تمكن موظفو الجمارك بمطار حمد الدولي من إحباط محاولة تهريب كمية من مادة السبارى الممنوعة تزن 78 كيلوجراما، حاول تهريبها مسافران قادمان من دولة آسيوية على متن أحد خطوط الطيران المباشرة. وعلى إثر اشتباه موظف الجمارك في المسافر الأول قام بتحويل الحقيبة المشتبه فيها إلى الفحص، حيث تم اكتشاف الحقيبة المملوءة بأكياس مادة السباري، وبعدها مباشرة تم اكتشاف حقيبة أخرى لمسافر على نفس الطائرة تمتلئ بنفس المادة الممنوعة وبنفس طريقة التغليف، حيث تمت مراقبة الحقيبتين واتخاذ الإجراءات اللازمة لضبطهما بالشكل القانوني. وأشار السيد عجب منصور القحطاني مدير إدارة جمارك مطار حمد الدولي إلى أنه تم عمل محضر ضبط وتسليم المضبوطات إلى الجهات الأمنية لاستكمال الإجراءات القانونية اللازمة، موضحا أن النسبة الكبرى من تهريب المواد المخدرة يتم من خلال المسافرين في مطار حمد الدولي مقارنة بالمنافذ الأخرى، حيث إن عملية التهريب تكون بشكل شخصي في أغلب الحالات. وأثنى القحطاني على ما يتمتع به رجال الجمارك من كفاءة وخبرة كانت سبباً في تسهيل مهمة الضبط، حيث قام قسم الأجهزة والسيطرة وفرقة الجوالة الجمركية بمراقبة ومتابعة الحقيبة منذ الاشتباه فيها وحتى وصولها إلى ساحة التفتيش.

نبيلة فخري: الطلاب سيحظون بفرصة عمل في بيئة مفعمة بالحيوية رحّب برنامج الدرب للتقطير التابع للخطوط الجوية القطرية بأكثر من 50 طالبا في برنامج التدريب الصيفي خلال يوم تعريفي أقيم في 16 يونيو في فندق أوريكس روتانا في مدينة الدوحة. ومكّن الطلّاب من معرفة معلومات متكاملة عن الدعم والخبرات التي سوف يتلقونها لدى انضمامهم إلى فريق عمل الخطوط الجوية القطرية وسوف يحظى المرشحون هذا العام بالفرصة للعمل في مختلف أقسام الخطوط الجوية القطرية، بما في ذلك أقسام تكنولوجيا المعلومات، والموارد البشرية، والقسم القانوني، بالإضافة إلى القطرية للشحن الجوي والقطرية لخدمات الطيران. وقالت السيدة نبيلة فخري، نائب أول الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في الخطوط الجوية القطرية: يمتلك الطلاب القطريون الدافع والمهارات والقدرات للتعلم والتطوّر في أي مجال يختارونه. وتتيح مجموعة الخطوط الجوية القطرية الفرصة أمام منتسبيها للعمل ضمن بيئة مبتكرة ومتعددة الثقافات، وتزودهم بالخبرات التي ستمكنهم من النجاح في المستقبل على صعيد العمل والصعيد الشخصي. كما سيحظى الطلاب بالفرصة لتجربة العمل في بيئة مفعمة بالحيوية مما سينعكس إيجاباً على قدراتهم حتى بعد التخرّج. وأضافت السيدة نبيلة فخري: لدى اختتام برنامج التدريب بنهاية الصيف، سوف يتمتع الطلاب بمهارات التخطيط وإدارة الموارد، بالإضافة إلى إمكانية إنجاز العديد من الأعمال والمهام في وقت قصير. وسوف يدشّن الطلّاب عملية تطوير مهاراتهم في برنامج التدريب الصيفي بأربعة أيام من التدريب في مجال الاتصال عبر الثقافات واتصال الأعمال ومهارات التقديم، وذلك بهدف تحضيرهم لبيئة العمل الفعلية. وبعد إتمامهم للتدريب، سوف ينضم كل طالب إلى مدرب آداء لضمان تحقيق الاستفادة القصوى من التدريب في الخطوط الجوية القطرية.

احتفل مطار حمد الدولي اليوم بمرور خمس سنوات على بدء عملياته التشغيلية، وذلك عبر تنظيمه موكباً ، طاف المبنى الرئيسي لمشاركة المسافرين في احتفالات الذكرى السنوية الخامسة لافتتاحه وشكرهم على مساهمتهم ودعمهم مسيرة النمو السريع التي يشهدها المطار. وقال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي في تصريح له : إنه لمن دواعي سرورنا البالغ أن نشهد هذه المسيرة الرائعة وهذا النجاح الكبير الذي حققه مطار حمد الدولي على مدار السنوات الخمسة الماضية ونحن اليوم نلتقي كي نحتفي بالنمو والإنجازات وقصة نجاح مطار حمد الدولي في إعادة تعريف تجربة السفر عبر المطارات في العالم واستقباله 175 مليون مسافر حتى الآن. وأضاف المهندس بدر محمد المير إننا ملتزمون أكثر من أي وقت مضى بـأن نقدم لمسافرينا خدمات لا مثيل لها، وبمواصلة السعي مستعينين في ذلك بدعم مسافرينا الدائم وولائهم، لافتا إلى أنه منذ بدء تشغيل المطار في 27 مايو 2014 عبر رحلة افتتاحية للخطوط الجوية القطرية، بدأ مطار حمد الدولي أولى خطواته على طريق النجاح، وسرعان ما أصبح المطار واحداً من أسرع المطارات نمواً في العالم. وأشار إلى أنه خلال هذه السنوات الخمسة منذ بدء تشغيله، أطلق مطار حمد الدولي المرحلة الثانية من خطة توسعة المبنى الرئيسي للمطار حتى يمكنه استيعاب 53 مليون مسافر سنوياً بحلول عام 2022 ، حيث سيشهد المطار إنشاء مدينة المطار التي ستوفر بدورها في المستقبل فرصاً استثمارية كبيرة، ومن بينها منطقة للتجارة الحرة ومجمع للمكاتب والشركات والفنادق وغيرها. كما سيتم أيضاً إنشاء مبنى جديد لشحن البضائع، مما سيؤدي إلى تعزيز قدرات الشحن لدى المطار لتصل إلى 3 ملايين طن سنوياً ويساعد في استيعاب الزيادة المرتقبة في حركة الشحن ومن المتوقع أن يبدأ المطار في توسعة المبنى في النصف الثاني من عام 2019. وأوضح أنه بفضل نجاحه في تنفيذ المرحلة الرئيسية الأولى من برنامج المطار الذكي في عام 2018، أتاح مطار حمد الدولي للخطوط الجوية القطرية إنهاء معاملات أكثر من 25% من ركابها عبر أجهزة ومرافق الخدمة الذاتية التي تشمل تسجيل الوصول وتسليم الحقائب والأمتعة. وقد تحقق ذلك من خلال إضافة 62 نقطة متطورة لتسجيل الوصول الذاتي و12 كشكاً لتسليم الحقائب والأمتعة، والتي تنتشر عبر صالة السفر. كما أضاف المطار أيضاً نقطة فحص آلية لتأشيرة الدخول وهي الأولى من نوعها في أي مطار رئيسي بالعالم، مما يتيح لموظفي الخدمات الأرضية فحص وثائق تأشيرات المسافرين قبل متابعة رحلاتهم. وقد أطلق مطار حمد الدولي مؤخراً المرحلة الثانية من برنامجه المتطور المطار الذكي وذلك من خلال تقنيات التعرف على الوجه عبر البيانات الحيوية التي تم توفيرها في جميع النقاط الرئيسية التي يمر بها المسافرون عبر المطار. ويعتبر هذا النظام، الذي لا يزال قيد التجربة في الوقت الحالي، مكوناً رئيسياً ضمن الاستراتيجية الرقمية للمطار، كما أنه يقوم بجمع بيانات رحلة الطيران وجواز السفر والسمات الحيوية للوجه في سجل إلكتروني واحد في نقطة تسجيل الوصول الذاتي أو تطبيق الهاتف الذكي. ولا يزال مطار حمد الدولي يحافظ على شهادة أيزو ISO / IEC 20000، والتي تحصل عليها المؤسسات التي تحقق أداءً عالمياً في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. ويواصل المطار الاستثمار في تطوير أفضل التقنيات والحلول المبتكرة في المبنى لمواصلة جهوده في تسهيل حركة الركاب على نحو أسرع داخل المطار، مع الالتزام بأعلى معايير جودة الخدمة والأمن والسلامة، كما يُعتبر المطار أحد المطارات القليلة في العالم التي تستكشف مدى إمكانية الاستعانة بالواقع المعزز والواقع الافتراضي في العديد من عملياته. ومنذ بدء العمليات التشغيلية بالمطار، أصبح مطار حمد الدولي ضمن قائمة أفضل 10 مطارات في العالم، وذلك بحسب جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات في مطلع العام 2016. وقد أصبح مطار حمد الدولي هو أول مطار في الشرق الأوسط يتم إدراجه ضمن قائمة مطارات العالم الأكثر تقدماً. ومنذ تحقيقه هذا الإنجاز، واصل مطار حمد الدولي ارتقاء هذا السلم بسرعة كبيرة. ففي عام 2017 حلَّ المطار في المرتبة السادسة كأفضل مطار في العالم. وفي العام الماضي، واصل المطار مساره الصاعد ليصبح ضمن أفضل 5 مطارات في العالم بعدما احتل المركز الخامس كأفضل مطار في العالم. وواصل المطار مؤخرا مسيرته الناجحة بعدما ارتقى إلى المرتبة الرابعة كأفضل مطار في العالم بحسب جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2019 ، كما حاز المطار تصنيف الخمس نجوم وفاز بلقب أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الخامس على التوالي وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط للعام الرابع على التوالي في عام 2019. وتعتبر هذه الجوائز شهادة على التزام المطار بمنح مسافريه أفضل خدمة ممكنة وعزمه الأكيد على أن يكون واحداً من أعلى مطارات العالم في الكفاءة التشغيلية. وعبر مسيرته الرائدة، استطاع مطار حمد الدولي أن يرسخ مكانته ليصبح وجهة جاذبة في حد ذاته في عالم الفن والثقافة، وذلك بعد أن أصبح يحتضن مجموعة مختارة من الأعمال الإبداعية والتحف الفنية المتنوعة التي تشتمل على لوحات فنية ومنحوتات وتماثيل تفاعلية أبدعها عدد من الفنانين المحليين والعالميين البارزين. ويأتي العمل الفني أكذوبة ضمن أحدث هذه الأعمال الإبداعية والتي تعود للفنان والمصمم الأمريكي الشهير كاوس، وكذلك التحفة الفنية كوزموس للفنان الفرنسي جان ميشل أوثونيول. كما يأتي عرض هذه القطع الفنية في أروقة المطار المختلفة في إطار التعاون الوثيق بين مطار حمد الدولي ومتاحف قطر. ويبلغ عدد القطع الفنية ذات الوجود الدائم في المطار أكثر من 20 قطعة فنية دائمة، تلبي تطلعات المسافرين على اختلاف أذواقهم واهتماماتهم الفنية. ويتيح مطار حمد الدولي لمسافريه مجموعة لا نهائية من خيارات التسوق وتناول الطعام والترفيه ومرافق الاسترخاء التي توجد جميعها تحت سقف واحد، حيث تتضمن السوق الحرة القطرية التي تغطي مساحتها أكثر من 40 ألف متر مربع، أكثر من 90 متجراً و30 مطعماً ومقهى، كما يتضمن مبنى المسافرين 12 صالة انتظار وفندقاً للمطار، وكذلك مركز فيتاليتي للياقة البدنية. وقد حصد المطار العديد من الجوائز والتكريمات والتي كان أبرزها من سكاي تراكس العالمية للمطارات تقديراً لمرافقه المتطورة والعصرية، ومن بين الألقاب التي حصل عليها المطار في عام 2018 هو خامس أفضل مطار لتناول الطعام في العالم ورابع أفضل مطار للتسوق في العالم، كما حصل المطار على لقب تاسع أنظف مطار في العالم وثالث أفضل مطار في العالم من حيث المرافق الترفيهية.

