التنسيق مع الكليات لإنشاء أقسام للصم وتهيئة المناهج الدراسية المؤهلة للجامعة تكييف المناهج الحالية للطلبة الصم عن طريق حذف بعض النصوص أو التعديل خطتان قصيرة وطويلة المدى لإقرار المناهج الجديدة للطلبة الصم كشفت مصادر بوزارة التعليم والتعليم العالي للشرق عن قيام الوزارة بتشكيل لجنة لإعداد مناهج خاصة للطلبة الصم تشمل تغييرات جوهرية وكبيرة في الشكل والمضمون، وتكون بديلة عن المناهج الدراسية التي يدرسونها حاليا. وأشارت المصادر إلى أن اللجنة بدأت في تنفيذ مهامها المكلفة بها من خلال عقد جلسات واجتماعات مع المختصين في الميدان التربوي والخبراء في مجال الصم للتعرف أكثر على الميدان التربوي الموجود به الطالب الأصم، وعلى أهم احتياجاته. بهدف إعداد المناهج الدراسية الجديدة التي تتناسب مع الطلبة الصم من حيث الشكل والمضمون. وأوضحت أنه سيكون هناك تصميم جديد للكتب يتناسب مع الطلبة الصم، أما المضمون فيشمل المحتوى من حيث الكتب والنصوص والمقرر الدراسي. يقوم الطلبة الصم حاليا بدراسة المناهج الدراسية المطروحة للطلبة العاديين بالمدارس المستقلة، مما يمثل صعوبة على الطالب صاحب الإعاقة السمعية. خطة قصيرة المدى وقالت المصادر إن الوزارة اتبعت خطة قصيرة المدى من خلال تكييف المناهج لكي تتلاءم مع الطلاب الصم، من خلال آليات الشرح أو حذف بعض النصوص التي لا تتناسب مع الإعاقة السمعية، وهذا يترك للمعلمين والمعلمات وتحت إشراف الوزارة. أما الخطة طويلة المدى فتشمل الإعداد والتجهيز الجيد من أجل إنشاء مناهج جديدة تتناسب مع الطلبة الصم، والاطلاع على تجارب بعض الدول العربية الأخرى بشأن كيفية تطبيق المناهج الخاصة للصم وأهم محتوياتها، وبعد ذلك يتم إعداد المناهج الجديدة للطلبة الصم بما يتوافق مع البيئة القطرية والعادات والثقافات والتقاليد وكافة النواحي المجتمعية الأخرى . جامعة قطر وكشفت المصادر للشرق عن تهيئة المناهج من أجل إلحاق الطلاب الصم بجامعة قطر والجامعات الأخرى، وذلك بالتنسيق التام مع الجامعات لمعرفة متطلبات استقبال الصم، والتخصصات المتوفرة لديها والتي يمكن إلحاق الصم بها بهدف التعامل الجيد معهم خلال المناهج الدراسية المؤهلة للجامعة، فضلا عن التنسيق من أجل إعداد أقسام للصم داخل بعض الكليات طبقا للدراسة والخطة الموضوعة.

داخل إحدى قاعات مركز متخصص في دمشق، يبتكر رياض حمص وشقيقته بشر وهما من الصم والبكم، إشارات جديدة للتخاطب والتحدث عن الحرب التي تعصف ببلدهم سوريا منذ ست سنوات. ومنذ اندلاع النزاع الذي يدخل عامه السابع الأسبوع المقبل، بات ذوو الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم في سوريا بحاجة إلى استخدام إشارات جديدة للحديث عن الوضع الميداني أو للتعبير عن مشاعرهم ومعاناتهم التي أصبحت مضاعفة. ومن التعابير الجديدة التي يستخدمها رياض وبشر داخل مركز إيماء لخدمة الصم والبكم في حي الميدان كلمة تنظيم داعش على سبيل المثال. وللتعبير عن ذلك، ترفع نائب رئيس المركز وصال الأحدب البنصر (ما يعنى حرف الياء بالانجليزية) وتضم الإبهام إلى السبابة والوسطى (حرف السين بالانجليزي) مرتين، ما يعني بالانجليزية "ايزيس" أي تنظيم داعش بالعربية. ويعني وضع الأصبعين على راحة اليد كلمة الحكومة، نسبة إلى النجمتين الموجودتين على العلم السوري، أما وضع ثلاثة أصابع على راحة اليد فهذا يشير إلى المعارضة نسبة إلى النجوم الثلاث الموجودة على علمها. أما وضع اليدين على العينين فيعني الخطف. وبعد ابتكار هذه الإشارات، يتم تصويرها وعرضها على صفحة خاصة على موقع فيسبوك، حيث يتداولها ويناقشها الصم والبكم. ويوضح رئيس مركز إيماء علي اكريم أنه رغم أن الحرب تركت تداعياتها على السوريين كافة، إلا أن هذه الفئة من ذوي الاحتياجات الخاصة تأثرت بالأحداث مضاعفة لأنها تعاني منها دون أن تتمكن من إدراك ما يدور حولها. وبحسب الإحصاءات الرسمية، يبلغ تعداد الصم والبكم في سوريا نحو عشرين ألفا، لكن اكريم يشير إلى أن العدد الفعلي قد يكون خمسة أضعاف ذلك.

