ارتفعت قيمة تحويلات العمالة الفلبينية من دولة قطر الى الفلبين خلال النصف الاول من العام الجاري، بنسبة 5.34 % بحسب بيانات صادرة عن بيانات بنك الفلبين المركزي. حيث بلغت التحويلات 489.85 مليون دولار خلال النصف الاول من 2025 مقابل 465.01 مليون دولار في نفس الفترة من العام الماضي. كما ارتفعت تحويلات الجالية من دول الخليج خلال النصف الأول من عام 2025 بنسبة 6.52% سنوياً، بما يمثل 96.43% من إجمالي تحويلات تلك العمالة القادمة من الشرق الأوسط. بلغت قيمة تحويلات العمالة الفلبينية من دول الخليج الست بالنصف الأول من العام الحالي 2.83 مليار دولار، مقابل 2.66 مليار دولار في النصف الأول من عام 2024. يُذكر أن تلك التحويلات تكتسب أهمية في الفلبين التي تعد واحدة من المصدرين الرئيسية للعمالة على مستوى العالم، وتستقبل دول الخليج جزءاً كبيراً من تلك العمالة؛ تزامناً مع بدء دول المنطقة العديد من المشروعات الكبرى، واستضافة الفعاليات العالمية.

ارتفعت قيمة تحويلات العمالة الفلبينية من قطر الى الفلبين بنسبة 5.25 % خلال الاشهر الخمسة الاولى من العام الجاري مسجلة 395.45 مليون دولار مقابل 375.71 مليون دولار عن ذات الفترة من العام الماضي 2024. كما ارتفعت التحويلات من دول الخليج خلال أول 5 أشهر من عام 2025 بنحو 6.34% سنوياً، لتقتنص 96.27% من إجمالي تحويلات العمالة الفلبينية من الشرق الأوسط. وبلغت قيمة تحويلات العمالة الفلبينية من دول الخليج الست في الخمسة الأشهر الأولى من عام 2025 نحو 2.32 مليار دولار، مقابل 2.18 مليار دولار بذات الفترة من عام 2024. شكلت بذلك تحويلات العمالة الفلبينية من دول الخليج الست 96.27% من حجم تحويلات تلك العمالة من الشرق الأوسط التي تُقدر بـ2.41 مليار دولار. وحسب الإحصائية المستندة إلى بيانات بنك الفلبين المركزي، فقد ارتفعت قيمة تحويلات العمالة الفلبينية من مجمل دول العالم أول 5 أشهر من العام الحالي إلى 13.77 مليار دولار منها 16.84% من دول الخليج، مقابل 13.37 مليار دولار في الفترة المناظرة من 2024.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف، رائد الصيرفة الرقمية في قطر، عن تقديم خدمات مبتكرة جديدة على تطبيق الجوال الحائز على العديد من الجوائز، والتي تدمج الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء المصرفية. بالإضافة إلى إطلاق وجهات جديدة للتحويلات المالية الدولية إلى المحافظ الإلكترونية، ستوفر هذه الميزات المتطورة والمدعومة بالذكاء الإصطناعي المزيد من الراحة والتحكم والخدمات المخصصة للعملاء. يدعم تطبيق جوال المصرف الآن خدمة التحويل إلى المحافظ الدولية إلى وجهات جديدة وهي الفلبين ونيبال. ويأتي هذا التوسع بعد النجاح الذي لاقته خدمة التحويل الى المحافظ الجوالة في مصر وخدمة التحويل عبر UPI إلى الهند، والتي تتيح لعملاء المصرف التحويل الفوري إلى أي محفظة باستخدام أرقام الجوال المحلية. ويوفر هذا التحديث طريقة آمنة لإرسال الأموال بشكل فوري، مما يعزز خدمات تحويل الأموال المميّزة في المصرف، ويقدم خدمة مهمة للمقيمين الذين يدعمون أسرهم في بلدانهم. وفي إطار تعزيز الخدمات الرقمية، قدم المصرف ميزة طلب كشف الحساب وشهادة الحساب المختومين رقمياً. وهما مستندان رسميان يمكن للعملاء الحصول عليهما عند الضرورة، دون الحاجة إلى زيارة أي فرع. كما أضاف المصرف إلى تطبيق الجوال ميزة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقوم بتحليل سلوك العملاء وتعاملاتهم المالية ومن ثم توفر لهم توصيات ونصائح تهمهم حول المنتجات والخدمات التي تناسبهم. فأياً كانت أسباب استخدامهم للتطبيق، سواء لتنفيذ معاملة أو التحقق من أرصدتهم وطلباتهم، يتلقى العملاء اقتراحات مناسبة تلبي احتياجاتهم المالية في الوقت المناسب، ويمكنهم اتخاذ الإجراءات بناءً على هذه التوصيات فوراً من خلال عملية آلية توفر تجربة سلسة. كما يستخدم تطبيق جوال المصرف الذكاء الاصطناعي لتصنيف العملاء وفقاً لمعاملاتهم من خلال بطاقات الخصم والائتمان لتحديد ما يفضلونه، وهو الأمر الذي يسمح للمصرف بتقديم عروض وخدمات مخصصة لهم لإثراء تجربة العملاء. كما استفاد المصرف من تقنيات الذكاء الاصطناعي في إعداد نماذج المخاطر الائتمانية بكفاءة أكبر. فبدعم من تقنيات التعلم الآلي، يمكن للمصرف الآن اعطاء موافقات مسبقة للعملاء للحصول على التمويلات وعروض بطاقات الائتمان الفورية في خطوة واحدة. فمن خلال أتمتة هذه العملية، يضمن المصرف الحصول على موافقات سريعة من إدارة المخاطر. وفي تعليقه على هذه الميزات الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد: «في المصرف، نواصل الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي لتوفير تجربة مصرفية مخصصة وفعالة وآمنة لعملائنا، حيث تلعب هذه التقنيات دوراً محورياً في استراتيجيتنا الرقمية، بدءا من اقتراح المنتجات وحتى الموافقات السريعة على التمويل. وتعكس هذه التحسينات التزامنا المستمر بتقديم تجربة رقمية سلسة تمكن عملاءنا من التحكم في احتياجاتهم المالية، في أي وقت ومن أي مكان». مع أكثر من 280 ميزة وتجربة متطورة، أصبح تطبيق جوال المصرف القناة المفضلة لمعظم العملاء، حيث يوفر منصة شاملة وسهلة الاستخدام لجميع احتياجاتهم المصرفية، ويمنحهم القدرة على التحكم الكامل في حساباتهم وبطاقاتهم ومعاملاتهم وتلبية جميع احتياجاتهم المصرفية عن بعد. كما يمكنهم من التقدم بطلب فتح حساب للمرة الأولى، والحصول على تمويل شخصي، أو بطاقة ائتمان، أو فتح حسابات إضافية عبر تطبيق جوال المصرف.

