-مزودو الألعاب الإلكترونية يتحملون المسؤولية القانونية عن الأضرار أكد قانونيون مسؤولية الوالدين والأسرة في متابعة أبنائهم خلال ممارستهم للألعاب الإلكترونية في العالم الافتراضي، سواء بمجالستهم أو التواصل معهم باللعب أو تبادل الحديث معهم، أو تقمص أدوار لاعبين عبر الإنترنت بهدف إيجاد بيئة مناسبة للاستفادة من التكنولوجيا والخيال الهادف بإشراف الأسرة. وقالوا في لقاءات لـ «الشرق» إنّ التكنولوجيا الذكية تستخدم الذكاء الاصطناعي والبرامج المتنوعة والتطبيقات الحاسوبية من أجل الترويج لألعاب افتراضية موجهة للأطفال، وتتطلب مهارة للتعامل معها إلا أنّ كثيرين يندفعون بتهور وراء الألعاب دون وعي بمخاطرها وتأثيرها السلبي. وأوضحوا أنّ الخيال الافتراضي وجد في عالم التقنية من أجل ابتكار المفيد للبشرية الذي يوفر لهم الراحة والخدمة الجيدة، ومن أجل إيجاد بيئة تفاعلية كأنها حقيقية، إلا أنّ نقل الأطفال من واقع بيئي إلى عالم افتراضي مليء بالحروب والعنف والكراهية والقتال من خلال ألعاب وأصوات وصور فيديو ومحادثات ومغامرات سلبية، يتنافى مع الطفولة. وأكدوا أنّ قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية شدد العقوبة بحق منتهكي الخصوصية الإلكترونية ومروجي التطبيقات الذكية التي لا تستند لمواقع أو لمصادر موثوقة، كما غلظ قانون حماية المستهلك عقوبة مزود ومروج السلعة الإلكترونية إذا أثرت سلباً على الأطفال. -تأثيرات سلبية وأوضح المحامي محمد ماجد الهاجري أن التأثير السلبي للألعاب الإلكترونية الخطرة يتسبب في ضرر للأطفال وأسرهم بشكل رئيسي، كما يؤثر على المجتمع بشكل عام، حيث يُعد الأطفال ركيزة أساسية للمجتمعات وهم مستقبلها. وأشار إلى أن المسؤولية عن ترويج هذه الألعاب الإلكترونية المؤذية تقع بشكل أساسي على المزود، الذي يُعتبر مسؤولاً قانوناً عن الضرر الناجم عن استخدام السلعة واستهلاكها. وتنص المادة 16 من قانون حماية المستهلك على أن المزود يُسأل عن الضرر الناتج عن استخدام السلعة واستهلاكها، فضلاً عن عدم توفير الضمانات المعلن عنها أو المتفق عليها مع المستهلك. بشكل عام، قد تقع المسؤولية المدنية على جميع الأطراف المعنية استناداً إلى قواعد المسؤولية التقصيرية إذا تسببت تلك السلع في ضرر مباشر بسبب أفعالهم. كما تنص المادة 199 من القانون المدني على أن كل خطأ يسبب ضرراً للآخرين يلزم مرتكبه بتعويض الضرر. وأشار المحامي إلى أن المادة 269 من القانون الجنائي تنص على أن كل شخص يعرض للخطر شخصاً لم يبلغ السادسة عشرة من عمره يعاقب بالحبس مدة لا تتجاوز سنتين، وبالغرامة التي لا تزيد على عشرة آلاف ريال، أو بإحدى هاتين العقوبتين. كما تنص المادة 305 من القانون الجنائي على معاقبة كل شخص يحرض أو يساعد طفلاً على الانتحار بالحبس لمدة لا تتجاوز 10 سنوات. ووفقاً لقانون الأحداث القطري لسنة 1994، تنص المادة 25 على معاقبة كل من يحرض طفلاً على الانحراف بالحبس لمدة لا تتجاوز سنة، وبغرامة لا تتجاوز ألف ريال. وأوضح المحامي محمد ماجد الهاجري أن الألعاب الإلكترونية الفردية، خاصة تلك التي تحتوي على محتوى عنيف مثل ألعاب القتال، تشكل خطراً كبيراً، حيث تزيد من مستويات العنف لدى الأطفال، وتشجعهم على تقليد المعارك باستخدام أسلحة بيضاء أو نارية، مما يعرضهم وأسرهم للخطر. كما تساهم هذه الألعاب في ترسيخ العنف والعدوانية بين الأطفال، وتشجعهم على القتل وتعلمهم الحقد والكراهية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يصبح الطفل جزءاً من اللعبة، مما يجعله عرضة للإثارة والتوتر المستمر، ويؤدي إلى عزله عن المجتمع وواقعه، وضعف تفاعله مع أسرته، مما يؤثر سلباً على الترابط الاجتماعي ويجعل الطفل متمرداً على القيم المجتمعية. كما أن هذه الألعاب تؤثر سلباً على التحصيل الأكاديمي للأطفال. وأخيراً، أشار المحامي إلى أن خطر الألعاب الفردية يزداد عندما يلعب الأطفال مع آخرين لفترات طويلة. فكلما زاد الوقت الذي يقضيه الطفل في هذه الألعاب، زادت مخاطر الإدمان والعزلة الاجتماعية. ويزداد الخطر بشكل أكبر في حال اللعب بدون رقابة من الوالدين. -دور الرقابة المجتمعية بدروه، قال المحامي عبدالله المطوع إنّ الرقابة المجتمعية ضرورة في متابعة الألعاب الإلكترونية التي تطرح في سوق الألعاب العالمية وأنّ كل ما يمارسه غيرنا ليس بالضرورة أن يكون مفيداً لمجتمعنا العربي الذي تحكمه ضوابط وأخلاقيات وقواعد سلوكية لا نحيد عنها. فالألعاب الإلكترونية هي برامج افتراضية تعيش في خيال إلكتروني لا واقع فيها سوى الإثارة والتشويق والخيال الجامح والقصة الخرافية وتدور حول أفكار الشجار والانتقام والقتال والعنف والبطولات الوهمية، وتعبر عنها برسومات كارتونية قادمة من الفضاء أو من كوكب آخر لا صلة لها بالواقع. وأوضح أنّ قانون مكافحة الجرائم الإلكترونية يجرم بعقوبات مشددة كل من يروج لألعاب خطرة بالحبس والإبعاد والغرامة وإزالة الحساب وحجب الموقع الإلكتروني، منوهاً أنّ السبب الأول وراء إدمان الصغار على الألعاب الافتراضية هي الإهمال وعدم المتابعة الجادة من الأسرة، وتوافر الهواتف المحمولة والبرامج الإلكترونية والتطبيقات في أيدي الصغار بدون رقابة. -الأسرة خط الدفاع الأول كما أكد المحامي محسن الحداد أنّ الرقابة الأسرية هي خط الدفاع الأول عن الأبناء حينما يتعاملون مع التقنيات الحديثة، لأنّ الوالدين متواجدان باستمرار داخل المنزل وهما يتابعان الأبناء خلال اللعب أو التعامل مع هواتفهم المحمولة طوال اليوم، مضيفاً أنه لا يطلب من الآخرين حماية أطفالهم أو الانتباه لهم لأنّ رعاية الصغير وإيلاء الاهتمام بأحواله الاجتماعية مسؤولية الطرفين. وقال: من الضروري أن يعرف الوالدان العلاقة الإلكترونية التي يتفاعل بها الأبناء مع الوجه الآخر من التكنولوجيا، وعدم إلقاء المسؤولية على المجتمع أو المحيطين بهم، فالبيت هو الحاضن الأول للطفل، كما لابد من معاقبة الطفل حين يخالف إرشادات الوالدين كحرمانه من الجوال أو منع الألعاب الإلكترونية عنه كعقوبة لحين الالتزام بما يطلبه الوالدان منه. وأكد مسؤولية الوالدين والأسرة في ممارسة دورها المهم في متابعة الأبناء ، وأنه عليهم تعريف أطفالهم بأهمية الألعاب الجماعية التعاونية سواء داخل المنزل أو إلحاقهم بالمراكز الشبابية ، والجلوس معهم لتعريفهم بها أو ممارستها معهم ، مضيفاً أهمية تخصيص الوقت يومياً للعب مع الأطفال أو سرد الحكايات لهم وتجنيبهم الانعزال في الغرف أو التواصل مع آخرين من الغرباء أو ممارسة ألعاب لا يعرف مصدرها. -الإدمان التكنولوجي وقال المحامي أحمد موسى أبو الديار إنّ صناعة الترفيه ثورة في عالم المغامرات والألعاب والتطبيقات الذكية والتي يفترض في الإنسان أن يستفيد منها في إثراء ذاته وفكره ويطور من مهاراته فيها، إلا أنّ البعض يعمد إلى استغلال الأطفال من خلال ألعاب مؤذية تحمل في طياتها أفكاراً هدامة أو تطبيقات خبيثة تحذب الطفل لعالم مجهول أو برامج إلكترونية تقوم على سرقة بيانات الصغار وحساباتهم التفاعلية بهدف الإضرار بهم. وأضاف أنّ الجلوس الطويل أمام الألعاب الافتراضية التي يمارسها طفل بمفرده أو مع أطفال آخرين من كل العالم، يؤدي إلى الإدمان التكنولوجي والانسياق وراء المخاطر دون وعي، والتشتيت وعدم التركيز وغياب الضوابط وعدم احترام القواعد وبالتالي ينساق عقل الطفل وراء المغريات التي تسقطه في فخ التأثير السلبي. ونوه بضرورة أن تتواجد الأسرة في كل وقت من خلال التفاعل مع أطفالها ومعرفة البرامج التي يلعبون عليها أو يشاركون أقرانهم فيها حتى تكون له بمثابة المنقذ في الوقت المناسب.