تمكنت مبتعثة سعودية، من حصد 3 جوائز عالمية بعدما ابتكرت قفازاً إلكترونياً يمكنه تحويل لغة الإشارة إلى نصوص مقروءة ومسموعة، لخدمة الصمّ والبكم. وقالت هديل أيوب، وهي طالبة دكتوراه بالفنون وتقنية الكمبيوتر في جامعة لندن، إن اختراعها يهدف إلى خدمة الصم، والبكم، وتيسير تواصلهم مع المجتمع. وأوضحت لصحيفة "المدينة" أن اختراعها يحوّل لغة الإشارة، إلى نصوص مقروءة ومنطوقة، تظهر على شاشة صغيرة مدمجة في تصميم القفاز، وتُسمع عن طريق سماعة صغيرة مدمجة في تصميم القفاز أيضاً. وحصلت المبتعثة هديل أيوب، على جائزة الابتكار وريادة الأعمال للسعوديين الدارسين في المملكة المتحدة، وجائزة الابتكار في مؤتمر التقنية القابلة للارتداء في لندن، وجائزة الابتكار التقني العالمي لشركة IBM المقامة في كوريا الجنوبيَّة. ولا يحتاج القفاز إلى أسلاك أو أجهزة ذكيَّة، بحسب أيوب. كما أنه تم تحديث البرمجة به؛ ليتمكن مستخدموه من إضافة لغة الإشارة الخاصة بهم، وترجمتها إلى جميع اللغات عن طريق "IBM Cloud".

لا يقتصر التعبير عن حب الوطن بالكلمات فقط، بل يتعداه الأمر إلى التعبير بأساليب أخرى ربما لا يفهمها إلا القليل، ولكنها واضحة وقوية ومؤثرة لأنها من القلب. شباب قطري لم يرزقه الله نعمة النطق أو السمع، ولكنهم أصروا على أن يعبروا عن حبهم لصاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، ولوطنهم العزيز قطر في احتفالات الدولة باليوم الوطني. الصم والبكم يعبرون عن حبهم لقطر فضمن تغطية "بوابة الشرق" لفعاليات درب الساعي، تم رصد جناح الصم والبكم، حيث تجمع الكثير من الحضور حول الجناح لإلقاء التحية على أفراده ومسؤوليه من أساتذة ومدربين، ولمشاهدة أهم المشغولات اليدوية التي قام بصناعتها شباب وبنات من الصم والبكم، حيث تميزت المشغولات بالدقة العالية والتصميم الراقي والإتقان في العمل. شباب الصم والبكم أبوا إلا أن يشاركوا احتفالات الدولة بيومها الوطني، ولكن بطريقتهم الخاصة، وذلك من خلال لغة الإشارة ليقولوا " فخر لنا المشاركة في احتفالات اليوم الوطني، ونحن نحب قطر ونحب صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني حماه الله ورعاه، ودام غزك يا قطر"، عبارات أثارت حماسة الجماهير التي التفت حول المكان وعلت أصوات الهتافات والتصفيق لشباب الصم والبكم إعجاباً وتقديراً لما قدموه. الصم والبكم يعبرون عن حبهم لقطر بأسلوبهم الخاص في الجانب الآخر من مقر الصم والبكم، كان جناح معهد النور للمكفوفين، حيث تزين المكان بصور حضرة صاحب السمو مطبوعة على الأوشحة، والثياب، حيث قام عدد من المكفوفين بطباعتها ونقشها بأسلوب راقي وإتقان عالي أثار إعجاب الحاضرين الذين تسألوا عن الطريقة التي قام بها المكفوفين في أداء هذا العمل المميز بالرغم من إعاقتهم التي من المؤكد انها ستعيق اكتمال هكذا عمل شاق. الأستاذ محمد سيد وهو مدرب في جناح معهد النور للمكفوفين قال لـ"بوابة الشرق" أن فقدان البصر لا يمكن أن يكون عائقاً أمام القيام بهذه الأعمال، ولكن الأمر يحتاج إلى كثير من الإرادة والصبر وهذا ما يتصف به المكفوفين في المعهد. الصم والبكم يعبرون عن حبهم لقطر بأسلوبهم الخاص وقال المدرب بأن عائدات هذه المنتجات تعود كلها لصالح المكفوفين الذين لا تتعدى أعمارهم الـ 14 عام، وهم يعملون ضمن برنامج المشاغل الانتاجية ليكونوا عناصر فاعلة ومنتجة في المجتمع.

