شهدت الفترة القليلة الماضية ارتفاعا في نسب شكاوى الجمهور من التجاوزات والمخالفات التي يقوم بها سائقو سيارات الأجرة تاكسي، لافتين إلى أن هذه التجاوزات تنطلق من سوء سلوك تجاه العملاء وخاصة السيّدات منهم، وصولا إلى التجاوز من اليمين، والافراط في السرعة، والوقوف المفاجئ دون استعمال اشارة، وبعض الممارسات غير القانونية حيث يتم توصيل أكثر من شخص في نفس الرحلة، لافتين إلى أن بعض سائقي سيارات الأجرة يقومون بمساومة الزبائن في بعض الأماكن والمواقع الحيوية. وقال مواطنون في استطلاع للشرق إن طريقة وقوف سائقي التاكسي تتسبب في العديد من الحوادث المرورية، مطالبين بتأهيل السائقين وتقييم أدائهم حسب المخالفات المرورية المسجلة في حقهم، ليتم سحب التراخيص في صورة العود وعدم الانضباط لقوانين المرور. وشدد المواطنون على أهمية تفاعل شركات التاكسي في الدولة مع الشكاوى بشكل ايجابي والا تبقى هذه الاخيرة حبرا على ورق او تسجيلات في مراكز الاتصالات لهذه الشركات، مؤكدين ضرورة البحث في اسباب المخالفات لتجاوز الاخلالات في المستقبل ليتم بناء علاقة تفاعلية بين العميل واصحاب الشركات تحول دون تجاوز السائق. وقال يوسف النجار ان تجربته مع بعض سائقي التاكسي حديثة، حيث واجهت زوجته في احدى المولات موقفا غريبا وسلوكا غير لائق من سائق تاكسي وطلب منها النزول من السيارة، حين سألته عن سعر تعريفة الانطلاق والمقدر بعشرة ريالات، لعدم علمها بوجودها اصلا، قائلا: لم تتعود زوجتي استئجار سيارة تاكسي في تنقلاتها وهي المرة الأولى التي تستعملها لتفاجأ بالأسلوب الفظ للسائق وطلبه في حدة نزولها من السيارة. وقال النجار ان التجربة مع هذا السائق لم تقف عند هذا الحد بل تعدت إلى طريقة السياقة والافراط في السرعة وتجاوزه للسرعة القصوى المسموح بها، ليدخل الارتباك والهلع على مرافقيه من العملاء، مطالبا في هذا السياق بضرورة وضع كاميرات مراقبة لمتابعة مثل هذه الاشكالات التي يتعرض إليها العميل. ◄ نسبة التزام عالية من جانبه قال مبارك الكعبي ان معظم سائقي التاكسي وبنسبة تصل نحو 95 % في قطر يحترمون ضوابط المرور المطبقة في الدولة وان الشواذ يحفظون ولا يقاس عليهم. وأشار الكعبي إلى أن سيارات الأجرة بوصفها وسيلة نقل عمومي، على غرار المترو والحافلات، يمكن وضع فيها كاميرات للمحافظة على حقوق مختلف الأطراف، مشيرا إلى ان بعض سائقي التاكسي، كالعملاء يتعرضون الى اعتداءات سواء لفظية او مادية ووجود كاميرا يحفظ مختلف الحقوق. وشدد الكعبي التأكيد على دور الشركات المالكة لسيارات التاكسي في مراقبة منظورها وتوفير التكوين الملائم سواء على مستوى آليات تقديم الخدمة او بخصوص احترام قوانين المرور. ◄ مراقبة بصفة دورية بدوره أكد درويش حسن درويش جاسم على ضرورة اتخاذ اجراءات صارمة في مراقبة سائقي التاكسيات عن المخالفات والتجاوزات التي تقع منهم باستمرار فبالإضافة لمخالفات الزبائن في بعض المواقع كمنطقة الأسواق وغيرها من المناطق والطرقات، ويتعمد بعضهم عدم تشغيل العداد ويحدد الأجرة جزافياً وفق تقديره الخاص وقد تكون الأجرة مبالغا فيها وتفوق قيمتها في حال تشغيل العداد. وأشار إلى ضرورة التركيز على تدريب سائقي المركبات في شركات التاكسي ومراقبتهم بصفة دورية تفاديا للاخلالات التي يقعون فيها وسحب الرخص ان تطلب الامر في صورة تكرار نفس المخالفة، خاصة تلك المخالفات المتعلقة بنزول او صعود الراكب مما ينجر عنه الكثير من الحوادث المرورية الخطيرة، مضيفا: إن مخالفات سائقي التاكسيات تتعدد، تنطلق في بعض الاحيان بعدم تشغيل العداد والإفراط في السرعة والتهور في القيادة، حيث نجد أن بعض السائقين يقومون بتشغيل العداد المخصص لساعات الليل في النهار. وقال انه من الضروري تجاوز معضلة التوزيع الجغرافي لتواجد سيارات التاكسي من خلال دراسة تفضي الى تحديد المناطق التي تشهد نقصا في سيارات التاكسي بحيث يتم تفادي تكدس أغلبها في المناطق القريبة من المولات ويتم اهمال باقي المناطق التي يظل فيها العمل لفترة طويلة تحت الشمس.وأوضح أنه من خلال ملاحظته لطريقة السياقة في الشارع أشار إلى أن الشركات تختار سائقين غير مدربين بشكل جيد ويحدثون فوضى في الشوارع من كثرة اخطائهم في الوقوف المفاجئ او الانتظار في اماكن غير مسموح بها الوقوف اصلا. وأشار أيضا إلى جملة من القضايا التي تتعلق بعدم اكتراثهم بمن يقف على الطريق تحت حرارة الشمس الشديدة ولا يخفى على أحد ما يعانيه الكثير من البسطاء وأصحاب الدخل المحدود من أزمة التاكسي خصوصاً الذين لا تساعدهم ظروفهم على اقتناء سيارات، وطالب بضرورة تزويد سيارات التاكسي بكاميرات تكشف ما بداخلها ليتم مراقبة هؤلاء السائقين الذين يرتكبون الكثير من المخالفات والتجاوزات. على صعيد آخر أوضح سلطان النعيمي أن موضوع تركيب كاميرات مراقبة داخل سيارات التاكسي موضوع حساس، ويجب ان يتم التنسيق فيه مع الشركات المالكة لهذا الصنف من المركبات، حتى يتم احترام الخصوصية.

