في إطار سعيها لتوفير أفضل وأحدث محتوى رقمي في قطر، سلّطت Ooredoo الضوء على المحتوى المتزايد في متجر تطبيقات Ooredoo tv، والتي تحتوي الآن على أكثر من 30 تطبيق. وتوفّر خدمة Ooredoo tv مجموعة متكاملة من الخيارات الترفيهية، والتي تتضمّن التلفزيون المباشر وميزة الفيديو حسب الطلب، بالإضافة إلى التطبيقات الرقمية الخاصة بالفيديو، والموسيقى، والألعاب، والأخبار، وغيرها. ومن أكثر التطبيقات إقبالاً على Ooredoo tv تطبيق القرآن الكريم، وTune In، والجزيرة، وXITE، وYouTube. وتعليقاً على هذه الخدمة المميزة، تقول فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية، Ooredoo: "مع جهاز استقبال Ooredoo tv، يمكن لعملائنا الاستمتاع بمحتوى مجاني ومدفوع حسب الطلب من جميع أنحاء العالم عبر التلفزيون المباشر الفيديو حسب الطلب، بالإضافة إلى مكتبة رقمية تحتوي على الألعاب، والفيديو، والموسيقى، والأخبار، وغيرها الكثير. ومع التطورات المهمة الذي يشهدها عالم الترفيه، لم يعد يقتصر على مواعيد بث وتسجيلات، بل أصبح خدمة يمكن الوصول إليها على مدار الساعة جميع أيام الأسبوع ومحتوى متوافقاً مع أنظمة متعدّدة لتلبية جميع متطلبات العملاء أينما كانوا وفي أي وقت". ومن بين التطبيقات المتاحة عبر متجر تطبيق Ooredoo tv خدمة المشاهدة المباشرة Vimeo، وموقع Flickr، ومواقع إخبارية مثل Deutsche Welle. ولمحبي الألعاب، توفّر Ooredoo tv مجموعة من التطبيقات التفاعلية التي تناسب جميع أفراد العائلة، بما فيها لعبة Hangman، وSugar Boost، ولعبة Pirate-Commander المليئة بالمغامرات.

فاطمة الكواري :1500 مشارك بالماراثون وينطلق الجمعة تشجيع أفراد المجتمع على ممارسة الرياضة ورفع لياقتهم البدنية أعلنت Ooredoo اليوم عن الرعاة الرسميين لماراثون Ooredoo 2017 في الوقت الذي تضع فيه الشركة اللمسات الأخيرة تحضيراً لهذا الحدث الاجتماعي والرياضي الكبير الذي سيقام يوم الجمعة 13 يناير الجاري. وستشمل قائمة الجهات الداعمة لماراثون هذا العام، والذي سيشارك فيه ما يقارب 1500 شخصاً، الخطوط الجوية القطرية واللجنة الأولمبية القطرية وإزدان للفنادق. وبهذا الصدد، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر: "يهدف ماراثون Ooredoo بشكل أساسي إلى تشجيع جميع أفراد المجتمع، ومن بينهم الأطفال، على المشاركة ورفع مستوى اللياقة البدنية لديهم. ونحن على ثقة بأن ماراثون هذا العام سيكون الأفضل على الإطلاق بدعم من الخطوط الجوية القطرية واللجنة الأولمبية القطرية وإزدان للفنادق." الخطوط القطرية وصرحت السيدة سلام الشوّا، نائب أول الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصالات والإعلام للخطوط الجوية القطرية: "نحن في الخطوط الجوية القطرية سعداء برعاية ماراثون Ooredoo قطر الذي يتيح الفرصة أمام الجميع من مختلف الأعمار والاهتمامات لتحدي أنفسهم وتجربة شعور الإنجاز بعد كل ذلك التدريب والالتزام. فالرياضة تلعب دوراً جوهرياً في التقارب بين أفراد المجتمع. ونحن نحرص على الاحتفاء بالأحداث الرياضية المختلفة في جميع أنحاء قطر لما في ذلك من أثر إيجابي على أفراد المجتمع وأنماط حياتهم وتحقيقاً لرؤية قطر الوطنية 2030." شراكة وطيدة من جانبه، قال الدكتور ثاني عبدالرحمن الكواري، الأمين العام للجنة الأولمبية القطرية: "تجمع اللجنة الأولمبية القطرية بـOoredoo علاقة شراكة وطيدة منذ وقت طويل، تهدف لتحفيز جميع المواطنين والمقيمين في قطر على ممارسة الرياضة، لذا فنحن سعداء بالتقديم الدعم لماراثون Ooredoo 2017. فمثل هذه الفعاليات تساعد جميع أفراد المجتمع وتشجعهم على اتباع نمط حياة صحي لجميع الأعمار وبغض النظر عن القدرات البدنية. كما أننا سعداء جداً بالاهتمام الكبير الذي حظي به ماراثون هذا العام، والذي يدل على الاهتمام المتزايد بممارسة الرياضة في قطر، ونتمنى لجميع المشاركين النجاح في تحقيق أهدافهم." ازدان للفنادق وقال السيد حسيب كيالي، المدير العام لمجموعة إزدان للفنادق: "ستدعم إزدان للفنادق ماراثون Ooredoo للسنة الثانية على التوالي. ونحن سعداء بهذه الشركة ونتطلع لتقديم الدعم أثناء هذا الحدث الذي يهدف لنشر العادات الصحية في المجتمع. وتأتي شراكة إزدان للفنادق مع Ooredoo ضمن إطار التزامنا بتحفيز أكبر عدد من الأشخاص على المشاركة، فنحن نسعى لتشجيع المجتمع على اتباع نمط حياة صحي يتميز بالنشاط والحيوية." ومع تبقي أقل من أسبوع على انطلاق السباق، دعت Ooredoo المتسابقين لزيارة على الموقع الإلكتروني Marathon.ooredoo.qa قبل انطلاق الماراثون لمساعدتهم على الاستعداد بشكل أفضل سواء من خلال التدريب أو الاستفادة من نصائح ما قبل السباق. وسيشمل ماراثون Ooredoo هذا العام سباق مسافة 10 كلم وسباق نصف الماراثون والماراثون، بالإضافة إلى سباقات خاصة بالأطفال لمسافة 1 كلم و3 كلم. وسيبدأ مسار الماراثون من حديقة متحف الفن الإسلامي مروراً بكورنيش الدوحة، وحفاظاً على سلامة المشاركين والمتفرجين، سيتم إغلاق طريق الكورنيش يوم الجمعة 13 يناير من الساعة 6:30 وحتى 11:30 صباحاً. وتدعو Ooredoo جميع المتفرجين للوقوف على رصيف الكورنيش في متحف الفن الإسلامي أو جميع النقاط الوقوف على طول الكورنيش ليتسنى لهم مشاهدة السباق دون أي معوقات.

أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاق حملة "افعل الخير هذا الشتاء"، والتي ستوزع الشركة بموجبها ملابس شتوية ومسلتزمات أساسية على العمال خلال فصل الشتاء. وتأتي هذه الحملة ضمن إطار خطة Ooredoo للمسؤولية الاجتماعية خلال عام 2017. إذ ستشهد الحملة توزيع الشركة لملابس شتوية على العمال الذين يعملون في الأماكن الخارجية والمكشوفة. وإلى جانب المستلزمات الشتوية من معاطف وقفازات وقبعات، ستقوم الشركة كذلك بتوزيع وجبات صحية على العمال. وفي حديثها عن الحملة، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر: " نحن مسرورون لإطلاق هذه المبادرة التي نحرص من خلالها على تقديم المساعدة للعمال أثناء تأديتهم لأعمالهم في الأماكن الخارجية خلال موسم الشتاء الذي يشهد في الكثير من الأحيان طقساً بارداً، ونشجع بدورنا الجميع على المساهمة في هذه الحملة والمشاركة في عمل الخير، فذلك يسهم في تعزيز روح العطاء والمحبة بين كافة أفراد المجتمع في قطر. ويمكن لأي شخص المشاركة من خلال توزيع بعض المستلزمات الشتوية أو الوجبات الساخنة على العمال أثناء تواجدهم في الأماكن الخارجية." وستقوم Ooredoo بتوزيع المستلزمات الشتوية يوم 4 يناير 2017 كما ستروج للحملة وأماكن المشاركة فيها من خلال صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي تحت هاشتاق #افعل_الخير_هذا_الشتاء يذكر أن فصل الشتاء في قطر يستمر في الظروف الاعتيادية حتى شهر مارس، وفقاً لبعض مصادر الطقس عبر الإنترنت. كما تتدنى درجات الحرارة فيه لتصل في الأيام الباردة إلى حوالي 14 درجة مئوية.

أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاق نظام دفع جديد ومبتكر لعملاء خدمة هلا، يمكنهم من شراء رصيد هلا أو إعادة تعبئة رصيد البيانات والدفع في نهاية الشهر. وتبلغ تكلفة خدمة "هلا Go "الجديدة 25 ر.ق شهرياً، وستمنح العملاء فرصة لشراء رصيد هلا وباقات بيانات إضافية بشكل فوري، والدفع مقابل الخدمات عند نهاية دورة الفاتورة. وتوفرOoredoo هذه الخدمة، التي ستمنح العملاء رصيداً بقيمة 25 ر.ق عند تفعيلها، تلبية للطلب الكبير عليها من قبل عملاء هلا، وهي تمثل إضافة جديدة إلى المزايا الرائعة التي يوفرها حساب خدمة هلا للمستخدمين من الراحة وفعالية التكلفة، وذلك مع قدرة العملاء الآن من تعبئة رصيد حساباتهم في أي وقت ومن أي مكان وفقاً لاحتياجاتهم. وفي حديثها حول الخدمة الجديدة، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر: "تسعىOoredoo لتوفير خدماتها للعملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، ومع النظام الدفع الجديد لخدمة هلا، سيتمكن عملاء هذه الخدمة من تعبئة رصيد حساباتهم والبقاء على اتصال دون الحاجة لزيارة مركز Ooredoo أو استخدام أجهزة Ooredoo للخدمة الذاتية. وقد تم تصميم هذه الخدمة الجديدة لتوفر المزيد من المرونة والخيارات لعملاء الخدمات مسبقة الدفعأكثر من أي وقت مضى." ويمكن للعملاء الاشتراك في هذه الخدمة الجديدة اعتباراً من اليوم من خلال زيارة أي من مراكز Ooredoo، وإحضار بطاقاتهم الشخصية القطرية الصالحة. ولضمان استفادة المستخدمين من طرق الدفع الجديدة باستخدام مزايا الخدمة الذاتية لأقصى حد، يمكن لعملاء هلاطلب الرصيد أو إعادة تعبئة البيانات أكثر من مرةخلال الشهر. ويترتب على العملاء دفع قيمة طلباتهم التي تمت خلال فترة 30 يوم في دفعة واحدة عند نهاية دورة الفاتورة. ويمكن للعملاء الاستمتاع برصيد تعبئة أو رصيد بيانات بما يصل لغاية 300 ر.ق كحد أعلى في كل شهر. ويمكن لعملاء هلا دفع فواتيرهم لخدمة هلا في أي من مراكز Ooredoo أو عبر أجهزة Ooredoo للخدمة الذاتية التي يزيد عددها عن 200جهاز والمنتشرة في جميع أنحاء قطر.

أعلنت Ooredoo اليوم إطلاق عرض "ضعف النقاط" الجديد، والذي سيتمكن أعضاء برنامج نجوم من خلاله من الحصول على ضعف عدد نقاط نجوم لدى 12 من أكبر شركاء البرنامج في قطر. وسيستمر هذا العرض الذي يهدف إلى مكافأة أعضاء نجوم على ولائهم لـ Ooredoo وبمناسبة اليوم الوطني لدولة قطر، لغاية 8 يناير 2017. ومن خلال هذا العرض، سيتمكن أعضاء برنامج نجوم من الحصول على ضعف عدد النقاط على جميع مشترياتهم من هايبرماركت جيان، ودايت سنتر، والنهدي، ونظارات يتيم، وBooking.com، و Rentalcars.com ، وشركة سيب للتأمين، وآبل بيز، والشركة العامة للتكافل، وسفريات المناعي، وجوي ألوكاس للمجوهرات، ومركز الرعاية التقنية. وفي معرض تعليقها عن العرض، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر: "أطلقنا عرض "ضعف النقاط" لمكافأة أعضاء برنامجنا بالتزامن مع الاحتفالات باليوم الوطني لدولتنا الحبيبة. فاعتباراً من اليوم، سيحصل أعضاء برنامج نجوم على ضعف عدد النقاط لدى 12 شريكاً للبرنامج في قطر، وهذا يعني مكافأتهم بشكل أكبر عند شرائهم أي منتجات أو خدمات لدى أولئك الشركاء. كما يعني ذلك أيضاً أن أعضاء نجوم يمكنهم أن يستهلوا العام الجديد 2017 باستبدال نقاطهم في البرنامج للحصول على ما يريدون باستخدام نقاطهم الإضافية." من جهة ثانية، أعلنت Ooredoo اليوم عن اختيارها راعياً رسمياً للاتصالات للقاء المرتقب بين فريقي برشلونة الإسباني والأهلي السعودي. وستقام "مباراة الأبطال" اليوم الاثنين على ملعب نادي الغرافة، وستشهد مشاركة أهم اللاعبين من كلا الفريقين، أبرزهم السفير العالمي لعلامة Ooredoo التجارية ليونيل ميسي، ونجم هجوم النادي الكاتالوني لويس سواريز، والمهاجم المتألق للنادي الأهلي عمر السومة. وبهذه المناسبة، قال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo قطر: "تعد استضافة بطل الليغا الإسبانية وحامل لقب دوري المحترفين السعودي للعب في الدوحة فرصة مميزة لعشاق كرة القدم في قطر، كما ستشجع الجيل القادم من نجوم كرة القدم على بذل جهود إضافية لتحقيق أحلامهم. كما تعد استضافة هذه المباراة خطوة هامة لترسيخ مكانة قطر كوجهة رئيسية للأحداث الرياضية العالمية، وستسخر Ooredoo جميع إمكاناتها لضمان وصول هذا الحدث إلى جميع أنحاء العالم عبر شبكة "سوبرنت" الحائزة على الجوائز." وبصفتها الراعي الرسمي للاتصالات، ستوفر Ooredoo الاتصالات داخل الملعب عبر حلول TETRA، كما ستروج للمباراة عبر صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي وخدمة الرسائل النصية القصيرة.

أعلنت Ooredoo اليوم بأنها ستكون الراعي الماسي للدورة الرابعة من معرض قطر الدولي للقوارب واليخوت 2016، والتي ستقام تحت رعاية معالي الشيخ عبدالله بن ناصر بن خليفة آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية. ومن المنتظر أن تكون دورة هذا العام من معرض قطر الدولي للقوارب الأكبر إلى الآن، إذ يشارك في نسخة هذا العام أكثر من 90 قارباً ويختاً فاخرا، إلى جانب قوارب عربية فريدة من نوعها. ويستمر المعرض الذي سيقام في مرجان مارينا بمدينة لوسيل خلال الفترة من 7 وحتى 10 ديسمبر 2016. وبهذه المناسبة قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر: "نحن فخورون بدعم معرض قطر الدولي للقوارب واليخوت الذي يعد من الفعاليات الاجتماعية المهمة في قطر. ويمكن للجميع زيارة المعرض للاطلاع على المجموعة الفاخرة والفريدة من القوارب المعروضة، والاستمتاع بقضاء يوم جميل لانتقاء القارب المنتظر أو الاستمتاع بمظاهر الفخامة والرقي".