أعلن مركز ضيوف قطر للتعريف بالإسلام التابع لعيد الخيرية أكثر من 17 ألف شخص من الجاليات المختلفة استفادوا من برامج التعريف بالإسلام ومتابعة المهتدين التي قدمها دعاة المركز بفروعه الثلاث بالدوحة والخور والوكرة، خلال شهري يونيو ويوليو من 2016. وأوضح أن 462 شخصا أشهروا إسلامهم عبر دعاة ضيوف قطر خلال هذين الشهرين، منهم 321 رجلاً 141 امرأة، وجاءت الجالية الفلبينية في المقدمة بنسبة 67% حيث أسلم 201 رجلاً و 110 امرأة، ثم الجالية السريلانكية 7 % حيث أسلم 25 رجلاً و 8 نساء، ثم النيبالية بنسبة 5% حيث اسلم 17 رجلا و 7 نساء، والهندية بنسبة 4 % حيث أسلم 8 رجال و 10 نساء، وبلغ عدد المهتدين من الجنسيات الأخرى 70 رجلا و 6 نساء. وتتواصل مسيرة الخير وصرح علي بن سعيد المري رئيس مجلس إدارة مركز ضيوف قطر أن شهر يونيو شهد إشهار إسلام 332 رجلاً وامرأة حيث توافق مع شهر رمضان المبارك، بمعدل يقارب 12 مهتديا كل يوم تقريباً، بينما شهد شهر يوليو إشهار إسلام 130 شخصاً منهم 95 رجلاً. برنامج لدعوة الصم البكم من خلال لغة الإشارة وأشار علي المري إلى أن المركز أطلق هذا العام وللمرة الأولى برنامج لدعوة الصم البكم من خلال لغة الإشارة، حيث بدأ البرنامج في الوكرة ويشرف عليه متخصصون في لغة الإشارة. برامج التعريف بالإسلام وقال المري: إن دعاة المركز قاموا بإجراء قرابة 1500 زيارة ولقاء للتعريف بالإسلام، استفاد منها نحو 17 ألف شخص من الجاليات المختلفة، منها 252 زيارة للمجمعات التجارية استفاد منها قرابة 2400 شخص، و466 زيارة للمجمعات السكنية استفاد منها حوالي 5700 شخص، و69 زيارة للمستشفيات استفاد منها أكثر من 450 من المرضى وذويهم، و24 زيارة للسجن استفاد منها 250 سجيناً، و154 زيارة للأماكن العامة استفاد منها أكثر من 2200 شخص، و 133 زيارة للدوائر والمؤسسات الحكومية استفاد منها ما يزيد عن 3300 شخص، و 206 لقاء خاصاً استفاد منها ما يزيد عن 1800 شخص، و189 دعوة إلكترونية استفاد منها ما يزيد عن 500 شخص. متابعة المهتدين الجدد وعن متابعة المهتدين بين المري أن المركز قدم برامج ودورات ولقاءات متعددة بلغت نحو 900 استفاد منها نحو 1400 مهتد ومهتدية، موزعين على دورة أسس الإسلام حوالي 700 شخص، واستفاد قرابة 500 مهتد ومهتدية من لقاءات مبادئ الإسلام، و62 من برنامج اليوم الكامل، و 216 متابعة إلكترونية للمهتدين الجدد، و 142 من الزيارات الفردية، و 22 من البرامج الموسمية. المكتبة الدعوية وقال المري إن المركز يضم مكتبة دعوية متنوعة، بلغات متعددة، قامت خلال الشهرين الماضيين بتوزيع أكثر من 36 ألف مادة دعوية، اشتملت المصاحف والمصاحف المترجمة والعشر الأخير والكتب الدعوية والمطويات والأقراص المدمجة. وسائل دعوية جديدة وأكد المري أن المركز يحرص على التجديد في وسائل الدعوة والابتكار فيها، فأقام أنشطة رياضية شهدت تأثر غير المسلمين بما يشاع فيها من روح طيبة، منها مهرجان يوم الجمعة الرياضي التربوي الذي ينظمه دعاة المركز بقاعات مدرسة الفرقان الخاصة ويشتمل برامج رياضية ودروس تربوية في جو مليء بالأخوة والإيمان. رحلة المهتدي لتعلم أسس الإسلام ولفت المري إلى أن رحلة المهتدي الجديد تبدأ مع مركز ضيوف قطر بدورات مكثفة لتعليم أسس الإسلام، حيث يدرس المهتدي الجديد قرابة عام ونصف دراسة منتظمة ليتعلم العقيدة وأحكام الصلاة وبعض أحكام العبادات. ويكون هذا التعليم في فصول دراسية تجمع كل جالية مع بعضها بلغة واحدة ثم يقام لهم يوم مفتوح كل جمعة يجمع بين العلم والترفيه. وتعد هذه الدورات عاملاً مساعداً بل ورئيسياً في ترسيخ الإيمان في النفوس، وبها ينطلق المهتدي الجديد ليكون أكثر اندماجا مع المسلمين.