العمومية توزع 5 % نقداً وتعدّل النظام الأساسي .. الانتهاء من أعمال البناء في مجمع خدمات التاكسي في المنطقة الصناعية استثمارات قصيرة وطويلة المدى ذات مردود إيجابي للشركة والمساهمين عقدت الإجارة القابضة اجتماع جمعيتها العامة العادية وغير العادية اليوم برئاسة سعادة الشيخ فلاح بن جاسم بن جبر آل ثاني رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب ، بحضور السادة أعضاء مجلس الإدارة الموقرين والرئيس التنفيذي وكبار موظفيها والسادة المساهمين وممثلين عن وزارة الاقتصاد وهيئة الرقابة الشرعية ومراقبي الحسابات الخارجيين. وقد أقرت الجمعية العامة غير العادية تعديل النظام الأساسي للشركة بما يتوافق مع نظام حوكمة الشركات والكيانات القانونية المدرجة في السوق الرئيسية الصادر بقرار مجلس إدارة هيئة قطر للأسواق المالية رقم (5) لسنة 2016 ، وتفويض مجلس الإدارة بتعديل النظام الأساسي للشركة بما يتوافق مع نظام حوكمة الشركات والكيانات القانونية المُدرجة في السوق الرئيسية الصادر بقرار مجلس إدارة هيئة قطر للأسواق المالية رقم (5) لسنة 2016. فيما صادقت الجمعية العامة العادية للشركة على اقتراح مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية على السادة المساهمين بنسبة 5% من القيمة الإسمية للسهم الواحد أي بواقع 0.50 ريال لكل سهم. وخلال استعراضه لتقرير مجلس الإدارة عن نشاط الشركة ومركزها المالي للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2017 ، أكد سعادة الشيخ فلاح بن جاسم بن جبر آل ثاني رئيس مجلس الإدارة والعضوالمنتدب ان الشركة حققت نتائج إيجابية للسنة المنتهية في 31 /12 /2017، على رغم الانخفاض الذي طرأ على ايرادات الأنشطة فقد انخفض صافي الربح بنسبة 40% ليصل إلى 3.094.523 ريال مقارنة مع صافي ربح 5.171.898 للسنة المنتهية في 31 /12 /2016 ، فيما شهدت سنة 2017 انخفاضا في الإيرادات التشغيلية بما يعادل 43% مقارنة مع سنة 2016 ، ويعود سبب هذا الانخفاض الى تراجع إيرادات النقل بما نسبته 78% وايرادات التطوير العقاري بما نسبته 53%. وأوضح سعادته انه خلال سنة 2017 ، أكملت الشركة الخطة التي وضعتها خلال سنة 2016م، من تحسينات جذرية على قطاع الليموزين وسيارات الأجرة، فقد ارتفعت الإيرادات التشغيلية لهذا القطاع بما نسبته 58%، وقامت الإدارة التنفيذية جاهدة بالمحافظة على إبقاء معدل المصاريف التشغيلية بما يتناسب مع إيرادات القطاع، حيث ارتفعت المصاريف بما نسبته 3% مقارنة بسنة 2016م. مما أدى إلى تحسن ربحية القطاع، هذا وترى الإدارة التنفيذية ان يحقق هذا القطاع نتائج إيجابية خلال سنة 2018 بمشيئة الله. وكشف رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب عن الإنتهاء من أعمال البناء في مجمع خدمات التاكسي الواقع في المنطقة الصناعية والذي يضم أيضاً مدرسة الإجارة لتعليم السواقة (مدرسة النصر الحديثة لتعليم السواقة سابقاً) تماشياً مع خطة الشركة وتقوم حاليا بالإنتهاء من الإجراءات الرسمية للمبنى. ولفت سعادته الى أن الشركة قامت باستثمار جزء من أموالها في استثمارات قصيرة وطويلة المدى ذات مردود إيجابي للشركة والمساهمين، حيث من المتوقع جني مردود هذه الاستثمارات خلال سنة 2018م والسنوات اللاحقة. حيث يسعى دوماً مجلس الإدارة إلى تحقيق المنفعة الإيجابية للشركة والمساهمين، وأن يكون حريصاً ومتحفظاً في استثماراته. وعن توزيع الأرباح قال سعادته إنه استمرار لالتزام الشركة تجاه المستثمرين الذين وضعوا ثقتهم فيها، فقد أوصى مجلس الادارة للجمعية العامة العادية بالموافقة على توزيع أرباح نقدية بنسبة 5% أي بواقع 0.50 ريال لكل سهم. وعن نظرة الإجارة القابضة المستقبلية أوضح سعادته ان الشركة تساهم في تحقيق التنمية المستدامة على الرغم من مواجهة بعض التحديات كما أعرب عن ثقته بالموارد اللازمة والكادر البشري لتحقيق النجاحات في السنوات المقبلة. وفي ختام كلمته عبر رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب عن بالغ إمتنانه للدعم المتواصل واللامحدود من القيادة الحكيمة للدولة، حيث إن المجموعة لم تكن لتحقق كافة الإنجازات بدون الدعم اللامتناهي من قبل حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني - أمير البلاد المفدى – حفظه الله – والحكومة الرشيدة كما عبر عن شكره وتقديره لأصحاب الفضيلة أعضاء هيئة الرقابة الشرعية والمدققين الخارجيين على جهودهم وتوجيهاتهم السديدة، وشكر جميع السادة المساهمين والعملاء الكرام. هذا وقد ناقشت العمومية العادية وأقرت تقرير هيئة الرقابة الشرعية عن نشاط الشركة للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2017 ، وتقرير مراقب الحسابات المستقل عن البيانات المالية للشركة عن السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2017 ، والميزانية العمومية وحساب الأرباح والخسائر للشركة عن السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2017 وصادقت عليها. كما وافقت العمومية على إبراء ذمة أعضاء مجلس الإدارة عن السنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2017م وتحديد مكافآتهم، وناقشت تقرير حوكمة الشركات لعام 2017 واعتمدته ، وعينت مراقبا خارجيا لحسابات الشركة لعام 2018 وحددت أتعابهم. انتخاب أعضاء مجلس الإدارة انتخبت الجمعية العامة العادية للإجارة القابضة أعضاء مجلس الإدارة للأعوام 2018-2020 على النحو التالي: الشيخ/ فلاح بن جاسم بن جبر آل ثاني ممثلاً لشركة المجال الدولي للتجارة والمقاولات السيد/ سالم بن بطي النعيمي ممثلاً لشركة قطر الوطنية لصناعة الأسمنت الشيخ/ راشد بن عبد الرحمن بن محمد بن جبر آل ثاني ممثلاً لبنك الدوحة الشيخ / سعود بن عبد الله بن جبر آل ثاني ممثلا ًلمجموعة الخليج التكافلي الشيخ /حمد بن فلاح بن جاسم آل ثاني ممثلاً للشركة الدولية للتوكيلات المحدودة السيد / محمد عبد الله أحمد المصطفوي ممثلاً لشركة الهاشمي القابضة

