في إطار اهتمامها بالمواطن وصحة المواطن بكل فئاته حرصت وزارة التنمية والعمل على تقديم نصائح لكبار السن عن طريق نشر تغريدات على حسابها الرسمي تويتر تتضمن نصائح وإرشادات لهذه الفئة من المجتمع القطري. وجاء في التغريدات، الأعزاء كبار السن، احرصوا على مواصلة حياة مليئة بالحركة في المنزل مع ممارسة هوايات جديدة والابتعاد عن قضاء ساعات طويلة أمام شاشات التلفاز. كما قدمت الوزارة نصائح لنمط حياة صحي لكبار السن للوقاية من فيروس كورونا تقول فيها إن الإجهاد والقلق يؤثر بشكل كبير على قدرة الجسم في التعامل مع العدوى وهناك طرق مختلفة لمساعدة الأشخاص على التأقلم، مثل: الصلاة والتأمل، والنشاط البدني وممارسة الهوايات. أما الإرشادات الصحية حول تغذية كبار السن للوقاية من فيروس كورونا، قالت وزارة التنمية والعمل في تغريدة يوم أمس على تويتر: يعتبر كبار السن أكثر المعرضين للإصابة بفيروس كورونا، خاصة الذين يعانون من مشاكل صحية مزمنة، لذا تساعد التغذية الصحية على تقوية الجهاز المناعي وتعزيز قدرته على العمل وتقيه من العدوى بالمرض.

خطة وطنية لمؤسسة حمد الطبية للحد من تفشي الفيروس بين كبار السن قالت الدكتورة هنادي الحمد استشاري أول ورئيس قسم الشيخوخة والرعاية المطولة بمؤسسة حمد الطبية: إن كبار السن الأكثر عرضة لفيروس كورونا، خاصة أن التقدم في العمر يصاحبه نقص في حيوية أجهزة الجسم والمناعة، مما يجعلهم اكثر عرضة للفيروسات، ومنها فيروس كورونا، وأيضا مع تقدم في العمر يكون هناك نقص في الأجهزة الحيوية الأخرى مثل جهاز التنفس والرئتين والكلى، مما يجعل مضاعفات أي مرض تكون اكثر خطورة، وهي أعراض الإصابة بالفيروس نفسه ومنها ارتفاع درجة الحرارة والكحة والسعال، مشيرة إلى أن هذه الأعراض إذا كان الشخص في مقتبل العمر، يستطيع تحملها، إلا انه مع زيادة التقدم في العمر تكون شديدة ومؤلمة جدا لكبار السن. وأشارت إلى انه رغم أن هناك انحساراً في إجمالي عدد الإصابات الجديدة في دولة قطر، وأيضاً في أعداد الحالات التي تدخل مؤسسة حمد الطبية، ولكن في نفس الوقت هناك ازدياد في أعداد المصابين من المواطنين والمقيمين وأيضا ازدياد في نسبة إصابة المهنيين من اطباء ومهندسين مثلما تم الإعلان مؤخرا، وهذه الفئة تكون كبار السن يقطنون معهم، وأيضا من لديهم أمراض مزمنة، يعيشون أيضا معهم مما يشدد الخطورة. ونوهت إلى أن ابرز الخدمات التي قدمتها مؤسسة حمد الطبية من خلال قسم الشيخوخة والرعاية المطولة، انه منذ بداية جائحة كورونا، حيث انهم قاموا بالتغيير من خلال وضع خطة وطنية للتأقلم مع الفيروس وللحد من تفشى انتشاره بين كبار السن، مما سهل عليهم وضع خطط استراتيجية واضحة، وهذه الخطط هدفها طمأنة كبار السن، وتعريفهم ما هو فيروس كورونا وكل ما يتعلق به.. وتابعت قائلة خلال لقائها ببرنامج المسافة الاجتماعية: عملنا مبادرة خدمة التطمين لكبار السن من خلال الاتصال بهم عن طريق الهاتف، وتهدف المبادرة إلى شرح الفيروس وما هي مضاعفاته، تعريفهم أيضا بالخدمات المقدمة في مؤسسة حمد، كما قمنا بإرسال رسائل نصية مختلفة لجميع كبار السن من مواطنين ومقيمين بالدولة، تضم رسائل مختلفة بعضها للتعريف بالفيروس، وبعضها عن أهمية الأدوية وعن التغذية السليمة خلال هذه الفترة. ولفتت إلى انه من ضمن الخدمات، تم إنشاء خدمة العيادة النهارية لكبار السن، خاصة أنهم خلال هذه الفترة لا يجب ذهابهم إلى مستشفى حمد، وهذا لا ينطبق على الحالات الحادة، بينما المقصود هنا الحالات تحت الحادة، والعيادة النهارية موجودة بمستشفى الرميلة، منذ الساعة السابعة صباحا وحتى العاشرة مساء، خاصة ان هدفنا تقديم الخدمات السريعة التي يحتاجها كبار السن، منوهة إلى إنشاء خط ساخن لفئة كبار السن، ضمن الخط 16000 لطلب النصائح والإرشادات السريعة لكبار السن. وأوضحت د. الحمد أنهم منذ أسبوعين تم إطلاق خط ساخن راحة لمساعدة مرضى الزهايمر وضعف الذاكرة، وهو متاح منذ الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثالثة عصرا، ماعدا يومي الجمعة والسبت، مؤكدة استمراهم في دعم كبار السن... وأضافت: إننا مقبلون على المرحلة الثانية من خطة الرفع التدريجي، يجب على كبار السن الالتزام بالبقاء في المنزل، والاستمرار في التباعد الاجتماعي، وانصح بعدم زيارة المولات وكذلك تجنب ذهاب كبار السن للمساجد، ويؤدون الصلاة في المنزل، وكذلك ننصح بالاستمرار في غسل اليدين، وارتداء الكمام، وأيضا يجب على الأهل انه عند إصابة كبار السن بالزكام أو ارتفاع درجة الحرارة، بضرورة تجنب زيارتهم، وأيضا في حالة الزيارة المحافظة على التباعد الاجتماعي وعدم ملامسة كبار السن.

