يعاني العديد من المواطنين خلال البحث عن مقاول أو استشاري عند الشروع في بناء بيت العمر ولفت المواطنون إلى شكاوى وصلت إلى ساحات القضاء نتيجة عدم خبرة ودراية بعض المواطنين في اختيار المقاول الناجح والاستشاري الجيد.. وأكد عدد من المهندسين والمواطنين في استطلاع لـ الشرق على أهمية تثقيف المواطنين من خلال عقد ورشات عمل توعوية خاصة بأن البعض منهم لا توجد لديه خبرة في البناء مما قد يتسبب إما في خسارة الدفعات أو الوقوع ضحية للنصب والاحتيال. خليفة العمادي: الإخلال ببنود العقد ومواعيد التسليم أكد المواطن خليفة محمد العمادي على أن السبب الرئيسي لمعظم خلافات المواطنين، مع المقاولين هو الإخلال ببنود العقد ومواعيد التسليم، ومطالبتهم المستمرة لمبالغ إضافية غير المتفق عليها بداعي ارتفاع أسعار مواد البناء، ناهيك عن اكتشاف أخطاء في التنفيذ لاحقاً عندما يأتي الاستشاري لمعاينة أعمال المقاول، كما أن بعض المقاولين لا يلتزمون ببنود العقد الذي يوقعه مع صاحب العقار ومن بين البنود التي لا يلتزم بها المقاولون موعد تسليم العقار في وقته وبطبيعة الحال يترتب على ذلك الكثير من المشكلات لصاحب العقار الذي يكون لديه التزامات اجتماعية أو مالية مع جهات أخرى، وأضاف خليفة العمادي أن الخطأ هنا يقع في المقام الأول على المالك، بسبب عدم تعاقده مع استشاري يتابع أعمال المقاول، وإهماله الشخصي لمتابعة موقع البناء للتأكد من إنجاز ما تم الاتفاق عليه لذلك أطالب بالعمل على تثقيف المواطنين من خلال عقد ورشات عمل توعوية خاصة بأن البعض منهم لا توجد لديه خبرة في البناء. المهندس أحمد جاسم: اختيار المكتب الاستشاري الجيد قال المهندس أحمد جاسم المظفر خبير ومحكم هندسي في المحاكم القطرية: يعاني الكثير من المواطنين وخاصة الشباب والمتزوجين حديثاً عناء كبيراً في بناء بيوتهم أو ما يسمى ببيت العمر، وأن الخطوة الأولى في بناء بيت العمر هي الحصول على قطعة الأرض المناسبة ومن ثم إعداد الميزانية الخاصة لبناء مثل هذا البيت علماً بأن الدولة توفر قرضاً مالياً حوالي مليون ومائتي ريال بعد تجهيز وإعداد الميزانية، الجلوس مع أفراد العائلة والاستماع لهم لدراسة احتياجاتهم ومتطلباتهم علماً بأن أفراد العائلة هم من سيكونون متواجدين في المنزل معظم أوقات اليوم.. بعد ذلك يتم اختيار المكتب الاستشاري الجيد ذي السمعة الحسنة حيث بالإمكان الاستعانة بالقائمة الموجودة على قائمة المكاتب الاستشارية المصنفة على الموقع الإلكتروني الخاص بلجنة قبول وتصنيف المهندسين ومكاتب الاستشارات الهندسية حيث بإمكان المواطن اختيار المكتب الهندسي المصنف في الفئة الثالثة أو الثانية. كذلك أيضاً على المالك زيارة بعض المواقع للاطلاع على تصاميم المكتب الاستشاري وكذلك أيضاً المكتب المشرف على المشروع وأنا أفضّل شخصياً أن يكون المهندس المشرف من نفس المكتب المصمم حتى لا يتوه المالك بين المكتب المصمم والمكتب المشرف اثناء فترة التنفيذ. وأضاف المهندس أحمد: كذلك بإمكان الشخص المقبل على البناء الاستعانة باصدقائه الذين قاموا ببناء منازلهم والاستئناس بآرائهم والاستعانة إن أمكن بأصحاب المنازل الذين مروا بنفس التجربة.. عند اختيار المقبل على البناء المكتب الاستشاري المصمم عليه الجلوس مع الاستشاري وتوصيل احتياجاته من منزله للاستشاري وعدم الاعتماد على مخططات اللصق والقطع وإنما يقوم الاستشاري المعماري المصمم بدور كبير في الأخذ باحتياجات المقبل على البناء. فالمهندس المصمم المحترف حريص على سمعته وعلى سمعة المكتب الذي يملكه أو يعمل فيه.. من ثم يقوم الاستشاري بعمل التصاميم والمخططات والمواصفات الهندسية ذات الجودة العالية والمستوفية لاحتياجات