كشفت بيانات رسمية ارتفاع قيمة تحويلات العمالة الفلبينية من قطر بنسبة 4.8 % حيث سجلت 550.41 مليون ريال خلال السبعة اشهر الاولى من العام الجاري مقارنة بـ 525.26 مليون ريال في ذات الفترة من العام الماضي. هذا وسجلت تحويلات العمالة الفلبينية من دول الخليج بالفترة من مطلع يناير إلى ختام يوليو 2024 نحو 3.20 مليار دولار، مقابل 3.08 مليار دولار في السبعة أشهر من عام 2023.

عقدت هيئة تنظيم الأعمال الخيرية أمس الأول، ورشة بعنوان: «آلية التحويلات المالية الجديدة» بهدف تعريف البنوك المحلية المختصة التي تتعامل مع الجمعيات الخيرية بآلية التحويلات المالية الجديدة التي يتم العمل بها من مطلع العام الجاري. يأتي تنظيم الورشة في إطار جهود هيئة تنظيم الأعمال الخيرية لتطوير آليات العمل بين الهيئة بوصفها جهةً رقابيةً وبين المنظمات غير الهادفة للربح والجمعيات الخيرية. وشارك في الورشة، التي أقيمت بنظام تقنية الاتصال المرئي (عن بعد)، عن هيئة تنظيم الأعمال الخيرية السيد سعود محمد العذبة، مدير إدارة الشؤون القانونية، والسيد مأمون عريقات، مستشار التحول المؤسسي والرقمي، والسيد زياد سويدان خبير الإشراف والرقابة وعن مصرف قطر المركزي السيد محمد جمال بدر، المفتش بإدارة مكافحة الجرائم المالية. تناولت الورشة التي حضرها مجموعة الموظفين المعنيين من الهيئة والبنوك المحلية المختصة التي تتعامل مع الجمعيات الخيرية، عددا من المحاور منها: تفعيل خدمات التصاريح القطاعية لجمع التبرعات (نظام السلال) وإشعارات التنفيذ، التحويل وإتمام التدخلات التنموية والإنسانية إشعار الهيئة بالتحويل دون تقديم طلب خاص بذلك للحصول على إذن مسبق، التدقيق البعدي لعمليات التحويل المالي. تطوير العمل الخيري وقال السيد سعود العذبة مدير إدارة الشؤون القانونية بالهيئة إن عقد هذه الورشة يأتي في ظل «سعي الهيئة الحثيث لتطوير منظومة الأعمال الخيرية بدولة قطر، والرُّقي بها إلى أعلى المستويات العالمية»، داعيًا «القطاع المصرفي في دولة قطر إلى دعم مسيرة الهيئة في تطوير العمل الخيري بالدولة وتعزيز الشمول المالي للمؤسسات الخيرية؛ ومنها البدء في تطبيق آلية التحويلات المالية الجديدة للجمعيات الخيرية». من جهته قال السيد محمد جمال، المفتش بإدارة مكافحة الجرائم المالية بمصرف قطر المركزي: «إن من المهم أن تُسهم آلية التحويلات المالية الجديدة في تسهيل العمل». بدوره تطرق السيد مأمون عريقات، مستشار التحول المؤسسي والرقمي بالهيئة، إلى ذكر الفروقات بين آلية العمل السابقة فيما يتعلق بالتحويلات المالية وبين آلية العمل الجديدة التي تنسجم مع توصيات مجموعة العمل المالي بالتوصية الثامنة والمذكرة التفسيرية الخاصة بها حيث حثت الجهات الرقابية على تسهيل عمل المنظمات وتعزيز شمولها المالي. من جانبه أكّد السيد زياد سويدان خبير الإشراف والرقابة بهيئة تنظيم الأعمال الخيرية أن الهيئة طورّت المنظومة الرقابية منذ 2019م وعملت على تنظيم عمل المنظمات غير الهادفة للربح بإصدار 40 دليلا، وأن هذه المنظمات غير الهادفة للربح والجمعيات الخيرية تعمل في ضوء هذه الأدلة وتخضع للعناية الرقابية الواجبة. يشار إلى أن هيئة تنظيم الأعمال الخيرية طوّرتْ منظومةً رقابيةً رقميّة مبنيّة على مبدأ (Regtech) لتوظيف التكنولوجيا لخدمة الهيئات الرقابية، وتمكين الهيئة من تفعيل دورها الرقابي بطريقة حديثة.