يعتبر كبار السن من الفئات التي تتمتع بخصوصية كبيرة، الأمر الذي دفع بمؤسسة حمد الطبية إلى تبني بروتوكول علاجي خاص يلبي احتياجات هذه الفئة، على اعتبارها من الفئات الأكثر عرضة لخطر الإصابة بفيروس كورونا المستجد 2019 كوفيد-2019، بالاستناد إلى منظمة الصحة العالمية، إلى جانب الأشخاص المصابين بحالات مرضية سابقة كأمراض الربو، ارتفاع ضغط الدم، والسكري فضلا عن أمراض القلب، لذا اعتبرت تلك الفئات الآنفة الذكر ذات أولوية في تطبيق الاجراءات الاحترازية للوقاية من عدوى الإصابة بفيروس كورونا المستجد، كغسل اليدين بالماء والصابون لمدة عشرين ثانية، الحفاظ على النظافة الشخصية، استخدام المعمقات، وتجنب الاختلاط مع الآخرين مع الحفاظ على التباعد الجسدي حتى مع الأفراد المقيمين معهم في المنزل الواحد حرصا على سلامتهم من انتقال العدوى، إلا أنَّ مع بدء تنفيذ خطة الرفع التدريجي للقيود بسبب فيروس كورونا المستجد 19 كوفيد-19، ودخول المرحلة الأولى حيز التنفيذ منذ أمس الأول، كثفت مؤسسة حمد الطبية الرسائل التوعوية، وضاعفت الخدمات العلاجية خدمة لهذه الفئة، ضمانا لسلامتها، وتأكيدا على تقديرها وإكرامها في مجتمع ينظر بعين التقدير لهذه الفئة. ومن بين هذه الخدمات لضمان فئة كبار السن في أمان، وتقليل فرص الإصابة بفيروس كورونا المستجد، هو اعلان مؤسسة حمد الطبية خدمة توصيل الأدوية لكبار السن من الذين تجاوزا الـ75 عاما، بالاتصال على (40264004) من الساعة 8 صباحا حتى الثالثة عصرا، من السبت إلى الخميس لتوصيل الأدوية إلى المنزل، على أن يكون الشخص يحمل رقم بطاقة صحية سارية المفعول، مع تحديد عنوان المنزل والمنطقة والشارع. كما أعلنت مؤسسة حمد الطبية من بين خدماتها خط المساعدة الوطني لمرضى الزهايمر وضعف الذاكرة راحة، وقد خصصت له (40262222) من الساعة الثامنة صباحا وحتى الثالثة عصرا، من الأحد إلى الخميس، حيث تقدم الخدمة الدعم والمساعدة بكل سرية للأشخاص المرضى وأسرهم، ومن يقدم لهم الرعاية الطبية. *عدم التهاون وفي ذات السياق أهابت الدكتورة هنادي الحمد - القائد الوطني لبرنامج الشيخوخة الصحية في قطر والمدير الطبي لمستشفى الرميلة ومركز قطر لإعادة التأهيل بمؤسسة حمد الطبية - بكبار السن الالتزام بتطبيق الإجراءات الاحترازية، وعدم التهاون في استخدام أقنعة الوجه، أو التوجه للتجمعات كالمساجد ومراكز التسوق، أقلها في المرحلة الأولى من رفع القيود التدريجي بسبب جائحة فيروس كورونا 19 كوفيد-19 التي انطلقت أمس الأول، حرصا على سلامتهم، على اعتبارهم من الفئات الأكثر عرضة للإصابة بالفيروس، والأمر يعود في المقام الأول إلى انخفاض المناعة، فضلا عن أنَّ أغلب فئة كبار السن قد تعاني من مرض أو مرضين مزمنين مما يضاعفان نسبة الإصابة بالفيروس. * التزام كبار السن بالإجراءات وشددت الدكتورة الحمد في فيديو بثته مؤسسة حمد الطبية على ضرورة التزام كبار السن بالإجراءات الوقائية، وتجنب التجمعات، متمنية تعاون كبار السن في هذا الصدد، سيما وأنَّ أغلب كبار السن يفضلون التوجه للمساجد لأداء الفرائض الخمس، إلا أنَّه لا بأس من الصلاة في المنزل إلى حين وصول الوباء إلى أقل معدلاته في الإصابة، مشيرة في سياق حديثها إلى أنَّ في الأحوال التي يصر فيها كبير السن على تأدية الصلاة في المسجد، فلا بأس في ذلك، مع حرصه على العمل بكافة الإجراءات الاحترازية والوقائية لمنع العدوى، كالوضوء في المنزل، وغسل اليدين بالماء والصابون لمدة لا تقل عن 20 ثانية، مع استخدام المعقم الكحولي قبل الدخول للمسجد وبعد الخروج من المسجد، مع الحرص على استخدام سجادة صلاة خاصة، بهدف الحفاظ على سلامتهم. * تغَيُرات فسيولوجية وكانت قد أشارت الدكتورة هنادي الحمد بشيء من التفصيل حول الأسباب التي تجعل من كبار السن عرضة للإصابة، تتمثل في التغيرات الفسيولوجية التي يشهدها كبار السن بسبب التقدم بالسن، فعندما يضعف جهاز المناعة يصبح الشخص أو كبير السن عرضة للإصابة وخاصة فيروس كورونا، والسبب الثاني هو أنَّ بعض الأجهزة أو الأعضاء في الجسم تبدأ تتراجع في أداء مهامها بسبب التقدم في السن كالجهاز التنفسي، والقلب والكليتين، فبالتالي يصبح كبير السن أقل مقاومة للأمراض، والسبب الثالث هو إصابته بالأمراض المزمنة، فمن لديه هذه الأمراض يكون عرضة للإصابة، منبهة إلى أمر وهو أن على كبار السن الالتزام بتناول أدويتهم حيث إنَّ اهمال أدويتهم يعرضهم لخطر الإصابة، فعلى الأشخاص المحيطين بهم من أبناء أو مقدمي رعاية الانتباه لهذا الأمر، ورقابة كبير السن في التزامه بتناول أدويته بانتظام سيما وأن بعض كبار السن قد يعانون من ضعف في الذاكرة فقد يمضي الوقت دون أن يتناولوا أدويتهم لذا من المهم تذكيرهم ومتابعتهم. *إجراءات احترازية وفيما يتعلق بالتدابير الاحترازية للوقاية من خطر العدوى بفيروس كورونا المستجد 2019، أوضحت الدكتورة الحمد قائلة إنَّ التدابير التي نشرتها منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة العامة في دولة قطر والقطاعات الصحية المختلفة في الدولة جميعها ينطبق على كافة الفئات المجتمعية، والتي تشدد على ضرورة غسل اليدين لمدة عشرين ثانية، والاهتمام بالنظافة الشخصية، وتجنب الاختلاط بالآخرين، قائلة هنا بالرغم من حرصي على اندماج المسن مع المجتمع، كما أنني ضد العزلة الاجتماعية لكبير السن، إلا أنَّ في ظل هذه الظروف الاستثنائية تعتبر العزلة الاجتماعية أمرا ضروريا لكبار السن حرصا وحماية لصحتهم، كما أنَّ على الأبناء الذين يقطنون مع آبائهم وخاصة من يضطرون لمغادرة المنزل والعودة عليه المحافظة على المسافة الجسدية الآمنة، وتجنب اطلاعهم على الأخبار السلبية، بل من المهم اسعادهم، واشغالهم بما يحبون لحماية أيضا نفسياتهم، والحرص على عدم دب الهلع والخوف بهم، و نحن بمؤسسة حمد الطبية ننتج فيديوهات توعوية تشير إلى كيف بالإمكان لكبار السن أن يستثمروا أوقاتهم خلال الحجر الصحي. *طلب المساعدة وحول الوقت المناسب لطلب المساعدة من 16000، قالت الدكتورة الحمد إنَّ الأعراض قد تختلف، فمن الممكن أن يصابوا بذات أعراض نزلة البرد، كما أن ارتفاع درجة الحرارة لكبير السن ليس مؤشرا على الإصابة، بل قد يعاني من تدهور الذاكرة أو انخفاض في الوعي كالهذيان، فعند ظهور هذه الأعراض عليهم، فلابد الاتصال على الرقم 16000، لأخذ النصيحة. * التغذية السليمة وحول الآليات الواجب اتباعها حيال كبار السن الذين قد يسكنون وحدهم، أوضحت الدكتورة الحمد قائلة إنَّ الذين يعيشون وحدهم من المهم اشغال أوقات فراغهم بعيدا عن مجريات فيروس كورونا، ومن المهم أن يتابعهم أحد ولو للاطمئنان عليهم، مع المحافظة على التغذية السليمة، والحرص على الحركة، خاصة لكبار السن القادرين على المشي، ولو دقائق بسيطة، فهذه جميعها عوامل تسهم في زيادة جودة الجهاز المناعي وبالتالي مقاومة أفضل للأمراض والفيروسات، مشددة على التغذية السليمة، والإكثار من الخضراوات والفواكه، والبروتينات، فضلا عن شرب الماء، والنوم من 7-8 ساعات، والانتظام بتناول الأدوية، للمساعدة على مقاومة الأمراض. * خطة استباقية وكانت مؤسسة حمد الطبية قامت بجملة من الإجراءات الاستباقية والوقائية لحماية لفئة كبار السن، والهدف هو تجنيب كبار السن من خطر الإصابة بفيروس كورونا المستجد 19 كوفيد-19، وتجنيبهم الاختلاط بالمرضى الآخرين في حال تواجدهم في المستشفيات أو المراكز الصحية، وكانت من أهم الإجراءات، هو إجراء اتصالات هاتفية استباقية من قبل الكوادر الطبية لكبار السن المسجلين لدى مؤسسة حمد الطبية من عمر 65 سنة فما فوق من مواطنين ومقيمين، للاستفسار عن حالتهم الجسدية والنفسية والاجتماعية، وإذا تبين من خلال الاتصال حاجة كبير السن لرعاية أو استشارة يتم تحويله إلى الطبيب المتخصص، والخطوة الثانية هو الخط الساخن 16000 حيث بالإمكان الاتصال على الرقم وطلب المساندة من الفرق الطبية، إلى جانب أن قسم كبار السن بمؤسسة حمد الطبية قام بفتح وحدة رعاية سريعة يومية في مستشفى الرميلة، ويحول من الرعاية الأولية إذا لزم الأمر لهذه الوحدة بغرض تجنيبهم الاختلاط مع المراجعين الآخرين، بحيث يتوجهون مباشرة للرميلة لتتم معاينتهم وإجراء اللازم لهم، وهذا كان له دور كبير جدا في خفض أعداد كبار السن الذين يتوجهون إلى أقسام الطوارئ التابعة لمؤسسة حمد الطبية، فضلا عن افتتاح وحدة العيادات الافتراضية. وقامت مؤسسة حمد الطبية بتخصيص عيادات افتراضية تؤدي الدور الذي تؤديه العيادات التخصصية المباشرة، وتتيح هذه الوحدة أو هذه العيادات الافتراضية أن يكون الاتصال مع كبير السن صوتيا ومرئيا، بغرض التواصل كما لو كان تواصلا مباشرا، في أقسام متنوعة في مؤسسة حمد الطبية كقسم كبار السن، عيادة السقوط، عيادة الخرف، هشاشة العظام والعيادات العامة لكبار السن، وعلى الرغم من جملة التحديات، سيما وأن مهنة الطب تعتمد على التعامل المباشر مع المريض أو المراجع، لكن ردود أفعال كبار السن كانت إيجابية جدا، الأمر الذي كان له عظيم الأثر في حماية كبار السن، وتقليل فرص إصابتهم بفيروس كورونا المستجد 19 كوفيد-19.

