محليات

1131

تدريب فريق "حياك" على إستخدام لغة الإشارة

عقدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بالتعاون مع المركز القطري الثقافي الاجتماعي للصم، دورة تدريبية تأسيسية لمجموعة من الموظفين من فريق "حياك" على استخدام لغة الإشارة تمهيداً لإطلاق خدمات جديدة تستهدف فئة الصم والبكم.

فيما تقدم المؤسسة تدريبا مكثفا لمجموعة أخرى من موظفي الاستقبال وخدمة العملاء، على تقنيات المحادثة الفورية المرئية باستخدام لغة الإشارة في المستقبل وفق الجدول الزمني المحدد لذلك وذلك بناء على تويجهات الدكتورة مريم عبد الملك مدير عام المؤسسة .

من جانبه أكد الدكتور محمد الكيلاني - رئيس قسم التدريب غير الاكلينيكي بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أن هذه الدورة تأتي انطلاقا من رؤية ورسالة مؤسسة الرعاية الصحية الأولية التي تهدف إلى تقديم خدمات متكاملة وشاملة لكل فئات المجتمع من خلال تعليم موظفي مؤسسة الرعاية الصحية الأولية التحدث بلغة الإشارة لاستقبال ذوي الإعاقة والتفاهم معهم.

وأشار الى أن إدارة تدريب القوى العاملة في المؤسسة حريصة على مثل هذه الدورات التي تعد جزء من خطة متكاملة نحو برنامج التأهيل لموظفي المؤسسة ، بالإضافة إلى نشر الوعي بأهمية التواصل الفعال مع كافة المراجعين خاصة ذوي الإعاقة لتلبية احتياجاتهم.

وأضاف "تأتي هذه الدورة ضمن الأهداف التي تسعى إليها إدارة تدريب القوى العاملة للاستفادة من الموارد المتاحة المحلية والوطنية من خلال انشاء الشركات مع مؤسسات الدولة والمتمثله هنا بالمركز القطري الثقافي الاجتماعي للصم ، في تنمية مهارات العاملين بالقطاع الخدمي بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية ، وحرص المؤسسة على رفع كفاءة موظفيها بزيادة مهاراتهم لترتقي إلى أعلى مستوى في تقديم الخدمات لكافة شرائح المجتمع القطري"..

وقالت السيدة أماني ابراهيم منسق تدريب بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية " إن مدة الدورة أربعة أيام بواقع أربع ساعات يوميا لكل مجموعة يستفيد منها نحو 40 موظفا من موظفي خدمة حياك مقسمين على مجموعتين". ، وأضافت "بدأت المجموعة الأولى في الفترة من 14 إلى 17 ديسمبر ، والمجموعة الثانية في الفترة من 21 إلى 24.

وقدّم المتدربون عرضا عمليا رائعا ظهر خلاله أحد موظفي حياك وهو يقدم المساعدة إلى مريض من ذوي الاعاقة السمعية الذي انتابته حالة من الدوران والاغماء، حيث قام موظف حياك بشرح حالة المريض للطبيب وتقديم التشخيص الطبي الى المريض مستخدما لغة الاشارة.

وفي ختام الدورة تم تكريم المشاركين بالدورة والمشرفين عليها من قبل إدارة تدريب القوى العاملة بتوزيع شهادات التقدير نظرا للمستوى الرائع الذي وصلوا إليه، كما تم تكريم خبراء التدريب من قبل مؤسسة الرعاية الصحية الأولية.