المقبل على البناء، بهذا نكون تقريباً استوفينا متطلبات التصميم للفيلا المطلوبة. وأشار المهندس أحمد أنه وبعد الانتقال إلى الخطوة الثانية وهي الأصعب وهي اختيار الشركة المنفذة أو المقاول.. إن كان المالك لديه دراية بأحد المقاولين الجيدين فليتوكل على الله ليوقع العقد معه.. أما في حالة أن المالك لا يملك هذه الدراية فعليه الاستعانة بالمكتب الاستشاري الذي صمم له ليقوم المكتب باختيار المقاول المناسب عن طريق دعوة عدد من المقاولين بحدود ثلاث شركات ومن ثم يقع الاختيار على المقاول المناسب والذي سبق ان تعامل معه المكتب من قبل وأن يقوم باختيار المهندس المشرف على العمل بالمشروع، وفي الخلاصة، على المالك اختيار المكتب الهندسي الجيد وكذلك المقاول أو الشركة المنفذة والمهندس المشرف الجيدين لتفادي أي مشاكل فنية أثناء فترة التنفيذ. حمد السعدي: التخطيط المسبق للميزانية قال المواطن حمد السعدي إنه من المهم جدا أن تقوم بعمل تخطيط مسبق ومن أولى الخطوات اختيار الاستشاري الجيد صاحب الخبرة ومن ثم تحديد الميزانية المتاحة لديك والاحتياجات والمتطلبات الخاصة بك. وبإعداد خطة تفصيلية لجميع مراحل البناء واطلب المشورة من مهندسي البناء المحترفين حيث إن كثيرا من المواطنين يقعون ضحية نصائح مغلوطة من غير المتخصصين في المجال، ما يضعهم في موقف صعب من حيث وقت تسليم المشروع والكلفة النهائية للبناء. ويجب أن يكون المالك على دراية واطلاع على مراحل تجهيز المخططات والوثائق، ومعرفة آلية اختيار المقاول المناسب خطوة بخطوة، وأن يكون له دور في اختيار وتحديد المواد المستخدمة في البناء لذلك أرى أن الخطأ هنا يقع في المقام الأول على المالك، لعدم تعاقده مع استشاري يتابع أعمال المقاول. حمد بن صالح: شركات مقاولات تعمل بشكل غير قانوني أكد المواطن حمد بن صالح على أهمية أن يكون لدى المواطن فهم ودراية بأسعار مواد البناء وأسعار البناء وأن يأخذ جولة على المكاتب الاستشارية ويقابل المهندسين والاستشاريين ويأخذ منهم معلومات يستفيد منها عندما يبدأ في اختيار المقاول الذي سوف يشيد منزله، وليس أن يذهب إلى أي شركة مقاولات لمجرد أن نصحه أحد فعادة لا يكون سبب المشكلة سوء نية المقاول أو رغبته في خداع المواطن إنما قد يكون المقاول نفسه مبتدئا وليست لديه الخبرة الكافية في البناء وأسعار البناء التي تتغير من وقت لآخر ما يسبب المشاكل المالية للمواطن وفي هذه النقطة بالذات تكثر المشاكل لأن المواطن يتهم المقاول بعدم الالتزام بالميزانية المتفقة بينما قول المقاول إن الحسبة كانت خطأ وإن أسعار مواد البناء ارتفعت، وأضاف حمد أن هناك العديد من شركات المقاولات تعمل بشكل غير قانوني أو بأسلوب بدائي فالبعض منهم لا توجد لديهم مكاتب رسمية وبعض المقاولين لا يلتزمون ببنود العقد مع صاحب العقار ومن بين البنود التي لا يلتزم بها المقاولون موعد تسليم العقار في وقته وبطبيعة الحال يترتب على ذلك الكثير من المشكلات لصاحب العقار الذي يكون لديه التزامات اجتماعية أو مالية مع جهات أخرى. وأشار حمد: قد يصاب البعض بصدمة عندما يكتشفون أن بناء بيت العمر ليس فقط في إنشاء هيكل المنزل، ولكن أيضا في صيانته وتصليحه بشكل منتظم. حيث يمكن أن تتراكم تكاليف الصيانة على المدى الطويل وتكون مرهقة للمال والوقت لذلك لابد من أخذ الحيطة والحسبة عند بدء تنفيذ إنشاء بيت العمر، وأنصح كل مواطن ألا يبخل على نفسه في اختيار أجود أنواع مواد البناء لأنه لو اختار مواد غير جيدة فقط لأنها رخيصة سوف يدفع أضعاف ما دفعه للصيانة والترميم، وهذه الأمور ربما لا يسمعها من المقاول أو الاستشاري لأن هذه تعود إلى ميزانية ومقدرة المواطن والمبلغ الذي وفره لتشيد المنزل..