أعلنت Ooredoo اليوم عن تخطي حاجز المليون متابع على صفحاتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، في وقت تواصل فيه الشركة تقديم محتوى متنوع يناسب نمط الحياة الرقمي لعملائها. ويعد هذا الإنجاز، الذي ستحتفي به الشركة مع عملائها عبر صفحاتها على فيسبوك وتويتر وإنستجرام، خطوة هامة جديدة بالنسبة لـOoredoo، وذلك مع الارتفاع الكبير في عدد العملاء الذين يستخدمون هواتفهم الجوال للتواصل ومعرفة أحدث العروض والأخبار. وبحسب دراسة أجرتها كل من جامعة نورثويسترن في قطر ومؤسسة الدوحة للأفلام بعنوان (الإعلام في الشرق الأوسط 2016،( فإن دولة قطر تشهد أعلى نسبة من الأشخاص الذين يقرأون الأخبار عبر الإنترنت كل يوم (42%(. وقد استجابت Ooredoo لهذا التغير في أنماط حياة العملاء بشكل إيجابي، وذلك من خلال العمل على توفير ميزات جديدة عبر الإنترنت والخدمة الذاتية شهرياً. وتواصل صفحة Ooredoo على موقع فيسبوك نموها المتسارع، إذ وصلت إلى 712,000 إعجاب، أما حساب الشركة على تويتر فقد وصل عدد متابعيه إلى 386,000 متابع لغاية الآن، في حين يتابع صفحة الشركة على إنستجرام ما يزيد على 68,000 مستخدمٍ. وعن هذا الإنجاز، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: "يزداد الطلب على الخدمات الذاتية والمعلومات الفورية بشكل يومي. ويستخدم عملاؤنا الإنترنت باستمرار، لذا فهم بحاجة إلى الاطلاع على آخر أخبارنا وعروضنا مباشرة سواء من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق Ooredoo أو صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي. ونحن بدورنا نبذل أقصى ما بوسعنا لمواصلة تطوير هذه المصادر لتوفير جميع ما يحتاجه عملاؤنا في مكان واحد، وهذا الإنجاز يبرهن على أننا نسير بخطوات واثقة بالاتجاه الصحيح. وبالإضافة إلى أحدث العروض والخدمات، نستعين بصفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي لتغطية أنشطتنا المجتمعية وجميع الفعاليات التي نقدم لها الرعاية، إلى جانب كونها قناة تواصل مع عملائنا للاستماع لهم ومعرفة آرائهم ومقترحاتهم. ونشكر جميع من تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي، فلولاهم لما حققنا هذا الإنجاز." من جهة ثانية، أعلنت Ooredoo امس بأنها ستكون الراعي الرسمي للاتصالات لبطولة العالم لفردي البولينج 2016. وسيشارك في البطولة، التي ستقام خلال الفترة من 2 وحتى 9 ديسمبر 2016، الكثير من محبي هذه الرياضة والمتنافسين من مختلف أنحاء العالم. وقالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر: "تفخر Ooredoo برعاية بطولة العالم لفردي البولينج التي تعد من كبرى بطولات العالم . إذ أن إقامة البطولة يؤكد على قدرة قطر على تنظيم واستضافة الأحداث والمحافل الرياضية العالمية، كما سيكون لها دور هام في تشجيع الجميع على استخدام المرافق الرياضية ذات المستوى العالمي. وبموجب اتفاقية الرعاية، ستحظى Ooredoo بتغطية دولية عبر الإنترنت، وستحرص الشركة على توافر شبكتها سوبرنت لاستخدام جميع وسائل الإعلام وزوار مركز قطر للبولينج.

أعلنت Ooredoo اليوم بأنها ستكون الراعي الرسمي للاتصالات لدورة 2016 من معرض الدوحة الدولي للكتاب، الذي تنظمه دار الكتب القطرية التابعة لإدارة المكتبات العامة والتراث بوزارة الثقافة والشباب في قطر. ومن المنتظر أن تستقطب الدورة السابعة العشرين لمعرض الدوحة الدولي للكتاب لعام 2016، أعداداً من الزوار تفوق زوار العام الماضي. وسيقام المعرض خلال الفترة من 30 نوفمبر وحتى 10 ديسمبر في مركز قطر الوطني للمؤتمرات. وسيشارك في معرض الدوحة الدولي للكتاب 2016 أكثر من 400 عارض من مختلف الدول العربية وغير العربية، وسيكون المعرض مكاناً مثالياً للناشرين لعرض مختلف أنواع المطبوعات والكتب أمام الجمهور في قطر. وقالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مدير العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر، تعليقاً على رعاية الشركة للمعرض: " تفخر Ooredoo برعايتها لمعرض الدوحة الدولي للكتاب 2016، الذي يعد المنبر المثالي للمؤلفين والفنانين العرب والعالميين لعرض إنتاجهم الفكري. ونحن نرى بأن المعرض هو إحدى الوسائل المهمة لدعم الإبداع وتشجيع الشباب في الوقت ذاته على التعلم وحب القراءة. فمثل هذه الفعاليات والأحداث تسهم في تعزيز التنمية والتطور في الدولة، كما تساعد على إحياء الأدب والتراث العربي." وفي إطار مبادرات Ooredoo البيئية، ستوفر الشركة لزوار المعرض ذاكرة فلاش ذاكرة USB تحتوي على برنامج الفعاليات المصاحبة للمعرض ودليل لأجنحة العارضين، بحيث يتمكن كل شخص يحمل جهاز يتوافق مع ذاكرة USB من الاطلاع على محتويات الفلاش. ويضم معرض الدوحة الدولي للكتاب في كل عام مجموعة حصرية وجديدة من أهم عناوين الكتب باللغتين العربية والإنجليزية في عدد من المجالات مثل سبل التطوير الشخصي، والخيال، والقصص الواقعية، والدراسات الدينية، وأدب الأطفال. ويحرص العديد من الكتّاب والفنانين والمفكرين على زيارة هذا التجمع الثقافي الكبير، لمناقشة أعمال الكتّاب والفنانين والشعراء العرب. وتعد رعاية Ooredoo لمعرض الدوحة الدولي للكتاب الأحدث في سلسلة مبادراتها الثقافية في الوقت الذي تستمر فيه الشركة في دعم التعليم في قطر من خلال القراءة والتكنولوجيا. ففي العام الماضي وقعت Ooredoo اتفاقية شراكة طويلة الأجل مع "مكتبة"، وذلك بالنظر للرؤية المشتركة بين الطرفين بهدف تشجيع الأطفال وأهاليهم لحب الأدب والثقافة. وتنطلق رعاية Ooredoo لهذا المعرض من استراتيجيتها للمسؤولية الاجتماعية، والتي تعتبر التعليم أحد مرتكزاتها الرئيسية.

أعلنت Ooredoo عن انتهاء حملتها واسعة الانتشار للسلامة على الإنترنت، وذلك مع نشرها لمشاركاتها الأخيرة ضمن الحملة يوم 9 نوفمبرالجاري حول "استخدام الأطفال للإنترنت". وقد لاقت الحملة نجاحاً كبيراً، مع تجاوز عدد المشاهدات لمشاركات الحملة أكثر من 23,000 مشاهدة عبر منتدى Ooredoo (http://community.ooredoo.qa). وكانت Ooredoo قد أطلقت حملة السلامة على الإنترنت استجابة لطلبات أفراد المجتمع في قطر عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالحصول على حماية أكبر من التعرض للمحتوى غير اللائق على الإنترنت، وتهدف هذه الحملة إلى تعريف الأهل والأطفال بطرق حجب المحتوى غير اللائق، وإبراز أهمية تثقيف المستخدمين وإرشادهم للوسائل الآمنة عند استخدام الإنترنت. وغطت مشاركات الحملة أهم مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وسناب شات وإنستجرام، وساهمت في تعزيز الوعي حول العديد من القضايا الهامة المتعلقة، ومن بينها عمليات الاحتيال عبر الإنترنت، واستخدام الأطفال للإنترنت. وفي سياق حديثها حول الحملة، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: "لقد أطلقنا هذه الحملة بهدف زيادة التوعية حول الأدوات المتاحة للحماية من مخاطر استخدام الإنترنت. فكما نعلم، أصبح استخدام الأطفال للإنترنت في عمر مبكر أمراً شائعاً، لذا فقد أخذنا على عاتقنا مسؤولية المساهمة بشكل فاعل في حماية الأطفال من المحتوى غيراللائق. وOoredoo تستثمر بشكل كبير لضمان توفير وسائل الحماية اللازمة عند استخدام الإنترنت بما يتناسب مع ثقافتنا ومع القوانين المعمول بها في قطر. أما فيما يتعلق باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، فلدينا جميعاً الخيار لاستخدام هذه الوسائل بالصورة المناسبة." ولمساعدة الأهل في حماية أطفالهم عند استخدام الإنترنت، تضمنت مشاركات حملة Ooredoo للسلامة على الإنترنت "إرشادات" مقترحة للتعامل مع المحتوى غير اللائق عبر الإنترنت في حال التعرض لذلك. كما ركزت Ooredoo في مشاركتها الأخيرة ضمن الحملة على "استخدام الأطفال للإنترنت"، وذلك بذكر عدة روابط لمساعدة الأهل في تغيير إعدادات الخصوصية لأبنائهم على الإنترنت في نظام Xbox وفي أجهزة الحاسوب المنزلية أو الأجهزة الأخرى المتصلة بالإنترنت، كما حثّت الأهل على تحديث نسخة تطبيق YouTube الخاصة بأجهزة الحاسوب إلى "الإعدادت الآمنة". هذا وتتوفر المشاركات السبع التي قامت الشركة بنشرها ضمن حملة السلامة على الإنترنت باللغتين العربية والإنجليزية عبر منتدى Ooredoo، وهي تعد بمثابة دليل متكامل للحماية من التعرض للمحتوى غير اللائق.