المير : مطار حمد قصة نجاح متكاملة في تعريف تجربة السفر ملتزمون بتقديم خدمات لا مثيل لها للمسافرين مبنى جديد للشحن يعزز قدرات المطار إلى 3 ملايين طن سنوياً إنهاء معاملات 25% من ركاب القطرية عبر أجهزة ومرافق الخدمة الذاتية مطار حمد رسخ مكانته كوجهة جاذبة في عالم الفن والثقافة مبنى المسافرين بمطار حمد يتضمن 12 صالة انتظار احتفل مطار حمد الدولي بمرور خمس سنوات على بدء عملياته التشغيلية في 27 مايو 2019، وذلك عبر تنظيمه موكباً طاف المبنى الرئيسي لمشاركة المسافرين في احتفالات الذكرى السنوية الخامسة لافتتاحه وشكرهم على مساهمتهم ودعمهم مسيرة النمو السريع التي يشهدها المطار. وفي معرض تعليقه على هذه المناسبة، قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: إنه لمن دواعي سرورنا البالغ أن نشهد هذه المسيرة الرائعة وهذا النجاح الكبير الذي حققه مطار حمد الدولي على مدار السنوات الخمسة الماضية. ونحن اليوم نلتقي كي نحتفي بالنمو والإنجازات وقصة نجاح المطار في إعادة تعريف تجربة السفر عبر المطارات في العالم لأكثر من 175 مليون مسافر حتى الآن. كما أننا ملتزمون أكثر من أي وقت مضى بـأن نقدم لمسافرينا خدمات لا مثيل لها، وبمواصلة السعي مستعينين في ذلك بدعم مسافرينا الدائم وولائهم . ومنذ بدء تشغيل المطار في 27 مايو 2014 عبر رحلة افتتاحية للخطوط الجوية القطرية، بدأ مطار حمد الدولي أولى خطواته على طريق النجاح، وسرعان ما أصبح المطار واحداً من أسرع المطارات نمواً في العالم. خطط التوسعة وخلال هذه السنوات الخمس منذ بدء تشغيله، أطلق مطار حمد الدولي المرحلة الثانية من خطة توسعة المبنى الرئيسي للمطار حتى يمكنه استيعاب 53 مليون مسافر سنوياً بحلول عام 2022. وسوف يشهد المطار إنشاء مدينة المطار التي ستوفر بدورها في المستقبل فرصاً استثمارية كبيرة، ومن بينها منطقة للتجارة الحرة ومجمع للمكاتب والشركات والفنادق وغيرها. وسوف يشهد المطار أيضاً إنشاء مبنى جديد لشحن البضائع، مما سيؤدي إلى تعزيز قدرات الشحن لدى المطار لتصل إلى 3 ملايين طن سنوياً ويساعد في استيعاب الزيادة المرتقبة في حركة الشحن. ومن المتوقع أن يبدأ المطار في توسعة المبنى في النصف الثاني من عام 2019. الاستثمار في التكنولوجيا وبفضل نجاحه في تنفيذ المرحلة الرئيسية الأولى من برنامج المطار الذكي في عام 2018، أتاح مطار حمد الدولي للخطوط الجوية القطرية ذات الخمس نجوم إنهاء معاملات أكثر من 25% من ركابها عبر أجهزة ومرافق الخدمة الذاتية التي تشمل تسجيل الوصول وتسليم الحقائب والأمتعة. وقد تحقق ذلك من خلال إضافة 62 نقطة متطورة لتسجيل الوصول الذاتي و12 كشكاً لتسليم الحقائب والأمتعة، والتي تنتشر عبر صالة السفر. كما أضاف المطار أيضاً نقطة فحص آلية لتأشيرة الدخول وهي الأولى من نوعها في أي مطار رئيسي بالعالم، مما يتيح لموظفي الخدمات الأرضية فحص وثائق تأشيرات المسافرين قبل متابعة رحلاتهم. وقد أطلق مطار حمد الدولي مؤخراً المرحلة الثانية من برنامجه المتطور المطار الذكي وذلك من خلال تقنيات التعرف على الوجه عبر البيانات الحيوية التي تم توفيرها في جميع النقاط الرئيسية التي يمر بها المسافرون عبر المطار. ويعتبر هذا النظام، الذي لا يزال قيد التجربة في الوقت الحالي، مكوناً رئيسياً ضمن الاستراتيجية الرقمية للمطار، كما أنه يقوم بجمع بيانات رحلة الطيران وجواز السفر والسمات الحيوية للوجه في سجل إلكتروني واحد في نقطة تسجيل الوصول الذاتي أو تطبيق الهاتف الذكي. ولا يزال مطار حمد الدولي يحافظ على شهادة أيزو ISO / IEC 20000، والتي تحصل عليها المؤسسات التي تحقق أداءً عالمياً في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. وسوف يواصل المطار الاستثمار في تطوير أفضل التقنيات والحلول المبتكرة في المبنى لمواصلة جهوده في تسهيل حركة الركاب على نحو أسرع داخل المطار، مع الالتزام بأعلى معايير جودة الخدمة والأمن والسلامة. كما يُعتبر المطار أحد المطارات القليلة في العالم التي تستكشف مدى إمكانية الاستعانة بالواقع المعزز والواقع الافتراضي في العديد من عملياته. التكريم والتقدير لم يكد يمر عامان على بدء المطار عملياته التشغيلية، حتى أصبح مطار حمد الدولي ضمن قائمة أفضل 10 مطارات في العالم، وذلك بحسب جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات في مطلع العام 2016. وقد أصبح مطار حمد الدولي هو أول مطار في الشرق الأوسط يتم إدراجه ضمن قائمة مطارات العالم الأكثر تقدماً. ومنذ تحقيقه هذا الإنجاز، واصل مطار حمد الدولي ارتقاء هذا السلم بسرعة كبيرة. ففي عام 2017 حلَّ المطار في المرتبة السادسة كأفضل مطار في العالم. وفي العام الماضي، واصل المطار مساره الصاعد ليصبح ضمن أفضل 5 مطارات في العالم بعدما احتل المركز الخامس كأفضل مطار في العالم. ولم تكن رؤية مطار حمد الدولي التي يسعى بموجبها لأن يصبح الخيار المفضل لدى ملايين المسافرين حول العالم أكثر حيوية مثلما هي الآن. ومؤخراً، واصل المطار مسيرته الناجحة بعدما ارتقى إلى المرتبة الرابعة كأفضل مطار في العالم بحسب جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2019. كما حاز المطار تصنيف الخمس نجوم وفاز بلقب أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الخامس على التوالي وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط للعام الرابع على التوالي في عام 2019. ولا شك أن هذه الجوائز تعتبر شهادة على التزام المطار بمنح مسافريه أفضل خدمة ممكنة وعزمه الأكيد على أن يكون واحداً من أعلى مطارات العالم في الكفاءة التشغيلية. الإبداع الفني وعبر مسيرته الرائدة، استطاع مطار حمد الدولي أن يرسخ مكانته ليصبح وجهة جاذبة في حد ذاته في عالم الفن والثقافة، وذلك بعد أن أصبح يحتضن مجموعة مختارة من الأعمال الإبداعية والتحف الفنية المتنوعة التي تشتمل على لوحات فنية ومنحوتات وتماثيل تفاعلية أبدعها كوكبة من الفنانين المحليين والعالميين البارزين. ويأتي العمل الفني أكذوبة ضمن أحدث هذه الأعمال الإبداعية والتي تعود للفنان والمصمم الأمريكي الشهير كاوس، وكذلك التحفة الفنية كوزموس للفنان الفرنسي جان ميشل أوثونيول. ويأتي عرض هذه القطع الفنية في أروقة المطار المختلفة في إطار التعاون الوثيق بين مطار حمد الدولي ومتاحف قطر. ويبلغ عدد القطع الفنية ذات الوجود الدائم في المطار أكثر من 20 قطعة فنية دائمة، تلبي تطلعات المسافرين على اختلاف أذواقهم واهتماماتهم الفنية. الضيافة الأصيلة يتيح مطار حمد الدولي لمسافريه مجموعة لا نهائية من خيارات التسوق وتناول الطعام والترفيه ومرافق الاسترخاء التي توجد جميعها تحت سقف واحد. وتتضمن السوق الحرة القطرية التي تغطي مساحتها أكثر من 40 ألف متر مربع، أكثر من 90 متجراً و30 مطعماً ومقهى. كما يتضمن مبنى المسافرين 12 صالة انتظار وفندقاً للمطار، وكذلك مركز فيتاليتي للياقة البدنية واستعادة الحيوية، بما يلبي الاحتياجات المتطورة للمسافر العصري. وقد حصد المطار العديد من الجوائز والتكريمات والتي كان أبرزها من سكاي تراكس العالمية للمطارات تقديراً لمرافقه المتطورة والعصرية. ومن بين الألقاب التي حازها المطار في عام 2018 هو خامس أفضل مطار لتناول الطعام في العالم ورابع أفضل مطار للتسوق في العالم. كما حصل المطار على لقب تاسع أنظف مطار في العالم وثالث أفضل مطار في العالم من حيث المرافق الترفيهية. ولا شك أن هذه المرافق والخدمات مجتمعة هي ما يشكل تجربة السفر ويتيح للمسافرين خوض تجربة سلسة وخالية من المتاعب بفضل الخدمات والتسهيلات عالمية المستوى. ويواصل مطار حمد الدولي استثماره في قطاعات تجارة التجزئة والضيافة والترفيه باعتبارها تمثل أولوية لتلبية متطلبات الأعداد المتزايدة من المسافرين.