أكد عدد من أصحاب الصرافات انتعاش سوق العملة في الدوحة خلال الفترة الحالية المتزامنة مع موسم عيد الأضحى، مرجعين ذلك إلى العديد من الأسباب التي تلعب خلال هذه المرحلة من كل عام دورا كبيرا في مضاعفة التداولات المالية على مستوى شركات الصرافة من طرف المواطنين والمقيمين في الدولة، واضعين على رأسها الحج الذي يعد واحدا من بين أبرز العوامل المؤدية إلى تضاعف الحاجة إلى العملات الأجنبية وفي مقدمتها الريال السعودي، بالإضافة إلى الإجازات السنوية التي كثيرا ما تزيد من نسب التحويلات على حسب الوجهات المرغوب الوصول إليها، مبينين حجم الطلب الكبير على الليرة التركية في ظل تحول إسطنبول إلى محور سياحي مهم للمواطنين وغيرهم من الوافدين على الدوحة. في حين أشار البعض الآخر إلى أن الدولار يبقى أيضا أحد أكثر العملات طلبا في السوق المحلي، وذلك انطلاقا من نهاية شهر مايو وصولا إلى نهاية شهر أغسطس، الذي يستأنف فيه الموسم الاجتماعي في الدولة، ويعود الجميع إلى ممارسة مهامهم بشكل طبيعي كل على حسب اختصاصه، مشددين على استعداد المصارف المحلية للتعامل مع الزيادات المرتقبة في الحاجة إلى العملات الأجنبية في قطر، وذلك عبر الحرص على توفير الكميات المطلوبة في كل العملات، ناهيك عن تحضير الطاقم العامل فيها للتجاوب بشكل جيد مع العملاء الراغبين في تغيير العملات، أو الباحثين عن القيام بتحويلات مالية إلى بلدانهم الأصلي، وهي المعاملات التي تضاعفت في هذه الفترة بصورة جلية. زيادة الطلب وفي حديثه لـ الشرق أكد السيد جمعة المعضادي الرئيس التنفيذي لشركة الدار لأعمال الصرافة انتعاش سوق الصرافة خلال الفترة الحالية، إذا ما قورنت الأوضاع الحالية بما كانت عليه خلال الأشهر السابقة، واصفا ذلك بالمنطقي والمتوقع بالنظر إلى خصائص سوق التحويلات المحلي، الذي يشهد في هذه الفترة زيادة في حجم الإقبال بنسب واضحة، بسبب العديد من المعطيات، وعلى رأسها موسم الحج الذي يسهم بشكل كبير في الوصول إلى هذا الحد في التعامل مع العملات الأجنبية، دون نسيان الإجازات السنوية، التي تؤثر بدورها في الحاجة إلى المال، بالنظر إلى بحث المسافرين من المواطنين والمقيمين عن الحصول فيما يرغبون فيه من عملات تفيهم الغرض في تنقلاتهم الخارجية. وكشف المعضادي أن الريال السعودي، بالإضافة إلى الليرة التركية يأتيان على رأس قائمة العملات المطلوبة في الوقت الراهن، في ظل ارتباط الأول بأداء مناسك الحج، والثاني بقضاء العطل السنوية في إسطنبول أو غيرها من المدن الأخرى، مشيرا إلى جاهزية الصرافات لتلبية جميع الحاجيات في المرحلة القادمة، سواء على مستوى فروعها الرئيسية أو بواسطة الاعتماد على منصاتها الإلكترونية، المجهزة بأحدث التقنيات القادرة على مساعدة العميل في الحصول على الخدمة التي يطمح إليها من حيث الجودة والنوعية، مشيدا بالتطور الرقمي الكبير الذي حققته أغلب الصرافات الناشطة في السوق المحلي، والتي تمكنت بفضله من تحسين الخدمات المقدمة من طرفها وإعطاء العملاء القدرة على اختصار الزمن وتقليل الجهد. استعدادات الصرافات بدوره شدد محمد الزعابي مدير إدارة الشؤون الإدارية والعلاقات الحكومية في شركة الخليج للصرافة على الاستعداد الكبير للصرافات المحلية لاحتواء الضغط المفروض عليها خلال هذه الفترة، التي تعودت فيها على ارتفاع الحاجة للعملات الأجنبية بشكل واضح، بفضل الحج وخطط السفر الخاصة بالمواطنين والمقيمين لقضاء الإجازات السنوية، مبينا أهم الترتيبات التي أقرتها الصرافات للتعامل مع الوضع خلال موسم عيد الأضحى، حيث تم العمل على توفير العملات الأجنبية الأكثر طلبا، بالإضافة إلى توجيه طواقم العمل في مختلف فروع الشركات إلى تقديم كل التسهيلات اللازمة للعملاء خلال عمليات التحويل. وبين الزعابي بأن الدولار الأمريكي يعد أيضا واحدا من بين أكثر العملات طلبا في المرحلة الآنية، التي هيمن فيها الريال السعودي والليرة التركية على السوق بصورة جلية، مقدرا نسبة زيادة تحويلات الوافدين بحوالي 50 %، إذا ما قورنت بما كانت عليه في الأشهر السابقة، وهو التطور الذي كان منتظرا في هذا الموسم بالذات، والذي يسعى فيها المقيمون إلى اسعاد عائلاتهم في الخارج، وإعطائهم القدرة على قضاء عيد الأضحى في أفضل الظروف الاجتماعية، وأحسن المعطيات المالية خلال هذه الأيام التي تتضاعف فيها المصاريف.

