64 % من المشاركين في استطلاع الشرق يعتبرون الإجراءات دون مستوى الطموح دور الوزارة أصبح تنسيقيا وغير فعال في توفير فرص عمل كافية شروط التوظيف لدى الجهات تستبعد الخريجين الجدد عدم تعاون الجهات مع وزارة التنمية الإدارية يؤدي لتأخير توظيف الباحثين عن عمل الوظائف المطروحة دون الطموح ولا تناسب مؤهلات طالبي الوظيفة أظهرت نتائج الاستطلاع الذي أجرته الشرق عن رأي المواطنين بإجراءات التوظيف وتقطير الوظائف التي تقوم بها وتتولاها وزارة التنمية الإدارية والعمل انها غير كافية ودون مستوى الطموح بنسبة 65%. حيث لا تزال بعض الجهات الحكومية والخاصة تضع العراقيل أمام توظيف الشباب القطري خاصة للخريجين الجدد حيث تصر هذه الجهات على طلب الخبرة وبعض الاشتراطات الأخرى التي قد لا تتوافر فى حديثي التخرج ، بالإضافة إلى تعنت بعض الجهات والتي بدورها تضع الحواجز والعوائق أمام إتمام توظيف الخريجين الجدد. هذا ما أكد عليه مجموعة من الشباب القطري الذين تحدثوا لــــ الشرق ، مؤكدين ضرورة تدخل وزارة التنمية وقيامها بإلزام الجهات الحكومية بتوطين الوظائف وربط الخريجين بسوق العمل . وأكد الشباب أن معظم الجهات تشترط الخبرة وهذا لا يستطيع حديثو التخرج تحقيقه وبالتالي ليس أمام الخريج سوى أن يقبل بوظيفة لا تتناسب مع شهادته الجامعية ومؤهلاته العلمية أو يتجه للعمل الخاص .. الشرق فتحت هذا الملف واستطلعت آراء الشباب حول دور وزارة التنمية في إزالة العراقيل أمام الشباب الباحثين عن وظائف. وقد أعرب الشباب الذين تحدثوا لـ الشرق عن أملهم في أن تكون هناك سرعة في التجاوب من قبل الوزارات والجهات الحكومية التى يوجد بها شواغر وظيفية وأن يتم النظر في طلبات التوظيف بجدية وان يأخذ بعين الاعتبار السرعة في إجراءات المقابلات الشخصية والتوظيف. صالح النابت: لماذا لا يتم تسهيل إجراءات التوظيف لحديثي التخرج؟ بداية قال صالح النابت: لقد تبنت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية إستراتيجية واضحة لمساعدة الشباب والخريجين على إيجاد فرص وظيفية مناسبة لهم، ولكن عندما نقدم على هذه الوظائف يواجهنا شرط الخبرة من قبل هذه الجهات، وبالتالي السؤال الذي يطرح نفسه: من أين يأتي الخريج الحديث بالخبرة.. ولماذا لا يتم تسهيل إجراءات التوظيف بحيث يتم إخضاع المقبولين لدورات تدريبية في مجال العمل وبالتالي يكون الباحث عن عمل قد استطاع أن يلم بالوظيفة التي سيقوم بها خلال الفترة المقبلة.. وإلا سيكون الشاب أمام خيار قد لا يناسبه وقد يقبل بوظيفة لا تتناسب مع إمكانياته وطموحه الوظيفي وهنا تكمن المشكلة الحقيقية.. وطالب النابت بأن يكون هناك تعاون وتنسيق ما بين وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية وبين وزارات وجهات الدولة التي طرحت وظائفها الشاغرة في سبيل تنفيذ إستراتيجية التوظيف وتأمين الوظائف المطلوبة للباحثين عن عمل. خالد الهاجري: يجب عدم وضع العراقيل لتوظيف الباحثين عن عمل قال خالد الهاجري: إن هناك معضلة تقف أمام الشباب القطري وخاصة حديثي التخرج وهي شرط الخبرة، حيث إن معظم الجهات الحكومية والخاصة تشترط لقبول الموظف أن يكون لديه الخبرة، ولكن لا بد من قبول هذه الخريج حتى يستطيع أن يتدرج في الوظيفة ويتعلم قواعدها وفقا للسلم الوظيفي.. وقال: نطالب الجهات العامة والخاصة أن تتعاون مع وزارة التنمية الإدارية لتوظيف القطريين وأن تكون أبوابها مفتوحة أمامهم وعدم وضع العراقيل لإتمام عملية التوظيف. وأكد أن الوظائف المطروحة دون الطموح فلا بد من وجود تفاعل أكبر وجهود أكبر في سبيل إيجاد الوظائف للشباب وخاصة من قبل الجهات والوزارات والشركات الخاصة أيضا. طالب الراشدي: نطالب بتسهيل الإجراءات لإنجاح استراتيجية توفير الوظائف قال طالب الراشدي: إن هناك بعض الجهود والمساعي التي نجحت في توظيف الطلاب، حيث تبنت وزارة التنمية الإدارية عبر برنامج الابتعاث الحكومي مجموعة من الشباب القطري وقد أثمر هذا البرنامج بإلحاق الخريجين بالوظائف التي تتناسب مع مؤهلاتهم العلمية في مرحلة ما بعد التخرج ولكن من هم خارج البرنامج وغير مبتعثين لأي جهة ربما يواجهون بعض الصعوبات في إيجاد الفرص الوظيفية المناسبة لهم.. وتابع الراشدي إن شرط الخبرة يعتبر تكميليا وليس أساسيا في بعض الوظائف فهناك بعض الوظائف لا تحتاج إلى خبرة ولكن يكفي أن يكون الشاب خريجا، وبل ربما يحتاج إلى برنامج تدريبي ومن ثم يتم الحاقة بالعمل إنما بعض الوظائف التخصصية الأخرى وخاصة في القطاع الصحي وقطاع البنوك والقطاع المصرفي. وقال ندعو كافة الجهات العامة والخاصة في قطر لتسهيل إجراءات التوظيف للشباب القطري وذلك تنفيذا للإستراتيجية التي أطلقتها وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية واستكمالا لجهودها في سبيل إيجاد وظائف مناسبة للشباب في قطر. محمد القاضي: التنسيق بين الوزارة والجهات الأخرى دون المأمول محمد القاضي قال ليس من السهل إيجاد وظائف مناسبة لحديثي التخرج وخاصة في ظل غياب التنسيق بين وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية والجهات الحكومية والخاصة التي عرضت وظائفها الشاغرة عبر البرنامج الالكتروني الخاص بالتوظيف. حيث لا تزال النتائج غير المأمول بها ولا تزال هناك عراقيل تضعها الجهات لتأمين وظائف للشباب القطري. وشدد على ضرورة أن يتم إخضاع الباحث عن عمل في حال قبوله في الوظيفة إلى دورة تدريبية لمدة 6 أشهر حتى يستطيع أن يتقن العمل المطلوب منه ويتعود على بيئة العمل واحترام التسلسل الوظيفي وبالتالي نكون قد قدمنا خدمة مميزة للخريجين الجدد واستطعنا أن نؤمن لهم فرصا وظيفية تتناسب مع قدراتهم ومؤهلاتهم العلمية. حسن الماجد: صعوبة المتطلبات والشروط الخاصة ببعض الجهات تمنع التعيينات أكد حسن الماجد انه من غير المنطقي أن يتم وضع شرط الخبرة للخريجين الجدد حيث إن ذلك يحد من إمكانية إيجاد الوظيفة المناسبة لهم. وأضاف أن وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية قد طرحت البرنامج الخاص بالتوظيف وذلك لكي تسهل على الشباب القطري إيجاد الفرص الوظيفية المناسبة لهم، ولكن في المقابل نجد أن هناك بعض الجهات والوزارات تعرقل عملية التوظيف نظرا لصعوبة المتطلبات والشروط الخاصة بشغل الوظيفة. وقال يجب أن تكون هناك وظائف مخصصة لحديثي التخرج وأخرى لأصحاب الخبرات والكفاءات، فمن غير المنطقي أن نطالب حديثي التخرج بشهادات خبرة.. وقال لابد من أن تتعاون الجهات مع وزارة العمل للخروج بأفضل النتائج الممكنة. إطلاق مجموعة جديدة من الوظائف الشاغرة في الدولة أكتوبر المقبل أكدت وزارة التنمية الإدارية والعمل و الشؤون الاجتماعية ووفقا لآخر الإحصائيات الصادرة انه قد بلغ عدد المتقدمين للوظائف في القطاعين الحكومي والخاص في قطر عبر النظام الإلكتروني الجديد الذي أطلقته الوزارة في الأول من أبريل 3750 باحثا عن عمل، وقد تم توظيف حوالي 500 منهم. وستقوم الوزارة بإطلاق مجموعة جديدة من الوظائف خلال أكتوبر المقبل، كما أن الباب مفتوح للمرشحين لتسجيل أسمائهم كباحثين عن عمل ويمكنهم الدخول إلى البرنامج واختيار 3 وظائف شاغرة تتناسب مع مؤهلاتهم وشهاداتهم العلمية. وتستمر الوظائف عبر البرنامج لمدة عام كامل إلى أن يتم إلغاؤها وإعادة هيكلتها وطرح وظائف جديدة تتناسب مع احتياجات الجهات الحكومية والشركات الخاصة في قطر. وأوضحت وزارة التنمية الإدارية أنه يتم إغلاق باب التوظيف أمام المرشح في حال عدم حضور المقابلة دون مبرر مقبول وبسبب رفض المرشح للفرص الوظيفية لأكثر من 3 فرص، وأيضا في حال الحصول على التعيين واستكمال الدراسة، سواء بالابتعاث أو على حسابه الخاص وعدم إمكانية التواصل، وفي حال عدم استكمال المستندات المطلوبة وعند رغبة المرشح بإغلاق الطلب وتجاوز الباحث عن عمل السن القانونية للعمل وفي حالة الوفاة. قد أعدت الوزارة نموذج مقابلة موحداً لكافة الجهات، بحيث تحدد الجهة من خلاله أسباب عدم قبول المرشح، وتمكن الوزارة من تحليل أسباب الرفض وتصميم برامج تطويرية تمكن الباحث من اجتيازه للمقابلة في المرة الثانية من الترشيح.

أعلنت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، ممثلة بمعهد الإدارة العامة، إطلاق برنامج ( التميز في تقديم الخدمات للجمهور) ، بالتعاون مع كافة الوزارات والمؤسسات الحكومية في الدولة. وقالت الوزارة، في بيان صحفي، إن هذا البرنامج يأتي في إطار حرص الدولة على تقديم أفضل مستويات الخدمة للمراجعين في الجهات الحكومية، تجسيدا لتوجيهات معالي الشيخ عبد الله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية. ويتضمن البرنامج مجموعة من الموضوعات المتخصصة في تميز تقديم الخدمات والتي تشمل الخدمة المتميزة ومتطلبات تحقيق التميز، بدءاً من مهارات الاتصال التواصل (الترحيب، ولغة الجسد، المظهر وانتهاءً بآلية التعامل مع الشكاوى والاعتراضات) باحترافية وفق الأنماط السلوكية المختلفة للجمهور. كما سيتم خلال البرنامج، توفير وتطبيق كافة الوسائل والأساليب الحديثة في التدريب لتحقيق أهداف البرنامج، ومحاكاة الواقع العملي. ويدخل هذا البرنامج ضمن اختصاص وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، في تنفيذ البرامج التدريبية بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك وفقاً للمواصفات المعتمدة والتي تلبي الاحتياجات التدريبية في مختلف الجهات.

