* نافذة واحدة تجتمع فيها كافة الجهات المعنية * العميد الانصارى: هدفنا التخفيف من معاناة ذوي المتوفي عبر تقديم خدمة متكاملة * العقيد المهندى: إلغاء كافة الرسوم الإدارية الخاصة بإصدار الشهادات والتصديقات افتتح سعادة اللواء الركن سعد بن جاسم الخليفي مدير عام الأمن العام اليوم، مكتب الخدمات الإنسانية والذي يعنى بتقديم خدمات اجراءات تصاريح الوفاة داخل الدولة واستخراج تصاريح واجراءات نقل الجثمان الى خارج الدولة بمقر مستشفى حمد العام. حضر الافتتاح عدد من مدراء الإدارات بوزارة الداخلية وممثلي الجهات المشاركة في المكتب، وعقب الإفتتاح قام سعادة مدير عام الأمن العام بجولة تفقد فيها سير الإجراءات التي يتبعها المكتب في إنجاز المعاملات. ويعد مكتب الخدمات الإنسانية من أحدث الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية بالتعاون مع الجهات المعنية ، حيث تسهل الخدمة الجديدة الإجراءات الخاصة بالمتوفى والتسهيل على ذويه.. ويقدم المكتب عدد من الخدمات عبر نافذة واحدة تجتمع فيها كافة الجهات المعنية ومنها وزارة الداخلية ووزارة الصحة العامة ومؤسسة حمد الطبية والخطوط الجوية القطرية ووزارة الخارجية ممثلة بإدارة الشؤون القنصلية - منسقو الإتصال بالسفارات والقنصليات. وقال العميد عبدالله أحمد الأنصاري مدير إدارة الخدمات الموحدة فى تصريحات للصحفيينت أن ادارة الخدمات الموحدة تشرف على مكتب الخدمات الإنسانية بالتنسيق مع الجهات الأخرى المشاركة في المكتب. اللواء الخليفي يفتتح مركز الخدمات وأوضح أن وزارة الداخلية تسعى في تقديم هذه الخدمات الإنسانية التي من شأنها التخفيف من معاناة ذوي المتوفي عبر تقديم خدمة متكاملة من خلال نافذة واحدة مما يوفر الكثير من الوقت والجهد .. مشيراً إلى أن الخدمة الجديدة هي إضافة هامة لمجموع الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية. وقال أن الخدمة تهدف الى التأكيد على الدور الانساني الذى تضطلع به الاجهزة الرسمية بدولة قطر فى تقديم خدمات تلبى احتياجات الجمهور في أقصر زمن وأقل جهد مراعاه للجوانب الانسانية لذوي المتوفي ، فضلا عن سرعة انهاء الاجراءات من خلال تتابع الاجراءات داخل المكتب والعمل على تقديم كل العون الممكن لذوي المتوفى وفق تنسيق كامل بين كل الجهات المشتركة في تقديم الخدمة بالمكتب. مؤتمر صحفي وعقب الإفتتاح عقد مؤتمر صحفي بنادي الضباط بالادارة العامة للدفاع المدني حضره الدكتور صالح علي المري من وزارة الصحة العامة والعقيد الدكتور أحمد زايد المهندي مدير إدارة الشرطة المجتمعية، والسيد علي عبدالله الخاطر الرئيس التنفيذي لإدارة الإتصال المؤسسي بمؤسسة حمد الطبية، والمقدم محمد علي المهندي من إدارة الخدمات الموحدة والسيد عبدالله حمد المريخي رئيس قسم المواليد والوفيات بوزارة الصحة العامة . وفي بداية المؤتمر تحدث العقيد الدكتور أحمد زايد المهندي، حيث قال ان مكتب الخدمات الانسانية يعد مبادرة مشتركة من وزارة الداخلية ووزارة الصحة العامة وإدارة الجمارك وكذلك