أظهر الاهتمام المبكر بحملة Ooredoo للسلامة على الإنترنت سعي الأسر في قطر للاستمتاع بتجربة استخدام آمنة للإنترنت. ونشرت Ooredoo ضمن إطار الحملة ثلاثة مواضيع متعلقة بالاستخدام الآمن للإنترنت، وذلك عبر منتدى Ooredoo ((http://community.ooredoo.qa. وسجلت هذه المواضيع أكثر من 13,000 مشاهدة خلال الأسابيع الثلاثة الأولى للحملة، كما لاقت الحملة تفاعلاً مميزاً من أفراد المجتمع على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة. وكانت Ooredoo قد أطلقت حملة السلامة على الإنترنت في سبتمبر 2016، استجابة لطلبات العملاء بالحصول على حماية أكبر من التعرض للمحتوى غير اللائق على وسائل التواصل الاجتماعي والانترنت. وتهدف هذه الحملة إلى تعريف الأهل والأطفال بالمخاطر المحتملة عند استخدام الإنترنت، ولتعزيز الوعي لدى المستخدمين وتثقيفهم بكيفية التعامل مع المحتوى غير المناسب على مواقع التواصل الاجتماعي. وضمن هذا السياق، قالت السيدة، فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: " تؤمن Ooredoo بضرورة الحفاظ على التقاليد القطرية والالتزام بالقوانين، وقد دفعنا ذلك للاستثمار في أحدث الحلول لحماية المستخدمين من الجانب المظلم لشبكة الإنترنت. وتأتي حملة السلامة على الإنترنت لتمثل إضافة مكملة لاستثمارنا في هذه المجال، وذلك من خلال تزويد الأفراد بالأدوات اللازمة لحجب المحتوى غير اللائق عبر مجموعة واسعة من مواقع التواصل الاجتماعي الأوسع انتشاراً." وتأمل Ooredoo من خلال هذه الحملة إلى تحقيق التوازن المنشود من خلال ضمان وصول الأفراد إلى قنوات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت وحصولهم على الفائدة المرجوة من استخدام هذه المواقع على المستويين التعليمي والاجتماعي، ولكن وفي الوقت ذاته توفير الحماية اللازمة لهم لتجنب التعرض إلى إلى المحتوى غير المناسب. وتشمل الحملة حتى الآن أهم مواقع التواصل الاجتماعي مثل سناب شات وإنستجرام. كما توفر للمستخدمين إرشادات هامة تتضمن تجنب خيار "البحث"، إضافة إلى تزويد المستخدمين بدليل يرشدهم إلى كيفية اختيار إعدادات الخصوصية وغيرها من الخيارات. وقد أوصت المشاركة الخاصة بتطبيق "سناب شات" ضمن هذه الحملة الأهل بضرورة متابعة أبنائهم ممن أعمارهم دون 13 سنة وضمان استخدامهم لنسخة التطبيق الخاصة بالأطفال "سناب كيدز". وتختلف نسخة "سناب كيدز" المخصصة للأطفال عن نسخة "سناب شات" الاعتيادية، فهي تسمح للأطفال بالتقاط الصور وإضافة الرسومات عليها، ولكنها لا تسمح لهم بمشاركة أو استقبال الصور، أو مشاركة مواقعهم أو أي معلومات هامة أخرى. وإضافة إلى الإرشادات حول كيفية الاستخدام الآمن لمواقع التواصل الاجتماعي، توفر المشاركات التي تنشرها الشركة على "منتدى Ooredoo" نصائح تعليمية للأطفال حول الأمن السيبراني، وحول كيفية رصد المكالمات الاحتيالية وغيرها من الأمور. وتقوم الشركة بنشر موضوع جديد كل أسبوع عبر منصتها الإلكترونية "منتدى Ooredoo"، وتتوفر هذه المشاركات والمواضيع باللغتين العربية والإنجليزية.

أعلنت Ooredoo اليومعن إطلاق حملة جديدة بعنوان "السلامة على الإنترنت" والتي تهدف لتعزيز الوعي ولتثقيف مستخدمي الانترنت ومواقع التواصل الاجتماعي حول المواقع والتطبيقات والشبكات المتاحة لهم، بالإضافة إلى تقديم نصائح هامة للأهل والأسر حول كيفية حماية أطفالهم عند استخدامهم هذا الفضاء الالكتروني. وتهدف الحملة لتعريف الأهل والأطفال بالمخاطر المحتملة عند استخدام الإنترنت، ولتعزيز الوعي لدى المستخدمين وتثقيفهم بكيفية التعامل مع المحتوى غير المناسب على مواقع التواصل الاجتماعي. وحول هذه الحملة، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر: "نؤمن بأنه يمكن للإنترنت تغيير حياة الأفراد وإلهام الملايين من الأشخاص ومساعدة الشركات في قطر على الازدهار. إلا أننا في الوقت ذاته ندرك أنها قد تشتمل على محتوى لا يتناسب مع ديننا وعاداتنا وتقاليدنا، وصفحات احتيالية، وغير ذلك الكثير. لذا فنحن في Ooredoo نستثمر بشكل كبير لحماية عملائنا من ذلك الجانب المظلم من الإنترنت، ونتفهم أن على الحلول المصممة لهذه المشكلات أن تتعدى مجرد الحماية من الناحية التقنية. لذا فقد أطلقنا حملة السلامة على الإنترنت لنبين الخطوات التي يمكن للمستخدمين اتخاذها لحماية أنفسهم وأسرهم لتجنب المحتوى غير المناسب." وستغطي الحملة أهم مواقع التواصل الاجتماعي مثل سناب شات وإنستجرام وفيسبوك وتويتر. كما ستتضمن دليلاً حول كيفية الكشف عن الأنشطة الاحتيالية عبر الإنترنت، بالإضافة إلى مشاركة خاصة باستخدام الأطفال للإنترنت. وفي مشاركتها الأولى المنشورة على منتدى Ooredoo أشارت الشركة إلى أن الأطفال ممن تقل أعمارهم عن 13 عاماً لا يجب أن يستخدموا مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك وفقاً لشروط وأحكام تلك المواقع. كما تقترح تلك المشاركة على العائلات أو أي شخص لا يرغب برؤية محتوى مسيء أو غير مناسب تحديد قوانينهم الشخصية الخاصة باستخدام الإنترنت. وأضافت الكواري: "إن الهدف من المشاركات التي يتم نشرها على منتدى Ooredoo في إطار هذه الحملة إلى مساعدة العملاء وأطفالهم على استخدام الانترنت بشكل آمن وتحديد تعليمات واضحة حول كيفية التصرف عند رؤية محتوى غير مناسب. فحماية أطفالنا والحفاظ على الثقافة القطرية تأتي في مقدمة أولويات Ooredoo، لذا نأمل أن يستفيد عملاؤنا من المعلومات التي نقدمها لهم من خلال هذه الحملة. وسيتم نشر المشاركات أسبوعياً على منتدى Ooredoo باللغتين العربية والإنجليزية.