ينفذ برامج في المجالات الإدارية والمالية والمعلوماتية والقانونية دورات متخصصة في بناء القدرات المؤسسية وتقييم الأداء تشخيص الحاجة الفعلية للتطوير المؤسسي لتحقيق رؤية قطر 2030 يعمل معهد الادارة العامة التابع لوزارة التنمية الادارية والعمل والشؤون الاجتماعية على تأهيل عدد من الموظفين القطريين في مجال ادارة الازمات ومهارات التفاوض والادارة الاستراتيجية وادارة التغيير والتخطيط الاستراتيجي وتحليل المشكلات واتخاذ القرار إلى جانب برامج في ادارة الاداء المؤسسي وتنمية المهارات القيادية ومهارات التخطيط والمتابعة والتقييم وتنظيم وتطوير برامج العمل. كما يقدم برامج تدريبية في مجال تنمية المهارات الاشرافية واعداد وتنفيذ الخطط التفصيلية وتنمية المهارات الادارية الاساسية ومهارات الاتصال ومهارات العمل الجماعي وأساسيات الحاسوب. وقد اشتملت خطة المعهد على نوعين من البرامج التدريبية، برامج ذات صلة بتنمية القدرات الإدارية بأبعادها المعرفية والمهارية والسلوكية مقسمة إلى ثلاثة مستويات تنفيذية وإشرافية، وقيادية للدرجات من الحادية عشرة وحتى الدرجة الأولى. أما النوع الثاني من البرامج فهي ذات صلة بتنمية القدرات التخصصية ضمن المسار الفني التخصصي في مجالات محددة تقع ضمن اختصاصات المعهد وقدراته التدريبية وهي إدارة الموارد البشرية، المالية والمحاسبة، القانونية، العلاقات العامة، السكرتارية وإدارة المكاتب، الجودة، التدقيق الداخلي، الإحصاء والمعلوماتية وبناء قدرات التخطيط الاستراتيجي. ويشارك بهذه البرامج الموظفون العاملون في هذه المجالات من الدرجة السابعة فأعلى. وقد تم تكرار عقد البرامج التدريبية وتوزيع فترات انعقادها على مدار العام لضمان فرص المشاركة لكافة شرائح وفئات الموظفين كما تم بناء مضامين ومحتويات البرامج التدريبية على أساس التدريب المبني على القدرات بحيث تم إعداد الحقائب التدريبية وتنفيذ البرامج على هذا الأساس. وتم تصميم واعداد الخطة التدريبية لمعهد الادارة العامة لتنسجم مع فلسفة ربط المسار التدريبي بالمسار الوظيفي التي تؤكد على اهمية التدريب وضرورته للارتقاء والتقدم الوظيفي وإلى ربط التدريب بالقدرات الوظيفية وطبيعة العمل لتمكين المتدربين من موظفي القطاع الحكومي القيام بإعمالهم. ووفقا للمسار التدريبي الذي تم اعتماده للدرجات المالية من الاولى وحتى الحادية عشرة: فقد جاءت برامج الخطة على نوعين: برامج المسار الاداري وعددها 18 برنامجا متنوعا تستجيب للاحتياجات التدريبية لمختلف الموظفين في الدرجات المالية هي ذات صلة بتنمية القدرات الادارية بأبعادها المعرفية والمهارية والسلوكية، وبرامج المسار التخصصي وعددها 44 برنامجا وهي ذات صلة بتنمية القدرات التخصصية. * الأداء المؤسسي ويهدف برنامج ادارة الاداء المؤسسي إلى إكساب المشاركين القدرة على تطبيق دليل معايير الاداء المؤسسي للجهات الحكومية وإعداد وتوثيق أدلة الجودة بمستوياتها الخاصة بجهات عملهم. واعداد تقارير تقييم الأداء المؤسسي وفي نهاية البرنامج، يتوقع أن يكون المشارك قادرا على أن يعزز ثقافة الجودة والاداء المؤسسي في جهة عمله ويمكنه ان يعد دليل نظام جودة الاداء المؤسسي بجهة عمله ويشارك بتشخيص الجاهزية لتطبيق نظام الجودة ويعد تقرير الفجوات. ويتم التسجيل في برامج الخطة من خلال بوابة المتدرب بنظام موارد، حيث يختار الموظف مواعيد البرامج التدريبية، بالتنسيق مع الرئيس المباشر وادارة الموارد البشرية بجهة عمله وفقا لدرجته المالية والمواعيد الواردة في هذه الخطة وترسل الجهة الحكومية ترشيحاتها إلكترونيا إلى وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية/ إدارة الخدمات التدريبية. ويجب ان تصل الترشيحات إلى ادارة الخدمات التدريبية قبل شهرين على الاقل من مواعيد انعقاد البرنامج ويتم قبول المرشحين وفق المواعيد التي اختارتها الجهة الحكومية على اساس اولوية القبول. ويقدم المعهد في إطار برامجه التدريبية دورات متخصصة في بناء القدرات المؤسسية ويتيح هذا البرنامج تمكين المشاركين من تقييم القدرات المؤسسية في جهات عملهم وتشخيص الحاجة الفعلية للتحديث والتطوير المؤسسي وفق مقارنات مرجعية عالمية تمكن جهات عملهم من المساهمة في تحقيق رؤية قطر2030. وفي نهاية الورشة، يتوقع أن يكون المشارك قادرا على أن يقيٌم واقع القدرات المؤسسية في جهة عمله ويحدد احتياجات التطوير اللازمة. * استقطاب مدربين قطريين وقد استقطب معهد الإدارة العامة عدداً من المدربين القطريين، وذلك في إطار الخطة التدريبية للعام 2018 التي تسعى إلى تنمية وتطوير قدرات العنصر البشري بالأجهزة الحكومية وتمكين الموظفين القطريين وإكسابهم الكفايات الوظيفية اللازمة التي تمكنهم من القيام بمهامهم الوظيفية الموكلة إليهم، إضافة إلى المساهمة بإطلاق القدرات الإبداعية، التي تقود إلى بناء قوة عمل وطنية ذات إنتاجية عالية. بدأ المعهد بتطبيق خطة لاستقطاب المدربين القطريين وتأهيلهم بشكل جيد وإخضاعهم لدورات تدريبية مكثفة ليكونوا جاهزين للعمل على تطبيق البرامج التدريبية للموظفين الحكوميين وفقا للجداول الزمنية المحددة، هذا وقد نجحت الوزارة في إحلال القطريين بالتعاون مع بعض الجهات الحكومية في الدولة وقد باشر المدربون القطريون تقديم برامجهم التدريبية للموظفين في إطار الخطة التدريبية السنوية للمعهد. وتسعى وزارة التنمية إلى استقطاب المدربين المحترفين الذين يتمتعون بديناميكية كبيرة وحرفية وقدرة على التأثير والإقناع. وقد أصبحت لدى الوزارة قاعدة من المدربين القطريين المؤهلين الذين يغطون احتياجات الموظفين في مختلف القطاعات. وقد أصبح التدريب من أبرز الوسائل المستخدمة في رفع كفاءة ومستوى الموظفين وتطوير مهاراتهم في شتى المجالات لتمكين الأجهزة الحكومية من الارتقاء بكادرها البشري وزيادة الإنتاجية ومواكبة تطورات ومتطلبات سوق العمل. وقد وضعت الوزارة سياسات خاصة في مجال إعداد وتأهيل المدربين القطريين وتوجيههم وتطوير كفاءاتهم ورفع مستواهم وأدائهم. وقد عكفت الوزارة على أن تكون المظلة الأولى في قطر للنهوض بالمدربين القطريين والعمل على تأصيل مهنة التدريب وتقديم الخدمات المتكاملة والتقنيات الحديثة في مجال التدريب. وإيمانا برؤية قطر الوطنية 2030 تسعى وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية على ضمان مستوى رفيع من حيث الجودة والأداء في مستوى المدربين وتطوير مهنة التدريب وفقا لمعايير مهنية عالمية وإعداد ميثاق أخلاقيات لمهن التدريب. * برامج منوعة وقد أصدر معهد الإدارة العامة نحو ست عشرة خطة تدريبية سنوية اشتملت في معظمها على مجموعة من البرامج التدريبية في المجالات الإدارية والمالية والمحاسبية والمعلوماتية والقانونية وغيرها من المواضيع ذات الصلة بتنمية قدرات الموارد البشرية العاملة في الجهات الحكومية. وكانت مضامين ومحتويات خططه التدريبية تستند إلى تجربة المعهد التراكمية في تصميم الخطط التدريبية بناءً على الدراسات الميدانية التي كان يقوم بها لتحديد الاحتياجات التدريبية لدى الجهات الحكومية.

التأخير في إجراءات التوظيف بسبب عدم تعاون وتجاوب بعض الجهات أكثر من 3200 باحث عن العمل تقدموا إلى الوظائف الشاغرة إطلاق مجموعة من الوظائف الجديدة بداية أكتوبر المقبل أكد مصدر لـالشرق أن معظم الجهات الحكومية والخاصة التي أعلنت عن وظائفها الشاغرة عبر النظام الإلكتروني الخاص للترشيح على الوظائف قد بدأت بإرسال كشوفات إلى وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية تخطرها بالأشخاص الذين قد تم قبول تعيينهم لديها وقوائم أخرى تضم أسماء المتقدمين الذين لم يجتازوا المقابلة الشخصية وتم رفض تعيينهم. وأوضح المصدر لـــ الشرق أن معظم الجهات قد تجاوبت مع الوزارة باستثناء البعض، حيث إلى الآن لم ترسل أي رد من قبلها يفيد بالقبول أو الرفض، وهناك بعض المتقدمين ينتظرون مصيرهم الوظيفي المتعلق بموافقة الجهات على تعيينهم.. وقد أشار المصدر إلى أن التأخير في إجراءات التوظيف قد يكون بسبب عدم تعاون وتجاوب بعض الجهات. كما أكد المصدر لـــ الشرق أن هناك بعض المتقدمين إلى الجهات الحكومية والخاصة قد تم تعيينهم بالفعل وحاليا في طور استكمال إجراءات التعيين، وستعكف الوزارة على إطلاق مجموعة جديدة من الوظائف خلال أكتوبر المقبل، كما أن الباب مفتوح للمرشحين لتسجيل أسمائهم كباحثين عن عمل ويمكنهم الدخول إلى البرنامج واختيار 3 وظائف شاغرة تتناسب مع مؤهلاتهم وشهاداتهم العلمية. وتستمر الوظائف عبر البرنامج لمدة عام كامل إلى أن يتم إلغاؤها وإعادة هيكلتها وطرح وظائف جديدة تتناسب مع احتياجات الجهات الحكومية والشركات الخاصة في قطر . توطين الوظائف وقد بلغ عدد الباحثين عن عمل الذين تقدموا للوظائف أكثر من 3200 باحث عن عمل. وقد تم اختيار الوظائف المناسبة لهم وقد قاموا بإجراء المقابلات الشخصية وبانتظار نتائجها التي سيتم الإعلان عنها قريبا، وتقوم وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية بجهود كبيرة للعمل على توطين وتقطير الوظائف في القطاعين الحكومي والخاص ومن خلال التنسيق المشترك بين القطاعات لإفادة الوزارة بوجود أي شواغر لديها ليتم تسكين القطريين على تلك الوظائف، منوها بأن وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية قد أعلنت أنها قد نجحت خلال الفترة الماضية في تحقيق نسب متقدمة من التقطير بالتعاون مع مختلف أجهزة الدولة حيث وصلت إلى مستويات مرتفعة للغاية وهي تقوم حاليا بتدريب القطريين على شغل الوظائف التخصصية والإدارية العليا وقد عملت الوزارة من خلال برنامج الابتعاث الحكومي على التركيز على دفع الطلاب والشباب القطريين للابتعاث في مختلف التخصصات من أجل توفير كامل للوظائف وقامت الوزارة خلال الفترة الماضية بتنظيم ورش عمل للمشرفين والأكاديميين القطريين لتوضيح احتياجات سوق العمل القطري في القطاعين، وطلبت منهم تحفيز الطلاب في سنوات الدراسة للانضمام إلى برنامج الابتعاث الحكومي على التخصصات التي تحتاجها الدولة لتغطية كافة الوظائف. وأوضحت الوزارة أنه يتم إغلاق باب التوظيف أمام المرشح في حال عدم حضور المقابلة دون مبرر مقبول وبسبب رفض المرشح للفرص الوظيفية لأكثر من 3 فرص، وأيضا في حال الحصول على التعيين واستكمال الدراسة سواء بالابتعاث أو على حسابه الخاص وعدم إمكانية التواصل وفي حال عدم استكمال المستندات المطلوبة وعند رغبة المرشح بإغلاق الطلب وتجاوز الباحث عن عمل السن القانونية للعمل وفي حالة الوفاة. متابعة نتائج المقابلات كما تتابع وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون مع الجهات نتائج المقابلات، وقد أعدت الوزارة نموذج مقابلة موحداً لكافة الجهات، بحيث تحدد الجهة من خلاله أسباب عدم قبول المرشح، وتمكن الوزارة من تحليل أسباب الرفض وتصميم برامج تطويرية تمكن الباحث من اجتيازه للمقابلة في المرة الثانية من الترشيح. الباحث عن عمل يختار الوظيفة التي تناسبه من خلال الدخول عبر نظام الترشيح على الوظائف الالكتروني وتصله رسالة نصية تخبره بأنه قد تم تسجيل طلبه بنجاح ثم تصله رسالة أخرى للتأكيد على طلبه وبعد أن يتم تدقيق طلبه والنظر فيه ومن ثم بعد 3 أيام يمكن له أن يراجع الجهة وفقا للمواعيد المحددة. وفي بعض الحالات يراجع الباحث عن عمل الجهة قبل أن يصلها طلب ترشيحه. قد أعلنت الوزارة عبر موقعها على تويتر مواعيد المقابلات للقطاعين الحكومي والخاص وعلى سبيل المثال إذا تم اختيار الوظيفة يوم الأحد عليه الانتظار إلى الأحد الذي يليه لمراجعة الجهة حتى يتاح للجهة أن تدرس الطلب وتحديد موعد المقابلة. وفي حال اجتياز المرشح للمقابلة، سوف تقوم الوزارة بإرسال رسالة نصية للباحث عن عمل تخطره فيها باجتياز المقابلة، وأن عليه مراجعة الجهة لاستكمال إجراءات التعيين. وفي حالة عدم اجتياز المرشح للمقابلة، سوف تقوم الوزارة بإرسال رسالة له، تخطره فيها بعدم اجتيازه المقابلة، وأنه يمكنه اختيار فرصة وظيفية أخرى.

