شهد قطاع العلاقات العامة ازدهارا كبيرا في العقدين الأخيرين، حيث لم تعد تخلو مؤسسة حكومية أو خاصة من إدارة أو قسم للعلاقات العامة، فضلا عن انتشار شركات العلاقات العامة بشكل كبير. فهل انعكس ذلك على هذا التخصص في الجامعة؟ وما هو حجم الإقبال على دراسة العلاقات العامة؟ وما هي التحديات التي يواجهها خريجو العلاقات العامة؟ وكيف يمكن صناعة الكوادر القيادية في العلاقات العامة؟ الإجابات على هذه التساؤولات تم استخلاصها من آراء الطلبة والخريجين، فيما كان للدكتور محمد قيراط عضو هيئة التدريس في قسم الإعلام بجامعة قطر القول الفصل: القصور والتهميش: تقول الخريجة فاطمة الزهراء مسعود: تخرجت منذ عام بعد دراسة استمرت خمس سنوات، لكني مازلت في انتظار الحصول على وظيفة مرموقة في العلاقات العامة، حيث إن بعض الشركات تتعامل مع العلاقات العامة كوظيفة وليس كاختصاص، ومن أكبر المشاكل التي واجهتني أثناء التقديم على وظائف، هو عدم وعي بعض مديري الشركات بأهمية مجال دراستي، حيث كانوا يعرضون علي التوظيف كمندوبة مبيعات على أساس أنني طالبة علاقات عامة، وشتان ما بين الوظيفتين. وتشيرفاطمة إلى أن ما درسته في الجامعة مثل نظرية التعامل مع الأزمات أو الخطط التسويقية وغيرها مازالت بعيدة عن التطبيق لدى كثير من الشركات، التي هي بأمسِّ الحاجة لإيجاد التفاهم والثقة مع الجمهور. التواصل المفقود: لم تكن مشكلة التوظيف هي الوحيدة التي تواجه الطلبة، بل كان لعدم تعاون المؤسسات الحكومية والخاصة مع الطلبة في مشاريع التخرج مشكلة أخرى تعرقل طموحهم، حيث تردف مي أحمد طالبة علاقات عامة بجامعة قطر قائلة "طرقنا أبواب العديد من المؤسسات الحكومية والخاصة لكي يتعاونوا معنا بشأن تزويدنا ببعض المعلومات عن مجال العلاقات العامة وأسس تطبيقه، ولكن للأٍسف لم تتعاون معنا أية جهة حكومية ولا خاصة، وقد تم وضعنا على قائمة الانتظار ما يقرب من شهر بدون أية فائدة". مؤهلات العلاقات العامة: ورأت الدانة فهد المطيري طالبة علاقات عامة بجامعة قطر، أن المشكلة الحقيقية التي يواجهها أي طالب بقسم العلاقات العامة هي عدم تطبيق المناهج الدراسية بالواقع، حيث يصطدم الطلاب بالحياة العملية عندما يجدون أن المؤسسات لا تعرف متطلبات واحتياجات العاملين في هذا القطاع . وتكمل المطيري حديثها قائلة "30% من المؤسسات الحكومية والخاصة هي فقط ما تطبق مبادئ العلاقات العامة، وهذا من خلال تجربتي البسيطة مع عدد كبير من الشركات والمؤسسات من خلال التواصل معهم للإفادة ببعض المعلومات عن هذا القطاع، حيث تبين بأن هناك فوضى كبيرة في التوظيف تبنى على أساسيات قد تكون بعيدة عن التخصص نوعا ما مثل اللغة الإنجليزية والشهادة والخبرة، بعيداً عن الدورات والأنشطة المتخذة في هذا المجال". وأعربت المطيري عن أمنيتها أن يكون هناك وعي لهذه المؤسسات بدور العلاقات العامة وضرورة التعاون مع طلاب الجامعات بدلاً من تهمشيهم. إقبال على العلاقات العامة في موازاة هذه الآراء، يرى الدكتور محمد قيراط، أستاذ العلاقات العامة في قسم الإعلام بكلية الآداب والعلوم بجامعة قطر أن الامور ليست بهذا الإحباط الذي يعبر عنه بعض الطلبة، ويقول إن الإقبال على تخصص العلاقات العامة يعكس مدى الوعي بأهمية هذا الاختصاص، والدليل على ذلك، هو أن 60% من الطلبة المسجلين في أقسام الإعلام والاتصال الجماهيري في الوطن العربي، بما فيهم قطر اختاروا تخصص العلاقات العامة. فأهمية العلاقات العامة في المجتمع وانتشارها في مختلف المؤسسات والمنظمات، سواء كانت حكومية أو خاصة خدمية أو تجارية دفع الطلبة للإقبال على هذا التخصص الذي يتيح فرص عمل كبيرة ومغرية. التحديات لدارسي العلاقات العامة ويختصر د قيراط رؤيته للتحديات التي تواجه دارسي العلاقات العامة بالقول: طالب العلاقات العامة يجب أن يكون طموحا ويجب أن تكون لديه ثقافة عامة، يتقن اللغة الإنجليزية ويحسن الكتابة ومهارات الاتصال، يجب أن يكون على معرفة تامة بمناهج البحث والإحصاء، يجب أن تكون لديه مهارات في التعامل مع الأحداث الخاصة والأزمات، وكذلك التمتع بمهارات عالية في الاتصال الإنساني. من أهم التحديات كذلك هو التحكم في الإعلام الجديد وتكنولوجيا الاتصال وشبكات التواصل الاجتماعي لتوظيفها في مهام وأنشطة العلاقات العامة. دارس العلاقات العامة يجب أن يكون شغوفا بحب العلم والمعرفة وما يحدث في المجتمع في مختلف مجالات الحياة كالاقتصاد والسياسة والثقافة والقضايا الاجتماعية والدينية والرياضية...الخ، وهذا يعني أنه يجب أن يكون كثير المطالعة ومتابعا لما يحدث في المجتمع في مختلف مناحي الحياة. صناعة كوادر للعلاقات العامة ويشير د محمد قيراط إلى أن طالب العلاقات العامة يجب أن يكون طموحا ويعتمد على نفسه في مواجهة تحديات مهنة العلاقات العامة في القرن الحادي والعشرين، عصر المجتمع الرقمي وتكنولوجيا المعلومات. بالنسبة للجامعات فيجب التركيز على تزويد الطالب بأحدث المناهج والمعاريف والنظريات في مجال العلاقات العامة. ويجب أن يكون هناك توازن بين التعليم النظري والتعليم التطبيقي والتدريب العملي. ما يعني أن الطالب يجب أن يدرس اللغة الإنجليزية والتحكم فيها جيدا، يجب أن يتدرب على الكتابة ومناهج وأساليب البحث في مجال العلاقات العامة. كما يجب أن يتدرب على تنظيم وإدارة الفعاليات والتعامل مع الأزمات. فصناعة كادر العلاقات العامة تعتمد علة مناهج دراسية متطورة، كما تعتمد على طموح وإرادة قوية من قبل الطالب الذي يريد الولوج في هذه الوظيفة الهامة والاستراتيجية. فعلى الطالب المقبل على الوظيفة أن يعي أنه بحاجة إلى التزام كبير نحو المطالعة المكثفة، حب المهنة، إتقان الكتابة والبحث والتعامل مع الإعلام الجديد والتحكم في الاتصال الإنساني والمعرفة التامة بالقانون والتشريعات والأخلاق وقيم وأعراف المجتمع.

أشاد فيصل سعيد الزهراني الرئيس السابق للجمعية الدولية للعلاقات العامة فرع الخليج، بنجاح فعاليات حفل توزيع الجوائز الذهبية للتميز في العلاقات العامة التي استضافتها الدوحة، مؤكدا أن هذا الحدث يشكل نقطة تحول كبير في مجال العلافقات العامة في المنطقة العربية. وشدد الزهراني على أهمية استضافة الدوحة للجائزة؛ لأنها تشكل فرصة لمديري الشركات والطلبة في الدول الخليجية والعربية لمعرفة مجالات تخصص العلاقات العامة، والتي تشمل 30 مجالا، خصوصا أن المفهوم السائد عن العلاقات العامة أنها لا تتجاوز تخصصين أو ثلاثة. وقال إن العلاقات العامة تقود العالم وأصبحت صاحبة الدور الرئيسي في السياسة والاقتصاد والتجارة والترويج والفنون والحياة الاجتماعية. وختم بدعوة الجيل الجديد من الطلبة لاختيار تخصص العلاقات العامة ودراسته وامتلاك مهاراته. حتى يصبحوا قادة في العلاقات العامة وممارسين محترفين لهذه المهنة الحيوية والمقبلة على ازدهار كبير.

