رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

اقتصاد

290

حماية المستهلك تفتتح مكتباً بالمنطقة الصناعية

28 يناير 2014 , 06:43م
الشرق

قامت إدارة حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد والتجارة بافتتاح مكتب لموظفيها بمركز الخدمة التابع لشركة المناعي للسيارات بالمنطقة الصناعية، وذلك مواصلة لجهود الوزارة في مراقبة مدى تقيد المزودين بالتزاماتهم المنصوص عليها بالقانون رقم "8" لسنة 2008 ، بشأن حماية المستهلك. وترمي هذه المبادرة إلى تمكين مفتشي الإدارة من الوقوف عن كثب على مستوى وجودة الخدمات التي تقدمها الشركة المذكورة لعملائها من أصحاب السيارات الحاملة للعلامات التي تمثلها بالسوق المحلية، وخاصة ما يتعلق بنظام الخدمة السريعة، كما يمنحهم هذا التواجد داخل مراكز الخدمة إمكانية تلقي شكاوى المستهلكين، وفض المشكلات التي قد تطرأ وخاصة ما يتعلق منها بتوفير قطع الغيار، وتخليص الخدمات التي يحتاجونها بالجودة والسرعة المطلوبة.

وتأتي هذه المبادرة في إطار جهود الإدارة الرامية إلى مراقبة مدى تقيد وكلاء السيارات بإلتزاماتهم، وخاصة ما يتعلق بتنفيذ شروط الضمان والتثبت من جودة خدمات ما بعد البيع، كما تدعم هذه المبادرة مناخ التعاون والتنسيق القائم بين وزارة الإقتصاد والتجارة ممثلة في إدارة حماية المستهلك من جهة، ووكلاء السيارات من جهة أخرى، بهدف تطوير جودة الخدمات المقدمة للمستهلك، وفي الآن ذاته دعم صورة الشركات المتعاونة مع الإدارة، باعتبار أن مقدار الاهتمام بمواقف المستهلك والإصغاء لمشاغله عنصر مهم في بناء السمعة والحفاظ على الموقع بالسوق.

اقرأ المزيد

alsharq  ارتفاع أسعار الذهب وسط ترقب لمسار الفائدة الأمريكية

ارتفعت أسعار الذهب في التعاملات الآسيوية اليوم بأكثر من 1 بالمئة، مدعومة بتراجع الدولار وعوائد سندات الخزانة الأمريكية... اقرأ المزيد

210

| 09 أكتوبر 2026

alsharq الطيران المدني: نايف الجابر ينال وسام مجلس التعاون في الخدمة المدنية والتنمية الإدارية

نال السيد نايف ناصر الجابر، مدير إدارة السلامة الجوية بالهيئة العامة للطيران المدني، وسام مجلس التعاون لدول الخليج... اقرأ المزيد

434

| 09 أكتوبر 2026

alsharq المواصلات: إنجاز 2.632 معاملة خدمية في النقل البحري

كشفت وزارة المواصلات عن إنجاز 2,632 معاملة خدمية أنجزتها شؤون النقل البحري خلال الربع الثالث من 2026 وذكرت... اقرأ المزيد

146

| 09 أكتوبر 2026

مساحة إعلانية