تستقبل إدارة فض المنازعات بوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية شكاوى المواطنين ضد جهات عملهم في حال تعرضهم لأي إجراء تعسفي بأي شكل من الإشكال، ويمكن للموظف تقديم شكواه في كافة الحالات وليس فقط في حال فصله من العمل أو حصوله على جزاء كبير، فباب الشكاوى مفتوح وتتم دراسة الشكاوى بمنتهى الدقة. وأوضح مصدر لـ الشرق أن أبرز التظلمات التي تنظر فيها الإدارة حاليا هي المتعلقة بتقييم الأداء ومخالفات التغيب عن العمل بدون إخطار المسؤول المباشر، مشيرا إلى أن عدم دراية الموظف القطري بالقوانين والأنظمة الداخلية لجهة عمله قد تعرضه لبعض المخالفات، لذلك حثت الوزارة جميع الموظفين على الاطلاع على قوانين العمل بدقة متناهية. ولفت المصدر لــ الشرق إلى أن إدارة تنمية الموارد البشرية الوطنية تتولى فض المنازعات بين المواطنين المرشحين للتعيين أو المعينين مع جهات عملهم في القطاع الخاص وفقاً للقوانين والقواعد المعمول بها، وذلك من خلال الحضور الشخصي لمقر وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، مع ضرورة اصطحاب صورة البطاقة الشخصية وعقد العمل والأوراق الثبوتية التي تتعلق بموضوع الشكوى. ونبه المصدر إلى أن التزام إدارة تنمية الموارد البشرية الوطنية جاء نتيجة لكونها المعنية حسب الهيكل الإداري للوزارة بترشيح المسجلين للعمل بالقطاع الخاص للأعمال المناسبة لهم، ومتابعة تعيينهم بالجهات المرشحين عليها ومتابعة مدى التزام جهات القطاع الخاص بتوطين الوظائف، وإعداد التقارير الخاصة بذلك، وفض المنازعات بين المواطنين المرشحين للتعيين أو المعينين مع جهات عملهم في القطاع الخاص وفقاً للقوانين والقواعد المعمول بها، فضلاً عن وضع خطط وبرامج تدريب وتأهيل الموارد البشرية الوطنية في القطاع الخاص، ومتابعة تنفيذها، بالتنسيق مع القطاع الخاص، بالإضافة إلى وضع خطط استخدام الموارد البشرية الوطنية بالقطاع الخاص ومتابعة تنفيذها وقيد القطريين الباحثين عن عمل بالقطاعين الحكومي والخاص. تبسيط إجراءات التقاضي وشدد المصدر على أن أهمية لجان فض المنازعات للموظفين تأتي في إطار الحرص على حقوق الموظف وتبسيط إجراءات التقاضي في المنازعات، مشيرا إلى أن تشكيل اللجان تتضمن أحكاماً تتعلق باختصاصها وحالات قيام الإدارة المختصة بإحالة النزاع بين المسؤول في العمل والموظف إلى اللجنة والمدة التي تحيل خلالها الإدارة المختصة النزاع للجنة وكيفية الإحالة وإجراءاتها والطعن بإلغاء قرار الجزاء الموقع ضد الموظف ومدة تحديد أول جلسة لنظر النزاع وإخطار طرفي النزاع والحضور أمام اللجنة وإجراءات نظر النزاع وإخطار طرفي النزاع بالإجراءات والقرارات التي تصدره. وقال المصدر لــ الشرق ووفقا لآلية عمل اللجنة فإنه وفي حال حدوث أي خلاف بين الموظف والمسؤول في العمل فإنه يتوجه إلى وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية بدلا عن المحكمة. وبين توفير مكتب لموظفي المحكمة والقضاة في الوزارة للنظر في القضايا، موضحا أن التنمية الإدارية تتلقى شكاوى الموظفين، حيث يتم تحويلها خلال 7 أيام إلى لجنة فض المنازعات للنظر فيها، على أن يتم حل القضية خلال مدة لا تتجاوز شهر من تاريخ التحويل. وشدد المصدر على أن هذه اللجنة تأتي في إطار الحرص على حقوق الموظف وتبسيط إجراءات التقاضي في المنازعات، منوها بأن تلك اللجان تختص بالفصل في جميع المنازعات الفردية الناشئة عن تطبيق أحكام هذا القانون أو عن عقد العمل.

قال سعادة الدكتور عيسى بن سعد الجفالي النعيمي وزير التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية إن دولة قطر اصبحت مثالاً يحتذى به لرعاية العمال بالمنطقة بشهادة جميع المنظمات الحقوقية المعنية بحقوق العمال ومنظمة العمل الدولي التي اصبحت شريكا استراتيجيا لدولة قطر بعد افتتاح مقر منظمة العمل الدولية بالدوحة، وذلك بفضل القيادة الرشيدة وتوجيهات حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، والمتابعة من قبل سمو الشيخ عبدالله بن حمد آل ثاني نائب الأمير ومعالي الشيخ عبدالله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية. وأضاف سعادته خلال تصريحات على هامش مؤتمر العمل والعمال الخامس الذي نظمته دار الشرق تحت شعار بناء دولة العز والفخر، بمناسبة الاحتفاء باليوم العالمي للعمال، أن دولة قطر اليوم لديها افضل المعايير الخاصة برعاية العمال وذلك بعد سن التشريعات العمالية التي تتواكب مع افضل المعايير الدولية. وأشار سعادة الدكتور عيسى بن سعد الجفالي النعيمي إلى أن دولة قطر أصبحت الوجهة الرئيسية لجميع الدول المصدرة للعمالة لما تحظى به من رعاية لهذه الفئة. ونوه في هذا الصدد بالتشريعات التي صدرت مؤخرا في دولة قطر مثل نظام حماية الاجور والذي يحصل العمال في دولة قطر من خلاله على رواتبهم عبر البنوك، كذلك لجان فض المنازعات العمالية والتي بدأ العمل بها برئاسة قضاة من المجلس الاعلى للقضاء ومجموعة من المنفذين المختصين وتفصل في القضايا العمالية خلال 3 أسابيع على الاكثر، وكذلك هناك مشروع قانون لصندوق دعم العمال يتم من خلاله دفع مستحقات العمال في حال تعثر دفعها من قبل الشركات ومقاضاة الشركات قضائيا لتسديد هذه المبالغ بالإضافة إلى قانون خدم المنازل والذي صدر مؤخرا والتعديل الذي طرأ على قانون دخول وخروج الوافدين.

تحت رعاية سعادة الدكتور عيسى بن سعد الجفالي النعيمي وزير التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، تنظم دار الشرق للسنة الخامسة على التوالي مؤتمر رعاية العمال بعنوان بناء دولة العز والخير بمناسبة الاحتفاء باليوم العالمي للعمال الذي يصادف يوم غداً الثلاثاء،ويسعى المؤتمر إلى التعريف بأبرز الإجراءات القانونية والتدابير المتبعة في إطار تعزيز حقوق العمال في قطر. ويتضمن المؤتمر جملة من المحاور الجوهرية التي يعرج من خلالها على أهم المسائل المتعلقة بالسلامة الطبية والتعاون المحلي والدولي والقانوني في مجال حقوق العمال، كما يستضيف مجموعة من الناشطين والحقوقيين الفاعلين، كما يتضمن كلمة لأمين عام اتحاد نقابات العمال الدولية. كما سيتم خلال المؤتمر تدشين كتاب العمال الذي تصدره دار الشرق سنويا بالتزامن مع انعقاد المؤتمر تحت عنوان شركاء التنمية والذي يوثق التوجهات المحلية والإجراءات التي تم اتخاذها خلال العام الماضي، إلى جانب تقارير من شركات ومؤسسات حكومية وخاصة حول جهودها فيما يتعلق بحقوق العمالة الوافدة.. كما أن الجزء الآخر من الكتاب يتناول تعريف استحقاقات الجوائز التي قدمت للفائزين، بالتعريف بنوعية المبادرات التي استحقوا من أجلها التكريم. كما ان الكتاب يصف تجارب الشركات والمؤسسات القطرية في العمل على حفظ ودعم حقوق العمال، حيث يسلط الضوء على الشركات لتكون قدوة في نوعية الخدمات التي يقدموها. و ينهي المؤتمر أعماله بتكريم الفائزين بجوائز العمال وذلك حسب الفئات التي قررتها لجنة جائزة العمال. وستقام على هامش المؤتمر جلستا عمل الجلسة الاولى تتمحور حول السلامة الطبية دروس من علاجات الاصابات العمالية في قطر خلال عقد من الزمن وسوف يتحدث في الجلسة كل من الدكتور حسن آل ثاني والسيد رافيل كونسنجي و د. روبن بيرالتا و د. ايمن المنير. اما الجلسة الثانية ستتحدث حول قانون العمل القطري وقانون العمل الدولي وسيثري محاور النقاش كل من الدكتور حسن البراوي والدكتور محمد يحيى مطر والاستاذ فهد سالم بن غراب والسيد هوتان هوماينبور.