أضافت Ooredoo اليوم شركة "سيب" للتأمين وإعادة التأمين المحدودة إلى قائمة شركائها كأحدث شريك في برنامجها نجوم الحائز على العديد من الجوائز. وبذلك أصبح بإمكان أعضاء نجوم الآن الحصول على نقاط نجوم واستبدالها مع شركة "سيب" للتأمين، وهي شركة وطنية رائدة مرخصة من قبل هيئة تنظيم مركز قطر للمال.فقد صممت منتجات "سيب" لمواجهة المخاطر المتغيرة باستمرار التي قد تواجه العملاء وتمكنهم من التخلص منها مع راحة البال. وبمقتضى الشراكة الجديدة، سيحصل جميع أعضاء البرنامج على نقطة نجوم واحدة مقابل كل 1.5 ر.ق ينفقونه للحصول على الخدمات المقدمة من "سيب" بمافيها تأمين المركبات والمنازل والمواد الفاخرة والتأمين من مخاطر الحوادث الشخصية والتأمين الصحي المحلي والدولي وأثناء السفر. ويمكن لأعضاء نجوم زيارة شركة "سيب" للتأمين وإعادة التأمين المحدودة في مقرها الكائن في مبنى الشيخ جبر بن يوسف بن جاسم آل ثاني الموجودة في شارع المطار للاستفادة من هذه الشراكة اعتباراً من اليوم. وقالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر: "يهدف برنامج نجوم لمكافأة عملائنا لاستخدامهم منتجات وخدمات Ooredoo. ولأننا نؤمن بأن حتى أبسط الأعمال تحتاج لمكافأة في بعض الأحيان، وسواء كان ذلك تعبئة رصيد هاتف أو تأمين لرحلة سفرقادمة، يمكن الآن لأعضاء البرنامج من عملائنا الاستمتاع بالعديد من المكافآت في قطر وفي العالم بفضل نجوم." ومن جهته قال السيد ركيش ناير، رئيس العمليات التجارية في سيب للتأمين وإعادة التأمين المحدودة:"نح نسعداء بشراكتنا مع Ooredoo من خلال برنامج مكافآت نجوم.

أعلنت Ooredoo اليوم أن خدمتها Ooredootv الحائزة على جوائز قد أضافت أربعة تطبيقات جديدة إلى قائمة التطبيقات المتوفرة في متجرها، وتأتي هذه الإضافة ضمن إطار حرص الشركة على الاستثمار المتواصل في قطاع الترفيه في قطر. ومع الإضافات الجديدة على الخدمة، سيتمكن المستخدمون الآن من الاستماع إلى التلاوات القرآنية المختلفة عبر أجهزة التلفاز لديهم، وذلك باستخدام تطبيق القرآن الكريم، كما سيتمكنون كذلك من التعرف على أحدث وصفات الطعامعبر تطبيق Foody TV. أما آخر الأخبار وأحدث البرامج الوثائقية، فسيكون بإمكانهم متابعتها عبر تطبيقي الجزيرة و France 24. ولضمان توفير محتوى جديد لكافة عملائها، دعت Ooredoo الشركات الرقميةومطوري التطبيقات إلى المبادرة في ابتكار محتوى جديد يمكن إضافته إلى خدمةOoredootv. وتسعى الشركة كذلك إلى الاستثمار في توفير مجموعة من حلول الجيل القادم وبعدة لغاتخلال المستقبل القريب. وفي هذا السياق، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: " في Ooredoo نرى بأن مفهومالترفيه المنزلي لا يقتصر على ما يتم عرضه على الشاشة فقط، لذا قمنا بتطوير قسم خاص للتطبيقات، نمكّن من خلاله عملاءنا من الاستمتاع بأحدث الألعاب ومتابعة الأخبار ومواقع التواصل الاجتماعي بكل سهولة خلال تواجدهم في المنزل. كما أن نظام خدمة Ooredootv مصمم بصورة تسمحللموهوبين من مطوري التطبيقات والشركات بإضافة المحتوى إليه، وهو ما يعدّ فرصة رائعة للتعاون مع الشركات الرقمية بمختلف أحجامها من أجل توفير محتوى مميز للعملاء." وتأتي إضافة التطبيقات الجديدة الأربعة ضمن إطار سعي الشركة لتجعل من Ooredootv الخدمة الترفيهية الأفضل في المنطقة. صورة فائقة وتوفر خدمة Ooredootv للمشاهدين صورة فائقة الوضوح بتقنية 4K، إضافة إلى ميزة المشاهدة عبر عدة شاشات، مع إمكانية مشاهدة القنوات بشكل مباشر أو حسب الطلب، وجهاز استقبال سهل الاستخدام يمكن من خلاله الدخول إلى الكثير من التطبيقات الحديثة. ومع توفر 26 تطبيقاً للمستخدمين حالياً، أصبحت Ooredootv واحدة من أبرز الخدمات التفاعلية في قطر. وأضافت السيدة فاطمة الكوراي: "سيصبح متجر تطبيقات Ooredootv قريباً منصة مثالية للمبتكرين في قطر، فنحن قدمنا مفهوماً يجمع بين الترفيه التلفزيوني والإنترنت ضمن خدمة ذكية واحدة. ومع مرور الوقت، ستصبح مشاهدة التلفزيون عبر أنظمة الساتلايت أمراً أقل إقبالاً لدى الأفراد، فهم أصبحوا الآن يرغبون في التحكم بالتقنيات المتوفرة لديهم بشكل أكبر، والوصول إلى محتوى أكثر تنوعاً، وهذا ما دفعنا إلى إضافة المزيد من التطبيقات." ويمكن لعملاء موزايك تي في والبرودباند الحصول على خدمة Ooredootv بشكل فوري من خلال زيارة أي من مراكز الشركة والحصول على جهاز الاستقبال الذي يتميز بسهولة التركيب، إذ يمكن للعملاء تركيبه في منازلهم دون الحاجة إلى مساعدة فنية. وتتوفر خدمة Ooredootv في مراكزOoredoo وستارلينك وتكنوبلو وجمبو، إذ أنها لا تتطلب أي دفعات مقدمة ولا أجور معدات ولا عقود. لمزيد من المعلومات، يمكن زيارة ooredoo.qa/portal/OoredooQatar/ooredoo-tv_2. حلول متطورة من جهة أخرى أعلنت Ooredoo عن إطلاق Ooredoo Conferencing، الذي يعد حلاً متطوراً يوفر مجموعة متكاملة من الأدوات التشاركية وأدوات الاتصالات المصممة للشركات الصغيرة والمتوسطة. وتواصل Ooredoo تطوير مجموعة الحلول المصممة للشركات لتوفر لها بذلك نافذة متكاملة لخدمات الاتصالات المتقدمة، وذلك ضمن إطار استراتيجية الشركة لتصبح أكبر مزود لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المتكاملة في قطر والمنطقة. ويعد حلOoredoo Conferencingالذي يتم تشغيله من خلال "Cisco WebEx"، حل المؤتمرات الأول في قطر الذي يوفر مجموعة شاملة من الأدوات التشاركية وأدوات الاتصالاتالتي يمكن الوصول إليها من أي مكان وعبر أي جهاز. وعلى المستوى العالمي، تستضيف خدمة "Cisco WebEx Conference" أكثر من 3 مليارات دقيقة من اللقاءات شهرياً. وفي قطر، تتوفر هذه الخدمة ضمن إصدارات مصممة خصيصاً للشركات الصغيرة والمتوسطة وكذلك للشركات الكبيرة. وفي هذا السياق، قال يوسف عبدالله الكبيسي، رئيس العمليات في Ooredoo: "تعد الخدمات التشاركية من أكثر الخدمات التي تشهد إقبالاً لدى الشركات اليوم، حيث تسعى الشركات إلى توفير وقت وتكلفة رحلات العمل، وجمع خبرائها معاً لحل المشاكل الرئيسية. لذا وفرنا حل Ooredoo Conferencingالذي سيمكن الشركات في قطر من التعاون المشترك واللامحدود فيما بينها من خلال تبادل خبرات الموظفين والمزودين والشركاء من كافة أنحاء العالم." ويوفر حل Ooredoo Conferencing مجموعة خدمات تشاركية في باقة واحدة، ويتضمن ذلك خدمة مؤتمرات مرئية ذات مواصفات عالمية، وخدمة متكاملة لمشاركة سطح المكتب، ومشاركة الوثائق، ومعدات متطورة للتسجيل والتشغيل. ويمكن توفير هذه الحلول عبر تقنية السحابة أو من خلال مرافق البينة التحتية المتوفرة في مواقع الشركة، الأمر الذي يوفر أماناً تاماً وتحكماً كاملاً خلال عقد المؤتمرات. من جهته، قال محمد حمودي، المدير العام لشركة سيسكو قطر: "تحتاج الشركات العالمية اليوم إلى طرق أكثر سرعة وكفاءة للتواصل والتنسيق مع موظفيها في أماكن متعددة، ومع عملائها من كافة أنحاء العالم، ومع مكاتبها الموجودة في أكثر من دولة. كما أن الضغوطات الجديدة الناجمة عن التحديات التي تشهدها ساحة الاقتصاد العالمي جعلت التنسيق والعمل المشترك أمرين في غاية الأهمية للمؤسسات المختلفة. وتتيح Cisco WebExفرصاً غير محدودة للشركات والمؤسسات من خلال ما تقدمه من تقنيات سهلة الوصول تسمح بمشاركة المعلومات، وإبقاء فرق العمل المختلفة على تواصل دون انقطاع، ومن أي وقت وفي أي مكان، وعبر أي نظام وأي جهاز." مركز الاجتماعات ولتمكين الشركات من كافة الأحجام من الاستفادة من الخدمات التشاركية، توفر Ooredoo خيارين رئيسين من الخدمات، من بينها خدمة مركز الاجتماعات، التي تمكن الشركات من إجراء اجتماعات عبر الإنترنت لعقد المؤتمرات ومشاركة المحتوى عبر أي جهاز أو نظام. وتتوفر هذه الخدمة بنظام الفواتير الشهرية وضمن خيارات أسعار مختلفة وفقاً لعدد المضيفين الذين تتوقعهم الشركة أو عدد المشاركين المتوقع مشاركتهم في جلسات المؤتمر المتزامنة، وهو ما يوفر مرونة إضافية ويجعل من هذا الحل فعالاً من حيث التكلفة. كما أطلقت Ooredoo أيضاً إصداراً مخصصاً للشركات، ومصمماً لخدمة كبريات الشركات في قطر، توفر من خلاله مجموعة من خدمات المؤتمرات التي تشتمل على مركز اجتماعات، ومركز تدريبي (يوفر بيئة تفاعلية للتعلم الإلكتروني)، ومركز فعاليات (لاستضافة الفعاليات والندوات عبر الإنترنت)، ومركز للدعم (لتوفير خدمة دعم فني سريعة ومخصصة للعملاء).

أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاق تطبيقها لأجهزة الجوال، الحائز على العديد من الجوائز، بعد إجراء تحديث شامل على التطبيق. ويعد تطبيق Ooredoo الجوال الذي أطلق لأول مرة في أبريل 2013 من أكثر التطبيقات إقبالاً وشعبية في قطر، إذ تم تنزيله أكثر من 600,000 مرة حتى الآن على الأجهزة والهواتف الذكية. وسيقدم التطبيق بحلته الجديدة تجربة لم يسبق لها مثيل للعملاء في قطر من حيث الخدمات الذاتية، كونه سيمكنّهم من متابعة حساباتهم في Ooredoo وإدارتها، بما في ذلك خدمات هلا والشهري وجواز Ooredoo، بشكل فوري وسواء داخل قطر أو خارجها. ولضمان تقديم خدمة فعالة بشكل أكبر، يمكن للعملاء الآن الاطلاع على تفاصيل استخدام البيانات من خلال حسابهم على التطبيق، ما يعني أن بإمكانهم اختيار الخدمة التي يحتاجونها بناء على حجم استخدامهم للبيانات ودقائق الاتصال. كما يمكنهم تخصيص حساباتهم بخدمتي هلا والشهري مباشرة عبر أجهزتهم، وذلك من خلال ترقية أو تخفيض أو إضافة باقات البيانات ومفتاح التوفير الدولي وغيرها. وبهذا الصدد، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر: "يعد تطبيق Ooredoo أحد أكثر الخدمات استخداماً في قطر، فهو يتميز بالقدرة على منح عملائنا القدرة على التحكم بخدماتهم أينما كانوا، لذا فنحن فخورون بتوفير هذا التطبيق الرائع لعملائنا. وبما أننا نؤمن بضرورة تمكين المستخدمين من معرفة المعلومات عن استخدامهم، بالإضافة إلى التعرف على جميع الباقات واختيار ما يناسبهم لكي يتمكنوا من التوفير أكثر، لذا فنحن نواصل استثمارنا بجعل خدماتنا على أفضل نحو ممكن." هذا ويمكن تنزيل تطبيق Ooredoo مجاناً عبر متجر Google Play لمستخدمي الأجهزة التي تعمل بنظام Android أو iTunes لمستخدمي الأجهزة التي تعمل بنظام iOS.

يفاجئون بخصم 9 ريالا اسبوعيا ويجدون صعوبة في إلغائهااوريدو : شكاوي خدمات النغمات والادعية نسبتها قليلة جدا ولا تتجاوز الواحد في الالفالمشتكون يتم إرجاع المبالغ المخصومة منهم كاملة وتوقف الخدمة بشكل فوري ازدادت الشكاوى في الفترة الاخيرة، من عملاء شركة أوريدو للاتصالات، على مواقع التواصل الاجتماعي "تويتر "، بسبب الاشتراك التلقائي لخدمات النغمات والأدعية الدينية، والتي تحتسب باشتراك أسبوعي تقدر قيمته بـ 9 ريالات، يتم خصمها أسبوعيا من المشتركين والذي يفاجئون بالاشتراك دون إداراتهم. بالإضافة إلي شكواهم من صعوبة إلغاء مثل هذه الخدمات والتي لا يدرون كيفية الاشتراك بها حتى الآن، وأعرب عدد من عملاء اوريدو عن استيائهم الشديد من عدم التجاوب السريع من قبل خدمة العملاء فى الشركة موضحين أن الموظفين لا يلتفتون إلي شكاوى العملاء، حيث أكد أحد المواطنين على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر "أنه قام بالتواصل معهم أكثر من 4 مرات، بخصوص إلغاء خدمة النغمة أو مساعدته في ذلك، والذين بدورهم يؤكدون في كل مرة أنهم سوف يقومون بحل تلك الإشكالية ، ولكن دون جدوى حسب ما أكده المواطن . ورغم شكاوى العديد من عملاء الشركة ، مرارا وتكرارا والذين واجهتهم نفس الإشكالية ، تكون النتائج في النهاية هي خصم مبالغ الاشتراك من ضمن الفاتورة الخاصة بالمشتركين ، والذين اعتبروه بمثابة استغلال لهم دون وجه حق ، كما أوضحت احد المشتركات على موقع التواصل الاجتماعي توتير عن تفاجئها بخدمة "موبايل زون " ضمن فاتورتها. وعند استفسارها عن الخدمة وكيف تم الاشتراك بها ، اخبرها موظفي الشركة انهم لا يعلمون ، وأن عليها دفع الفاتورة أولا ثم طلب إيقاف هذه الخدمة ، وتساءل المشتركون كيف يتم الاشتراك في خدمة النغمات بمجرد الضغط على أي رز، حيث يتم الاشتراك بها بدون قصد، مطالبين الجهات المختصة بالتدخل الفوري ، لوضع الاجراءات اللازمة لضمان حقوقهم وعدم استغلالهم بهذا الشكل، من قبل الشركات التي تسوق لخدمات الجوال ، كما طالبوا شركات الاتصالات بإلزام تلك الشركات بضرورة تقديم كافة المعلومات عن الاشتراك، والإلغاء كاملة عند التسويق لتلك الخدمات، خاصة وأن الشركات التى تسوق لخدمات الجوال ترسل رسائل للاشتراك ولا تعطى أى معلومات عن كيفية الإلغاء عند الرغبة فى ذلك، وتستمر فى استقطاع قيمة الاشتراك الاسبوعية ، دون أن يدري المشترك بل يتفاجأ باستقطاع المبلغ . ومن جانبها أوضحت فاطمة الكواري مديرة العلاقات العامة بشركة اوريدو، أن هدفهم بالدرجة الأولي في خدمة عملاء أوريدو هو الحرص على إرضاء العملاء، لافته الى أنه في حالة شكاوي العملاء الذين يؤكدون عدم اشتراكهم في هذه الخدمة أو تم الاشتراك بها دون إرادتهم ، تقوم الشركة بالتأكد من الأمر وفي خلال 3 أيام فقط ، يتم إرجاع المبالغ المالية التي تم خصمها من العميل كاملة ويقوم الموظف بمساعدة العميل على إيقاف الخدمة بشكل فوري، لافته الى أنها تواصلت مع قسم الشكاوي في الشركة ، لحصر أعداد الشكاوي المقدمة والمتعلقة بخدمات النغمات والادعية، لتجدها نسبة قليلة جدا مقارنة بأعداد مشتركي أوريدو ولا تتجاوز الواحد في الالف ، خاصة وأن هذه الخدمة تلقي قبولا ورواجا كبيرا بين المشتركين الذين يحرصون على الاشتراك بها ، للاستماع للأدعية الدينية وتغييرها بصفة دورية، فضلا عن ان البعض الآخر من العملاء يفضلون سماع الموسيقي أو الاغاني.

