعة واستثماره النوعي في التكنولوجيا جعلته يحقق جملة من الانجازات يتبوأ مقدمتها نجاحه في الحصول على تصنيف الخمس نجوم وحصد العديد من الجوائز العالمية المرموقة معززاً بذلك مكانته كمطار رائد بين أبرز مطارات العالم . ويستقبل مطار حمد ما بين 30 و 40 مليون مسافر ترانزيت سنويا. ◄ قطاع السياحة البحرية يشهد نهضة كبيرة ويستقبل ميناء الدوحة عددا من السفن العملاقة ما دور غرفة التجارة في دفع عجلة السياحة البحرية ؟ وما الدور الذي ينبغي ان تلعبه شركات السياحة المحلية في تعزيز مسيرة السياحة البحرية؟. ► لقد شهدت السياحة البحرية خلال الموسم السياحي البحري 2017 – 2018 طفرة كبيرة في عدد السفن السياحية العملاقة التي استقبلها ميناء الدوحة ومن المتوقع ان يستقطب ميناء الدوحة 43 سفينة سياحية عملاقة خلال الموسم الحالي تحمل على متنها اكثر من 140 الف سائح من مختلف دول العالم بنسبة نموا تصل الى 115% عن الموسم السابق التي كانت 22 رحلة بحرية على متنها 65 الف سائح ويستهدف المجلس الوطني للسياحة استقبال نحو 200 ألف مسافر بحري في عام 2023 وهذا الرقم الكبير يأتي كنتيجة طبيعة لتضافر جهود كافة الجهات العاملة في اطار السياحة البحرية وهي المجلس الوطني للسياحة ووزارة الداخلية والهيئة العامة للجمارك وشركة موانئ قطر التي تقدم خدمات وتسهيلات نوعية تسهم في انسيابية العبور في وقت وجيز جدا. وميناء الدوحة من الموانئ المهمة وهو بوابة قطر للسياحة البحرية ويشهد الميناء حاليا جملة من التحسينات والتوسعات ليصبح ميناء المستقبل للسفن السياحية واليخوت الفاخرة من جميع الأحجام وبمجرد الانتهاء من عملية التطوير وتعميق القناة البحرية سيكون المنفذ السياحي قادرا على استضافة العديد من السفن السياحية العملاقة. وبخصوص الدور الذي ينبغي ان تلعبه شركات السياحة ووكلاء السفر ومنظمو الرحلات العاملون في السوق المحلي لتعزيز مسيرة السياحة البحرية فعليهم اولا التنسيق مع الجهات المعنية لتسويق مكونات جودة المنتج السياحي البحري في الاسواق المصدرة للسياحة اضافة الى احداث المزيد من التعاون مع الشركاء الفاعلين على مستوى العالم للتعريف بالتسهيلات والإجراءات البسيطة التي تقدمها الجهات المسؤولة لانسيابية الحركة في ميناء الدوحة فضلا عن تفعيل مواقعها الالكترونية لتسويق قطر كوجهة سياحية عالمية تمتلك سلسلة من المقومات والبنية التحتية السياحية الراسخة. ◄ كتارا للضيافة ◄كتارا للضيافة تعددت وتنوعت استثماراتها في القطاع الفندقي على الصعيدين المحلي والعالمي ما تقييمكم لهذه التجربة الناجحة ؟ ► استثمارات كتارا للضيافة في مجملها استثمارات ناجحة بنسبة 100% فهي تدفع عجلة تطور قطاع الضيافة بأفكارها واستراتيجياتها الادارية والفنية المتكاملة واستثمارات كتارا للضيافة المتنوعة تعمل على تعزيز القطاع الفندقي في الاسواق المهمة للسياحة والأعمال في شتي بقاع العالم وهذا ما يميز مسيرتها الاستثمارية المتميزة وهنا لابد من الاشارة الى ان الاخ حمد الملا الرئيس التنفيذي لكتارا للضيافة من الكفاءات الادارية الفذة والناجحة التي تحمل افكارا ورؤى صقلتها الخبرة والتجارب في قطاع الفندقة والضيافة. ◄العلامات الفندقية ◄ القطاع الفندقي يلعب دورا مهما في تعزيز مسيرة صناعة الضيافة المحلية اضافة الى دوره المشهود في دعم مكونات السياحة والترويج لها في كافة الملتقيات التسويقية العالمية ما تقييمكم لهذا الدور ؟ ► القطاع الفندقي داعم رئيسي لنهضة صناعة السياحة ويوجد في السوق المحلي كافة العلامات الفندقية العالمية نظرا لحيوية السوق وللنهضة الاقتصادية الشاملة التي تشهدها دولة قطر واستقطابها لعدد كبير من الشركات الاستثمارية العالمية التي تعمل في مجال تعزيز البنية التحتية استعدادا لمونديال كأس العالم 2022 . وخلال العام الماضي تم تدشين 100 فندق وإضافة 20 الف غرفة بنسبة نمو 100% وبحلول المونديال سوف يكون هناك عدد كاف من الغرف الفندقية التي ستستوعب كافة الضيوف من مختلف دول العالم وبالتالي يجب على القطاع الفندقي الاهتمام بأدق التفاصيل عبر تقديم خدمات نوعية تتسق مع معطيات صناعة الضيافة الدولية خاصة وان دولة قطر سوف تستقبل ضيوف المونديال من شتى بقاع العالم كما ينبغي عليها الترويج لخدماتها والتعريف بها فضلا عن تسويق دولة قطر باعتبارها إحدى ابرز الوجهات السياحية العالمية التي تضم مقومات سياحية وثقافية متميزة ومتكاملة مثل الحي الثقافي كتارا ومتحف الفن الاسلامي ومكتبة قطر الوطنية واللؤلؤة قطر وسوق واقف بمكوناته التراثية الرائعة.

