رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

7031

فودافون تعلن إعادة تشغيل خدمات الإنترنت والاتصالات على شبكة "3G"

19 يوليو 2017 , 08:46ص
alsharq
الدوحة - بوابة الشرق

تواصل شركة "فودافون قطر" العمل على إصلاح العطل الفني الذي حدث للشبكة منذ أول أمس الإثنين.

وقالت "فودافون" في سلسلة تغريدات عبر حسابها الرسمي بموقع "تويتر" اليوم الأربعاء: "قام خبرائنا ليلة أمس بإصلاح خدمة الانترنت على شبكة 3G جزئياً بالإضافة إلى خدمة الاتصالات إلى أرقام فودافون والأرقام الدولية. ويحتاج العملاء إلى اختيار شبكة 3G يدوياً ضمن إعدادات الجهاز. نعمل حالياً لكي تستقر الخدمة وتعود الشبكة بالكامل".

وأوضحت أنه لكي يتم تفعيل شبكة الـ 3G على الهواتف فإن ذلك يتم من خلال إتباع الخطوات التالية:

على أجهزة أندرويد: اذهب إلى "الضبط" ثم" الاتصالات" ثم "شبكات الهواتف المحمولة" وأخيراً "نمط الشبكة" واختر "3G فقط".

على أجهزة آيفون: اذهب إلى "الإعدادات" ثم "خلوي".. خيارات.. البيانات الخلوية..الصوت والبيانات واختر "3G".

وكانت "فودافون" أعلنت أمس عن إعادة تشغيل شبكة الجيل الثاني 2G جزئياً بما يتيح للعملاء إجراء المكالمات الهاتفية في بعض المناطق إلى أرقام فودافون وأرقام دولية.

وقالت في ذلك الشأن: "يحتاج العملاء إلى اختيار شبكة 2G يدوياً ضمن إعدادات الجهاز. نحن نبذل ما بوسعنا لاستعادة جميع خدماتنا على شبكتي الجيلين الثالث (3G) والرابع (4G)، وسنحيطكم بآخر المستجدات حول أي تقدم يتم إحرازه على هذا الصعيد. شكراً لكم على تفهمكم".

وأوضحت أنه لكي يتم إعادة تفعيل الخدمات على أجهزة أندرويد: "اذهب إلى الضبط > الاتصالات > شبكات الهواتف المحمولة > نمط الشبكة واختر "2G فقط".

وأضافت: على أجهزة iPhone: "اذهب إلى الاعدادات > خلوي > خيارات البيانات الخلوية > الصوت والبيانات واختر 2G".

فودافون تعلن إعادة تفعيل خدمات الجيل الثالث جزئياً
تغريدات فودافون لتفعيل شبكة 3G

مساحة إعلانية