أكد عدد من المواطنين، أن تصميم خرائط بناء المنزل، تعد أول تحد أو عقبة تواجه المواطن الراغب في بناء منزله، خاصة أن تكاليف خرائط التصميم مرتفعة ومبالغ بها، وقد يصل سعرها إلى 70 ألف ريال حسب مساحة المنزل، مشيرين إلى أهمية أن يكون تصميم خريطة المنزل على حسب الاحتياجات، فإذا لم يتجه المواطن للبداية الصحيحة، لن يستطيع اكمال بناء بيته دون تحديات. وقالوا لـ «الشرق» انه يجب العمل على ارجاع «نظام خرائط بناء البيت» من قبل إدارة الإسكان، وهو مقترح من شأن الموافقة عليه أن تسهل عملية البناء على المواطنين، منوهين إلى أن هذه الطريقة إيجابية، خاصة لمن يجهلون طبيعة التصاميم لأنها ستكون مناسبة لهم، كما أن سعر البناء سيكون واضحا لهم منذ البداية وفيها استغلال أمثل لمساحة الأرض الموجودة. كما اقترح البعض منهم ضرورة الاتجاه لبرامج التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي التي تمكن الشخص من عمل الخريطة ولا تكلفه إلا مبالغ تساوي 100 دولار فقط، مشيرين إلى أنه كلما زادت مساحة المنزل زادت تكلفة عمل الخرائط، خاصة ان السوق القطري مفتوح وخاضع للعرض والطلب ويوجد العديد من الخيارات ذات الاسعار المختلفة، ولذلك لا يجب المبالغة في عمل تصاميم لبناء قصر وليس فيلا. د. بدر الرميحي: مطلوب إعادة العمل بنظام خرائط بناء البيت قال الدكتور بدر بن سلطان الرميحي - عضو المجلس البلدي المركزي عن الدائرة الرابعة، انه قد تقدم بمقترح بشأن ارجاع «نظام خرائط بناء البيت»، وهو مقترح من شأن الموافقة عليه أن تسهل عملية البناء على المواطنين. وأعرب عن أمله ان تقوم وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة بالنظر في هذا المقترح في أقرب وقت ممكن، لما له من أهمية كبيرة بالنسبة للمواطنين الراغبين في البناء، منوها بأنه لا يخفى على الجميع أنه كان في السابق عدد من النماذج، وكان من يرغب في البناء يختار من تلك النماذج وله الحرية الكاملة في اختيار التصميم الموجود المتوفر أو عمل تصميم مناسب له، ولكن الوضع تغير الآن وألغيت هذه النماذج... وأشار إلى أن إعادة نماذج البناء تعني أن المواطن يكون أمامه أكثر من خيار يسمح له احضار خرائط وتصاميم خارجية غير المعتمدة على أن يتحمل هو تكاليفها، منوها إلى ان المنازل القطرية لها عدد من الاحتياجات الثابتة، فالمنازل معروف احتياجاتها وتتمثل في مجلس خارجي وغرفة خارجية للسائق ومطبخ خارجي والملاحق الخارجية المعروفة للبيت القطري. وتابع قائلا: نتمنى أن يكون متاحا توفير تصميمين لبناء المنازل، ومن إيجابيات ذلك توفير خيارات تصاميم جاهزة فالبعض يجهل الاحتياجات الأساسية التي يجب توفرها في المنزل ويأخذون تصميمات أخرى، قد تكون مساحاتها أكبر أو أصغر من المطلوب. ولفت د. الرميحي إلى ان التصميمات القديمة الموجودة، التي منها النموذج 24 والنموذج 21، وهي نماذج مدروسة بصورة جيدة، وذات طابع نموذجي وفيها استغلال المساحات بشكل جيد، مؤكدا أن هذه الطريقة ستكون إيجابية خاصة لمن يجهلون طبيعة