أشاد مجلس إدارة الجمعية الدولية للعلاقات العامَّة بنجاح الحفل العالمي للجوائز التميز في العلاقات العامة الذي استضافته الدوحة، معربا عن شكره وتقديره لدولة قطر على الدعم الذي قدمته لرعاية الحفل وتقديم الدعم لنجاح أكبر نشاط للعلاقات العامة على مستوى العالم، والذي حضره أكثر من 100 فائز من كافَّة أرجاء المعمورة، بالإضافة إلى 50 من كبار الشخصيات والوجهاء القطريِّين. وتطرق مجلس إدارة الجمعية خلال اجتماعه الذي عقده لأول مرة في الدوحة إلى مؤتمر الجمعية المقبل الذي تم المصادقة على عقده، والذي يشتمل في أعماله على منتدى الحوار القيادي في موسكو عاصمة روسيا الاتحادية يومي 10-11 نوفمبر الجاري ومؤتمر غرب إفريقيا حول اتصالات الأمن وإدارة المعلومات العامة في أبوجا العاصمة النيجرية في الفترة الممتدة من 14 إلى 18 نوفمبر؛ والمؤتمر الرابع للجمعية الدولية للعلاقات العامة لدول الكومونولث، والذي سيُقام في مدينة لاجوس في نيجيريا، في الفترة الممتدة من 21 إلى 24 نوفمبر؛ والقمة العالمية للجمعية الدولية للعلاقات العامة، في مدينة مونتريال في كندا يومي 1-2 ديسمبر. كما عبَّر المجلس أيضاً عن رغبته بإبرام اتفاقيِّة جديدة مع الجمعية الدولية للعلاقات العامة- فرع الخليج، في ترتيبات خاصَّة تغطي كامل دول الخليج العربي. مهارة كبيرة وأعرب المجلس عن شكره للجهود التي بذلها عضو مجلس الإدارة وممثل غرب آسيا في الجمعية السيد جاسم فخرو لنجاح حفل الجوائز الذهبية، وقال المجلس في بيان أعلنه السيد فيليب شيبارد أن فخرو أظهر مهارة كبيرة وقدرة على مزج هذا التنوع الكبير في الثقافات. واستطاع فخرو تحقيق هدفه في استضافة قطر لحفل توزيع جوائز التميز الذهبية العالمية للعلاقات العامة بهدف تعزيز مسار العلاقات العامة والارتقاء به إلى مستوى الاحترافية في المنطقة. ونوه مجلس إدارة الجمعية بجوقة فيليبس الغنائية التي تمكنت من انتزاع الجائزة الكبرى في حفل هذا العام لتوزيع الجوائز الذهبية العالمية للتميُّز الذي تقيمه الجمعية الدولية للعلاقات العامة. وقد جمعت فيليبس 18 شخصاً يعانون من صعوبات في التنفُّس، وقامت بتوثيق رحلتهم عبر سلسلة من الأفلام، حيث تمكنوا من التغلُّب على مخاوفهم وفاقوا توقُّعات الجميع من خلال اختيارهم للمستحيل، ألا وهو تعلم الغناء. بدأت قصة جوقة الأشخاص الذين يعانون من صعوبات التنفُّس في اليوم العالمي لمرض الانسداد الرئوي (18 نوفمبر 2015)، عندما تمت دعوة وسائل الإعلام والناس لدعم المبادة العالمية لمرض الانسداد الرئوي المزمن ورفع مستوى الوعي العالمي. كما فازت الحملة أيضاً بالجائزة الكبرى في فئتين: الرعاية الصحية وعلاقات العملاء العامة. كما نوه بحصول شركة إفريقيا للاتصالات الاستراتيجية من غانا على جائزة الأمم المتحدة المرموقة لتحقيق أحد أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة. عمل هذا البرنامج على دعم هدف «Access Bank» المتمثِّل بإعداد كادر من المحترفين ونساء الأعمال الناجحين من خلال تدريب مهارات مخصَّص، وحلول شبكات وتمويل مناسب لتلبية احتياجاتهم. وقد تم التركيز في اختيار الفائز لعام 2016 على تحقيق الهدف الخامس من أهداف الأمم المتحدة المتمثل بتحقيق المساواة بين الجنسين. الجمعية الدولية يذكر ان الجمعية الدولية للعلاقات العامة، هي الشبكة العالمية الرائدة لأخصائيي العلاقات العامة. ويتم الانتساب للجمعية ونيل عضويتها بصفة فردية وليس كشركات. وتهدف تلك الجمعية لتعزيز تطور الانفتاح في عالم الاتصالات والممارسات الأخلاقية للعلاقات العامة. وتعمل إيبرا على تحقيق هذا الهدف من خلال إقامة شبكات العلاقات ومن خلال قواعد تعاملها وريادتها الفكرية لهذه المهنة. تتمتع جمعية إيبرا بخبرة تصل إلى 60 سنة وتحظى باعتراف الأمم المتحدة، وحالياً فإنها تحقق تواجداً في كل مكان من العالم تتم فيه ممارسة العلاقات العامة. وإن إيبرا ترحب بكل المنخرطين في هذا المجال المهني الذين يشاركونها هدفها ويرغبون بأن يكونوا جزءاً من برنامج زمالتها عبر العالم.

حفل الجوائز الذهبية للعلاقات العامة حقق نجاحاً باهراً الجمعية الدولية حريصة على تحفيز الشركات المحلية لخوض المنافسةواكب السيد عبدالله آل عبدالجبار مسيرة تأسيس الجمعية الدولية للعلاقات العامة — فرع الخليج في قطر منذ انطلاقتها عام 2003. وقد لعب دوراً حيوياً في انشطة الجمعية وساهم في تعزيز حضورها من خلال خبرته العريقة في عالم العلاقات العامة حيث سبق له ان تدرج في العديد من المناصب في هذا القطاع، كانت بدايتها مديرا للعلاقات العامة في شركة الفحص الفني. وقام بتنظيم اربع دورات متتالية للمؤتمر الدولي للاعاقة منذ 2006 ولغاية 2010 كما تولى منصب مدير العلاقات الحكومية في اولمبياد الدوحة وقام بتسليم الملف في مدينة لوزان السويسرية. وفي العام 2014 انتخب عبدالله آل عبدالجبار نائبا لرئيس الجمعية الدولية للعلاقات العامة — فرع الخليج واصبح رئيسا للجمعية في قطر وقد بذل جهودا جبارة لتفعيل دور الجمعية وحضورها على الساحة المحلية وعقد سلسلة شراكات واتفاقيات تعاون كان ابرزها مع جامعة قطر وكتارا وكتارا للضيافة وعدد من الجهات والشركات. وكان للسيد عبدالله الدور البارز في الاعداد والتنظيم للحفل العالمي لتوزيع الجوائز الذهبية للعلاقات العامة الذي استضافته الدوحة لاول مرة في الشرق الاوسط. وعمل آل عبدالجبار على توفير كل مكونات الدعم للحفل الذي تكلل بالنجاح وحاز على تقدير كل المشاركين من مختلف الجنسيات الذين وفدوا إلى الدوحة من دول العالم. إنجاز للعلاقات العامةواعرب آل عبد الجبار عن سعادته البالغة لنجاح الحفل الذي استضافته الدوحة لأول مرة مشيرا إلى انه أكبر حفل عالمي تنظمه الجمعية الدولية للعلاقات العامة يتم فيه توزيع الجوائز على أكثر الشركات والأفراد تميُّزاً في هذا المجال، ويحتفي بإنجازات العلاقات العامَّة في أرجاء العالم من مختلف الفئات. وقال إن الحفل العالمي في الدوحة امتاز بإطلاق جائزة الأمم المتحدة لتحقيق أحد أهداف التنمية المستدامة تحت الهدف رقم 5 منه وهو تحقيق المساواة بين الجنسين، حيث فازت بها شركة افريقيا للاتصالات الاستراتيجية في غانا. لافتا إلى ان تركيا تصدرت الجوائز الذهبية العالمية التي تمنحها الجمعية الدولية للعلاقات العامة حيث فازت 12شركة تركية بجوائز ذهبية من اصل 60 جائزة موزعة على 30 فئة فيما حلت روسيا ثانية بـ 8 جوائز وحصدت بريطانيا والصين 4 جوائز وفازت المملكة العربية السعودية بجائزة واحدة وتوزعت باقي الجوائز على شركات من مختلف دول العالم. واشاد آل عبدالجبار بدعم الجهات الحكومية الخاصة لهذه الفعالية وقال: اخص بالشكر شركة الكهرباء والماء الراعي الرسمي والخطوط الجوية القطرية التي قامت بدور الناقل الرسمي للوفود والشخصيات المشاركة من مختلف دول العالم وكذلك اخص بالشكر كتارا للضيافة التي قدمت كل خدمات الضيافة اللوجستية بوصفها الداعم الرئيسي وكذلك لابد من التنويه بدور مركز قطر التطوعي الذي رفد الاحتفالية بفريق من المتطوعين. تخصصات العلاقات العامةوقال آل عبد الجبار إن أهمية الاحتفال في الدوحة انه بمثابة حملة توعية بمفهوم العلاقات العامة حيث فتح افاقا رحبة امام العاملين بقطاع العلاقات العامة فالمفهوم النمطي الشائع في الاوساط ان العلاقات العامة مجرد خدمات اعلامية وترويجية، لكن الجوائز الذهبية كشفت ان مجال العلاقات العامة يندرج تحته 30 نشاطا ولذلك تم توزيع الجوائز على 30 فئة مقسمة على النحو الاتي:التبادل بين الاعمال التجارية — ابحاث الاتصالات — علاقات المجتمع — علاقات المستهلك — اتصالات الشركات — مسؤولية الشركة — علاقات الاعلام الرقمية — ادارة البحث — التميز البيئي — ادارة الحدث — الخدمات المالية وعلاقات المستثمر — الرعاية الصحية — التكامل بين وسائل الاعلام التقليدية والحديثة — الاتصالات الداخلية — حملات العلاقات العامة الدولية — اطلاق منتج جديد — اطلاق خدمات جديدة — العلاقات الاعلامية — حملات المنظمات غير الحكومية — اتصالات الازمة عبر الانترنت — العلاقات العامة دون تميز — القضايا العامة — القطاع العام — المنشورات — ادارة السمعة او العلاقات التجارية عبر الانترنت — وسائل التواصل الاجتماعي للعلاقات العامة — الرعاية — التكنولوجيا — السفر والسياحة. تبادل الخبراتواوضح آل عبد الجبار ان هذه الفئات المتنوعة تعزز ثقافة العلاقات العامة وتضعها في اطارها الرحب ومفهومها الشامل الذي يفتح الابواب لتحفيز الشركات والافراد على المشاركة في مسابقات الجوائز الذهبية بحيث نجد حضورا كبيرا للشركات المحلية في المنافسات.وقال إننا في الجمعية الدولية للعلاقات العامة سوف نبذل الجهود وننظم الكثير من الانشطة لتحفيز الشركات المحلية والافراد لخوض التجربة ودخول المنافسة في عالم التميز وتحقيق المقاييس الدولية في العلاقات العامة. معربا عن امله في ان يكون حصاد الشركات القطرية من الجوائز الذهبية كبيرا. واكد ان هذا الاحتفال يمثل فرصة رائعة لتبادل الخبرات بين المعنيين في قطاع العلاقات العامة في مختلف أنحاء المنطقة في إطار المساعي الحثيثة نحو الارتقاء بمستوى العلاقات العامة وإعطائها بعداً جديداً، "ومن هذا المنطلق اكرر توجيه الدعوة إلى مسؤولي العلاقات العامة لاغتنام هذه الفرصة الكبيرة والمشاركة في المنافسات التي ستشهدها مختلف المحافل الدولية في السنوات المقبلة على صعيد العلاقات العامة".

