انتهت مهلة الشهرين التي حددتها وزارة الداخلية، لتعديل أوضاع المركبات التي انتهت تراخيصها وتجاوزت المدة القانونية. وكانت الإدارة العامة للمرور قد أمهلت، في...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
اقتصاد
330
مكاتب لحماية المستهلك بـ"وكالات السيارات".. قريباً
15 سبتمبر 2014 , 02:09م
الدوحة - قنا
شددت وزارة الاقتصاد والتجارة على ضرورة الالتزام بقانون حماية المستهلك وبالضمانات المعطاة للعملاء والمستهلكين بشأن خدمات ما بعد البيع، وذلك حفاظاً على حقوق المستهلكين.
جاء ذلك خلال اجتماع عقدته وزارة الاقتصاد والتجارة مع وكلاء السيارات بالدولة للتأكيد على ضرورة الالتزام بقانون حماية المستهلك، بشأن خدمات ما بعد البيع التي تقدمها هذه الوكالات، وأهمية الالتزام بتوفير قطع الغيار، وذلك في إطار حرص الوزارة على مراقبة الأسواق والخدمات المقدمة من قبل وكالات السيارات، بهدف ضبط الأسعار والكشف عن التجاوزات ؛ حفاظا على حماية حقوق المستهلكين.
ويأتي هذا الاجتماع عقب قيام مفتشي الوزارة بحملات تفتيشية لثلاثة أشهر على وكالات السيارات للتأكد من تقديم أفضل خدمة للمستهلكين ضمن حقوقهم، والتي أسفرت عن ضبط عدة مخالفات تنوعت ما بين عدم توفير قطع غيار، وعدم توفير سيارة بديلة، وعدم الالتزام بالضمانات المعطاة للعملاء والمستهلكين.
من جهته، شدد السيد يوسف السويدي مدير إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري على حق المستهلك بالانتفاع بالسلعة أو الخدمة التي تقدمها الوكالة ، وذلك من خلال التزام المزود بتوفير قطع الغيار خلال السنوات الثلاث الأولى من عمر السيارة، على ألا تتجاوز مدة توفير قطع الغيار بعد مرور السنوات الثلاث 15 يوماً، وفي حال تجاوز المدة المحددة يجب على الوكالة الالتزام بتوفير السيارات البديلة للعميل حتى الانتهاء من تقديم السلعة أو الخدمة.
وأشار "السويدي" إلى أن الإدارة أقامت ثلاثة مكاتب في بعض مراكز الخدمة التابعة لعدد من وكالات السيارات بهدف حل الشكاوى بسرعة، من خلال توجه المستهلك مباشرة للمكتب الخاص بحماية المستهلك في مركز الخدمة التابع للوكالة، بالإضافة إلى ضمان جودة الخدمة المقدمة للمستهلك، مضيفاً أنه يجرى حالياً التنسيق مع وكالات السيارات الأخرى لتعميم الفكرة وإقامة مكاتب لديها.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
أرباح (قطر وعمان) تقفز بـ314.23 بالمئة في الأشهر التسعة الأولى من 2025
قفزت الأرباح الصافية لشركة قطر وعمان للاستثمار (شركة مساهمة عامة قطرية) بنسبة 314.23 بالمئة في الأشهر التسعة الأولى... اقرأ المزيد
تراجع أرباح الخليج للتأمين التكافلي بنسبة 4.83 % في الشهور التسعة الأولى من 2025
تراجعت الأرباح الصافية لشركة الخليج للتأمين التكافلي بنسبة 4.83 بالمئة في الأشهر التسعة الأولى من العام الجاري لتبلغ... اقرأ المزيد
الأرباح الصافية لشركة المحار القابضة ترتفع 25.9 بالمئة
ارتفعت الأرباح الصافية لشركة المحار القابضة (شركة مساهمة عامة قطرية) 25.9 بالمئة خلال الأشهر التسعة الأولى من العام... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
السجن والغرامة.. تعرف على عقوبة تسيير المركبات غير المرخصة مع انتهاء مهلة الداخلية
البلدية تغلق منشأة غذائية شهيرة للخبز والحلويات إغلاقاً كلياً 14 يوماً
أغلقت وزارة البلدية منشأة غذائية إغلاقاً كلياً لمدة 14 يوماً لمخالفتها قانون تنظيم الأغذية الآدمية رقم 8 لسنة 1990 بشأن تنظيم مراقبة الأغذية...
