محليات

991

Ooredoo تطلق خدمة واي فاي محسنة وجهاز "برودباند اللاسلكي"

أعلنت Ooredoo عن إطلاق خدمتين جديدتين صممتا للارتقاء بتجربة استخدام الإنترنت لعملاء خدمة الألياف الضوئية من Ooredoo. فبالنسبة لعملاء الألياف الضوئية الجدد، تطلق Ooredoo جهاز"بوابة البرودباند اللاسلكي لشبكة "سوبرنت" للألياف الضوئية SuperNet Fiber Wi-Fi Broadband Gateway، ويعد هذا الجهاز الجديد الأفضل أداء في فئته بحيث يوفر تغطية أفضل وسرعات أعلى وأفضل أداء لخدمات واي-فاي من أي ناقل ثابت للخدمة في قطر.

ويدعم جهاز بوابة البرودباند الجديد أكثر من 40 اتصال في الوقت ذاته، وبذلك يلبي احتياجات أكثر المنازل طلباً من خلال الاعتماد على مواصفات 802.11ac اللاسلكية. وسيتم توفير الجهاز الجديد تلقائياً، الذي يحل مكان جهاز البوابة الحالي من Ooredoo، مع جميع عمليات توصيل الألياف الضوئية الجديدة. وستبدأ Ooredoo في توفير أجهزة البرودباند اللاسلكي الجديدة لعملاء البرودباند للألياف الضوئية و"موزايك تي في" الجدد خلال الأسابيع القادمة.

وبالنسبة للعملاء الحاليين الراغبين في الترقية إلى البوابة الجديدة، فيمكنهم شراء الجهاز الجديد من مراكز Ooredoo بتكلفة 499 ر.ق. وذلك ابتداءً من 1 سبتمبر 2015. وبالإضافة إلى الجهاز الجديد، ستطرح Ooredooإمكانيات متطورة للإدارة عن بُعد Remote Management، ستعمل على تقديم الخدمة المباشرة للعملاء، وذلك من خلال الاستغناء عن زيارة الفنيين للمواقع التابعة للعملاء.

إذ سيتمكن العملاء الذين يواجهون مشاكل في خدمة الواي-فاي أو البرودباند من الاتصال بمركز اتصال Ooredoo، وسيتمكن فريق الصيانة بعد ذلك من تتبع وإصلاح العديد من المشاكل والأعطال باستخدام إدارة الأجهزة المنزلية. وستتوفر هذه الخدمة للعملاء الذين يستخدمون بوابة البرودباند المنزلي الجديد عبر شبكة "سوبر نت" فائقة السرعة، وعملاء Ooredoo الحاليين الذين يتمكنون من الوصول إلى الخدمة عبر نقاط اتصال الواي-فاي.

وتقول السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: "تواصلOoredooالارتقاءبجميع الجوانب المتعلقة بتجربة عملائنا في استخدام الإنترنت، ويأتي إطلاق بوابة البرودباند الجديدة المدعومة بإضافة إمكانيات للإدارة عن بُعد خطوة مهمة إلى الأمام. إذ سيتمكن العملاء الآن من الاستمتاع بأداء مميز للاتصال بالانترنت عبر الواي-فاي، وحل المشاكل المتعلقة باستخدام الإنترنت فوراً، عبر الشبكة."

ولن يكون هناك أي تكلفة إضافية مقابل الإدارة عن بُعد، وتتوقع الشركة أن يتمكن العملاء من حل المشاكل وإصلاح الأعطال التي تواجههم بوقت أسرع من قبل.

اقرأ أيضاً

 الأرصاد: ضباب خفيف على الساحل وغبار عالق في البحر الليلة

رمضان يعيد بريق الذهب في قطر رغم موجة غلاء المعدن الأصفر عالمياً

الأرصاد الجوية تحذر من رؤية أفقية متدنية على الساحل وفي عرض البحر

أخبار ذات صلة

إعلان حكام الجولة الـ 16 بدوري نجوم بنك الدوحة

مزاد للمعدات الأربعاء المقبل