* مدير إدارة الموارد البشرية بالتنمية الإدارية عبدالعزيز حسن: * رسائل نصية للمرشحين المقبولين وإعلان نتائج المقابلات الشخصية قريباً * الوظائف مستمرة لمدة عام كامل ويتم تجديدها وفقاً لاحتياجات جهة العمل * نحذر الشباب من الدخول لحسابات وهمية تدعي التوظيف أكد السيد عبد العزيز حسن مدير إدارة الموارد البشرية الوطنية في وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، انه قد بلغ عدد المتقدمين على الوظائف في القطاعين الحكومي والخاص في قطر عبر النظام الالكتروني الجديد الذي أطلقته الوزارة في الأول من ابريل 3126 باحثا عن عمل. واشار إلى أن عملية التقديم تسير بشكل سلس والفرص لا تزال متاحة أمام جميع القطريين للحصول على فرص عمل مناسبة. وأكد أن الوزارة بانتظار موافاتها بنتائج المقابلات الشخصية التي تم إجراؤها مع المرشحين على الوظائف..وأكد أن من نجح في اجتياز المقابلة الشخصية ستصله رسالة نصية تخطره بمراجعة الجهة لإكمال إجراءات التعيين..وقال ان هذه الوظائف مستمرة لمدة سنة كامل وسيتم تجديدها وفقا لاحتياجات الجهة. محذرا من الدخول لبعض الحسابات الوهمية التي تدعي أنها مخصصة لتوظيف الشباب القطري. إجراءات سلسة وقال السيد مدير إدارة الموارد البشرية الوطنية ان البرنامج الالكتروني الخاص بالتوظيف يسير بشكل جيد جدا. وأضاف لقد بلغ عدد الباحثين عن عمل الذين تقدموا لغاية الآن 3126 باحثا عن عمل. وقد تم اختيار الوظائف المناسبة لهم وقد قاموا بإجراء المقابلات الشخصية وبانتظار نتائجها التي سيتم الإعلان عنها قريبا. وأضاف عبد العزيز في لقاء على مواقع التواصل الاجتماعي ان الباحث عن عمل يختار الوظيفة التي تناسبه من خلال الدخول عبر نظام الترشيح على الوظائف الالكتروني وتصله رسالة نصية تخبره بأنه قد تم تسجيل طلبه بنجاح ثم تصله رسالة أخرى للتأكيد على طلبه وبعد أن تم تدقيق طلبه والنظر فيه ومن ثم بعد 3 أيام يمكن له أن يراجع الجهة وفقا للمواعيد المحددة. وفي بعض الحالات يراجع الباحث عن عمل الجهة قبل أن يصلها طلب ترشيحه إلى الجهة. قد أعلنت الوزارة عبر موقعها على تويتر مواعيد المقابلات للقطاعين الحكومي والخاص وعلى سبيل المثال إذا تم اختيار الوظيفة يوم الأحد عليه الانتظار لغاية الأحد الذي يليه لمراجعة الجهة حتى يتاح للجهة أن تدرس الطلب وتحديد موعده المقابلة. * زيارة مقر الوزارة وأشار السيد عبد العزيز انه بالنسبة للباحثين عن عمل والذين لديهم قلة معرفة بوسائل التواصل الاجتماعي وعدم معرفة للدخول إلى الرابط الالكتروني والاطلاع على المستجدات بشأن الوظيفة أن بإمكانهم مراجعة مبنى الوزارة وهناك مجموعة من الموظفين المؤهلين يقدمون له كل النصائح والإرشادات المطلوبة. نتائج المقابلات الشخصية وأكد مدير إدارة الموارد البشرية الوطنية أن كل جهة في القطاع الحكومي أو الخاص توافي الوزارة بنتائج المقابلات الشخصية كحد أقصى خلال أسبوعين من تاريخ وصول كتاب الترشيح وبعد أن تصلنا كتب الترشيح من قبل الجهة سيتم إرسال رسائل نصية للباحثين عن عمل في حال قبوله من قبل الجهة فانه سيقوم باستكمال إجراءات تعيبنه وفي حال الرفض سيتم استدعاء الباحث عن عمل واخطاره بنتيجة المقابلة ونوضح له أسباب الرفض وفي حال تكرار الرفض لنفس السبب سنخطر الباحث عن عمل لكي يلتحق بورشة عمل او دورة تدريبية لزيادة قدراته في بعض المجالات المحددة وهذا يتم بالتنسيق مع معهد الإدارة العامة. وقال هناك الكثير من الوظائف التي تم الترشيح عليها في القطاع الحكومي والقطاع الخاص وقد بدأت المقابلات الشخصية وقد تصلنا نماذج المقابلات الشخصية وقد جاء جزء منها بالموافقة على التعيين وجزء اخر جاء بالرفض ونحن ندرس أسباب الرفض ونوجه الباحثين عن عمل لوظائف أخرى تتناسب مع مؤهلاتهم إذا كانت لا تتوافر فيهم شروط الوظيفة أو الخبرة اللازمة. * تدقيق الطلبات وقال إن عرض الوظائف بداية يطلع عليه الباحثون عن عمل ثم بعد الاختيار يأتي دور الإدارة التي تدقق جميع الطلبات للباحثين وفي حال تم اختيار وظيفة لا تتناسب مع مؤهلات الشخص يتم إلغاء الترشيح ويعطى الباحث عن عمل فرصة ثانية لاختيار وظيفة أخرى. وأضاف السيد عبد العزيز أن هذه الوظائف قد تم اعتمادها في الأول من ابريل وهي مستمرة لمدة سنة كاملة وبعد مرور سنة سيتم إلغاؤها وإذا كانت هناك حاجة لبعض الوظائف مرة أخرى سيتم طلبها بعد اعتماد الموازنة الجديدة للسنة. وأيضا بالنسبة للقطاع الخاص فان كل سنة يتم طرح احتياجات الشركات من الوظائف وسيتم إدراجها في النظام. أما البحث عن وظائف فهو مستمر على مدار السنوات القادمة وفي حال توافر وظائف سيتم الإعلان عنها من خلال النظام. * حسابات وهمية وحول مدى مصداقية الحسابات الأخرى التي تطلب مجموعة من الموظفين القطريين، قال السيد عبد العزيز بالنسبة للجهات الحكومية والخاصة هناك تنسيق معهم ليكون الإعلان عن الوظائف من خلال الوزارة وعبر نظام الترشيح الالكتروني للوظائف وبالنسبة للروابط الأخرى يجب على المواطنين عدم الدخول على هذه الروابط ونحذر من التعامل مع الإعلانات المشبوهة للتوظيف طالما هناك وزارة في الدولة معنية بأمور توظيف القطريين في القطاعين العام والخاص ومتابعة تعيينهم. * القطاع الخاص وحول التخوف من العمل في القطاع الخاص قال إن القطاع الخاص يتمتع بالأمان الوظيفي وهو قطاع يطبق قانون العمل القطري وفقا للوائح المعتمدة ويضمن للمتقاعدين كافة حقوقهم التي نص عليها القانون وحقوقهم في الأرض والقرض وغيرهما. وأيضا يوجد في القطاع الخاص حوافز وظيفية وعوائد مالية للمواطن قد تكون اعلى في القطاع الخاص من الحكومي وهناك فرص متاحة للترقية الوظيفية وأسرع. ونوجه الشباب القطري للعمل في القطاع الخاص لأنه قطاع مميز. * تعديل الخيارات وأشار السيد عبد العزيز انه إذا أراد الباحث عن عمل إجراء تعديل على خياراته الوظيفية بعد أن تقدم بطلب لاختيار 3 وظائف يمكنه مراجعة الوزارة على الفور وسوف يتم إلغاء الطلب ونعطيه فرصة أخرى لاختيار فرصة وظيفية جديدة. وان الباحث عن عمل له حرية اختيار 3 فرص وظيفية وإذا لم يجتز المقابلة في الفرصة الأولى لديه فرصتان إضافيتان وكل فرصة لا يجتازها سيمنح فرصة أخرى إضافية.

يوفر نظام موارد الذي أطلقته وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية خدمة التحقق من الشهادات الإدارية حيث يمكن للجهات الخارجية التحقق من بيانات الشهادة من خلال إدخال الرقم التسلسلي الموجود على الشهادة مع رقم البطاقة الشخصية للموظف. ويضمن نظام موارد أتمتة وتكامل أنظمة تخطيط الموارد البشرية والمالية داخل كافة الجهات الحكومية بهدف زيادة الكفاءة والشفافية، ورفع مستوى خدمات الموارد البشرية من خلال التقليل من الجهد اليدوي وإتاحة الوصول إلى البيانات بشكل أسهل، فضلاً عن توحيد الإجراءات في كل الجهات الحكومية، بما يتماشى مع قانون الموارد البشرية الحكومية ووفق أفضل المعايير الدولية. وموارد هو منصة إلكترونية موحدة لإدارة الموارد البشرية لحكومة قطر يهدف إلى توفير أحدث تكنولوجيا نظم إدارة الموارد البشرية لتمكين الجهات الحكومية من تعزيز قدرات القوى العاملة بها، والارتقاء بمستوى خدمات الموارد البشرية. ويعتمد على قاعدة بيانات مركزية لكافة موظفي الوزارات وأجهزة القطاع الحكومي، وتم تطويره كجزء من الخطة الإستراتيجية للحكومة الرقمية في قطر۔ ويوفر نظام موارد العديد من المزايا والخدمات لموظفي الدولة وصانعي القرار على حد سواء تشمل على التعيين الإلكتروني، إدارة شؤون الموظفين، إدارة الأداء، إدارة الوقت، إدارة التعويضات وغيرها.

عقدت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، بالتعاون مع منظمة العمل الدولية ورشة عمل حول (الحد الأدنى للأجور)، بحضور مديري إدارات ومسؤولين وخبراء مختصين من وزارة الداخلية ووزارة الاقتصاد والتجارة ومؤسسة قطر ووزارة التخطيط التنموي والإحصاء واللجنة الوطنية لحقوق الإنسان وغرفة قطر وجامعة قطر، وذلك لدراسة ومناقشة تحديد آليات وإجراءات تطبيق وضع حد أدنى للأجور للعاملين الخاضعين لأحكام قانون العمل القطري رقم 14 لسنة 2004. يأتي انعقاد هذه الورشة كأول الإجراءات في تنفيذ هذا الهدف، حيث تضمنت الورشة استعراض العوامل المعيشية والاقتصادية في دولة قطر، من أجل تحديد الحد الأدنى للأجور وعرض للخبرات الدولية لمجموعة متنوعة من البلدان في مناطق مختلفة من العالم ومعلومات عن المبادئ التوجيهية والمعايير الدولية للحد الأدنى للأجور. وقد تم مناقشة عدد من المحاور بين المشاركين في ورشة العمل، ومن أهمها الغرض من الحد الأدنى للأجور والمشكلات والثغرات التي قد يساعد وضع الحد الأدنى للأجور على معالجتها، وكذلك الفئات التي يشملها الحد الأدنى للأجور وعدد معدلات الأجور الدنيا المختلفة التي ينبغي أن تكون موجودة. كما ناقشت الورشة البيانات المتاحة لتحديد الحد الأدنى للأجور وكيفية تحديد مستوى الحد الأدنى للأجور، وما هو دور الحوار الاجتماعي وضرورة إجراء حملات توعية لأصحاب العمل حول مشروع الحد الأدنى للأجور.

إغلاق باب التوظيف أمام المرشح في حال عدم حضور المقابلة دون مبرر انطلاق الورش التدريبية لتأهيل الباحثين عن عمل علمت ((الشرق)) من مصدر مطلع أن الجهات الحكومية والخاصة بدأت بإخطار الباحثين عن عمل بموعد المقابلة الشخصية وقد قامت بإرسال رسائل نصية إلى المرشحين تفيدهم بتأكيد الترشيح وتحديد مواعيد المقابلات. وكانت وزارة التنمية الإدارية والعمل و الشؤون الاجتماعية قد أكدت انه في حال قبول المرشح للوظيفة فعليه مراجعة جهة العمل بعد مرور 3 أيام من وصول مسج الترشيح ويتم تحديد كل مواعيد المقابلات الشخصية في الجهات الحكومية والخاصة لتسهيل مراجعة المرشح للجهات في الأوقات المحددة بحضور مديري الموارد البشرية التابع للجهة. وإن كل الوظائف المنشورة في الموقع هي وظائف شاغرة للقطريين فقط تم حصرها من خلال الموارد البشرية في كل جهة. وشددت الوزارة على ضرورة مراجعة الباحثين عن عمل للجهات المرشحين للتوظيف لديها بعد يومين من تاريخ الرسالة النصية التي تفيد بتأكيد الترشيح لمتابعة إجراءات التوظيف .. هذا ويتم إغلاق باب التوظيف أمام المرشح في حال عدم حضور المقابلة دون مبرر مقبول وبسبب رفض المرشح للفرص الوظيفية لأكثر من 3 فرص وأيضا في حال الحصول على التعيين واستكمال الدراسة سواء بالابتعاث أو على حسابه الخاص وعدم إمكانية التواصل وفي حال عدم استكمال المستندات المطلوبة وعند رغبة المرشح بإغلاق الطلب وتجاوز الباحث عن عمل السن القانونية للعمل وفي حالة الوفاة. وإن الوزارة سوف تتابع مع الجهات نتائج المقابلات، وهل اجتاز المرشح المقابلة من عدمه، وقد أعدت الوزارة نموذج مقابلة موحدا لكافة الجهات، بحيث تحدد الجهة من خلاله أسباب عدم قبول المرشح، وتمكن الوزارة من تحليل أسباب الرفض وتصميم برامج تطويرية تمكن الباحث من اجتيازه للمقابلة في المرة الثانية من الترشيح. وفي حال اجتياز المرشح للمقابلة، سوف تقوم الوزارة بإرسال رسالة نصية للباحث عن عمل تخطره فيها باجتياز المقابلة، وأن عليه مراجعة الجهة لاستكمال إجراءات التعيين. وفي حالة عدم اجتياز المرشح للمقابلة، سوف تقوم الوزارة بإرسال رسالة له، تخطره فيها بعدم اجتيازه المقابلة، وأنه يمكنه اختيار فرصة وظيفية أخرى. * ورش للمقابلة الشخصية ومن جانب آخر أطلقت وزارة التنمية الإدارية والعمل و الشؤون الاجتماعية مجموعة من الورش للباحثين عن عمل بعنوان (( كيف تحضر نفسك للمقابلة )) تهدف إلى تنمية مهارات الباحثين عن عمل ومساعدتهم على اختيار الوظائف التي تتلاءم مع قدراتهم وتزويدهم بمهارات التعامل مع متطلبات مقابلات التوظيف وسوف تبدأ الورش في الحادي عشر من الشهر الجاري و تستمر لغاية الخامس عشر من مايو المقبل .. وستقام الورش خلال الفترة الصباحية للرجال في مبنى وزارة التنمية الإدارية والعمل و الشؤون الاجتماعية من الساعة التاسعة صباحا ولغاية العاشرة .. أما الورش المخصصة للسيدات فقد انطلقت أمس وتستمر لغاية الرابع عشر من مايو المقبل . وقد نشرت وزارة التنمية عبر موقعها على مواقع التواصل الاجتماعي مجموعة من النصائح والإرشادات التي تفيد الباحثين عن عمل خلال إجراء المقابلات الشخصية وشددت الوزارة على حرص المرشح للعمل على التأكد من موعد ووقت المقابلة والوصول قبل وقت كاف من الموعد المحدد وإظهار الرغبة في التوظيف وتحري الصدق و الشفافية المطلقة خلال الإجابات إلى جانب التحلي بالصبر والتعامل بودية مطلقة واحترام مع من يجري المقابلة والإنصات إلى الأسئلة التي تطرح وفهمها جيدا ثم الإجابة عليها . وتهدف المقابلة الشخصية إلى حصول الجهة على معلومات إضافية عن المرشح للوظيفة ومساعدته في اختيار قرار التعيين وتزويد المرشح بالمعلومات التي قد يحتاجها المرشح عن جهة العمل و الوظيفة بحد ذاتها وهي فرصة لعرض القدرات الشخصية و الحصول على اكبر قدر ممكن من المعلومات من قبل طرفي المقابلة كالراتب و المزايا وظروف العمل وطبيعته وواجبات المرشح ومسؤولياته الوظيفية . ويجب على المرشح خلال المقابلة عدم التردد في طرح الأسئلة حول الوظيفة أو جهة العمل . كما أكدت الوزارة على ضرورة صياغة السيرة الذاتية بالصورة المناسبة و الجيدة والتي تغطي كافة الجوانب العلمية والمهارات و الخبرات والمعارف التي اكتسبها المرشح خلال مسيرته .

