أعلنت قطر للسياحة عن افتتاح شاطئ نامي، وهو وجهة شاطئية جديدة تم تطويرها بالتعاون مع شركة لوفت إيه للتجارة والمقاولات، ليقدم تجربة بحرية...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
2861
85 % معدل رضا العملاء ..أوريدو: 100 ألف عميل استفادوا من خدمة الدردشة المباشرة
28 مارس 2019 , 10:36م
Ooredoo
الدوحة - الشرق:
أعلنت Ooredoo عن تحقيق إنجاز جديد بالوصول إلى 100,000عميل تمت خدمتهم من خلال خدمة الدردشة المباشرة عبر تطبيق Ooredoo، وبالعودة إلى إحصائيات الشركة، فقد وصل عدد العملاء الذين حصلوا على الخدمة عبر ميزة الدردشة المباشرة في التطبيق إلى 100,000، مع تحقيق معدل رضا عملاء مميز وصل إلى 85%، وبالإضافة إلى هذا الإنجاز، فقد عملت الشركة على على إضافة العديد من المزايا إلى خدمة الدردشة المباشرة، إذ يمكن الآن للعملاء طلب الحصول على نسخة عن الدردشة تصلهم عبر البريد الإلكتروني، وتقييم أداء الموظف الذي تمت الدردشة معه، كما يمكنهم ترك معلوماتهم ليتم التواصل معهم في وقت لاحق إذا كانت خدمة الدردشة المباشرة غير متوفرة في حينه.
وتم تغيير موقع أيقونة الدردشة المباشرة في التطبيق لتصبح على الصفحة الرئيسية، ما يعني الوصول إلى الخدمة بشكل أسرع وأسهل، كما يمكن تحريكها ووضعها في أي مكان على الشاشة.
وعن هذا الإنجاز، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: " سعداء لتقديم المساعدة إلى 100,000 من عملائنا عبر هذه الميزة الفريدة، وسعداء أكثر بتحقيق نسبة مرتفعة لرضا العملاء من خلال هذه الميزة. لقد حرصنا على توفير ميزة الدردشة المباشرة لتقديم تجربة متطورة لجميع عملائنا سعياً منا لخدمتهم من خلال طريقة مباشرة وسريعة. كما نعدهم جميعاً بمواصلة العمل لتقديم كل جديد وتطوير هذه الخدمة ليحصلون على المزيد من المزايا من خلالها."يذكر أن خدمة الدردشة المباشرة من Ooredoo متوفرة يومياً من الساعة 7 صباحاً لغاية منتصف الليل.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
قطر للسياحة تعلن عن افتتاح شاطئ جديد في قلب الدوحة
مطالبات بنقل السوق المركزي من السيلية إلى قلب الدوحة
-النساء وكبار القدر والعائلات يجدون صعوبة في الوصول للسوق - سعد الباكر: التسوق اليوم ثقافة ومتعة ورفاهية - راشد الكواري: السوق النشط يوفر...
وزارة التربية والتعليم تعلن موعد انطلاق الاختبار التجريبي لدراسة TIMSS 2027
أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي عن انطلاق الاختبار التجريبي للدراسة الدولية TIMSS 2027، وذلك اعتبارًا من يوم الأحد الموافق 26 أبريل 2026،...
شارع آل شافي.. واجهة الأسواق أنيقة ومخلفات خلف المباني
رغم الصورة الحضارية التي يعكسها شارع آل شافي في منطقة الريان من الواجهة الأمامية، بما يضمه من أسواق تجارية نشطة وتنظيم عمراني جاذب...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
سعر برميل النفط الكويتي يرتفع بمقدار 2.07 دولار
ارتفع سعر برميل النفط الكويتي بمقدار 2.07 دولار ليبلغ 107.37 دولار للبرميل في تداولات يوم أمس الجمعة، مقارنة بـ105.30 دولار للبرميل في تداولات...
اليابان تعتزم طرح المزيد من احتياطياتها النفطية مطلع مايو المقبل
أعلنت الحكومة اليابانية نيتها طرح كميات إضافية من النفط من الاحتياطيات الوطنية، على أن يبدأ التنفيذ اعتبارا من الأول من مايو المقبل. وأفادت...
بنك قطر الوطني: خطة الصين الخمسية للتنمية تمثل تحولا استراتيجيا في مسار الاقتصاد
اعتبر بنك قطر الوطني /QNB/ أن خطة التنمية الخمسية الصينية للفترة (2026-2030) تمثل نقطة تحول استراتيجية، إذ تستهدف نسختها الخامسة عشرة مضاعفة نصيب...
ارتفاع أسعار الذهب لكنها تتجه لتسجيل أول خسارة أسبوعية في أكثر من شهر
ارتفعت أسعار الذهب في تعاملات، اليوم، لكنها تتجه لتكبد أول خسارة أسبوعية في خمسة أسابيع، في ظل استمرار المخاوف من التضخم بسبب الأزمة...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
المشروبات المحلاة وضريبة المناعة المجتمعية
فاطمة الجابر
-
غنى القلب قبل عطاء اليد
د. فاطمة سعد النعيمي
-
قطر وإيطاليا.. تعاون دفاعي وتنسيق مشترك
رأي الشرق
-
الخلافات المهنية: إدارة أم تصعيد؟
سلوى حسين الباكر
الأكثر رواجاً
- 1 بعد استئناف رحلاتها لـ 3 مدن عربية.. تعرف على خيارات القطرية للتعديل المجاني بمواعيد السفر
استأنفت الخطوط الجوية القطرية اعتباراً من اليوم الخميس 23 أبريل 2026، رحلاتها الجوية اليومية إلى دبي (DXB)، والشارقة (SHJ) على أن تعيد تشغيل...
- 2 سوريا.. إلقاء القبض على أمجد يوسف مرتكب مجزرة التضامن بدمشق
أعلنت وزارة الداخلية السورية رسمياً إلقاء القبض على أمجد يوسف، المتهم الأول بارتكاب مجزرة التضامن، من قبل قوى الأمن الداخلي، وذلك خلال عملية...
- 3 القطرية تستأنف رحلاتها من وإلى مطار دمشق الدولي في هذا التوقيت
أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني السوري أن الخطوط الجوية القطرية تستأنف رحلاتها من وإلى مطار دمشق الدولي اعتباراً من مطلع مايو المقبل، حسبما...