1225

| 18 مارس 2019

اقتصاد alsharq
التايم: مطار حمد الأفضل عالميا في حركة الترانزيت

صنفت مجلة التايم الأمريكية مطار حمد الدولي كأفضل مطار على الصعيد العالمي للراغبين في قضاء بعض الوقت خلال فترات الانتظار بين الرحلات حيث يستطيع ركاب الترانزيت الاستماع بالأعمال الفنية العالمية المتنوعة ومن أبرزها دمية الدب المصباح التي تتوسط البهو الكبير المؤدي إلى السوق الحرة ويبلغ طول هذا العمل الفني المميز 23 قدماً وهو عبارة عن دمية دب أصفر مصنوعة من البرونز أصبحت بجمالها محط أنظار المسافرين فضلا عن غيرها من الأعمال الفنية الدولية التي يتزين بها المطار والتي صممها عدد من الفنانين العالميين. وتقول التايم إن المسافرين على متن الخطوط الجوية القطرية وعلى درجة رجال يمكنهم الاستمتاع بمعطيات قاعة المرجان بمطار حمد الدولي التي تتمتع بمساحة شاسعة تبلغ 10 آلاف متر مربع مما يجعلها واحدة من أكبر صالات الركاب في العالم، وتقدم الخطوط القطرية هذه الصالة التي تتسم بالفخامة لركاب درجة رجال الأعمال وترفع هذه القاعة سقف معايير الفخامة في المطارات وتتخطى توقعاتهم،وتهتم القطرية دوماً بجودة ما تقدمه من خدمات وصالة المرجان مثال على ذلك فهي تجسد مفهوم الراحة والفخامة وخدمات الخمس نجوم التي يتوقعها المسافرين في درجة رجال الأعمال ويستمتع زوّار صالة المرجان بأجوائها المريحة والهادئة المستخدم في إنارتها مزيج من الضوء الطبيعي وتكنولوجيا الإنارة الحديثة. كما يستمتع المسافرون بالمساحات الشاسعة للصالة المؤلفة من طابقين والتي تساوي حجم 10 برك سباحة أولمبية، ويمكن لصالة المرجان استيعاب ألف زائر في وقت واحد، وتقدم الصالة خيارات متنوعة من المأكولات يمكن تناولها في منطقة الميزانين بينما يستمتعون بمنظر حوض المياه البالغ حجمه 15م X 7 م والواقع في أسفل الدرج اللولبي والمضاء بثريا مؤلفة من أربعة طبقات تصل حتى الطابق الثاني من الصالة، وللراغبين بالاسترخاء، تقدم الصالة خيارات عديدة تمكن الركاب من استعادة نشاطهم قبل الرحلة كما توجد غرف لألعاب الاطفال التي تضم ألعاب بلاي ستيشن وألعاب محاكاة لسباقات فورمولا 1. كما تتوفر في الصالة غرف للصلاة وحضانة وحمامات وغرف للاستحمام بمرافق مجانية، كما يمكن للركاب من رجال الأعمال استخدام مركز الأعمال المتوفر في الصالة والذي يضم غرف اجتماعات ومكاتب لاستخدام الإنترنت والطباعة ليتمكنوا من استكمال أعمالهم حتى أثناء السفر وقبل الوصول إلى وجهاتهم النهائية. إضافة إلى ذلك، تتوفر وحدات عمل مؤلفة من مقاعد وشاشات شخصية تعرض معلومات الرحلات وإضاءة خاصة للقراءة ومقابس شخصية للكهرباء والأجهزة الإلكترونية . وقالت التايم ان المسافرين علي الدرجة الأولى يمكنهم الاستمتاع بمعايير الخدمة الراقية في صالة الصفوة التابعة للخطوط الجوية القطرية في مطار حمد الدولي والحائزة على جائزة السبعة نجوم لصالة الدرجة الأولى المرموقة وأصبحت صالة الصفوة لركاب الدرجة الأولى أول صالة في العالم تحصل على هذه الجائزة الخاصة وتنضم إلى نخبة من المؤسسات التي حصلت على ختم الامتياز وتؤكد هذا الجائزة التزام الخطوط الجوية القطرية بتوفير أفضل تجارب سفر سواء في السماء أو على الأرض. كما يعكس ختم الامتياز الحصري الذي حصلت عليه صالة الدرجة الأولى من جوائز السبعة نجوم، الجهود المتواصلة للخطوط الجوية القطرية التي تهتم بأدق تفاصيل الخدمة والتصميم لتقدم أعلى مستويات التجارب الفاخرة لعملائها وتستوحي صالة الصفوة لمسافري الدرجة الأولى تصميمها من متحف الفن الإسلامي في الدوحة، وتضم عددًا من القطع الأثرية . ويتمتع المسافرون في الصالة بباقة من الخدمات والمزايا منها تناول الطعام على الطلب، مركز متكامل للأعمال، وسبا فاخر ، ومساحة مخصصة للعائلات. كما يمكن للمسافرين الاسترخاء في واحدة من المساحات الفاخرة العديدة المتوفرة في الصالة الفاخرة والاستمتاع بالضيافة العربية الأصيلة.