إطلاق جائزة الأمم المتحدة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة السعودية الشركة العربية الوحيدة الفائزة وتركيا تحصد 12 جائزة شهد الحفل العالمي لجوائز التميز في العلاقات العامة الذي استضافته الدوحة لأول مرة، إطلاق جائزة الأمم المتحدة لتحقيق أحد أهداف التنمية المستدامة تحت الهدف رقم 5، وهو تحقيق المساواة بين الجنسين حيث فازت بها شركة أفريقيا للاتصالاتت الاستراتيجية في غانا. وتصدرت تركيا الجوائز الذهبية العالمية التي تمنحها الجمعية الدولية للعلاقات العامة، حيث فازت 12 شركة تركية بجوائز ذهبية من أصل 60 جائزة موزعة على 30 فئة فيما حلت روسيا ثانية ب 8 جوائز وحصدت بريطانيا والصين 4 جوائز وفازت المملكة العربية السعودية بجائزة واحدة وتوزعت باقي الجوائز على شركات من مختلف دول العالم. ويعتبر هذا الحفل الذي استضافته الدوحة لأول مرة أكبر حفل عالمي تنظمه الجمعية الدولية للعلاقات العامة، يتم فيه توزيع الجوائز على أكثر الشركات والأفراد تميزاً في هذا المجال ويحتفي بإنجازات العلاقات العامة في أرجاء العالم من مختلف الفئات. وقد أقيم الحفل بفندق ماريوت الدوحة بحضور شخصيات قطرية وأجنبية أبرزها فهد المهندي المدير العام لشركة الكهرباء والماء والدكتور حسن الدرهم رئيس جامعة قطر وعبد العزيز النعمة سفير دولة قطر في اليونان، ولفيف من الشخصيات العامة. فيليب شيبارد الأمين العام للجمعية الدولية للعلاقات العامة وقد جاءت هذه الاحتفالية برعاية شركة الكهرباء والماء، وقامت الخطوط الجوية القطرية بدور الناقل الرسمي، حيث نقلت الوفود والشخصيات المشاركة من مختلف دول العالم، وقدمت كتارا للضيافة كل خدمات الضيافة اللوجستية بوصفها الداعم الرئيسي بينما رفد مركز قطر التطوعي الاحتفالية بفريق من المتطوعين. بدأ الحفل بكلمة ترحيبية من السيد فيليب شيبارد الأمين العام للجمعية أعقبها كلمة للسيد بارت ديفريس رئيس الجمعية أكد فيها أهمية إقامة الحفل في الدوحة، وقال نحن سعداء بأن نلتقي في دولة قطر التي أصبحت موئلا توافد إليها المرشحون للجوائز الذهبية العالمية للتميز في مجالات العلاقات العامة من كل حدب وصوب من آسيا ومن إفريقيا ومن أوروبا ومن الأمريكتين لاستلام جوائزهم المستحقة . وأضاف بارت "تكرم مبادرة الجائزة الذهبية العالمية السنوية للتميز الفائزين في 30 فئة من مختلف مجالات العلاقات العامة. مشيرا إلى أن الجمعية الدولية للعلاقات العامة أطلقت مبادرة الجوائز عام 1990، وهي تقر بالتميز في مجال ممارسات العلاقات العامة في عدة فئات. ويفخر الحاصلون على الجائزة بالتقدير الممنوح والإقرار بتحقيقهم المقاييس الدولية للتميز في العلاقات العامة". جاسم فخرو عضو مجلس إدارة الجمعية الدولية للعلاقات العامة الارتقاء بمستوى العلاقات العامة وأعرب السيد جاسم فخرو عضو مجلس إدارة الجمعية الدولية للعلاقات العامة وممثل غرب آسيا عن شكره وتقديره إلى الجمعية الدولية للعلاقات العامة لاختيارها دولة قطر كأول دولة في منطقة الشرق الأوسط تستضيف مثل هذا الحدث لما يكتسيه من أهمية. وقال إن هذا الاحتفال يمثل فرصة رائعة للمعنيين في قطاع العلاقات العامة في مختلف أنحاء المنطقة في إطار المساعي الحثيثة نحو الارتقاء بمستوى العلاقات العاملة وإعطائها بعداً جديداً، ومن هذا المنطق أود توجيه الدعوة إلى مسؤولي العلاقات العامة لاغتنام هذه الفرصة الكبيرة والمشاركة في المنافسات التي ستشهدها مختلف المحافل الدولية في السنوات المقبلة على صعيد العلاقات العامة. الجمعية الدولية للعلاقات العامَّة يذكر أن الجمعية الدولية للعلاقات العامة، هي الشبكة العالمية الرائدة لاختصاصيي العلاقات العامة. ويتم الانتساب للجمعية ونيل عضويتها بصفة فردية وليس كشركات. وتهدف تلك الجمعية لتعزيز تطور الانفتاح في عالم الاتصالات والممارسات الأخلاقية للعلاقات العامة. وتعمل إيبرا على تحقيق هذا الهدف من خلال إقامة شبكات العلاقات ومن خلال قواعد تعاملها وريادتها الفكرية لهذه المهنة. تتمتع جمعية إيبرا بخبرة تصل إلى 60 سنة وتحظى باعتراف الأمم المتحدة، وحالياً فإنها تحقق تواجداً في كل مكان من العالم تتم فيه ممارسة العلاقات العامة. وإن إيبرا ترحب بكل المنخرطين في هذا المجال المهني الذين يشاركونها هدفها ويرغبون بأن يكونوا جزءاً من برنامج زمالتها عبر العالم.