أشادوا بمبادرة وزارة التنمية في تأهيل موظفين حكوميين للتعامل مع الصم.. الملا: الكثير من الصم لديهم مواهب وقدرات وأفكار يمكن الاستفادة منها الحمادي: طوارئ (الصم) خدمة متقدمة تشكر عليها وزارة الداخلية سلطان: مثل هذه المبادرات خير دليل على رقي وتطور المجتمع في إطار الدعم المستمر من قبل الدولة، لفئة ذوى الإعاقة، إيمانا منها بأهمية دورهم في المجتمع، ومحاولة تذليل كافة العقبات أمامهم داخل الجهات والمؤسسات المختلفة، تم الإعلان مؤخرا عن القيام بتأهيل عدد معين من الموظفين بكل وزارة لتمكينهم من التعامل بلغة الإشارة مع فئة الصم والبكم من أجل تسهيل تقديم الخدمات لهم، بحيث يجد الشخص الأصم في كل وزارة أناسا يجيدون لغة الإشارة يستطيعون التواصل معهم وقضاء معاملاتهم، هذه المبادرة لاقت استحسانا وقبولا وتفاعلا ملموسا من قبل الكثير من المواطنين، خاصة من ذوى الاحتياجات الخاصة. وكانت وزارة التنمية الإدارية قد اطلقت خطة لتأهيل عدد معين من الموظفين بكل وزارة لتمكينهم من التعامل بلغة الإشارة من أجل تسهيل تقديم الخدمات لفئات الصم، بحيث يجد الاشخاص الصم في كل وزارة اناساً يجيدون لغة الإشارة يستطيعون التواصل معهم وقضاء معاملاتهم. ويرى البعض أن هذه الخطوة تأتي استكمالا للمبادرات العديدة التي تطلقها الدولة من أجل توفير الراحة، والدعم وكافة الامكانات لهذه الفئة المهمة، في مجتمعنا، إيمانا من الجهات المختصة بأهميتها داخل المجتمع. من جانبه عبر عبد الله الملا — رئيس مجلس إدارة المركز الثقافي الاجتماعي للصم — عن سعادته بهذه المبادرة، لافتا الى أن الدولة وفرت كافة الامكانات المادية والدعم، من أجل حصول الكثير من فئة الصم على حقوقهم، في التعليم والتوظيف والاندماج في المجتمع بشكل عام، خاصة مع وجود بعض العقبات التى تواجه أفراده، مثل عدم وجود داعم لهم ببعض الوزارات والمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص، حتى يلبي طلبات هذه الفئة ويستطيع التواصل معهم بلغتهم. وقال: إن لغة الإشارة لغة سهلة، حيث يجد من يرغب بتعلمها صعوبة بسيطة في البداية، ومن ثم يعتاد عليها، خاصة أنها تعتمد بالدرجة الأولى على الحركات بطريقة احترافية، فكل كلمة لها حركة ومصطلح، وأيضا الحروف الأبجدية كل حرف له حركة، مشددا على أهمية دمج فئة الصم مع الناس العاديين في المجتمع حتى يتم الدعم بشكل جيد، خاصة أن الكثير من هذه الفئة لديها طموح ومواهب وقدرات وأفكار يمكن الاستفادة منها، فتبادل الأفكار والخبرات وإشراكهم في المجتمع، يشعرهم بأنهم جزء منه. وأشاد الملا بوزارة البلدية والبيئة، التي قامت بتخريج موظفين تابعين لها في لغة الإشارة من أجل مساعدة هذه الفئة وتخليص معاملاتها، داعيا الجميع الى التعاون مع المركز الثقافي الاجتماعي للصم والبكم لعمل دورات لتعلم لغة الاشارة. ويرى الكاتب أحمد الحمادي أن هذه المبادرة خطوة إيجابية لخدمة فئة ذوي الاحتياجات الخاصة، معربا عن أمله فى أن يتم توفير بعض الوظائف لهم، وأن يتم تخصيص موظفين لخدمتهم، وتذليل العقبات امامهم، لافتا الى انه يوجد الكثير من هذه الفئة يتمتعون بمواهب وأفكار وابتكارات، كالمشغولات اليدوية، لذلك نتمنى ان يتم تنظيم معارض مخصصة لهم، لعرض أعمالهم وتشجيعهم على الاستمرار في العمل، للاستفادة من آرائهم وخبراتهم وتسليط الضوء عليهم. ولفت إلى قيام وزارة الداخلية بعمل خدمة الطوارئ لذوي الإعاقة السمعية (الصم) التي تعتبر الأولى من نوعها على مستوى الشرق الأوسط، وهي متقدمة مقارنة أيضا بالدول الغربية، فهي تتيح لهذه الفئة الاتصال بالطوارئ بإحدى ثلاث طرق: إما عبر مكالمات الفيديو لكن بلغة الإشارة، حيث يستجيب للمكالمة أشخاص مؤهلون ومدربون على هذه اللغة، أو عبر الرسائل النصية القصيرة، أو عبر البريد الإلكتروني، متمنيا أن تحذو باقي الوزارات والمؤسسات والجهات بالدولة، حذوها في الاهتمام بهذه الفئة، التي تعتبر جزءا لا يتجزأ من المجتمع، ولها الكثير من الحقوق، وهي بأمس الحاجة لها، لذلك يجب على كل فرد من أفراد المجتمع مساعدة هذه الفئة وتقديم يد العون لها، ولن يحدث ذلك إلا عند تعلم لغة الإشارة، حتى يتم التواصل بشكل جيد، ويستطيع كل فرد من هذه الفئة التعبير عن رأيه واحتياجاته بكل سهولة وأن يجد في المقابل، أشخاصا يفهمونه ويترجمون لغته. بدوره رحب الكاتب سلطان محمد، بهذه المبادرات الجيدة التي تهدف إلى خدمة ابناء الوطن من فئة ذوى الاحتياجات الخاصة، لافتا الى انهم جزء لا يتجزأ من المجتمع، والدولة تسعى جاهدة بشتى الطرق، لتوفير كافة أوجه الدعم والرعاية والاهتمام بهم، ولن يحدث ذلك إلا عن طريق تعلم لغة التواصل معهم، للاستماع الى مطالبهم وتلبيتها، معربا عن امله فى أن يتم دمجهم في المجتمع بشكل أفضل، من خلال توظيفهم في المؤسسات الخدمية كالمستشفيات والمراكز الصحية والوزارات التي لها علاقة مباشرة بالجمهور. وأكد ان عدم وجود لغة حوار أو تواصل بين فئة الصم، والموظفين في المؤسسات والدوائر الحكومية وخاصة الخدمية، يشكل عائقا كبيرا أمام هذه الفئة، في التعبير عن متطلباتها واحتياجاتها، لذلك فإن هذه المبادرة الخاصة بتأهيل عدد معين من الموظفين بكل وزارة لتمكينهم من التعامل بلغة الإشارة من أجل تسهيل تقديم الخدمات لفئات الصم، يسهل التواصل معهم وتخليص معاملاتهم والقضاء تماما على هذه الإشكالية، مشيرا إلى أن مثل هذه المبادرات، خير دليل على رقي وتطور المجتمع، الذي يظهر جليا من خلال حجم الاهتمام الذي توليه الدولة لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة، ومحاولتها ادماجها في المجتمع.