أكدت خدمة المحادثة واتساب أنها رصدت وحظرت هذه السنة نحو سبعة ملايين حساب مُصممة للاحتيال على مستخدميها، وستستحدث أدوات حماية منها. وقالت كلير ديفي، المسؤولة في واتساب التابعة لمجموعة ميتا التي تضم أيضاً فيسبوك وإنستغرام، في إيجاز صحفي، بحسب وكالة الأنباء الفرنسية أ ف ب: لقد رصد فريقنا الحسابات وأوقفها قبل أن تتمكن المنظمات الإجرامية التي أنشأتها من استخدامها، مؤكدة أن هذه الحسابات البالغ عددها 6,8 ملايين والتي حُجبت خلال النصف الأول من السنة الجارية لم تُرسل أي رسائل بعد. وأفادت واتساب بأن رسائل الاحتيال التي تتضمن وعوداً بكسب المال بسهولة من خلال استثمارات في العملات المشفرة أو وظائف وهمية، تأتي غالباً من معسكرات تديرها جماعات إجرامية في جنوب شرق آسيا. وتُرصَد الحسابات المشبوهة من خلال التعاون خصوصاً مع جهات أخرى، إذ تظهر على تطبيقات وشبكات تواصل اجتماعي مختلفة في الوقت نفسه. طريق الاحتيال: وتشير ديفي المسؤولة في واتساب،على سبيل المثال إلى عملية نُفذت من كمبوديا، وأوقفتها ميتا وأوبن إيه آي، مبتكرة تشات جي بي تي. يستخدم المحتالون تشات جي بي تي لإعداد رسالة أولية تحتوي على رابط لمحادثة واتساب. ثم سرعان ما يُعاد توجيه الضحايا إلى خدمة الرسائل المشفرة تلغرام، حيث يُطلب منهم وضع علامة الإعجاب لايك على مقاطع فيديو على تيك توك، على ما شرحت، بحسب وكالة أ ف ب. ويسعى المجرمون إلى بناء الثقة مع ضحاياهم قبل الانتقال إلى المهمة التالية، وهي إيداع الأموال في حسابات بالعملات المشفرة. وأعلنت ميتا من جهة أخرى إضافة ميزة لتنبيه المستخدمين عند إضافتهم إلى مجموعة واتساب تضم أشخاصا لا يعرفونهم وقد تكون تالياً احتيالية، موضحة أن في استطاعة المستخدم المعنيّ مغادرة المجموعة من دون حتى الاطلاع على المحادثة. وتجهد ميتا منذ سنوات لحماية مستخدميها من احتمالات تعرّضهم للتلاعب والاحتيال، وخصوصا منذ فضيحة كامبريدج أناليتيكان حيث جمعت هذه الشركة الاستشارية البريطانية بيانات شخصية لعشرات الملايين من مستخدمي فيسبوك من دون علمهم ومن دون إذن، واستُخدمت لاحقا للاستهداف السياسي خلال حملة الانتخابات الأمريكية عام 2016. ومكّن صعود الذكاء الاصطناعي فرق الأمن السيبراني من أتمتة الكشف عن التهديدات على نطاق واسع. لكنّ الأدوات المساعِدَة القائمة على الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل تشات جي بي تي وسواه، باتت تتيح للمحتالين شنّ عمليات احتيال أكثر إقناعاً وتعقيداً.

حذرت شركة أريدُ عملائها من التعامل أو الرد على رسائل نصية احتيالية تصل تحت أسماء جهات حكومية وخاصة. وقالت في منشور عبر حسابها بمنصة إكس مساء اليوم الأحد: عملاءنا الأعزاء، يرجى توخي الحذر من بعض الرسائل النصية الاحتيالية التي تصلكم تحت أسماء جهات حكومية وخاصة. وندعوكم لعدم التعامل والرد على مثل هذه الرسائل.

حذرت وزارة الداخليةمن التجاوب مع الروابط المشبوهة التي تدّعي الانتماء لمؤسسات ووزارات بالدولة، مشددة على أهمية الوقاية من الجرائم الإلكترونية. وقالت عبر حسابها بمنصة إكس اليوم الأربعاء، إنه للوقاية من الجرائم الإلكترونية تنصح وزارة الداخلية بعدم التجاوب مع الروابط المشبوهة التي تدّعي الانتماء إلى مؤسسات أو وزارات داخل الدولة. وتحرص وزارة الداخلية على توعية الأشخاص بإجراءات السلامة لعدم الوقوع ضحية للاحتيال والجرائم الإلكترونية. وفي رسائل توعوية سابقة، نصحت وزارة الداخلية عند وصول المكالمات والرسائل مجهولة المصدر التي تطلب بياناتك ومعلوماتك الشخصية والبنكية، باتباع الخطوات التالية: * حجب المكالمات مجهولة المصدر وعدم التجاوب معها سواء كانت على برنامج الهاتف أو برامج التواصل الاجتماعي. * حجب أرقام الرسائل مجهولة المصدر وعدم التجاوب معها سواء كانت على برنامج الهاتف أو برامج التواصل الاجتماعي. * عدم التجاوب مع المكالمات والرسائل مجهولة المصدر التي تقوم بطلب تحويلات مالية. * التعامل مع المصارف المالية الموثوقة في الدولة وعدم تحويل الأموال لأشخاص أو جهات مجهولة المصدر. * عدم تحميل أو فتح أي مرفق غير معروف في رسائل الإيميل ومواقع التواصل الاجتماعي وتطبيق الواتسآب لأنه قد يحتوي على فيروسات أو برامج تصيد.