المنصوري: خدمات كروة تساهم في زيادة النشاط السياحيقدسي: ضرورة زيادة أعداد سيارات التاكسي خصوصاً بالمطار يمام: تطبيقات الشركة الذكية قربت خدمات النقل من الجمهورحسن: ضرورة تدريب وتأهيل السائقين وتعريفهم بمناطق الدولةسليمان: أسطول الشركة من الباصات يقدم خدمات مميزة وبأسعار منافسةشراء بطاقات كروة الذكية من خلال البطاقات البنكية قريباًأكد عدد من المواطنين والمقيمين أن شركة كروة نجحت في تلبية احتياجات الجمهور خلال العيد، بالإضافة إلى شركات النقل العام الأخرى العاملة في الدولة، مشيدين بخطوة الشركة بزيادة المسارات خصوصاً بالنسبة للباصات وزيادة عدد ساعات العمل، وهو ما مكن من سلاسة الحركة والتنقل خلال موسم العيد، مشيرين إلى أن شركة كروة كشركة وطنية تعتبر واجهة للبلد، وتساهم في إنعاش القطاع السياحي بالدولة، وبالتالي مطالبة بخدمات نوعية قادرة على المنافسة . وأضاف هؤلاء المواطنون والمقيمون ل الشرق أن شركة كروة تبذل جهودا كبيرة لزيادة عدد أسطولها من سيارات التاكسي والباصات، لتلبية الطلب المتزايد على خدمات النقل العام في الدولة، لافتين إلى أن المنافسة الشديدة والتكنولوجيا المتطورة التي أصبحت تستخدم في هذا القطاع ساهمتا في تقريب خدمات النقل العام من الجمهور. مشيرين إلى ضرورة العمل بشكل مستمر على زيادة هذا الأسطول بأحدث السيارات وتطوير التطبيقات الذكية المستخدمة في هذه السيارات بما يقرب هذه الخدمة ويعطي للعميل الراحة والاطمئنان، هذا بالإضافة إلى القضاء على بعض ممارسات بعض السائقين بما فيها محاولة بعضهم التحايل على العدادات وعدم توقفهم لبعض العملاء وانتقاء آخرين .زيادة الأسطول هذا وقد أعلنت شركة كروة أن عدد سيارات الأجرة بلغ حوالي 4200 سيارة خلال عام 2016 ومن المتوقع أن يصل هذا العدد إلى 7000 سيارة بحلول عام 2020، هذا بالإضافة إلى أن الشركة تخطط لتمكين عملائها من شراء جميع أنواع بطاقات كروة الذكية سواء منها الكلاسيكية أو المحدودة أو غير المحدودة الدفع من خلال البطاقات البنكية قريبا.في البداية أكد السيد سلطان المنصوري أن كروة شركة وطنية تخدم المواطن والمقيم، وهي واجهة للبلد وتساهم في زيادة النشاط السياحي وخدمة الجمهور، وبالتالي لابد من الاهتمام بخدمات هذه الشركة وتطويرها بشكل مستمر لضمان تفوق الشركة وزيادة قدرتها التنافسية في سوق مفتوح وتتواجد به شركات نقل عالمية معروفة بجودة خدماتها، لافتا إلى أن أسطول الشركة يطلع بدور محوري وأساسي في تقديم خدمة نقل عام متميز، سواء على مستوى التاكسي أو الباصات .وأضاف المنصوري أن الشركة ومن خلال مواكبتها للزيادة المضطردة للسكان وتزايد الطلب على خدمات النقل العام تعمل جاهدة على زيادة عدد أسطولها وتطوير خدماتها من خلال التطبيقات الذكية التي تقرب خدمات الشركة من الجمهور، منوها إلى أن الأسعار معقولة ومناسبة، منوها إلى ضرورة التركيز على تدريب السائقين وتأهيلهم بشكل مستمر، خصوصا أن خدمات الشركة تشمل نقل الطلاب والسياح وبالتالي لابد أن يتمتع هؤلاء السائقون بقدر كبير من المسؤولية والقدرة على التعامل الجميع وضمان تقديم خدمة مميزة .وشدد المنصوري على أن الشركة نجحت في ضمان انسيابية النقل العام خلال العيد وما يصاحبه من إقبال على خدمة النقل العام، مشيدا بزيادة عدد مسارات باصات الشركة وزيادة الدوام خلال العيد لوقت متأخر من الليل، هذا بالإضافة إلى التزام الشركة بمواعيدها في محطات توقف الباصات، وسرعة وسلاسة خدمة بطاقات كروة الذكية . زيادة أعداد سيارات تاكسي كروة خدمات مميزة من جانبه قال السيد خليل محمد قدسي إن خدمات كروة جيدة، وتمكنت خلال العيد وزيادة الطلب على خدمات النقل العام من تلبية هذه الاحتياجات من خلال زيادة عدد ساعات العمل وزيادة مسارات الباصات لخدمة أكبر عدد من الجمهور، مشيدا بخدمة بطاقات الدفع الذكية التي تصدرها الشركة لعملائها، حيث إن هذه الخدمة تساهم في سلاسة الحركة . وأشار قدسي إلى ضرورة زيادة أعداد سيارات التاكسي، خصوصا أن أعداد الباصات جيدة وتلبي احتياجات الطلب الكبير على هذه الخدمة، إلا إن سيارات التاكسي لها عملاؤها، حيث إن هناك شريحة واسعة من الجمهور تفضل ركوب التاكسي بدل الباصات، وبالتالي لابد من زيادة أعداد هذه السيارات خصوصا في المطار، وفي المجمعات التجارية الكبيرة، لافتا إلى ضرورة الاهتمام بنوعية السائقين وانتقاء أفضل السائقين وأكثرهم خبرة في التعامل مع الجمهور، لافتا إلى أن بعض السائقين الحاليين لا يهتم بالعملاء، بل إن بعضهم يحاول انتقاء زبائنه، وعدم التوقف لعملاء آخرين . أما السيد أحمد يمام فقد أكد أن خدمات شركة كروة في تطور دائم، وهناك سرعة في الاستجابة لطلبات الجمهور، خصوصا مع التطبيقات الذكية الجديدة التي تعتمدها الشركة في سياراتها، والتي تقرب خدمات الشركة من الجمهور، لافتا إلى أن خدمات الشركة في العيد وأسطولها الكبير سواء من الباصات أو التاكسي ساهم في تلبية احتياجات الجمهور خلال العيد، وضمان انسيابية الحركة، وتقديم خدمة نقل ممتازة .نمو حركة النقل وأكد السيد هشام مرغني حسن أن خدمات شركة كروة ممتازة ومنافسة، حيث تعمل الشركة على تلبية الطلب المتزايد على خدمات النقل العام، وتقريب خدماتها من الجمهور. لافتا إلى أن الشركة رغم ذلك بحاجة إلى زيادة عدد أسطولها وخاصة من سيارات التاكسي، وتدريب السائقين وتعريفهم بمختلف مناطق الدولة، خصوصا أن بعض السائقين في الوقت الحالي يأخذ بالعميل مسارات طويلة بحجة عدم معرفته بالمنطقة وهو ما يرتب أعباء إضافية على العميل، هذا بالإضافة إلى أن بعضهم ينتقي زبائنه، ولايتوقف لآخرين وهي ظاهرة يجب القضاء عليها. وشدد حسن على أن الشركة نجحت في تقديم خدمة نقل عام مميزة خلال العيد وما يصاحبه من إقبال على خدمات النقل العام، حيث قامت بزيادة مسارات الباصات، وكذلك ساعات الدوام وهو ما مكن الكثيرين من مستخدمي هذه الباصات من الحركة بيسر وسهولة.أما عبد الرحمن محمود سليمان، فقد اعتبر أن خدمات الشركة ممتازة بشكل عام، وتستخدم تطبيقات ذكية تقرب خدماتها من الجمهور خاصة التاكسي، هذا بالإضافة إلى الخدمات الكبيرة التي يقدمها أسطول الشركة من الباصات لجمهور واسع من المقيمين وبأسعار منافسة . ودعا سليمان إلى زيادة أعداد سيارات التاكسي والتأكيد على السائقين بضرورة عدم التمييز بين العملاء وعدم انتقاء عملاء على حساب آخرين، هذا بالإضافة إلى ضرورة التنبيه على هؤلاء باحترام قوانين السير وعدم التهور خلال القيادة لتجنب المخاطر . يذكر أن شركة مواصلات "كروة" تقدم مجموعة من الخدمات المتنوعة لخدمة العملاء بدءا من خدمات مطار حمد الدولي ومواقف سيارات الأجرة المتواجدة في المواقع الرئيسية بقطر كما تلبي الاحتياجات الوطنية خلال الفعاليات الرئيسية .

نفذت شركة "مواصلات كروة" أكثر من مليون و 88 ألف رحلة بدءاً من يناير وحتى مايو من العام الحالي، وبلغ متوسط عدد الرحلات لسيارة التاكسي 1181 رحلة في اليوم الواحد. وقد ارتفع عدد أسطول حافلات النقل العام من 340 إلى 477 حافلة العام الحالي، وارتفع متوسط عدد الركاب اليومي من 31820 راكباً في 2015 إلى 35236 راكباً العام 2016، كما تمّ توفير 950 حافلة مدرسية، والقيام ب 169311 رحلة مدرسية خلال العام، بالإضافة إلى تنفيذ 467 رحلة مستأجرة للعقود الخاصة. كما تم الانتهاء من تركيب عدادات غير قابلة للتلاعب في جميع سيارات الأجرة، وأكملت شركة مواصلات إنشاء 72 خطاً يخدم 37 محطة مترو و3 خطوط مترو، وذلك لخدمة الاحتياجات الحكومية من خلال وحدة إدارية منفصلة تهتم بكل احتياجات القطاع العام خلال السنوات المقبلة.

