محليات

466

250 مشاركاً فى المؤتمر الخليجى التاسع للجودة

ينظم مركز الخليج للتنمية بالتعاون مع وزارة الداخلية بفندق "شيراتون الدوحة" المؤتمر الخليجي التاسع للجودة والذي سيعقد في الثامن والعشرين من شهر نوفمبر الحالي تحت عنوان ( الجودة والتزام القيادة ).

أعلن ذلك الرائد خالد عبد العزيز المهندي مساعد مدير إدارة التخطيط الاستراتيجي خلال المؤتمر الصحفي الذي عقد اليوم في نادي الضباط بالإدارة العامة للدفاع المدني بحضور السيد محمد صالح الكواري رئيس مركز الخليج للتنمية والنقيب هادي محمد الهاجري رئيس قسم الإعلام الأمني بإدارة العلاقات العامة بوزارة الداخلية.

وأكد السيد محمد صالح الكواري على التزام وزارة الداخلية بتطبيق الجودة في كافة إداراتها حيث أخذت على نفسها الالتزام بتطبيق أنظمة الجودة العالمية في عدد من إداراتها لتحسين بيئة العمل ورفع مستوي الأداء خدمة لجمهور المتعاملين معها.

وقال أن المؤتمر سيناقش ثماني ورقات عمل يقدمها عدد من مختلف دول مجلس التعاون الخليجي وهي دور القيادة في زيادة المعرفة والاستعداد لإحداث نقلة نوعية في الأداء، وورقة عمل تناقش دور القيادة فى الالتزام بنظام إدارة الجودة وتحقيق الأهداف، وأخرى تناقش دور القيادة في التعامل مع المخاطر وتحويلها إلى فرص ايجابية وتناقش الورقة الرابعة دور القيادة في ضمان جودة الخدمات والمنتجات المقدمة للعملاء .

أما ورقة العمل الخامسة فتناقش تطوير ثقافة الجودة المستدامة من خلال التزام القيادة، وتأتي الورقة السادسة لتناقش تحقيق التميز التشغيلي عن طريق التزام القيادة في تطبيق معايير أنظمة الجودة .. مؤكدا على تركيز أوراق العمل على أثر تطبيق أنظمة الجودة العالمية والتزام القيادة في الجهات الحكومية والخاصة بتلك الأنظمة .

وأشار إلى أن المؤتمر سوف يشهد مشاركة دولية ممثلة في مشاركة أعضاء من الجمعية الأمريكية للجودة ومن المتوقع أن يحضر المؤتمر أكثر من 250 مشاركا من مختلف دول مجلس التعاون الخليجي

تطور كبير

من جانبه أكد الرائد خالد عبد العزيز المهندي على اهتمام وزارة الداخلية بالجودة منذ عام 2005 بإنشاء إدارة الجودة الشاملة كأول وزارة بالدولة تنشئ هذه الإدارة وتخصص لها الموارد والإمكانيات اللازمة لتطبيق فكرة الجودة ولمواكبة تطور العمل بالدولة حيث تم إدماج الجودة مع التخطيط الاستراتيجي وفي إدارة واحدة عام 2011 .

وأشار إلى وجود دوافع عديدة لدى وزارة الداخلية لإنشاء هذه الإدارة منها التطور الكبير الذي يشهده العمل الأمني سواء على المستوى المحلي أو المستوى العالمي والذي نتج عنه التطور الكبير في شكل ونوع الجريمة خاصة مع التطور التكنولوجي الكبير الذي فرضته المتغيرات العالمي.

وأوضح أن فلسفة تطبيق الجودة بوزارة الداخلية ترتكز على التحسين والتطوير المستمر في الأداء بصفة عامة من خلال التعاون والمشاركة الفعالة بين كافة إدارات الوزارة مع بعضها البعض وكذلك وزارات وجهات الدولة والهيئات الإقليمية والدولية المعنية بتحقيق الأمن ومكافحة الجريمة من خلال استخدام احدث التقنيات الفنية والإدارية وفق خطط إستراتيجية متعاقبة سعيا لتحقيق رؤية قطر 2030 .

وقال أن وزارة الداخلية اتخذت من مبادئ إدارة الجودة الشاملة منهجية ثابتة لتنفيذ سياساتها وذلك بترسيخ روح العمل كفريق بين كافة الإدارات والاحترام المتبادل بين كافة العاملين بالوزارة والذي يعد مدخلا أساسيا للاحترام المتبادل بين رجال الشرطة والجمهور وتشجيع روح المشاركة والمبادرة والابتكار والإبداع بين كافة العاملين بالوزارة.

وأضاف إن إدارات الوزارة تلتزم جميعها باتخاذ القرارات من خلال قاعدة معلومات وبيانات دقيقة باستخدام احدث البرامج ونظم المعلومات وأجهزة ونظم الاتصالات بالعالم تلافيا لردود الأفعال العشوائية وإدارة علاقات مبنية على التعاون المشترك بين كافة وزارات وهيئات الدولة والمجتمع المدني محليا ، وكذلك الهيئات والمنظمات الشرطية إقليميا وعربيا ودوليا .

وأكد على أن وزارة الداخلية تعمل من خلال تنفيذ خطتها الإستراتيجية على تحقيق رضاء عملائها من خلال رفع كفاءة الكوادر البشرية وذلك بتنفيذ بعثات وبرامج تدريبية في كافة المجالات التي يتطلبها العمل الشرطي لمواكبة النهضة الشاملة التي تشهدها دولة قطر في ظل القيادة الرشيدة ، وقال أن وزارة الداخلية ممثلة في إدارة التخطيط الاستراتيجي سوف تشارك في المؤتمر بورقة عمل تعرض فيها أنظمة الجودة المطبقة في وزارة الداخلية وتأهيل كافة إدارات الوزارة للحصول على شهادات الجودة .. مشيرا إلى أن الوزارة تعمل ألان على الإعداد لخطتها الإستراتيجية 2017 ـ 2022 التي ترتكز احدي أهدافها الرئيسية على التدريب والتطوير للعنصر البشري بالوزارة .