أعلنت Ooredoo عن رعايتها أول منتدى للأطفال تحت عنوان "أنا مسؤول"، وذلك في إطار مسؤوليتها الاجتماعية للشركات، بهدف حمايتهم من خطر الإنترنت والأجهزة والجرائم الالكترونية، بالشراكة مع مركز الفرسان للتدريب والاستشارات. وفي هذا السياق، تم عقد لقاء تعريفي للإعلان والتنسيق لاستضافة المنتدى بحضور السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر، والدكتورة هيا المعضادي، مدير عام مركز الفرسان، إلى جانب مجموعة من الشباب وقادة فريق العمل المساند من حملة "الكل مسؤول كلنا مسؤول"، كما حضر اللقاء كل من السيد عمار محمد ومحمد المهندي من شركة سوشال ميديا سلوشنس و ممثل عن CyberQatar للسلامة على الانترنت، بالإضافة إلى عدد من المهتمين ومجموعة من الأطفال و أولياء الأمور. وقدمت الدكتورة هيا خلال اللقاء عرضاً عن فكرة المنتدى وقام السيد عمار محمد بتوضيح بعض المواضيع التي سيتم التطرق إليها خلال المنتدى ويهدف المنتدى إلى تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030 في مجال التنمية البشرية، وتمكين الشباب (الذين تتراوح أعمارهم بين 10-15 سنة) ليأخذوا دور القادة للسلامة على الإنترنت في مدارسهم ومجتمعهم والتصرف كسفراء للتواصل الاجتماعي، واستخدام نموذج التدريب المتسلسل للقادة المدربين لنشر الوعي بالسلامة على الإنترنت داخل مدارسهم وبناء مهارة التعلم الذاتي لديهم، تمكين الشباب وتدريبهم على إقامة فعاليات لمنحهم تدريباً عملياً عن تنظيم المؤتمرات ومنحهم الفرص لتطوير مهاراتهم الكاملة، إكساب الشباب مهارات التعاون والتواصل، وحل المشكلات، والقيادة، والتفكير التحليلي والنقدي والإبداع والابتكار ونشر ثقافة المسؤولية الاجتماعية. اضافة الى أن يكون المؤتمر بمثابة منتدى للأطفال يمكنهم من التعبير عن أنفسهم وآرائهم فيما يخص السلامة على الإنترنت، ونقل الوعي من خلال الشباب القادة من المدربين حول موضوع السلامة على الإنترنت. وستتمحور نقاشات المنتدى حول الجرائم الالكترونية، التعامل المسؤول مع الإعلام الاجتماعي، الحفاظ على الخصوصية والحماية والوقاية للأجهزة، وإدمان الانترنت والألعاب الالكترونية. وستكون آلية العمل ومراحل التنفيذ من خلال تدريب الشباب على التنظيم. وقد تم خلال اللقاء أيضاً اختيار المواضيع الأكثر أهمية وخطورة، وسيتم في لقاء قادم تقسيم مجموعات العمل لوضع الحلول والطريقة المناسبة لكل ورقة عمل والتدريب على العروض والمناقشة وتنظيم المنتدى. ويتكون فريق العمل من د. هيا المعضادي والسيدة فاطمة سلطان الكواري للإشراف العام على المنتدى، في حين يتكون الفريق المساند من قادة فريق العمل المساند من الشباب عمار محمد و محمد بن حاكم و خالد و عبدالله وأماني السليطي و حمد المهندي و حوالي (20) طفل مشاركين في المنتدى. وسيتم دعوة المختصين من جميع الجهات والمؤسسات ذات الصلة للمشاركة في هذا المنتدى، وسيقوم الأطفال بتقديم أوراق العمل كلٌ حسب اختيار مجموعته وبالطريقة التي يفضلها، كما سيتم دعوة أولياء الأمور أو الأصدقاء وإدارات المدارس وزملائهم الطلاب وبالطريقة التي يرونها مناسبة. ويعد هذا المنتدى منصة تفاعلية مبتكرة لمنح الأطفال فرصة للتعبير عن مخاوفهم والمخاطر التي يواجهونها ووضع الحلول من الجهات المختصة لرفع مستوى الوعي لدى الأطفال و لتوفير الأمن و الأمان للطفل والمجتمع.

أعلنت Ooredoo اليوم عن تمديد الاتفاقية التي توفر من خلالها الدعم والرعاية لكل من بطلي سباق الدراجات النارية القطريين مشعل النعيمي وفهد السويدي، ولذلك للعام الرابع على التوالي. وتشمل هذه الاتفاقية رعاية Ooredoo للبطلين القطريين في جميع البطولات والسباقات التي تقام خلال 2016. ويتضمن ذلك مشاركة النعيمي والسويدي في بطولة قطر الدولية للدراجات النارية والتي انطلقت في سبتمبر 2015 وستستمر خلال العام المقبل 2016. وتقام بطولة قطر الدولية للدراجات النارية بتنظيم من الاتحاد القطري للسيارات والدراجات النارية، وتشتمل البطولة على سبع مراحل يتم فيها جمع النقاط التي يحصل عليها المتسابقين في مختلف المراحل بحيث يتوج الحاصل على أعلى معدل من النقاط بطلا للسباق. وبموجب اتفاقية الرعاية، سيوضع شعار Ooredoo على دراجات البطلين والزي الذي يرتديانه. وفي مجمل حديثها عن اتفاقية الرعاية، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر: " نطمح في دعم وتنشئة الجيل القادم من المواهب القطرية في رياضة ركوب الدراجات النارية، ويمثل هذان البطلان مثالاً وقدوة مميزة للأطفال في قطر. فاتفاقيات الرعاية مثل هذه من شأنها أن توفر الدعم للمواهب المحلية من أجل ممارسة الرياضات المفضلة إليهم، ونأمل أن تمثل أيضاً مصدر إلهام للآخرين للسعي من أجل تحقيق أحلامهم وتطلعاتهم". ومن جانبه قال مشعل النعيمي: " نود أن نشكر Ooredoo على الدعم المستمر الذي توفره لنا، فمثل هذه الرعاية من الشركات تسهم في زيادة شغفنا بهذه الرياضة وزيادة الاهتمام بسباقات الدراجات النارية لدى قسم أكبر من أفراد المجتمع في قطر". أما البطل الآخر فهد السويدي فأضاف قائلاً: " بفضل الدعم الذي تلقيناه من Ooredoo قطر، فقد شكلنا سابقاً أول فريق عربي في رياضة ركوب الدراجات النارية، ونحن الآن الفريق العربي الأقوى في المنطقة في هذه الرياضة. ونعمل جاهدين على تطوير فريقنا للوصول إلى مراحل متقدمة من المنافسات ولنتمكن من المنافسة على المستوى الدولي، ولم يكن بإمكاننا أن نحقق ما وصلنا إليه بدون الدعم الذي وفرته Ooredoo لنا". وترعى Ooredoo حالياً مجموعة من المنافسات والبطولات الرياضية في قطر، ومن بينها أنشطة اليوم الرياضي للدولة والماراثون السنوي للشركة.