يعد مطار حمد الدولي من بين عدد قليل من مطارات العالم التي تدعم برنامج المطار الذكي ويواصل القيام بتجارب باستخدام احدث التقنيات لتحسين اجراءات التفتيش الأمني من خلال التعجيل والإسراع في الاجراءات والحد من ازعاج المسافرين وتعزيز مرافق المطار. وتجدر الاشارة الي انه خلال مدة زمنية قصيرة لم تتجاوز 5 سنوات، أكمل مطار حمد الدولي بنجاح المرحلة الرئيسية الأولى من برنامج المطار الذكي، والتي تتيح للخطوط الجوية القطرية ذات الخمس نجوم إتمام معاملات السفر الخاصة بأكثر من 25% من ركابها باستخدام أجهزة ومرافق الخدمة الذاتية في نقاط تسجيل الوصول الذاتي وأكشاك تسليم الحقائب والأمتعة، وقد أطلق المطار في وقت مبكر من هذا العام خطته التوسعية الرامية إلى تعزيز الطاقة الاستيعابية للمطار حتى يصبح قادراً على استقبال 53 مليون مسافر سنوياً بحلول العام 2022. ومن المقرر أن يشهد المطار أيضاً بناء مدينة المطار التي سوف توفر فرصاً استثمارية كبيرة مستقبلاً، بما في ذلك منطقة للتجارة الحرة ومجمع للمكاتب والشركات والفنادق وغيرها. وحاز مطار حمد الدولي علي المركز الرابع ضمن قائمة أفضل المطارات في العالم، وذلك في حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2019 والذي أقيم خلال معرض محطات المسافرين 2019 في العاصمة البريطانية لندن.