أشاد باستضافة حفل الجوائز بالدوحة.. حسن الحسن: استضافة الدوحة الجوائز الذهبية للعلاقات العامة إنجاز كبير أشاد السيد فهد المهندي رئيس شركة الكهرباء والماء باستضافة قطر الحفل السنوي العالمي لجوائز التميز الذهبية للعلاقات العامة، معتبراً هذه الخطوة إنجازاً لدولة قطر وللشرق الأوسط، حيث إنه للمرة الأولى تتم استضافة حفل الجوائز بدولة عربية وكان من الفخر أن تكون هذه الدولة هي قطر". وأشار إلى ضرورة تدريب العاملين في مجال العلاقات العامة وتطويرهم وذلك لوجودهم بشكل أساسي في كل المجالات والقطاعات، وخصوصاً بعد الشائعات التي تظهر على مواقع التواصل، لأن العلاقات العامة لا يجب أن تخلق فرصة لمواقع التواصل الاجتماعي بتداول معلومات مغلوطة عن الشركة، ولابد أن تقوم بتوفير معلومات كافية عن الشركة. وأفاد بضرورة مشاركة الشركات القطرية في حفل الجوائز في الأعوام القادمة نظراً للإنجازات الكبيرة التي حققتها في هذا المجال. كما أشاد د. حسن الدرهم رئيس جامعة قطر بانعقاد حفل توزيع الجوائز العالمية في دولة قطر لأول مرة في المنطقة، حيث إن هذا يشكل حدثا كبيرا بالنسبة لقطر، وخصوصاً أن هذه الخطوة ستعمل على التعريف بالجائزة لأول مرة في الدولة، وستعطي دفعة كبيرة للمتخصصين في مجال العلاقات العامة وأيضاً الطلبة في هذا المجال بأن يشاركوا مستقبلاً بالجائزة. كما نوه الدرهم إلى أن هناك خطة مستقبلية من أجل تطوير قسم الإعلام، وذلك من خلال بناء كلية منفصلة له، كما أنه سيتم طرح برنامج البكالوريوس في العلاقات العامة. وأضاف الدرهم قائلا "الثورة المعرفية والتطور في مجال الاتصالات والتواصل الاجتماعي فرضا تحديات حقيقية على كثير من الأمور ومنها تخصص العلاقات العامة". دورات تدريبية بينما عبر حسن الحسن رئيس الجمعية الدولية فرع الخليج عن سعادته الشديدة لاستضافة هذا الحدث والمهم على مستوى العلاقات العامة في العالم، كون الجمعية استطاعت أن تستضيف الأحداث المهمة على مستوى العالم في المنطقة العربية وبالدوحة بشكل أخص، وهذه تعد دلالة على أن الجمعية حققت تقدما كبيرا في صناعة العلاقات العامة، والتحول خلال الأربعة عشر عاما من تأسيس الجمعية الدولية للعلاقات العامة فرع الخليج، حيث يعتبر تحولا كبيرا جداً والانتقال من مرحلة عدم المعرفة بدور صناعة العلاقات العامة في المنطقة إلى إنشاء مراكز عالمية في صناعة الإعلام والعلاقات العامة. ونوه الحسن إلى أن هذا الحدث سوف يحفز كل المؤسسات في المنطقة للمشاركة ويعطيها شعورا بالمسؤولية ليكون هناك دور فاعل في المشاركة وتمثيل المنطقة في هذا الحدث العالمي. هذا وقد بدأت الجمعية بالمملكة العربية السعودية بتقديم عدد من الدورات التدريبية للمديرين بمجال العلاقات العامة وقد لاقت نجاحاً كبيراً.

خطط إعلامية طموحة تواكب إستراتيجية مؤسسة قطر مسيرة خليفة الكبيسي رئيس المكتب الإعلامي مؤسسة قطر للتربية والعلوم وتنمية المجتمع حافلة بالانجازات والتحديات وقد استطاع في فترة زمنية قصيرة تحقيق حضور مميز حظي بإعجاب وتقدير الاعلاميين والعاملين في مجال العلاقات العامة. طموح خليفة الكبيسي ليس له حدود خصوصا وانه يعمل في اهم مؤسسة شاملة تغطي خدماتها مساحة الوطن ولذلك يسعى مع فريق عمله إلى بلورة الإستراتيجية الإعلامية للمؤسسة وصياغة الانشطة والفعاليات التي تترجم تلك الاستراتيجية. مسيرة خليفة الكبيسي في هذا الميدان يرويها بالقول: كانت البداية عندما اخترت مجال العلاقات العامة والإعلام كتخصص لي في جامعة الشارقة، حيث إن حبي وشغفي بهذا المجال جعلاني أتوق لممارسة نشاطاته حتى على مقاعد الدراسة. وحصل ذلك من خلال التحاقي بالأنشطة الطلابية، ورئاستي آنذاك للنادي الثقافي القطري في الجامعة. إلا أن بدايتي على المستوى المهني كانت بانضمامي لإدارة الاتصال في مؤسسة قطر للتربية والعلوم وتنمية المجتمع في عام 2012، كمنسّق للمكتب الإعلامي، يُعنى بالأنشطة اليومية لإدارة العلاقات العامة، من تنسيق للمقابلات والتغطيات الصحفية والمساهمة في المنشورات التي تصدرها المؤسسة، فضلاً عن إعداد التقارير للإدارة العليا من رصد وتحليل للبيانات وغيرها. وبعد سنتين من انضمامي إلى المؤسسة، تم إسناد مهام أكبر لي، حيث كنت ضمن فريق يتعامل بشكل دوري مع المراكز والمبادرات المنضوية تحت مظلة مؤسسة قطر، مما سمح لي بالاطلاع الدائم على مشاريع المراكز ومبادراتها، والإسهام بشكل فاعل في أنشطتها وخططها الاعلامية. ومؤخراً، تم تعييني كرئيس للمكتب الاعلامي في المؤسسة، فأصبحت على اطلاع أكبر بالتوجه العام، والأهداف الاستراتيجية، التي تنعكس بطبيعة الحال على خططنا الإعلامية طويلة وقصيرة الأمد. وتتنوع المسؤوليات التي اضطلع بها، ولكنها تركز بشكل أساسي على الإستراتيجية الإعلامية للمؤسسة والعمل على تنفيذها بمساعدة موظفي العلاقات العامة في المبادرات والمراكز التابعة للمؤسسة، والتدقيق في كل المخرجات الإعلامية للتأكد من التزامها بالخطوط العريضة لاستراتيجية المؤسسة، والمشاركة في صياغة الأنشطة والمبادرات التي تطلقها. مسؤولية العمل في مؤسسة قطر ويرى السيد خليفة الكبيسي ان تجربة العمل في مؤسسة قطر تكتسب اهمية خاصة حيث تعتبر مؤسسة قطر إحدى أهم الكيانات في الدولة، حيث إنها تضطلع بمهمات في غاية الأهمية والصعوبة على حدّ سواء، ألا وهي المساهمة في النهوض بالتعليم وتحفيز البحوث وتنمية المجتمع. ومن هنا، فإن الخبرة التي يكتسبها المرء من خلال العمل في هذه المؤسسة الريادية تفوق الوصف. وقال: لقد مضى حوالي خمس سنوات على انضمامي للمؤسسة، ولعل أبرز ما اكتسبته هنا هو المهنية في التعامل والتحليل، والقدرة على تطبيق استراتيجية المؤسسة في مجال العلاقات العامة والإعلام، والهادفة لتعريف المجتمع المحلي برؤية ورسالة وخطط مؤسسة قطر، وتعزيز انخراط افراده بأنشطتها ومبادراتها. وقد لعبت عوامل أخرى دوراً مهماً في تعزيز خبراتي المهنية، على غرار القرب من مركز صناعة القرار، والمشاركة في صياغة الاستراتيجيات الإعلامية، والاحتكاك بمهنيين مخضرمين في هذا الحقل. بالطبع، تلعب العلاقات العامة والإعلامية دوراً بالغ الأهمية في عمل مؤسسة قطر، حيث إنها، كأي مؤسسة أخرى، تسعى لتعريف رؤيتها ومهامها، وتسليط الضوء على إنجازاتها ونجاحاتها، وتعزيز انخراط أفراد المجتمع في أنشطتها. ولا يقتصر ذلك على النطاق المحلي فقط، حيث إن طبيعة عمل المؤسسة، وعلاقاتها الدولية المتشعبة، تفرض عليها صياغة استراتيجية إعلامية عالمية، تتوجه إلى صانع القرار والمستهلك العربي والأجنبي، كما المحلي. الإنجازات والمسؤوليات واشار الكبيسي إلى أن أبرز الإنجازات التي حققناها تتمثل في التقريب بين الرسائل الإعلامية الصادرة من المراكز والإدارات المنضوية تحت مظلة المؤسسة، من أجل تحقيق أفضل النتائج لدى الجمهور المستهدف. وقد شمل ذلك العمل داخل المؤسسة، حيث حرصنا على توحيد الرسالة في جميع الإصدارات الإعلامية، بحيث باتت جهود سائر المراكز والإدارات تنصب على تحقيق ذات الهدف. كما شمل ذلك توطيد أواصر التعاون مع القنوات الإعلامية الأخرى في قطر، من أجل تعزيز مكانة المؤسسة والعمل على صقل الصورة الذهنية المتميزة لها، وكان التشاور وتبادل الأفكار والآراء من الداخل والخارج هو سبيلنا لذلك. وأحب أن أذكر في هذا السياق أن العمل الإعلامي في مؤسسة قطر قد تكلل بجائزة الشيخ سالم العلي الصباح للمعلوماتية لعام 2015، كأفضل جهة عربية استخدامًا لوسائل التواصل الاجتماعي في مجال التعليم، وفي ذلك دليل على نجاعة المقاربة التي نتبناها. كما تؤشر طلبات الزيارة العديدة والاهتمام الإعلامي الذي نتلقاه من دول الإقليم والعالم إلى اهتمام كبير بما تقوم به مؤسسة قطر. العلاقات العامة في قطر ورأى الكبيسي أن العلاقات العامة في قطر قد خطت بالفعل خطوات كبيرة خلال السنوات الأخيرة، حيث باتت كافة الشركات والمؤسسات الكبيرة والمتوسطة تُعنى بها وتفرد لها إدارات خاصة، وذلك إيماناً منها بأهمية هذا القطاع وأنه مرآة لما تقوم به من جهود ووسيلة لقياس الرأي في سبيل الحفاظ على صورتها الذهنية، وشرح رؤيتها وأهدافها، وبالتالي تقريبها من جمهورها. وأنا أعتقد أن هذا النمو المتسارع هو ظاهرة صحية، فهو يسهم في التنافس الشريف من أجل المصلحة العامة، ويثقف أفراد المجتمع بأسس الإعلام والاقتصاد الحديث والمعولم.