تواصل وزارة الداخلية رسائلها التوعوية لمستخدمي الهواتف ووسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية للوقاية من الوقوع ضحية للجرائم الإلكترونية مثل التصيد الإلكتروني وغيرها. وجددت الوزارة عبر حسابها بمنصة إكس اليوم الأحد التأكيد على أهمية اتباع إرشادات الحماية من جرائم التصيد الاحتيالي، ناصحة بالتالي: 1- تجنب الرد على الرسائل مجهولة المصدر. 2- عدم مشاركة المعلومات والبيانات الشحصية وتجنب مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي. 3- التأكد من هوية الأصدقاء على منصات التواصل الاجتماعي والاكتفاء بالتواصل مع الأشخاص الذين تعرفهم. 4- التأكد من تعيين القيود العمرية وعناصر التحكم في المحتوى للمستخدمين صغار السن.

نصحت وزارة الداخلية باتباع 5 نصائح لحماية حساباتك الإلكترونية من هجمات الوصول حتى لا تكون ضحية للجرائم الإلكترونية بمختلف أنواعها سواء الاختراق أو محاولات الاحتيال والابتزاز الإلكتروني بالوصول إلى معلوماتك وبياناتك. ونبّهت أن المحتالين عبر الإنترنت يقومون باستغلال أدوات الوصول عن بُعد لاختراق أجهزتك، مما قد يؤدي إلى عمليات احتيال أو سرقة بياناتك أو تنفيذ جرائم مالية تحمل مخاطر عالية. وقالت عبر حسابها بمنصة إكس اليوم الأحد، إنه لحماية حساباتك الإلكترونية من هجمات الوصول، اتبع النصائح التالية: 1 - لن تطلب منك أي شركة قانونية تحميل برامج أو تطبيقات معينة للاستفادة من خدماته 2 - تجنب مشاركة تفاصيل الحسابات المصرفية أو كلمات المرور مع أي شخص 3 - احرص على عدم استخدام شبكات واي فاي العامة للوصول إلى الإنترنت خاصة عند التعامل مع معلومات حساسة 4 - تجنب استخدام أجهزة يو إس بي من مصادر غير معروفة أو غير موثوق بها 5 - المؤسسات المالية لا تقدم الدعم عبر الهاتف إلا إذا بادر العميل بالاتصال بها ويقع العديد من الأشخاص في خطأ استخدام شبكات واي فاي عامة للوصول إلى الإنترنت سواء لتصفح بعض المواقع الإلكترونية أو استخدام وسائل ومنصات التواصل الاجتماعي، دون الانتباه إلى أن ذلك قد يشكل تهديداً لخصوصية بياناته. وتحرص وزارة الداخلية عبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي والإعلام على توعية الأشخاص بإجراءات السلامة لعدم الوقوع ضحية للاحتيال والجرائم الإلكترونية، منبه إلى العديد من الموضوعات التي تعزز خصوصية بيانات الأشخاص. ويجب الانتباه إلى أن هناك علامات قد تشير إلى الاختراق الإلكتروني، منها بحسب منشور سابق لوزارة الداخلية عبر منصة إكس: 1- سرعة استهلاك البطارية بصورة غير معتادة. 2- نشاطات في التطبيقات بدون علم المستخدم. 3- تغيير في إعدادات الجهاز بدون علم المستخدم. 4- بطء أداء الجهاز الذكي بشكل طارئ. 5- ارتفاع درجة حرارة الجهاز بشكل غير طبيعي دون استخدام تطبيقات تستهلك المزيد من الطاقة. وفي رسائل توعوية سابقة، نصحت وزارة الداخلية عند وصول المكالمات والرسائل مجهولة المصدر التي تطلب بياناتك ومعلوماتك الشخصية والبنكية، باتباع الخطوات التالية: * حجب المكالمات مجهولة المصدر وعدم التجاوب معها سواء كانت على برنامج الهاتف أو برامج التواصل الاجتماعي. * حجب أرقام الرسائل مجهولة المصدر وعدم التجاوب معها سواء كانت على برنامج الهاتف أو برامج التواصل الاجتماعي. * عدم التجاوب مع المكالمات والرسائل مجهولة المصدر التي تقوم بطلب تحويلات مالية. * التعامل مع المصارف المالية الموثوقة في الدولة وعدم تحويل الأموال لأشخاص أو جهات مجهولة المصدر. * عدم تحميل أو فتح أي مرفق غير معروف في رسائل الإيميل ومواقع التواصل الاجتماعي وتطبيق الواتسآب لأنه قد يحتوي على فيروسات أو برامج تصيد.

نشرت وزارة الداخلية مقطع فيديو لأحد نزلاء إدارة المؤسسات العقابية والإصلاحية يروي خلاله قصته وندمه بعد ارتكابه جريمة ابتزاز وتشهير، مشددة على أن التعدي على خصوصيات الآخرين واستخدام معلوماتهم وصورهم الشخصية في تحقيق أهداف شخصية، جريمة يعاقب عليها القانون. الله ساتر على ناس فضحتهم بين الناس.. بهذه الكلمات بدأ النزيل قصته عن قضية التشهير والابتزاز التي عوقب بسببها، قائلاً: كنت أنشر صور ومقاطع فيديو.. مثلاً يأتيني شخص ويطلب مني التشهير بشخص آخر.. يقول لي لدي مقطع أريد منك نشره وترويجه كنت أفعل هذه الأمور واعتبرها وناسة. وعن كيفية سقوطه والقبض عليه.. أضاف: أضريت بـبنت.. أضريتها بالصور والتهديد وقمت بابتزازها لفترة.. كنت أخليها تسوي أشياء وأهددها بالصور.. أبلغت عني وطحت (سقطت) في هذه القضية.. حكمي 5 سنوات.. ما كنت متوقع أنه في يوم وليلة أدخل هذا المكان.. السجن دمار.. ندمان على الصور التي نشرتها.. ندمان على أهلي وأمي وأبوي.. خسرت عملي.. انقطع راتبي.. وانحرمت من الحرية.. عذاب دمار، قائلاً: لن أصور مرة ثانية ولن أستخدم مواقع التواصل الاجتماعي.. التواصل الاجتماعي داهية وقنبلة مشيراً إلى صعوبة الـ5 سنوات التي قضاها وراء القضبان بسبب ارتكابه لجريمة التشهير والابتزاز. فيديو| أحد نزلاء إدارة المؤسسات العقابية والإصلاحية يروي قصته وندمه بعد ارتكابه جريمة ابتزاز وتشهير pic.twitter.com/jpGjKwuQqI — صحيفة الشرق - قطر (@alsharq_portal) July 11, 2024