حصل مطار حمد الدولي على لقب أفضل مطار في تجربة السفر للعام الثاني على التوالي، وذلك بحسب التصنيف السنوي الذي تصدره شركة إيرهيلب (AirHelp) الرائدة في مساعدة المسافرين والدفاع عن حقوقهم. كما احتلت الخطوط الجوية القطرية، وهي الناقلة الوطنية لدولة قطر، المرتبة الأولى كـأفضل خطوط طيران في العالم للعام الثاني على التوالي. وقد استند التصنيف الذي شمل 72 شركة طيران و132 مطاراً حول العالم، إلى مجموعة من المعايير مثل دقة المواعيد وجودة الخدمة وتجارب المسافرين في تناول الطعام والتسوق داخل المطار. ويستند التصنيف أيضاً إلى استطلاعات واسعة النطاق لآراء عشرات الآلاف من المسافرين في جميع أنحاء العالم وذلك لجمع المعلومات والبيانات حول خدمة العملاء وطوابير الانتظار والنظافة وتجارب تناول الطعام والتسوق في المطارات. وقد استعانت إيرهيلب بإحصائيات دقة الأداء والمواعيد في كل مطار لحساب وقت وصول الرحلات. وقال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: يسعدنا أن ننال هذا التصنيف من إيرهيلب وأن نحظى بهذا التقدير الكبير من مسافرينا وشركائنا. وسوف نواصل في مطار حمد الدولي تعزيز معايير الجودة وتطوير الحلول المبتكرة لتعزيز تجربة السفر ومنح مسافرينا أفضل الخدمات الممكنة. لا شك أن هذا النجاح يعود الفضل فيه إلى رؤيتنا التي تضع رضا العملاء على رأس الأولويات وكذلك إلى الالتزام الذي يظهره موظفونا والجهد الكبير الذي يبذلونه للحفاظ على المكانة المرموقة التي بات يشغلها حالياً مطار حمد الدولي. أما هنريك زيلمر، الرئيس التنفيذي لشركة إيرهيلب والمؤسس المشارك لها، فقال: قامت إيرهيلب بتحليل البيانات والآراء الخاصة بـ 132 مطاراً حول العالم وتبين أن العملاء قد حصلوا على أفضل تجربة لهم في مطار حمد الدولي. لقد قمنا بتصنيف جميع المطارات استناداً إلى دقة الأداء (60% من إجمالي النقاط)، وجودة الخدمات (20%)، وخيارات الطعام والتسوق (20%). وقد جاء مطار حمد الدولي أيضاً ضمن أفضل المطارات في العالم من حيث دقة الأداء بحصوله على (8.3 من 10)، فيما بلغ رضا الركاب عن جودة الخدمات التي يقدمها المطار (8.5 من 10)، ونالت تجربة الطعام والتسوق (8.5 من 10) واعتبروها من أفضل ما تقدمه المطارات حول العالم. ولذلك يسعدني بالنيابة عن إيرهيلب، أن أشيد بمطار حمد الدولي وبمنحه مسافريه دائماً تجربة سفر رائعة. ويحتضن مطار حمد الدولي السوق الحرة القطرية، وهي شريك التسوق الحائز على الجوائز المرموقة والتي تضم أكثر من 90 متجراً و30 مقهىً ومطعما تغطي مساحة تزيد على 40 ألف متر مربع. وتضفي السوق بُعداً جديداً على تجربة السفر عبر المطار من خلال خيارات التسوق وتناول الطعام والمشروبات التي توفرها. كما يضم مبنى المسافرين أيضاً 12 صالة انتظار وفندقاً واحداً ومركزاً رائداً في اللياقة البدنية واستعادة الحيوية وهو فيتاليتي سنتر، بما يضمن تلبية الاحتياجات المتنوعة للمسافر العصري. وتمنح هذه المرافق والخيارات المسافرين عبر المطار تجربة سفر عالمية تتميز بسلاستها وخلوها من المتاعب. وتُعتبر شركة إيرهيلب شركة عالمية رائدة في الدفاع عن حقوق المسافرين حول العالم حيث تساعدهم في المطالبة بالتعويضات التي يستحقونها في حال تعطلت رحلاتهم أو تأخرت. وقد تمكنت الشركة التي تعمل في أكثر من 30 دولة، من مساعدة أكثر من 10 ملايين مسافر خلال السنوات الستة الماضية. وكان مطار حمد الدولي قد حصل مؤخراً على المركز الثاني ضمن أفضل مطارات العالم في دقة الأداء والالتزام بالمواعيد، وذلك وفقاً لتقرير شركة أو أيه جي OAG لاستشارات الطيران. كما حافظ المطار على لقب أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الخامس على التوالي، واحتل المرتبة الرابعة كأفضل مطار في العالم بحسب جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2019. ويحتفل المطار الذي يشهد نمواً متسارعاً بمرور خمس سنوات على بدء تشغيله، وذلك في شهر مايو 2019. ويقع مطار حمد الدولي على الخليج العربي، وتضفي الخلفية المائية بعداً جمالياً رائعاً على تصميم المطار المعماري الأنيق، المدعوم بأنظمة تشغيل متطورة تنسجم مع رؤية المطار الذكي. يضم المطار الذي يعمل على مدار الساعة، مدرجين وبرجاً مزوداً بأحدث المعدات لمراقبة الحركة الجوية، ويتسع حالياً لاستقبال 30 مليون مسافر و360,000 طائرة سنوياً. ويشمل المطار مساحة تزيد عن 40,000 متر مربع تضم في جنباتها المتاجر ومرافق الطعام والشراب، ومنتجعاً صحياً فريداً من نوعه، كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين. إن مطار حمد الدولي هو بحد ذاته وجهة للزيارة، وقد مصمم لتلبية احتياجات المسافرين العصريين. ¬يستضيف كل من الخطوط الجوية القطرية والسوق الحرة القطرية و مطار حمد الدولي منتدى ترينيتي، والذي يعد أكثر المؤتمرات تأثيراً في العالم في مجال العائدات التجارية للمطارات. ويقام المنتدى و المؤتمر في مدينة الدوحة في 30 و31 أكتوبر لعام 2019 و بتنظيم من مودي دافيت ريبورت ومجلس المطارات الدولي والمجلس الدولي للمطارات لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ صنفت شركة سكاي تراكس مطار حمد الدولي مطاراً من فئة خمس نجوم. كما حاز المطار على جائزة رابع أفضل مطار من قبل جوائز سكاي تراكس العالمية للعام 2019.

صنفت شركة AirHelp الدولية للطيران، مطار حمد الدولي، الأول على مستوى العالم، من بين 132 مطارًا في جميع أنحاء العالم، وفق ما نشرت مجلة فوربس اليوم الخميس. كما صنفت الشركة الخطوط الجوية القطرية كأفضل شركة طيران في 2019 ، والتي شملت 72 شركة طيران . وأجرت شركة AirHelp دراسة حول هذه المطارات، واعتمدت في معاييرها على مدى الإلتزام بأوقات الرحلات وجودة الخدمة وتوافر المطاعم والمحال التجارية. ونجح مطار حمد مرة أخرى في الحفاظ على تقييم 5 نجوم، إلى جانب فوزه بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الخامس على التوالي، وبلقب أفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط للعام الرابع على التوالي. وحصل مطار حمد على جوائز عديدة بفضل مرافقه المبتكرة، وخدمات المسافرين ذات الخمس نجوم، وقدرة مبنى المسافرين المتطوّر تقنياً على استيعاب أكثر من 30 مليون مسافر سنوياً. كما حصل مطار حمد الدولي مؤخراً على تصنيف مجلة التايم الأمريكية لأفضل المطارات عالمياً للراغبين في قضاء بعض الوقت خلال فترات الانتظار بين الرحلات، حيث يستطيع ركاب الترانزيت الاستمتاع بالأعمال الفنية العالمية المتنوّعة بداخله.

احتلت الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي مكان الصدارة عالميا خلال العام 2019 وفقا لقائمة موقع.. AirHelp المختص بتصنيف شركات الطيران العالمية، والذي يمنح هذه المراتب المتقدمة في صناعة السفر وفق استطلاع ينظمه بشكل سنوي. وقد نالت الخطوط الجوية القطرية المرتبة الاولى مقارنة بنظيراتها من شركات على الصعيد العالمي للسنة الثانية واستند التقييم إلى الأداء في الوقت المحدد وجودة الخدمة بالإضافة إلى خيارات الطعام والشراب ومدى سهولة المطالبة باسترداد الأموال ودقة المواعيد وخدمة الزبائن والفاعلية في التعامل مع شكاوى العملاء وجودة الخدمة على متن الطائرة ومعالجة المطالبات الخاصة بالرحلات الجوية الملغاة أو المتأخرة. وقد احتل مطار حمد الدولي المرتبة الأولى للعام الثاني وفقا لتصنيف موقع AirHelp ايضا. ويذكر ان حازت الخطوط الجوية القطرية جائزة أفضل درجة رجال أعمال في العالم ضمن جوائز سكاي تراكس العالمية 2018. كما حصدت الناقلة جائزة أفضل مقعد على درجة رجال الأعمال في العالم، وجائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط، وجائزة أفضل صالة انتظار لمسافري الدرجة الأولى في العالم. وتشغّل الخطوط الجوية القطرية أسطول طائرات حديثا يضم أكثر من 250 طائرة تتجه إلى أكثر من 160 وجهة عالمية عبر مقر عملياتها في مطار حمد الدولي. وأعلنت الخطوط الجوية القطرية مؤخراً عن تدشين رحلاتها إلى العديد من الوجهات الجديدة، بما في ذلك غوتنبرغ في السويد، ومومباسا في كينيا، ودا نانغ في فيتنام. كما ستضيف الناقلة الوطنية لدولة قطر عدداً من الوجهات الجديدة إلى شبكتها المتنامية في عام 2019، بما في ذلك لشبونة في البرتغال، ومالطا، والرباط في المغرب، ولنكاوي في ماليزيا، ودافاو في الفلبين، وإزمير في تركيا، ومقديشو في الصومال. وكان مطار حمد الدولي قد حظي مؤخراً بتقدير كبير خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2019 حيث حقق لقب «أفضل مطار في الشرق الأوسط» للعام الخامس على التوالي، كما ارتقى للمرتبة الرابعة ضمن قائمة أفضل المطارات في العالم. ويقع مطار حمد الدولي على الخليج العربي، وتضفي الخلفية المائية بعداً جمالياً رائعاً على تصميم المطار المعماري الأنيق، المدعوم بأنظمة تشغيل متطورة تنسجم مع رؤية المطار الذكي. ويضم المطار الذي يعمل على مدار الساعة، مدرجين وبرجاً مزوداً بأحدث المعدات لمراقبة الحركة الجوية، ويتسع حالياً لاستقبال 30 مليون مسافر و360.000 طائرة سنوياً. ويشمل المطار مساحة تزيد على 40 الف متر مربع تضم في جنباتها المتاجر ومرافق الطعام والشراب، ومنتجعاً صحياً فريداً من نوعه، كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين. إن مطار حمد الدولي هو بحد ذاته وجهة للزيارة، وقد صمم لتلبية احتياجات المسافرين العصريين. وقد صنفت شركة سكاي تراكس مطار حمد الدولي مطاراً من فئة خمس نجوم. كما حاز المطار جائزة رابع أفضل مطار من قبل جوائز سكاي تراكس العالمية للعام 2019. وتعد إيرهلب أكبر منظمة عالمية متخصصة في مجال حقوق المسافرين وهي تقدم الدعم في مجال الحصول على تعويضات عن التأجيل والإلغاء الذي يطرأ على رحلات الطيران على مستوى العالم. وكذلك على منع بعض الركاب في حالات محددة من الصعود لرحلات جوية، وتسعى إيرهلب من خلال دراستها تلك إلى تقديم معلومات للمسافرين جوا تستند إلى خبرة ومعرفة بصناعة الطيران بما يمكنهم من توقع ما سيواجهونه في العديد من المطارات حول العالم وكيف سيتم التعامل معهم من قبل شركات الطيران العالمية المختلفة، ويستند التقييم في هذه الدراسة فيما يتعلق بالمطارات إلى أداء المطارات وهو المسؤول عن نسبة 60% من الدرجات التي يحصل عليها المطار تليها جوانب مثل جودة الخدمة وهي مسؤولة عن نسبة 20% ثم الخيارات المتوافرة في المطار من حيث الطعام والتسوق وهي مسؤولة أيضا عن نسبة 20% من درجات التقييم.