وقعت شركة قطر للوقود أمس الإثنين على عقد الرعاية لدوري نجوم قطر للموسم الكروي 2016/2017 لتصبح شريكاً إستراتيجياً لدوري نجوم قطر، وتمّ توقيع عقد الشّراكة في نادي السد بحضور كُلٍّ من الشيخة سارة بنت ناصر آل ثاني رئيس قسم العلاقات العامة والاتصال بشركة قطر للوقود، والسيد خليفة صالح الهارون المدير التنفيذي للتسويق والاتصال بمؤسسة دوري نجوم قطر، مع حضور عدد من المسؤولين والشخصيات الهامّة من كِلا الجانبين.تعد شراكة قطر للوقود الإستراتيجية مع دوري النجوم تأكيداً على حرص الشركة القطرية على دعم مختلف المشاريع الوطنية في دولة قطر، الأمر الذي سيكون له الأثر الإيجابي على الدعم الكبير لهذه الدورة الكروية ومتابعيها محلياً ودولياً بشكل خاص والرياضة بشكل عام.وأشار السيد الهارون إلى أهمية الدور الذي تقوم به شركة وقود في دعم الرياضة والرياضيين على الصّعيد المحلي، وعبر عن سعادته بالشراكة مع شركة وقود نظراً لشهرة الشركة الكبيرة في السوق القطري، ويأمل السيد الهارون على استمرار الدعم من قِبل وقود للدوري لما له من أهمية على مختلف الأصّعدة.كما أعربت الشيخة سارة بنت ناصر آل ثاني عن سعادتها بدعم دوري النجوم لكرة القدم والدخول في هذه الشراكة، التي اعتبرتها جزءاً مهماً من الدور الذي تلعبه الشركة في مسؤوليتها الاجتماعية على الصعيد الوطني، خاصة وأن دولة قطر حظيت باستضافة أحد أهم البطولات الكروية العالمية، ألا وهو مونديال قطر 2022.وتجدر الإشارة إلى أن دوري نجوم قطر يعد أحد أبرز وأهم المناسبات الرياضية المحلية في قطر، ويحظى الدوري بعدد كبير من المتابعين والمشجعين من المواطنين ومختلف الجنسيات الأخرى.

أعلن السيد جاسم فخرو عضو مجلس الإدارة ممثل شرق آسيا في الجمعية الدولية للعلاقات العامة، أن شركة الكهرباء والماء ستكون الراعي الرسمي للحفل العالمي للجوائز الذهبية للعلاقات العامة، والذي يقام لأول مرة في الدوحة يوم السبت المقبل، بحضور قادة العلاقات العامة من مختلف دول العالم . وأشار إلى أن الحفل الذي تنظمه الجمعية الدولية للعلاقات العامة "أبرا" يعتبر حدثا مهما لكل العاملين في العلاقات العامة خصوصا أن الحفل يشكل فرصة لتبادل الخبرات مع قادة ورموز العلاقات العامة في العالم . وكان رئيس الجمعية الدولية للعلاقات العامة السيد بارت ديفريس وجه رسالة إلى أعضاء الجمعية أعلن فيها أن هذا الحدث يعتبر أبرز الأحداث التي تقيمها الجمعية الدولية على مستوى العالم. باعتباره مناسبة استثنائية تحتفي فيها الجمعية الدولية للعلاقات العامة بنخبة أعمال أداها ممارسو العلاقات العامة حول العالم خلال مجموعة كبيرة ومتنوعة من المهام، والحملات، والبرامج .وقد جرى التمهيد لهذا الحدث بزيارة قام بها رئيس الجمعية السيد بارت ديفريس إلى الدوحة في شهر مايو الماضي حيث اجتمع مع السيد حمد عبد الله الملا الرئيس التنفيذي وعضو مجلس إدارة "كتارا للضيافة"، بحضور السيد جاسم فخرو عضو مجلس الإدارة وممثل شرق آسيا في الجمعية والسيد وائل محرم المدير العام لشركة روكسي ديزاين، جرى الاتفاق مع كتارا للضيافة لتكون الداعم الرئيسي لحفل الجوائز الذهبية. وقد رحب السيد حمد الملا بالتعاون مع الجمعية مشددا على أهمية دور العلاقات العامة في التنمية والنهضة. وأوضح السيد جاسم فخرو عضو مجلس الإدارة ممثل شرق آسيا أن هذه الجائزة تعتبر أهم جائزة عالمية في مجال العلاقات العامة مشيرا إلى أن الجائزة تم إطلاقها عام 1990، وتمنح سنويا تقديراً لبرامج العلاقات العامة ذات المقاييس العالمية والاعتراف بتميُّزها . ويتم اختيار الفائزين النهائيين على أساس التميز في الجدارة ووثاقة الصلة بالموضوع المعني ووضع أهداف واضحة وإستراتيجيات وتكتيكات مبتكرة ونتائج ملموسة. وتشمل المنافسة التي تجريها جمعية العلاقات العامة الدولية الأفراد والمؤسسات المحلية، الإقليمية، الوطنية والدولية العاملة في مجال العلاقات العامة من خلال البرامج المنفذة أو التي تم إنجازها في الأشهر الـ 12 السابقة.

أعلن رئيس الجمعية الدولية للعلاقات العامة السيد بارت ديفريس أن الحفل السنوي العالمي لتوزيع الجوائز الذهبية للعلاقات العامة سيقام في الدوحة لأول مرة يوم 5 نوفمبر، مؤكدا أن هذا الحدث يعتبر أبرز الأحداث التي تقيمها الجمعية الدولية على مستوى العالم، باعتباره مناسبة استثنائية تحتفي فيها الجمعية الدولية للعلاقات العامة بنخبة أعمال أداها ممارسو العلاقات العامة حول العالم خلال مجموعة كبيرة ومتنوعة من المهام، والحملات، والبرامج. وقال بارت في رسالة وجهها بهذه المناسبة إلى أعضاء الجمعية حول العالم: في هذه اللحظة، أصبح موعد الاحتفال المقرر في 5 نوفمبر في مدينة الدوحة على الأبواب، وها أنذا أعيد التذكير مجدداً بالتركيز على جودة الأعمال التي ستعرض فيه، والتي سيتم الاحتفاء بها بجدارة واستحقاق. وهو سبب ملح بحد ذاته يضاف إلى الأسباب التي ستدفع أعضاء الجمعية الدولية للعلاقات العامة للحضور إلى الدوحة والانضمام إلى حفل توزيع الجائزة. وأضاف بارت: تعد الجمعية الدولية للعلاقات العامة مظلةً ذات صبغة عالمية بحق تجمع متخصصي العلاقات العامة، في حين تتيح لنا الوسائل الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي الاتصال ببعضنا البعض بغاية السهولة، لذلك لم يعد هنالك ما يمنع من الاتصال بالمتخصصين لحضور المناسبة فحتى لو لم يكن المختص فائزاً في الجائزة الذهبية العالمية، لا تزال الفرصة متاحة للحضور والمشاركة في حوار تخصصي على مستوى عالمي، وتبادل الخبرات والاحتفاء بأعمال العلاقات العالمية العظيمة. وشدد بارت على أهمية إقامة حفل توزيع الجوائز في الدوحة، وقال إنها مناسبة كبيرة تتيح لأعضاء الجمعية فرصة التعرف إلى خبراء وممارسي العلاقات العامة في منطقة الخليج التي تشهد نموا متسارعا وتغييرات هائلة مناطق العالم التي تشهد تغييرات هائلة. وأشار رئيس الجمعية الدولية إلى أهمية الحفل في الدوحة من حيث تكريم الأعمال ذات الجودة العالية بالجائزة، وقال: تعمل الجائزة الذهبية العالمية كمقياس لمعرفة الوجهة المستقبلية التي ستسلكها مهنتنا. وما الفائزون بفئات الجائزة الذهبية العالمية إلا خير دليل على التغيرات التي تشهدها مهنتنا. فاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في البرامج والحملات قد لا يضفي شيئاً جديداً. وكيف تكون خلاف ذلك؟ إلا أن الاستخدام الذكي لوسائل التواصل الاجتماعي واسعة الانتشار مسألة مختلفة. فقياس فعالية الحملات تبدو حالة عمل طبيعية. مع ذلك، يسمح بناء حملة العلاقات العامة التي تتضمن عملية قياس بوصفها أداة تتبع مسار مستمرة بإجراء عمليات الضبط فور إماطة اللثام عن الحملات، وأكد بارت أن هذه الأمور سنشهدها خلال الاحتفال بالجائزة الذهبية العالمية من الجمعية الدولية للعلاقات العامة. فوق هذه المزايا جميعاً، سيكون هنالك إمكانية للحديث المباشر مع المتخصصين المسؤولين عن البرامج والحملات الفائزة بالجائزة. وقد جرى التمهيد لهذا الحدث بزيارة قام رئيس الجمعية السيد بارت ديفريس إلى الدوحة في شهر مايو الماضي، حيث اجتمع مع السيد حمد عبد الله الملا الرئيس التنفيذي وعضو مجلس إدارة "كتارا للضيافة"، بحضور السيد جاسم فخرو عضو مجلس الإدارة وممثل شرق آسيا في الجمعية والسيد وائل محرم المدير العام لشركة روكسي ديزاين، جرى الاتفاق مع "كتارا للضيافة" لتكون الداعم الرئيسي لحفل الجوائز الذهبية. وقد رحب السيد حمد الملا بالتعاون مع الجمعية، مشددا على أهمية دور العلاقات العامة في التنمية والنهضة. وأوضح السيد جاسم فخرو عضو مجلس الإدارة ممثل شرق آسيا أن هذه الجائزة تعتبر أهم جائزة عالمية في مجال العلاقات العامة، مشيرا إلى أن الجائزة تم إطلاقها عام 1990، وتمنح سنويا تقديراً لبرامج العلاقات العامة ذات المقاييس العالمية والاعتراف بتميُّزها. ويتم اختيار الفائزين النهائيين على أساس التميز في الجدارة ووثاقة الصلة بالموضوع المعني ووضع أهداف واضحة وإستراتيجيات وتكتيكات مبتكرة ونتائج ملموسة. وتشمل المنافسة التي تجريها جمعية العلاقات العامة الدولية الأفراد والمؤسسات المحلية، الإقليمية، الوطنية والدولية العاملة في مجال العلاقات العامة من خلال البرامج المنفذة أو التي تم إنجازها في الأشهر الـ 12 السابقة.