أشارت حنين جعفر – اخصائية التغذية – خدمات الرعاية المنزلية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية إلى أنه يعد الصيام خلال شهر رمضان المبارك ركنا من أركان الإسلام التي يجب أن يقوم بها كل مسلم ونتحدث بالأخص عن صيام كبار السن والتغذية السليمة لهم خلال الشهر المبارك، حيث يحتاج كبار السن إلى رعاية خاصة وتغذية خاصة خلال الشهر الكريم خاصة الذين يعانون من الأمراض المزمنة الشائعة مثل مرض السكري وارتفاع ضغط الدم حيث إن التغذية السليمة لهم شيء ضروري لحمايتهم من الأمراض المختلفة وللحفاظ على صحتهم، لذا سنذكر لكم بعض النصائح المهمة لكبار السن خلال شهر رمضان المبارك، ومنها ينصح باتباع عادات غذائية صحية والمحافظة عليها خلال صوم رمضان لضمان التغذية الملائمة لاحتياجات المسن وضمان عدم إصابته بحالة من سوء التغذية، ولذلك، من المهم الحرص على وجبات غذائية متكاملة تحتوي على جميع العناصر الغذائية، من مواد نشوية وبروتينية ودهون صحية وفيتامينات، إليك أهم النصائح التغذوية الخاصة بالمسنين: تزويد الجسم بالطاقة: يحتاج المسن إلى زيادة ما يستهلكه من البروتينات والطاقة، لذلك من المهم ادخال مجموعة البروتينات إلى وجبتي السحور والإفطار. وجبة السحور: من المهم أن تحتوي على الأغذية الغنية بالبروتين، مثل الحليب، الألبان والأجبان قليلة الدسم، إضافة إلى البيض، إذ ينصح بأن يتناول المسن بيضة واحدة، على الأقل، كل يوم لأن البيض غني ببروتين ذي قيمة غذائية عالية ويحتوي على جميع الأحماض الأمينية الأساسية، كما ينصح بتناول الفواكه في السحور للتغلب على العطش خلال النهار، وأيضاً لتجنب مشكلات الإمساك، كما يجب أيضاً عدم تناول وجبات دسمة أو مقالي في السحور، لأنها قد تسبب عسر الهضم والحرقة والانتفاخ. وجبة الإفطار: ينصح بأن تحتوي وجبة الإفطار على مصدر للبروتين، وخاصة المصادر الحيوانية كاللحوم البيضاء وما لا يزيد عن نصف كيلو في الأسبوع الواحد من اللحوم الحمراء، إذ ان اللحوم تعتبر مصدراً مهماً للبروتين. ولذلك ينصح بأن يتناولها المسن بشكل يومي، حتى لو كانت قطعة صغيرة. كما تُعد النشويات الكاملة مصدراً مهماً لترميم مخزون الطاقة بعد يوم شاق من الصيام، مثل الرز والخبز والهريس. تنظيم الوجبات يفضل أن تكون هنالك وجبات متقاربة خلال الفترة ما بين الإفطار والسحور لضمان تزويد الجسم بكمية السعرات الحرارية التي يحتاج إليها، ومعنى ذلك أنه يفضل تناول 3 وجبات اساسية بالإضافة الى وجبتين خفيفتين ما بين الوجبات الاساسية، ليونة الطعام لمن يعاني من مشاكل في البلع: يجب ان يكون الطعام لينا وذلك لضمان سهولة المضغ والبلع، عن طريق سلق الطعام او طحنه او تقسيمه إلى قطع صغيرة. الخضراوات: ينصح بأن تكون الخضراوات جزءا أساسيا من جميع الوجبات الرمضانية وعدم التنازل عنها، لأنها غنية بالألياف الغذائية التي تسهل بدورها عملية الهضم وتمنع الاصابة بالإمساك، الأطعمة الغنية بالحديد: ينصح بأن تشكل الأطعمة الغنية بالحديد جزءا من البرنامج الغذائي الرمضاني، وذلك من مصادر مثل: ستيك لحم البقر المطبوخ، كبد الدجاج أو البقر والتونا والدجاج، ومن المصادر النباتية كالسبانخ، الطحينة من سمسم كامل، الفاصولياء البيضاء، والعدس كما يفضل إضافة فيتامين سي لزيادة امتصاص الحديد من المصادر النباتية، الأطعمة الغنية بفيتامين B12: يجب شملها في البرنامج الغذائي الرمضاني، وهي من مصادر مثل: سمك السلمون، سمك التونا والبيض ولحم البقر، تعويض السوائل والماء: من المهم شرب الماء والسوائل خلال فترة الإفطار. وذلك دون الاعتماد على الإحساس بالعطش وينصح بإبقاء الماء قريب من المسن لتذكيره بضرورة شرب ما لا يقل عن 2-3 ليترات يوميا، وذلك للمحافظة على سلامة الكليتين، تجنب مشروبات الكافيين: التخفيف من شرب القهوة والشاي، وخاصة في ساعات المساء المتأخرة، لأنها مدرة للبول، وذلك خوفا من الجفاف والاستيقاظ خلال النوم، مما يؤثر على ساعات النوم.

