أعلنت قطر للسياحة عن افتتاح شاطئ نامي، وهو وجهة شاطئية جديدة تم تطويرها بالتعاون مع شركة لوفت إيه للتجارة والمقاولات، ليقدم تجربة بحرية...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
2379
ساعد.. خدمة جديدة تطلقها الجمارك على موقعها الإلكتروني
27 فبراير 2022 , 01:31م
الدوحة – موقع الشرق
أطلقت الهيئة العامة للجمارك خدمة "المساعد الآلي" على موقعها الالكتروني، والذي يندرج تحت خدمات (Chatbot) المتخصصة في الرد على استفسارات العملاء.
ويقدم المساعد الآلي خدمة متطورة لزوار الموقع الإلكتروني، تسمح للزائر بطرح الأسئلة التي تتعلق بعمل الجمارك والتي تتنوع ما بين أبرز الاستفسارات الجمركية البسيطة والشائعة، وحتى الأسئلة المعقدة، وذلك من خلال قاعدة بيانات كبيرة تضم كافة الأسئلة التي تهم الجمهور والمتعاملين مع الهيئة فيما يتعلق بالإجراءات والخدمات الجمركية، وفقا لبيان نُشر على الموقع الإلكتروني للجمارك.
ومن أبرز أهداف الخدمة الجديدة والتي تم تسميتها (خدمة ساعد)، زيادة مستوى رضا العملاء، وتوفير إجابات سريعة ووافية لما يحتاجونه من معلومات متعلقة بالإجراءات الجمركية.
كما تساعد على تخفيض الضغط على مركز الاتصال، وتوفر المعلومات الرئيسية للمتعاملين وتجيب على استفساراتهم دون الحاجة للانتظار على الهاتف أو زيارة الهيئة، فالمساعد الآلي يقوم فوراً بتوفير الإجابة من خلال بوابة مختصة موجودة في أسفل الصفحة الرئيسية بالموقع الالكتروني.
وقد تم إطلاق الخدمة على الموقع الالكتروني للهيئة من خلال إدارة نظم المعلومات بالهيئة.
ويستند المساعد الآلي على مجموعة من أحدث وسائل التكنولوجيا المقدمة من شركة ميكروسوفت العالمية، بالإضافة الى نظام إدارة الذكاء الصناعي.
وتتوفر خدمة ساعد للرد على الأسئلة والاستفسارات العامة، وكذلك تقديم الدعم الفني لمستخدمي نظام (النديب) للتخليص الجمركي الالكتروني، سواء للمستخدم الداخلي أو المستخدم الخارجي.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
قطر للسياحة تعلن عن افتتاح شاطئ جديد في قلب الدوحة
مطالبات بنقل السوق المركزي من السيلية إلى قلب الدوحة
-النساء وكبار القدر والعائلات يجدون صعوبة في الوصول للسوق - سعد الباكر: التسوق اليوم ثقافة ومتعة ورفاهية - راشد الكواري: السوق النشط يوفر...
وزارة التربية والتعليم تعلن موعد انطلاق الاختبار التجريبي لدراسة TIMSS 2027
أعلنت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي عن انطلاق الاختبار التجريبي للدراسة الدولية TIMSS 2027، وذلك اعتبارًا من يوم الأحد الموافق 26 أبريل 2026،...
شارع آل شافي.. واجهة الأسواق أنيقة ومخلفات خلف المباني
رغم الصورة الحضارية التي يعكسها شارع آل شافي في منطقة الريان من الواجهة الأمامية، بما يضمه من أسواق تجارية نشطة وتنظيم عمراني جاذب...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
سعر برميل النفط الكويتي يرتفع بمقدار 2.07 دولار
ارتفع سعر برميل النفط الكويتي بمقدار 2.07 دولار ليبلغ 107.37 دولار للبرميل في تداولات يوم أمس الجمعة، مقارنة بـ105.30 دولار للبرميل في تداولات...
اليابان تعتزم طرح المزيد من احتياطياتها النفطية مطلع مايو المقبل
أعلنت الحكومة اليابانية نيتها طرح كميات إضافية من النفط من الاحتياطيات الوطنية، على أن يبدأ التنفيذ اعتبارا من الأول من مايو المقبل. وأفادت...
بنك قطر الوطني: خطة الصين الخمسية للتنمية تمثل تحولا استراتيجيا في مسار الاقتصاد
اعتبر بنك قطر الوطني /QNB/ أن خطة التنمية الخمسية الصينية للفترة (2026-2030) تمثل نقطة تحول استراتيجية، إذ تستهدف نسختها الخامسة عشرة مضاعفة نصيب...
ارتفاع أسعار الذهب لكنها تتجه لتسجيل أول خسارة أسبوعية في أكثر من شهر
ارتفعت أسعار الذهب في تعاملات، اليوم، لكنها تتجه لتكبد أول خسارة أسبوعية في خمسة أسابيع، في ظل استمرار المخاوف من التضخم بسبب الأزمة...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
المشروبات المحلاة وضريبة المناعة المجتمعية
فاطمة الجابر
-
غنى القلب قبل عطاء اليد
د. فاطمة سعد النعيمي
-
قطر وإيطاليا.. تعاون دفاعي وتنسيق مشترك
رأي الشرق
-
الخلافات المهنية: إدارة أم تصعيد؟
سلوى حسين الباكر
الأكثر رواجاً
- 1 سوريا.. إلقاء القبض على أمجد يوسف مرتكب مجزرة التضامن بدمشق
أعلنت وزارة الداخلية السورية رسمياً إلقاء القبض على أمجد يوسف، المتهم الأول بارتكاب مجزرة التضامن، من قبل قوى الأمن الداخلي، وذلك خلال عملية...
- 2 بعد استئناف رحلاتها لـ 3 مدن عربية.. تعرف على خيارات القطرية للتعديل المجاني بمواعيد السفر
استأنفت الخطوط الجوية القطرية اعتباراً من اليوم الخميس 23 أبريل 2026، رحلاتها الجوية اليومية إلى دبي (DXB)، والشارقة (SHJ) على أن تعيد تشغيل...
- 3 القطرية تستأنف رحلاتها من وإلى مطار دمشق الدولي في هذا التوقيت
أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني السوري أن الخطوط الجوية القطرية تستأنف رحلاتها من وإلى مطار دمشق الدولي اعتباراً من مطلع مايو المقبل، حسبما...