التصاميم لأنها ستكون مناسبة لهم، كما أن سعر البناء سيكون واضحا لهم منذ البداية وفيها استغلال أمثل لمساحة الأرض الموجودة... وأوضح أن اعتماد نوعين من التصميمات، يعطي الخيار للمواطن أن يحضر خرائط على حسابه الشخصي أو أن يعتمد على التصاميم التي توفرها الدولة، متمثلة في إدارة الإسكان، معربا عن امله بضرورة وجود استشاري من الدولة للاستشارات وللمقبلين على البناء، ويكون عن طريق بنك التنمية حتى يرجعوا إليه في المسائل الفنية مثل عدد أفراد الأسرة والإمكانيات التي يمكن توفرها في المنزل، على أن يكون ذلك بالمجان. م. أحمد الجولو: السوق مفتوح ويوجد العديد من الخيارات يرى المهندس أحمد الجولو - رئيس جمعية المهندسين القطريين سابقا، أن الإسكان الحكومي مصمم لفئات محددة من أفراد المجتمع مثلا المتقاعدين أو الشباب المقبلين على الزواج، خاصة إن هناك الكثير من كبار العائلات القطرية يرغبون في بناء منزل ضخم أو فيلا كبيرة، مشيرا إلى أن الفكر السائد بأن الشخص يبني منزله مرة واحدة في العمر وليس كل سنة، إذ انه لن يبنى بيتا وقد يحتاج إلى إجراء توسعة للمبنى... وأشار إلى أن التصاميم المطروحة قد تكون تقليدية، والبعض لا يرغب بها، بل يريد اختيار تصميم خاص بمنزله، ويرغب بنفسه في القيام بالتشطيبات والديكورات واختيار الألوان، مشددا على ضرورة انه يجب على الشباب الحرص على التصميم المناسب لمساحة البناء، ومن هنا يمكنه التحكم في السعر أو التكلفة... وتابع قائلا: بالفعل خرائط تصميم المنازل مكلفة، وذلك بحكم كون السوق القطري مفتوحا وليس محتكرا وخاضعا للعرض والطلب ويوجد العديد من الخيارات ذات الاسعار المختلفة، ولذلك لا يجب المبالغة، ويفترض قبل ما يقبل المواطن على بناء بيته يجلس مع اهله، ويحدد ميزانيته، ويعرف احتياجاته وعدد الغرف التي يرغب في بنائها، ثم يختار استشاريا جيدا، وقد يعطيه الاستشاري تفاصيل تسهل عليه، واخيرا يجب اختيار المقاول الجيد. عبد الله التميمي: التصميم بالذكاء الاصطناعي توفير للمال أكد عبدالله التميمي – المحامي، أن تصميم خريطة المنزل يجب أن تكون على حسب الاحتياجات، فإذا لم يتجه المواطن للبداية الصحيحة، لن يستطيع اكمال بناء بيته دون تحديات، مشيرا إلى أن تكاليف خرائط التصميم مرتفعة ومبالغ بها، وقد يصل سعرها إلى 70 ألف ريال حسب مساحة المنزل... وأشار إلى أن هناك برامج متطورة بسبب دخول الذكاء الاصطناعي تمكن الشخص من عمل خريطة تصميم لمنزله لا تتعدى تكلفتها 100 دولار، معربا عن أمله أن يكون للدولة دور في التسهيل على المواطنين من خلال شراء أحد البرامج المتطورة، خاصة وأن التحول الرقمي شهد طفرة كبيرة ويوفر المبالغ المالية التي يتكبدها المواطن لتصميم خريطة منزله. وأردف قائلا: الاشكالية ان غالبية المهندسين والاستشاريين ما زالوا متمسكين بالأساليب التقليدية، ولذلك يجب على الراغب في بناء منزله عرض الخرائط على مهندس كميات للقيام بحصر التكاليف وتحديد المبلغ المطلوب لبناء المنزل. وشدد التميمي ان الحل يكمن في