أوضح الدكتور كاوه أمين استشاري بقسم كبار السن وطب الشيخوخة بمؤسسة حمد الطبية أن المؤسسة قامت بإجراءات استباقية ووقائية لحماية فئة كبار السن من المواطنين والمقيمين وتجنيبهم الإصابة بالعدوى في ظل وباء كورونا كوفيد 19، موجهاً رسالة إلى وسائل الإعلام للتعامل في ظل هذه الجائحة. وقال خلال برنامج المسافة الاجتماعية على تلفزيون قطر مساء اليوم الأحد إن الهدف من المبادرات التي قامت بها مؤسسة حمد الطبية هو تجنيب كبار السن الاختلاط ببقية المرضى في المراكز المزدحمة مثل طوارئ حمد على سبيل المثال. وأشار إلى أن مبادرات مؤسسة حمد الطبية في هذا الشأن تتلخص في 4 نقاط رئيسة هي: * أولاً: اتصال هاتفي استباقي قام به الكادر التمريضي بمؤسسة حمد مع كبار السن من المواطنين والمقيمين للاطمئنان على حالتهم الصحية والجسدية والنفسية والاجتماعية وإذا لزم الأمر يتم فرز الاتصالات وتحويلها إلى الاستشاريين والأخصائيين. * ثانياً: فتح الخط الساخن 16000 بحيث يستطيع أي شخص الاتصال وبعد فرز الاتصالات يم تحويله إلى الأخصائيين والاستشاريين وغيرهم من التخصصات الأخرى. * ثالثاً: قام قسم كبار السن في مؤسسة حمد بفتح وحدة رعاية سريعة يومية بمستشفى الرميلة.. ويمكن تحويل كبار السن إلى هذا القسم وتجنيبهم الاختلاط مع بقية المرضى بحيث يذهبون إلى مستشفى الرميلة.. وهذا كان له دور كبير جداً في تخفيض عدد كبار السن المترددين على طوارئ حمد. * رابعاً: فتح وحدة معالجة من الساعة 7 صباحاً إلى 7 مساءً وفي رمضان من 8 صباحاً إلى 8 مساءً كما تم بدء العمل في العيادات الافتراضية. وأوضح أنه سيبدأ قريباً خدمة العلاج الطبيعي عن بعد لتجاوز مشكلة ثقل الحركة ومن لديهم عدم اتزان في الحركة، حيث ستتم الخدمة عن طريق الفيديو. وبشأن العيادات الافتراضية، قال الدكتور كاوه أمين إنها نفس العيادات التي كانت موجودة سابقاً والتي كانت تتم فيها المعاينة وجهاً لوجه وأصبحت افتراضية الآن بحيث يكون الاتصال مرئياً وصوتياً بحيث يستطيع المريض رؤية طبيبه والتواصل معه بطريقة سهلة..وهناك أقسام متعددة في مستشفى حمد بقسم كبار السن مثل عيادة السقوط وعيادة الخرف وهشاشة العظام والعيادة العامة لكبار السن.. وهذه هي العيادات الافتراضية.... قد يكون فيها تحديات والتحدي الرئيس أن الأمر كان يعتمد على التعامل المباشر بين الطبيب والمريض والفحص السريري وهذا شيء افتقدناه في هذه الفترة ولكن إن شاء الله تمر الأزمة وتعود الأمور كما كانت.. وتابع: بشكل عام هناك نتائج إيجابية بشهادة مستخدمي هذه الخدمة.. وهذا كان له دور كبير جداً في حماية كبار السن من خطر الإصابة بالعدوى عن طريق منعهم من الحضور إلى المراكز الطبية والعيادات الخارجية.. ووجّه الدكتور كاوه أمين رسالة إلى الإعلام في ظل جائحة كوفيد 19، قائلاً: يجب أن يكون الإعلام إيجابياً أكثر من أن يكون سلبياً دون قصد عن طريق تخويف الناس وإصابتهم بالتوتر بالحديث عن عدد الإصابات والحالات الحرجة فقط، مضيفاً: نذكر عوامل إيجابية حدثت في مستشفى حمد مثلاً أو خارجه وكيف استطاع كبار السن الانتصار على هذا المرض أو ننظر كيف يتخطون هذا الحاجز الانعزالي بالتواصل مع الأبناء عن طريق الهاتف وأن تكون حياتهم طبيعية قدر المستطاع ومساعدتهم في تخطي هذه المرحلة، منوهاً بخدمة الخط الساخن التي دشنها قسم الأمراض النفسية في مؤسسة حمد، حيث يستطيع أي شخص الاتصال بهم لتجاوز التوتر النفسي أو العصبي الذي قد يمر به.

في الوقت الذي ترتفع فيه أعداد المصابين بفيروس كورونا في مختلف أنحاء العالم، فإنه من الضروري مواصلة تقديم الدعم المستمر لكبار السن عن طريق أفراد الأسرة والأصدقاء، حيث أكد د. محمد أبوخطاب استشاري أول الأمراض المعدية بمركز الأمراض الانتقالية بمؤسسة حمد الطبية على ضرورة حماية هذه الفئة الأكثرعرضة لمضاعفات الإصابة بكورونا. وفي مداخلة مع برنامج المسافة الاجتماعية على تلفزيون قطر قال الدكتور أبوخطاب، وهو المشرف على حالة المرأة القطرية الكبيرة في السن التي هزمت فيروس كورونا منذ ايام إنه بشكل عام يعتبر كبار السن هم الفئة الأكثر عرضة للخطرسواء للإصابة او لحدوث المضاعفات و نتيجة العمرفي حد ذاته. وأضاف الدكتور أبو خطاب أن كبار السن عادة ماتكون لديهم أمراض مزمنة تكون مصاحبة للتقدم في العمر مثل أمراض القلب والشرايين والرئة و أمراض السكري والضغط، وهذا يضعهم في نسبة تعرض عالية لمضاعفات المرض، وكذلك عندما نقوم بإعطاء بعض الأدوية التي قد تتداخل مع الأدوية التي يأخذها هؤلاء المرضى ما قد يؤدي الى زيادة الآثار الجانبية للعلاج المعطى لمرضى الكورونا. وكان مركز الأمراض الانتقالية قد احتفل ،الثلاثاء الماضي، بشفاء وخروج أكبر مصابة بفيروس كورونا (كوفيد-19) في قطر، حيث أعلنت وزارة الصحة القطرية شفاء السيدة من الإصابة بهذا الفيروس. وقالت وزارة الصحة العامة عبر حسابها الرسمي في توتير إن المريضة قطرية الجنسية تبلغ من العمر 85 عاماً. ونشرت وزارة الصحة مقطع فيديو يظهر احتفال الطواقم الطبية والإدارية بخروج السيدة بعد شفائها، حيث اصطفوا في منطقة الاستقبال لتحيتها.

كشف الدكتور أمير إبراهيم، استشاري بقسم كبار السن وطب الشيخوخة بمؤسسة حمد الطبية، عن افتتاح عيادة مسنين افتراضية للتواصل بين الأطباء الاستشاريين وكبار السن عبر تقنية الفيديو، وكذلك افتتاح وحدة للرعاية اليومية العاجلة بمستشفى الرميلة، وذلك بهدف دعم كبار السن في مواجهة فيروس كورونا (كوفيد – 19). وقال الدكتور أمير إبراهيم – في مقابلة مع برنامج المسافة الاجتماعية على تليفزيون قطر – في إطار جهود مؤسسة حمد الطبية للحد من تفشي الفيروس تم افتتاح عيادة مسنين افتراضية للتواصل البصري مع كبار السن باستعمال تكنولوجيا الفيديو الموجودة، مشيرا إلى أنه يتم التواصل بين الأطباء الاستشاريين وكبار السن عبر هذه العيادة. وأضاف أن خدمة الطوارئ في المستشفيات تمثل تحديا حالياً ولابد من محاولة تجنبها قدر الإمكان، مشيراً إلى أن إدارة كبار السن بمؤسسة حمد الطبية افتتحت وحدة الرعاية العاجلة اليومية بمستشفى الرميلة، وتعمل على مدار الأسبوع من الساعة 7 صباحا للساعة 7 مساء لإيجاد بديل حقيقي وفعال للطوارئ، حيث يتم التعامل مع احتياجاتهم العاجلة والمغادرة لمنازلهم في نفس اليوم. وأوضح أن إدارة كبار السن بمؤسسة حمد الطبية تقوم بدور قيادي وفعال لتوفير خدمات استثنائية غير عادية للمسنين ومن أهمها التوعية والاطمئنان التليفوني على كبار السن، بالالتزام الوصول تليفونيا مع كل كبار السن في دولة قطر للاطمئنان عليهم والتأكد أن لديهم كل المعلومات صحيحة لمواجهة كورونا وللتأكد بأنهم بخير والتعرف على احتياجاتهم النفسية والصحية والاجتماعية ويتم التعامل مع هذه الاحتياجات على الفور.