أعلنت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية عن إغلاق باب التسجيل ببرنامج الابتعاث الحكومي اعتبارا من يوم الخميس المقبل وسيتم إعادة فتح باب الالتحاق بالبرنامج على فترتين الفترة الأولى ابتداء من 25 يونيو ولغاية 15 سبتمبر والفترة الثانية بداية من 18 نوفبر ولغاية 30 ديسمبر. وتقدم وزارة التنمية الإدارية 14برنامجا للابتعاث الحكومي تتراوح بين الدبلوم والبكالوريوس والماجستير والدكتوراه في مختلف التخصصات. وتتيح الوزارة فرص الابتعاث الحكومي لبرامج اللغة الأجنبية وبرنامج الجسر الأكاديمي في مؤسسة قطر والابتعاث لكلية المجتمع ودبلوم الكليات الداخلية ككلية شمال الأطلنطي وكلية الطيران وكلية المجتمع لبرنامج الدبلوم المتخصص إلى جانب الابتعاث لبرنامج كلية التربية بجامعة قطر وهناك ابتعاث للسنة التأسيسية في المملكة المتحدة والابتعاث للبكالوريوس في الجامعات المحلية. وتقدم الوزارة الابتعاث للبكالوريوس في الخارج والضم للبعثة لدرجة البكالوريوس والابتعاث لدرجة الماجستير في الجامعات المحلية والابتعاث لدرجة الدكتوراه في الجامعات المحلية والماجستير في الجامعات الخارجية والابتعاث لدرجة الدكتوراه والبرامج الإكلينيكية. ويشترط في الطالب المرشح للإيفاد في بعثة دراسية أن يكون قطري الجنسية ويجوز ابتعاث غير القطريين وفقا لشروط وضوابط برنامج الابتعاث الحكومي وأن يكون حسن السيرة والسلوك وأن لا يزيد سن الطالب المبتعث عن 23 سنة حين تقديم الطلب. وألا تزيد المدة من تاريخ الحصول على شهادة الثانوية العامة عن عامين وأن يحصل الطالب على قبول غير مشروط من إحدى المؤسسات التعليمية المعتمدة. أما بالنسبة للابتعاث الخارجي إضافة إلى ما تقدم من شروط فيجب أن يحصل الطالب على معدل لا يقل عن 75% في الثانوية العامة أو ما يعادلها. ويشترط في الموظف المرشح للإيفاد في بعثة دراسية للدراسات العليا أن يكون قطري الجنسية وحسن السيرة والسلوك وأن يكون المرشح أحد موظفي الجهات المنضوية تحت مظلة برنامج الابتعاث الحكومي وأن يتم ترشيحه من قبل جهة علمية وأن يكون تقييم أداء الموظف في آخر سنتين بمستوى ممتاز . أما بالنسبة للابتعاث الخارجي إضافة إلى ما تقدم، يشترط حصول الموظف على شهادة البكالوريوس بمعدل جيد على الأقل بالنسبة للابتعاث لدرجة الماجستير.

مصدر لـالشرق: أكثر 5 جهات إقبالاً التعليم والقطرية للإعلام والقضاء والاتصالات والخارجية أكثر 5 وظائف إقبالاً كاتب جلسة ومشرف وباحث قانوني ومالي ومساعد مدرس شهد نظام الترشيح الإلكتروني لشغل الوظائف بالقطاعين الحكومي والخاص الذي فعلته وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية أمس إقبالاً كبيراً من قبل الباحثين عن عمل. وقد استقبل الموقع أعداداً كبيرة من المواطنين الباحثين عن عمل من مختلف المستويات العلمية، وقد بلغ عدد المرشحين في اليوم الأول 928 باحثاً عن عمل، حيث تم ترشيحهم لشغل 2065 وظيفة. وقد علمت الشرق أن الإقبال على الوظائف في القطاع الحكومي أكبر من الإقبال على الوظائف في القطاع الخاص وأيضا بينت نتائج اليوم الأول أن من ليست لديهم خبرة هم أكثر في الترشيحات من أصحاب الخبرة وأن أكثر 5 جهات تم الترشيح إليها هي وزارة التعليم والتعليم العالي والمؤسسة القطرية للإعلام والمجلس الأعلى للقضاء ووزارة الاتصالات والمواصلات ووزارة الخارجية، وأيضا أكثر 5 وظائف تم الترشيح عليها كاتب جلسة ومشرف عام خدمات وباحث قانوني وباحث مالي ومساعد مدرس. ومن مبنى الوزارة تم ترشيح 473 وعن طريق الموقع 1590 وان إجمالي الترشيحات 2043. وتتمثل آلية العمل في دخول موقع وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية واختيار رابط نظام الترشيح على الوظائف، وإدخال رقم البطاقة الشخصية ورقم هاتف الباحث عن عمل المسجل لدى الوزارة، وإدخال رمز المرور الذي تم استقباله عبر الرسالة النصية، أما الخطوة التالية فيتاح للباحث عن عمل الاطلاع على الوظائف المتاحة بمختلف الجهات واختيار 3 فرص وظيفية بحد أقصى، بعد ذلك يستقبل الباحث عن عمل رسالة نصية تفيد باستكمال إجراءات ترشيحه. ونظراً لبعض الملاحظات التي تم استقبالها في اليوم الأول من قبل الباحثين عن العمل والتي تتطلب بعض التعديلات كتصنيف وترشيح الوظائف بحسب التخصصات فقد تم وقف العمل على النظام لإضافة التحديثات المطلوبة ورفع كفاءته، بحيث تظهر كل الوظائف للباحثين عن عمل بحسب مؤهلاتهم بغض النظر عن التخصصات، ويمكن للباحث اختيار الوظيفة المناسبة له. وسوف يعاد العمل بالنظام صباح اليوم ويستطيع الباحثون الدخول على النظام مجدداً لاستكمال عملية الترشيح. تحديث البيانات وكانت وزارة العمل قد طالبت المواطنين الباحثين عن عمل بضرورة تحديث البيانات الشخصية عبر مجمع الخدمات الحكومية ليتسنى لهم الدخول لنظام الترشيح على الوظائف، وفي حال قبول المرشح للوظيفة عليه مراجعة جهة العمل بعد مرور 3 أيام من وصول مسج الترشيح ويتم تحديد كل مواعيد المقابلات الشخصية في الجهات الحكومية والخاصة وسيتم الإعلان عنها لاحقاً لتسهيل مراجعة المرشح للجهات في الأوقات المحددة بحضور مدير الموارد البشرية التابع للجهة. وإن كل الوظائف المنشورة في الموقع هي وظائف شاغرة للقطريين فقط تم حصرها من خلال الموارد البشرية في كل جهة ولا يجب على الجهات تضليل الباحث عن عمل بحيث يطلب منه العودة لوزارة التنمية الإدارية لاستحداث الوظيفة أو موافقة من الوزارة أو كتاب لتعيينه. هذا ويحق لأبناء القطريات التقدم للعمل وسيتم ابتعاثهم وتصرف لهم مكافآت أما الوظائف المتوافرة لهم هي طبية مساعدة وتعليمية عبر برنامج طموح أو القطاع الخاص مباشرة. كما يحق للمتقاعدين ممن هم في سن العمل التقدم لوظائف القطاع الخاص مباشرة وليس عن طريق وزارة التنمية الإدارية. إغلاق طلب التوظيف يتم إغلاق باب التوظيف أمام المرشح في حال عدم حضور المقابلة دون مبرر مقبول وبسبب رفض المرشح للفرص الوظيفية لأكثر من 3 فرص وأيضا في حال الحصول على التعيين واستكمال الدراسة سواء بالابتعاث أو على حسابه الخاص وعدم إمكانية التواصل وفي حال عدم استكمال المستندات المطلوبة وعند رغبة المرشح بإغلاق الطلب وتجاوز الباحث عن عمل السن القانونية للعمل وفي حالة الوفاة. د. النعيمي: بإمكان الباحثين استعراض كافة الوظائف المتاحة أكد سعادة السيد عيسى بن سعد الجفالي النعيمي وزير التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية أن جميع المواطنين الباحثين عن عمل الذين توافدوا إلى مبنى الوزارة قدموا ملاحظات، وقد تم الاطلاع عليها ووضعها بعين الاعتبار، وقد تم توجيه إدارة نظم المعلومات لإيقاف البرنامج بشكل مؤقت وسيتم استئناف البرنامج خلال الساعات القليلة القادمة بعد الإعلان عنه. وأضاف في فيديو توضيحي على موقع تويتر: إدارة نظم المعلومات تعمل على تجويد الموقع وبعد الانتهاء منه سيتم الإعلان عن إطلاقه من جديد عبر موقع الوزارة، وستتم إعادة فتح النظام بحيث يستطيع جميع الباحثين عن عمل والذين يملكون مؤهلات متخصصة أن يروا جميع الوظائف التي يمكن أن يشغلوها، حيث إن البرنامج قام بتحديد بعض الوظائف التخصصية فقط دون بقية الوظائف. مواطنون لـ الشرق: إمكانية الرد على الخط الساخن شبه معدومة أطلقت وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية خطاً ساخناً لتلقي شكاوى الباحثين عن عمل وحل الإشكاليات التي ربما قد تواجههم في البحث عن الفرص الوظيفية، وقد أكد بعض المواطنين لـــ الشرق أن الخطوط الساخنة غير مفعلة بشكل كامل، وهناك صعوبة بالغة في التواصل مع الجهات المعنية بالوزارة لتلقى الشكاوى أو لحل بعض الإشكاليات للباحثين عن العمل، وقد طالب المواطنون بضرورة الرد وتفعيل هذه الخطوط الساخنة للضرورة القصوى وبهدف التواصل الفعال مع وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية ولتسهيل عملية الدخول إلى النظام والبحث عن الفرص الوظيفية المتاحة، وقالوا إنه قد تم إغلاق كافة الخطوط الساخنة أمام المتصلين وأصبحت إمكانية الرد عليها شبه معدومة.