أرسلت آبل تنبيهات تحذيرية جديدة هي الثانية خلال عام لمستخدمي هواتف آيفون في 98 دولة (بزيادة 6 دول عن تحذير أبريل الماضي)، تحذرهم فيها من هجمات تجسس محتملة بواسطة برمجيات خبيثة تستخدمها مجموعات القرصنة المرتزقة. تُرسل آبل هذه التنبيهات بانتظام منذ عام 2021، وتصل إلى مستخدمي هواتفها في أكثر من 150 دولة، وفقاً لما ورد في إحدى وثائق الدعم على موقع الشركة الإلكتروني، بحسب موقع الجزيرةنت نقلاً عن الموقع التقني تك رنش، في حين لم يكشف التحذير الصادر مؤخراً عن هوية الجهة المهاجمة أو البلدان التي تلقي فيها المستخدمون هذه التنبيهات. وكتبت الشركة في التحذير الموجه للمستخدمين المتأثرين بهذا الهجوم اكتشفت آبل أنك مستهدف بهجوم من برمجيات تجسس يستخدمها المرتزقة تحاول اختراق هاتف آيفون المقترن بحسابك في آبل عن بُعد. يُحتمل أن يستهدفك هذا الهجوم على وجه التحديد بسبب هويتك أو ما تفعله. ورغم أنه ليس بإمكاننا التأكد تماماً عند اكتشاف مثل تلك الهجمات، فإن آبل تثق في خطورة هذا التحذير، لذا يُرجى أخذه على محمل الجد. كان المستخدمون في الهند من ضمن من تلقوا أحدث تنبيهات التهديدات التي أرسلتها آبل بحسب شهادات المستخدمين، وفقاً لموقع تك رنش. وفي أكتوبر الماضي، أرسلت آبل تحذيرات مماثلة إلى العديد من الصحفيين والسياسيين في البلاد. وأفادت منظمة العفو الدولية، وهي منظمة للدفاع عن حقوق الإنسان، في وقت لاحق باكتشاف برمجية بيغاسوس، وهي برمجية تجسس بالغة الخطورة طورتها شركة إن إس أو غروب الإسرائيلية، على هواتف آيفون الخاصة بصحفيين بارزين في الهند. وفي رسالتها إلى المستخدمين المتأثرين، شددت آبل على الطابع الحساس للوسائل والأساليب التي تتبعها الشركة في تحديد مثل تلك التهديدات، محذرة أن الكشف عن مزيد من التفاصيل قد يساعد المخترقين على تجنب اكتشافهم في المستقبل. وذكرت الشركة أنها تعتمد فقط على المعلومات والتحقيقات الداخلية الخاصة بالتهديدات الاستخباراتية للكشف عن مثل تلك الهجمات.