الداخلية: ضبط المتورطين في فيديو الاعتداء بألفاظ خادشة للحياء وإحالتهم للجهات المختصة
أعلنت وزارة الداخلية أن إدارة الأمن الوقائي تمكنت من تحديد هوية جميع المتورطين في واقعة ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي من...
ذقت مرارة الفقد وأشعر بعمق الجرح.. د. حمد الكواري ينعى نجل ونجلة السفير القطري بأثيوبيا
نعى سعادة الدكتور حمد بن عبدالعزيز الكواري وزير الدولة ورئيس مكتبة قطر الوطنية،نجل ونجلةسفير دولة قطر لدى أثيوبيا بعد أن وافتهما المنية إثرحادث...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
الذهب يقلص مكاسبه عقب خفض أسعار الفائدة الأمريكية
قلصت أسعار الذهب مكاسبها عقب تصريحات جيروم باول رئيس مجلس الاحتياطي الاتحادي الأمريكي، بشأن مسار السياسة النقدية المستقبلية، رغم خفض البنك المركزي أسعار...
قطر تشارك في الاجتماعات الوزارية الخليجية للتعاون التجاري والصناعي مع المملكة المتحدة
شاركت دولة قطر في الاجتماعات الوزارية للجنة التعاون التجاري الـ (69)، ولجنة التعاون الصناعي الـ (55)، والاجتماع العاشر للجنة الوزارية لشؤون التقييس بدول...
البنك الدولي يتوقع انخفاض أسعار السلع الأساسية 7 بالمئة وارتفاع الذهب والفضة خلال 2026
توقع البنك الدولي تراجع أسعار السلع الأساسية في العالم إلى أدنى مستوياتها بحلول عام 2026، مرجعا ذلك إلى حالة عدم اليقين وضعف النمو...
البنك المركزي السعودي يخفّض معدل اتفاقيات إعادة الشراء وإعادة الشراء المعاكس
أعلن البنك المركزي السعودي خفض معدل اتفاقية إعادة الشراء الريبو بمقدار (25) نقطة أساس، ليصل إلى (4.50%)، وخفض معدل اتفاقية إعادة الشراء المعاكس...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
مؤتمر الدوحة للتدريب والتطوير.. منصة للارتقاء وبناء المستقبل
طارق ماجد بورسلي
-
من المسؤول؟
د. هلا السعيد
-
المدرجات تبكي فراق الجماهير
إبراهيم فلامرزي
-
التدريب ليس رقماً في سجل بل استثمار في الموظفين
سلوى حسين الباكر
الأكثر رواجاً
- 1 انخفاض بالمليارات في حجم إنفاق القطريين على السياحة في الخارج
انخفض حجم إنفاق المواطنين القطريين على السياحة في الخارج خلال النصف الأول من عام 2025 بنسبة 16.60% سنوياً، مقارنة بالفترة نفسها من العام...
- 2 للأفراد والشركات.. "جمارك قطر" توضح 5 خطوات لتسجيل السيارات المستوردة
أوضحت الهيئة العامة للجماركخطوات تسجيل المركبات المستوردة للشركات والأفراد عبر نظام النديب. وقالت عبر منشور بمنصة إكس، اليوم الإثنين، إنه يمكن للشركات والأفراد...
- 3 افتتاح سويس أوتيل كورنيش بارك تاورز الدوحة
أعلنت مجموعة سويس أوتيل، الأيقونة العالمية للضيافة السويسرية الأصيلة وأسلوب الحياة الراقي، عن افتتاح فندق سويس أوتيل كورنيش بارك تاورز الدوحة وسويس أوتيل...