انتشرت فى الآونة الأخيرة، ظاهرة التاكسى الخاص، حيث يقوم بها أصحاب السيارات الخاصة من الرجال المقيمين، مستغلين نقص سيارات التاكسى فى أوقات الذروة وعدم توافرها فى جميع مناطق الدوحة بشكل دائم باستخدام سياراتهم بغرض التكسب منها، إضافة إلى بعض التجاوزات التى تصدر من سائقى "كروة " من عدم تشغيل العداد وفرض تعرفة إضافية للوصول إلى بعض المناطق، وذلك رغم تحديد شركة مواصلات "كروة" القيمة المالية لرحلة التاكسى عن طريق العداد، إلا أن عدم التزام السائقين بها، دفع البعض من المقيمين للجوء لأصحاب السيارات الخاصة، مما أسهم فى انتعاشها ورواجها بشكل كبير، حتى باتت مصدر دخل أساسى للعديد من العمالة السائبة. وانتقلت مهنة التوصيل بالسيارات الخاصة من الرجال إلى السيدات، حيث بدأ بعض السيدات المقيمات من الجنسيات المختلفة من ربات البيوت فى استغلال سياراتهن الخاصة ورخص القيادة التى يمتلكنها ليقمن بالتوصيل بسياراتهن الخاصة، وأصبحنا نرى إعلاناتهن بكثرة على مواقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك وتوتير وانستجرام"، ويؤكدن خلالها استعدادهن لتوصيل الموظفات إلى أعمالهن والأطفال إلى مدارسهن، وإعادتهن للمنازل يوميا مقابل مبلغ شهري، أو القيام بتوصيل المشاوير لمرة واحدة، وبالرغم من مخالفة أصحاب هذه السيارات للقوانين، إلا أنها تلقى رواجا كبيرا وإقبالا من بعض المقيمين والوافدين بالدولة. ويرجع السبب الرئيسى فى انتشار هذه المهنة، رغم عدم قانونيتها، الى ارتفاع تكلفة التوصيل سواء بالنسبة لباصات المدارس أو سيارات التاكسى بالمقارنة مع السيارات الخاصة، والتى أصبحت تلبى احتياجات الكثير من المقيمين خاصة العمال وأصحاب الدخول الضعيفة. ورغم الخطوة النوعية التى قامت بها شركة مواصلات "كروة" مؤخرا، من خلال تخصيص المقاعد الأمامية للسيدات فى الحافلات الكبيرة، لتشجيع السيدات على استخدام النقل العام، بشكل يتناسب مع الخصوصية الاجتماعية للمجتمع القطري، إلا أن هذه الخطوة لم تساهم فى القضاء على تحويل السيارات الخاصة إلى تاكسي، خاصة أن الكثير من العائلات المقيمة والجنسيات العربية على وجه الخصوص، ترى انه من الأفضل خاصة للعائلة وللنساء والأطفال، أن يكون السائق امرأة، بل وأكثر ارتياحا وأمانا من السائق الرجل، لذلك استغل بعض السيدات اللاتى يمتلكن سيارات حديثة من ربات البيوت حاجة العائلات إلى خدماتهن، وامتهن هذه المهنة التى أصبحت تدر عليهن دخلا شهريا مجزيا. وهذه الظاهرة، يعاقب عليها القانون، حيث انها تقع تحت بند استخدام السيارة الخاصة فى غير الغرض المرخص له، وتصل العقوبة إلى سحب السيارة وغرامة 500 ريال كحد أدنى لمن يُضبط مخالفاً، ونظرا لأن الكثير من المقيمين لا يملكون سيارات، ويجدون صعوبة كبيرة فى استخدام التاكسى المرخص من الدولة، نظرا لبعض التجاوزات التى تصدر من السائقين، وارتفاع تكلفة اجرته مقارنة بالسيارات الخاصة، لذلك فإن البعض من المقيمين يطالبون بضرورة تقنين أوضاع هؤلاء السائقين، والسماح لهم بممارسة هذه المهنة، ولو فى ساعات الذروة لاستيعاب أعداد الراغبين فى استقلال وسيلة مواصلات تقلهم من وإلى أعمالهم.

أعلن السيد خالد ناصر الهيل الرئيس التنفيذي لشركة مواصلات كروة خطط شركة مواصلات لإطلاق شركة سادسة خلال العام الجاري ، لتضاف إلى كروة وشركات الامتياز الأربعة ، مشيراً إلى أن شركة كروة تمتلك في الوقت الراهن 4 آلاف تاكسي ومن المتوقع أن تصل إلى 7 آلاف تاكسي بحلول 2022. وأكد في تصريحات صحفية على هامش المؤتمر الصحفي الذي عقد لإطلاق تطبيق "تاكسي كروه " للهواتف الذكية الذي يمكن تحميله مجاناً بنظام تشغيل آي فون وأندرويد ، والذي يضمن عدة سمات وخدمات بارزة يمكن من خلالها حجز التاكسي عبر الهواتف الذكية ، أن الخدمة الجديدة جاءت بدعم من سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي وزير المواصلات ، لنقل خدمات كروة إلى مرحلة جديدة تواكب الطفرة التنموية الكبيرة التي تعيشها قطر. حضر المؤتمر الصحفي مسؤولو مواصلات هم السيد حسن بادار والمهندس علي عبدالله بهزاد والسيد خالد كافود . و أضاف أن التطبيق الجديد تمت تجربته على مدى الأشهر الماضية ، وقد حاز على إعجاب العملاء الذين بلغ عددهم 45 الف مستخدم خلال الشهر الواحد مشيراً إلى أن سيارة التاكسي مع التطبيق الجديد تصل إلى الراكب خلال مدة اقصاها 15 دقيقة ، ويحصل صاحب الطلب على جميع البيانات المتعلقة بالتاكسي ، ومنها رقم السيارة وموقعها واسم السائق ورقمه ، ويستطيع العميل في نهاية الرحلة تقييمها. وأكد ان مواصلات تعمل إلى أن تنمية القدرة التشغيلية للشركة الى ثلاثة اضعاف خلال الخمس سنوات القادمة لافتا الى سعي مواصلات ان تصبح شركة مساهمة مع وجود خطط لطرح الشركة للاكتتاب العام. وبين الرئيس التنفيذي لشركة مواصلات في كلمة ألقاها خلال تدشين الخدمة الجديدة قائلا : يسر شركة مواصلات أن تحفل بهذا الإنجاز الهام تم بدعم وتوجيهات سعادة وزير المواصلات ورئيس مجلس إدارة شركة مواصلات ، ومثابرة كروة والتزامها بتطوير وتحسين خدماتنا المقدمة لتحقيق أعلى معدلات رضاء العملاء . و أضاف : نقدم الشكر إلى فريق عمل شركة حلول كروه لتحقيق هذه الخدمة البارزة بالاشتراك والتعاون مع إدارة عمليات تاكسي كروه ومكتب إدارة التاكسي بمواصلات وأيضاً شركات امتياز تشغيل التاكسي. و أوضح قائلا : تعد مواصلات مشغلاً للنقل العام وهي أحد أهم أصحاب المصلحة مع وزارة المواصلات وطرفاً رئيسياً في الإسهام برؤية الوزارة لخدمة المجتمع من خلال توفير نظام نقل آمن وفعال وملائم بيئياً مما يدعم النمو الاقتصادي والتنمية المستدامة لدولة قطر. ولفت الانتباه الى