المحتالون يستخدمون أرقام مؤسسات رسمية معروفة للوثوق بهم يستخدمون برامج تغير رقم الهوية عن طريق تطبيقات وتقنيات متطورة الإدلاء بمعلومات شخصية لجهة غير موثوقة عبر الهاتف مخاطر كبيرة التحقق من هوية الجهة المتصلة قبل تقديم أي معلومات شخصية يمكن كشف المحتالين عن طريق أخطاء لغوية أو صوتية عند معاوة الاتصال بالمصدر تجد الرقم خارج الخدمة العمل على زيادة الوعي المجتمعي بين طلبة المدارس والجامعات حذر مواطنون ومختصون من ازدياد ظاهرة التلاعب برقم المتصل من أرقام مشبوهه تتصل من خارج البلاد تستهدف المواطنين والمقيمين، والتي أصبحت تستخدم طرقا تقنية حديثه للخداع عن طريق التلاعب بأرقام الهواتف واستخدام أرقام مؤسسات مالية وحكومية رسمية، بهدف الحصول على المعلومات الشخصية للأفراد، والسعي للاستيلاء على أموالهم، وتحدث عدد من المواطنين الى الشرق وقالوا ان طرق التلاعب بالرقم يتم عن طريق تغيير رقم المتصل الحقيقي حيث يظهر لك رقم اخر لجهة موثوقة قد تكون لبنك او احدى المؤسسات الرسمية الموثوقة وطالبوا بوضع حد لهذه الظاهرة وان تتحمل كل الجهات مسؤوليتها لاتخاذ التدابير اللازمة. عمار محمد: التحقق من المصداقية أكد السيد عمار محمد، مستشار ومدرب التسويق الرقمي أنه بداية، يمكن التعرف على مدى موثوقية الجهة المتصلة عبر الهاتف من خلال عدة طرق، منها التحقق من اسم المتصل ومقارنته بالمعلومات المتوفرة عن الجهة المزعمة. كما يمكن أيضًا القيام ببحث عبر الإنترنت عن رقم الهاتف أو الجهة المتصلة للتحقق من صحتها ومصداقيتها، وتتوفر أدوات وتطبيقات عديدة تساعد في تحديد مصداقية الأرقام وتاريخها. ومن جانب آخر، ذكر أنه تترتب على الإدلاء بأي معلومات شخصية لجهة غير موثوقة عبر الهاتف مخاطر كبيرة جدًا. فهذه المعلومات يمكن استخدامها في عمليات احتيالية مثل سرقة الهوية أو الاحتيال المالي، مما يؤدي إلى خسائر مالية ونفسية كبيرة للأفراد. وعندما يتبين أن الجهة المتصلة كاذبة، يجب اتخاذ عدة إجراءات فورًا، منها عدم تقديم أي معلومات شخصية أو مالية لهذه الجهة المشكوك فيها. كما ينبغي إنهاء المكالمة على الفور وعدم التعامل معها بأي شكل من الأشكال، حفاظًا على سلامة وأمان الفرد وممتلكاته. وأضاف عمار: أوصي باتباع نصائح عامة لتجنب الوقوع في شباك المكالمات الوهمية والخداع، مثل عدم الرد على المكالمات من أرقام غير معروفة وتثبيت تطبيقات حظر المكالمات، وتعزيز الوعي بأساليب الاحتيال عبر الهاتف بين أفراد المجتمع، والتحقق دائمًا من هوية الجهة المتصلة قبل تقديم أي معلومات شخصية، ما يساهم في حماية المواطنين من الاحتيال وسرقة بياناتهم. بهاء الأحمد: تجنب تقديم معلومات حساسة وأضاف المهندس بهاء الاحمد مستشار ومدرب التسويق الرقمي من المهم أن ندرك أن مشاركة المعلومات الشخصية عبر الهاتف يمكن أن تؤدي إلى مخاطر جسيمة، حيث يمكن استخدام هذه البيانات لسرقة الهوية أو الاحتيال المالي. لذا، من الضروري تجنب تقديم معلومات حساسة مثل أرقام البطاقات الائتمانية أو رقم الهوية عبر الهاتف، خصوصًا إذا كان المتصل يطلبها بشكل غير متوقع أو يمارس ضغطًا للحصول عليها. وتوجد عدة علامات قد تشير إلى أن المتصل غير موثوق أو يحاول انتحال هوية جهة أخرى، وتوجد بعض المؤشرات التي يمكن أن تساعد في الشك في المكالمة: طلب معلومات شخصية غير ضرورية: إذا كان المتصل يطلب معلومات حساسة مثل أرقام البطاقات الائتمانية أو رقم الهوية وكلمات السر، خاصة إذا لم يكن لذلك علاقة بالغرض من الاتصال، فقد يكون الاحتيال واردًا. الضغط والاستعجال: إذا حاول المتصل فرض ضغط عليك للرد بسرعة أو اتخذ نبرة تهديدية. العروض التي تبدو جيدة جدًا لدرجة لا تصدق: إذا كان المتصل يعد بعروض مغرية أو جوائز دون مبرر منطقي، فقد يكون ذلك خدعة لجذب انتباهك. عدم وضوح هوية المتصل: إذا لم يكن المتصل واضحًا بشأن هويته أو الجهة التي يمثلها، أو إذا رفض إعطاء تفاصيل حول عمله أو مؤسسته. أرقام هواتف غير مألوفة: إذا كان الرقم يبدو غريبًا أو دوليًا بشكل غير متوقع، أو إذا كان الرقم يظهر رسائل مجهولة المصدر، فقد يكون ذلك مؤشرًا على مكالمة احتيالية. ويمكن كشف المحتالون عن طريق أخطاء لغوية أو صوتية: إذا لاحظت أخطاء لغوية غير معتادة أو أن المتصل يبدو غير محترف، فقد يشير ذلك إلى عملية احتيال.عندما تشعر بأي من هذه العلامات، أو إذا كنت غير مرتاح للمكالمة، ينصح بإنهاء الاتصال فورًا، وعدم تقديم أي معلومات شخصية،تسجيل وحفظرقم المتصل إذا كان ممكنًا للرجوع إليه، وإبلاغ السلطات المختصة أو شركات الاتصالات بما حدث. وأضاف بهاء انه وللحماية من المكالمات الاحتيالية، يمكنك اتخاذ هذه التدابير الإضافية: •استخدام تطبيقات أو خدمات لتحديد هوية المتصل، والتي عادة ما تبين لك ان كان الرقم تم تصنيفه كمحتال من قبل النظام والمستخدمين الاخرين. •عدم الرد على أرقام مجهولة أو أرقام دولية غريبة، خاصة إذا لم تكن تتوقع مكالمة من الخارج. •تفعيل خدمات حظر المكالمات غير المرغوب فيها التي تقدمها شركات الاتصالات. •تحذير الأصدقاء والعائلة من مخاطر المكالمات الوهمية وتقديم المشورة لهم بشأن كيفية التعامل معها. •تأكيد صحة المعلومات عبر قنوات اتصال موثوقة، مثل الاتصال بالجهة التي يدعي المتصل أنه منها. •استخدام رمز مرور أو كلمة سر للعمليات المالية أو المعلومات الحساسة، بحيث لا يمكن للمتصل الاحتيالي الحصول عليها حتى لو استطاع جمع بعض المعلومات. اتباع هذه النصائح والإجراءات يمكن أن يساعد في تقليل مخاطر الوقوع ضحية لمكالمات الاحتيال وحماية بياناتك الشخصية من التعرض للخطر. محمد السقطري: المؤسسات الرسمية لا تستخدم الجوال للاتصال بالجمهور أكد محمد السقطري خبير امن تكنولوجيا المعلومات انه للتعرف على حقيقة الجهات التي تصل الينا بداية تلاحظ ان المتصل غير واثق من نفسه ومن المعلومات التي يعرفها عنك ويبدأ بالاستفسار عن معلوماتك الشخصية ويدعي انه موظف من البنك او جهه حكوميه تتعامل معاها فيجب على المواطن والمقيم ان يكون حذر وان لايكون ساذجا في التعامل مع الشخصيات الغريبه كما ان المتصل المشبوه يتصل عليك من رقم جوال والمعروف ان المؤسسات الرسميه لاتتصل للجمهور عن طريق الجوال انما من طريق هاتف المكتب الرسمي للمؤسسة او الجهة المتصلة وهنا تظهر مصداقية المتصل ومن أهم الاحترازات التي يجب أن تقوم بها ان تقل السماعة وترجع تتصل في الشخص نفسه وعندما تجد ان الرقم خارج الخدمة او موقوف اعلم ان مصدر المكالمه مشبوههواضاف السقطري انه يجب ان تتجنب اعطاء اي معلومات شخصية للجهات المختصة فعادة عندما يسالك المتصل المشبوه عن رقمك الشخصي وبيانات اخرى مثل رقم بطاقة البنك او رقم الفيزا احذر ان تعطيه اي معلومات لان من الطبيعي ان الجهات الرسمية لديها كامل المعلومات الشخصية عنك فمن غير المعقول ان يتصل عليك احد من وزارة الداخلية او المصرف المركزي ويسألك عن رقمك الشخصي لذلك ننصح بالحذر فكثير من الناس وقعوا ضحية شركات النصب والاحتيال، واشار السقطري الى اهمية اتخاذ الاجراءات الاحترازية فور تلقيك مثل هذه المكالمات وان تتواصل مع الجهه التي ادعى المتصل انه يكلمك منها ولاتتهاون في إبلاغ ادارة الجرائم والاكترونيه لتحمي نفسك والاخرين من مخططات تلك الشركات الوهمية المحتالة التي تمتهن النصب والاحتيال، أيضا يجب أن نعمل على الوعي عن طريق توعية المواطنين وطلاب المدارس والجامعات عن طريق اعطاء دورات وورش تدريبية والتركيز على أهمية استبدال الباسورد بشكل دوري من باب الاحتياط. جمعان السعدي: المسؤولية مشتركة بين المواطن وشركات الاتصال اكد المواطن جمعان السعدي ان زيادة ظاهرة الاحتيال عن طريق استبدال رقم الهاتف لا يجب ان يتحملها المواطن بنفسه انما هي مسؤولية مشتركة بين المواطن وشركات الاتصال والبنوك لان الحجميع يتسائل من اين حصل المتصل المشبوه على الرقم الخاص بنا وما هو دور شركات الاتصال في حماية عملائها من القرصنة والحفاظ على سرية معلومات العملاء، واشار السعدي الى ان حوادث النصب والاحتيال عن طريف الهاتف زادت خلال الفترة الاخيرة، لان هؤلاء المحتالين يستخدمون برامج تغيير رقم الهوية عن طريق تطبيقات وتقنيات متطوره لخداع الناس، فهو يهدف ان يصل الى تطبيق البنك والى الرقم السري لحسابك ليقوم بسرقتها، ورغم ان هناك وعيا كبيرا لدى غالبيه المواطنين ولكن هناك فئة في المجتمع ليس لديها العلم الكافي بنظم المعلومات واخطار القرصنة وأساليب المحتالين مثل المراهقين وكبار السن وهم أكثر ضحاياهم، لذك يجب زيادة برامج التوعية المجتمعية لتحذير الناس من خطورة المحتالين الذين يستخدمون الهواتف والتطبيقات الالكترونية لسرقة اموال الآخرين.

أكدت وزارة الداخلية أهمية تعزيز أمانك من الجريمة الإلكترونية، وحرصك على التعرّف على العلامات التي قد تشير إلى تعرضك للاختراق الإلكتروني سواء للأجهزة أو الهواتف الذكية. ونبّهت أن تعرفك على عالم الاختراق الإلكتروني يعزز حمايتك، موضحة عبر حسابها بمنصة إكس اليوم الثلاثاء أن هناك 5 علامات قد تشير إلى الاختراق الإلكتروني: 1- سرعة استهلاك البطارية بصورة غير معتادة. 2- نشاطات في التطبيقات بدون علم المستخدم. 3- تغيير في إعدادات الجهاز بدون علم المستخدم. 4- بطء أداء الجهاز الذكي بشكل طارئ. 5- ارتفاع درجة حرارة الجهاز بشكل غير طبيعي دون استخدام تطبيقات تستهلك المزيد من الطاقة.