يحتفل مطار حمد الدولي باليوم العالمي للفن، وذلك بكشفه عن قطعة فنية جديدة تحمل اسم «أجنحة»، التي قدمتها جمعية الفنانين العالميين بالدوحة وبرعاية من الخطوط الجوية القطرية،. ويمكن للمسافرين مشاهدة القطعة الفنية الجديدة في المنطقة (B) والتي سيتم عرضها لفترة معينة في المطار. ويكمن الإلهام في العمل الفني «أجنحة» في كون هيكلها الأساسي يمثل جناحاً لطائرة. ويعتمد العمل الذي يبلغ ارتفاعه 2.80 متر وعرضه، 7 أمتار على مساهمات فنية متنوعة من 17 فناناً من منتسبي جمعية الفنانين العالميين في الدوحة، حيث يضم التصميم التجريدي لـأجنحة العديد من القطع التي تتجلى فيها اللمسة الأسلوبية الفريدة لكل فنان. ويمتد هذا المجسم على حائط خشبي رمادي اللون تبلغ مساحته 20 مترا مربعاً وهو الذي يحمل العمل الفني، حيث يعكس اللون المحايد الهادئ رحلة الطيران الآمنة. أما في الجانب الخلفي من العمل الفني أجنحة، فقد أوجد الفنانون مساحة يمكن من خلالها للمسافرين التفاعل مع القطعة الفنية والتعبير عن أفكارهم حول السفر. وقد تم توفير أقلام ملونة مختلفة كدعوة للمشاركة والتعبير بحرية. وقد علَّق السيد عبد العزيز الماس، نائب الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصالات قائلاً: يسعدنا استضافة هذا العمل الإبداعي الذي تقدمه جمعية الفنانين العالميين في الدوحة. ونحن على ثقة بأن هذا العمل الفني سوف يُلهم مسافرينا ويعزز تجربتهم في مطار حمد الدولي. لقد اعتدنا في مطار حمد الدولي الاستعانة بنخبة متميزة من الفنانين الموهوبين والمبدعين الذين يساهمون بشكل مستمر في تعزيز المشهد الثقافي في المطار. ونود أن نشكر جمعية الفنانين العالميين في الدوحة على تقديم هذه القطعة الفنية وعلى جهودها التي تساهم بها في جعل المطار مساحة فريدة نابضة بالفن والثقافة. وبمناسبة اليوم العالمي للفن، علَّق سعادة السيد ويلي كيمبل، سفير النمسا بدولة قطر ورئيس جمعية الفنانين العالميين في الدوحة قائلاً: نحن فخورون بأن نحظى بهذه الفرصة التي تتيح لنا عرض أعمالنا الإبداعية في هذه المساحة الفنية النابضة بالحياة. ولايسعنا إلا أن نشكر مطار حمد الدولي على تقديره لأعمال جمعية الفنانين العالميين في الدوحة والاحتفاء باليوم العالمي للفن من خلال هذه القطعة الفنية الجديدة أجنحة. ونأمل أن يجد المسافرون عبر مطار حمد الدولي المتعة والإلهام في أساليبنا الفنية المتنوعة التي تم توظيفها في هذا العمل الفني. وأضاف كيمبل: نخص بالشكر سعادة السيد أكبر الباكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية على الدعم المميز لهذا العمل الفني . وكانت جمعية الفنانين العالميين في الدوحة قد تأسست في عام 2011 بمبادرة من فنانَيْن هولنديين يقيمان في الدوحة. وتُعتبر هذه الجمعية جهة غير ربحية، تضم كوكبة من الفنانين القطريين وغير القطريين ممن يقيمون ويعملون في دولة قطر. وقد أصبحت الجمعية بمثابة المظلة لهذه المجموعة من الفنانين حيث تتيح لهم التعبير عن رؤيتهم للفن المعاصر والإسهام في إثراء الحركة الفنية في قطر. كما توفر لمنتسبيها منصة لتبادل الأفكار والتجارب الإبداعية في أجواء من التعاون المتبادل والتفاعل مع فنانين آخرين من شتى أنحاء العالم. وتقيم جمعية الفنانين العالميين في الدوحة حالياً معرضاً مؤقتاً حتى الخامس من مايو القادم في فندق دبليو الدوحة. ويفخر مطار حمد الدولي بعرضه مجموعة مختارة من الأعمال والتحف الفنية الفريدة، والتي يبرزها بالتعاون مع متاحف قطر، مؤكداً رؤيته التي تسعى لجعل المطار مساحة للفن والابتكار خارج جدران المعارض وذلك بهدف امتاع وادهاش وإلهام المسافرين وإثراء تجربتهم داخل المطار من خلال هذا المكون الثقافي. وكان مطار حمد الدولي قد حاز مؤخراً المركز الرابع كأفضل مطار في العالم، وفقاً لنتائج جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2019. كما حافظ مطار حمد الدولي على مكانته كمطار حائز على تصنيف خمس نجوم وفاز بلقب أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام الخامس على التوالي ولقب أفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط للعام الرابع على التوالي. ويقع مطار حمد الدولي على الخليج العربي، وتضفي الخلفية المائية بعداً جمالياً رائعاً على تصميم المطار المعماري الأنيق، المدعوم بأنظمة تشغيل متطورة تنسجم مع رؤية المطار الذكي. يضم المطار الذي يعمل على مدار الساعة، مدرجين وبرجاً مزوداً بأحدث المعدات لمراقبة الحركة الجوية، ويتسع حالياً لاستقبال 30 مليون مسافر و360,000 طائرة سنوياً. ويشمل المطار مساحة تزيد عن 40,000 متر مربع تضم في جنباتها المتاجر ومرافق الطعام والشراب، ومنتجعاً صحياً فريداً من نوعه، كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين. إن مطار حمد الدولي هو بحد ذاته وجهة للزيارة، وقد صمم لتلبية احتياجات المسافرين العصريين.