أدت فرقة جمعية "الشروق لرعاية للصم والبكم"، في مدينة رفح جنوبي قطاع غزة، التي اتشح أعضاؤها بالكوفية الفلسطينية، عرضًا غنائيًا ترجموا فيه كلمات الأغنية الوطنية "أنا ابن القدس"، إلى لغة "الإشارات". وكانت هذه مفاجأة مدهشة بالنسبة للفتاة الصماء، إيمان الرنتيسي "24 عامًا"، وهي تتابع لأول مرة في حياتها، عرضًا غنائيًا وطنيًا بلغة الإشارة، أفصح لها أخيرا عما يردّده المغنون. وتقول الرنتيسي، عبر مترجمة الإشارة، "أنا سعيدة جدًا بهذه الفرقة الجديدة، شعور رائع أن نندمج فنيًا مع المجتمع، وتكون لنا أغانٍ وأناشيد خاصة بلغتنا". وفي إحدى الحدائق العامة بمدينة رفح جنوب غزة، يتمايل أعضاء الفرقة التي تضم 10 شباب، ومثلهم شابات، على أنغام أغنيتين وطنيتين، ضمن تدريباتهم الدورية التي يجرونها، استعدادا لتصوير كليبين جديدين. وبحركات متناسقة ومتزامنة بين الجميع، يترجم فريق الذكور بأيديهم، كلمات أغنية "ارفع راسك" للنجم الفلسطيني، محمد عساف، فيما تنشغل الفتيات بالتدرب على ترجمة كلمات أغنية "أكتب اسمك يا بلادي". وتعتبر فرقة "الشروق" التابعة لجمعية "الشروق لرعاية للصم والبكم"، في مدينة رفح جنوبي قطاع غزة، أول فرقة فنية استعراضية، في القطاع، تترجم الأغاني والأناشيد الوطنية إلى لغة الإشارة، لفئة الصم. وتضم الفرقة 20 شابًا وفتاة، معظمهم من الأصحاء، تتراوح أعمارهم ما بين 20 و24 عامًا، بالإضافة إلى 8 أطفال أصحاء، أعمارهم ما بين 6 و8 سنوات.

فئة الصم والبكم تجد صعوبة كبيرة في التعامل مع موظفي الدولة، حيث لا يوجد في العديد من الدوائر الحكومية موظفون مؤهلون بلغة الإشارة للتعامل مع هذه الفئة وتخليص معاملاتها، ومثال لذلك البلديات والشؤون الاجتماعية وكهرماء والخطوط الجوية القطرية والبنوك والمدارس والمستشفيات والمراكز الصحية وغيرها. لا سيما في البلديات المختلفة وخاصة عند تقدمهم بطلبات تراخيص البناء، حيث تتمثل معاناتهم في هذا الشأن في عدم وجود مهندسين او موظفين مؤهلين يعرفون احتياجات هذه الفئة في التصاميم الخاصة بالمباني لذوي الإعاقة، وتوفير الخدمات التي تناسبهم، من حيث استخدام الإضاءة عوضا عن الجرس لمعرفة من يطرق الباب، وتزويد البيوت بالكاميرات لمعرفة القادمين للبيت، وكذلك في المراكز الصحية والمستشفيات، لا بد من وجود شعار على الملف يبين ان صاحب هذا الملف من ذوي الإعاقة السمعية، وضرورة وجود مترجمين للغة الإشارة لسهولة تواصل هذه الفئة مع الأطباء. في البداية قال العضو مبارك فريش، إن المجلس البلدي قدم خلال مسيرته العديد من الاقتراحات والتوصيات التي تساهم في توفير الدعم المادي للمركز لسد احتياجات ومتطلبات هذه الفئة من اجهزة سمعية، وبحمد الله ومن خلال الدعم الكبير والاهتمام الواضح من قبل الدولة، حقق المركز نجاحات كبيرة على الصعيد المجتمعي والافراد، إلا أن العقبة الوحيدة التي مازالت تواجه افراده هي عدم وجود داعم لهم ببعض الوزارات والمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص، ويفترض ان تقوم كل جهة بتوظيف شخص مؤهل بلغة الاشارة؛ حتى يقدم الدعم المطلوب لهذه الفئة. ودعا العضو حمد بن خالد الغانم وزارة التنمية الادارية الى تدريب بعض موظفي الادارات الخدمية بالوزارات والمؤسسات الحكومية على هذه اللغة، وتعميم هذا المقترح على كافة الوزارات والمؤسسات الحكومية، مع إمكانية توجيه الوزارات والمؤسسات الحكومية نحو إضافة الشاشات الارشادية بلغة الاشارة التى تسهل على ذوي الاعاقة السمعية إنجاز معاملاتهم. وقال إن الصم والبكم فئة حميمة على قلوبنا ونشاهد في كثير من المواقف قيام البعض بتقديم الدعم والمساعدة لهم، كلا حسب فهمه، الا انه اذا كان هناك عدد وافر من الموظفين يتلقى دورات