رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

د. مريم بنت راشد الخاطر

إعلامية ومستشارة وأكاديمية - الإعلام الرقمي والسياسة

@medadalqalam_

مساحة إعلانية

مقالات

897

د. مريم بنت راشد الخاطر

بعد التقاعد (استمر) بذكاء

22 أغسطس 2024 , 02:00ص

 استمر....

فلم يحلم أحدنا يوماً في قطر أن تتم إعادة توظيفه بعد التقاعد عن طريق الذكاء الاصطناعي AI  خطوة رائدة من وزارة العمل تلك التي فجّرتها رقميا (منصة استمر) منذ سبتمبر 2023 للاستفادة من خبرات المتقاعدين المهنيّة في منصة توظيف إلكترونية يتم من خلالها تحميل المعلومات المطلوبة من قبل المتقاعد ويعمل الذكاء الاصطناعي لتحقيق أعلى نسبة مواءمة بين الوظائف المطروحة وخبرات المتقاعدين.

منصة استمر.. تعدّ بارقة أمل للقطريين للعودة للتوظّف في القطاع الخاص سواء تقاعدوا قسراً أو أجبروا عليه لظروف خاصة أو لعضلهم أو تسريحهم أو الاستغناء عنهم ظلماً من قبل العصابات الوظيفية.

ولتحقيق أعلى إفادة من المنصة، نظمت الوزارة ورش عمل لتعريف الأفراد والمؤسسات بآلية عملها مكوّنة حلقة وصل لتجاوز التحديات التي تواجه المتقاعدين في طلبات التوظيف أو تلك التي تجدها الشركات في البحث عن الكوادر المؤهلة، وذلك على مرحلتين الأولى بتسجيل المتقاعدين والشركات والمؤسسات، والثانية بطرح الوظائف بعد المطابقة بين العرض والطلب ومن ثمّ التواصل مع المتقاعد لاستكمال إجراءات المقابلات والتعيين.

ورغم أنّ الوزارة لم تألُ جهدا بوضع بريد إلكتروني وخط ساخن لاستقبال الاستفسارات حول المنصة ولكن: ما أدراك ما مدى نذالة ال AI في التوظيف؟ أو إعاقته للمبادرات إذا لم يكتمل عودها؟ كيف؟

تعشّم المغلوبون على أمرهم من المنصّة العدالة لانها موسومة بالنزاهة فضلا عن الدقّة بل الذكاء!! وفرحوا ان لا تدخلا بشريا جائرا يواصل ظلمهم.. لكن يبدو ان ليس «لكلّ من اسمه نصيب» فقد سلّمت  (منصة استمر) التوظيف لذكاء اصطناعي ربما بدا غبيّا!!! إذ من المفترض ان يقوم AI بعد تحميل المتقاعد لبياناته بعمل مواءمة job match مع سيرته الذاتية لكن انقلب على أهله وعرض على المتقاعدين وظائف لا تتناسب مع خبراتهم بل أخرى منذراً ليس بضياع مستقبل الانسان!! بل بخراب الدول والعمران!!

حتى أكون موضوعية في الطرح،  سأعطيكم مثالا لقطرية ذات خبرة عريقة في مجال الموازنات والعقود والمشاريع في البترول بدرجة بكالوريوس وماجستير، عرض عليها AI المنصة ما لا عين رأت ولا اذن سمعت ولا خطر على قلب بشر !!!

وظائف هي صفقة العمر..

 طب وتمريض « طبيب أمراض باطنية» والطامة الكبرى أنّه أدّعى أن نسبة التدقيق تصل إلى   matching score 89% كما عرض عليها وظيفة رئيس تمريض في احد المجمعات الطبية أو ممرضة لاستشارية جلدية وتجميل أو لاستشاري جراحة العظام!!!

حقيقة لم يبقَ إلا ان يعرض عليها أن تكون جراح قلب !!!

 ثمّ ماذا؟

أكمل اجتهاده بعرض وظائف تدريس اللغات الهولندية والفرنسية والعربية في عدد من المدارس الخاصة في قطر.

والسؤال:

من أين أتى مسبار منصة (استمر قطر) بهذا الحَيصَ بَيص؟  ونحن نرى تسارع تنفيذ الموظف الرقمي الذكّي في غيرها من الجهات المهمة واعتماد مختلف الوزارات عليه في تجميع الملفات وربما الربط بينهم !! حق لنا ان نتساءل؟   هل قامت حكومتنا الرقمية بحوكمة النظم المهنية والربط التكنولوجي بين بياناتها الضخمة في قطر؟

قد يقول قائل: ربما تحتاج (منصّة استمر) إلى إعاده برمجة!!

لكن الذكاء الاصطناعي ليس كل شيء فيه للبرمجة فحسب بل فوقها وقبلها أوامر تدريبية وتوليديّة بموجب تغذية شاملة تتطلب الربط بين البيانات الضخمة وتبادلها بين المؤسسات التوليد قبل التدشين والاطلاق ؟

 فهل عملت (منصة استمر) وغيرها من منصات الحكومة على تغذيتها الدقيقة بالوظائف وبكل المتطلبات والمعايير والبيانات الأخرى المطلوبة من كل وزارة أو مؤسسة حكوميّة او خاصة حسب موضوعها قبل إطلاق خدماتها عبر الذكاء الاصطناعى؟

وأخيرا، إنّ تبادل البيانات بين المؤسسات القطرية الحكومية والخاصة ومتلقيّ الخدمات امر ضروري لبرامج AI لما تشكله من قيمة استراتيجية ونقدية لتطوير التقنيات والارتقاء بالخدمات ومواكبة التطور

أما وإن..

دولة قطر تتمتع بميزة عالمية تؤهلها لتنافسية تطبيقات الذكاء الاصطناعي نظرا لصغر حجمها وترابط مؤسساتها..

أما وإنّ قرارات أميرية صدرت في ذلك وهي ركيزة أولى ومنطلق رئيس لقطر الحديثة في عصر الذكاء الاصطناعي،  فهل نجد جهة تنسيقية عليا لتنفيذ قوانين واستراتيجية مشاركة البيانات وترقيتها حكومياً لتصبح الزامية قبل إطلاق البرامج الذكية فيها على علاّتها؟  ربما يكون ذلك واجبا حتّى لا يعمّ الغباء الاصطناعي فتختلط أوراق المستفيدين.. أو يتحول دور الوسيط المهني إلى (خطّابة) شعبيّة!!.

مساحة إعلانية