الخطوط الجوية القطرية وعدة جهات اخرى.. مشيرا إلى أن هذه المبادرة هدفها تسهيل اجراءات نقل الجثمان الى بلد المتوفى وأوضح أن مكتب الخدمات الإنسانية قد أزال كافة العراقيل والصعوبات حيث يضم المكتب كافة الجهات المعنية بانهاء المعاملات في مكان ، مؤكداً أن زمن إنجاز جميع الإجراءات قد تقلص إلى أقل من ساعة وقال أنه لمزيد من التسهيل وكنوع من الدعم لذوي المتوفي فقد تم إلغاء كافة الرسوم الإدارية الخاصة بإصدار الشهادات والتصديقات سواءً لدى وزارة الصحة أو وزارة الداخلية . العقيد أحمد المهندي وشرح للخدمات التى يقدمها المركز 8 جهات من جانبه أوضح الدكتور صالح على المري ان انشاء هذا المكتب جاء نتاج عمل متواصل بين ثمانية جهات رسمية بالدولة عملت جميعها من أجل هدف واحد هو خروج هذا المكتب الى النور ليقدم خدمة متميزة للمقيمين في اقل وقت ممكن. وقال أن فريق العمل المكون من الجهات المعنية بمشروع المكتب وضعت هدف المشروع نصب اهتمامها وهو تسهيل الاجراءات لذوي المتوفي في اقل وأسرع وقت وخروجها من مكان واحد مشيرا الى ان المكتب يفتح ابوابه على مدار أيام الاسبوع من الساعة السابعة صباحا وحتى الساعة التاسعة مساءً. وأكد على أن المكتب لن يتوقف على آلية العمل هذه بل هناك دراسات متواصلة لتطوير العمل وزيادة عدد ساعاته. كما تحدث السيد على عبد الله الخاطر الرئيس التنفيذي لإدارة الاتصال المؤسسي بمؤسسة حمد الطبية قائلاً نحن نتشارك معا اليوم في افتتاح مكتب الخدمات الانسانية بمقر مستشفى حمد العام والذي يعني بتقديم خدمات اجراءات تصاريح الوفاة داخل الدولة واستخراج تصاريح واجراءات نقل وترحيل الجثمان الى خارج الدولة. وأردف قائلاً: افتتاح هذا المكتب هو نتاج لتنسيق الجهود والتعاون الفعال بين وزارة الداخلية ووزارة الصحة العامة ومؤسسة حمد الطبية ووزارة الخارجية والنيابة العامة والخطوط الجوية القطرية ونحن نشكركم على جهودكم المثمرة لافتتاح هذا المكتب ونهنئ هذه الجهات جميعا على نجاح هذا المشروع المتميز والذي يسهم في تخفيف الاعباء الادارية على أسر وأهالي المتوفين عند استخراج الاوراق اللازمة في حالات الوفاة أو نقل الجثامين الى بلدانها الاصلية . خدمة كبيرة وأوضح أن افتتاح مكتب الخدمات الانسانية يحقق خدمة كبيرة لذوي المتوفين ويسهل الاجراءات اللازمة لاستخراج التصاريح الرسمية لإثبات الوفاة كما يمثل كذلك تعبيرا عن التعاون المشترك والمتميز بين عدة جهات رسمية تتشارك معا في توفير هذه الخدمة للجمهور بكل سهولة ويسر وبما يراعي مشاعرهم ويثبت معنوياتهم في مثل هذه المواقف العصيبة على النفوس. وأكد على ان مؤسسة حمد الطبية اتخذت من جانبها كافة الاجراءات التي تضمن سير العمل في مكتب الخدمات الانسانية بكل سهولة ويسر وتطبيق الاجراءات اللازمة لاستخراج التصاريح المطلوبة في أقل وقت ممكن وذلك بالتعاون والتنسيق مع الجهات المشاركة في افتتاح وتشغيل هذا المكتب كما تلتزم المؤسسة بالتعاون الفعال مع هذه الجهات ليقوم مكتب الخدمات الانسانية بدوره على اكمل وجه.