رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

2976

منها الامتناع عن إعطاء فاتورة.. التجارة والصناعة توضح حالات التقدم بشكوى

25 نوفمبر 2021 , 12:07م
alsharq
شعار وزارة التجارة والصناعة
الدوحة – موقع الشرق

حددت وزارة التجارة والصناعة الحالات التي يمكن للمستهلكين التقدم بشكوى في حال وجود مخالفات.

وأوضحت الوزارة – عبر تغريدة على حسابها على تويتر – أن المستهلك يستطيع التقدم بشكوة عند اكتشاف منتج منتهي الصلاحية، وعند اكتشاف منتج مقلد أو مزور أو غير مطابق للمواصفات.

وأضافت التجارة والصناعة أنه يمكن التقدم بشكوى في حال كان وصف السلعة أو الإعلان عنها ببيانات خادعة أو كاذبة، وإذا كان الإعلان مضلل أو خادع.

كما ويستطيع المستهلك الشكوى في حال كان تقديم الخدمة غير مطابق للمواصفات أو الاتفاق، وفي حال الإخلال بالضمان وفي حال الإمتناع عن إعطاء فاتورة المشتريات.

وأشارت إلى أنه في حال عدم الإعلان عن أسعار المنتجات أو الخدمات وفي حال اختلاف الفاتورة عن السعر المعلن يمكن للمستهلكين تقديم الشكوى.

وزودت التجارة والصناعة المستهلكين بخط ساخن للتقدم بشكوى وهو: 16001

اقرأ المزيد

alsharq بطولة كتارا للصقور والصيد 2025.. خمسة فائزين في مسابقة "الدعو" فئة "قرناس جير تبع"

باحت بطولة كتارا للصقور والصيد 2025 في نسختها الثانية، التي تستمر حتى السادس من ديسمبر المقبل، في صبخة... اقرأ المزيد

84

| 28 نوفمبر 2025

alsharq هل على الموظف تقديم إثبات الزواج للحصول على حافز الزواج السنوي؟.. ديوان الخدمة يوضح

أكد ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي أنه لا يتطلب من الموظفين تقديم أي شهادة ورقية لإثبات الزواج للحصول... اقرأ المزيد

484

| 28 نوفمبر 2025

alsharq الأرصاد الجوية تحذر من رؤية أفقية متدنية على بعض مناطق الساحل الليلة

حذرت إدارة الأرصاد الجوية من رؤية أفقية متدنية متوقعة على بعض مناطق الساحل الليلة. وتوقعت أن يكون الطقس... اقرأ المزيد

124

| 28 نوفمبر 2025

مساحة إعلانية