رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

2990

منها الامتناع عن إعطاء فاتورة.. التجارة والصناعة توضح حالات التقدم بشكوى

25 نوفمبر 2021 , 12:07م
alsharq
شعار وزارة التجارة والصناعة
الدوحة – موقع الشرق

حددت وزارة التجارة والصناعة الحالات التي يمكن للمستهلكين التقدم بشكوى في حال وجود مخالفات.

وأوضحت الوزارة – عبر تغريدة على حسابها على تويتر – أن المستهلك يستطيع التقدم بشكوة عند اكتشاف منتج منتهي الصلاحية، وعند اكتشاف منتج مقلد أو مزور أو غير مطابق للمواصفات.

وأضافت التجارة والصناعة أنه يمكن التقدم بشكوى في حال كان وصف السلعة أو الإعلان عنها ببيانات خادعة أو كاذبة، وإذا كان الإعلان مضلل أو خادع.

كما ويستطيع المستهلك الشكوى في حال كان تقديم الخدمة غير مطابق للمواصفات أو الاتفاق، وفي حال الإخلال بالضمان وفي حال الإمتناع عن إعطاء فاتورة المشتريات.

وأشارت إلى أنه في حال عدم الإعلان عن أسعار المنتجات أو الخدمات وفي حال اختلاف الفاتورة عن السعر المعلن يمكن للمستهلكين تقديم الشكوى.

وزودت التجارة والصناعة المستهلكين بخط ساخن للتقدم بشكوى وهو: 16001

اقرأ المزيد

alsharq القنصلية القطرية في هيوستن تحذر المواطنين القطريين من عاصفة شتوية شديدة

أهابت القنصلية العامة لدولة قطر في مدينة هيوستن بالمواطنين القطريين اتخاذ أقصى درجات الحيطة والحذر، وذلك بسبب اقتراب... اقرأ المزيد

256

| 22 يناير 2026

alsharq الخارجية السورية تحمّل "قسد" مسؤولية خرق اتفاقات وقف إطلاق النار

حمّلت وزارة الخارجية السورية، اليوم، تنظيم سوريا الديمقراطية قسد مسؤولية خرق اتفاقات وقف إطلاق النار، مؤكدة احتفاظ دمشق... اقرأ المزيد

138

| 22 يناير 2026

alsharq مؤسسة قطر تقود حوارا دوليا في دافوس حول التكنولوجيا العميقة والشراكات العالمية

قادت مؤسسة قطر حواراً دولياً رفيع المستوى حول التقنيات المبتكرة والفرص التي تتيحها الشراكات الدولية، وذلك خلال الاجتماع... اقرأ المزيد

86

| 22 يناير 2026

مساحة إعلانية