في عصر الإنترنت، تكون الرقابة المشددة على هذا الفضاء أمر غاية بالأهمية، وذلك لمراقبة المحتوى الذي تحمله صفحات الشبكة والحفاظ على مستوى أخلاقي وقانوني معين. ولكن ماذا عن شبكة افتراضية مخفية ولا يمكن الوصول إليها إلا من خلال متصفح مجهول الهوية، هل يمكن السيطرة على نوع المحتوى المتوفر عليها؟ هذه الشبكة المخفية تسمى الويب المظلم أو ما يعرف بالـ دارك ويب. والـ دارك ويب هو جزء مشفّر من الإنترنت، يكون غير مرئي لمحركات البحث مما يجعل الوصول إليه يتطلب أن يكون المتصفح المستخدم مجهول الهوية، وبحسب الوكالة الوطنية للأمن السيبراني، فإن الويب المظلم يحتوي على كمّ كبير من المحتوى المحظور الذي لا يمكن العثور عليه في أي جزء آخر من الإنترنت. ويعدّ الـ دارك ويب أشبه بمسرح للجرائم الإلكترونية المخفية عن العين، بحيث يضم العديد من القراصنة، ومجرمي الإنترنت، ومنفذي عمليات الهجوم السيبراني على الأشخاص والشركات. كما تنشط فيه العمليات التي يعاقب عليها القانون في مختلف الدول، بيع وشراء المخدرات، والأسلحة، وتبادل المعلومات السرية، وجرائم الابتزاز، وعمليات بيع العملات المشفرة، وشراء أرقام بطاقات الائتمان، والاتجار بالبشر، وغيرها من الجرائم، كل ذلك بعيداً عن تعقب ومراقبة السلطات. ويعدّ الويب المظلم جزءً صغيراً فقط من فضاء أكبر يدعى بالـ الويب العميق، إلا أن صفحات الإنترنت المظلم تستعمل تقنيات تشفير أكثر تعقيداً من الإنترنت العميق، ويقدّر باحثون أن حجم المحتوى الذي يوفره الإنترنت العميق، بما فيه الإنترنت المظلم، يفوق بكثير المحتوى العادي الذي نتصفحه عادة فيما يُسمى بالـ إنترنت السطحي، وفقاً للجزيرة نت. وبالرغم من أن استعمال الإنترنت المظلم لا يعني دائماً وبشكل حصري الضلوع بأعمال غير مشروعة، إلا أن هذا الفضاء وباعتباره مرتعاً للقراصنة والمجرمين، قد يهددّ سلامتك في حال أردت الولوج إلى صفحاته، حتى بداعي الفضول. إضافةً إلى أن محاولتك للولوج إلى إحدى صفحات هذا الإنترنت قد تضعك في محطّ الاشتباه، وبحسب الجزيرة نت، فإن ذلك قد يدفع الشركة التي تزودك بخدمة الإنترنت، بالإبلاغ عنك للجهات المختصة، وهو ما يمكن أن تتطور معه الأمور إلى زيارة منزلك أو استدعائك للتحقيق من قبل عناصر الشرطة.

جددت وزارة الداخلية تحذيراتها من الاستجابة للرسائل مجهولة المصدر والوقوع في فخ الاحتيال الإلكتروني، مؤكدة ضرورة التواصل مع إدارة مكافحة الجرائم الإلكترونية. ونصحت عبر حسابها بموقع تويتر، اليوم الثلاثاء، بتجاهل الرسائل النصية مجهولة المصدر والتي تفيد بإيقاف البطاقة البنكية، والتواصل مع إدارة مكافحة الجرائم الإقتصادية والإلكترونية بالإدارة العامة للمباحث الجنائية للإبلاغ عنها، مشددة على ضرورة تجاهل مثل هذه الرسائل الاحتيالية في حال استقبالها. وتحرص وزارة الداخلية على توعية الأشخاص بإجراءات السلامة لعدم الوقوع ضحية للاحتيال والجرائم الإلكترونية. وفي رسائل توعوية سابقة، نصحت وزارة الداخلية عند وصول المكالمات والرسائل مجهولة المصدر التي تطلب بياناتك ومعلوماتك الشخصية والبنكية، باتباع الخطوات التالية: * حجب المكالمات مجهولة المصدر وعدم التجاوب معها سواء كانت على برنامج الهاتف أو برامج التواصل الاجتماعي. * حجب أرقام الرسائل مجهولة المصدر وعدم التجاوب معها سواء كانت على برنامج الهاتف أو برامج التواصل الاجتماعي. * عدم التجاوب مع المكالمات والرسائل مجهولة المصدر التي تقوم بطلب تحويلات مالية. * التعامل مع المصارف المالية الموثوقة في الدولة وعدم تحويل الأموال لأشخاص أو جهات مجهولة المصدر. * عدم تحميل أو فتح أي مرفق غير معروف في رسائل الإيميل ومواقع التواصل الاجتماعي وتطبيق الواتسآب لأنه قد يحتوي على فيروسات أو برامج تصيد.

اكتشف خبراء مختبر كاسبرسكي لأمن المعلومات أحد التطبيقات الضارة في نظام أندرويد يمكنه العبث بالموجه اللاسلكي لشبكة واي فاي (WiFi) العامة التي يتصل بها جهاز الهاتف المصاب ويقوم بإجبار الشبكة على إرسال جميع الأجهزة المتصلة بها إلى مواقع ضارة. يستخدم التطبيق الضار، بحسب موقع الجزيرة نت، تقنية تعرف باسم اختطاف دي إن إس (DNS)، وهي نظام أسماء نطاقات لشبكة الإنترنت. وصمم المهاجمون، المعروفون في صناعة الأمن باسم رومنغ منتس (Roaming Mantis)، هذا النوع من الهجوم المعروف باسم اختطاف دي إن إس للعمل فقط عندما تتصل الأجهزة بشبكة الواي فاي المصابة، وهي طريقة خطيرة لضمان عدم اكتشاف البرمجيات الخبيثة. وبمجرد تثبيت التطبيق، فإنه يحاول الاتصال بجهاز التوجيه في شبكات الواي فاي العامة في المطاعم أو المقاهي أو الحدائق والمكتبات ويحاول تسجيل الدخول إلى حساب مدير الشبكة باستخدام بيانات اعتماد افتراضية أو شائعة الاستخدام، مثل كلمة آدمن (admin) . عند النجاح، يقوم التطبيق بعد ذلك بتغيير خادم دي إن إس – المعرف في الشبكة- إلى الخادم الضار الذي يتحكم فيه المهاجمون. تمكّن هذه العملية القراصنة من توجيه الأجهزة المتصلة بشبكة المطعم أو المقهى إلى مواقع مخادعة تحاكي المواقع الشرعية ولكنها تنشر البرامج الضارة أو تسجل بيانات اعتماد المستخدم أو غيرها من المعلومات الحساسة. وعند إصابة هاتف الضحية الذي يعمل على شبكة إنترنت عامة موجودة في مقهى، وأراد هذا الشخص فتح محرك بحث غوغل (Google) فإن البرمجية الضارة توجه الضحية لموقع مزيف لمحرك غوغل يبدو كما لو أنه الموقع الحقيقي، وبهذا يمكن للقراصنة معرفة المعلومات التي يبحث عنها المستخدم، على سبيل المثال. قادرة على الانتشار على نطاق واسع وكتب باحثو كاسبرسكي نعتقد أن اكتشاف التطبيق الذي يغير نظام دي إن إس مهم جدا من حيث الأمان، إذ يمكن للمهاجم استخدامه لإدارة جميع الاتصالات من الأجهزة باستخدام موجه واي فاي مخترق من أي شبكة عامة، موضحين أنه لمكافحة التهديد، يجب التأكد من تغيير كلمة المرور التي تحمي حساب مدير الشبكة من كلمة مرور سهلة إلى كلمة مرور قوية. وتابع الباحثون يقوم المستخدمون بتوصيل أجهزة أندرويد المصابة بشبكة واي فاي عامة/ مجانية في أماكن مثل المقاهي والحانات والمكتبات والفنادق ومراكز التسوق والمطارات. وعند الاتصال بهذه الشبكة المصابة، ستتأثر الأجهزة الأخرى التي تعمل بنظام أندرويد أيضاً. ونتيجة لذلك، فهي قادرة على الانتشار على نطاق واسع في المناطق المستهدفة.