6852

| 08 مارس 2019

اقتصاد alsharq
مسؤولون في مؤسسات سياحية: مطار حمد الدولي أيقونة المطارات العالمية

أشاد عدد من المسؤولين بقطاعي السفر والضيافة بالخدمات النوعية والمتميزة التي يقدمها مطار حمد الدولي بوابة قطر للعالم، واصفين إياه بأيقونة المطارات العالمية، مبينين ان المرفأ الجوي الذي يحتل موقعا إستراتيجيا يربط بين الشرق والغرب حصد بمقتضى خدماته العديد من الجوائز والأوسمة التقديرية من المؤسسات والهيئات العالمية المعنية بتقييم قطاع المطارات، مؤكدين أن مطار حمد الذي يستحوذ على حصة كبيرة من حركة الترانزيت العالمية يلعب دورا فاعلا في تنشيط اعمال كافة المرافق الخدمية ذات الصلة بصناعة السياحة. باسم إسماعيل: المطار يقدم خدمات تلبي رغبات المسافرين قال السيد باسم إسماعيل مدير عام وكالة ناصر بن خالد للسفر والسياحة: إن مطار حمد الدولي واحد من المطارات العالمية التي ذاع صيتها بتقديم خدمات متكاملة تلبي رغبات المسافرين الى مختلف المقاصد والوجهات، مشيرا الى أن المطار يقدم تجربة سفر تظل بمعطياتها الفخمة راسخة في الاذهان منوها بأن المطار يستطيع ان يوفر للمسافرين عبره تجربة ممزوجة بين السفر والرفاهية المطلقة من خلال النادي الصحي والمتحف الفني الذي يزين كافة قاعاته. وقال إسماعيل إن مطار حمد الذي يعتبر محورا رئيسيا من محاور اعمال الخطوط الجوية القطرية يساهم في تعزيز المسيرة التشغيلية للناقلة من خلال توفير خدمة متميزة لعملائها التي توفر رحلات لأكثر من 160 وجهة رئيسية للعمل والسياحة من خلال تشغيل أسطول طائرات حديث يضم أكثر من 230 طائرة، موضحا ان مطار حمد بخدماته التي يحصد بمقتضاها على عدد من الجوائز يساهم مساهمة مباشرة في اثراء قطاع السفر ودعم مسيرته المتنامية، معربا عن شكره لإدارة المطار لدورها في تطوير خدماته من خلال مواكبة احدث الخدمات وآخر التطورات ذات الصلة بالمطارات العالمية الأمر الذي يجعله يتصدر المرافئ الجوية العالمية. حسن أحمد: يلعب دوراً رئيسياً في دعم مسيرة القطرية التشغيلية قال السيد حسن أحمد من وكالة تورست للسفر والسياحة ان مطار حمد الدول بمساحته الرحبة وموقعه الإستراتيجي يلعب دورا رئيسيا في دعم مسيرة الخطوط الجوية القطرية التشغيلية التي تتربع على عرش صناعة الطيران على الصعيد العالمي فضلا عن كونه مركزا دوليا لحركة الترانزيت التي تحقق الفائدة للعديد من المرافق الخدمية المحلية وخاصة السوق الحرة القطرية. وقال حسن احمد ان مطار حمد الدولي هو ايقونة المطارات العالمية التي تستثمر بفاعلية في التكنولوجيا الأمر الذي جعله يقدم خدمات سفر سلسة وراقية إضافة الى تقديمه خدمات سوق حرة متكاملة تضم محلات تحتوي على العديد من العلامات التجارية العالمية كما ان المطار يواصل جهوده الرامية لتعزيز معايير الضيافة في جميع مرافقه وعملياته وإضفاء العديد من اللمسات الفريدة، مبينا ان المطار يمتلك فندقا فخما يوفر تجربة اقامة وخدمات تتفق مع المعايير العالمية لصناعة الضيافة الدولية معربا عن شكره لإدارة المطار لدورها الكبير والمقدر