أبرم بنك الدوحة اتفاقية لتسهيل التحويلات المالية عبر الإنترنت مع بنك الحبيب المحدود، أحد البنوك التجارية الرائدة في باكستان بشبكة فروع تتكون من أكثر من 1080 فرعا و438 فرعا ثانويا موزعين في جميع أنحاء باكستان. وستسمح هذه الاتفاقية للمواطنين الباكستانيين المقيمين في قطر بتحويل أموالهم عبر الإنترنت من بنك الدوحة إلى حسابات مصرفية في باكستان. وجرت مراسم توقيع الاتفاقية في المقر الرئيسي لبنك الدوحة بتاريخ 13 مارس الماضي، من قبل السيد جودني ستيهولت أدالستينسون، الرئيس التنفيذي بالإنابة لبنك الدوحة، والسيد قمبر علي، رئيس قسم تطوير الأعمال في بنك الحبيب المحدود في باكستان. وبهذه المناسبة، تحدث السيد جودني ستيهولت أدالستينسون، الرئيس التنفيذي بالإنابة لبنك الدوحة، قائلًا: «يحرص بنك الدوحة على تقديم خدمات مصرفية مميزة لعملائه من الجالية الباكستانية في قطر، وستمكنهم هذه الاتفاقية من تحويل الأموال إلى باكستان عبر الإنترنت بطريقة آمنة وبدون رسوم.» وقد أعرب السيد قمبر علي، رئيس قسم تطوير الأعمال في بنك الحبيب المحدود في باكستان عن سعادته بالتوقيع على هذه الاتفاقية وقال: «إن هذه الاتفاقية ستعمل على تلبية المتطلبات المصرفية للمواطنين الباكستانيين المقيمين في قطر حيث ستمكنهم من تحويل الأموال بطريقة فورية وآمنة وسريعة.» وأضاف: «يضطلع بنك الحبيب المحدود بدور حيوي في تحويل الأموال عبر القنوات المصرفية المتنوعة، كما ستتيح لنا هذه الاتفاقية فرصة لتقديم خدمة تحويل الأموال للعملاء الوافدين من باكستان من دون أي رسوم بالتعاون مع بنك الدوحة، وذلك بموجب برنامج المبادرة الباكستانية للحوالات المالية.» وقد شهدت مراسم التوقيع حضور كل من الشيخ عبد الرحمن بن فهد آل الثاني، نائب الرئيس التنفيذي لبنك الدوحة والسيد/ بريك علي المري، رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد. ومن جانبه، قال السيد/ بريك المري: «تُضاف هذه الشراكة الجديدة إلى اتفاقيات الشراكة الأخرى التي يقدم من خلالها بنك الدوحة خدمة تحويل الأموال للعملاء الوافدين من الهند، والفلبين، ومصر بطريقة آمنة وبتكلفة منخفضة.»

قال خبراء ومسؤولو صرافات إن الإقبال على التحويلات المالية للخارج شهد تزايدا كبيرا بعد اليوم الأول من مزاولة شركات الصرافة لنشاطها، ويمكن القول إن الإقبال وصل إلى ما يقرب من 40% خلال الأيام الحالية، مقارنة باليوم الأول. وقالوا إن قرار وزارة التجارة والصناعة بإعادة افتتاح محلات الصرافة مع تطبيق الإجراءات الاحترازية كان قرارا صائبا أسهم بشكل كبير في نمو التعاملات وإنعاش سوق الصرافات. وأشادوا بالجهود التي بذلتها الجهات المختصة في تقديم كافة التسهيلات أمام الصرافات لتتمكن من تقديم الخدمات المالية والمصرفية بالصورة المطلوبة، لافتين للأداء الجيد الذي عرفت به الصرافات والشركات القطرية والخدمات المتميزة التي تقدمها للعملاء في الوقت المناسب وبالسرعة المطلوبة. وأكدوا الانعكاسات الإيجابية الكبيرة للقرار على الاقتصاد. وقالوا انه يعمل على تدوير النقد داخليا وخارجيا، ويزيد من فرص تداوله محليا، كما انه يعطي فرصة كبيرة للعاملين والمقيمين لإرسال أموالهم لأسرهم وأهليهم في بلدانهم. وأوضحوا أن ساعات العمل المخصصة من 9 إلى 9 مساء كانت كافية، ومكنت شركات الصرافة من تقديم الخدمات للعملاء بصورة سلسة ومهلة زمنية معقولة. وقالوا انهم بصدد توسيع باقات الخدمات المقدمة للعملاء، حيث الاستعداد لافتتاح فروع في المولات، مشيرين للخدمات التي تقدم عبر التطبيقات الذكية والتي استفاد منها عدد كبير جدا من العملاء. وفيما يختص بالخدمات المالية التي تقدم في الوقت الحالي أوضحوا انهم يقدمون خدمات في مجال التحويلات المالية وبيع العملات الأجنبية والمصوغات الذهبية. لافتين إلى أن عمليات التحويلات المالية للخارج هي المسيطرة الآن على توجهات العملاء. وقالوا إن الطلب على العملات الأجنبية محدود في الوقت الحاضر، ربما لقلة السفر. وحول اكثر الدول المستقبلة للتحويلات أوضح أن الهند والفلبين ومصر من بين اكثر الدول المستقبلة للتحويلات النقدية. وأشاد الخبير الاقتصادي والمالي د. خالد السليطي بقرار وزارة التجارة والصناعة بإعادة افتتاح محلات الصرافة بعد الإغلاق الذي دام لأكثر من 50 يوما، واصفا القرار بانه سليم. وقال إن فتح الصرافات له انعكاسات إيجابية كبيرة على الاقتصاد، حيث يعمل على تدوير النقد داخليا وخارجيا، ويزيد من فرص تداوله محليا، كما انه يعطي فرصة كبيرة للعاملين والمقيمين لإرسال أموالهم لأسرهم وأهليهم في بلدانهم. وقال د. السليطي إن افتتاح الصرافات بأكملها في جميع مناطق الدولة افضل من الفتح الجزئي، لأنه يمنع الازدحام ويتماشى تماما مع سياسات الدولة والوزارة في منع الازدحام والتكدس، وذلك مع الالتزام بتطبيق الإجراءات الاحترازية، التي تشمل إلزام مرتادي المحلات بارتداء الكمامات والتباعد الاجتماعي وقياس درجة