عربي ودولي

417

250 مشاركاً في المؤتمر الخليجي التاسع للجودة

ينظم مركز الخليج للتنمية بالتعاون مع وزارة الداخلية بفندق شيراتون الدوحة المؤتمر الخليجي التاسع للجودة الذي سيعقد في الثامن والعشرين من نوفمبر الحالي تحت عنوان (الجودة والتزام القيادة).

أعلن ذلك الرائد خالد عبد العزيز المهندي مساعد مدير ادارة التخطيط الاستراتيجي خلال المؤتمر الصحفى الذى عقد امس فى نادي الضباط بالادارة العامة للدفاع المدنى بحضور السيد محمد صالح الكواري رئيس مركز الخليج للتنمية والنقيب هادي محمد الهاجري رئيس قسم الاعلام الامني بإدارة العلاقات العامة بوزارة الداخلية.

وأكد السيد محمد صالح الكواري التزام وزارة الداخلية بتطبيق الجودة في كافة اداراتها حيث أخذت على نفسها الالتزام بتطبيق أنظمة الجودة العالمية في عدد من اداراتها لتحسين بيئة العمل ورفع مستوى الاداء خدمة لجمهور المتعاملين معها.

وقال ان المؤتمر سيناقش ثماني ورقات عمل يقدمها عدد من مختلف دول مجلس التعاون الخليجي وهي دور القيادة في زيادة المعرفة والاستعداد لإحداث نقلة نوعية في الاداء، وورقة عمل تناقش دور القيادة فى الالتزام بنظام ادارة الجودة وتحقيق الاهداف، واخرى تناقش دور القيادة في التعامل مع المخاطر وتحويلها إلى فرص ايجابية وتناقش الورقة الرابعة دور القيادة في ضمان جودة الخدمات والمنتجات المقدمة للعملاء

أما ورقة العمل الخامسة فتناقش تطوير ثقافة الجودة المستدامة من خلال التزام القيادة، وتأتي الورقة السادسة لتناقش تحقيق التميز التشغيلي عن طريق التزام القيادة في تطبيق معايير أنظمة الجودة.. مؤكدا تركيز اوراق العمل على أثر تطبيق انظمة الجودة العالمية والتزام القيادة في الجهات الحكومية والخاصة بتلك الانظمة.

وأشار إلى أن المؤتمر سوف يشهد مشاركة دولية ممثلة في مشاركة اعضاء من الجمعية الامريكية للجودة ومن المتوقع ان يحضر المؤتمر اكثر من 250 مشاركا من مختلف دول مجلس التعاون الخليجي

تطور كبير

من جانبه أكد الرائد خالد عبد العزيز المهندي على اهتمام وزارة الداخلية بالجودة منذ عام 2005 بإنشاء ادارة الجودة الشاملة كأول وزارة بالدولة تنشئ هذه الادارة وتخصص لها الموارد والامكانيات اللازمة لتطبيق فكرة الجودة ولمواكبة تطور العمل بالدولة حيث تم ادماج الجودة مع التخطيط الاستراتيجي وفي ادارة واحدة عام 2011.

واشار إلى وجود دوافع عديدة لدى وزارة الداخلية لإنشاء هذه الادارة منها التطور الكبير الذي يشهده العمل الامني سواء على المستوى المحلي أو المستوى العالمي الذي نتج عنه التطور الكبير في شكل ونوع الجريمة خاصة مع التطور التكنولوجي الكبير الذي فرضته المتغيرات العالمية.

وأوضح ان فلسفة تطبيق الجودة بوزارة الداخلية ترتكز على التحسين والتطوير المستمر في الاداء بصفة عامة من خلال التعاون والمشاركة الفعالة بين كافة ادارات الوزارة مع بعضها البعض وكذلك وزارات وجهات الدولة والهيئات الاقليمية والدولية المعنية بتحقيق الامن ومكافحة الجريمة من خلال استخدام احدث التقنيات الفنية والادارية وفق خطط استراتيجية متعاقبة سعيا لتحقيق رؤية قطر 2030.

وقال ان وزارة الداخلية اتخذت من مبادئ ادارة الجودة الشاملة منهجية ثابتة لتنفيذ سياساتها وذلك بترسيخ روح العمل كفريق بين كافة الادارات والاحترام المتبادل بين كافة العاملين بالوزارة الذي يعد مدخلا اساسيا للاحترام المتبادل بين رجال الشرطة والجمهور وتشجيع روح المشاركة والمبادرة والابتكار والابداع بين كافة العاملين بالوزارة

واضاف ان ادارات الوزارة تلتزم جميعها باتخاذ القرارات من خلال قاعدة معلومات وبيانات دقيقة باستخدام احدث البرامج ونظم المعلومات واجهزة ونظم الاتصالات بالعالم تلافيا لردود الافعال العشوائية وادارة علاقات مبنية على التعاون المشترك بين كافة وزارات وهيئات الدولة والمجتمع المدني محليا، وكذلك الهيئات والمنظمات الشرطية اقليميا وعربيا ودوليا.

واكد ان وزارة الداخلية تعمل من خلال تنفيذ خطتها الاستراتيجية على تحقيق رضا عملائها من خلال رفع كفاءة الكوادر البشرية وذلك بتنفيذ بعثات وبرامج تدريبية في كافة المجالات التي يتطلبها العمل الشرطي لمواكبة النهضة الشاملة التي تشهدها دولة قطر في ظل القيادة الرشيدة.

وقال ان وزارة الداخلية ممثلة في ادارة التخطيط الاستراتيجي سوف تشارك في المؤتمر بورقة عمل تعرض فيها انظمة الجودة المطبقة في وزارة الداخلية وتأهيل كافة ادارات الوزارة للحصول على شهادات الجودة.. مشيرا الى ان الوزارة تعمل الان على الاعداد لخطتها الاستراتيجية 2017 2022 التي ترتكز احد اهدافها الرئيسية على التدريب والتطوير للعنصر البشري بالوزارة.