محليات

848

عقب استطلاع باللغتين العربية والإنجليزية..  هيئة تنظيم الاتصالات تحذر المستخدمين من الرسائل الاحتيالية

حذرت هيئة تنظيم الاتصالات من الرسائل الاحتيالية التي ترد لمشتركي خدمات الاتصالات، وذلك عقب استطلاع أجرته باللغتين العربية والإنجليزية على مواقع التواصل الاجتماعي حول هذه المسألة.

وأجرت الهيئة الاستطلاع انطلاقا من حرصها على توعية مستهلكي خدمات الاتصالات بدولة قطر، وبهدف قياس مدى وعي المستهلكين بالمسائل المتعلقة بالرسائل الاحتيالية التي تدعي بأنهم قد فازوا بجائزة مالية أو تخبرهم بأنه قد تم حظر بطاقة الصراف الآلي الخاصة بهم أو اختراقها، وتطلب منهم الاتصال بهم برقم جوال مشبوه للحصول على بيانتهم الشخصية أو البنكية.

وأشارت نتائج الاستطلاع الذي شمل حوالي 1200 مشارك، إلى أن 95% من مستهلكي خدمات الاتصالات على دراية بالرسائل الاحتيالية والهدف منها، كما أنهم يتخذون الإجراءات اللازمة لحماية أنفسهم وأجهزتهم من الاختراق، من خلال تجاهلها أو حذفها أو من خلال حجب الرقم والتواصل مع شركة الاتصالات للإبلاغ عنه.

كما أظهرت نتائج الاستطلاع أن حوالي 83% من المشاركين لديهم الوعي الكافي لتمييز الرسائل الاحتيالية، وذلك من خلال بعض العلامات، مثل رقم المرسل أو الأخطاء النحوية والإملائية في نص الرسالة.

ودعت السيدة أمل سالم الهناوي مدير إدارة شؤون المستهلكين بهيئة تنظيم الاتصالات، مستهلكي خدمات الاتصالات لعدم التجاوب مع الرسائل الاحتيالية، وحذفها لتجنب خطر الرد عليها عن طريق الخطأ، وتجنب الاتصال على الرقم المذكور مع إبلاغ شركة الاتصالات أو البنك للتأكد من صحة هذه الرسالة.

كما أكدت على ضرورة عدم فتح الرابط المرفق في تلك الرسائل حيث يستخدم المخترقون هذه الطريقة للحصول على معلوماتهم الشخصية أو توجيههم إلى موقع إلكتروني يحتوي على برمجيات خبيثة والذي قد يؤثر على البيانات الموجودة على أجهزتهم.

وأشارت الى انه مع ازدياد هذه الرسائل في الآونة الأخيرة فإنه وجب التوضيح أن شركات الاتصالات أو البنوك لن يتواصلوا مع عملائهم من خلال تطبيقات التراسل على الهاتف الجوال لطلب كلمات المرور، أو كود التفعيل، أو معلوماتهم الشخصية والمالية.

وبينت أن اتباع مستهلكي خدمات الاتصالات للإجراءات الوقائية، يُمكنهم من المساهمة في الحد من الرسائل الاحتيالية وحماية أجهزتهم ومعلوماتهم الشخصية من خطر التعرض للاختراق.

اقرأ أيضاً

وزارة العمل تشارك في منتدى مجموعة ملاحة للرفاه الوظيفي

463 مليون ريال حجم تداول العقارات في الاسبوع

التربية: الإعلان عن نتائج الفصل الدراسي الأول للشهادة الثانوية العامة السبت

أخبار ذات صلة

البيئة تضبط مخالفًا أثناء تقطيع الأشجار البرية شمال الدولة

 الأرصاد الجوية: طقس بارد نسبيا نهارا على الساحل وغائم جزئيا في البحر