محليات

381

Ooredoo توقع اتفاقية شراكة مع Careem لخدمة سيارات الأجرة

أعلنت Ooredoo الإثنين عن عقد اتفاقية شراكة مع شركة Careem الرائدة في خدمة سيارات الأجرة الخاصة في الشرق الأوسط. وتسهم هذه الاتفاقية في دعم تلبية احتياجات العملاء في التنقل عبر أنحاء قطر.

وتمكن Careem العملاء من الحجز والدفع مقدماً لاستخدام سيارة أجرة، وتحديد تكلفة الرحلة وكذلك السماح للمستخدمين بحجز سيارة أجرة عبر الإنترنت أو عن طريق تطبيق الجوال، أو من خلال الاتصال بالخط الساخن المخصص لهذه الخدمة.

وتعد هذه الشراكة هي الأولى من نوعها في هذا المجال، وتمثل شراكة رائدة في أسواق التقنية في المنطقة، فهي تمكن العملاء من تعبئة حساباتهم برصيدCareem Credit من خلال حسابات هلا أو الشهري الخاصة بهم.

وأطلقت Careem هذه الخدمة بشكل حصري لعملاء Ooredoo في قطر. ويمكن من خلالها تعبئة نقاط Careem للدفع مقابل رحلاتهم من خلال فئات 50 ر.ق و100 ر.ق و200 ر.ق و300 ر.ق و350 ر.ق.

وتعادل كل نقطة رصيد Careem ما قيمته 1 ر.ق. وكمكافأة إضافية، لن يضطر العملاء إلى استخدام بطاقاتهم الائتمانية لحجز سيارة – إذ يمكنهم ببساطة إرسال رسالة نصية تتضمن فئة الرصيد المراد تعبئته (مثال: 50 ر.ق) إلى الرقم 92248 ودفع ثمن الرحلة من خلال هواتفهم الجوالة.

واحتفاء بهذه الشراكة، يمكن لعملاء Ooredoo تنزيل تطبيق Careem والاشتراك بهذه الخدمة من خلال استخدام الرمز الترويجي Ooredoo للاستمتاع بخصم يبلغ 60 ر.ق على الرحلة الأولى.

وخلافا لخدمات سيارات الأجرة الأخرى في قطر، تتيح Careem للمستخدمين اختيار نوع السيارة التي تناسب احتياجاتهم، والاختيار من بين مجموعة من السيارات من فئات الدرجة الأولى، أو درجة الأعمال، أو الدرجة السياحية. ويتمتع تطبيق Careem بميزة تحديد أماكن المستخدمين تلقائيا باستخدام تقنية تحديد المواقع الجغرافية GPS.

ويمكن للعملاء بعد ذلك متابعة موقع سائق السيارة بصورة مباشرة على الخريطة المتوفرة في التطبيق.

ومن ثم يقوم السائق بإرسال رسالة نصية لإشعار العملاء عند الوصول. ولضمان توفير أفضل خدمة، يمكن للمستخدمين تقييم أداء السائقين للمساهمة في متابعة وتطوير مستويات الخدمة الموفرة.