في جعل مطار حمد ايقونة تتصدر كافة المطارات العالمية. زياد الملاح: مقصد يستقطب السياح للاستمتاع بتصاميمه الرائعة قال السيد زياد الملاح مدير التسويق والمبيعات بفندق فريج شرق إن مطار حمد اضحى وجهة ومقصدا يؤمه السياح للاستمتاع بتصاميمه الرائعة وخدماته النوعية التي تلبي رغبات ومتطلبات الزوار، مشيرا الى ان المطار يوفر تجربة سفر تظل بمعطياتها الفخمة راسخة في الاذهان نظرا لكونه يضم مجموعة مميزة من المطاعم والمقاهي ومتاجر التجزئة ومرافق الترفيه التي تغطي مساحة كبيرة بما يلبي جميع الأذواق والاحتياجات المتنوعة للمسافر العصري. وقال الملاح ان خدمات مطار حمد الدولي المتكاملة وتصاميمه الرائعة جعلته يحقق جملة من الانجازات يتبوأ مقدمتها نجاحه في الحصول على تصنيف الخمس نجوم وحصد العديد من الجوائز العالمية المرموقة معززاً بذلك مكانته كمطار رائد بين أبرز مطارات العالم. مشيرا الى أن موقع المطار الاستراتيجي جعله مركز الترانزيت الاول في العالم الأمر الذي ينعكس إيجابا على القطاع الفندقي المحلي الذي ذاع صيته عالميا بجودة مكونات خدماته وتماشيها مع التطور العالمي.

1701

| 20 فبراير 2019

اقتصاد alsharq
جمارك مطار حمد تحبط تهريب 2 كيلوجرام حشيش

أحبطت الهيئة العامة للجمارك عملية تهريب كمية من مادة الحشيش المخدرة يبلغ وزنها 2 كيلوجرام، وذلك إثر اشتباه موظف جمارك مطار حمد الدولي في محتويات أمتعة يدوية تخص مسافر قادم من دولة آسيوية. جاءت الضبطية عبر اشتباه المفتش الجمركي على أجهزة الفحص بمطار حمد الدولي في حقيبة المسافر، وعلى اثر ذلك تم مراقبة الحقيبة من خلال موظفي الجوالة الى ان وصلت لساحة التفتيش، وعند فتحها عُثر بين طيات الملابس على علبه خاصه بالحلويات تحتوي بداخلها على (٩) قطع مستطيلة بنية داكنة من مادة يشتبه بأن تكون مادة الحشيش المخدرة، وقد تم تغليف المادة المضبوطة بشكل احترافي لتسهيل تمريرها عبر أجهزة الفحص. كذلك وضمن اجراءات التفتيش المتبعة، فقد تم تفتيش باقي اجزاء الحقيبة و تبين وجود جيوب مخفية في اسفل الحقيبة بداخلها 3 قطع متوسطة الحجم من ماده الحشيش المخدرة مخبأة بطريقة سريه ومغلفه بغلاف للحماية، وقد بلغ وزن المضبوطات (2 ) كيلو و18 جراما. من جانبه أكد السيد عجب منصور القحطاني مدير إدارة جمارك مطار حمد الدولي على أهمية الدور الكبير الذي تقوم به جمارك قطر، وذلك في سبيل منع دخول هذه الآفة وغيرها من الممنوعات إلى داخل دولة قطر، مثنياً على ما يتمتع به رجال الجمارك من كفاءة وخبرة كانت سببا في تسهيل مهمة الضبط بمجرد الاشتباه بها وحتى وصولها إلى ساحة التفتيش، وأوضح أنه عند إتمام عملية الضبط تم على الفور اتخاذ الإجراءات القانونية وعمل محضر ومصادرة الشحنة واستدعاء الجهات الأمنية المسئولة عن استلام هذه الضبطية. الجدير بالذكر أن إدارة جمارك مطار حمد الدولي قامت بضبط محاولات عديدة لتهريب مواد الممنوعة مثل مادة الحشيش والماريجوانا و الاقراص المحظور تداولها وغيرها، والتي تنوعت في طرق الاخفاء وكان مفتشو الجمارك لها بالمرصاد.

