نشرت الجريدة الرسمية، في عددها رقم (15) لسنة 2026 التي أصدرتها وزارة العدل اليوم الثلاثاء، قرار وزير العمل رقم (50) لسنة 2026 بتعديل...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
324
العمل تطلق البرنامج التخصصي «خدمة العملاء»
14 يوليو 2025 , 07:00ص
❖ الدوحة - الشرق
أطلقت وزارة العمل، ممثلة في إدارة التأهيل وتنمية المهارات، بالتعاون مع بنك الدوحة، البرنامج التخصصي «خدمة العملاء»، للباحثين عن عمل بالقطاع الخاص من المواطنين القطريين وأبناء القطريات خريجي الجامعات وحملة الشهادات الثانوية العامة، لتدريبهم وإعدادهم تمهيداً لانخراطهم في سوق العمل بالقطاع المصرفي.
جاء هذا البرنامج ضمن برامج خطة التوطين التي تنفذها الوزارة بالتعاون مع شركاء النجاح بالقطاع الخاص، حيث يهدف إلى تطوير مهارات الكوادر الوطنية من خلال برنامج تدريبي متخصص يمتد على مدى ستة أشهر ببنك الدوحة، يُركز على إكساب المتدربين المهارات الأساسية في مجال خدمة العملاء، بالإضافة إلى التدريب العملي على استخدام الأنظمة المصرفية الحديثة، وفقاً لأفضل معايير الجودة في المجال، بما يؤهلهم للعمل في بيئة مصرفية احترافية.
ويُعد البرنامج، أحد البرامج المنتهية بالتوظيف، حيث سيتم استيعاب المتدربين الذين يجتازون البرنامج بنجاح ضمن كوادر بنك الدوحة، مما يسهم في توفير فرص عمل مستقرة ومهنية لهم في القطاع المصرفي.
ويتضمن برنامج خدمة العملاء، مجموعة من المواد التطبيقية والتدريبات الميدانية، التي تسهم في صقل قدرات المشاركين وتمكينهم من التعامل مع التقنيات المتميزة في مجال خدمة العملاء، كما يركز البرنامج على المهارات الحيوية التي تطور طاقاتهم في التواصل المجتمعي ودمجها بالتكنولوجيا المعرفية، بالإضافة إلى تعليمهم وتدريبهم على التعامل باحترافية مع مختلف فئات العملاء المحتملين بالقطاع المصرفي.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
الأمم المتحدة تدين هجمات جماعة الحوثي على مدن في جنوب غربي السعودية
أدانت الأمم المتحدة، اليوم، الهجمات التي شنتها جماعة الحوثي على مناطق في جنوب غربي المملكة العربية السعودية، مشيرة... اقرأ المزيد
فوضى في مطارات بريطانيا بعد إلغاء 1100 رحلة بسبب خلل فني
أُلغيت حوالى 1100 رحلة جوية من المطارات البريطانية وإليها الثلاثاء بسبب ما وصفته هيئة مراقبة الحركة الجوية في... اقرأ المزيد
وزارة البيئة والتغير المناخي تسجل أكثر من 24 ألف طلب عبر منصة الصقور وتصاريح سايتس
سجلت المنظومة الإلكترونية لخدمات الصقور وتصاريح /سايتس/ في وزارة البيئة والتغير المناخي، 24 ألفا و734 طلبا منذ إطلاقها... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
قرار جديد لوزير العمل بإلزام أصحاب العمل تحويل الأجور خلال 7 أيام من تاريخ استحقاقها
الداخلية: تمديد التأشيرات الفورية إلكترونيًا دون مراجعة الجوازات.. إليك الخطوات
أعلنت وزارة الداخلية خدمة تمديد السمات (التأشيرات) الفورية إلكترونيًا عبر موقع وزارة الداخلية الإلكتروني دون الحاجة إلى مراجعة الإدارة العامة للجوازات أو مراكز...
ترند الثمانينات.. صور بالـ AI تجذب الملايين وتنقل أصحابها 40 عاماً إلى الوراء
لم تعد العودة إلى الماضي تحتاج إلى آلة زمن.. يكفي أن تلتقط صورة أو تختار صورة قديمة، وتترك للذكاء الاصطناعي مهمة إعادة تشكيل...
الكويت: إنهاء خدمات 7 آلاف معلم ومعلمة من جنسيات عربية وأجنبية
بدأت وزارة التربية الكويتية تنفيذ المرحلة الأولى من خطة معالجة الفائض في عدد من التخصصات التعليمية، وتشمل إنهاء خدمات نحو 7 آلاف معلم...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
الميرة تنقل نحو 85 مليون سهم منبلدنا إلى محفظة الميرة الاستثمارية
أصدر مجلس إدارة الميرة للمواد الاستهلاكية، (شركة مساهمة عامة قطرية)، اليوم، قراراً بنقل 85,759,398 سهما مملوكة لها في شركة بلدنا، (شركة مساهمة عامة...
تراجع أسعار الذهب إلى 4399.99 دولار للأوقية
انخفضت أسعار الذهب قليلا اليوم، مع ارتفاع أسعار النفط، بينما يترقب المستثمرون بيانات مهمة عن التضخم ستصدر هذا الأسبوع بحثا عن مؤشرات على...
استكمال زيادة رأس مال شركة "بلدنا" بنجاح وبدء تداول الأسهم الجديدة في بورصة قطر
أعلنت بورصة قطر وشركة /بلدنا/ (شركة مساهمة عامة قطرية)، أكبر شركة لمنتجات للألبان والمشروبات في دولة قطر، عن الانتهاء واستكمال عملية زيادة رأس...
بورصة قطر وبلدنا تعلنان استكمال زيادة رأس مال شركة بلدنا بنجاح وادراج الأسهم الجديدة
أعلنت بورصة قطر وشركة بلدنا ش.م.ع.ق. (بلدنا الشركة) أكبر شركة لمنتجات للألبان والمشروبات في دولة قطر، اليوم عن الانتهاء واستكمال عملية زيادة رأس...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
9 سبتمبر.. حاضرة في ذاكرة الوطن
رأي الشرق
-
دِرهمك الأول.. درسك الأكبر
سارة العمادي
-
كيف نفهم لاعبينا في مرحلة ما قبل المراهقة؟
عبد الله بخيت الصعاق
-
العربية: مادة الأخلاق وآلة الفكر الحصين
د. مريم صادق الكبيسي
الأكثر رواجاً
- 1 أسعار تبدأ من 1390 ريالًا.. عروض جديدة من الخطوط القطرية على تذاكر السفر
كشفت الخطوط الجوية القطرية عن أحدث عروضها على تذاكر رحلات الدرجة السياحية من الدوحة إلى وجهات عربية وغربية، خلال شهري أغسطس وسبتمبر الجاري....
- 2 كهرماء توضح موعد تقديم طلب التصفية النهائية وطرق الاستفادة من الخدمة
أوضحت شيخة نصف المهندي، مشرف أول رعاية المشتركين بإدارة خدمات المشتركين في المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء «كهرماء»، أن طلب التصفية النهائية يُقدم...
- 3 الأمين العام لمجلس التعاون: التأشيرة السياحية الخليجية الموحدة تدخل حيز التنفيذ قريباً
كشف سعادة السيد جاسم محمد البديوي الأمين العام لمجلس التعاون لدول الخليج العربي عن اقتراب موعد إطلاق مشروع التأشيرة السياحية الخليجية الموحدة لتدخل...