ان القرن الحادي والعشرين يشهد توسعاً هائلاً من ناحية البنية التحتية وسهولة النقل والتي من شأنها تذليل العقبات أمام تحقيق النجاح وتدعيم الاقتصاد في المستقبل ، وإمكانية الحصول على وسائل النقل العام. ونوه قائلاً : من خلال سعينا لأن نكون الخيار الأول في مجال تقديم حلول وخدمات المواصلات الحديثة فإننا نتطور باستمرار مع حلول مبنية على أحدث التقنيات والابتكار وذلك من أجل خدمة عملائنا وأيضا لتلبية الطلب المتزايد مع زيادة السكان وزيادة تدفق الزوار حيث أصبحت قطر من أهم المقاصد للعديد من الأحداث الثقافية والاجتماعية والتعليمية والصحية والرياضية والسياحية كما تتمتع بنمو اقتصادي مميز. وتابع قائلا : نخطط بشكل استباقي للتطور والنمو المستقبلي في قطاع النقل في الدولة وتحقيق تطلعات الجمهور وأيضاً قمنا بتأسيس شركة "كروه للحلول المتكاملة " التي تعمل تحت شركة مواصلات لتقديم الحلول التقنية لدمج خدمات صناعة المواصلات وتسهيل عملية تحويل الأعمال. تطبيق تاكسي كروه وأضاف : واجهتنا العديد من التحديات التي استطعنا التغلب عليها خلال رحلتنا لتطوير المنتج النهائي "تطبيق تاكسي كروه" وخلال عملية تشغيل النظام بأكمله تحت مفهوم مركز اتصالات موحد وجميع التحسينات الأساسية التي أجريت لعمليات تشغيل التاكسي من حيث الكفاءة والسياسات والإجراءات للحصول في النهاية على إرضاء المستهلك ورضاء العملاء الداخليين. و سنستمر في التركيز على تطوير هذا المنتج من خلال التحديث والتطوير لتوسيع نطاق خدماتنا من أجل تلبية احتياجات صناعة المواصلات في قطر. وأشار إلى أن كروة تشغل حالياً 4 آلاف سيارة تاكسي مع 4 شركات امتياز وسيصل عددها إلى 7 آلاف سيارة تاكسي مع انضمام المزيد من شركات الامتياز. وأضاف : نستعد للمستقبل بخطط توسعية مبنية على أحدث التقنيات لجعل خدمات النقل المستدام أكثر يسراً لشعب قطر ، وانّ مواصلات تعمل كمزود وطني لخدمات النقل تدرك حجم المسؤولية التي تحملها لتلبية احتياجات النقل في قطر. وأوضح أن كروة مزود النقل الرسمي الوحيد لجميع الفعاليات الوطنية المقامة في قطر ، وتقدم الخدمة للجمهور بعدد 550 حافلة منها 65 حافلة تعمل بالغاز الطبيعي المضغوط و55 حافلة مجهزة لذوي الكراسي المتحركة ، بالإضافة إلى 1860 حافلة مدرسية و600 حافلة لخدمات الفعاليات والتأجير الخاص. وأضاف: نرتقي بأحدث التقنيات والحلول المبتكرة لمواكبة التطور في صناعة النقل بأفضل الممارسات. ومواصلات هي علامة تجارية وطنية قوية ومزود خدمة في دولة قطر ولديها إمكانية النمو في المستقبل . مكتب إدارة التاكسي من جهته قال السيد علي العمادي مدير مكتب إدارة التاكسي الذي ينسق عمل شركات الامتياز الأربع : أنه تم إنشاء مكتب إدارة التاكسي ، لكي يشارك شركات الامتياز ، بهدف وضع أعلى معايير تشغيل التاكسي ولعمل جميع الإجراءات المطلوبة بجانب الوقوف على تحقيق التزامات جميع الأطراف ، لضمان تشغيل المزيد من أعداد سيارات التاكسي في الطرق مع الحفاظ على معايير تشغيل التاكسي والشكل والمظهر والثقافة وخدمات التاكسي المتنوعة في الدولة لضمان إدارة القيمة الإجمالية وضمان جودة الخدمة . وأضاف : أننا في الوقت الراهن لسنا فقط قادرين على تلبية الطلبات والاحتياجات الحالية بل ولدينا خطط لتعزيز الخدمة بشكل متناسب مع تزايد الطلب ، وبإضافة هذه التقنية وهذا التطبيق فإننا على ثقة بأنه بجانب استفادة عملائنا بشكل كبير من سهولة إجراء الحجز والاستفادة من خدماتنا سيقدر أيضاً شركاؤنا من شركات الامتياز مدى تأثير هذه التقنية الجديدة و"تطبيق تاكسي كروه" على كفاءة عمليات التشغيل والاستفادة بشكل فعال في نموهم . و أضاف : لدينا أربع شركات تشغيل هم شركة المليون والإجارة القابضة وشركة بروفيت للتجارة والمقاولات (مجموعة بروفيت) وشركة ابن عجيان يُشِغلون أسطول من سيارات التاكسي، ونخطط لزيادة أعداد تاكسي مواصلات (كروه) ليتضمن 9 الاف سيارة في 2022، كما لدينا إدارة معنية بالفحص ومراقبة الجودة وإدارة شؤون العملاء وإدارة خاصة لشركات الامتياز واعتماد المركبات والسائقين وذلك من اجل إدارة خدمات التاكسي لمواصلات (كروه) بشكل فعال .

كثف أسطول حافلات وسيارات أجرة كروة من تواجده في الأماكن العامة ومراكز التسوق التجارية، وتابع مشرفو نقاط توقف سيارات التاكسي المنتشرة في المناطق توفير أعداد إضافية من السيارات طوال أيام الاحتفال حيث يزداد الطلب على سيارات التاكسي في التنقل من وإلى اماكن الترفيه . وقد رفعت مواصلات كروة من إمكاناتها وجاهزيتها لتلبي متطلبات الجمهور من خدمات التاكسي والنقل العام ، وقامت الشركة بزيادة اسطول حافلات النقل العام لتغطي كافة مناطق قطر، ورفعت وتيرة ومعدلات الحركة في كل المسارات تيسيراً لعملية التنقل للجمهور والعائلات .كما وفرت سيارات تاكسي كروة وسيارات الليموزين وسيارات خدمة المطار لتعزز منظومة النقل المستدام من خلال مواقف عديدة منتشرة على نطاق واسع.وتتابع إدارة العمليات بمواصلات حركة المركبات من خلال غرفة عمليات مصغرة في اماكن تواجد المركبات لتوفير أعداد إضافية في حالة النقص.وتستثمر شركة مواصلات هذه المناسبة العزيزة لتدعم مبتكراتها في مجال صناعة النقل الحديث من خلال عروضها المتنوعة لأحدث ما لديها من التقنيات المبتكرة من نظم الامن والسلامة التي تلتزم بها الشركة وأساليب تطبيق سبل الحفاظ على الصحة العامة وبيئة نظيفة وقوانين حماية حقوق الركاب وتوفير منظومة النقل الامن والمستدام. هذا وتزينت واجهات حافلات وسيارات اجرة كروة بالعلم القطري ، وعبارة اليوم الوطني ، وارتدت مركبات الخدمة اللونين العنابي والأبيض في تناغم مميز مع احتفالات الدولة .