يعتبر كبار السن من بين الفئات الأكثر عرضة لخطر الإصابة بفيروس كورونا المستجد 2019 كوفيد-2019، بالاستناد إلى منظمة الصحة العالمية، إلى جانب الأشخاص المصابين بحالات مرضية سابقة كأمراض الربو، ارتفاع ضغط الدم، والسكري فضلا عن أمراض القلب، لذا اعتبرت تلك الفئات الآنفة الذكر ذات أولوية في تطبيق الاجراءات الاحترازية للوقاية من عدوى الإصابة بفيروس كورونا المستجد، كغسل اليدين بالماء والصابون لمدة عشرين ثانية، الحفاظ على النظافة الشخصية، استخدام المعقمات، وتجنب الاختلاط مع الآخرين مع الحفاظ على التباعد الاجتماعي حتى مع الأفراد المقيمين معهم في المنزل الواحد حرصا على سلامتهم من انتقال العدوى. 3 أسباب تجعل كبار السن عرضة للإصابة وفي هذا السياق قالت الدكتورة هنادي الحمد - المدير الطبي لمستشفى الرميلة ومركز قطر لإعادة التأهيل بمؤسسة حمد الطبية - إنَّ كبار السن أكثر عرضة لخطر الإصابة بفيروس كورونا المستجد 2019 كوفيد-19، لأسباب عدة تتمثل في التغيرات الفسيولوجية التي يشهدها كبار السن بسبب التقدم بالسن، فعندما يضعف جهاز المناعة يصبح الشخص أو كبير السن عرضة للإصابة وخاصة بفيروس كورونا، والسبب الثاني هو أنَّ بعض الأجهزة أو الأعضاء في الجسم تبدأ تتراجع في أداء مهامها بسبب التقدم في السن كالجهاز التنفسي، والقلب والكليتين، فبالتالي يصبح كبير السن أقل مقاومة للأمراض، والسبب الثالث هو إصابته بالأمراض المزمنة، فمن لديه هذه الأمراض يكون عرضة للإصابة، منبهة إلى أمر وهو أن على كبار السن الالتزام بتناول أدويتهم حيث إنَّ إهمال أدويتهم يعرضهم لخطر الإصابة، فعلى الأشخاص المحيطين بهم من أبناء أو مقدمي الرعاية الانتباه لهذا الأمر، ورقابة كبير السن في التزامه بتناول أدويته بانتظام سيما وأن بعض كبار السن قد يعانون من ضعف في الذاكرة فقد يمضي الوقت دون أن يتناولوا أدويتهم لذا من المهم تذكيرهم ومتابعتهم. إجراءات احترازية وفيما يتعلق بالتدابير الاحترازية للوقاية من خطر العدوى بفيروس كورونا المستجد 2019، أوضحت الدكتورة الحمد قائلة في برنامج في الضحى إنَّ التدابير التي نشرتها منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة العامة في دولة قطر والقطاعات الصحية المختلفة في الدولة جميعها ينطبق على كافة الفئات المجتمعية، والتي تشدد على ضرورة غسل اليدين لمدة عشرين ثانية، والاهتمام بالنظافة الشخصية، وتجنب الاختلاط بالآخرين، قائلة بالرغم من حرصي على اندماج المسن مع المجتمع، كما أنني ضد العزلة الاجتماعية لكبير السن، إلا أنَّ في ظل هذه الظروف الاستثنائية تعتبر العزلة الاجتماعية أمرا ضروريا لكبار السن حرصا وحماية لصحتهم، كما أنَّ على الأبناء الذين يقطنون مع آبائهم وخاصة من يضطرون لمغادرة المنزل والعودة إليه المحافظة على المسافة الاجتماعية الآمنة، وتجنب اطلاعهم على الأخبار السلبية، بل من المهم اسعادهم، واشغالهم بما يحبون لحماية أيضا نفسياتهم، والحرص على عدم دب الهلع والخوف بهم، ونحن بمؤسسة حمد الطبية ننتج فيديوهات توعوية تشير إلى كيف يمكن لكبار السن أن يستثمروا أوقاتهم خلال الحجر الصحي. الهذيان أحد الأسباب وحول الوقت المناسب لطلب المساعدة من 16000، قالت الدكتورة الحمد إنَّ الأعراض قد تختلف، فمن الممكن أن يصابوا بذات أعراض نزلة البرد، كما أن ارتفاع درجة الحرارة لكبير السن ليس مؤشرا على الإصابة، بل قد يعاني من تدهور الذاكرة أو انخفاض في الوعي كالهذيان، فعند ظهور هذه الأعراض عليهم، فلابد من الاتصال على الرقم 16000، لأخذ النصيحة. التغذية السليمة وحول الآليات الواجب اتباعها حيال كبار السن الذين قد يسكنون وحدهم، أوضحت الدكتورة الحمد قائلة إنَّ الذين يعيشون وحدهم من المهم اشغال أوقات فراغهم بعيدا عن مجريات فيروس كورونا، ومن المهم أن يتابعهم أحد ولو للاطمئنان عليهم، مع المحافظة على التغذية السليمة، والحرص على الحركة، خاصة لكبار السن القادرين على المشي، ولو دقائق بسيطة، فهذه جميعها عوامل تسهم في زيادة جودة الجهاز المناعي وبالتالي مقاومة أفضل للأمراض والفيروسات. وشددت الدكتورة هنادي الحمد على التغذية السليمة، والإكثار من الخضراوات والفواكه، والبروتينات، فضلا عن شرب الماء، والنوم من 7-8 ساعات، والانتظام بتناول الأدوية، للمساعدة على مقاومة الأمراض.

إسرائيل تفرج عن سجنائها وتتجاهل الأسرى الفلسطينيين.. كشفت القناة 12 الاسرائيلية أن وزير الأمن الداخلي الإسرائيلي يعمل من أجل الإفراج عن 500 سجين جنائي إسرائيلي، من أجل تخفيف الاكتظاظ في السجون، وخوفاً من إصابتهم بفيروس كورونا والذي ينتشر بشكل كبير في إسرائيل. ورغم مطالبة الفلسطينيين لحكومة نتنياهو بضرورة الإفراج عن الأسرى المرضى وكبار السن والأطفال والنساء تجنبا لعدم إصابتهم بفيروس كورونا، إلا أن هذا الطلب قوبل برفض السلطات الإسرائيلية. وقال وزير الأمن الداخلي الإسرائيلي إن هذه الخطوة اتخذت من أجل صحة وسلامة السجناء وموظفي مصلحة السجون. في المقابل، حث الأمين العام لحركة المبادرة الوطنية الفلسطينية مصطفى البرغوثي على إطلاق أوسع حملة ضغط دولية لإجبار إسرائيل على الإفراج عن الأسرى والأسيرات في سجون الاحتلال، فيماقال عضو اللجنة التنفيذية لمنظمة التحرير، عضو المكتب السياسي للجبهة الديمقراطية لتحرير فلسطين تيسير خالد إن وزير الأمن الداخلي الإسرائيلي جلعاد أردان يتصرف كغيره من وزراء حكومة الاحتلال بعنصرية كريهة في الوقت الذي يعمل فيه من أجل الإفراج عن 500 سجين جنائي إسرائيلي، من أجل تخفيف الاكتظاظ في السجون، خوفًا من إصابتهم بفيروس كورونا، والذي ينتشر بسرعة في إسرائيل، ويمنع ذلك عن الأسرى الفلسطينيين. ودعا إلى تدخل عاجل من الصليب الأحمر الدولي وغيره من المنظمات الانسانية والمنظمات المعنية بحقوق الإنسان من أجل حماية الأسرى في معسكرات الاعتقال الجماعي، والعمل على إطلاق سراح الأطفال والنساء وكبار السن، وأولئك الذين يعانون من أمراض خطيرة ومزمنة. وحمل خالد حكومة الاحتلال الإسرائيلي المسؤولية الكاملة عن حياة الأسرى الفلسطينيين، الذين تحتجزهم في 22 سجنًا ومعسكر اعتقال جماعي وتفرض عليهم شروط حجز واعتقال غير إنسانية. من جهة اخرى، أكدت هيئة شؤون الأسرى والمحررين أن سلطات الاحتلال تحتجز في سجونها 43 أسيرة من بينهن 17 أماً لعشرات الأطفال، في الوقت الذي تحتفل عدة بلدان حول العالم بيوم الأم ويتم تكريم الأمهات والاحتفاء بهن بهذا اليوم المميز. وأضافت هيئة الأسرى أن الأم الفلسطينية الأسيرة تعيش أقسى درجات التعذيب والألم داخل أقبية الاحتلال، ويمارس بحقها إجراءات تنكيلية ولا إنسانية سواء من إهمال طبي أو تعذيب جسدي ونفسي، وهي محرومة من لقاء أبنائها وتعاني الأمرّين، وتحلم بيوم التحرر بفارغ الصبر لرؤية أبنائها واحتضانهم.