3491

| 11 فبراير 2019

محليات alsharq
"مطار حمد" مرشح للفوز بجائزة أفضل مطار في العالم 2019

ترشح مطار حمد الدولي للفوز بجائزة سكاي تراكس كأفضل مطار في العالم 2019 . ودعت وزارة المواصلات والاتصالات، عبر حسابها الرسمي على موقع تويتر، إلى التصويت لمطار حمد الدولي عبر الرابط http://www.worldairportsurvey.com/Surveys/favorite_airport.html وكان مطار حمد الدولي قد حصل على خامس أفضل مطار في العالم من قبل جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2018 والتي أقيمت خلال معرض محطات المسافرين (PTE 2018) في العاصمة السويدية ستوكهولم. كما حافظ المطار على لقب أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الرابع على التوالي وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط للعام الثالث على التوالي. وحصل مطار حمد الدولي على الجوائز الجديدة بفضل مرافقه المبتكرة، وخدمات المسافرين ذات الخمس نجوم، وقدرة مبنى المسافرين الفخم والمتطور تقنياً على استيعاب أكثر من 30 مليون مسافر سنوياً. وتعتبر جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات معياراً عالمياً لتميز المطارات يستند إلى ترشيحات 12.85 مليون مسافر من 110 جنسيات ويشمل 410 مطارات حول العالم. وتقيّم الدراسة رضا المسافرين بشأن 39 مؤشر أداء حول خدمات ومنتجات المطارات، من تسجيل الدخول والوصول والنقل والتسوق والأمن والجوازات وحتى المغادرة.

1030

| 03 فبراير 2019

اقتصاد alsharq
الخليجي: "نور" يعرّف المسافرين في مطار حمد بالمنتجات المصرفية

أطلق بنك الخليج التجاري (الخليجي)، بنك الجيل القادم في قطر، الروبوت المصرفي الأول من نوعه في مطار حمد الدولي بهدف تعريف المسافرين بآخر خدمات البنك وإلقاء الضوء على ما تقدمه حلول الخليجي المصرفية المبتكرة. حاملاً اسم نور، نجح الروبوت في التواصل مع المسافرين في مطار حمد الدولي لمدة أسبوعين، حيث عمل على تزويد المهتمين بالمعلومات المصرفية الخاصة بمنتجات وخدمات البنك والاجابة على اسئلتهم بأسلوب تكنولوجي عصري. وكان الروبوت نور قد اُطلق للمرة الأولى في فرع الخليجي في أم لخبا في شهر مايو 2018، وهو مصمم لمرافقة وإرشاد العملاء بشكل يومي، كما يتمتع بقدرة على التعرف على المشاعر الإنسانية الأساسية ومواءمة سلوكه تبعاً لمشاعر المتحدثين اليه. وبهذه المناسبة، قالت الانسة رنا الأسعد رئيس الخدمات المصرفية الشخصية في الخليجي: يسرنا إطلاق هذه المبادرة المبتكرة والفريدة من نوعها التي يمثلها الروبوت نور اذ نسعى من خلال ذلك الى تعزيز التجربة المصرفية لعملائنا وتلبية تطلعاتهم التكنولوجية للعمل المصرفي. إن إدخال نور إلى مطار حمد الدولي يأتي في إطار مساعي الخليجي لمواصلة تقديم الحلول المصرفية الابداعية التي ترقى الى مستوى الجيل القادم. استطاع الروبوت نور التفاعل مع المسافرين بشكل لافت خصوصا فيما يتعلق بالمنتجات المصرفية، الخدمات والمعلومات العامة وغيرها من المواضيع. نتمنى ان يكون المسافر عبر مطار حمد الدولي قد استفاد من المعلومات التي وفرها بنك الخليجي من خلال الروبوت واطلع كفاية على ما نقدمه من خدمات وعروض. يهدف الخليجي من خلال هذا الطرح إلى توعية الجمهور بالتقدم المتسارع في مجال الخدمات المصرفية الذكية، حيث يؤكد البنك على الحاجة إلى تبني مثل هذه المنتجات التكنولوجية المتطورة لتسهيل التعاملات المصرفية اليومية والارتقاء بخدمة العملاء.