حذرت الوكالة الوطنية للأمن السيبراني من بيع هاتفك المحمول دون التأكد من مسح أي معلومات شخصية أو صور خاصة أو ملفات العمل السرية، حتى لا تقع في يد مستخدم آخر قد يبتزك بها لاحقاً. وقالت عبر حسابها بموقع تويتر إنه في حال بيع هاتفك المحمول قد تكون معلوماتك الشخصية لا تزال موجودة عليه وللتتأكد من محو كافة بياناتك والتخلص منها بفاعلية، فإنه يجب: - عدم الاكتفاء بمسح الملفات من الجهاز وسلة المهملات، بل استخدم برامج تنظيف القرص الصلب المختصة لإزالة الملفات نهائياً من أجهزة الكمبيوتر. - إجراء إعادة ضبط المصنع لهاتفك المحمول قبل بيعه لمسح الملفات وعدم السماح باسترجاعها. - نفّذ الإجراء ذاته للكاميرا الرقمية وأي اجهزة إلكترونية أو وحدات تخزين أخرى لا ترغب باستعادة ملفاتها وهكذا لن تكون بياناتك بيد اي مستخم آخر لأجهزتك.

جددت وزارة الداخلية التأكيد على أهمية تأمين حساباتك الإلكترونية الشخصية، لافتة إلى أن التواصل مع إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية عبر الهاتف: 66815757 أو [email protected]. وقالت عبر حسابها بموقع تويتر، اليوم السبت، إن حرصك على تأمين حساباتك الإلكترونية الشخصية يتطلب التغيير المستمر لكلمة السر، واختيارها بشكل يصعب تخمينه، وعدم التجاوب مع الرسائل أو فتح الروابط المرفقة قبل التأكد من مصدرها. ونصحت بتأمين حساباتك الشخصية من خلال: - تغيير كلمة المرور بشكل دوري ويفضل أن تتكون من حروف ورموز وأرقام حتى يصعب الوصول إليها. - عدم التجاوب مع الرسائل أو فتح الروابط المرفقة قبل التأكد من مصدرها.

أكدت وزارة الداخلية أهمية الحرص على عدم تداول الشائعات والمعلومات مجهولة المصدر. ونشرت عبر حسابها بموقع تويتر مساء أمس، صورة لرسالة يظهر تداولها على أحد تطبيقات التراسل الفوري بشأن مراقبة وسائل التواصل مثل واتساب وتويتر وفيسبوك وتسجيل المكالمات، مؤكدة أنها مفبركة. وتحرص وزارة الداخلية على التصدي للشائعات والأخبار الزائفة التي يتم بثها عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتعمل على توعية أفراد المجتمع لعدم الوقوع في فخ الشائعات وتداولها. ويجرم القانون نشر وإعادة نشر كافة أشكال الشائعات أو بثها من خلال وسائل الإعلام ووسائل التواصل الحديثة، وقد تصل العقوبة إلى سنة سجن بالإضافة إلى غرامة تقدر بنحو 250 الف ريال أو بالعقوبتين معاً لكل من بث اخباراً زائفة.

حذرت وزارة المواصلات من رسائل احتيال وهمية تصدر باسم وزارة المواصلات والاتصالات، حيث تصل عبر البريد الإلكتروني، ويتم بموجبها دعوة الجمهور لاستلام طرود مقابل عمليات سداد عبر البطاقات الائتمانية أو البنكية من خلال رابط وهمي. وأهابت الوزارة – على حسابها الرسمي بموقع تويتر - بالجمهور عدم التعامل مع هذا البريد الإلكتروني الاحتيالي حيث إن الوزارة لا ترسل أي طرود للجمهور . وينص الإعلان الاحتيالي على أنه لديكم طرد في انتظار السداد .. للأسف لم نستطع تأكيد عملية دفعك بعد .. الرجاء تأكيد الدفع 2.00 ريال عمولة البريد عبر الرابط أدناه وعند اكتمال الدفع ستتمكن من استلامه في صباح اليوم التالي.

قالت شركة متخصصة في استخبارات التهديدات والحماية الرقمية إن هناك أكثر من 24 مليار اسم مستخدم وكلمة مرور تم اختراقها ويستخدمها مجرمو الإنترنت في الويب المظلم. ونشرت شركة ديجيتال شوز (Digital Shadows) الرائدة في مجال استخبارات التهديدات والحماية من المخاطر الرقمية دراسة جديدة تحدد حجم اختراق كلمات المرور عالمياً. وكشف الخبراء، بحسب موقع الجزيرة نت، أن هناك أكثر من 24 مليار اسم مستخدم ومجموعات كلمات مرور متداولة في أسواق مجرمي الإنترنت، وكثير منها على الويب المظلم، ويمثل هذا الرقم زيادة بنسبة 65% على الرقم المذكور في التقرير السابق في عام 2020. وتشير الدراسة إلى أن عدداً صادماً من مستعملي الإنترنت يستخدمون كلمات مرور سهلة جداً على الرغم من التحذيرات المتكررة، والعديد منها متداول على شبكة الإنترنت المظلمة حيث يختبئ مجرمو الإنترنت. ووجدت ديجيتال شوز أن كلمة باسورد (password) جنباً إلى جنب مع كلمة كيو ويرتي (qwerty) الكلاسيكية تصنفان من بين أفضل 50 كلمة مرور شائعة سهلة التخمين بشكل لا يصدق على الويب. كما توصلت الدراسة إلى أن واحداً من كل 200 مستخدم تقريباً يستعمل كلمة السر 123456. ويقول خبراء شركة ديجيتال شوز إن 49 كلمة مرور من أصل 50 كلمة مرور شائعة الاستخدام يمكن اختراقها في أقل من ثانية واحدة بأدوات سهلة الاستخدام ومتوفرة وشائعة في المنتديات الإجرامية. ويمكن لإضافة رمز خاص مثل # أو * أن يزيد نحو 90 دقيقة إلى الوقت الذي يستغرقه المحتال في حل كلمة المرور. وبمجرد أن يخرق المتسلل قاعدة بيانات كلمات المرور ويأخذ البيانات يمكنه المضي قدماً في فعل شيء يسمى حشو بيانات الاعتماد، حيث يجرب أسماء المستخدمين وكلمات المرور نفسها على كثير من المواقع الأخرى ليعرف إذا كنت تستخدم تفاصيل تسجيل الدخول ذاتها. وقال كبير محللي استخبارات التهديدات الإلكترونية في شركة ديجيتال شوز كريس مورغان سننتقل إلى مستقبل من دون كلمات مرور، ولكن في الوقت الحالي أصبحت قضية اختراق بيانات الاعتماد خارج نطاق السيطرة؛ فلدى المجرمين قائمة لا حصر لها من بيانات الاعتماد المخترقة التي يمكنهم تجربتها، ولكن إضافة كلمات مرور ضعيفة إلى هذه المشكلة يعني أنه يمكن تخمين العديد من الحسابات باستخدام أدوات آلية في ثوان فقط. ويحث الخبراء المستخدمين على التفكير في استخدام مدير كلمات المرور (password manager)، وهو تطبيق برمجي يساعد على توليد كلمات السر المعقدة واسترجاعها، ويحتمل تخزين كلمات السر هذه في قاعدة بيانات مشفرة، أو حساب مخصص على الطلب من قبل المستخدم نفسه. ويمكن أيضاً استخدام المصادقة المتعددة العوامل (MFA) إذا كانت متوفرة، وذلك يسمح للأشخاص بتأكيد هويتهم باستخدام أرقام التعريف الشخصية أو التعرف على الوجه أو بصمات الأصابع بدلا من كلمة المرور. ومن الأفضل أيضاً تخصيص كلمات مرور فريدة لكل موقع تستخدمه، وليس كلمة مرور واحدة للجميع.