تدريبية بالمركز عن لغة الاشارة سيتم انهاء هذه المشكلة نهائيا، كما طالب ادارة المرور بضرورة وجود ملصقات على السيارة تبين ان قائدها من ذوي الإعاقة السمعية لسهولة التعامل معه. وتحدث العضو عبد الله بن سعيد السليطي مشيدا ببعض الوزارات والمؤسسات الحكومية التي قامت بالفعل بتدريب عدد من موظفيها على لغة الاشارة؛ لمساعدة هذه الفئة في تخليص معاملاتها وقال: هذا واجب علينا ويفترض ان يحذو القطاع الخاص نفس هذا الحذو؛ لتسهيل الصعاب التي تواجه الصم والبكم، موضحا ان المركز الثقافي الاجتماعي للصم والبكم يعتبر من المراكز المهمة لذوي الاعاقة السمعية على اعتبار انهم جزء لا يتجزأ من المجتمع، لهم متطلبات واحتياجات لابد من تلبيتها وفق القوانين والنظم المعمول بها فى الدولة، ومن هذا المنطلق نناشد الجميع العمل على دعم المركز ماديا حتى يحقق انجازات تضاف الى ما تحقق خلال السنوات الماضية. وتكلم العضو محمد بن ظافر الهاجري، موضحا ان المركز القطري الثقافي الاجتماعي للصم يعتبر الجهة الوحيدة المعنية بنشر ثقافة لغة الاشارة لذوي الاعاقة السمعية والتدريب عليها، ولأهمية هذه اللغة في رفع المعاناة عن هذه الفئة من المجتمع؛ طالبنا بضرورة توفير عدد كبير من الموظفين لتعلم لغة الاشارة والتعامل مع هذه الفئة حسب احتياجاتها، واشاد بوزارة البلدية والتخطيط العمراني التي قامت بتخريج موظفين تابعين لها في تعلم لغة الاشارة؛ من اجل مساعدة هذه الفئة وتخليص معاملاتها، داعيا الجميع الى التعاون مع المركز الثقافي الاجتماعي للصم والبكم لعمل دورات على لغة الاشارة وأوضح الهاجري أن من ابرز احتياجاتهم ضرورة توفير سماعات للاذن بمواصفات عالية الجودة نظرا لتكلفتها الباهظة، وعدم امكانية شرائها من قبل جميع الاشخاص الصم؛ نظرا لضعف رواتبهم، إضافة الى عدم وجود اجهزة كمبيوتر في جميع الجهات الخدمية تبين ان الشخص المتصل هو من ذوي الاعاقة السمعية؛ حتى يتم التعامل معه من خلال مكالمة الفيديو وترجمتها بلغة الاشارة. كما انتقد عدد من المواطنين تجاهل بعض الوزارات والجهات الخدمية بالدولة للقضايا التي يعاني منها الصم والبكم، وهي عدم قدرتهم على التفاهم مع الآخرين الا من خلال لغة الاشارة، وقالوا ان هذه العملية لا تشكل اي صعوبة وتتطلب فقط تدريب عدد كاف من الموظفين للتعامل مع هذه الفئة. وتحدث الدكتور فهد بن حمد النعيمي، موضحا أن هناك وزارات ومؤسسات وهيئات مهمة ذات ارتباط وثيق بحياة الناس مثل البلديات والمستشفيات والمراكز الصحية والاندية والمطارات والمرور والعمل والاعلى للتعليم...الخ، حيث يتطلب الامر توفير مترجمين للغة الاشارة لذوي الاعاقة السمعية (الصم والبكم) وذلك من خلال تدريب عدد من الموظفين على هذه اللغة للتعامل مع هذه الفئة وانهاء المعاملات الخاصة بها، وذلك بالتنسيق مع المركز القطري الثقافي الاجتماعي للصم، وطالب النعيمي الجهات المعنية بالعمل على وضع اشارة في جواز السفر تفيد بأن صاحبه من فئة الصم والبكم؛ حتى يتم التعامل معه على هذا الاساس، سواء في انهاء اجراءات السفر على الطائرة أو في الجوازات أو الخدمات المقدمة على متن الطائرة. ويقول المواطن راشد بن عبد الله الكعبي: يعاني الاشخاص الصم والبكم مشاكل كثيرة في حياتهم اليومية خاصة عند محاولتهم طلب العلاج؛ نسبة لعدم وجود اشخاص مؤهلين لتقديم هذه الخدمة، وعلى مؤسسة الرعاية الصحية الاولية ضرورة إدخال الاطباء والممرضين في دورات مكثفة للتعرف على القواعد الاساسية التي تمكنهم من التعامل مع هذه الفئة بصورة جيدة، وتكون الاولوية لأقسام الطوارئ والمستشفيات والعيادات الخارجية والمراكز الصحية والصيدليات، ووضع شعار على الملف الطبي الخاص بذوي الاعاقة السمعية في المراكز الصحية