مواكبة التكنولوجيا، وعدم المغامرة إلا لم تكن الميزانية تكفي للبناء والتشطيب حتى لا يتعثر، بحيث يضع رؤية مستقبلية حسب احتياجاته، ويجب عدم المبالغة، موضحا ان هناك خرائط الكود القطري قد تصل تكلفتها إلى 120 ألف ريال، وهناك خرائط تبدأ سعرها من 18 ألف ريال. جابر العجي: أسعار متفاوتة حسب مساحة المنزل نوه السيد جابر العجي، أن تصميم خرائط لبناء المنزل، تكلف المواطن مبالغ طائلة، خاصة وانها تصمم على حسب مساحة المنزل، إذا تبدأ من 18 ألف ريال وقد تصل إلى 70 ألف ريال، حسب التصميم، فكلما كانت مساحة المنزل أكبر كانت التكلفة أكثر، مشيرا إلى أن الموضوع متشعب، خاصة انه يفترض ان الشخص يبني على حسب احتياجاته بدون مبالغة، إلا أن البعض يرغب في بناء منزل كبير ومساحته شاسعة، مما يكلفه مبالغ طائلة، وفي النهاية الأبناء يكبرون ويتزوجون ويعيشون في بيوت خاصة بهم. وأشار إلى أهمية قيام إدارة الاسكان بتوفير عدد من النماذج الحديثة والمختلفة والتي تواكب التطور في المباني، بحيث يكون امام المواطن أكثر من خيار، على ان تكون بأسعار معقولة، لافتا إلى أنه يجب على الجهات المعنية توفير شركات مقاولات ومهندسين معتمدين واستشاريين معتمدين حتى لا يقع المواطن فريسة للنصب، خاصة وأن الكثير من المواطنين يتعرضون للغش من قبل بعض المقاولين، لعدم دراية وخبرة المواطنين بطريقة التعامل مع المقاولين. واضاف: ولذلك يجب اختيار شركات محددة وذات تصنيف من قبل الدولة وكذلك ترشيح مكاتب استشاريين، ويجب على المواطن اختيار الاكفاء منهم الذين ليس عليهم شكاوى أو ملاحظات.

اشتكت مواطنة من عدم استجابة المعنيين بوزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، لتوجهات سعادة الوزير، بسرعة هدم منزلها وإعادة بنائه، تقديرًا لظروفها المادية، ليصبح بذلك سكنًا ملائمًا لها ولأفراد أسرتها، حيث يعاني منزلها الذي شيد منذ أكثر من ثلاثين عاما، من تصدعات وتشققات أصابت جدرانه وأسقفه، لدرجة أن المنزل أصبح آيلا للسقوط في أي لحظة. ورغم الاستجابة السريعة التي وجدتها المواطنة، من سعادة وزير التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، الذى قابلها منذ ما يقرب من شهر، إلا أنه لم يتم أي تحرك فعلي ، من قِبل الإدارة المعنية بهدم وبناء منزل المواطنة، لتستمر بذلك معاناتها في هذا المنزل القديم الذي تقطن فيه مع أبنائها وأمها المسنة . وطالبت السيدة المعنيين بسرعة تنفيذ توجيهات سعادة الوزير، الذي قابلها وتعهد لها بهدم واعادة بناء منزلهم، خاصةً بعد أن اطلع على ظروفها المادية الصعبة، التي لا تسمح لها بصيانة المنزل فضلا عن إعادة بنائه ، فراتبها الذي تتقاضاه بجانب معاش والدتها من الضمان الاجتماعي، لا يعين على استئجار منزل بحالة جيدة. وأكدت المواطنة في اتصال اجرته مع " الشرق "على أن حالة منزلها ، تسوء شيئًا فشيئًا، ولا يمكن الاستمرار بالمكوث فيه ، فهو غير آمن من ناحية البناء ، فضلًا عن ظهور الآفات الحشرية في الغرف، وهذا أمر مخيف ومقلق للغاية.