المشتكي منح النقاط المستحقة وثلاث ليالٍ مجانية بالفندق نتفهم الإحباط الذي ربما أصاب صاحب الشكوى نهيب بالجميع المسارعة في إخطارنا بأي مخالفات أو إساءة تصرف تشوب القطاع السياحي بعث السيد سيف جاسم الكواري مدير العلاقات العامة والاتصال بالهيئة العامة للسياحة تعقيباً على الخبر المنشور في العدد الصادر يوم 28 يوليو 2016، والذي جاء تحت عنوان "فندق خمس نجوم يحتال على مستأجري صالات الأفراح" جاء فيه : إن مهمة الهيئة العامة للسياحة هي التخطيط والتنظيم والترويج لقطاع سياحي مستدام، ويتمثل الجانب التنظيمي من هذه المهمة في ضمانها التزام مؤسسات القطاع السياحي بأعلى المعايير العالمية وتعزيز حضور الثقافة القطرية في أنشطتها. ونود أن نؤكد أننا في الهيئة العامة للسياحة نستمع إلى جميع الشكاوى التي تردنا من الجمهور ونتابعها جميعها دون استثناء، وبأقصى درجات الاهتمام والجدية، ودائماً ما نعود إلى صاحب الشكوى حتى وإن استغرقت عملية التحقيق في الشكوى بعض الوقت. وبينما نتفهم الإحباط الذي ربما أصاب صاحب الشكوى، فإننا نؤكد أنه لو كان تم توفير الفرصة للهيئة للتوضيح للصحفي، لتبين أن المواطن صاحب الشكوى قد اتصل بمركز الاتصال في الهيئة العامة للسياحة في يوم 25 يوليو الماضي، وقد بدأنا بالفعل منذ هذه اللحظة في متابعة الشكوى وتحري أسبابها. وقد أزيلت أسباب الشكوى بحلول يوم 28 يوليو (أي بعد ثلاثة أيام فقط من لجوء المواطن للهيئة العامة للسياحة)، وأن النقاط المستحقة قد أُضيفت لبطاقته اعتباراً من يوم 31 يوليو، ومن ثم تم منحه ثلاث ليالٍ مجانية في الفندق المشار إليه. إن الهيئة العامة للسياحة تؤكد أنها لا تألو جهداً في دعمها لمواطني الدولة ومقيميها وترحب بجميع الشكاوى والاقتراحات التي من شأنها الارتقاء بقطاع السياحة في قطر، بل وتهيب بهم أن يسارعوا بإخطارها بأي مخالفات أو إساءة تصرف تشوب القطاع السياحي نظراً لأن لكلٍ منا دورٌ ينبغي له الاضطلاع به من أجل بناء هذا القطاع وضمان أنه يعكس الوجه المشرق للثقافة القطرية المضيافة. وكان مدير العلاقات العامة والاتصال بالهيئة العامة للسياحة قد افتتح رسالته بالتعبير عن شكره للشرق على الدور الجليل الذي تضطلع به من خلال تغطيتها الإعلامية المتميزة لشتى الأحداث والمناسبات التي تجري داخل الوطن، مؤكدا ترحيب الهيئة بجميع الآراء سواء كانت إيجابية أم سلبية، لأنها تضمن لنا تعزيز مسيرتنا الرامية لبناء قطاع سياحي مستدام .

أعلنت الجمعية الدوليِّة للعلاقات العامَّة "إيبرا" منح جائزة خاصَّة لأحد الأفراد تقديراً لمساهمته المميَّزة في الانسياب الحر للمعلومات على اعتباره عاملاً أساسياً لخدمة الإنسانيِّة . وذلك احتفاءً بالذكرى السنوية الستين لتأسيس الجمعية .وأوضح السيد جاسم فخرو عضو مجلس ادارة الجمعية، وممثل آسيا والشرق الاوسط ان باب الترشيحات لهذه الجائزة الاستثنائية مفتوح اليوم أمام الراغبين بالمشاركة ، حيث سيتم تقديم الجائزة في جوهانسبرغ خلال المؤتمر العالمي الذي سيُعقد بين 27-29 سبتمبر. . وحثت الجمعية أعضائها لتقديم ترشيحاتهم لهذه الجائزة الخاصَّة، حيث تبحث عن شخصٍ رفيع المستوى يحظى بتقدير عالمي وله تاريخ معروف من الإنجازات. ومن الممكن أن يكون سياسياً أو رائد أعمال أو ناشط اجتماعي أو عالم أو فنَّان أو رئيس شركة سبق له استخدام الاتصالات والمعلومات بطريقة ما لفائدة البشرية. ويجب أن يكون المرشح قادراً تماماً على استلام جائزة التميز العالمية التي تمنحها الجمعية الدوليِّة للعلاقات العامَّة في الذكرى الستين لتأسيسها في جوهانسبرغ شخصياً. وقال فخرو ان شروط المشاركة تتطلب الدخول الى موقع الجمعية وملءالاستمارة مع كتابة الاسم والبريد الالكتروني و ملخَّص حتى 25 كلمة كحد أقصى عن مساهمة المرشَّح المميَّزة، كما يمكن إرسال الترشيح إلى السيد فيليب شيبرد الأمين العام على عنوان البريد الإلكتروني [email protected]. وتأسست الجمعية الدولية للعلاقات العامة [IPRA] منذ ستين عاماً ، عندما تداعى عدد من ممارسي العلاقات العامة الهولنديين والانجليز، في أواخر أربعينيات القرن الماضي، وناقشوا فكرة تنظيم ممارسي العلاقات العامة في جمعية عالمية. كان الهدف هو رفع معايير ممارسة العلاقات العامة على مستوى العالم وترقية وتطوير جودة أداء ممارسي العلاقات العامة. تم تأسيس الجمعية الدولية للعلاقات العامة رسمياً في اليوم الأول من شهر مايو 1955م بمدينة لندن. الجمعية الدولية للعلاقات العامة هي حالياً منظمة عالمية تضم في عضويتها آلاف الأعضاء الممارسين والمهتمين مهنة العلاقات العامة في كافة الدول المتقدمة والدول النامية، على حدٍ سواء. تُدار الجمعية من خلال مجلس من ممثلين من مختلف المناطق الجغرافية وتسير أعمالها سكرتارية تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها. تمثل الجمعية الدولية للعلاقات العامة مهنيين بصورة ذاتية وشخصية، ولا تمثل وكالات أو شركات. الجمعية الدولية للعلاقات العامة معترف بها من قبل هيئة الأمم المتحدة على أنها منظمة دولية لاحكومية وقد مُنحت الوضعية الاستشارية المجلس الاقتصادي الاجتماعي ومن منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلوم والثقافة (اليونسكو).

أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني العدد الأول من مجلتها النصف سنوية الجديدة "سماء قطر" التي تُعنى بكل أخبار الهيئة ونشاطاتها وبكل ما يتعلق بقطاع الطيران في دولة قطر، باللغتين العربية والانجليزية. وتضمن العدد الأول حواراً مع سعادة السيد عبدالله بن ناصر تركي السبيعي رئيس الهيئة العامة للطيران المدني، تحدث فيه عن مستقبل قطاع الطيران في قطر وركز على الكثير من المواضيع المتعلقة بالقطاع مثل أسعار تذاكر السفر وسلامة الطيران . كما تحدث عن لائحة القواعد التنظيمية لاستخدام الطائرات بدون طيار، وتناول اتفاقيات الهيئة مع مختلف الدول في العالم. واشتمل العدد الأول من المجلة على أبواب متنوعة تناولت كافة إنجازات الهيئة التي تحققت خلال الفترة الماضية وأخبار الاتفاقيات التي وقعتها والفعاليات والنشاطات التي نظمتها وشاركت بها . كما غطت أبواب مجلة "سماء قطر" موضوعات عديدة كالتحقيق الذي تناول نجاحات مطار حمد الدولي منذ بدء تشغيله، وموضوع تاريخ المراقبة الجوية ، والتحقيق الذي تناول استعداد قطاعات النقل لمونديال 2022، وتقرير أكثر مطارات العالم صداقة للبيئة، وتحقيق وجهات السفر. وقد استُهل العدد بكلمة افتتاحية للسيد طلال المالكي مدير إدارة العلاقات العامة والإتصال في الهيئة ركز فيها على أهمية إصدار المجلة في سبيل إثراء المعرفة والثقافة والفكر في مجال الطيران المدني، وتسليط الضوء على حيوية هذا القطاع وتأثيره على مكونات الإقتصاد الوطني .