أشاد أعضاء بالمجلس البلدي المركزي، بصدور القانون رقم (21) لسنة 2015، بشأن تنظيم دخول وخروج الوافدين وإقامتهم، والذي أصدره حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى. وأشاروا إلى أن دولة قطر حريصة على منح الوافدين مزيداً من الحقوق، التي تؤكد على مدى حرص قيادتنا الرشيدة وحكومتنا الوفية على صون حقوق الوافدين باعتبارهم شركاء في بناء الوطن، منوهين إلى أن الشعب القطري مشهود له بالإنسانية البالغة في التعامل مع الوافدين، وأن العادات والتقاليد وتعاليم الدين الإسلامي، هي بالأساس ضمانة أخرى تضمن حق هؤلاء، لافتين إلى أن جميع الوافدين يشهدون بأنهم كأبناء الوطن في كل شيء، وأن التعامل معهم ومع المواطنين يتم بمكيال واحد. وقالت فاطمة بنت أحمد الكواري، عضو المجلس البلدي المركزي، إن القانون رقم (21) لسنة 2015، والذي أصدره حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني، أمير البلاد المفدى (حفظه الله)، جاء ليؤكد على حرص دولتنا الحبيبة بقيادتها وحكومتها وشعبها على منح المزيد من الحقوق لأشقائنا الوافدين، مشيرة إلى أن كافة أجهزة الدولة تتعامل مع المواطنين والمقيمين بمكيال واحد، والجميع يشهد بذلك والحمد لله، منوهة إلى أن القانون الجديد يؤكد على حرص القيادة الرشيدة على حماية الوافدين بنصوص القانون. وأكدت الكواري أن الوافدين يمثلون بالنسبة لأبناء الوطن شريكاً مهماً في الحياة، باعتبارهم شركاء في الارتقاء بمستوى العمل في كل القطاعات، منوهة إلى أن عادات وتقاليد الشعب القطري وتعاليم الدين الإسلامي، جميعها تصون حقوق العمال والوافدين وترفع من قدر الإنسانية في التعامل معهم، فهم أصدقاء وأشقاء وزملاء في العمل، لافتة إلى أن الدولة تؤكد يوماً تلو الآخر على حرصها الشديد في رفعة الوافدين ومنحهم المزيد من الحقوق. من جانبه أكد مبارك فريش، رئيس لجنة الشؤون المالية بالمجلس البلدي المركزي أن قطر ترعى مصالح الوافدين وتصون حقوقهم كأبناء الوطن تماماً، وأن التعامل مع الوافدين للعمل بالبلاد هو نفس التعامل مع أبناء الوطن، فالقيادة الرشيدة والحكومة الوفية وكافة أجهزة الدولة، حريصة على حماية حقوق الوافدين بالقانون، منوهاً إلى أن أجهزة الدولة تتعامل مع المواطنين والمقيمين بمكيال واحد ودون تفرقة. وأشار رئيس لجنة الشؤون المالية بالمجلس البلدي المركزي إلى أن المجتمع القطري هو بالفطرة مجتمع معروف عنه إنسانيته، وأن الوافدين بالنسبة لأبناء الوطن، هم شركاء في بناء الوطن، والتعامل معهم على المستوى الإنساني، هو في غاية المودة والمحبة، ونموذج يحتذى به للمواطن الخليجي والعربي الذي يحترم حقوق الإنسان ويعلي من شأن المقيمين وكرامتهم.

أعربت الاستاذة فاطمة سلطان الكواري مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية فى Ooredoo عن ترحيب الشركة بالمشاركة فى ملتقى المغردين الثالث الذي نظمته "بوابة الشرق" السبت الماضي مشيرة الى أن مثل هذه الملتقيات هى محل دعم كونها تصب فى صلب تخصص الشركة وعملها. وقالت: نرحب بالتعاون مع دار الشرق ونشكرها على تميزهم الدائم فى مختلف المجالات واحد هذه المجالات هى ملتقى المغردين وهو علامة مميزة لها، ونحن فى Ooredoo دعمنا الملتقى فى نسخته الاولى وفى هذه النسخة وسنستمر فى هذا الدعم فى المرحلة المقبلة. واضافت: وسائل التواصل الاجتماعى باتت اليوم احد اهم منابر التعبير عن الرأى لكافة افراد المجتمع مع وجود ضوابط معينة لها، ومثل هذه الملتقيات تثرى الحوار والنقاش حيث تتلاقى الافكار، وما يميز هذا الحدث وجود عدد كبير من المغردين، الذي يشكل الملتقى حدثا مهما لهم على صعيد اثراء تجربتهم وتطويرها. وتابعت قائلة: لعل ما يعزز ذلك عرض احصائيات جديدة وتوفر معلومات حديثة ووجود نخبة من المتحدثين فى الملتقى، وقد سعدنا بلقائهم والتعرف على خبرتهم فى "توتير" وغيرها من وسائل التواصل الاجتماعي. وأوضحت أن المغردين فى قطر هم من الشرائح الفاعلة، و"هذا ما نلاحظه من خلال تواصلنا مع عملائنا على توتير، ولديهم الوعى بشروط التعامل، ولدينا فى دولة قطر قانون للتواصل الالكترونى وهذا القانون يحمى من يستخدم الشبكات والمجتمع بشكل عام". واضافت: نلاحظ تواجد الكثير من الشباب فى هذا الملتقى واحث هؤلاء على ان يكون لديهم هدف واضح ونحن فى النهاية مسؤولون عما نغرد به، ومن هنا نريد وسائل التواصل اداة لنشر الوعى والقيم الايجابية والحصول على الاجر بدلا من الاثام.

عبر مواطنو منطقة الثمامة، عن سعادتهم بافتتاح جمعية الميرة الجديدة الاسبوع المقبل، التي تم تشييدها وفقا للمعايير الحديثة وبتصميم مميز، يسهم في توفير عرض افضل للمنتجات التي توفرها الشركة لعملائها، واستخدام التكنولوجيا العالمية في وسائل التبريد والإضاءة لتوفير تجربة تسوُّق ملائمة للمستهلكين. وأكدوا أن المنطقة ظلت ولفترات طويلة تعاني من عدم وجود مجمعات تجارية واستهلاكية، مبينين لـ "الشرق" إن الجمعية الجديدة تقع بالقرب من شارع أبي أيوب الأنصاري، وهو احد اهم الشوارع الرئيسية والحيوية فى المنطقة. وأشاروا إلى أنهم ظلوا ولسنوات طويلة يعانون حين شراء وتوفير احتياجاتهم، ويضطرون للتنقل بسياراتهم الى اقرب مجمع تجاري استهلاكي، الامر الذي كان يؤدي الى معاناتهم اليومية، لافتين الى ان الجمعية الجديدة سوف تضع حدا لهذه المعاناة، كما انها تخدم الثمامتين والمناطق المجاورة لهما. من جانبها قدمت الأستاذة فاطمة بنت أحمد الكواري ممثلة المنطقة بالمجلس البلدي، عن شكرها وتقديرها للدكتور محمد ناصر القحطاني نائب الرئيس التنفيذي لشركة الميرة، على تجاوبهم مع احتياجات المنطقة، وتنفيذ هذا المشروع خلال فترة قياسية، كما أشادت بالدور الكبير الذي قامت به الاستاذة شيخة بنت يوسف الجفيري عضوة البلدي، والتي كانت المنطقة تقع ضمن حدودها الجغرافية قبل التوزيع الجديد للدوائر الانتخابية في الدورة الخامسة، مؤكدة أنها لعبت دوراً بارزاً، حتى تحقق هذا المشروع على أرض الواقع. وقالت الكواري لـ "الشرق" إن جميع الاهالي يعيشون فرحة كبيرة بمناسبة افتتاح هذا الفرع، لا سيما بعد رحلة معاناة طويلة امتدت لسنوات طويلة، مشيرة إلى أن المنطقة لا يوجد بها سوبر ماركت واحد يخدم المواطنين والمقيمين، عدا مجمعٍ تجاريٍ، يبعد كثيرا عن مساكنهم، وذكرت في حديثها أن شركة الميرة استطاعت بناء جمعية نموذجية وفريدة من نوعها، من حيث التصميم الذي يتلاءم مع متطلبات السوق، وتوافر مجموعة واسعة ومتنوعة من المواد الاستهلاكية الغذائية وغير الغذائية، وأكدت أن الشركة تعمل وفق رؤية تخطيطية سليمة، تدعم بشكل مباشر رؤية قطر 2030، بهدف تطوير وتحديث خدماتها المختلفة في جميع مناطق الدولة، حتى تستطيع تغطية أكبر شريحة من المواطنين والمقيمين، وتوفر احتياجاتهم في مكان واحد. وبينت الكواري إن منطقة الثمامة شهدت تنفيذ العديد من المشاريع الخدمية، وأصبحت الآن على مستوى راقٍ من هذه الخدمات، متمثلة في الإنارة، والطرق، والنظافة العامة، والصرف الصحي، وربط الثمامتين بإشارات ضوئية، كذلك تحويل دوار الكهرباء الى اشارات ضوئية، كما بدأ العمل في تطوير حديقة الثمامة (47) بعد توقف دام اكثر من ثلاث سنوات، نتيجة لاستخدام المقاول مواد غير مطابقة للمواصفات المتفق عليها.