تصدّر وسم فضيحة مصرف الريان قائمة الوسوم الأكثر تداولًا على موقع التواصل الاجتماعي تويتر في قطر، وذلك من خلال مئات الحسابات الوهمية وغيرها على المنصة، بحسب موقع مسبار لكشف الحقائق . وكشف موقع مسبار عن أنه من خلال تتبع حركة الوسوم الأعلى تداولًا في قطر في الأيام الأخيرة، عن أن العديد من الحسابات الوهمية التي شاركت في وسم فضيحة مصرف الريان هي نفسها التي شاركت في وسم كان قد تصدر تويتر منذ أيام وهو فضيحة متحف قطر. كما وجد موقع مسبار الكثير من الحسابات التي شاركت في الوسمين تنشر العديد من التغريدات التي لا علاقة لها بدولة قطر، لزيادة ظهور الوسم على تويتر، حيث بمراجعة التغريدات المشاركة في الوسمين، تبين أنّ الكثير منها ينشر إعلانات لأماكن سياحية. وقال مارك أوين جونز، أستاذ مساعد في دراسات الشرق الأوسط في جامعة حمد بن خليفة والمتخصص في البروباغندا الرقمية، إن سلسلة من التغريدات تكشف الطريقة التي انتشر بها الوسم بعد تحليل أجراه عن طبيعة تلك الحسابات. وكشف مارك أوين جونز عن أنّ 95 في المائة من التغريدات التي نشرت الوسم، كُتبت عبر موقع تويتر على الويب، كما تظهر باللون البنفسجي في الرسم البياني، بينما أربعة في المائة ممن شاركوا في نشره كتبوا تغريداتهم من هواتف تعمل بنظام أندرويد، وواحد في المائة فقط استخدموا نظام آيفون. وأوضح مارك أنّ الوسوم في منطقة الخليج العربي عادة ما تنتشر من خلال تطبيق تويتر لهواتف آيفون، وبالتالي أن يكون 95 في المائة ممن شاركوا على الوسمين المضللين على موقع تويتر على الإنترنت، هو أمرٌ مثيرٌ للريبة. شبكة حسابات وهمية ورجّح مارك أوين جونز، أن يكون مصدر إعادة التغريد شبكة حسابات وهمية (الروبوتات)، وهي برامج تؤدي مهام تلقائية على الإنترنت، وعادة ما تُجري مهام بسيطة ومركبة بصورة متكررة، بمعدل أعلى مما يمكن أن يقوم به الإنسان وحده. وكما يُظهر الشكل التالي، فإنّه مع كل تصاعد لإعادة التغريد تبرز مجموعة من حسابات تويتر، للتفاعل مع تلك التغريدات التي تنشر الوسم. حسابات مشبوهة ووفق مسبار، فإن إحدى التغريدات التي حازت على تفاعل كبير وأُعيد تغريدها على نطاق واسع، هي لفيديو من حساب اسمه شعلان يتابعه نحو 117 ألف حساب، ويتضمّن تغريدتين فقط، وأما بقية التغريدات فقد حُذفت، على الرّغم من أنّ تاريخ إنشاء الحساب يعود إلى سبتمبر 2021، وتتبع حركة حساب شعلان سابقًا، من خلال البحث باستخدام اسم الحساب المُستخدم وهو (_R1133@) تبين أنّه كان نشط ويحمل اسم إدمان وغيّر الصورة الشخصية للحساب مرّات عدة. يوجد العديد من الحسابات الأخرى المريبة أيضًا، على سبيل المثال، كشف مارك أوين جونز، عن حساب آخر اسمه كاتبة حرة، وهو ضمن أكثر الحسابات الناشطة في الوسم، أُنشىء الحساب في سبتمبر 2012، ويحتوي على 76 تغريدة فقط، أغلبها لإعادة نشر تغريدات منذ فترة قريبة، ليظهر وكأنّه حساب نشط. كما وجد مسبار حساب باسم لولوه خالد، ينشط كثيرًا ضمن وسم فضيحة مصرف الريان، ونشر عدة تغريدات عبارة عن أدعية دينية.

اشتكى أحد الأشخاص من تعرض زوجته لعملية احتيال هاتفي عن طريق أرقام هاتفية تنتحل اسم (مطراش2) وشركة Ooredoo وقيام المحتال بعملية شراء من خلال شركة الاتصالات، على حد قوله. وروى المشتكي نصر تفاصيل واقعة الاحتيال في مداخلة هاتفية مع برنامج وظني الحبي صباح الخير، قائلاً: تلقت زوجتي رسالة هاتفية نصية فيها كلمة سر OTP من رقم هاتف يظهر على أنه تابع لشركة Ooredoo ، بعدها مباشرة تلقت اتصالاً هاتفياً من رقم يسمى نفسه مطراش2 والمتحدث كان من الجنسية الآسيوية، وقال لزوجتي إنها استلمت رسالة قبل قليل فيها كلمة سر وعليها أن تعطيها له مدعياً أنه يتبع شركة اتصالات هواوي، فإعطته كلمة السر بالفعل، ثم طلب منها بيانات حسابها البنكي، فأغلقت زوجتي الهاتف على الفور. وتابع: فوجئنا أمس عند استلام الفاتورة الشهرية من شركة Ooredoo بوجود زيادة بمبلغ 300 ريال، فاتصلت بالشركة للاستفسار فقال لي الموظف ربما تكون أجريت عملية شراء، فنفيت ذلك، فأخبرني أنه سيرفع شكوى إلى القسم المختص في الشركة، بعدها في المساء تلقيت اتصالاً هاتفياً من أحد المسؤولين عن الشكاوى في Ooredoo وقال لي يظهر في حسابي أنني قمت بعملية شراء، فأخبرته بما حدث من المحتال قبل 20 يوماً. ويضيف المشتكى: المحتال استغل شركة Ooredoo وسرقني والآن تطالبني الشركة بدفع الفاتورة وإلا سيتم قطع الخدمة عن الخط. وتساءل المشتكي: لا مشكلة لدي من دفع الـ 300 ريال الزائدة على الفاتورة، لكن إلى من ستعطيها الشركة.. إلى شخص سرقني واخترق الهاتف؟!