أكد عدد من القانونيين ورجال الأعمال والمستثمرين القطريين على أهمية إنشاء لجنة لفض المنازعات العمالية التي باشرت عملها في الثامن عشر من الشهر الجاري بوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية. وقالوا لــ الشرق ان هذه اللجنة تحمي العامل وتمنحه غطاء قانونيا وتسعى لنفاذ قانون العمل وحماية الأجور، مؤكدين أن لجنة فض المنازعات تسعى للتسريع في إجراءات التقاضي والنظر في القضايا العمالية العالقة على يد قضاة وأعضاء من المحكمة على قدر كبير من الكفاءة والأمانة. وقالوا إن قطر تخطت خطوات ايجابية تجاه تكريس حقوق العمال وان أوضاعهم في تحسن مستمر وهناك اهتمام حكومي كبير بالقضايا العمالية وجميع المؤشرات الصادرة توكد بانهم يحظون بكافة حقوقهم. وأشاروا الى ان لجنة فض المنازعات العمالية تجنب العمال الذهاب إلى المحاكم فهي اختصرت الوقت والجهد على حد سواء. من حق العامل الاستئناف على قرار اللجنة.. فهد الدوسري: أكثر الشكاوى حول تأخر الأجور ومكافأة نهاية الخدمة وقال السيد فهد الدوسري مدير إدارة علاقات العمل بوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية إن لجنة فض المنازعات العمالية انشئت بناء على تعديل قانون العمل رقم 14 للعام 2004 وهي عبارة عن لجان مستقلة مقرها في وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية وهي عبارة عن 3 لجان، يرأسها قاضٍ وعضوان لكل لجنة وأيضا يوجد لهذه اللجان أمانة سر دورها هو اشعار طرفي النزاع في مواعيد الجلسات والقرارات التي تصدر من هذه اللجنة. كما تحدث الدوسري عن آلية تقديم الشكوى وقال بإمكان العامل ان يتقدم بشكوى لإدارة علاقات العمل والإدارة تسعى لإيجاد حل لهذا النزاع بالطرق الودية وفي حال تعذر على الإدارة حل النزاع يتم احالتها إلى لجان فض المنازعات. وأضاف ننصح العامل قبل أن يتقدم بشكوى ان يتقدم إلى صاحب العمل مباشرة وفي حال عدم انصافة او عدم قبول تظلمه يذهب إلى الإدارة المعنية وخلال 7 أيام يتم النظر في الشكوى وإذا تعذر الحل يتم تحويلها إلى لجنة فض المنازعات العمالية، وأيضا بإمكان صاحب العمل أن يتقدم بشكوى في حال حدوث النزاع لإدارة علاقات العمل في كافة فروعها ويتم العمل على حل النزاع وإذا تعذر الحل تحال إلى لحنة فض المنازعات العمالية. وعن أبرز الشكاوى التي تصل إلى الوزارة قال السيد الدوسري ان أكثر الشكاوى التي تصل هي بسبب الأجور المتأخرة او مكافأة نهاية الخدمة أو بدل التذاكر. مؤكدا انه من حق العامل أن يستأنف او يطعن في القرار الصادر عن لجنة فض المنازعات العمالية وذلك حسب بنود القانون. وأكد السيد الدوسري أن الوزارة قد نشرت عبر مواقع التواصل الاجتماعي وعبر الصحف حملات توعية للعمال. وتعقد كل لجنة 3 أيام في الأسبوع وبالتالي فان اللجان الثلاث تتناوب طيلة أيام الأسبوع. وقال إن الإدارة لديها مترجمون للغات الأكثر شيوعا عند العمال ومن خلالهم تصبح هناك سهولة للتواصل مع العمال. محمد التميمي: خطوة إيجابية تحسب لقطر في مجال حقوق العمال وقال المحامي محمد التميمي ان قرار إنشاء لجنة لفض المنازعات العمالية هو تنفيذ وتطبيق لأحكام القانون رقم 13 لعام 2017 والقاضي بإنشاء لجان لفض المنازعات العمالية للنظر في الدعاوى والمشكلات التي تواجه العمال وخدم المنازل. مشيرا إلى أنها خطوة ايجابية تحسب لقطر وتسعى للحفاظ على حقوق العمال والنظر في شكواهم في أسرع وقت ممكن. وأضاف السيد التميمي ووفقا لآلية عمل اللجنة فانه وفي حال حدوث أي خلاف بين العامل ورب العمل، فبدل أن يتوجه العامل إلى المحكمة يأتي إلى وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية حيث سيكون هناك مكتب مخصص لموظفي المحكمة والقضاة الذين سيتواجدون بشكل دائم في الوزارة للنظر في القضايا العمالية... وتختص اللجان بالفصل في جميع المنازعات الفردية الناشئة عن تطبيق أحكام هذا القانون او عن عقد العمل. وتفصل اللجنة في النزاع المعروض عليها خلال ثلاثة أسابيع من تاريخ عرضها عليها ويكون أعضاء اللجنة مستقلين لا سلطان عليهم في قراراتهم لغير القانون ولا يجوز لأحد أو شخص او جهة التدخل في المنازعات التي تنظرها اللجنة.. وتصدر قرارات اللجنة مشمولة بالنفاذ المعجل ولا يجوز لغير الدائرة المختصة بمحكمة الاستئناف الأمر بوقف تنفيذ قراراتها. وأشار المحامي التميمي الى أن اللجنة ستسرع في عملية الحكم على القضايا العمالية وأيضا وفرت لهم خصوصية حيث ان العمال يتوجهون لمكان محدد يلتقون بالقاضي وأعضاء المحكمة ويقدمون الشكوى وخلال فترة قصيرة يتم النظر فيها. هند الصفار: حرص على حقوق العمال وتبسيط إجراءات التقاضي وقالت المحامية هند الصفار ان إنشاء لجنة لفض المنازعات العمالية خطوة ايجابية جدا وتسهل عملية تطبيق أحكام قانون العمل وحماية الأجور وهي تصب في صالح العامل ورب العمل على حد سواء. وأشارت في السياق ذاته الى ان هذه اللجنة بدأت بتخصيص مكتب للقاضي وأعضاء المحكمة للنظر في الدعاوى العمالية وهذا يضمن للعمال بعض الخصوصية ويضمن لهم مكانا خاصا بهم للنظر في شكواهم وإصدار الأحكام السريعة. وأكدت الصفار الى انه لن يتم قبول أي دعوى عمالية جديدة بالمحاكم، حيث سيتم قصر استقبال كافة المنازعات العمالية عن طريق إدارة علاقات العمل بوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية من خلال برج الهدى بالدفنة ومكتب الوزارة في المنطقة الصناعية ومكتب الوزارة في الخور إلى جانب برج الفيصل بالدفنة . وأوضحت السيدة الصفار أن الوزارة تقوم بتلقي الشكاوى العمالية وخلال 7 أيام يتم تحويل القضية إلى لجنة فض المنازعات للنظر فيها ويتم حل القضية خلال مدة لن تتجاوز شهرا من تاريخ التحويل وهذه اللجنة مخصصة للعمال وخدم المنازل. وأشارت تأتي أهمية هذه الجنة في إطار الحرص على حقوق العمال وتبسيط إجراءات التقاضي في المنازعات العمالية. سعود العذبة: قطر رائدة في مجال حقوق العمال وقال المحامي سعود العذبة ان قانون إنشاء لجنة لفض المنازعات العمالية يضمن حقوق العامل ورب العمل على حد سواء ، وأضاف أن دولة قطر تشهد تطورا عمرانيا كبيرا ونموا على كافة الأصعدة خاصة من ناحية البنى التحتية ومن هنا جاءت الحاجة إلى اليد العاملة لتساهم في نمو الدولة وتقدمها وقد حدد قانون العمل القطري واجبات العامل وحقوقه وقد تم إنشاء هذه اللجنة لتساهم في حل القضايا العمالية في حال نشوبها. وأشار إلى أن رب العمل ربما لسبب من الأسباب يتأخر في تسليم العامل مستحقاته المالية وهنا من حق العامل ان يتقدم بشكوى رسمية إلى لجنة فض المنازعات العمالية ويتم النظر في هذه الشكوى بطريقة سريعة ضمانا لحق الطرفين. واوضح السيد العذبة ان العمال في قطر يحصلون على كافة حقوقهم لكن هناك حالات بسيطة لتأخير صرف الرواتب وهذه اللجنة جاءت لتنظم هذه العملية وإعادة الحقوق إلى أصحابها وأكد أن قطر رائدة في مجال حقوق العمال خاصة أنها انشأت قانون حماية الأجور وهو يضمن للعامل كافة حقوقه. واوضح العذبة انه خلال شهر يتم الفصل في الدعوى العمالية وإصدار الأحكام وهذا يخدم العمال ويجنبهم التأخير في المحاكم. جمعة المعضادي: إنشاء اللجنة يحمي حقوق العمال وقال السيد جمعة المعضادي رجل أعمال ومستثمر قطري والرئيس التنفيذي للدار للصرافة ، قد تنشأ بعض الخلافات البسيطة بين رب العمل والعامل وسببها تأخير صرف المستحقات لسبب من الأسباب، فيضطر العامل إلى اللجوء إلى القضاء وقد جاءت هذه اللجنة لتسهل على العامل الحصول على حقوقه حيث يتم النظر في القضية في اقل من شهر ويحصل على حقوقه كاملة . وأشار إلى أن معظم الشركات تلتزم بدفع الأجور للعمالة وهناك قوانين ناظمة بين رب العمل والعامل تعطي العامل حقوقه وتعرفه بواجباته بشكل جيد.. وأكد السيد المعضادي أن هناك عقودا تنظم آلية التعامل بين العامل ورب العمل إلى جانب قانون حماية الأجور الذي يمنح العمل كافة حقوقه، وأشارالى أن كافة المؤشرات والدراسات والاحصائيات تؤكد أن العمالة تحصل على حقوقها كاملة في قطر ودليل رفاهية العمال يؤكد ذلك.. وقال إن إنشاء هذه اللجنة هي خطوة ايجابية تجاه حقوق العمالة في قطر. خالد الكواري: مظلة قانونية لحماية العامل وقال السيد خالد أرحمة الكواري رئيس مجلس إدارة مجموعة الديار ورجل أعمال ومستثمر قطري: إن إنشاء لجنة مخصصة لفض المنازعات العمالية هي خطوة ايجابية تحسب لقطر في سبيل رفاهية العمالة وأكد أن العمال في قطر يحظون بكافة حقوقهم ولكن قد تنشأ بعض الخلافات البسيطة بين العامل ورب العمل ومعظمها تكون بسبب تأخير صرف الرواتب وهنا جاءت هذه اللجنة لكي تعطي العامل حقه دون أي تأخير . حيث يتم النظر في الدعوى خلال اقل من شهر ويتم التقاضي ويحصل كل طرف من الأطراف على حقوقه كاملا. وقال ان هناك شفافية مطلقة في قطر من ناحية حقوق العمالة وقد جاء قانون حماية الأجور ليحمي العامل بغطاء قانوني ويضمن له كافة حقوقه.. وقال هناك تقدم كبير في أوضاع العمالة في قطر وقد حققنا قفزات كبيرة في هذا الجانب وخاصة من ناحية القوانين الناظمة وآليات العمل..وأشار الى أن قطر من الدول المتقدمة في هذا المجال ، حيث ان العامل يحظى بكافة حقوقه وقد حققنا قفزات كبيرة مقارنة ببقية الدول. جابر المري: اللجنة تسرع الفصل في القضايا وأوضح السيد جابر المري رجل أعمال ومستثمر قطري ان أوضاع العمالة في قطر جيدة جدا، وفي تطور مستمر وقد قامت قطر بسن العديد من القوانين الناظمة للعلاقات العمالية وتم إنشاء لجان خاصة لفض المنازعات العمالية التي ربما تنشأ نتيجة خلاف مع رب العمل نتيجة تأخير صرف الأجور أو لأسباب أخرى وقد أتت هذه اللجنة لتسهل عملية التقاضي وإعطاء العامل كافة حقوقه .. موضحا أن اليد العاملة في قطر محمية بغطاء قانوني وهي تحظى برفاهية مطلقة وبالتالي فان إطلاق مثل هذه اللجان يؤكد أهمية حقوق العمالة .. وقال إن لجنة فض المنازعات العمالية قد تسرع في عملية الفصل في القضايا وتجنب العمال الذهاب الى المحاكم، فهي اختصرت الوقت والجهد على حد سواء .. وأشار إلى أن هذه اللجنة أيضا تنظر في شكاوى خدم المنازل أيضا وتساهم في حل كافة القضايا المتعلقة بالخدم والعمالة.