جمال نصرالله : فرع الكويت بالجمعية يدعم جميع فعاليات العلاقات العامة في الخليج ال عبد الجبار : الجمعية الدولية للعلاقات العامة ستعطي الاولوية لدول الخليج عبر السيد حسن جواد الحسن رئيس الجمعية الدولية للعلاقات العامة -فرع الخليج عن سعادته بزيارة السيد بارت دي فريس رئيس الجمعية الدولية للعلاقات العامة لدولة قطر، مشيرا إلى أن نتائج الزيارة ستعود بالفائدة على قطاع العلاقات العامة في الدوحة ودول الخليج، لافتا إلى أن خطة العمل للعامين المقبلين ستشهد انشطة نوعية في مجال العلاقات العامة . وقال الحسن لـ "الشرق": إن السيد دي فريس عبر سعادته لما لمسه من حضور مميز لقطاع لعلاقات العامة في الدوحة والمنطقة، مشيدا بما توصلت إليه الجمعية من إنجازات شهدتها المنطقة في خلال السنوات الأخيرة. وأوضح أن من أهداف الزيارة لدولة قطر هي تدشين خطة للمرحلة القادمة لإنشاء ندوات ودورات تدريبية جديدة، ولهذا فإنه سيتم التجهيز لمؤتمر بشهر نوفمبر المقبل وسيكون موجه لدول الخليج جميعها، حيث أن المؤتمر سيحوي على فروع عديدة من انشطة العلاقات العامة و سيشمل عدة محاور في لقاء واحد ،حيث سيكون التركيز هذا العام على التحولات الكبيرة في العالم وتأثيرها على العلاقات العالم وكيفية معالجتها والتأقلم معها . إلى جانب أن الجمعية ستعمل على تقديم عدة دورات منها الدورات الاستراتيجية للعلاقات العامة، مثل بناء الإستراتيجية لمؤسسة العلاقات العامة في أي مؤسسة ، وكيفية بناءها وتحديثها وتطويرها وفي الآونة الأخيرة بدأت الجمعية بتقديم دورات تثقيفية لتأهيل رؤساء الشركات بعيداً عن مسئولي العلاقات العامة . وكان الهدف من ذلك تكوين صورة كاملة عن دور العلاقات العامة وكيفية مخاطبة الإعلام والمجتمع . وأضاف الحسن أنه سيكون هناك عدد من الدورات التدريبية والفعاليات بالمنطقة في الفترة القادمة ، حيث أنه سيقام مؤتمرا بدولة دبي والذي سيكون بتاريخ 25 إلى 27 اكتوبر ،وهذا المؤتمر سيعالج عدد من التحولات والأساليب الجديدة للعلاقات العامة وارتباطها بكل ما يحدث في المنطقة إنجازات قطر وأشار الحسن إلى أنه لن تستطيع أي مؤسسة أن تتبوأ موقعاً جيداً بدون العلاقات العامة ، ولهذا السبب المؤسسات التي استطاعت أن تعي الدور المهم لمسؤول العلاقات العامة استطاعت أن تأخذ المبادرة ووضعت المؤسسة في موقعها الصحيح ، ولذلك في البدايات انتقلت الجمعية لتدريب موظفي الوزارات على البروتوكول وكيفية التعامل مع العملاء ، وما ان تم نجاح الجمعية في تحقيق هذا الهدف انتقلت لهدف آخر ألا وهو ثقافة الإستراتيجيات الكبرى والتحولات التي تحدث في المنطقة . وألمح الحسن بأن الإنجازات في قطر أصبحت بحد ذاتها تحدي لكل دول الخليج ، وهذا ما يجعله يشعر بالاعتزاز للنمو الذي شهدته المنطقة من انجازات واضحة قدمتها الجمعية للعاملين بكل دول الخليج والعالم أجمع .وعبر عن اعتزازه عن كون هذه الجميعة تزداد تماسكاً وقوة مع الأعوام ، وأكد أن الإنجازات واضحة في دول المنطقة العربية ، حيث أنه في بداية تدشين الجمعية كان من ضمن أهداف الجمعية هي زيادة الوعي لدى الناس بمفهوم العلاقات العامة ، حيث كان دور العلاقات العامة في حينها سطحي جداً وكانت الفكرة مغلوطة لدرجة كبيرة لدى الأشخاص ، ولكن في خلال الثلاثة عشر عام التي مرت على الجمعية فلقد تغير العالم كلياً وتغيرت نظرة الجمعية أيضاً وتطورت أهدافها بشكل كبير ليواكب تطورات العصر ، وخاصة في قطاع الإعلام والعلاقات العامة كان التحول كبير جداً إلى حد أن أي مؤسسة في الوقت الحالي لا تستطيع أن تستغني عن قطاع العلاقات العامة . من جهته اشاد السيد جمال نصرالله رئيس الجمعية - فرع الكويت بزيارة السيد دي فريس الى الدوحة مؤكدا أن الزيارة مفيدة لكل فروع الجمعية بدول مجلس التعاون معربا عن استعداد فرع الجمعية بالكويت للمشاركة في جميع الانشطة والفعاليات التي تقررها الجمعية الدولية للنهوض بثقافة العلاقات العامة . واكد السيد عبدالله ال عبد الجبار على اهمية الاستفادة من نتائج زيارة الجمعية الدولية الى الدوحة لتفعيل انشطة فرع الجمعية بدول الخليج مشيرا الى ان خطة عمل الجمعية الدولية ستعطي الاولوية لدول الخليج .

* فخرو: زيارة بارت ديفريس إلى الدوحة ستشهد اتفاقيات تعاون * آل عبد الجبار: خطة لتفعيل أنشطة العلاقات العامة في الدوحة يبدأ السيد بارت ديفريس رئيس الجمعية الدولية للعلاقات العامة زيارة إلى الدوحة اليوم تستمر أسبوعا، وتستضيفه خلالها جامعة قطر يوم الأربعاء 11 الجاري، حيث يلتقي رئيس الجامعة الدكتور حسن الدرهم وأعضاء هيئة التدريس، ثم يقدم محاضرة ينظمها قسم الإعلام بكلية الآداب والعلوم بعنوان: الإبداع سر نجاح العلاقات العامة. وتأتي زيارة ديفريس إلى الدوحة بدعوة من ممثل شرق آسيا في مجلس إدارة الجمعية الدولية السيد جاسم إبراهيم فخرو، والجمعية الدولية فرع الخليج في قطر. وذلك في إطار خطة العمل الجديدة التي وضعت الدوحة كمحطة أساسية على أجندة الجمعية الدولية. وأعلن فخرو أن زيارة رئيس الجمعية هي الأولى إلى المنطقة منذ انتخابه في فبراير 2016، وتستغرق أسبوعا وسيكون برنامج الزيارة حافلا بالكثير من الأنشطة والاجتماعات، مرجحا أن تتوج باتفاقيات تعاون مع جهات فاعلة. ومن جانبه قال السيد عبدالله آل عبد الجبار نائب رئيس فرع الخليج في الجمعية إن سلسلة اجتماعات سيعقدها رئيس الجمعية مع أعضاء الجمعية في قطر ومع السيد حسن الحسن رئيس فرع الخليج في الجمعية، حيث سيتم وضع خطط عمل لتفعيل أنشطة الجمعية وحضورها في جميع ميادين العلاقات العامة خليجيا . ووجه آل عبد الجبار الدعوة لجميع ممارسي العلاقات العامة لحضور الندوة التي تقام يوم الأربعاء في جامعة قطر. والمشاركة في أنشطة الجمعية .