897

| 31 يناير 2019

اقتصاد alsharq
الماس: مطار حمد يضع المسافرين في صلب إستراتيجية النمو

أعلن مطار حمد الدولي عن افتتاح متجر جديد لعلامة الشوكولاته السويسرية الفاخرة لاديراخ، والذي يتيح على مساحة قدرها 40 متراً مربعاً الفرصة لعشَّاق الشوكولاته من المسافرين عبر المطار للاستمتاع بالمذاق الفريد لمجموعة متنوعة من منتجات الشوكولاته والحلويات التي تتميز بجودتها العالية والتي يتم تحضيرها يدوياً بالكامل. وقد حضر الافتتاح السيد عبدالعزيز عبد الله الماس، نائب الرئيس للتسويق و العلاقات العامة في مطار حمد الدولي، والسيد محمد يوسف الجابر المدير الشريك في لاديراخ، والسيد تيمور مرشاد المدير العام لشركة لاديراخ للشوكولاته. وتقدم شوكولاته لاديراخ ذات الشهرة العالمية من خلال متجرين لها في قطر، علب الشوكولاته التقليدية كما يتيح متجر المطار خصومات ترويجية حصرية للمسافرين وفرصة الاختيار من بين مجموعة متنوعة من منتجاته المعروفة بالمذاق الفريد والتي تضم 47 نكهة من الشوكولاته بالمكسرات، و25 نوعاً من الشوكولاته الطازجة و9 أنواع من حبوب الشوكولاته (شوكو بيجو). وقد علَّق السيد عبدالعزيز عبد الله الماس، نائب الرئيس للتسويق و العلاقات العامة في مطار حمد الدولي قائلاً: يسرنا أن نرحب بمتجر شوكولاته لاديراخ ضمن سلسلة متاجر التجزئة والمطاعم والمقاهي الموجودة لدينا في مطار حمد الدولي. إن وجود لاديراخ سوف يمثل إضافة نوعية لمجموعة متاجرنا في المطار الفخمة والمتنوعة، بما يتيح لمسافرينا تجربة شوكولاته عالمية المذاق ومعروفة بحرفية التحضير والابتكار وبمكوناتها الطازجة. ونظراً لأننا في مطار حمد الدولي نضع المسافرين دائماً في صلب استراتيجة النمو، فإننا نسعى لمواصلة تقديم التجارب الجديدة عبر تنويع متاجر التجزئة وتعزيز تجربة السفر بكافة أبعادها. وفي السياق ذاته قال السيد تيمور مرشاد، المدير العام لمتاجر لاديراخ للشوكولاته السويسرية: إن شعارنا هو جودة المكونات لأفضل مذاق، وبصفتنا علامة تجارية سويسرية رائدة في عالم الشوكولاته، فإننا نؤمن بضرورة مواصلة الابتكار والحفاظ على المذاق الطازج دائماً لمنتجاتنا. لقد كانت هذه هي نقطة قوتنا وميزتنا منذ إطلاق العلامة، ولذلك فنحن نولي اهتماماً كبيراً لضمان جودة منتجاتنا. وهي كلها سمات يمكن لعشاق الشوكولاته أن يختبروها بسهولة، كما أنها هي السر وراء اختيارهم لنا. ونحن فخورون للغاية بافتتاح متجر لاديراخ في مطار حمد الدولي، وذلك لأنه يتيح للمسافرين من جميع أنحاء العالم فرصة الاستمتاع بشوكولاته عالية الجودة وتم تحضيرها يدويا وبعناية بالغة وتحظى بالفعل بإعجاب واسع النطاق حول العالم. ويواصل مطار حمد الدولي مساعيه الرامية لتعزيز معايير الضيافة في جميع مرافقه وعملياته وإضفاء العديد من اللمسات الفريدة والأبعاد الجديدة على تجربة السفر والتسوق عبر مجموعة مميزة من المطاعم والمقاهي ومتاجر التجزئة ومرافق الترفيه التي تغطي مساحة 40 ألف متر مربع، وتضم أكثر من 90 متجر تجزئة وأكثر من 30 مقهى ومطعماً يمكن استكشافها، بما يلبي جميع الأذواق والاحتياجات المتنوعة للمسافر العصري.

