كشف السيد أحمد علي الملا من مجموعة برزان القابضة، لـ موقع الشرق، عن 12 منتجاً جديداً، قطري الصنع، ومتعدد الاستخدامات، يتم عرضها بجناح...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
2939
85 % معدل رضا العملاء ..أوريدو: 100 ألف عميل استفادوا من خدمة الدردشة المباشرة
28 مارس 2019 , 10:36م
Ooredoo
الدوحة - الشرق:
أعلنت Ooredoo عن تحقيق إنجاز جديد بالوصول إلى 100,000عميل تمت خدمتهم من خلال خدمة الدردشة المباشرة عبر تطبيق Ooredoo، وبالعودة إلى إحصائيات الشركة، فقد وصل عدد العملاء الذين حصلوا على الخدمة عبر ميزة الدردشة المباشرة في التطبيق إلى 100,000، مع تحقيق معدل رضا عملاء مميز وصل إلى 85%، وبالإضافة إلى هذا الإنجاز، فقد عملت الشركة على على إضافة العديد من المزايا إلى خدمة الدردشة المباشرة، إذ يمكن الآن للعملاء طلب الحصول على نسخة عن الدردشة تصلهم عبر البريد الإلكتروني، وتقييم أداء الموظف الذي تمت الدردشة معه، كما يمكنهم ترك معلوماتهم ليتم التواصل معهم في وقت لاحق إذا كانت خدمة الدردشة المباشرة غير متوفرة في حينه.
وتم تغيير موقع أيقونة الدردشة المباشرة في التطبيق لتصبح على الصفحة الرئيسية، ما يعني الوصول إلى الخدمة بشكل أسرع وأسهل، كما يمكن تحريكها ووضعها في أي مكان على الشاشة.
وعن هذا الإنجاز، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إدارة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: " سعداء لتقديم المساعدة إلى 100,000 من عملائنا عبر هذه الميزة الفريدة، وسعداء أكثر بتحقيق نسبة مرتفعة لرضا العملاء من خلال هذه الميزة. لقد حرصنا على توفير ميزة الدردشة المباشرة لتقديم تجربة متطورة لجميع عملائنا سعياً منا لخدمتهم من خلال طريقة مباشرة وسريعة. كما نعدهم جميعاً بمواصلة العمل لتقديم كل جديد وتطوير هذه الخدمة ليحصلون على المزيد من المزايا من خلالها."يذكر أن خدمة الدردشة المباشرة من Ooredoo متوفرة يومياً من الساعة 7 صباحاً لغاية منتصف الليل.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
قابل للانحناء.. أخطر سلاح قطري للعمليات الخاصة في معرض ميليبول (فيديو)
نائب رئيس الوزراء: سنعلن قريباً عن إنشاء مركز للإنتاج الدفاعي في قطر
أعلن سعادة الشيخ سعود بن عبدالرحمن بن حسن آل ثاني نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الدولة لشؤون الدفاع أن دولة قطر ستعلن قريباً...
قرار مجلس الوزراء بشأن لجان فض المنازعات العمالية وإجراءاتها وآلية تنفيذ قراراتها
نشرت الجريدة الرسمية في عددها رقم 19 الصادر اليوم الإثنين 19 أكتوبر 2026 قرار مجلس الوزراء رقم (35) لسنة 2026 بتعديل بعض أحكام...
قرار وزير الدولة للدفاع بتوزيع خريجي الجامعات والمعاهد لأداء المدة المتبقية من الخدمة العاملة بالجهات الحكومية
نشرت الجريدة الرسمية في عددها رقم 19 الصادر اليوم الإثنين 19 أكتوبر 2026 نص قرار وزير الدولة لشؤون الدفاع رقم (6) لسنة 2026...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
خام برنت يستقر عند 108.82 دولار للبرميل
استقرت أسعار النفط عند التسوية اليوم، وصعدت العقود الآجلة لخام برنت ثلاثة سنتات أو 0.03 بالمئة إلى 108.82 دولار عند التسوية. وهبط خام...
وزير الدولة لشؤون التجارة الخارجية يجتمع مع الوزير المنتدب المكلف بالتجارة الخارجية الفرنسي
اجتمع سعادة الدكتور أحمد بن محمد السيد وزير الدولة لشؤون التجارة الخارجية بوزارة التجارة والصناعة، مع سعادة السيد نيكولا فوريسييه الوزير المنتدب المكلف...
تراجع أرباح مجموعة المستثمرين القطريين بنسبة 20.14 %
تراجعت الأرباح الصافية لمجموعة المستثمرين القطريين (شركة مساهمة عامة قطرية)، بنسبة 20.14 في المئة بنهاية الربع الثالث من العام 2026،لتبلغ 81.537 مليون ريال،...
مؤشرات الأسهم الأمريكية تبدأ التعاملات مرتفعة
استهلت مؤشرات الأسهم الرئيسية في بورصة وول ستريت الأمريكية تعاملاتها اليوم، على ارتفاع. وزاد المؤشر داو جونز الصناعي 157 نقطة، أو 0.30 في...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
عن الترجمة وما حولها
إبراهيم عبد المجيد
-
مؤتمرٌ بلا صحافة وتصنيفٌ بلا معايير
الدكتورة حصة حامد المرواني
-
موظف مقهور
هنادي فرج السويدي
-
العصا والقيادة
د. سلوى حامد الملا
الأكثر رواجاً
- 1 سمو الأمير يستقبل الرئيس الفرنسي غدا
يستقبل حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، يوم غد الثلاثاء، فخامة الرئيس إيمانويل ماكرون رئيس الجمهورية الفرنسية...
- 2 "وش سالفة هالشنطة".. إعلان مزعج يثير الجدل بين مستخدمي منصة إكس
أثار إعلان غامض اجتاح منصة إكس تفاعلًا واسعًا بين المستخدمين، تحت عنوان وش سالفة هالشنطة، بعدما ظهر مصحوبًا بصورة لأشخاص مولّدة بالذكاء الاصطناعي...
- 3 القطرية تعلق رحلاتها من وإلى الرياض والدمام حتى 24 أكتوبر
نوهت الخطوط الجوية القطرية إلى تعليق رحلاتها الجوية من وإلى الرياض (RUH) والدمام (DMM) حتى يوم 24 أكتوبر 2026، فيما تم تخفيض عدد...