أعلنت شركة مواصلات "كروه" عن سلسلة من الإنجازات النوعية التي حققتها على مدى 11 عاماً منذ تأسيسها في 2004 ، والتي حملت عنوان الثقة والإنجازات ، حيث تكاتفت جهود الكوادر البشرية والفنية والتخطيطية بالشركة التي قدمت العديد من الخدمات للمجتمع في قطاع النقل العام . وأكد السيد خالد ناصر الهيل الرئيس التنفيذي لمواصلات في مؤتمر صحفي عقده اليوم بحضور مسؤولي كروه ، أنّ الإنجازات التي حققتها الشركة طيلة الأعوام الماضية كانت بفضل العنصر البشري المؤهل والذي يعمل على قدم وساق لإنجاز الأعمال الموكلة إليه ، إضافة إلى الدعم الفني و الهندسي من أقسام العمليات و إدارات التاكسي والليموزين، والنقل العام، مدرسة كروه لتعليم القيادة ووحدة خدمات كروه ، والموارد البشرية ، والخدمات العامة والهندسة ، والتخطيط الاستراتيجي وتطوير الأعمال ، والاتصال و العلاقات العامة ، وتشير هذه النجاحات التي تحققت إلى توجيهات سعادة وزير المواصلات ومتابعته الدؤوبة. فقد نمت مواصلات لتوفير حلول المواصلات من خلال جهدها الارتقائي التكنولوجي وابتكارها في حافلات النقل العام والحافلات الخاصة بالفعاليات الوطنية وللتأجير الخاص وخدمة الليموزين وسيارات الأجرة الخاصة بالمطار وخدمة سيارات الأجرة للجمهور وسيارات الأجرة الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة من اجل خيارات أوسع للجمهور تتميز بالجودة والنمط العصري. تطورات تكنولوجية و كشف الهيل أنّ مواصلات أدخلت عدداً من التطوّرات التكنولوجية من اهمها : نظام معلومات الركاب بالوقت الحقيقي مع ألواح شمسية في مواقف الحافلات لتحديد وقت وصول الحافلة ، ووضعت نصب عينيها هدفاً بارزا وهو تطوير حلول قوية تجمع بين التقنية والبساطة التشغيلية والتكلفة الأقل بما يصب في مصلحة العملاء ، وتمكنت من توفير أيسر الطرق للتعاملات ، منها انه تم فعليا الاستغناء نهائيا عن التعاملات النقدية في باصات النقل العام حيث يعد نظام البطاقات الذكية للاستخدام غير النقدي والتي يتم تحميلها مسبقاً بالمبلغ المحدد ، تعاونا كبيرا مع الراكب لتيسير ركوب الحافلة في أي وقت يشاء وفي أي مكان على كل مسارات الحافلات في دولة قطر. و أوضح انّ الشركة واجهت تحديات كبيرة نظرا للتوسع العمراني والنمو السكاني الملحوظً في السنوات الأخيرة ، لذلك قامت بتحديث وترقية معاييرها وتطبيقاتها وآخر التطورات الديناميكية الصناعية جميعها في وقت واحد حفاظا على مسؤوليتها المجتمعية في الخدمات والمنتجات الصديقة للبيئة. وأكد أنه تمّ انتشار مراكز تجمع سيارات الأجرة في جميع المناطق ، وتم افتتاح مواقف متعددة لسيارات الأجرة والليموزين في مطار الدوحة الجديد لتلبية الطلب المتزايد وتحسين عملية التواجد والنفاذ في مختلف الأماكن ، كما وفرت الشركة من خلال مشروع الامتياز تراخيص لسيارات الأجرة لتلبية الطلب المتزايد ، حيث يبلغ المجموع الحالي لسيارات الأجرة 4000 سيارة فيما ستقوم الشركة باختيار المشغل الخامس قريبا وتستعد أيضا لإشراك عدد اكبر وطرح خدمات أوسع بما يخدم مصلحة الوطن بحيث يبلغ العدد الإجمالي لسيارات التاكسي 7000 سيارة في عام 2022 بمشيئة الله ، كما تمتلك الشركة أسطول ليموزين من ماركة بي ام دبليو 2015 و سيارات أجرة سافانا لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة . ونوه الهيل أن الشركة قامت باستبدال كافة اجهزة العدادات القديمة بعدادات متطورة جديدة اكتمل حاليا تركيبها بتاكسي المطار ، وبعدد لا يقل عن 80% من سيارات أجرة "كروة" ، أما الشركات المشغلة للتاكسي بعد الاطلاع على النتائج الإيجابية لهذا النظام بدأت تحذو حذوها ، موضحاً أنّ هذه الأجهزة تحمل مميزات عدة تحفظ حقوق الراكب وتسهل للراكب رحلته منها خاصية GPS ، وسنسر خاص يمنع عملية التلاعب في العداد و تحتوي أيضا على نظام لتنبيه السائق يظهر السرعة الخاصة بكل شارع والذي يعمل على التقليل من المخالفات المرورية ، كما تقوم الشركة حاليا بتطوير مركز الاتصالات والذي سيوحد تحته كافة الشركات المشغلة للتاكسي مما سيؤدي إلى رفع مستوى الخدمة المقدمة وتوفير أعداد اكبر للتاكسي إلى الجمهور. وحث الجمهور للتعاون مع الشركة من خلال قراءة التنبيهات الموجودة في سيارة الأجرة والتي تشير إلى ضرورة التأكد من عمل العداد حيث تعد الرحلة مجانية في حالة عدم تشغيل العداد. وأضاف أنّ الشركة أنشأت مكتبا خاصا لإدارة سيارات الأجرة من مهامه الرئيسية إدارة الامتياز والدعم وخدمة العملاء و مراقبة الجودة و لجنة اعتماد السائقين يعمل على ضمان أن المشغل يتحرك في الاتجاه الصحيح من خلال استكشاف الأسطول وعملية التشغيل والتوزيع والجودة والخدمات الفنية والعامة للشركة ومعالجة موضوع الشكاوي والمفقودات والإجراءات المتخذة لتحسين كفاءة العمل و تقييم المشغل وإدخال روح المنافسة لتحسين عمل سيارات الأجرة تركيزا على جودة السائق والسيارة على حد سواء من أجل ضمان تطبيق المعايير المعتمدة وضمان تحقيق أساسيات القيادة الآمنة . وقد قامت الشركة وبناء على الدراسات المستمرة لتوزيع السكان بتوسيع شبكة الباصات لتشمل حافلات النقل العام والحافلات المفصلية الركاب في كل مناطق الدولة ، حيث ازداد العدد الإجمالي للحافلات على الطريق من 121 إلى 163 حافلة حالياً ، وسوف يزداد هذا العدد ليصل إلى 192 حافلة بحلول شهر يونيو ، كما تمت مراجعة وتعديل مواعيد الرحلات بالمسارات الحالية بناءً على الوضع المروري الحالي في دولة قطر. وتمت إضافة أربعة خطوط جديدة ، فيما ازداد معدل الرحلات على بعض المسارات، حيث تم تقليل الفارق الزمني بين الحافلات التي كانت تتحرك كل 60 دقيقة إلى 45 دقيقة وأيضا للتي تتحرك كل 45 دقيقة إلى 30 دقيقة ، وفيما يخص الأربع خطوط الجديدة التي أضيفت في شهر مايو 2015 فانه من المقرر ان يتم تنفيذ التغييرات الخاصة بها اعتباراً من 1 يونيو 2015. 