يغطون احتياجات الموظفين في مختلف القطاعات.. استقطب معهد الإدارة العامة بوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية عدداً من المدربين القطريين، وذلك في إطار الخطة التدريبية للعام 2018 التي تسعى إلى تنمية وتطوير قدرات العنصر البشري بالأجهزة الحكومية وتمكين الموظفين القطريين وإكسابهم الكفايات الوظيفية اللازمة التي تمكنهم من القيام بمهامهم الوظيفية الموكلة إليهم، إضافة إلى المساهمة بإطلاق القدرات الإبداعية، التي تقود إلى بناء قوة عمل وطنية ذات إنتاجية عالية. وقد بدأ المعهد بتطبيق خطة لاستقطاب المدربين القطريين وتأهيلهم بشكل جيد وإخضاعهم لدورات تدريبية مكثفة ليكونوا جاهزين للعمل على تطبيق البرامج التدريبية للموظفين الحكوميين وفقا للجداول الزمنية المحددة، هذا وقد نجحت الوزارة في إحلال القطريين بالتعاون مع بعض الجهات الحكومية في الدولة وقد باشر المدربون القطريون تقديم برامجهم التدريبية للموظفين في إطار الخطة التدريبية السنوية للمعهد. وتسعى وزارة التنمية إلى استقطاب المدربين المحترفين الذين يتمتعون بديناميكية كبيرة وحرفية وقدرة على التأثير والإقناع. وقد أصبحت لدى الوزارة قاعدة من المدربين القطريين المؤهلين الذين يغطون احتياجات الموظفين في مختلف القطاعات. وقد أصبح التدريب من أبرز الوسائل المستخدمة في رفع كفاءة ومستوى الموظفين وتطوير مهاراتهم في شتى المجالات لتمكين الأجهزة الحكومية من الارتقاء بكادرها البشري وزيادة الإنتاجية ومواكبة تطورات ومتطلبات سوق العمل. وقد وضعت الوزارة سياسات خاصة في مجال إعداد وتأهيل المدربين القطريين وتوجيههم وتطوير كفاءاتهم ورفع مستواهم وأدائهم. وقد عكفت الوزارة على أن تكون المظلة الأولى في قطر للنهوض بالمدربين القطريين والعمل على تأصيل مهنة التدريب وتقديم الخدمات المتكاملة والتقنيات الحديثة في مجال التدريب. وإيمانا برؤية قطر الوطنية 2030 تسعى وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية على ضمان مستوى رفيع من حيث الجودة والأداء في مستوى المدربين وتطوير مهنة التدريب وفقا لمعايير مهنية عالمية وإعداد ميثاق أخلاقيات لمهن التدريب. الخطط التدريبية وقد أصدر معهد الإدارة العامة نحو ست عشرة خطة تدريبية سنوية اشتملت في معظمها على مجموعة من البرامج التدريبية في المجالات الإدارية والمالية والمحاسبية والمعلوماتية والقانونية وغيرها من المواضيع ذات الصلة بتنمية قدرات الموارد البشرية العاملة في الجهات الحكومية. وكانت مضامين ومحتويات خططه التدريبية تستند إلى تجربة المعهد التراكمية في تصميم الخطط التدريبية بناءً على الدراسات الميدانية التي كان يقوم بها لتحديد الاحتياجات التدريبية لدى الجهات الحكومية. ويوجد نوعان من البرامج التدريبية التي يحتاجها أي موظف وهي برامج المسار الإداري ويحددها المعهد ويضمنها خطته التدريبية السنوية وبرامج المسار التخصصي تحددها الجهة المعنية بالموارد البشرية بكل جهة حكومية من خلال استبيان يوزع على الموظفين ويبين الاحتياجات التخصصية لكل موظف والبرامج التدريبية التخصصية التي يحتاجها الموظف.

تعلن وزارة التنمية الإدارية والعمل و الشؤون الاجتماعية عن نظام التوظيف في قطر خلال مؤتمر صحفي يعقده سعادة الدكتور عيسى بن سعد الجفالي النعيمي وزير التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية صباح الاثنين المقبل بمقر الوزارة . وكان سعادة د.عيسى النعيمي قد أعلن في تصريحات صحفية سابقة أن الوزارة ستعرض خلال الشهر الجاري جميع الوظائف الشاغرة في الدولة بالقطاعين الحكومي والخاص لجميع الباحثين عن عمل ممن سجلوا بياناتهم في الوزارة. وأكد سعادته أن وزارة التنمية الإدارية و العمل و الشؤون الاجتماعية ستتيح للباحثين عن العمل من القطريين اختيار الوظيفة التي تناسب مؤهلاتهم ثم ترشيحهم لمقابلات تمهيدا لتوظيف كل من يجتاز هذه المقابلات بنجاح. مشيرا إلى أن لدى الوزارة إدارتين متخصصتين تبذلان جهودا كبيرة في تطوير وتوظيف الكوادر الوطنية، وهي إدارة الابتعاث الحكومي بالنسبة لطلبة الثانوية، التي توفر فُرص الرعاية للطلبة، ويلي ذلك توظيفهم وإدارة تنمية الموارد البشرية الوطنية، المعنية بتوظيف القطريين في القطاعين الحكومي والخاص.. و تُعطى الأولوية في فرص العمل للمواطنين القطريين، حيث تقدم وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية خدمات مختلفة تتناسب مع قدرات ومواهب المواطنين القطريين. لذا، يجب أن يبادر المواطنون الذين يبحثون عن فرص عمل بتسجيل أنفسهم لدى الوزارة، بهدف الحصول على فرص عمل مناسبة.

إدارة الاستخدام تتولى 14 خدمة إلكترونية.. التنمية الإدارية: اختيار الجنسيات خدمة إلكترونية جديدة لتسهيل جلب العمالة 15 خدمة تقدمها إدارة الإسكان لتسهيل معاملات الجمهور تقدم وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية مجموعة من الخدمات الإلكترونية عبر مجمع الخدمات، وذلك لتسهيل معاملات الجمهور والمراجعين، حيث تقدم إدارة الإسكان 15 خدمة إلكترونية تسهل من خلالها معاملات المراجعين. وتسعى الوزارة إلى تقديم الخدمات للمستفيدين من أصحاب الطلبات المتعددة من خلال نافذة واحدة لتسهيل الوصول إلى الخدمات العامة، وتوفير قنوات منسقة ومنفذة آلياً لتقديم الخدمات لتيسير التعاون والتنسيق بين الوزارات والأجهزة الحكومية، وتسعى الوزارة إلى تقديم كافة الخدمات الحكومية عبر نافذة واحدة تتيح للجمهور الحصول على خدمات متميزة وعالية الجودة في وقت ومكان واحد وفي عدة مراكز موزعة جغرافياً على كافة مناطق الدولة عبر مجمع الخدمات الحكومية من خلال كوادر بشرية قادرة ومؤهلة وبأحدث التقنيات المتطورة. وتقدم إدارة الإسكان مجموعة من الخدمات الالكترونية والتي تتمثل في طلب الانتفاع بمسكن بناء على قانون الانتفاع 2007 الى جانب الاستعلام عن المستندات الثبوتية والاستعلام عن طلب انتفاع بمسكن والاستعلام عن بدل إيجار، إلى جانب خدمات طلب إصدار رخصة بناء وطلب هدم وإعادة بناء المساكن الشعبية، وطلب هدم واعادة بناء مساكن التركيب وطلب شراء مسكن جاهز أو إدخال مسكن على قرض الاسكان، ويمكن للمرجعين تقديم طلب إعفاء من الأقساط والحصول على سند الملكية، وإضافة إلى مسكن، كما يمكنهم عبر الخدمات الإلكترونية الاستعلام عن معاملات سابقة، وإضافة مرفقات إضافية وحذف معاملة وصرف فرق قرض كبار موظفين. * خدمات إدارة الاستخدام وتقدم إدارة الاستخدام بوزارة التنمية الادارية 14 خدمة إلكترونية في إدارة الاستخدام وهي طلب الموافقة على تمديد الاقامة والاستعلام عن طلبات إدارة الاستخدام والاستعلام عن طلبات تعديل الموافقات العمالية إلى جانب الاستعلام عن طلبات تمديد الإقامات العمالية وخدمة تعديل الموافقة العمالية ويمكن للجمهور طلب تجديد صلاحية الموافقة العمالية وإحصائيات المنشأة وخدمة الجوال للرسائل النصية ونظام تصنيف المنشآت الى جانب استقدام العمالة من الخارج ومتابعة طلب تصريح عمل على كفالة ذويهم - أفراد ومتابعة طلب تصريح عمل على كفالة ذويهم - منشأة ويمكنهم متابعة نتيجة شكوى ضد مكتب استقدام عمالة كما يتم تقديم خدمة اختيار الجنسيات عند طلبات العمالة الجديدة. * خدمة اختيار الجنسيات ​تعتبر اختيار الجنسيات من الخدمات الإلكترونية الجديدة التي أطلقتها وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية تمكن أصحاب المنشآت من اختيار الجنسيات المراد استقدامها ضمن النسب المتاحة وبعد موافقة إدارة الاستخدام على مواصفات العمالة المراد في طلب الاستقدام من عدد ومهن ونوع، وقد حددت الوزارة مجموعة من الشروط والضوابط لاستخدام هذه الخدمة، وهي أن يكون صاحب المنشآة قد تقدم بطلب استقدام عمالة من خلال موقع حكومي بالطرق الاعتيادية، إلى جانب استلام مقدم الطلب رسالة نصية تشعره بموافقة إدارة الاستخدام في الوزارة على مواصفات العمالة المطلوبة وأيضا تشعره بضرورة الدخول الى رابط الخدمة لتعديل اختيار جنسيات بديلة للجنسيات المطلوبة والتي تتجاوز الحدود المتاحة والمحددة من الوزارة، ويتم الدخول للخدمة واختيار جنسيات بديلة، ثم تتم مراجعة الطلب والتأكد من أنه استوفى كافة الشروط من حيث توافق الجنسيات المطلوبة مع النسب المحددة وبعد الإقرار بصحة البيانات المدخلة على صاحب المنشأة إرسال الطلب.

