اقتصاد

2094

بنك دخان يمضي بثبات نحو إتمام خطة التحوّل الرقمي لأفضل الحلول المصرفية

في الوقت الذي تشهد فيه دولة قطر تحولاً ملموسًا في توجّه العملاء نحو استخدام الخدمات الرقمية، كان بنك دخان حاضراً وبقوة في المشهد الذي تتزاحم فيه التغييرات المتسارعة، متسلحاً ببنيته التحتية من التكنولوجيا المتطورة، ومحفظة خدماته، ومنتجاته المصرفية المبتكرة التي تسهّل مواكبته التحوّل الرقمي لعمليات وخدمات البنك. ويمضي بنك دخان في إتمام خطة التحوّل الرقمي بخطى ثابتة عبر تعزيز محفظته من الخدمات المصرفية الإلكترونية بمزايا جديدة من أجل تمكين عملائه من الأفراد والشركات من إجراء جميع معاملاتهم عبر الإنترنت بسهولة شديدة وفي أمان تام.

تعزيز الخدمات المقدمة عبر تطبيق الجوال:

بخصوص تحديث تطبيق الجوال، واصل بنك دخان جهوده للارتقاء بتجربة عملائه المصرفية من خلال إضافة خدمات وميزات جديدة ومبتكرة إلى تطبيق الجوال مع الأخذ في الاعتبار سهولة الاستخدام وتوفير أعلى معايير الأمان. وتمثلت حزمة الخدمات والمزايا المحسّنة في: فتح حساب جديد بالعملات الأجنبية، فتح حساب الودائع لأجل - بحسب رغبة العملاء - عبر الإنترنت بسرعة وسلاسة، عرض التفاصيل الخاصة بالتحويلات المصرفية، وبيانات حساب الثروة والاستثمار، والاطلاع على جميع الميزات المحدّثة في التطبيق من خلال ميزة الخدمات الجديدة على التطبيق، والوصول السريع والآمن إلى بطاقات الائتمان وبطاقات الدفع المباشر الخاصة بهم وإدارتها، والتعرف على مكافآت بنك دخان واستبدالها، وتحويل الأموال عبر ويسترن يونيون، وخدمات السحب النقدي دون استخدام البطاقات المصرفية، وفتح الحسابات وإدارتها، وإدارة الحسابات المصرفية للأبناء من حساب ولي الأمر وغيرها من الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء اليومية بسلاسة.

ولعل أبرز ما يقدّمه التطبيق يكمن في أنه بات بإمكان العملاء فتح كلاً من حساب وديعة ثابتة متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية وحساب "وديعتي"، بسهولة وفي خطوات بسيطة عبر الجوال دون الحاجة إلى زيارة أي من فروع البنك، مما يمكّن العملاء من الاستمتاع بمزيد من الخدمات الرقمية، ما يُضفي على تجربتهم المصرفية طابعاً عصرياً يمنحهم المزيد من الراحة.

إطلاق خدمة "أسهمي" المالية باستخدام تطبيق الجوال الخاص بالبنك بالتعاون مع المجموعة للأوراق المالية

وفي الإطار ذاته، أعلن بنك دخان إطلاق خدمة "الوساطة المالية" الجديدة عبر التطبيق البنكي الخاص به، ليصبح بذلك أول بنك في دولة قطر يقدّم خدمات الوساطة من خلال تطبيق الجوال البنكي حيث يتم تشغيل هذه الخدمة عبر منصة المجموعة للأوراق المالية، بحيث تتيح للعملاء متابعة بيانات السوق في الوقت الفعلي، شراء وبيع الأسهم عبر خطوات بسيطة، وتقييم محفظتهم، وتحليل السوق بسلاسة وسهولة.

وعبر خاصية "أسهمي" الموجودة على تطبيق الجوال البنكي، يمكن لعملاء بنك دخان الوصول إلى حساباتهم الخاصة على منصة المجموعة ومن ثَمّ إدارة محفظتهم بسهولة. ولبدء عملية التداول، يمكن للعملاء ربط حساباتهم الحالية بمنصة المجموعة للأوراق المالية مباشرةً من خلال التطبيق. عند إتمام عملية التسجيل، يُصبح بإمكان العملاء تحويل الأموال، بسهولة، بواسطة بنك دخان إلى المجموعة وبالعكس، بما يتيح لهم التداول في بورصة قطر.

