توفّر منصة «كفاءة» أكثر من 12 ألف برنامج تدريبي عالمي مقدّم من أفضل الجامعات في العالم وذلك تعزيزًا للقدرات الوظيفية وتطويرًا للمهارات ويمكن للموظف اختيار البرامج التي تلائم احتياجاته المهنية والتسجيل فيها بسهولة، مع الاستفادة من أدوات التقييم المبتكرة التي تضمن له تجربة تعليمية متكاملة ودعمًا من فريق مختص وتعتبر كفاءة هي الخيار الأمثل لمن يسعى نحو التميّز المهني. ومنصة «كفاءة» أطلقها معهد الإدارة العامة في ديوان الخدمة المدنية بالشراكة مع منصة كورسيرا العالمية، بهدف تقديم برامج تدريبية عالمية المستوى لموظفي الجهات الحكومية. تقدم المنصة أكثر من 12000 برنامج تدريبي من أفضل الجامعات والشركات الرائدة عالميًا، وتتيح التدريب في مجالات متعددة وتشمل الإدارة، والمالية، والتكنولوجيا، والهندسة، والتعليم، وغيرها. اما بالنسبة لآلية التسجيل الى المنصة يمكن للموظف بعد تسجيل الدخول إلى منصة «كفاءة» عبر بوابة التدريب في نظام «موارد»، البحث عن البرامج التدريبية باستخدام خاصية البحث في المنصة. بعد العثور على البرنامج التدريبي المناسب عن طريق الفئات، يتم الانتقال إلى صفحة جديدة تظهر فيها الفئات الفرعية، عند اختيار الفئة، تظهر الدورات الخاصة بها. وبمجرد اختيار البرنامج التدريبي يتم الضغط على «التسجيل» للانضمام إلى البرنامج.

أطلق معهد الإدارة العامة في ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي منصة التدريب الإلكتروني (كفاءة) بالتعاون مع شركة كورسيرا العالمية بهدف توفير برامج تدريبية ذات اعتماد من أفضل الشركات والجامعات في العالم وتقدم كفاءة أكثر من 12 ألف برنامج تدريبي تلبي جميع المستويات العلمية والخبرات العملية ويمكن للموظفين الوصول إليها عبر بوابة التدريب موارد. ويعتبر التدريب الخطوة الأهم في عملية تطوير وتعزيز المهارات الوظيفية وتشكل كفاءة منصة افتراضية للتدريب الإلكتروني تقدم للعاملين في القطاع الحكومي برامج تدريبية ذات اعتمادات عالمية المستوى من أفضل الجامعات والشركات في العالم وتتيح لهم إمكانية تصفح البرامج التدريبية واختيارها والبحث عن البرامج التدريبية التي تتناسب مع طبيعة عملهم والتسجيل الذاتي في هذه البرامج والوصول إلى محتوى البرامج وبدء التدريب وطباعة الإنجازات والشهادات كما توفر منصة كفاءة أيضا ميزة الترجمة الآلية باللغة التي يتم اختيارها مع إمكانية تحميل مقاطع الفيديو للرجوع إليها في أي وقت إضافة إلى خاصية تحديد أي جزء من النص وحفظه كملاحظة مع فرصة مناقشة الأفكار معا لمشاركين في الدورات التدريبية من أماكن مختلفة حول العالم.. ويسعى معهد الإدارة العامة إلى تنمية وتطوير قدرات العنصر البشري بالأجهزة الحكومية، ويختص بتدريب وتمكين الموظفين القطريين وإكسابهم الكفايات الوظيفية اللازمة التي تمكنهم من القيام بمهامهم الوظيفية الموكلة إليهم، إضافة إلى المساهمة بإطلاق القدرات الإبداعية والتي تقود إلى بناء قوة عمل وطنية ذات إنتاجية عالية ويقوم في سبيل تحقيق إعداد خطط التدريب السنوية وتنفيذ برامج المسار الإداري والمسار التخصصي والمسار الخاص. وتنفيذ برامج التأهيل الوظيفي وإعداد وتطوير معايير جودة التدريب، وإعداد الحقائب التدريبية إلى جانب تحديد احتياجات التدريب وعمليات القبول والتسجيل على البرامج التدريبية وتوفير قاعات ومختبرات التدريب ومتابعة وتقييم قياس الأثر التدريبي في الجهات الحكومية وتوفير قاعدة بيانات التدريب. وقد حدد المعهد إجراءات الالتحاق بالبرامج، ففي المسار الإداري يتم التسجيل في برامج خطة التدريب من خلال بوابة المتدرب بنظام موارد، بحيث يختار الموظف مواعيد البرامج بالتنسيق مع الرئيس المباشر وإدارة الموارد البشرية بجهة عمله وفقا لدرجته المالية والمواعيد الواردة في هذه الخطة وترسل الجهة الحكومية ترشيحها إلكترونيا عن طريق نظام التسجيل موارد إلى ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي إدارة الخدمات التدريبية. ويجب أن تصل الترشيحات إلى إدارة الخدمات التدريبية قبل 3 أسابيع على الأقل من مواعيد انعقاد البرامج وتفعيل البريد الإلكتروني الحكومي لكل موظف في نظام موارد ويتم تنفيذ البرنامج التدريبي إذا بلغ عدد المشاركين أكثر من 8 متدربين وسيتم إبلاغ المقبولين بالبرامج التدريبية من خلال إرسال رسالة نصية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ولإلغاء التسجيل في البرامج التدريبية يجب أن يكون قبيل بدء البرنامج بـ 14 يوما من قبل الموظف المعني أو المسؤول المباشر وفي حال تجاوز طلب إلغاء البرنامج المدة المذكورة على الجهة إرسال كتاب رسمي إلى إدارة الخدمات التدريبية مرفق معه المبررات يغلق التسجيل على البرامج التدريبية ولن يتم قبول إضافة أي مشارك بعد تأكيد حجز البرنامج التدريبي واكتمال العدد.