في إطار احتفال مطار حمد الدولي باليوم العالمي للفن، الذي يوافق منتصف أبريل من كل عام كشف المطار اليوم عن قطعة فنية جديدة تحمل اسم أجنحة، والتي قدمتها جمعية الفنانين العالميين بالدوحة وبرعاية من الخطوط الجوية القطرية، حيث يمكن للمسافرين مشاهدة هذه القطعة في المنطقة (B) والتي سيتم عرضها لفترة معينة في المطار. ويكمن الإلهام في العمل الفني أجنحة في كون هيكلها الأساسي يمثل جناحا لطائرة. ويعتمد العمل الذي يبلغ ارتفاعه 2.80 متر وعرضه، 7 أمتار على مساهمات فنية متنوعة من 17 فنانا من منتسبي جمعية الفنانين العالميين في الدوحة، حيث يضم التصميم التجريدي للعمل العديد من القطع التي تتجلى فيها اللمسة الأسلوبية الفريدة لكل فنان. ويمتد هذا المجسم على حائط خشبي رمادي اللون تبلغ مساحته 20 مترا مربعا وهو الذي يحمل العمل الفني، حيث يعكس اللون المحايد الهادئ رحلة الطيران الآمنة، أما في الجانب الخلفي من العمل فقد أوجد الفنانون مساحة يمكن من خلالها للمسافرين التفاعل مع القطعة الفنية والتعبير عن أفكارهم حول السفر. وقد تم توفير أقلام ملونة مختلفة كدعوى للمشاركة والتعبير بحرية. وقال السيد عبدالعزيز الماس، نائب الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصالات في مطار حمد الدولي: يسعدنا استضافة هذا العمل الإبداعي الذي تقدمه جمعية الفنانين العالميين في الدوحة. ونحن على ثقة بأن هذا العمل الفني سيلهم مسافرينا ويعزز تجربتهم في مطار حمد الدولي. لقد اعتدنا في مطار حمد الاستعانة بنخبة متميزة من الفنانين الموهوبين والمبدعين الذين يساهمون بشكل مستمر في تعزيز المشهد الثقافي في المطار، معربا عن شكره للجمعية على تقديم هذه القطعة الفنية وعلى جهودها التي تساهم بها في جعل المطار مساحة فريدة نابضة بالفن والثقافة. ومن جانبه علق سعادة السيد ويلي كيمبل، سفير النمسا لدى دولة قطر ورئيس جمعية الفنانين العالميين في الدوحة قائلا: نحن فخورون بأن نحظى بهذه الفرصة التي تتيح لنا عرض أعمالنا الإبداعية في هذه المساحة الفنية النابضة بالحياة، معربا عن شكره لمطار حمد الدولي على تقديره لأعمال الجمعية وأن يجد المسافرون المتعة والإلهام في أساليبنا الفنية المتنوعة التي تم توظيفها في هذا العمل الفني. وكان مطار حمد الدولي في إطار احتفاله باليوم العالمي للفن أيضا قد نظم في وقت سابق مبادرة مجتمعية ذات طبيعة تفاعلية مع طلاب وطالبات جامعة فرجينيا كومنولث كلية فنون التصميم في قطر، بهدف تعزيز الوعي بأهمية أنشطة الإبداع الفني في العالم. وخلال الفعالية، كان العمل الفني الدب المصباح الذي بات علامة مميزة لمطار حمد الدولي مصدر إلهام لمجموعة من طلبة الجامعة ضمت 26 طالبا وطالبة قاموا برسمه باستخدام الفحم، حيث قام الطلبة برسم العمل الفني من وجهات نظرهم الخاصة ثم تحويل تلك الرسوم إلى صيغة جي آي أف، والمعروفة باسم صيغة الرسومات المتبادلة للترويج لها عبر الوسائط والقنوات الإعلامية الخاصة بمطار حمد الدولي. ويفخر مطار حمد الدولي بعرضه مجموعة مختارة من الأعمال والتحف الفنية الفريدة، والتي يبرزها بالتعاون مع متاحف قطر، مؤكدا رؤيته التي تسعى لجعل المطار مساحة للفن والابتكار خارج جدران المعارض وذلك بهدف إمتاع وإدهاش وإلهام المسافرين وإثراء تجربتهم داخل المطار من خلال هذا المكون الثقافي. يشار إلى أن جمعية الفنانين العالميين في الدوحة قد تأسست عام 2011 بمبادرة من فنانَيْن هولنديين يقيمان في الدوحة، وتعتبر هذه الجمعية جهة غير ربحية، وتضم كوكبة من الفنانين القطريين وغير القطريين ممن يقيمون ويعملون في دولة قطر، وتتيح لمنتسبيها التعبير عن رؤيتهم للفن المعاصر والإسهام في إثراء الحركة الفنية في قطر.

احتفل مطار حمد الدولي باليوم العالمي للفن الذي يوافق منتصف أبريل من كل عام عبر تنظيمه مبادرة مجتمعية ذات طبيعة تفاعلية مع طلاب وطالبات جامعة فرجينيا كومنولث كلية فنون التصميم في قطر. وقد استهدفت المبادرة تعزيز الوعي بأهمية أنشطة الإبداع الفني في العالم. وخلال الفعالية، كان العمل الفني الدب المصباح الذي بات علامة مميزة لمطار حمد الدولي مصدر الهام لمجموعة من طلبة الجامعة ضمَّت 26 طالباً وطالبة قاموا برسمه باستخدام الفحم، حيث قام الطلبة برسم العمل الفني من وجهات نظرهم الخاصة ثم تحويل تلك الرسوم إلى صيغة جي آي أف، والمعروفة باسم صيغة الرسومات المتبادلة للترويج لها عبر الوسائط والقنوات الإعلامية الخاصة بمطار حمد الدولي. وقد صرَّح السيد عبدالعزيز عبدالله الماس، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات التجارية والتسويق في مطار حمد الدولي، قائلاً: يسعدنا أن نستضيف طلبة جامعة فرجينيا كومنولث كلية فنون التصميم في قطر في مطار حمد الدولي وأن نشهد أعمالهم المبدعة. لقد أصبح التفكير الإبداعي والابتكار يمثلان جزءاً أساسياً من الفن، كما أنهما أدوات رئيسية لتحفيز الحوار العالمي. ولذلك فإن مطار حمد الدولي يفتح أبوابه لعشاق الفن ويدعوهم لتعزيز تجربة المسافرين عبر المطار واستلهام هذه التجربة في أعمالهم الفنية. وعن ذلك تحدث جيسي باين، الأستاذ المساعد في قسم الفن التأسيسي في جامعة فرجينيا كومنولث كلية التصميم في قطر قائلاً: يمثل اليوم العالمي للفن حدثا مهماً لجامعة فرجينيا كومنولث كلية فنون التصميم في قطر ولطلابها. ويسعدنا دائماً أن نشارك في تعزيز التفكير الإبداعي عبر قطر والعالم. كما نشكر مطار حمد الدولي على هذه الفرصة الرائعة التي كانت مصدر الهام لطلابنا وعلى مساهمته في تعزيز التنمية المجتمعية عبر إفساح المجال للتعبير الفني والتعاون. وهذا يمثل جوهر الفن ويبرز قيمه الأساسية. ويسرنا للغاية أن نشارك أعمالنا الفنية مع المسافرين ونُشرك المجتمع معنا في هذه العملية. ويعتبر مطار حمد الدولي وجهة لعشاق الفن، وذلك بفضل الأعمال الفنية والإبداعية التي باتت جزءاً أساسياً من هوية المطار وتنتشر في شتى أرجائه. ويركز المطار جهوده على إثراء البيئة الفنية عبر تسليط الضوء على التراث والثقافة القطرية. كما يقدم مطار حمد الدولي أيضاً لمسافريه تجربة فنية رائعة عبر مجموعة مختارة من التحف الفنية والأعمال الإبداعية التي تم تصميمها وعرضها بالتعاون مع متاحف قطر. وقام المطار مؤخراً بالشراكة مع متاحف قطر بإطلاق العمل الفني كوزموس أو كون والتي أبدعها الفنان الفرنسي جان ميشيل أوثونيل، حيث استوحاها من إحدى التحف الفنية في متحف الفن الإسلامي في قطر، وهي أقدم أسطرلاب إسلامي معروف في العالم. كما يتضمن المطار منحوتة أكذوبة المصنوعة من الخشب والتي يبلغ طولها 32 قدماً، وأبدعها الفنان والمصمم الأمريكي كاوس، مستوحياً إياها من علاقته مع ألعابه الخشبية في سنوات الطفولة. وتشمل الأعمال والتحف الفنية في مطار حمد الدولي أكثر من 20 عملاً فنيا ثابتاً تستقطب اهتمام المسافرين على اختلاف أذواقهم. ويواصل المطار الاستثمار في تعزيز مجموعته الفنية والثقافية بما يسهم في تحسين تجربة السفر لدى الملايين من مسافريه.