أكدت الدكتورة هنادي الحمد، استشاري أول ورئيس قسم أمراض الشيخوخة والرعاية المطوّلة في مؤسسة حمد الطبية، والقيادية في الاستراتيجية الوطنية للصحة فيما يتعلّق برعاية الشيخوخة، أنه في الوقت الذي ترتفع فيه أعداد المصابين بفيروس كورونا(كوفيد- 19 ) في مختلف أنحاء العالم، فإنه من الضروري مواصلة تقديم الدعم المستمر لكبار السن عن طريق أفراد الأسرة والأصدقاء. وقالت الدكتورة هنادي: يعاني الكثير من كبار السن من أمراض كامنة ومزمنة من شأنها أن تعرّضهم لمخاطر صحية بالغة إذا ما أصيبوا بعدوى فيروس كورونا(كوفيد- 19 )، فقد أشارت المعلومات الواردة من الصين إلى أن غالبية حالات الإصابة بهذا الفيروس كانت في أوساط كبار السن من المرضى، وقد يبدو الأمر مبالغاً فيه ولكن كبار السن، خاصة الذين يعانون من مشاكل صحية منهم، مدعوون للبقاء في منازلهم وعدم مغادرتها إلا للضرورة القصوى. وأضافت الدكتورة هنادي: لمساعدة المرضى الذين ترتفع فرص إصابتهم بمضاعفات العدوى، كبار السن منهم على وجه الخصوص، يتعيّن علينا أن نبذل قصارى جهدنا للتقليل من مخاطر تعرضهم لهذه العدوى، وبإمكاننا تحقيق ذلك من خلال اتباع بعض الاحتياطات البسيطة التي تساعد في وقاية هؤلاء المرضى ووقاية أنفسنا من العدوى، ومن هذه الاحتياطات، على سبيل المثال، غسل اليدين باستمرار، وتجنّب الأماكن المزدحمة، والتقليل من البقاء في الأماكن العامة، والتقليل من مخالطة الآخرين، والبقاء في المنزل في حالة المرض. وأفادت بأنه على الرغم من أن خبراء طب الشيخوخة ينصحون كبار السن بمخالطة الآخرين والمحافظة على مستوى عالٍ من النشاط الاجتماعي لما لذلك من فوائد جمّة في وقاية هذه الفئة من الإصابة بالخرف وغيره من الأمراض والاضطرابات المرتبطة بالتقدم في السن، إلا أن ذلك لا يبدو مؤاتياً في هذه الفترة العصيبة التي نمرّ بها، لذا فإن من الضروري أن نفعل كل ما في وسعنا لحماية صحّة هذه الفئة من المجتمع، والتي تعتبر أكثر عرضة للأمراض من غيرها، لذا ينبغي أن نبقى بمعزل عنهم إذا أصابنا المرض أو كنا قد خالطنا أناساً مرضى. وتابعت الدكتورة هنادي حديثها قائلة: إن التقليل من فرص تعرّض كبار السن للعدوى بفيروس كورونا(كوفيد- 19 ) على قدر كبير من الأهمية، ولكن من الهام جداً، ألا نجعلهم رهينة العزلة الاجتماعية وقد هيأت لنا التكنولوجيا المعاصرة البيئة والحلول المناسبة للتغلّب على مسألة العزلة الاجتماعية. وأضافت: إن لم يكن كبار السن الذين يعيشون معكم أو على مقربة منكم يجيدون استخدام شبكة الإنترنت فينبغي أن تعلموهم هذه المهارة لأنها تتيح لهم الفرصة لاستخدام العديد من قنوات الاتصال التي تمكنهم من التواصل مع أفراد أسرهم وأقربائهم عبر هذه الشبكة، وإذا تعذّر ذلك فيمكنكم الاطمئنان عليهم عبر الهاتف بين الفينة والأخرى، فعدم المخالطة لا يعني بالضرورة فرض العزلة الاجتماعية على هذه الفئة من المجتمع حتى في ظروف تفشي فيروس خطير مثل كورونا(كوفيد- 19) ويتعيّن علينا إيجاد الحلول الذكية للإبقاء على التواصل الفعال مع كبار السن. وأردفت الدكتورة هنادي قائلةً:”تقتضي الضرورة أن يكون لدى الأسر التي يعيش في كنفها أحد كبار السن خطة موضوعة سلفاً للتصرّف بطريقة فعالة وسريعة في حال وقوع كبير السن هذا فريسة للمرض، وينبغي أن يكون أفراد أسرته على علم بالأدوية الموصوفة له وتوفّر كمية كافية منها، إضافة إلى مراقبة الأطعمة التي يتناولها، كما ينبغي أن يكون أفراد الأسرة على علم ومعرفة بأعراض الإصابة بفيروس كورونا(كوفيد- 19 ). وأضافت: من أعراض الإصابة بفيروس كورونا(كوفيد- 19) التي تظهر على البالغين الحمى (ارتفاع درجات الحرارة)، والسعال، وصعوبة وضيق التنفس، وألم متواصل وضغط في الصدر، والتشوش والارتباك، وازرقاق لون الشفتين أو الوجه، وبما أن من المرجّح عدم ظهور عرض الحمى عند كبار السن عند إصابتهم بالعدوى فإن ظهور أعراض العدوى الأخرى يستدعي إجراء الفحوصات الطبية اللازمة لهم. يشار إلى أن وزارة الصحة العامة قامت بإطلاق صفحة على موقعها الإلكتروني على شبكة الإنترنت www.moph.gov.qa، تقدم من خلالها لأفراد الجمهور آخر المستجدات حول فيروس كورونا(كوفيد- 19) وكيفية وقاية أنفسهم والآخرين من العدوى بهذا الفيروس، كما قامت الوزارة بتخصيص خط هاتفي ساخن على الرقم16000يعمل على مدار الساعة ويتمّ من خلاله الإجابة على استفسارات الجمهور حول الفيروس، وكذلك أطلقت كل من وزارة الصحة العامة، ومؤسسة حمد الطبية، ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية حملة تثقيفية وتوعوية تشتمل على معلومات ومقاطع فيديو يتمّ إيصالها للجمهور عبر منصات التواصل الاجتماعي.

قال السيد مات هانكوك وزير الصحة البريطاني، اليوم، إن الحكومة ستطلب خلال الأسابيع المقبلة من كبار السن في سن السبعين أو أكبر عزل أنفسهم في المنازل لمدة طويلة لتقليل احتمالية الإصابة بفيروس كورونا (كوفيد-19). وأضاف هانكوك، في تصريحات لهيئة الإذاعة البريطانية بي بي سي، أن كبار السن سيطلب منهم عدم مغادرة منازلهم، مع توصيل الأطعمة والأدوية الضرورية إليهم، مع السماح بزيارتهم من قبل الأشخاص الذين لا يعانون من أي أعراض صحية. وأوضح أن الحكومة ستطلب من شركات تصنيع الأسلحة والمعدات العسكرية بتغيير خطوط إنتاجها لتقوم بتصنيع أجهزة التهوية لتركيبها في المستشفيات التي تقوم بعلاج مرضى كورونا، مؤكدا في الوقت نفسه أن الحكومة لن تتوانى في حربها على الفيروس، على خلاف الانطباع السائد لدى الناس، مشددا على أن كل فرد في هذا البلد سيتأثر بفيروس كورونا . وتأتي تصريحات الوزير البريطاني بعد الضغوط التي تعرضت لها الحكومة لاتخاذ المزيد من إجراءات العزل المجتمعي كباقي الدول الأوروبية، خاصة مع بلوغ عدد الوفيات بسبب الفيروس في بريطانيا 21 حالة، كلهم من كبار السن. وتشمل خطة وزارة الصحة البريطانية أيضا وقف العمليات الجراحية للحالات غير الحرجة وتنفيذ برنامج تدريبي كبير للكوادر الطبية من التخصصات المختلفة على طرق علاج مرضى فيروس كورونا. يأتي ذلك فيما نصحت الخارجية البريطانية المواطنين بعدم السفر إلى أي مكان في إسبانيا إلا للضرورة، بعد أن باتت بؤرة أخرى لتفشي الفيروس في أوروبا. جدير بالذكر أن عدد الإصابات بفيروس كورونا في عموم بريطانيا بلغ 1140 حالة حتى الآن.