وضمن خدماته الموجهة لدعم الشركات رقمياً، هناك خطط سيتم قريبا إطلاق بوابة الدفع الإلكترونية الخاصة بالبنك، المدعومة من خدمات بوابة الدفع من ماستركارد، والتي ستوفر البوابة، حلولاً سريعة وبسيطة وآمنة للشركات التي ترغب في تعزيز تواجدها عبر الإنترنت، وإنجاز مدفوعاتها إلكترونياً عبر حلول متكاملة للتجارة الإلكترونية قائمة على أعلى معايير الشفافية والتحكم.

تدشين منصة دخان باي (D-Pay) لخدمات الدفع دون لمس

وفي خطوة إضافية في عالم الخدمات الرقمية، أعلن بنك دخان عن تدشين منصة دخان باي (D-Pay) لخدمات الدفع دون لمس، والتي تمثل نقطة محورية في خطة التحوّل الرقمي لبنك دخان الرامية إلى إدخال أحدث التقنيات وحلول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بهدف جعل الخدمات المصرفية المقدّمة للعملاء بسيطة وآمنة ومريحة. علاوة على ذلك، تم إطلاق أول منتج تحت هذه المنصة، وهو منتج الأساور الجديدة القابلة للارتداء للدفع الرقمي. تأتي هذه التقنية المتطورة لتتيح للعملاء خيارات متطورة للدفع، إذ أنها تتمتع بقبول لدى ملايين المتاجر حول العالم ممن يعرضون شعار الدفع دون لمس، كما أنها تسهّل عملية الدفع لدى مطاعم الوجبات السريعة والمتاجر والصيدليات ومحطات الوقود. ومن أجل تعزيز معدلات الأمان، تعمل منتجات الدفع القابلة للارتداء من بنك دخان على تسهيل إنجاز المدفوعات باستخدام تقنية مدمجة متطورة توفّر الحماية الكاملة للمستخدمين.

وعلى هامش احتفالات اليوم الرياضي للدولة 2021، كشف بنك دخان النقاب عن خدمتي Fitbit Pay وGarmin Pay، المندرجتَين في منصة دخان باي (D-Pay) لخدمات الدفع دون لمس، وذلك عقب إبرام اتفاقيتَي شراكة مع كلاً من شركة  Fitbit وشركة Garmin.

تأتي هاتان الخدمتان ضمن المنتجات القابلة للارتداء التي تتيح خدمات الدفع الآمن دون لمس بسرعة وسلاسة مباشرة عن طريق معصم اليد، كما أنهما تدعمان خدمة الترميز الآمن للبيانات، ما يوفّر مستويات أعلى من الأمان وخيارات محسّنة ومتطورة للدفع بدون لمس، كما تمكن الخدمتَين، في الوقت ذاته، العملاء من التمتع بأسلوب حياة نشط، مع توفير طريقة آمنة للدفع.

تمتاز منتجات الدفع القابلة للارتداء من بنك دخان بأنها تأتي في ثلاثة ألوان مختلفة، وهي مزودة بشريحة تعمل بتقنية NFC بهدف تسهيل إنجاز عمليات الدفع دون لمس، علاوة على أنها تمكّن العملاء من إجراء عمليات الدفع دون لمس باستخدام منتجات الدفع القابلة للارتداء في أي من نقاط البيع التي تتيح هذه الخدمة.

نحو آفاق المستقبل الرقمي

يبقى أن بنك دخان يسخّر كل موارده وإمكاناته وخبرات فريق العمل الكفوء من أجل توفير أفضل وأحدث وأكثر الخدمات والحلول المصرفية ابتكاراً إلى عملائه في مختلف المجتمعات التي يعمل بها. ومن هذا المنطلق، يمضي البنك في خطة التحوّل الرقمي، مطوّراً أعماله وخدماته، مضيفاً إليها العديد من المزايا المبتكرة التي من شأنها تمكين الأفراد والمؤسسات والشركات، بمختلف أحجامها في القطاعين العام والخاص، من إجراء معاملاتها المصرفية بطريقة سريعة ومرنة وآمنة. كذلك، يلتزم البنك بمراجعة وتقييم هذه الخدمات بشكل مستمر لكي يتيح للعملاء وسيلة سهلة ومريحة لإدارة معاملاتهم المالية في أي وقت ومن أي مكان، بما يتوافق مع جهوده الحثيثة الهادفة إلى أن يصبح «الخيار المصرفي المفضل في قطر».

اقرأ أيضاً

الكشف عن أحدث فندق "مايبورن" القطرية في لندن

وزارة الاتصالات: نماذج مبتكرة في الذكاء الاصطناعي

البديوي: 34.9 مليون عامل في دول الخليج

أخبار ذات صلة

70 مليار دولار استثمارات قطرية في 4 دول أفريقية

وفد من ناميبيا يزور مرافق ميناء حمد