وقعت دولة قطر وجمهورية طاجيكستان على بروتوكول بين الجانبين، لتعزيز التعاون في مجال النقل الجوي وزيادة عدد الرحلات بين البلدين. ووقع البروتوكول عن الجانب القطري سعادة السيد عبدالله بن ناصر تركي السبيعي رئيس الهيئة العامة للطيران المدني، وعن الجانب الطاجيكستاني سعادة السيد إكرام سبحان زادة رئيس الهيئة العامة للطيران المدني في جمهورية طاجيكستان. ويتيح البروتوكول للخطوط الجوية القطرية التشغيل بالحرية الخامسة إلى جمهورية طاجيكستان، علماً بأن هناك اتفاقية نقل جوي تم توقيعها في عام 2017 بين البلدين. يذكر أن الاتفاقيات المتعددة التي تبرمها الهيئة العامة للطيران المدني تأتي في إطار التطور الكبير الذي يشهده قطاع النقل الجوي، وتشييد مطار حمد الدولي الذي يحقق إنجازات كبيرة. أولها مدخل قطر للعالم ومركز لصيانة الطائرات وزيادة معدلات الشحن، كما أنه أول مطار في العالم يتماشى مع العمليات غير المحدودة للطائرات التجارية العملاقة إضافة إلى أن المطار الجديد يساعد في ترسيخ قطر كمركز رئيسي لحركة الطيران الإقليمية على مدى الأعوام الـ 50 المقبلة. وكان سعادة السيد عبد الله بن ناصر تركي السبيعي قد اكد ان النتائج الاولية للتدقيق الدولي الذي اجرته منظمة الطيران المدني الدولي ايكاو على منظومة السلامة الجوية بالهيئة العامة للطيران المدني تضع قطر في مصاف اكثر الدول تطورا ومثبتة بما لا يدع مجالا للشك ان صناعة الطيران المدني بدولة قطر قوية جدا وتتبوأ مكانة مرموقة عالميا. وقال سعادة السبيعي إن الطيران المدني لم يعد مجرد وسيلة مواصلات عادية بل أصبح صناعة مهمة لها تأثير كبير على اقتصادات الدول، وقال رئيس الهيئة العامة للطيران المدني اليوم تعد دولة قطر من الدول المتطورة جدا في هذه الصناعة وتتبوأ مكانة كبيرة عالميا لحداثة أنظمة السلامة الجوية بها وتزايد أعداد المسافرين عبرها. يذكر أن دولة قطر افتتحت مكتبها الدائم في منظمة الطيران المدني الدولي (إيكاو) بمدينة مونتريال الكندية.

** المير: نسعى لتحسين إجراءات الفحص الأمني وتعزيز مستوى الكفاءة ** الدوحة تستضيف منتدى ترينتي لإيرادات المطارات أكتوبر المقبل يستضيف مطار حمد الدولي الاجتماع السنوي السابع عشر لمجموعة إدارة الأمن الذكي في الدوحة في الفترة من 17 إلى 18 أبريل 2019. ويشارك في الاجتماع الذي تتواصل أعماله على مدى يومين والمقرر عقده في المطار 25 مندوباً، من ضمنهم مراقبون رسميون وممثلو مجلس المطارات الدولي. وتهدف مبادرة الأمن الذكي إلى إدخال تحسينات خاصة وقابلة للقياس على الكفاءة الأمنية والتشغيلية وتجربة المسافرين في نقاط الفحص الأمني في المطارات، وذلك عبر الاستعانة بأحدث التقنيات والابتكارات وتطبيق مفهوم الأمن الذي يقوم على تحديد المخاطر. ونظراً للدور الأساسي للمطارات وشركاءها في تسهيل وتحسين تجربة السفر، فإن مبادرة الأمن الذكي تستقطب الشركاء الذين تجمعهم غاية تطوير نقاط الفحص الأمني في المطارات لما فيه صالح وفائدة المسافرين. وقد علق المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي قائلاً: يسعدنا أن نستضيف الاجتماع السنوي السابع عشر لمجموعة إدارة الأمن الذكي في مطار حمد الدولي. ونظراً لأن مطار حمد الدولي يعتبر عضواً نشطاً في اللجنة الإقليمية للأمن في مجلس المطارات الدولي لمنطقة آسيا - المحيط الهادئ، وبفضل برنامج الأمن الذكي الذي يطبقه المطار، فقد أصبحنا من بين المطارات القليلة الرائدة في العالم التي تسعى دائماً لتحسين إجراءات الفحص الأمني من أجل تعزيز مستوى الكفاءة وتحقيق راحة مسافريها. وأضاف المير: لا شك أن تبادل المعرفة يعتبر أمراً حيوياً فيما يتعلق بتحسين إجراءات الفحص الأمني في المطار والارتقاء بها إلى الوضع الأمثل. ولذلك فنحن نتطلع إلى اجتماع مثمر يتيح لنا ولشركائنا الاستفادة من خبرة مجلس المطارات الدولية والمعايير الموصى بتطبيقها. وعلَّقت السيدة انجيلا جيتنس المديرة العامة للمجلس الدولي للمطارات قائلة: نشكر مطار حمد الدولي على استضافته الاجتماع السنوي السابع عشر لمجموعة إدارة الأمن الذكي. وفي ظل النمو المتوقع للسفر الجوي والتهديدات الأمنية المتغيرة وتطلعات المسافرين المتنامية، فقد أصبح من المهم للغاية أن تطور المطارات نماذج أمنية مستدامة تساعد في تحسين مرافقها وتلبية المتطلبات المتزايدة لمسافريها. وكان مطار حمد الدولي قد تمكن في عام 2018 من تعزيز قدراته في إجراءات الفحص الأمني في مناطق تحويل الرحلات وخفض أوقات الانتظار في طوابير المسافرين بشكل واضح. وبفضل إضافة المزيد من البوابات في مناطق تحويل الرحلات وتقليل مسارات مواصلة الرحلات، أصبح من الممكن إتمام إجراءات الفحص الأمني للمسافرين في مطار حمد الدولي بما يتماشى مع المعايير الوطنية عند بوابة الوصول مباشرة، وبما يضمن إتمام إجراءات 95% على الأقل من المسافرين العابرين في أقل من خمس دقائق. ويُجري مطار حمد الدولي حالياً المراحل الأخيرة من برنامج تقييمي لقياس المزايا الأمنية والتشغيلية لتقنيات الفحص الأمني المختلفة، وذلك عبر الاستعانة بخوارزميات جديدة تتيح للمطار فحص أمتعة المسافرين التي يحملونها معهم إلى مقصورة الطائرة دون الحاجة إلى فصل الأجهزة الإلكترونية، وكذلك استكشاف مدى إمكانية استخدام الماسحات الضوئية للأجسام بدلاً من المرور التقليدي عبر أجهزة الكشف عن المعادن، وغير ذلك من تقنيات متطورة. ومن المقرر أن يستضيف مطار حمد الدولي بالتعاون مع الخطوط الجوية القطرية والسوق القطرية الحرة أبرز المؤتمرات العالمية حول إيرادات المطارات من قطاع تجارة التجزئة للمسافرين، وهو منتدى ترينتي 2019، في الفترة من 30 إلى 31 أكتوبر 2019 . ويقام المؤتمر في دولة قطر للمرة الأولى بتنظيم مشترك مع مودي دافيت ريبورت بالتعاون مع مجلس المطارات الدولي ومجلس المطارات الدولي آسيا- المحيط الهادئ.

أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن إبرام اتفاقية شراكة مع شركة قطرات للإنماء الزراعي، لتزويد الشركة القطرية لخدمات تموين الطائرات بمنتجات طازجة سيتم تقديمها على متن رحلات الناقلة القطرية المنطلقة من الدوحة وفي مختلف صالات مطار حمد الدولي. وتستعرض هذه الاتفاقية التي تمتد لعامين التزام الخطوط الجوية القطرية بالمساهمة في تحقيق الاكتفاء الذاتي لدولة قطر وحرصها على تحقيق أهداف رؤية قطر الوطنية 2030. وقالت الشركة القطرية لخدمات تموين الطائرات في بيان صحفي لها اليوم، إنها سوف تقوم بشراء الفواكه والخضروات طازجة من شركة قطرات، وذلك لاستخدامها في وجبات الطعام التي تقدم للمسافرين على مختلف درجات السفر على الرحلات المنطلقة من الدوحة، وفي صالة المرجان للمسافرين على درجة رجال الأعمال وصالة الصفوة للمسافرين على الدرجة الأولى. وقال السيد مايكل وينر، نائب أول الرئيس التنفيذي للشركة القطرية لخدمات تموين الطائرات نفتخر في الناقلة الوطنية لدولة قطر بدعم الجهود المبذولة لتحقيق الأمن الغذائي لدولة قطر، وبتدشين التعاون مع شركة قطرات للإنماء الزراعي لتزويدنا بمنتجات محلية طازجة تم قطفها من مزارع الدوحة وتم نقلها مباشرة إلى مطابخنا. وأضاف أن هذه الاتفاقية تعد إنجازا جديدا يضاف إلى سلسلة إنجازات الخطوط الجوية القطرية التي تلتزم بدعم مبادرات الأمن الغذائي المحلي، ونتطلع إلى العمل مع المزيد من المزارع المحلية لضمان مستقبل مستدام لدولة قطر. وقال السيد ثواب الكواري المدير العام لشركة قطرات للإنماء الزراعي يسعدنا تزويد الخطوط الجوية القطرية بالمنتجات الطازجة التي نوفرها ونقدم لعملائنا أفضل خدمة مع أعلى جودة، حيث نقطف الثمار من المحاصيل، ثم نفرزها ونضعها في الصناديق ثم نوصلها إلى عملائنا، الأمر الذي يعني تزويدهم بثمار طازجة. وأضاف سوف نحرص في الشركة على زرع مجموعة متنوعة من الخضار والفاكهة بهدف تلبية تطلعات السوق في دولة قطر وتطلعات المسافرين على متن رحلات الخطوط الجوية القطرية. ونتمنى بأن نعزز من كمية ونوع المنتجات التي ننتجها خلال المستقبل القريب. وتعد شركة قطرات للإنماء الزراعي إحدى الشركات التابعة للمتخصصة العالمية للخدمات، وهي شركة استثمارية خاصة في دولة قطر تركز على تطوير الأعمال. وتدير شركة قطرات للإنماء الزراعي حاليا مزرعتين تمتدان على مساحة 600 دونم في الوربة في منطقة الشحانية التي تضم بيوتا خضراء متقدمة تكنولوجيا، وأخرى في أم قرن في شمال قطر. وترتكز رؤية شركة قطرات للإنماء الزراعي على الترويج لأهمية تحقيق الاكتفاء الذاتي من خلال تطبيق أحدث تقنيات الزراعة في المزارع الغير منتجة. وتعد شركة قطرات للإنماء الزراعي إحدى أكبر منتجي الخضروات والفاكهة في دولة قطر، وتتبنى الشركة نهجا مميزا قائما على الزراعة المستدامة والزراعة النظيفة، مع التركيز على إيجاد توازن بيئي وتدوير المحاصيل لتمكين الأرض من استعادة خصوبتها وإنتاج سماد عضوي محلي لتغذية التربة.