150 حافلة جديدة وسوف تضاف 150 حافلة جديدة إلى أسطول حافلات النقل العام هذا العام حيث يبلغ إجمالي عدد الأسطول العامل حالياً 3041 حافلة من بينها 26 حافلة جديدة موديل كيه دابليو سعة 26 مقعداً ، وتعمل بنظام الأقمار الصناعية المتنقلة في باصات كبار الشخصيات و تمتلك أسطول حافلات نقل عام من نوع ( سيتي ) مجهزة لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة . وتؤكد مواصلات دورها البارز في دعم وانتقاء الخدمة المقدمة لأبنائنا الطلاب عبر باصات المدارس ذات المواصفات العالمية و التقنيات الفريدة حيث توفر حافلات كروه للمدارس المعاني الحقيقية للأمان والراحة والثقة والتي تخضع لصيانة يومية و الدعم في حالات الطوارئ و عند الضرورة ويتم قيادتها من قبل سائقين تم إخضاعهم إلى تدريب احترافي واختبارات مكثفة حيث تساهم باصات المدارس في تخفيض الاكتظاظ والتلوث والحد من الحوادث. وتخدم مواصلات 227 مدرسة مستقلة وتسير للمجلس الأعلى للتعليم حالياً 1851 حافلة تعمل بشكل يومي كما تم تخصيص 300 باص جديد من 26 مقعدا لمختلف المدارس للعام الأكاديمي 2013- 2014 كما سوف يضاف للمجلس الأعلى للتعليم 780 حافلة جديدة للعام الأكاديمي الجديد 2015/2016. وقد قامت إدارة العمليات بالمجلس الأعلى للتعليم بشكل مبدئي بتجهيز 105 حافلة بأجهزة رصد ومراقبة، وذلك لمتابعة وتسجيل حركة الحافلات، وسوف يتم تجهيز حافلات أخرى بهذه الأجهزة لاحقاً ، كما تقوم مواصلات بالعمل على تقليص حجم حافلات المدارس للمساهمة في تقليل الزحام والاختناقات المرورية. ونوه الهيل أنّ الشركة تقوم حاليا بتطوير أمور الأمن والسلامة الخاصة بمحطة الباصات الرئيسية تفاديا لوقوع اي حادث ، وقامت بدراسة ووضع خطة مستقبلية لتطوير المحطة بشكل كامل بعد اكتمال البنية التحتية لمنطقة الغانم وبالتنسيق مع الجهات المختصة ، وبدأت في إنشاء حواجز السلامة الخرسانية لمواجهة حالات الطوارئ والتحكم في حركة الركاب حيث تمثل سلامتهم أولى أولويات الشركة. كما يلبي مشروع مواقف للحافلات على مساحة قدرها 40 ألف متر مربع بمقر مواصلات الحاجة الشديدة لتوافر موقف للحافلات ، وقد صمم المشروع لاستيعاب أكثر من 200 حافلة، ويشتمل أيضاً على دائرة تلفزيونية مغلقة، ومنطقة أسفلتية، ومواقف آمنة، ومكاتب متنقلة ، كما يجري إنشاء موقف للحافلات التي تعمل بالغاز الطبيعي المضغوط لاستيعاب أكثر من 200 حافلة، مع توافر النظم الأمنية . تعاون مع الجمهور وقال السيد الهيل : ان قائمة عملائنا هي خير دليل على العناصر التي تجعل مواصلات الرائدة في السوق ، وتحرص على توطيد أواصر تعاونها مع الجمهور من خلال تقديم العروض والمزايا التحفيزية ، وهي تقدم حاليا عرضا مميزا لشهر رمضان المبارك وموسم الإجازات يشتمل أسعارا تنافسية وتخفيضا في اسعار تأجير الباصات تصل الى تخفيض 30 راكبا من سعر التأجير ، كما تقدم مواصلات تخفيضا في أجرة الليموزين من خلال كوبونات مخفضة للمطار تم تخفيض سعر الرحلة فيها من المطار إلى منطقة الدوحة من 85 ريال إلى 55 ريالاً. وأضاف أنه تم تركيب أجهزة جديدة في حافلات النقل العام وحافلات الخليج الغربي تحتوي أجهزة "كنتكارت" الجديدة المخصصة لبطاقة كروه الذكية داخل الباصات وتتميز الأجهزة الجديدة بأنها موثوقة غير قابلة للكسر وصديقة للمستخدم يتم التحكم فيها من خلال اللمس كما تتميز بخاصية NFC التي يمكن من خلالها استخدام الهاتف الجوال بدلا من استخدام بطاقة كروه الذكية من اجل دفع قيمة الرحلة وذلك من خلال تطبيق خاص على الهاتف الجوال وبحيث تتم التعبئة من خلال التواصل مع الحساب البنكي أو عبر استخدام بطاقة Credit Card وهي الخاصية التي من المقرر أن يتم العمل بها نهاية هذا العام. كما تم ربط حافلات النقل العام الى نظم مواصلات ذكية لمراقبة الشبكة عن بعد و تم تشغيل نظام ال(Goals) وهو نظام تعيين الحافلات على المسارات و السائقين على الحافلات بشكل اتوماتيكي يخضع الى قوانين تشغيلية يتم برمجتها مسبقا. ونحو مزيد من التطوير أقامت مواصلات شراكة متخصصة في تزويد الخدمات التكنولوجية المطلوبة للنقل العام مع شركة كنتكارت التركية في مجال تكنولوجيا المعلومات الخاصة . كما نفذت كروه برنامجاً تطويرياً لمعرفة الآراء يشتمل على 360 درجة، واستهدف البرنامج المدراء على المستويين المتوسط والكبير بغرض تحديد نقاط القوة بالكفاءة وخطط التطوير ، وسيتم تنفيذ برنامج تدريبي تنفيذي للإدارة التنفيذية ومدراء الإدارات ، وعمل تطوير حول إدارة وعمليات الأسطول ، هدفه تعزيز المعرفة بالأمور اللوجستية بأسطول الحافلات . وقال الهيل يشهد المركز الطبي تحديثا و تطورا كبيرا لتقديم العناية الفائقة بصحة وسلامة العاملين والسائقين فيها، وبإدارة طاقم طبي متخصص ومتكامل بكل التخصصات المطلوبة وعبر تقديم الفحوصات الدورية والمتابعة المنتظمة والتواصل الدائم مع المجلس الاعلى للصحة و مستشفى حمد الطبي وعبر علاقات فاعلة مع المستشفيات الخاصة بالدولة. المركز الطبي وقد شهد المركز الطبي لمواصلات إنشاء القومسيون الطبي وتم تزويده بأحدث الأجهزة وتم أيضا إنشاء عيادة للأسنان ومختبر للتحاليل وقسم للأشعة وعدد 16 غرفة عزل خاص تحسبا لاي طارئ منها 4 غرف للعناية الفائقة بالأمراض الانتقالية ، كما يخصص قسما للطوارئ مخرجا للحالات الطارئة لنقل المرضى مباشرة الى سيارة الإسعاف ، وكذلك وحدات إسعافات أوليه بمحطة الخور ومدينة كروه . وقد تعاقدت مدرسة كروه لتعليم القيادة مع قطر للبترول لتدريب السائقين علي الاستجابة للطوارئ والتدريب علي القيادة الدفاعية ( الوقائية ) لمدة 3 سنوات كما تعاقدت أيضا لتدريب السائقين بمدينة دخان لجميع العاملين وعائلاتهم المنتسبين لقطر للبترول ومدة العقد 5 سنوات.

أعلنت شركة الإجارة القابضة عن نتائجها المالية للثلاثة أشهر المنتهية في 31 مارس 2015. حققت المجموعة ربحاً صافياً قدره 5.72 مليون ريال حيث بلغ اجمالي الايرادات 56.14 مليون ريال، علماً بأن إيرادات المجموعة تتنوع من حيث المصدر، فهنالك التاكسي، وخدمات الليموزين، والمعدات، والاجارة والتطوير العقاري، وهذا التنوع يسمح للمجموعة على المدى الطويل أن تحقق نموا ثابتا لصالح المساهمين يعود الانخفاض في ربحية الشركة واجمالي الايرادات إلى وصول مشروع لوسيل لمراحله النهائية، كما يعود ايضا إلى زيادة في نسبة المصاريف المترتبة على المشاريع الاستثمارية الجديدة والتي هي في طور الانشاء كمشروع ارض الصناعية والبالغ قيمته 125 مليون ريال وزيادة في استثمارات شركة الاجارة للمعدات والنقل.يشتمل مشروع تطوير أرض المنطقة الصناعية الجددية على مبنى لمدرسة النصر لتعليم السياقة "إحدى الشركات المملوكة للاجارة القابضة بنسبة 100%"، الذي يشتمل على مسارات تدريب السياقة والاختبارات وقاعات للمحاضرات والاستقبال ومكاتب التسجيل مما يمكنها من تقديم خدماتها على قدر عال من الجودة عن طريق تقديم سائقين اكفاء لخدمة المجتمع، كما يشتمل المشروع على مخازن ومستودعات بمساحات مختلفة تخدم أغراض المشروع، ومجمع سكني لسائقي الإجارة ليموزين وسائقي سيارات الأجرة والعمال ويتوفر به كافة الخدمات، ومواقف لسيارات التاكسي وورش متعددة الاغراض، ومسجد وملاعب رياضية ومطاعم لخدمة العملاء والموظفين.وقد تم البدء بمشروع التطوير على مساحة مقدارها 100 الف متر مربع، وسيتم من خلال تنفيذ هذا المشروع الضخم في تنمية قدرات الاجارة القابضة ويدعم شركاتها التابعة تنفيض للاستراتيجيات الموضوعة من قبل مجلس الإدارة.كما انه سوف يتم بناء المشروع على اسس حديثة من حيث اساليب البناء المتطورة وشبكات البنية التحتية بمواصفات صديقة للبيئة وعلى القواعد والشروط الموضوعة من قبل الجهات المعنية.