والمستشفيات لسهولة التعرف على هذه الفئة وتسهيل اجراءات تواصلها مع الاطباء. هذا وقد عبر عدد من ذوي الاعاقة السمعية الحاملين للشهادة الثانوية عن شعورهم بالإحباط لعدم اتاحة فرصة اكمال دراستهم الجامعية، معتبرين ان هذا الحق لا يتحقق فقط من خلال تخصيص جامعة لهم بل ايضا عبر تحسين مستوى المدرسة السمعية؛ حتى يتاح لخريجيها الالتحاق بالجامعة، كما طالبوا بضرورة مراعاة نسبة التوظيف في الجهات الحكومية والخاصة، بحيث يمنحون الفرصة للتوظيف. ويتم توظيف أشخاص يعانون ذات الإعاقة لتقديم هذه الخدمة، وهم موظفون على قدر كبير من المسؤولية ومدربون جيدا على لغة الإشارة، ويؤدون مهامهم بشكل لا يقل عن الموظفين الآخرين في القسم. معظم طاقم قسم الطوارئ بات يجيد التعامل بلغة الإشارة، ولذلك فهم يعيشون أجواء العمل الفعلي مثلهم مثل البقية. وتهدف الخدمة إلى توفير الاستجابة السريعة للمكالمات الطارئة لفئة الصم بطرق حديثة ومتطورة على مدار 24 ساعة يومياً وكافة أيام الأسبوع من خلال رقم الطوارئ (992). حيث يمكن الاستفادة من الخدمة من خلال ثلاث طرق: عن طريق الاتصال المرئي كاميرا (3G) من خلال جهاز الحاسب الآلي أو الهاتف المحمول على ر قم الطوارئ (992). من خلال إرسال رسالة قصيرة sms لقسم خدمات الطوارئ على رقم الطوارئ (992) لاستقبال المكالمة الطارئة للصم فقط. عن طريق إرسال رسالة عبر البريد الالكتروني لرابط خدمات طوارئ الصم [email protected]. ويحظى اعضاء مركز قطر الثقافي الاجتماعي للصم بأرقام عضوية في خدمة طوارئ الصم وذلك بهدف التواصل مع الخدمة فور ظهور رقم عضوية المبلغ امام العاملين بقسم الطوارئ. وتقضي الشروط الخاصة بالخدمة أن يكون المستخدم من فئة الصم فقط. وعدم استخدام هذه الخدمة في بلاغات مضللة أو كاذبة. وعدم الاكتفاء بإرسال الرسائل القصيرة sms لاحتمال تأخر وصولها لاعتمادها على شركات الهاتف المحمول العاملة بالدولة، ولابد من تأكد المرسل من وصول رسالته من خلال التواصل معه من قبل الشرطة. عند إرسال الرسائل القصيرة احرص على أن تحتوي على وصف المشكلة بدقة، والمساعدة المطلوبة (إسعاف — دفاع مدني — شرطة) واسم المستخدم والعنوان بدقة، والإصابات أو الوفيات إن وجدت. في حالة مخالفة شروط هذه الخدمة سوف تتخذ وزارة الداخلية الإجراءات القانونية ضد المستخدم.

تواصل الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تقديم خدمة ترجمة خطبة الجمعة لذوي الإعاقة السمعية "الصم والبكم" بالمسجد الحرام بلغة الإشارة، حرصاً منها على تقديم أرقى الخدمات لقاصدي بيت الله الحرام ومسجد رسوله صلى الله عليه وسلم، واهتماماً بهذه الفئة الغالية، وذلك وفقا لما ذكرته وكالة "واس"، اليوم الأحد. وأوضح مدير الخدمات الاجتماعية بالرئاسة الدكتور مسفر بن علي عسيري، أن هذه الخدمة تمكّن فاقدي القدرة على السمع والنطق "الصم والبكم" من فهم خطبة الجمعة مباشرة من خلال الترجمة المباشرة بلغة الإشارة، مشيرا إلى أنه تم تخصيص موقع في داخل المسجد الحرام مجاور لباب رقم (93) في الدور الأرضي بتوسعة الملك فهد– رحمه الله -ويتم تهيئته بشكل أسبوعي بحواجز خاصة وفرشه بالسجاد وتجهيزه بمياه زمزم اللازمة، وكذلك تزويده بعدد من المصاحف والكتيبات والمطويات مما كان له الأثر الطيّب على هذه الفئة المهمة، مبينا أن هذه الخدمة لا تقتصر على ترجمة الخطب فقط، بل والإجابة على استفساراتهم الشرعية وتساعدهم على تلبية احتياجاتهم في المسجد الحرام. وأهاب مدير الخدمات الاجتماعية بالرئاسة الدكتور مسفر عسيري بقاصدي البيت الحرام من ذوي الإعاقة السمعية إلى الاستفادة من هذه الخدمة بغية معرفة مضمون خطبة الجمعة، وأن يأتوا إلى هذه المواقع قبل موعد صلاة الجمعة بساعة ونصف.