الحرارة والسماح بعدد معين من الزبائن في الوقت الواحد وغيرها من إجراءات الوقاية التي حددتها وزارة الصحة العامة. إنعاش القطاع اكد السيد جمعة المعضادي الرئيس التنفيذي لشركة الدار لأعمال الصرافة على أهمية قرار وزارة التجارة والصناعة بإعادة افتتاح محلات الصرافة من الناحية الاقتصادية والتجارية. وقال إن القرار اسهم في إنعاش قطاع الصرافة بعد اكثر من 50 يوما من الإغلاق، حيث شهدت أفرع شركات الصرافة إقبالا كبيرا على التحويلات المالية للخارج، يتوقع أن تصل إلى ما بين 20 إلى 40% مقارنة باليوم الأول، خاصة وان هناك أعدادا كبيرة من العمال والمقيمين في قطر الذين لم تكن لديهم القدرة على إجراء أي تحويلات مالية لأهليهم وذويهم خلال الفترة الماضية بسبب أزمة كورونا. وقال إن العمال استفادوا كثيرا من فتح الصرافات في المنطقة الصناعية حتى يتمكنوا في ظل الإجراءات الاحترازية من إجراء أي تحويلات مالية يرغبون فيها، وقد تم الأمر بكل سهولة ويسر رغم الأعداد الكبيرة، مثمنا في هذا الخصوص الخبرات الكبيرة التي اكتسبتها الشركات القطرية في العمل وفي إنجازه بالسرعة وفي الوقت المطلوب. وقال إن العمال أو معظمهم يفضلون إجراء التحويلات مباشرة أي ما نسميه بالتداول الحسي، بالرغم من وجود تطبيقات ذكية على الموبايلات تتيح للعملاء إجراء أي تحويلات مالية بكل يسر وسرعة وأمان. وقال إن عدم الاستفادة من هذا التطبيق وسط شريحة العمال كان له اثر في وجود أعداد كبيرة في انتظار أن تقوم بتحويلاتها المالية بشكل مباشر. وقال إن الشركة وفي إطار تقديم حزمة من الخدمات المتطورة تستعد لتوسيع باقة فروعها في المولات، مشيرا لخدمة التطبيق الذكي الذي دشنته الشركة قبل شهرين، حيث قفزت التحويلات عبره إلى الضعف يوميا بعد أن كانت 3 آلاف معاملة في اليوم. وقال إن الصرافات القطرية قادرة على تمكين كل الراغبين في تحويلات مالية للخارج قبل حلول عطلة عيد الفطر المبارك بنسبة 90% إن لم تكن بنسبة 100%، وذلك بفضل الإمكانات التي تمتلكها، وبفضل الإجراءات الميسرة التي قامت بها حكومتنا الرشيدة في ظل الظروف الحالية. وأشاد المعضادي في هذا الخصوص بالإجراءات المبذولة من قبل الحكومة واكد أن العمل يجري وفقا للتعليمات والإجراءات الوقائية التي قررتها وزارة التجارة والتي تشمل إلزام مرتادي المحلات بارتداء الكمامات والتباعد الاجتماعي وقياس درجة الحرارة إلى جانب توفير متطلبات الوزارة في منع الازدحام والتكدس؟ توقيت مناسب وقال السيد بشار محمد الوقفي مدير عام الفردان للصرافة إن محلات الصرافة شهدت إقبالا كبيرا من قبل عملائها منذ أن استأنفت نشاطها قبل أسبوعين تقريبا بعد إغلاق دام لأكثر من خمسين يوما، حيث كان العملاء يترقبون من وقت مبكر فتح شركات الصرافة للقيام بتحويلاتهم المالية إلى أهليهم وذويهم في بلدانهم المختلفة. ووصف الوقفي توقيت فتح الصرافات بالممتاز. وقال انه جاء في وقت مناسب ومهم جدا أي قبيل عطلة عيد الفطر المبارك، حيث تكون عملية التحويلات في أوجها، خاصة من قبل العمال والمقيمين، مشيدا بالجهود التي بذلتها الجهات المختصة في تقديم كافة التسهيلات أمام الصرافات لتتمكن من تقديم الخدمات المالية والمصرفية بالصورة المطلوبة، لافتا للأداء الجيد الذي عرفت به الصرافات الشركات القطرية والخدمات المتميزة التي تقدمها للعملاء في الوقت المناسب وبالسرعة المطلوبة. وقال الوقفي إن الإقبال في تصاعد، حيث وصلت نسبة الإقبال إلى 40% تقربا مقارنة بالأيام الأولى، مشيرا للالتزام التام من قبل الجميع بالإجراءات الاحترازية التي وجه بها المصرف المركزي من حيث التباعد الاجتماعي والالتزام بالدخول والخروج الذي يضمن عدم الازدحام. وأضاف إن الإجراءات تشمل توفير المعقمات للعملاء، وتعقيم الأماكن قبل فتح الأبواب، مشيرا للزيارات التفتيشية التي قام بها المختصون من المصرف المركزي، إضافة للجهات الأخرى في وزارة الداخلية والصحة. وقال إن الفترة الماضية كانت اختبارا ناجحا لشركات الصرافة بعد الإغلاق، حيث تمكنت الصرافات من تقديم خدمات دون أي إشكالات أو ازدحام وتكدس. وحول الخدمات المالية التي تقدم في الوقت الحالي أوضح الوقفي انهم يقدمون خدمات في مجال التحويلات المالية و بيع العملات الأجنبية والمصوغات الذهبية، إلا أن عمليات التحويلات هي المسيطرة الآن على توجهات العملاء، خاصة بعد فترة الإغلاق التي لم يتمكنوا معها من القيام بأي تحويلات مالية إلى بلدانهم. وقال بيع المصوغات الذهبية تتضمن كل الفئات من الجرام وحتى الكيلو، موضحا أن هناك طلبا وإقبالا جيدا على شراء الذهب. وقال إن الطلب على العملات الأجنبية محدود في الوقت الحاضر، ربما لقلة السفر. وحول اكثر الدول المستقبلة للتحويلات أوضح أن الهند والفلبين ومصر من بين اكثر الدول المستقبلة للتحويلات النقدية. وقال إن ساعات العمل المخصصة من 9 إلى 9 مساء كافية، وتمكن من تقديم الخدمات للعملاء بصورة سلسة ومهلة زمنية معقولة.