** تفعيل الفرع الثالث من نوادي إحسان لكبيرات السن ** 240 مسنة تستقبلهن نوادي إحسان بالمطار وإزغوى والشمال ** 699 مسنا استفادوا من خدمة الرعاية المنزلية يواصل مركز تمكين ورعاية كبار السن إحسان، تقديم خدماته النوعية لكبار السن سواء الرعاية الداخلية أو الرعاية النهارية أو الرعاية المنزلية، حيث يستقبل المركز، حالات كبار السن ممن بلغوا الستين عاماً، وليس لهم أقارب أو أبناء، او من عجزت أسرهم عن تلبية احتياجاتهم من الانتفاع بالمستويات الملائمة من الرعاية الداخلية، ففي مجال الرعاية الداخلية، قام المركز باستضافة 21 مسنا في دار الايواء وتم تقديم مختلف الخدمات لهم، وتم تقديم خدمات الاستشارات الاجتماعية النفسية والغذائية لـ 21 مستفيدا، وشملت خدمات العلاج الطبيعي، والعلاج الوظائفي المحولين من المراكز الصحية عدد 329 مسنا، فيما بلغ عدد جلسات العلاج الطبيعي 14095 جلسة، و1650جلسة للعلاج الوظائفي، كل هذا بالإضافة إلى تنفيذ 145 نشاطا من الأنشطة الترفيهية والتثقيفية. * الرعاية النهارية كما يقدم مركز تمكين ورعاية كبار السن، برنامج رعاية نهارية متميزة لكبار السن مبنية على برامج عمل ونشاطات مدروسة ومبرمجة، وتقديم خدماتها لهم بشكل مستمر بناء على الزيادة المتوقعة في أعدادهم، حيث تقدم الأندية النهارية والتي تعد حلقة وصل بين كبار السن والمجتمع برامج تساعد على تمكينهم وتشجيعهم على التواصل الاجتماعي، لذلك حرص المركز على تفعيل الفرع الثالث من نوادي إحسان لكبيرات السن (فرع الشمال)، حيث تستقبل نوادي إحسان في كل من مناطق المطار القديم، وإزغوى، والشمال 240 مسنة خلال الفترة النهارية، وقام المركز بافتتاح مجلس للرجال بمنطقة المطار، لممارسة الأنشطة المختلفة وبلغ عدد المستفيدين 59 كبير سن، كل هذا بالإضافة إلى تنفيذ 547 نشاطا من الأنشطة، التي تتنوع ما بين المحاضرات، ودورات التمكين، وورش العمل اليدوية والفنية والرحلات والاحتفالات، فضلا عن الجلسات حوارية. * الرعاية المنزلية ويوفر مركز تمكين ورعاية كبار السن خدمة الرعاية المنزلية لكبار السن القاطنين في المناطق السكنية بدولة قطر، وهي زيارات منزلية لكبار السن، تقدم من خلالها الخدمات الصحية والنفسية والاجتماعية لكبار السن في منازلهم، وكذلك توعية ذوي المسن بكيفية التعامل معه وطرق رعايته، وقد استفاد من خدمة الرعاية المنزلية (699) كبير سن من الرجال والنساء، كما حرص المركز على زيادة عدد الفرق ليصل عددها إلى 11 فريقا ذات كفاءة عالية لتقديم خدمات الرعاية المنزلية لكبار السن، وقد بلغ عدد الزيارات خلال عام 2019 إلى 7201 زيارة، كل هذا بالإضافة إلى صرف عدد 123 جهازا من الأجهزة التعويضية التي تم صرفها لكبار السن، وكذلك تدشين الوحدة المتنقلة للعلاج الطبيعي لتخدم كافة المناطق بالدولة. * تأهيل كبار السن وفيما يتعلق بالأنشطة التأهيلية والترفيهية لكبار السن، فقد سعى إحسان لتقديم برامج توعوية هادفة ومفيدة، تساعد كبار السن على تطوير قدراتهم في مجال التطور التكنولوجي، وتساعدهم على تحقيق الاستقلال الذاتي، وتفيدهم في حياتهم، حيث ينظم المركز مسابقة رتل الآيات (مسابقة القرآن الكريم)، وقد بلغ عدد المستفيدين من كبار السن 327 من الرجال والنساء، كما تم تقديم 344 حصة من برنامج دورات التمكين مثل (تعليم اللغة العربية، اللغة الإنجليزية، القاعدة النورانية، لغة الإشارة، اللياقة البدنية) لكبار السن، فضلا عن تقدم 219 رحلة ترفيهية وتثقيفية لكبار السن، كل هذا بالإضافة إلى تقديم تنظيم الفعاليات والأنشطة التوعية على مدار العام.

عبر 11 منفذاً تقدم 332 خدمة مباشرة للجمهور أكدت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية أنه قد تجاوز عدد المعاملات المقدمة لمراجعي مجمعات الخدمات الحكومية للعام الماضي 1.8 مليون معاملة عبر 11 مجمعا تقدم (332) خدمة مباشرة للجمهور، وحاليا تقدم 10 جهات خدماتها التي تخص شريحة كبيرة من أفراد المجتمع، ويستفيد من منها المراجعون حيث إنها تساهم في تخفيف عنهم عناء التنقل بين الجهات لإنجاز المعاملات، وهناك أولوية لتقديم الخدمات لذوي الإعاقة وكبار السن، ويوجد مشرفون متخصصون يقومون بإنجاز معاملاتهم وهناك خطة لتخصيص سيارة متنقلة لكبار السن والمعاقين تذهب لهم في مقر إقامتهم لتوفر لهم كافة الخدمات المتاحة في مجمع الخدمات الحكومية وسترى النور قريباً.. وقامت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية بربط إلكتروني كامل مع وزارة الداخلية، وذلك لتسهيل تنفيذ المعاملات المتعلقة بالعمالة والاستقدام وإصدار التأشيرات وغيرها من الخدمات الأخرى، وستكون هناك خدمات مشتركة بين الوزارتين لتسهيل تقديم الخدمات للجمهور، وسيتم إنجاز كافة معاملات الاستقدام والتأشيرات من الخدمات التي تقدم عن طريق مجمع الخدمات الحكومية، وحققت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية قفزات نوعية على صعيد الخدمات الحكومية الإلكترونية المقدمة عبر مجمع الخدمات، وقد ساهمت هذه الخدمات في إنجاز معاملات المراجعين وتسهيل إجراءاتهم عبر خدمات مميزة تشمل كافة المجالات، وهناك نية مستقبلية لتوسعة مراكز الخدمات الحكومية وزيادة عددها حسب التوزيع السكاني في المناطق وإضافة وزارات وجهات حكومية أخرى تقدم خدمات مباشرة للجمهور. كما ينجز مجمع الخدمات الحكومية بمنطقة عنيزة شهرياً أكثر من 20 ألف معاملة، ويعد هذا المجمع من أكبر المجمعات الخدمية التي تشرف عليها وزارة الداخلية ممثلة في إدارة الخدمات الموحدة، من حيث تغطية أكبر نطاق جغرافي وعدد المراجعين والخدمات المقدمة لهم وهذا يرجع إلى خطة الدولة في تقديم خدماتها للمواطنين والمقيمين في النطاق الجغرافي الذي يقيمون فيه، وقد قامت وزارة التنمية الإدارية بتدريب الموظفين على التميز في خدمة الجمهور وتم تدريب جميع الموظفين الذين يقدمون خدمات للجمهور على أفضل الدورات سواء النظرية أو العملية وتم تطبيق سيناريو لتطبيق الخدمات على أرض الواقع، وإدارة مجمع الخدمات توفر الأجهزة للجهات وكافة الخدمات اللوجستية.