ينظم مركز الجزيرة الإعلامي للتدريب والتطوير دورة بعنوان "تخطيط حملات العلاقات العامة"، وذلك خلال الفترة من 5 إلى 9 يونيو المقبل، مستهدفة فهم العلاقات العامة وأهميتها، واستيعاب خصائص العلاقات العامة، وفهم وتطوير حملات العلاقات العامة، واستخدام الشبكات الاجتماعية في العلاقات العامة، وفهم المراحل المختلفة لتخطيط حملات العلاقات العامة. وتحتوي الدورة على العديد من المحاور التي تدور حول: المفاهيم والخصائص، كيف تعمل الصحافة؟ هيكلية الإعلام الجديد وخصائصه، ماذا تتوقع منك الصحافة؟ فهمم توقعات الصحافة يزيد من معدل النجاح تلقائيا، التواصل بشكل فعال مع الصحافة، تصميم إستراتيجية إعلامية، مع من تتصل؟ اختيار الوقت الصحيح، تفصيل البيانات الصحفية تبعا للجمهور، تصميم خطة يومية، إنشاء شبكة من الاتصالات الصحفية والإعلامية. كما تدور المحاور حول: الأساليب الفعالة والعملية لبناء قائمة الأسماء، الحفاظ على العلاقات الجارية، توزيع البيان الصحفي الخاص، الطرق المختلفة لتوزيع البيان الصحفي، الكلمات الفعالة والكلمات غير الفعالة، متى تكون المكالمات الترويجية وماذا تقول؟ متابعة البيان الصحفي الخاص، بناء الثقة، كيفية التعامل مع ردة الفعل السلبية، تنظيم إطلاق حملة إعلامية، التخطيط لإطلاق الحملة الصحفية، استهداف وسائل الإعلام الخاصة، إطلاق حملة إعلامية لجمهور محدد. وسيحصل المشاركون بالدورة في نهايتها على شهادة تخرج معتمدة من مركز الجزيرة للتدريب والتطوير، بالإضافة إلى دليل إرشادي عن تصميم حملات العلاقات العامة.

علمت "الشرق" من مصادر مطلعة، أنه قد تم تعيين السيد سيف الكواري مديرا لإدارة العلاقات العامة بالهيئة العامة للسياحة، والسيد أحمد العبيدلي مديرا لإدارة المعارض بالإنابة، والسيد حمد العبدان مديرا لوحدة التعاون الدولي بالإنابة.

وقعت وزارة الاقتصاد والتجارة في قطر اتفاقية شراكة استراتيجية مع شبكة "لينكدإن"، أكبر وأوسع شبكة تواصل مهني في العالم، وذلك في إطار تعزيز مكانتها كإحدى الجهات الرائدة في جذب الكفاءات المهنية في قطر، ودعم جهودها المبذولة في سبيل التواصل مع موظفي الوزارة وتدعيم هويتها المؤسسية كجهة توظيفية جاذبة للكفاءات.وبموجب هذه الاتفاقية، ستعمل وزارة الاقتصاد والتجارة على الاستفادة ورش العمل التخصصية التي ستوفرها شبكة "لينكدن" لموظفي الوزارة ومنتسبيها، كما ستسفيد الوزارة من الحلول التي تقدمها منصة "لينكدإن" في استقطاب الكوادر البشرية المؤهلة في كافة التخصصات، ومساعدة الموظفين على إنشاء وتطوير صفحاتهم المهنية على الموقع، مما سيساهم في عكس بيئة العمل الإيجابية التي توفرها الوزارة لموظفيها، وجذب المزيد من الكفاءات المهنية في المستقبل.وعلّق السيد طارق عبدالعزيز الساده، مدير ادارة العلاقات العامة والاتصال بوزارة الاقتصاد والتجارة بأن هذه الاتفاقيه ستسهم في اتاحة الفرصة للوزارة للوصول لأفضل الكفاءات المهني، اضافة الى صقل مهارات موظفي الوزارة بأهمية التخطيط المهني والوظيفي مما سيعود بالايجاب على الوزارة بشكل خاص ودولة قطر بشكل عام، كما ستساهم بتعريف الجمهور بشكل أكبر بمبادرات الوزارة ونشاطاتها المختلفة".وبدوره، قال رجائي الخادم، مدير القطاع الحكومي لدى "لينكدإن" الشرق الاوسط وشمال أفريقيا: "نفخر في "لينكدإن" بالتعاون مع وزارة الاقتصاد والتجارة، من خلال هذه الاتفاقية التي من شأنها المساهمة في إيصال صوت الوزارة لشريحة أكبر من الجمهو، ونأمل أن ندعم الخطط التطويرية لوزارة الاقتصاد والتجارة على الصعيد المهني، وإتاحة المجال أمام موظفيها للانضمام إلى موقع "لينكدإن" والتواصل فيما بينهم عبر أكبر شبكة للتواصل المهني في العالم مما يمثل قيمة مضافة للخدمات التي تقدمها، إضافة إلى فتح آفاق جديدة للأفراد لتبادل الخبرات مع نظرائهم في جميع دول العالم، والتواصل مع العديد من المهنيين على مستوى العالم بشكل عام وفي المنطقة بشكل خاص بلغتهم الأم من خلال النسخة العربية لموقع "لينكدإن".ومن الجدير بالذكر أن أعضاء شبكة "لينكدإن" من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا كان قد تخطى 17 مليون عضو، كما تجمع "لينكدإن" عدداً من ابرز الشخصيات المؤثرة من العالم العربي، ضمن قائمة مؤثري "لينكدإن" العالمية.

ودعت إدارة العلاقات العامة والإتصال بوزارة البلدية والبيئة السيد عمر اليافعي، والذي كان قد أحتفظ بموقعه مديراً للإدارة بعد قرار دمج وزارتي "البلدية والتخطيط العمراني والبيئة سابقاً"، وذلك عبر نشرتها اليومية. وأكدت الإدارة في كلمة موجزة ودعت بها مديرها السابق، أنه ساهم خلال فترة عمله في دعم الصورة الإيجابية للوزارة، وذلك من خلال التواصل المباشر والسريع مع مختلف وسائل الإعلام، وأثنت الإدارة على دور اليافعي في تنظيم العديد من حملات التوعية التثقيفية والإرشادية عن خدمات الوزارة بأساليب متنوعة. وقرر السيد عمر اليافعي الرحيل من الوزارة للعمل مديراً عاماً لأحدي الشركات الوطنية. ومن المتوقع أن يقوم السيد محمد الشيب، رئيس قسم الاتصال بالإدارة بمهام اليافعي لحين صدور تعليمات أو قرارات جديدة من سعادة وزيرالبلدية والبيئة.

تعاونت جامعة نورثويسترن في قطر مع شركة شل قطر من أجل المساعدة في إعطاء برامج اتصالات التسويق المتكاملة – دراسات في مجال العلاقات العامة والاتصالات الاستراتيجية. وقال السيد دينيس إيفريت، عميد الجامعة ورئيسها التنفيذي: "إن هذه الشراكة الاستثنائية مع شركة شل قطر نستطيع من خلالها بربط طلابنا مع مجموعة من أمهر المهنيين في مجال الاتصالات في المنطقة. تعتبر أنشطة الاتصالات في شركة شل نموذجاً مميزاً في المنطقة، وجهودهم الكبيرة تهدف دائماً إلى تعزيز المسؤولية الاجتماعية للشركات، ونحن يشرفنا أن نتشارك معهم". ويساعد البرنامج في تقديم فهم أعمق لهيكل عملية الاتصالات للطلاب، بما في ذلك مجالات الاتصالات الداخلية وإدارة الأزمات وتحليلات وسائل الإعلام، والمسؤولية الاجتماعية للشركات. وقدمت شركة شل سلسلة من المحاضرات المهمة التي تسهم في فهم استراتيجيات الاتصالات المتكاملة في العالم الحقيقي. وعلق روب شيروين، مدير عام شؤون الشركة ونائب رئيس شركة شل في قطر، قائلاً: "نفتخر أنا وزملائي بشراكتنا مع جامعة نورثويسترن في قطر ومساعدة طلابها في هذه البرامج، وقد أسعدنا مستوى التفاعل في الفصول الدراسية ونوعية المناقشة، من الواضح أن الجامعة تقوم بتطوير مهارات الخريجين وتزويدهم بالمعرفة القابلة للتطبيق أثناء عملهم مستقبلاً في هذه المجالات". ويقوم الأستاذ غريغ بيرجيدا، أستاذ مساعد في جامعة نورثويسترن ورئيس شؤون الطلاب، بتقديم البرنامج للطلاب والترحيب بالخبراء المشاركين بالمحاضرات والدراسات وتناول البرنامج العديد من المواضيع المهمة مثل الاتصالات الداخلية والعلاقات الإعلامية وإدارة الأزمات وغيرها من الموضوعات. وتعمل الجامعة حالياً على توسيع أعضاء الهيئة التدريس في مجال الاتصالات الاستراتيجية استجابة إلى على احتياجات الدولة الشركات والوزارات الحكومية. وقالت الطالبة سيلما سوبا، عن تقديرها للخبرات التي يقدمها متحدثون من شركة شل: "أعتقد أن وجود وحضور العديد من المتحدثين من شركة شل من أجل تغطية جوانب وخبرات عملية من العلاقات العامة وأزمة الاتصالات والإدارة كانت مفيدة للغاية. لقد كانت تجربة تعليمية كبيرة ووفرت لنا فرصة التواصل وتبادل المعرفة في مجال الاتصالات مع أهم الخبراء". وتعتبر شركة شل أكبر مستثمر أجنبي في قطر، ولديها قسم متكامل لشؤون الشركات تشمل الاتصالات الخارجية والداخلية والاعلام وسائل الاعلام الاجتماعية والعلاقات الحكومية والاتصال المجتمعي والمسؤولية الاجتماعية للشركات، وغالبيتهم من المواطنين القطريين.