اشادت عدة تقارير اقتصادية بسوق التحويلات المالية في قطر باعتبارها مركزا ماليا مهما في المنطقة، حيث اشارت ويسترن يونيون في تقرير لها الى ان البنك الدولي صنف قطر ضمن الدول 15 الكبرى المصدرة للتحويلات المالية في 2018، فيما كانت الهند ونيبال ومصر والفلبين والباكستان أكبر الدول المستقبلة للتحويلات من قطر، وهي بذلك تشكل حاضنة للخدمات الاستثمارية التي تشمل الخدمات المصرفية وخدمات تحويل الأموال. وقال حاتم سليمان، الرئيس الإقليمي للشبكة، الشرق الأوسط وجنوب آسيا، ويسترن يونيون: إن ويسترن يونيون والفردان للصرافة ممتنتان غاية الامتنان لهذه الفئة من مواطني العالم على مساهتهم في نهضة قطر مع الحرص على دعم أقربائهم وأحبائهم في وطنهم الأم، وأعلنت ويسترن يونيون، عن تقديم خصم بنسبة 50 % على رسوم التحويلات لفائدة المستجبين الأوائل العاملين في الخطوط الأمامية، والعاملين الأساسيين الذين يرسلون الأموال عن طريق أي من قنوات الشركة الرقمية خلال الأسبوعين القادمين. ويعتبر هذا العرض الترويجي بمثابة تقدير رمزي لهذه الفئة من العملاء على التزامهم اللامحدود نحو مجتمعاتهم المحلية، وتفانيهم في الحفاظ على البنية التحتية والموارد اللازمة للإبقاء على حيوية الاقتصادات المحلية.

قدّر مستثمرون حجم التحويلات المالية من قطر خلال العام 2018 بنحو 50 مليار ريال، مقابل قيمة تحويلات مالية للعاملين في قطر تجاوزت سقف 45.8 مليار ريال في العام، وعلى هذا الاساس من المنتظر أن تبلغ نسبة زيادة التحويلات نحو 9.6 % في العام 2018.. ولفت مستثمرون استطلعت الشرق آراءهم الى ان واقع شركات الصرافة في الدولة وصل إلى حالة التشبع التي يشهدها القطاع والمنافسة غير المتكافئة مع البنوك وشركات الاتصالات. وفي هذا الإطار قال رجل الأعمال جمعة المعضادي: إن شركات الصرافة في قطر تشهد منافسة غير متكافئة مع البنوك وشركات الاتصالات، مشيرا إلى أن دخول هذه الشركات القطاع يقلل من هامش التحرك الذي يبقى مجال عملها محدودا مقارنة بالبنوك، حيث يقتصر على التحويلات المالية وتغيير العملات، في حين أن البنوك أمامها فرص كبيرة لتمويل الاقتصاد ودورها محوري في النشاط الاقتصادي للدولة. وفيما يتعلق بشركات الاتصالات أشار إلى انها استغلت التكنولوجيا التي بحوزتها وكلفتها التي تلامس الصفر لتدخل القطاع وتنافس فيه.. وحول حجم التحويلات المالية من قطر خلال العام الماضي، قدر جمعة المعضادي اجمالي التحويلات بنحو 50 مليار ريال في العام 2018. ولفت المعضادي إلى ان شركات الصرافة العاملة في القطاع تغطي مختلف المناطق، مشيرا في هذا السياق إلى تراجع رقم معاملات بعض الشركات نتيجة التوسع في الفروع. وأكد عدد من الأطراف المتدخلة أن سوق الصرافة في قطر يشهد استقرارا على مستوى معدلات النمو تناهز 9 % بفضل قوة ومتانة الاقتصاد القطري وتحقيقه لأفضل معدلات النمورغم الظروف الاقتصادية الصعبة التي يمر بها الاقتصاد العالمي، حيث مكنت جاذبية الاقتصاد والتوسع في الاستثمارات الوطنية أو الاجنبية من رفع نسق التحويلات نتيجة حاجة الاقتصاد القطري لليد العاملة والزيادة الكبيرة في أعداد السكان، داعين الى ضرورة ربط التوسع في هذا المجال بتطور المستقبلي لمختلف المؤشرات الاقتصادية والديمغرافية التي تشهدها الدولة من جهة، وبالتحولات التكنولوجية للمحافظة على استمرارية القطاع من جهة اخرى. ووفق الإحصائيات المتوفرة تنشط في قطر نحو 20 شركة صرافة موزعة على مختلف مناطق الدولة. وبدوره قال رجل الأعمال خالد اللاري إن القطاع لا يحتاج إلى استثمارات جديدة، خاصة في ظل المنافسة التي يشهدها من قبل البنوك وشركات الاتصالات التي دخلت على الخط في الفترة الماضية.. وأضاف ان الخدمات المقدمة من قبل هذه الشركات تواكب مختلف التطورات التكنولوجية، حيث تسعى الى تقديم