محليات

354

ديوان الخدمة: تقليص مدة التقديم للخدمات عبر «موارد» 90 %

حقق المساعد الافتراضي «تم»، باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي في نظام «موارد» الذي أطلقه ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي مسبقًا، إنجازًا ملحوظًا بتقليص وقت التقديم على الخدمات الإدارية عبر نظام «موارد» بنسبة 90 %. حيث يُمكّن ذلك موظفي القطاع الحكومي من التقديم على الإجازات والاستئذان باستخدام الأوامر الصوتية بكفاءة عالية وسرعة فائقة خلال أقل من (10) ثوانٍ. وقد حاز ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي على عدة جوائز عالمية تقديرًا لريادته في الابتكار الرقمي وتميّزه في تحسين تجربة الموظفين في مجال الموارد البشرية.

وقال السيد علي حسن أحمد الخاجة مدير مركز نظم معلومات الموارد البشرية بديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي: نسعى لتمكين موظفي القطاع الحكومي من استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لضمان أفضل تجربة لهم من خلال تسهيل العمليات وتسريع التقديم وتحقيق أعلى كفاءة وقد نجحنا في توفير 90 % من وقت الموظفين في تنفيذ الخدمات المستهدفة مع معدل رضا مرتفع من قبل الموظفين وخاصة مع توفر خدمة الأوامر الصوتية باللغة العربية والإنجليزية حيث يعد ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي أول جهة تقدم هذه الخدمة للموظفين بكفاءة عالية.

 وقد شاركنا بخدمة (تم) كنموذج رائع في عدة محافل وقد حصد ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عدة جوائز منها جائزة التميز في إدارة تجربة الموظفين في مجال الموارد البشرية تقديرا للمنصة الموحدة للجهات الحكومية في قطر التي تغطي كافة الاحتياجات والعمليات في مجال الموارد البشرية على اختلاف مراحلها من التعيين إلى التقاعد وقد تم إنجاز 6 خدمات رئيسية ومع تفاعل الجهات الحكومية وصلنا إلى 21 خدمة تحت الدراسة والتنسيق لتطبيقها بشكل مناسب خلال الأشهر القادمة..

 ويمكن من خلال (تم) تنفيذ المهام بشكل سريع ومباشر مثل تلبية الطلبات المقدمة من الموظفين للحصول على استئذان أو إجازة، ومعرفة رصيد الإجازات، مما يتيح لهم الفرصة للتركيز على مسؤولياتهم الأساسية

اقرأ المزيد

الحاكم العام لجامايكا يتسلم أوراق اعتماد سفير قطر

تسلم فخامة الدكتور باتريك لينتون ألين الحاكم العام لجامايكا، أوراق اعتماد سعادة السيد طارق عثمان العثمان سفيرا فوق... اقرأ المزيد

106

| 26 مارس 2026

سحب قرعة كأس قطر لكرة السلة والكشف عن الدرع الجديد للدوري العام

أجرى الاتحاد القطري لكرة السلة اليوم الخميس مراسم سحب قرعة النسخة الثالثة عشرة من بطولة كأس قطر للرجال... اقرأ المزيد

80

| 26 مارس 2026

للحد من إضاعة الوقت.. فيفا يطبق قواعد جديدة في مونديال 2026

اعتمد الاتحاد الدولي لكرة القدم، فيفا، اليوم الخميس مجموعة من القوانين الجديدة التي سيتم تطبيقها في نهائيات كأس... اقرأ المزيد

194

| 26 مارس 2026