14640 موظفاً وموظفة يشاركون في دورات معهد الإدارة.. عبدالعزيز المجلي: رفع كفاءة أداء الموظفين بمختلف الأجهزة الحكومية لتحقيق الرؤية الوطنية 10 ورش تدريبية لشاغلي الوظائف القيادية والإشرافية قياس جودة المخرجات في نهاية كل برنامج تدريبي إطلاق تطبيق عبر الجوال لتسهيل التسجيل في الدورات قال السيد عبدالعزيز المجلي، مدير إدارة التدريب بوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، بأهمية المشاركة في الدورات التدريبية التي ينظمها معهد الإدارة العامة، مؤكدا أنه لا ترقية لموظف دون الالتحاق بالبرامج التدريبية الإدارية والتخصصية. ومؤكدا أن البرنامج التدريبي للمعهد يهدف إلى رفع كفاءة أداء الموظفين بمختلف الأجهزة الحكومية لتحقيق الرؤية الوطنية. ومشيرا إلى أنه يتم قياس جودة المخرجات في نهاية كل برنامج تدريبي. وتم إطلاق تطبيق عبر الجوال لتسهيل التسجيل في الدورات. وأشار المجلي إلى أن الخطة التدريبية السنوية للعام 2018، والتي أطلقها معهد الإدارة العامة تتضمن 732 برنامجا تدريبيا، منها 548 في المسار الإداري و 184 برنامجا في المسار التخصصي، ويتوقع أن يشارك فيها نحو 14 ألف و 640 موظفا وموظفة من مختلف الجهات الحكومية، وتسعى إلى رفع كفاءة الموظف الحكومي. وقد تم بناء خطة المعهد التدريبية لعام 2018 وقفا للاحتياجات التدريبية المقدمة من قبل 42 جهة حكومية خاضعة لقانون إدارة الموارد البشرية وقت تدريب الجهات على استخدام نماذج تحديد الاحتياجات التدريبية للجهات الحكومية، ومن المقرر أن يبدأ تنفيذ البرامج خلال شهر يناير الجاري، كما ستطرح البرامج خلال الفترتين الصباحية والمسائية لتلائم ظروف جميع الموظفين في القطاع الحكومي. وروعيت أوقات الإجازات الرسمية والعطلات والمناسبات في الدولة بشكل عام، وتحرص إدارة التدريب في معهد الإدارة العامة سنويا على طرح برامج جديدة يتم العمل عليها من خلال الاحتياجات التدريبية واحتياجات أفراد المجتمع المشاركين بالبرامج التدريبية أو مديري إدارات الموارد البشرية في الجهات الحكومية. الدورات والترقيات وأضاف المجلي أن معهد الإدارة العامة بوزارة التنمية الإدارية والعمل يقوم بطرح 4 أنواع من البرامج التدريبية، النوع الأول في المسار الإداري، وهو مقسم حسب الدرجات، بحيث إن كل درجة مالية لها حزمة من الدرجات التدريبية، حيث إن برامج الدرجة الرابعة لديهم مجموعة من البرامج مثل تنمية المهارات القيادية والبرنامج الثاني تنمية الأداء المؤسسي وكذلك برامج الدرجة الثالثة والرابعة ولغاية الدرجة العاشرة، وهذه البرامج عبارة عن ورش تدريبية، وإن الموظف لا يتم ترقيته إلا إذا التحق بهذه البرامج حسب قانون الموارد البشرية، و أيضا هناك برامج لابد من الحصول عليها في المسار التخصصي، وهذه البرامج أيضا يطرحها معهد الإدارة العامة، والتي صممت حسب المهام الوظيفية للموظف وطبيعة عمل الموظف، بحيث إن جهة العمل هي المسؤولة عن ترشيح الموظف لهذه البرامج التخصصية، نظرا لطبيعة عمل الموظفين في الجهات الحكومية. ويستفيد الموظف من الدورات على صعيد الوظيفة و الترقية وأيضا على الصعيد الشخصي، وبعد قياس فاعلية الدورات وجدنا أن هناك تحسنا كبيرا في الأداء الوظيفي لموظفي القطاع الحكومي، وهناك زيادة في الإنتاجية. وإن تدرج الموظف وترقيته مع حصوله على هذه الدورات يمتلك حصيلة كبيرة وخبرة مميزة في مجال عمله. وقال المجلي في حديث لبرنامج وطني الحبيب صباح الخير لدينا برامج مقدمة لشاغلي الوظائف القيادية والإشرافية كمدراء الإدارات والمساعدين وروساء الأقسام في الجهات الحكومية، وهي عبارة عن 10 ورش تدريبية، تقام بمعدل 3 أيام في الشهر، ونركز من خلال هذه البرامج على القدرات والمهارات التي يجب توافرها في منصب مدير الإدارة أو أي وظيفة إشرافية، حيث إن هناك قدرات معينة يجب توافرها، على سبيل المثال التخطيط الاستراتيجي و بعض الجوانب القانونية وكذلك الجودة ومهارات التعاون مع وسائل الإعلام، حيث تم طرح هذا البرنامج أيضا. دورات تخصصية لافتا إلى أن معهد الإدارة العامة يعمل باستمرار على طرح برامج ودورات جديدة تخصيصة، حيث من الممكن أن يتم إضافة بعض البرامج الخاصة التي من الممكن أن تتطلبها بعض الجهات الحكومية، والمعهد قادر على تنفيذها، وكذلك نضيف بعض البرامج التأهيلية لجهة معينة ومدة هذه البرامج تقريبا تكون أكثر من 3 أسابيع لغرض وظيفة معينة. حيث إن معهد الإدارة العامة يدرب الموظفين على مهارات محددة معينة يتم إكسابها للموظفين الحكوميين. وعلى سبيل المثال تعاملنا في الفترة الأخيرة مع المجلس الأعلى للقضاء والنيابة العامة في تدريب الموظفين على برامج الطباعة. برامج الحاسوب تتوافر جميع برامج الحاسوب على خطط المعهد التدريبية، وهي برامج مساعدة للموظف، وهي مطروحة على خطة المعهد وبإمكان الموظفين الالتحاق بهذه البرامج، وأيضا يمكن أن ننفذ هذه البرامج كبرامج خاصة في جهات عمل الموظفين أو في معهد الإدارة العامة ولدينا كافة التجهيزات لتنفيذ هذه الدورات. وجميع البرامج تقام في برج الوزارة، وهناك برامج أخرى تنفذ في جهة العمل؛ لأنها برامج قد صممت بشكل خاص لجهة معينة تستهدف موظفين معينين. وبالنسبة لأوقات تنفيذ الدورات، يتم التوقف في فترة الصيف عن التدريب ويتم استئناف التدريب في شهر سبتمبر، وبالنسبة للبرامج المسائية، فقد صممت بهدف التقييمات للبرامج، حيث إن هناك بعض المتدربين يرغبون في الالتحاق ببعض البرامج المسائية، وقد طرحنا نوعين من البرامج صباحية ومسائية، والموظف له حرية الاختيار. مواعيد الدورات كما أشار إلى أن مواعيد بدء الدورات الصباحية للذكور تختلف عن مواعيد الإناث، فهي تقدم بشكل منفصل تماما، كل منهم في قاعات مختلفة ومواعيد مختلفة، وبرامج الذكور تبدأ في الثامنة صباحا لغاية الساعة 12 ظهرا وبرامج الإناث من الساعة 9 ولغاية الواحدة ظهرا. أما الفترة المسائية، فإن الإناث يبدأن في الساعة 3 لغاية الساعة 7 مساء والذكور من الساعة 4 و لغاية الساعة 8، وهذه السياسية متبعة لمزيد من الأريحية بالنسبة للموظفين ولتخفيف الازدحام . وتتسع قاعات التدريب لـ 25 موظفا، وفي بعض الأحيان يرتفع العدد لـ 27 مشاركا، حيث يكون هناك ظروف خاصة للموظف، ربما تتعلق بترقية أو أي شيء آخر، فيتم مراعاة هذا الأمر. *رفع الكفاءة وحول أهداف هذه البرامج، قال السيد المجلي: هناك توجيه كريم من صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، حيث وجه سموه إلى العمل بكفاءة وفعالية وزيادة الإنتاجية ورفع كفاءة أداء الأجهزة الحكومية؛ لتتمكن مع تحقيق الرؤية الوطنية 2030، وهذا يتسق تماما مع أهداف وزارة التنمية الإدارية في رفع كفاءة الأجهزة الحكومية من خلال توفير قوى عاملة بشرية على قدر كبير من الكفاءة، وأن التدريب ليس غاية، بل هو وسيلة وأفضل وسيلة للوصول إلى موظفين أصحاب كفاءة وفاعلية في مكان عملهم. وحول النتائج يمكن أن نقول إن معهد الإدارة العامة قام بالتأكد من أثر هذه البرامج التدريبية عن طريق قياس جودة المخرجات في نهاية كل برنامج تدريبي ومدى الاستفادة من البرنامج عن طريق استمارات أعدت خصيصا لهذا الغرض يتم توزيعها على المتدربين ويتم تحليلها لمعرفة الملاحظات. والاستمارة تحتوي على 3 نقاط رئيسية مهمة، وهي: تقييم المدرب وتقييم الحقيبة التدريبية وتقييم الخدمات اللوجستية، وتركنا مساحة لكتابة الآراء الخاصة، وبالتالي فإننا نأخذ هذه الملاحظات ونقوم بدراستها بهدف التطوير، وهناك تقرير شهري يصدر بغرض تقييم كل هذه الملاحظات. وأيضا استفدنا من الاستمارات في تطوير الحقائب التدريبية، وقد وصلنا الآن إلى حقيبة تفاعلية، حيث إن هناك منهجية خاصة يتبعها المعهد، وهي 20 80، وتعني أن الجانب النظري نسبته 20% والجانب العملي نسبته 80%. قياس الأثر وهناك برنامج أطلق لتقييم أثر التدريب على الموظفين منذ 3 سنوات، حيث نأخذ بعض البرامج التدريبية في المعهد ونطبقها على شريحة معينة من المتدربين، بحيث إن له إجراءات ومراحل لقياس فاعلية التدريب، وبعد 3 أشهر، وبالتعاون مع الجهات الحكومية، وهناك مقيمون يأخذون استمارات ويزورون الموظفين في أماكن عملهم للاطلاع على بيئة العمل ويتواصلون مع الموظف لمعرفة الإنجازات التي تم تحقيقها بعد حصوله على الدورة وخلال 3 أشهر ونركز على خطة العمل لمعرفة ماذا سيعمل الموظف بعد الرجوع لعمله والمقييم يراقب مدى تنفيذ خطة عمل الموظف على أرض الواقع، وما هي أبرز المعوقات لتنفيذ خطته، وقد لمسنا نتائج كبيرة جدا على هذا الصعيد، حيث إن هناك تحسن في أداء الموظف. آلية التسجيل يكون التسجيل وفقا لنظام موارد وهو متاح للجهات الحكومية وبإمكان الموظف أن يسجل، وهذا البرنامج يعمل على توجيه الموظف للدورة المناسبة وفقا لدرجته الوظيفية. الربط الإلكتروني هناك جهات غير مرتبطة بنظام موارد، وبالتالي فإن إدارة الموارد البشرية هي المسؤولة عن تسجيل الموظفين، ونسعى لإطلاق تطبيق عبر الهواتف المحولة، يمكن من خلاله للموظف أن يسجل في كافة الدورات التدريبية. ويحصل الموظف على شهادة في ختام الدورة ويسلم الموظف الشهادة لجهة العمل كإثبات أنه قد شارك في الدورة. تغيُّب الموظف يتم حجز مقعد للموظف لحضور برنامج تدريبي، وأحيانا قد يصاب الموظف بظرف ما يعيق مشاركته، فيتم مخاطبة المعهد ويتم قبول العذر ونأخذ شخصا آخر على قائمة الانتظار للمشاركة في الدورة، ولكن في حالة أن الموظف لم يخطر جهة عمله بعدم قدرته على المشاركة، يتم اتخاذ إجراء ضد هذا الموظف عن طريق مخاطبة جهة عمله ويتم حظر الموظف ولا يستطيع أن يشارك في هذا البرنامج مرة أخرى، لا تحل هذه المشكلة إلا عند طريق جهة عمل الموظف.برامج تدريبية لكل درجة وظيفية تم وضع عدد من البرامج المعينة لكل درجة وظيفية بالنسبة للمسار التخصصي، على سبيل المثال فإن من على الدرجة الثامنة لابد أن يلتحق ببرنامجين تخصصين في مجال عمله وبرنامج واحد في المسار الإداري والبرامج التخصصية تحددها جهة العمل، كذلك معهد الإدارة يطرح برامج خاصة في الجهات الحكومية، وهي تعتبر برامج تخصصية يتم تنفيذها بناء على قدرات المعهد وبناء على مجال عمل المعهد، ونقوم بتنفيذها على فئة معينة من موظفي الدولة وتكون مرتبطة بالمسار التخصصي. معايير الدورات تستند الدورات على مجموعة من المعايير، وهي: تحديد الاحتياجات وإعداد الحقيبة التدريبية و مرحلة تنفيذ البرامج التدريبية ومرحلة تقييم البرامج. ولو طبقنا هذه المراحل لأصبحت عملية التدريب متميزة، وهناك برامج في معهد الإدارة لتحديد البرامج التخصصية المطلوبة، ومعهد الإدارة وضع معايير خاصة لتنفيذ المعايير وتحديد البرامج التخصصية التقنية التي يحتاجها الموظف وتحدث عن شروط إعداد الحقيبة التدريبية. وهناك إقبال كبير من قبل بعض الموظفين على بعض البرامج المحددة، وبالتالي يتم استقطاب جميع المتقدمين ويتم فتح قاعات إضافية لاستقطاب جميع المتقدمين إلى البرنامج، ونحن لا نحاول تأخير ترقية الموظف، بل نؤهله ليكون مستعدا للترقية. اختيار المدربين حول آلية اختيار المدربين، قال السيد عبدالعزيز: هناك نوعان من المدربين في المعهد، النوع الأول هم الموجودون على كادر المعهد، وتم تعينههم وفقا لمعايير دقيقة وموضوعية، وهم مقسمون إلى مستويات، كل مستوى له مجموعة من المدربين، والنوع الثاني من المدربين هم الذين نستعين بهم من خارج المعهد، وقد تمت الاستعانة بعدد كبير من المدربين القطريين، وقد كان عدد المدربين القطريين في العام 2013 5 مدربين فقط، قدموا 8 برامج تدريبية، وقد وصلنا نهاية العام 2017 إلى 50 مدربا قطريا قدموا 170 برنامجا تدريبيا. وهناك خطة لزيادة عدد المدربين القطريين، وهناك إقبال كبير من القطريين من أصحاب الخبرة والكفاءات في مجال عملهم للالتحاق بمجال التدريب، وقد تقدموا إلى المعهد وتم إعدادهم والبعض الآخر لم يكن بحاجة إلى إعداد؛ لأن لديه الكثير من الخبرات والمعارف.