خدمات وفق أرقى المعايير العالمية في المجال. ◄ تغطية مختلف المناطق من جهته أشار حسان الشيبي الى ان الخدمات تتماشى مع تطلعات العملاء، داعيا إلى تغطية بعض المناطق التي تشهد غيابا كليا للصرافات او تلك التي تعرف ازدحاما كبيرا خاصة خلال فترة الذروة التي تتزامن مع شهر رمضان والأعياد وبداية كل شهر. وقال الشيبي: القطاع يشهد منافسة كبرى من عديد القطاعات الاخرى مما قلص من العوائد والأرباح السنوية لهذه الصرافات وأدى إلى اغلاق بعضها نتيجة عدم قدرتها على المنافسة. ولفت الشيبي إلى أنه انطلاقا من تجربته الذاتية فإن انخفاض نسب الرسوم على التحويلات يحد من تطور الصرافات. وفي تحليله لأسباب تراجع عوائد الاستثمار في شركات الصرافة، أوضح محمود الجهرمي ان تفضيل العملاء القطريين والمقيمين في كثير من الأحيان التحويل مباشرة من حساباتهم البنكية إلى الوجهات الراغبين فيها، قائلا:» ان العامل النفسي يتدخل في قرار التحويل انطلاقا من الحسابات البنكية خاصة مع وجود تكنولوجيا مساعدة تمكن من القيام بهذه العمليات في اقل وقت وجهد ممكن، وبأقل مخاطرة وطول اجراءات تتطلبها العملية انطلاقا من الصرافات». وقال إن القطاع يبدو مشبعا ولا يحتاج الى مزيد من ضخ استثمارات جديدة قد تكون بلا جدوى في ظل المتغيرات السريعة التي يشهدها القطاع المالي في الدولة. ◄ الاستجابة لشروط الأمن والسلامة بدوره استبعد ناصر المريخي استغناء العميل عن شركات الصرافة مع مرور الوقت والتطور التكنولوجي للعامل النفسي المرتبط بالشخص الذي يفضل التعامل في بعض الاحيان لدواعي الامن والسلامة مع هذه الشركات بالرغم من وجود وسائل آمنة وبسيطة وسهلة الحصول على التحويلات سواء للخارج او الداخل، كما أن الخدمات المقدمة من قبل البنوك تحاول الاستجابة إلى حاجات العملاء في مختلف دول العالم. بدوره قال رضوان عبد القادر مدير أحد فروع شركات الصرافة في الدوحة توجد طلبات من قبل العملاء من اجل فتح المزيد من الفروع لبعض شركات الصرافة في المناطق التي تشهد نقصا كبيرا، قائلا:» في الكثير يطلب منا عملاؤنا فتح مزيد من الفروع الجديدة لتجنبيهم عناء التنقل من مكان إلى آخر». وقال إن شركات الصرافة تعمل على تعزيز انتشارها، حيث أصبحت تغطي أغلب المناطق والتجمعات السكانية والمولات، فيما يستدعي الطلب على خدمات هذه الشركات فتح رخص لفروع جديدة لبعض الشركات القائمة أو منح رخص لشركات جديدة لمواكبة الزيادة السكانية والنمو المتزايد في الطلب على خدمات شركات الصرافة. وحول صعود وهبوط مستوى التحويلات قال إن وتيرة التحويلات ترتفع اكثر في المواسم مثل شهر رمضان الكريم والاعياد والاجازات الصيفية، حيث يكثر السفر بعودة العاملين إلى ديارهم في العطلات أو القادمين للسياحة وما شابه ذلك. وقال إن حجم التحويلات في مثل هذه المواسم يرتفع الى بين 20 إلى 30 % عن المعتاد في باقي ايام العام، حيث يشهد الطلب على النقد معدلات متزايدة بالنسبة لمختلف العملات كالدولار واليورو والريال وغيرها.. ويخضع تأسيس شركات الصرافة في قطر إلى جملة من الشروط ضبطها مصرف قطر المركزي وأبرزها عقد التأسيس والنظام الاساسي، بالإضافة الى دراسة الجدوى الاقتصادية متضمنة خطط الأعمال والاستراتيجيات والموازنات التقديرية والمؤشرات المالية لثلاث سنوات، بالإضافة ايضا إلى رأس المال المدفوع اللازم لبدء النشاط والمقدر بنحو 50 مليون ريال، ورسوم طلب الترخيص البالغة 15 ألف ريال غير مستردة، اما شروط التوسع فتتطلب موافقة مجلس أدارة محل الصرافة أو مالك المحل وبيان بمواقع الفروع العاملة داخل الدولة، واسماء المسؤولين الرئيسين بالفرع، و5 آلاف ريال رسوم ترخيص غير مستردة، بالإضافة إلى دراسة الجدوى الاقتصادية متضمنة خطط الأعمال والاستراتيجيات والموازنات التقديرية والمؤشرات المالية لثلاث سنوات.