1917

| 30 يناير 2019

اقتصاد alsharq
القطرية للشحن تستعد لإطلاق رحلتين أسبوعياً لمطار ألماتي

نشرت وكالة trend بياناً كشفت فيه عن وصول أول رحلة جوية للشحن بمطار ألماتي الدولي بكازاخستان، قادمة من مطار حمد الدولي على متن طائرة شحن تابعة للخطوط الجوية القطرية، مشيرة الى أن الشحنة التي نقلتها طائرة بوينغ 777- 200 تحمل العديد من المنتجات الكازجية كالأدوية وقطع الغيار، بالإضافة إلى الإلكترونيات وغيرها. وأكد التقرير أن المرحلة الثانية ستشهد إطلاق رحلتين أسبوعيا من الدوحة باتجاه مطار ألماتي، ما سيمنح هذا المطار فرصة لتبني تجربة دولية لنقل البضائع بالتعاون مع الخطوط الجوية القطرية، واصفا ذلك بالخطوة المهمة في تطويره كمركز إقليمي لوجيستي في المستقبل، مؤكدا على أن هذه لا تعد سوى البداية بالنسبة للخطوط الجوية القطرية التي تنوي شحن العديد من البضائع من كازاخستان الى الدوحة، وحتى من المناطق والبلدان المجاورة لها، ما سيسهم بشكل كبير في تطوير التعاون الإقتصادي والتجاري بين قطر وكازاخستان. واستند الخبر الذي نشره قسم الإعلام بمطار ألماتي والذي نوه فيه بالتطور الاقتصادي الكبير لقطر ذات الناتج المحلي الإجمالي الأكبر في العالم، بالإضافة إلى كونها الرقم واحد في تصدير الغاز المسال، مشيرا إلى أن الإنطلاقة كانت من بعض المنتجات إلا أن الفترة القادمة ستشهد شحن العديد من البضائع الغذائية الأخرى في مقدمتها الدقيق والحبوب، مع اللحوم وغيرها من المنتجات، التي ستوطد حتما التبادل التجاري بين البلدين. وتعد القطرية للشحن الجوى إحدى أفضل شركات الشحن الجوى عالمياً، حيث عززت من خدماتها ودشّنت رحلاتها إلى عدد من الوجهات المهمة والجديدة مؤخراً. وقد حققت الناقلة عدد من إنجازات في 2017-2018 اولها إطلاق مركز التحكم بدرجة الحرارة؛ وهو منشأة خاصة للتعامل مع البضائع الحساسة لعامل الحرارة، وتمتد على مساحة 2,470 مترا مربعا لتعزيز شبكة وجهات خدمة QR Pharma لتغطى أكثر من 70 وجهة عالمياً وافتتاح منشأة ترانزيت خاصة لخدمة البريد الجوى وإطلاق خدمات الشحن الجوى إلى عشر وجهات جديدة على طائرات الركاب ضمن المساحة المخصصة للشحن على الطائرة، بالإضافة إلى إطلاق رحلات شحن جوى مخصصة إلى أربع وجهات جديدة. وأصبحت أول شركة شحن دولية تدشّن خدمات الشحن الجوى إلى مدن يانغون وبيتسبيرغ واستلام طائرة الشحن الثالثة عشرة من طراز بوينغ 777 وطائرتى شحن من طراز بوينغ 747-8 وتخصصّ القطرية للشحن الجوى استثمارات كبيرة لتوسعة أسطول الطائرات وشبكة الوجهات. وتضم الناقلة 23 طائرة شحن جوى في أسطولها حالياً، وسوف تستلم طائرتى شحن من طراز بوينغ 777 هذا العام لتتيح خدماتها إلى المزيد من الأسواق حول العالم. وقد ابرمت القطرية للشحن الجوى اتفاقية مع شركة بوينغ لتأكيد طلب شراء لخمس طائرات شحن جوى من طراز بوينغ 777-300ER لتضمها إلى أسطول طائرات القطرية للشحن الجوي. كما أطلقت القطرية للشحن الجوى نظاما آليا لإدارة البريد في أكثر من 50 محطة عالمية، لتصبح بذلك أول ناقلة على مستوى العالم تتيح هذه الخدمة. كما أبرمت القطرية للشحن الجوى اتفاقية مع مزوّد الحلول اللوجستية شركة ديسكارتس من أجل استخدام ودمج خدمة ديسكارتس في ميل ضمن نظام إدارة المعلومات وحجوزات الشحن والعمليات والمحاسبة وأنظمة إدارة المعلومات التابع للقطرية للشحن الجوي، وذلك بهدف تبادل المعلومات والبيانات والرسائل إلكترونياً.