إعداد قائمة بالخبراء الوطنيين للاستعانة بهم في المحاكم.. * سيارة مجهزة لتقديم خدمات الوزارة لكبار السن في منازلهم * تطوير خدمات التوثيق والتسجيل العقاري ومشروع صك الإلكتروني * ربط إلكتروني مع جهات حكومية لتسهيل الحصول على المعلومات * خدمة التوقيع الإلكتروني للتصديق على العقود دون الحاجة لمراجعة الوزارة قال السيد يوسف العبيدلي رئيس قسم التصديق بادارة التوثيق في وزارة العدل، إن الوزارة أطلقت العديد من الخدمات التي تتعلق بالتوثيق والتسجل العقاري وتعمل على تطوير هذه الخدمات ومن ضمنها مشروع صك الإلكتروني. واشار السيد يوسف العبيدلي إلى حصول دولة قطر على المركز الأول عالميا في مجال المؤشر العقاري حسب التقييم الصادر من البنك الدولي خلال عام 2019 والذي شكل قفزة نوعية كبيرة على مستوى الدولة، بعد ما كنا في المركز الثامن عشر في عام 2018. ومن الانجازات التي حققتها وزارة العدل خلال عام 2019 تطوير مشروع صك، الذي تم تدشينه منذ سنوات، مبينا ان المشروع كان يحتوي على بعض المشاكل في عمليات تسجيل المراجعين في البرنامج، حيث عملنا على معالجة هذه المشاكل بشكل فوري ليصبح تسجيل المراجعين بشكل أكثر سهولة عما كان عليه سابقا. وبين ان (مشروع صك) الذي عملت وزارة العدل على تطويره يحتوي على 167 خدمة بعضها من خلال تطبيقات الهواتف الذكية، حيث هناك خدمات الكترونية بشكل كاملة لا تستدعي حضور الاطراف إلى الوزارة، مؤكدا ان هناك تطورا مستمرا على هذه الخدمات المقدمة للمراجعين. وقال يوسف العبيدلي مؤخرا صدر عدد من القوانين أبرزها قانون الوساطة العقارية، التحكيم، الخبراء، هذه المنظومات القانونية التي تخدم شريحة كبيرة من المجتمع. وأوضح العبيدلي خلال برنامج تراحيب على قناة الريان، أنه وعند الحديث عن الوساطة، تنظيم الوسطاء العقاريين في الدولة، مراقبة الوسطاء العقاريين، حل الاشكاليات التي قد تكون بين الوسيط والعميل، وعلى مستوى الخبراء فإن الوزارة في صدد إعداد قائمة بالخبراء الوطنيين في مختلف المجالات، يمكن للمحاكم الاستعانة بهم وكذلك جهات الدولة المختلفة والاشخاص العاديين، وفي مجال التحكيم الذي وصفه بالمساند لدور المحاكم ودور القضاء في الدولة، كما ان إدارة التحكيم مختصة في الترخيص للمحكمين ومراقبتهم واعطائهم الدورات اللازمة لممارسة اعمالهم على أكمل وجه. * تنظيم المهن وقال انه وفي الفترة الأخيرة قامت وزارة العدل بسن العديد من الاجراءات والقرارات والتنظيمات للمهن الثلاث بالإضافة إلى الجهات الخدمية المتمثلة في إدارة التسجيل العقاري والتوثيق. وبين يوسف العبيدلي ان ذلك انعكس بشكل ايجابي على الخدمات المقدمة للمراجعين لوزارة العدل من حيث الوقت والجهد والمال، من خلال تسهيل الخدمات للمراجعين، مبينا ان عملية اصدار السندات للمراجعين كانت تحتاج في النظام القديم إلى نحو 5 أيام أو أكثر إلا ان الخدمة في الوقت الحالي تحتاج إلى فترة لا تتجاوز 15 دقيقة الأمر الذي سهل بالشكل الكبير على المراجعين ويعتبر قفزة نوعية في تقديم الخدمات. وبين أن الوزارة تحرص على استبيان رضا الجمهور عن الخدمات المقدمة من الوزارة بشكل دوري، حتى نتمكن من تطوير انفسنا بما يخدم مصالح الجميع في الدولة، مشيرا إلى ان هناك نحو 16 مركزا خدميا موزعة في جميع مناطق الدولة وبعض هذه المراكز تخدم على فترتين صباحية ومسائية بالاضافة إلى ان هناك الكثير من الخدمات تقدم الكترونيا ولا يحتاج حضور الاطراف أو متلقي الخدمة إلى وزارة العدل. * خدمة أبشر واعلن يوسف العبيدلي ان وزارة العدل ستطلق قريبا (خدمة أبشر) لكبار السن، والتي تتم من خلال سيارة حديثة مجهزة بشكل كامل والتي تحتوي على (مكتب وأجهزة مزودة بالانترنت وطابعة بالاضافة إلى مصعد) يقدم من خلالها موظف الوزارة المسؤول خدمات الوزارة المختلفة لكبار السن، حيث تنتقل هذه السيارة لمكان اقامة طالب الخدمة والعمل على تلبية خدمتهم لجميع المعاملات المقدمة في وزارة العدل، والتي بالامكان الحصول على خدماتها من خلال الاتصال على الوزارة وطلب السيارة من قبل الشخص نفس أو احد أفراد اسرته. * الربط الإلكتروني وأكد يوسف العبيدلي ان وزارة العدل عملت على الربط الإلكتروني مع وزارة الداخلية ووزارة الصحة ووزارة التجارة والصناعة، بحيث أصبحت تأتي المعلومات التي نحن بحاجة اليها لشخص ما بشكل مباشر دون الطلب منه الذهاب إلى تلك الوزارات واحضار معلومات منها لإكمال المعاملات المطلوبة، والتي بدورها اختصرت الكثير من الجهد والوقت على المراجعين وخففت عنهم اعباء الانتقال من مكان إلى آخر، بالاضافة إلى ايقاف بعض معاملات التزوير التي كانت تحدث قبل ذلك. * المعاملات الرسمية وقال ان إدارة التوثيق في وزارة العدل تختص الية عملها بشكل عام في توثيق التوكلات، والمحررات الرسمية، وعقود رهن الشركات، وتأسيس الشركات، اما في قسم التصديق فهو يختص في تصديق العقود، والتي تعتبر عقود المقاولة اكثرها، عقود اتفاق بين الشركات وهي عقود عددها كبير جدا، اضافة إلى خدمة التوقيع الالكتروني التي تم تدشينها قبل فترة من الزمن والتي تمكن المراجع من التصديق على العقد وهو جالس في منزله او مكان عمله من خلال التوقيع الإلكتروني. وقال العبيدلي إن الوزارة لديها مركز للدراسة القضائية والقانونية، يعمل على اعطاء المهتمين من المجتمع المحلي دورات توعوية وتثقيفية، بالاضافة إلى اعداده مدريبين قانونيين لتثقيف الناس والمجتمع، مؤكدا ان الوعي القانوني جانب مهم قبل تقديم أي معاملة، حيث ان البعض من كبار السن او الاشخاص على غير دراية بالقانون يقوم بعمل توكيل رسمي عام ووكالات عامة، دون العلم ان تلك الوكالات تخول الاشخاص من عمليات البيع بشكل مباشر دون الرجوع اليه بالاضافة إلى القروض أمور أخرى، يجب على الاشخاص فهمها والاطلاع عليها وان يكون الشخص حذرا تجاه هذا النوع من التوكيلات.