وسط ارتفاع الكفاءة التشغيلية لمؤسساتنا المالية كشف مسؤولون في قطاع الصرافة لـ الشرق عن تحقيق القطاع نموا متوازنا خلال النصف الأول من العام الجاري بنحو 8 % ، مستفيدا من مؤشرات أداء الاقتصاد القطري، ووفرة السيولة بالسوق، وكفاءة مصرف قطر المركزي في مواجهة مختلف التطورات الاقتصادية. وفي حديث لـ الشرق حول أداء سوق الصرافة خلال النصف الأول من العام الجاري. قال السيد جمعة المعضادي الرئيس التنفيذي لشركة الدار لأعمال الصرافة: إن سوق الصرافة تمكن من تجاوز التحديات الاقتصادية التي لازالت تمر بها بعض اقتصادات المنطقة والعالم، وأن السوق تمكن خلال النصف الأول من مواصلة أدائه بشكل طبيعي وبكفاءة تشغيلية لمختلف العمليات المتعلقة بأعمال الصرافة من حيث وفرة السيولة وحركة البيع والشراء، وهو ما انعكس إيجابا على أداء السوق ومعاملاته المصرفية. وأكد المعضادي أن سوق الصرف مرتبط بنمو القطاعات الاقتصادية والحركة المالية التي تشهد نموا جيدا بفضل الخطط المالية التي تدار بها السياسات النقدية، حيث أظهرت بيانات مصرف قطر المركزي، تحول ميزان المدفوعات لتحقيق فائض بقيمة 29 مليار ريال بنحو 8 مليارات دولار، في الربع الثاني من العام الجاري. وأظهرت بيانات المركزي أن إجمالي تحويلات العاملين للخارج سجل 10.86 مليار ريال بنحو 2.9 مليار دولار في الربع المنتهي في يونيو 2018، مقارنة بنحو 13.92 مليار ريال بنحو 3.8 مليار دولار بالفترة المناظرة من العام الماضي. وعلى أساس ربعي، ارتفعت التحويلات بنسبة 7%، علماً بأنها سجلت 10.12 مليار ريال بنحو 2.8 مليار دولار في الربع الأول من العام الجاري. وكانت تحويلات العاملين في قطر قد ارتفعت في العام الماضي بنسبة 6.5% لمستوى 12.6 مليار دولار، مقابل 11.8 مليار دولار عام 2016. وفي ضوء هذه البيانات يتوقع أن تحقق مؤشرات سوق الصرافة نموا في إجمالي أرباحها وأعمالها التشغيلية مع نهاية العام المالي 2018.

عبر خدماتها المالية في 2017 .. أعلنت Ooredoo اليوم أن خدمة دفع الرواتب عبر خدمات Ooredoo المالية كانت إحدى أسرع خدمات الشركة نمواً خلال 2017. فقد كانت خدمة دفع الرواتب عبر خدمات Ooredoo المالية أول خدمة لدفع الرواتب عبر الجوال في المنطقة، فهي توفر بديلاً آمناً ومريحاً عن حمل الأموال النقدية. وقد شهدت هذه الخدمة طلباً كبيراً في 2017، واستفاد منها أكثر من 135,000 موظف. ومن خلال خدمة دفع الرواتب عبر خدمات Ooredoo المالية، تم دفع مبلغ 1.2 مليار ر.ق للعمال والموظفين خلال 2017، وتزيد قيمة المبالغ التي تدفع كرواتب عبر هذه الخدمة في الشهر عن أكثر من 115 مليون ر.ق للعاملين في مختلف مناطق قطر، حيث يتم إيداع تلك الرواتب لهم مباشرة في محافظ الجوال والتي يمكن الوصول إليها من خلال هواتفهم الجوالة من أي مكان. ويعد هذا الأسلوب الذكي لدفع الرواتب متوافقا مع نظام حماية الأجور في قطر، والذي يوفر وصولاً بسيطاً وسهلاً للخدمات المالية من قبل المستخدمين الذين لا يتمكنون من الاستفادة من الخدمات المصرفية الاعتيادية مثل التحويلات المالية الدولية والمحلية وتعبئة رصيد الجوال، و تعبئة الرصيد دولياً، وبطاقة الصراف الآلي، والتي يمكن استخدامها في أي مكان في قطر وفي العالم. هذا وقد صممت هذه الخدمة كذلك لتوفر على المؤسسات والشركات رسوم تحويل الرواتب، ما يسهم في تخفيض تكاليف إدارة المحاسبة والتكاليف الإدارية، ويحسن من الكفاءة التشغيلية ويسهم في تحسين نمط حياة العاملين والموظفين. ويمكن لأصحاب العمل المهتمين بدفع رواتب العاملين لديهم عبر خدمات Ooredoo المالية التسجيل في الخدمة بإرسال رسالة بريد إلكتروني إلى [email protected] وبعد التسجيل في الخدمة، سيتمكن العملاء من الاستفادة من جميع خدمات Ooredoo المالية مباشرة باستخدام تطبيق Ooredoo، أو بطلب الرقم *140# في أي وقت وأي مكان. ويتوفر تطبيق Ooredoo للخدمات المالية بسبع لغات وهي العربية والإنجليزية والهندية والمالايلام والبنغلاديشية والتاغالوغ والنيبالية.