وافق مجلس الوزراء السعودي في اجتماعه الأسبوعي برئاسة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، على اتفاقية الربط بالقطار الكهربائي السريع...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
216
العمل تطلق البرنامج التخصصي «خدمة العملاء»
14 يوليو 2025 , 07:00ص
❖ الدوحة - الشرق
أطلقت وزارة العمل، ممثلة في إدارة التأهيل وتنمية المهارات، بالتعاون مع بنك الدوحة، البرنامج التخصصي «خدمة العملاء»، للباحثين عن عمل بالقطاع الخاص من المواطنين القطريين وأبناء القطريات خريجي الجامعات وحملة الشهادات الثانوية العامة، لتدريبهم وإعدادهم تمهيداً لانخراطهم في سوق العمل بالقطاع المصرفي.
جاء هذا البرنامج ضمن برامج خطة التوطين التي تنفذها الوزارة بالتعاون مع شركاء النجاح بالقطاع الخاص، حيث يهدف إلى تطوير مهارات الكوادر الوطنية من خلال برنامج تدريبي متخصص يمتد على مدى ستة أشهر ببنك الدوحة، يُركز على إكساب المتدربين المهارات الأساسية في مجال خدمة العملاء، بالإضافة إلى التدريب العملي على استخدام الأنظمة المصرفية الحديثة، وفقاً لأفضل معايير الجودة في المجال، بما يؤهلهم للعمل في بيئة مصرفية احترافية.
ويُعد البرنامج، أحد البرامج المنتهية بالتوظيف، حيث سيتم استيعاب المتدربين الذين يجتازون البرنامج بنجاح ضمن كوادر بنك الدوحة، مما يسهم في توفير فرص عمل مستقرة ومهنية لهم في القطاع المصرفي.
ويتضمن برنامج خدمة العملاء، مجموعة من المواد التطبيقية والتدريبات الميدانية، التي تسهم في صقل قدرات المشاركين وتمكينهم من التعامل مع التقنيات المتميزة في مجال خدمة العملاء، كما يركز البرنامج على المهارات الحيوية التي تطور طاقاتهم في التواصل المجتمعي ودمجها بالتكنولوجيا المعرفية، بالإضافة إلى تعليمهم وتدريبهم على التعامل باحترافية مع مختلف فئات العملاء المحتملين بالقطاع المصرفي.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
إقبال جماهيري واسع على معرض قطر الزراعي الدولي
شهد اليوم الثاني من فعاليات النسخة الثالثة عشرة من معرض قطر الزراعي الدولي، المقام في الحي الثقافي كتارا،... اقرأ المزيد
سمو الأمير يبعث رسالة خطية إلى ملك السويد
بعث حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، رسالة خطية إلى جلالة الملك... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
يربط الدوحة والرياض بطول 785 كم.. مجلس الوزراء السعودي يوافق على اتفاقية القطار الكهربائي السريع بين قطر والمملكة
الموازنة العامة للدولة تسجل عجزا قدره 5.3 مليار ريال خلال الربع الرابع من 2025
سجلت الموازنة العامة لدولة قطر عجزا بقيمة 5.3 مليار ريال خلال الربع الرابع من عام 2025، وفقا للبيانات الرسمية التي نشرتها وزارة المالية،...
رئيس مجلس الوزراء يصدر قرارات بتعيين 3 وكلاء وزارة مساعدين
نشرت الجريدة الرسمية اليوم الخميس، في عددها الثالث لعام 2026، ثلاثة قرارات لمعالي الشيخ محمد بن عبد الرحمن بن جاسم آل ثاني، رئيس...
دولة خليجية تعلن الخميس أول أيام شهر رمضان
أعلنت اللجنة الرئيسة لاستطلاع أهلة الشهور الهجرية في سلطنة عُمان أن يوم الخميس الموافق 19 فبراير 2026 سيكون أول أيام شهر رمضان المبارك...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
ارتفاع أسعار الذهب وسط ترقب الأسواق بيانات التضخم الأمريكية
انتعش الذهب اليوم متعافيا من أدنى مستوى له في أسبوع تقريبا وسط ترقب المستثمرين بيانات التضخم الأمريكية للحصول على مؤشرات حول اتجاه أسعار...
النفط يتجه نحو خسارة أسبوعية ثانية وسط مخاوف تتعلق بالإمدادات
استقرت أسعار النفط اليوم في تعاملات الأسواق الآسيوية، بعد تراجعها في الجلسة السابقة، وسط توقعات بتسجيل خسائر أسبوعية للأسبوع الثاني على التوالي، في...
الطيران المدني: ورشة عمل للارتقاء بمستوى الامتثال للمعايير الدولية
نظّمت الهيئة العامة للطيران المدني بالتعاون مع المنظمة العربية للطيران المدني، دورة تدريبية مشتركة بعنوان المعايير الدولية الحديثة بشأن أسطح الحد من العوائق،...
استدعاء مركبات فيراري بوروسانجوي 2025 -2023
أعلنت وزارة التجارة والصناعة بالتعاون مع الفردان للسيارات الرياضية وكيل مركبات فيراري، عن استدعاء مركبات فيراري بوروسانجوي سنة الصنع 2025 -2023، وذلك لاحتمال...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
ما أصعب الفراق
عبد العزيز القايد
-
سورة الفاتحة.. قلب القرآن وشفاء الأرواح
د. فاطمة سعد النعيمي
-
دعم قطري محوري للأونروا
رأي الشرق
-
حروب ما بعد الحرب!
جاسم الشمري
الأكثر رواجاً
- 1 سمو الأمير يصادق على قرار مجلس الوزراء بتحديد المناطق السياحية في الدولة
صادق حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى على قرار مجلس الوزراء رقم (5) لسنة 2026 بتحديد بعض...
- 2 وفاة طالب بكلية الشريعة والدراسات الإسلامية .. وجامعة قطر تنعيه
نعت جامعة قطر ببالغ الحزن والأسى، وفاة الطالب تميم محمود الحسن بكلية الشريعة والدراسات الإسلامية. وقالت جامعة قطر – في بيان على حسابها...
- 3 أول رمضان في قطر الأربعاء أم الخميس ومتى يوم التحري؟.. تعرف على 3 عوامل تتأثر بها رؤية الهلال
يترقب المسلمون في العالم حلول شهر رمضان المبارك لعام 1447 هجرية 2026 ميلادية، ومتى سيكون يوم الرؤية (التحري) لتحديد أول أيام الشهر الفضيل...