قدّم قسم الأنشطة بالمؤسسة القطرية لرعاية الأيتام (دريمة) باقة متنوعة من البرامج والأنشطة لأطفال نادي دريمة، حيث احتوى البرنامج المقدم على سلسلة من الورش والمحاضرات والأنشطة الرياضية والترفيهية والترويحية تهدف إلى تحقيق الدمج الإجتماعي للأيتام ومن في حكمهم كما تنمي قدرات ومهارات الأبناء، وتكون هذه البرامج نافذة لإطلاق القدرات والمهارات والهوايات. وكانت البداية مع محاضرة لغة الإشارة باستضافة الدكتور سمير سمرين خبير لغة الإشارة ومذيع أول في قناة الجزيرة الإخبارية، حيث قدم نبذة عن الأصم وما يعانيه الأصم، وكيفيه التواصل معه من خلال لغة الإشارة التي تعتبر حلقة التواصل، كما تم عرض مبسط عن لغة الإشارة وأساسياتها وما ترمز له من حروف وأرقام وغيرها. وللجانب الديني خصص قسم الأنشطة محاضرة دينيه بعنوان "صلاتي سر سعادتي"، بهدف تعزيز وتقوية الجانب الديني لفتيات دريمة وللوصول إلى الراحة النفسية والاستقرار الذاتي، حيث دارت محاور المحاضرة عن نعم الله عز وجل التي لا تعد ولا تحصي والشرح لكل نعمة مثل "المال، الصحة، الطعام، الصلاة" وأهمية الصلاة حيث إنها ركن مهم وهي ثاني أركان الإسلام وأهمية الصلاة بالنسبة للإنسان سواء في الدنيا أو الآخرة. ومن جهة أخرى وفي إطار التعلم والثقافة عن طريق اللعب، قدّمت مؤسسة قطر للتربية والعلوم وتنمية المجتمع دعوة لأطفال نادي دريمة لحضور فعاليات أبدع اليافعين، وهي عبارة عن فعالية تحتوي على الألعاب الالكترونية، والألعاب الجماعية، والألغاز بهدف تطوير مهارات الأطفال، والعمل بروح الفريق، والدمج الاجتماعي والتواصل مع الاخرين. واختتمت "دريمة" برنامجها بقضاء أطفال النادي يوما ترفيهياً في سوق واقف والتعرف على الثقافه والتراث القطري عن قرب.

أكدت لجنة الخدمات والمرافق العامة برئاسة المهندس جاسم بن عبد الله المالكي أن المركز الثقافي الإجتماعي للصم يعتبر من المراكز الهامة لذوى الإعاقة السمعية على اعتبار أنهم جزء لا يتجزأ من المجتمع لهم متطلبات واحتياجات لابد من تلبيتها وفق القوانين والنظم المعمول بها بالدولة. وقال المالكي إن المجلس البلدي يقترح توفير الدعم المادي للمركز لسد احتياجات ومتطلبات هذه الفئة من أجهزة سمعية وغيرها وذلك من خلال تخصيص جزء من أرباح الشركات المساهمة في بورصة قطر وفق القانون رقم "13" لسنة 2008 بشأن مساهمة بعض الشركات المساهمة في دعم الأنشطة الاجتماعية والرياضية والمعدل بموجب القانون رقم "8" لسنة 2011 المادة رقم "1" ودعا الوزارة دراسة المقترح ورفعه إلى الجهات العليا لاعتماده. لغة الإشارة جاء ذلك خلال مناقشة تقرير وتوصيات اللجنة بشأن المقترح المقدم من العضو محمد بن ظافر الهاجري والخاص بتأهيل موظفين للغة الإشارة بجميع المؤسسات الحكومية العامة والخاصة للتعامل مع ذوى الإعاقة السمعية "الصم والبكم" ودعت التوصيات وزارة التنمية الإدارية لتدريب بعض موظفي الإدارات الخدمية بالوزارات والمؤسسات الحكومية على هذه اللغة بهذا المركز وتعميم هذا المقترح على كافة الوزارات والمؤسسات الحكومية مع إمكانية توجيه الوزارات والمؤسسات الحكومية نحو إضافة الشاشات الإرشادية بلغة الإشارة التي تسهل على ذوى الإعاقة السمعية من انجاز معاملاتهم. وطالبت التوصيات وزارة البلدية والتخطيط العمراني بتوفير مترجمين للغة الإشارة لذوى الإعاقة السمعية "الصم والبكم "بجميع البلديات والإدارات الخدمية التابعة للوزارة وذلك من خلال تدريب عدد من الموظفين على هذه اللغة للتعامل مع هذه الفئة وإنهاء المعاملات الخاصة بها وذلك بالتنسيق مع المركز القطري الثقافي الاجتماعي للصم. كما دعت التوصيات المجلس الأعلى للصحة القيام بتوفير عدد من الموظفين على الإلمام بلغة الإشارة لذوى الإعاقة السمعية بحيث تكون الأولوية لأقسام الطوارئ والمستشفيات والعيادات الخارجية والمراكز الصحية والصيدليات. ووضع شعار على الملف الطبي الخاص بذوي الإعاقة السمعية في المراكز الصحية والمستشفيات لسهولة التعرف على هذه الفئة وتسهيل إجراءات تواصلها مع الأطباء.