بناءً على توجيهات معالي الشيخ عبدالله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية ، أصدر سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي وزير المواصلات قراراً يقضي بتخفيض رسوم "الإمتياز" الشهرية لسيارات الأجرة المستوفاة من قبل المنظم "كروه" لهذه الخدمة لجميع الشركات العاملة بحوالي 33 بالمائة وذلك إعتباراً من الأول من شهر اكتوبر المقبل ولمدة خمس سنوات وذلك دعماً لهذا القطاع المهم ودوره الحيوي بما يحقق المصلحة العامة .وبمقتض القرار تتولى وزارة المواصلات التنسيق مع وزارة البلدية والتخطيط العمراني بمنح الشركات "شركات التاكسي" أراضي لاستخدامات النقل والسكن والخدمات وكذلك الاشتراك مع المشغل الرئيسي لهذه الخدمة الشركة القطرية للمواصلات "كروه" بالإستفادة الجماعية "شركات التاكسي" من جميع مواقف سيارات التاكسي العامة المخصصة داخل المدن . وبهذه المناسبة أكد السيد خالد ناصر الهيل الرئيس التنفيذي لشركة مواصلات "كروة" على أهمية هذا القرار من حيث تحسين مستوى الخدمة المقدمة لمستخدمي سيارات الأجرة بكافة الشركات العاملة في هذا القطاع الحيوي .ونوه الرئيس التنفيذي لشركة مواصلات " كروة " في تصريح لوكالة الأنباء القطرية " قنا" بأنه ستكون للقرار انعكاسات ايجابية ايضا على استثمارات الشركات المتخصصة والمعنية بقطاع المواصلات وتنظيم وزيادة اسطولها من سيارات الأجرة وجاهزيتها للخدمة المميزة على مدار اليوم .وأشار إلى أن من شأن القرار كذلك ان يتيح المجال للشركات الأخرى دخول هذا المجال والإستثمار فيه وتوفير سيارات للأجرة بمواصفات مميزة ومريحة لخدمة مستخدميها .وشدد على أن القرار هدفه في الأساس تحفيز الشركات صاحبة امتياز التاكسي ولتقديم خدمات متميزة في المجتمع للركاب حتى يكون مشروع الإمتياز ذي جدوى اقتصادية لجميع الأطراف المعنية بما في ذلك " كروة " وشركات الإمتياز الأخرى وهو ما يؤدي بدوره إلى خفض التكاليف والرسوم معا ويدعم ويحقق النمو المستدام والخدمة المميزة ويدعم في الوقت ذاته الإقتصاد القطري في إطار التوجيهات الحكيمة لحضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى ومعالي الشيخ عبدالله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية .واشاد بقرار وتعليمات سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي وزير المواصلات في هذا الخصوص بما يعود بالنفع على المجتمع .

وقعت شركة "مواصلات" بوصفها مانحة إمتياز تاكسي كروه مع شركة "بن عجيان" الحاصلة على الامتياز مؤخراً إتفاقية بموجبها يتم طرح 500 سيارة أجرة جديدة يتم تشغيلها على مرحلتين، بدءاً بـ 300 تاكسي مواصلات كروه تتطلع إلى تقديم تجربة نقل كاملة لجميع المواطنين والمقيمين والضيوف والزائرين وتسعى إلى تحسين مستوى الخدمة عبر تقديم أفضل أنواع السيارات والسائقين والخدمة اليومية المتكاملة والمتاحة على مدار الساعة ثم إستكمالاً بإضافة 200 تاكسي إلى شوارع دولة قطر، ضمن خطة مواصلات نحو تلبية حاجة الطلب المتزايد على سيارات الأجرة.وتتطلع مواصلات كروه بإعتبارها شركة المواصلات الرسمية في الدولة إلى تقديم تجربة نقل كاملة لجميع المواطنين والمقيمين والضيوف والزائرين، وتسعى دائما إلى تحسين مستوى الخدمة عبر تقديم أفضل أنواع السيارات والسائقين والخدمة اليومية المتكاملة والمتاحة على مدار الساعة.4000 سيارة أجرة وتفتخر "مواصلات" بأن تكون رائدة في هذا المجال في قطر، حيث وفرت من خلال مشروع الامتياز لسيارات الأجرة تراخيص مزاولة مهنة، ليبلغ المجموع الإجمالي لها 4000 سيارة أجرة بما في ذلك سيارات تاكسي كروه بحيث تعم شوارع الدولة بحلول نهاية العام 2014. وفي هذا الإطار، أكد السيد خالد الهيل الرئيس التنفيذي لشركة "مواصلات" عمل الشركة الدائم نحو ضخ أكبر عدد من المشغلين لخدمة جمهور التاكسي بما يخلق نوعاً من المنافسة البناءة بين شركات الامتياز وبما يضمن تقديم أفضل خدمة للجمهور.إحتياجات السوق وقال إنه في هذا الإطار تقوم "مواصلات" باستبيانات استكشافية وميدانية متجددة تتعلق باحتياجات السوق القطرية من حيث أعداد السيارات وتوزيعها وأماكن نقاط التجمع وغيرها، كما يتم جلب سيارات جديدة للأسطول بشكل مدروس بحيث يظل السوق محافظا على توازنه بين نسبة الاحتياج للخدمة وأعداد التاكسي في الشارع.زيادة سيارات التاكسيويتألف أسطول كروة حالياً من 1200 سيارة أجرة إضافة إلى شبكة الامتياز التي تشتمل على 1000 سيارة أجرة لشركة الإجارة و800 سيارة أجرة لشركة المليون، وتهدف مواصلات إلى توسيع شبكة الامتياز الخاصة بها عبر إضافة المزيد من سيارات التاكسي تدريجياً سنة بعد سنة، ليبلغ العدد الإجمالي لسياراتها الأجرة 7000 قبل استضافة بطولة كأس العالم لكرة القدم 2022 في قطر. الشركة قامت بعمل إستبيانات استكشافية وميدانية متجددة تتعلق بإحتياجات السوق القطرية من حيث أعداد السيارات وتوزيعها وأماكن نقاط التجمعجودة عاليةمن جهته، قال السيد ناصر الخنجي المدير التنفيذي لخدمات الدعم في "مواصلات" إن توفير أعلى معايير الجودة في خدمة التاكسي هو هدف أساسي للشركة بحيث تخضع جميع الشركات الحاصلة على الامتياز لقواعد الالتزام بشروط الامتياز والحفاظ على تقديم مستويات الخدمة المتميزة التي تلتزم بها "مواصلات" مع أحدث التجهيزات للسيارات، إضافة إلى التقيد بمعايير السلامة وتوفير سائقين ذوي خبرة يقلون الركاب بشكل آمن إلى وجهتهم، لتعكس بذلك "مواصلات" تطلعات وصورة قطر في الداخل والخارج بشكل ناجح.قطر.. مقصداً للفعاليات العالميةبدوره، قال السيد محمد مهدي الأحبابي رئيس مجلس إدارة مجموعة بن عجيان إنه لا يخفى على الجميع ما لدولة قطر من مكانة كبيرة أصبحت بها مقصداً للكثير من الفعاليات العالمية، كما أصبحت منافسا كبيراً لأداء الخدمات المتميزة، لذا فإننا بالتعاون مع شركائنا في شركة كروة وبإشراف فريق إداري متميز نستطيع أن نجعل من خدمة كروة واحدة من أفضل خدمات سيارات الأجرة وجعلها مصدر فخر للجميع.مركز الإتصالويعمل مركز الاتصال الخاص بمواصلات على مدار الساعة عبر فريق مدرب للتعامل مع التكنولوجيا وتوفير أفضل خدمة فعالة للعملاء، كما تستعد مواصلات للعمل على التوظيف الكامل لجميع وحدات أسطولها من سيارات تاكسي كروة ولجميع وحدات مشغلي خدمة التاكسي مستقبلا من خلال مركز اتصالات موحد مواصلات تسعى إلى توسيع شبكة الإمتياز الخاصة بها بزيادة سيارات التاكسي ليبلغ عددها 7000 سيارة الأجرة قبل إستضافة كأس العالم لكرة القدم 2022 في قطر حيث أتمت "مواصلات" الاستعدادات لإدارة المواصلات بأسلوب متكامل يستوعب جميع المشغلين والنظم بما يوفر أفضل خدمات النقل العام للجمهور في معظم أنحاء البلاد، عن طريق الحلول المتكاملة للحجز المسبق وإرسال السيارات من خلال آلية إلكترونية تعمل على مرونة الحجز وتقديم الخدمة بشكل سريع وفعال.