قرر مطار حمد الدولي فتح مواقف السيارات قصيرة الأمد من الساعة 10 مساء اليوم، وحتى 2 من صباح غداَ الأحد، مجاناً للمسافرين ومرتادي المطار، تفادياً للازدحام، ولضمان تجربة سفر مريحة وسلسة. وغرد حساب مطار حمد الدولي عبر حسابه الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي تويتر قائلا: لتفادي الازدحام في مطار حمد الدولي، مواقف السيارات قصيرة الأمد متاحة مجاناً من الساعة ١٠ ليلاً اليوم و حتى ٢ صباحاً من يوم غداً ١٤ أبريل. نرجو المسافرين الكرام استخدام المواقف لضمان تجربة سفر مريحة و سلسة. وكتب حساب المطار في تغريدة آخرى: للحفاظ على أمنكم وسلامتكم وتقديم أفضل تجربة سفر لمسافري مطار حمد الدولي، ننصح باستخدام مواقف المطار قصيرة الأمد عند ساعات الذروة وذلك لتفادي الازدحام عند منطقة القادمين و تجنب أي تأخير. وكان مطار حمد الدولي قد استقبل 9.16 مليون مسافر خلال الربع الأول من العام الجاري 2019، كما تعامل المطار مع 56573 حركة طيران و505581 طناً من بضائع الشحن خلال الفترة من يناير وحتى مارس 2019. وقدم مطار حمد الدولي خدماته إلى 3175316 مسافراً في شهر يناير، و2844241 في فبراير و3147683 في مارس، وتشمل هذه الأعداد المسافرين القادمين والمغادرين والعابرين للمطار، محققاً بذلك ارتفاعاً نسبته 5.07 % مقارنة بنفس الفترة من السنة الماضية. كما سجَّل المطار 19458 حركة طيران في يناير، و17563 حركة في فبراير، و19552 حركة في مارس، ويشمل ذلك إجمالي عمليات إقلاع الطائرات وهبوطها في المطار، وهو ما يمثل ارتفاعاً نسبته 8.27% عن الربع الأول من العام الماضي 2018. وبلغ إجمالي حجم عمليات الشحن الجوي التي أنجزها مطار حمد الدولي 505581 طناً من البضائع خلال الربع الأول من 2019، وذلك بواقع 160218 طناً في يناير، و154168 طناً في فبراير، و191194 طناً في مارس.

** صناعة الطيران في قطر قوية وتتبوأ مكانة مرموقة عالمياً ** توسعة مطار حمد ستضمن تلبية متطلبات كأس العالم 2022 قال سعادة السيد عبدالله بن ناصر تركي السبيعي رئيس الهيئة العامة للطيران المدني ان الاستعدادات جارية على قدم وساق في توسعة مطار حمد الدولي حيث من المقرر أن تبدأ أعمال البناء في النصف الثاني من العام الحالي 2019. مؤكدا ان التوسعة ستزيد من سعة الركاب بالمطار من 30 إلى أكثر من 53 مليون مسافر في السنة معربا عن ثقته بأن مطار حمد الدولي سيواصل تقديم تجربة فريدة لجميع الزوار. وقال سعادة السبيعي في حوار مع اكسفورد بيزنس ان الهيئة العامة للطيران تعمل بشكل حثيث على نمو وزيادة الخدمات الجوية وإبرام الاتفاقيات الثنائية مع العديد من دول العالم من أجل إنشاء المزيد من حقوق النقل مما يزيد من عدد المسافرين عبر مطار حمد الدولي، مشيرا الى ان الهيئة العامة للطيران المدني تعززت علاقتها الاستراتيجية مع منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO). مؤكدا في هذا السياق ان النتائج الاولية للتدقيق الدولي الذي اجرته منظمة الطيران المدني الدولي ايكاو على منظومة السلامة الجوية بالهيئة العامة للطيران المدني تضع قطر في مصاف اكثر الدول تطورا لافتا الى ان صناعة الطيران المدني بدولة قطر قوية جدا وتتبوأ مكانة مرموقة عالميا موضحا أن الطيران المدني لم يعد مجرد وسيلة مواصلات عادية بل أصبح صناعة مهمة لها تأثير كبير على اقتصادات الدول، وقال سعادة رئيس الهيئة العامة للطيران المدني اليوم تعد دولة قطر من الدول المتطورة جدا في هذه الصناعة وتتبوأ مكانة كبيرة عالميا لحداثة أنظمة السلامة الجوية بها وتزايد أعداد المسافرين عبرها. وقال سعادة السبيعي إن دولة قطر افتتحت مكتبها الدائم في منظمة الطيران المدني الدولي (إيكاو) بمدينة مونتريال الكندية. وأشار السبيعي إلى الإضافة النوعية التي يقدمها هذا المكتب لصناعة الطيران المدني في دولة قطر من خلال المشاركة الدائمة والفعالة في كافة الفعاليات والمبادرات التي تقيمها منظمة الطيران المدني الدولي، بالإضافة إلى دوره في تعزيز التعاون وتبادل الخبرات مع مختلف الدول الممثلة بمندوبين مقيمين في مقر المنظمة بمونتريال. مؤكدا ان المكتب الدائم لدولة قطر في الإيكاو يضم نخبة من الخبراء في مجال الطيران المدني وقال السبيعي منذ عام 2015 ينصب تركيزنا على تحديث جميع اللوائح الحالية لتعزيز معايير السلامة والأمن في مجال الطيران. وقال ان السلامة هي ركيزة أساسية للطيران، ولهذا الغرض حققنا إنجازات مهمة مثل مذكرة التفاهم الموقعة مع الوكالة الأوروبية لسلامة الطيران (EASA)، والتي تنفذ على الفور جميع التغييرات اللازمة المتعلقة بالنقل الجوي والسلامة الجوية وأنظمة الملاحة، وقياسات الأرصاد الجوية. واضاف سعادة السبيعي قائلا تعتبر قطر أول دولة في الشرق الأوسط تطبق أنظمة سلامة الطيران الأوروبية الشاملة وتتصدر دولة قطر العالم بتطبيق المعايير الأمنية في الطيران المدني بنسبة 99.10%. وقال سعادة السبيعي صناعة الطيران في قطر قوية. وتم تصنيف مطار حمد الدولي كمطار من فئة الخمس نجوم من قبل سكايتراكس. مؤكدا ان التوسع المخطط له في مطار حمد الدولي سيضمن تلبية متطلبات كأس العالم مونديال 2022 وقال سنعمل على تقديم تجربة مختلفة ومثيرة للزوار. وأضاف قائلا نحن نعمل ايضا بجد لضمان أن يتمتع جميع زوار الدوحة خلال نهائيات كأس العالم بنفس الجودة العالية التي سيشاهدونها في المطار.