1958

| 22 يناير 2019

اقتصاد alsharq
مطار حمد الدولي يطلق حملة أسبوع السلامة

** المير: مسؤوليتنا توفير بيئة آمنة لجميع مستخدمي المطار ** جاين: ضرورة أن يضع كل موظف إجراءات السلامة كأولوية في بيئة العمل اليومية أعلن مطار حمد الدولي عن إطلاقه حملة أسبوع السلامة، والتي يجري تنفيذها في مرافق المطار ومبانيه من 13 يناير وحتى 17 يناير 2019. ويأتي ذلك تماشياً مع تطبيق السلامة في الطيران والمطارات حيث يهدف أسبوع السلامة في مطار حمد الدولي لعام 2019 إلى تعزيز الوعي بمعايير وإجراءات السلامة وضمان الالتزام بأفضل الممارسات في قطاع الطيران بين موظفي مطار حمد الدولي وشركائه. وفي إطار مبادرة مجموعة الخطوط الجوية القطرية، سوف يقيم مطار حمد الدولي بمشاركة مجموعة أخرى من الشركاء والهيئات التابعة لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، سلسلة من الدورات التدريبية حول الأخطار والمخاطر المحتملة في المطارات، وذلك للمساعدة في تجديد وتعزيز فهم الموظفين ومعرفتهم بإجراءات الأمن والسلامة داخل مرافق المطار. وسوف تركز هذه الدورات على ترسيخ إجراءات الأمن والسلامة المعمول بها والارتقاء بالمستوى المهني للأفراد عبر صقل تجاربهم وتعميق معارفهم، وكذلك تعزيز الالتزام بأنظمة إدارة السلامة والمخاطر ضِمن مجموعة الخطوط الجوية القطرية على نطاق أوسع. وتهدف الموضوعات التي يتم طرحها للنقاش خلال فعاليات «أسبوع السلامة» إلى الارتقاء بثقافة السلامة في المطار عبر خلق أجواء سلسة لتبادل البيانات والمعرفة فيما يتعلق بالمخاطر التي تهدد الأمن والسلامة. وتتيح هذه الدورات للمئات من المشاركين تحديد أولويات سلامتهم الخاصة وتعميق التزامهم بتوفير بيئة آمنة لهم ولجميع مستخدمي المطار. وبهذه المناسبة، قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: «يعطي مطار حمد الدولي أولوية قصوى للالتزام بمعايير وقواعد السلامة والأمن في العمليات التشغيلية اليومية. إن مسؤوليتنا هي أن نوفر بيئة آمنة لجميع مستخدمي المطار، وهذا يساعدنا بلا شك في ضمان سلامة وراحة مسافرينا وموظفينا وشركائنا في المطار. ومن خلال مبادرات مثل أسبوع السلامة يمكننا ضمان تعزيز إجراءات السلامة والأمن في المطار وكذلك الحرص على رضا مسافرينا». وأضاف السيد أشيش جاين، نائب رئيس أول للمجموعة للسلامة والأمن في الخطوط الجوية القطرية: «إن الهدف الأساسي من هذه الحملة هو تأكيد أهمية السلامة والأمن داخل المطار وضمن مجموعة الخطوط الجوية القطرية. ونحن نسعى دائماً لأن يضع كل موظف إجراءات السلامة والأمن كأولوية أولى لديه في بيئة العمل اليومية». وبالنظر إلى أن دولة قطر تعتبر من أكثر الدول أماناً في العالم بحسب تقرير التدقيق الأمني للمنظمة الدولية للطيران المدني (إيكاو) لعام 2017، لذا يسعى مطار حمد الدولي إلى تعزيز إجراءات السلامة والأمن عبر تنفيذه لأفضل البرامج التدريبية بالإضافة إلى الحملات السنوية، كما يواصل المطار استثماره في أحدث التقنيات المتطورة التي من شأنها تحسين تجربة السفر، وفي الوقت نفسه تعميق الالتزام بالمعايير العالمية المعمول بها في مجال الأمن والسلامة. مطار حمد الدولي حائز على تصنيف الخمس نجوم من شركة سكاي تراكس لعام 2018 وهو واحد من بين خمسة مطارات أخرى في العالم تحصل على هذا التصنيف المرموق. كما حاز المطار على جائزة خامس أفضل مطار في العالم في حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للعام 2018. وهو مرشح الآن لجائزة أفضل مطار في العالم لعام 2019.

999

| 13 يناير 2019